Quản trị hệ thống mạng ỨNG DỤNG QUẢN LÝ MẠNG OPENNMS

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA MẠNG MÁY TÍNH VÀ TRUYỀN THÔNG BỘ MÔN QUẢN TRỊ HỆ THỐNG MẠNG BÁO CÁO ĐỀ TÀI MÔN HỌC TÊN ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG QUẢN LÝ MẠNG OPENNMS GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS VŨ TRÍ DŨNG NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN: NHÓM 17 – LỚP MMT 02 Danh sách thành viên nhóm 17, lớp MMT02: Họ tên Trương Quốc Hùng Đoàn Duy Ninh Phạm Duy Lộc Mã số sinh viên 07520159 07520489 07520481 Thành phố Hồ Chí Minh ngày 12/12/2010 Mục lục PHẦN I/ GIỚI THIỆU TỔNG QUAN: .3 1/ Tổng quan việc sử dụng công cụ quản lý mạng: .3 2/ Mục đích viết: .3 PHẦN II/ CỒNG CỤ QUẢN LÝ MẠNG OPENNMS: .3 1/ Giới thiệu OpenNMS: 2/ Các tính OpenNMS: 2.1/ Thu thập thông tin hệ thống mạng quản lý kiện: 2.2/ Quản lý hiệu hệ thống: 12 2.3/ Cấu hình thông qua XML: 13 2.4/ Tính Reporting: 15 2.5/ Web-Interface User: 17 PHẦN III/ ĐÁNH GIÁ VÀ LỜI KHUYÊN KHI DÙNG OPENNMS: 17 1/Đánh giá OpenNMS: 17 1.1/ Điểm mạnh: 17 1.2/ Điểm yếu: 18 2/ So sánh OpenNMS với ứng dụng khác: .18 3/ Lời khuyên: 19 PHẦN IV/ KÊT LUẬN: 20 PHẦN V/ TÀI LIỆU THAM KHẢO & TRÍCH DẪN: 20 PHẦN I/ GIỚI THIỆU TỔNG QUAN: 1/ Tổng quan việc sử dụng công cụ quản lý mạng: Quản trị mạng công việc phức tạp đòi hỏi người quản trị phải có nhiều kiến thức kinh nghiệm Trong hệ thống mạng lớn, người quản trị khó để giám sát đưa giải pháp cho toàn hệ thống, cần sử dụng công cụ quản lý mạng để hỗ trợ Một số công cụ quản lý mạng phổ biến như: Microsoft ISA, Snort, Cacti, Orion Network Management System, Cisco Works LMS, OpenNMS… trở nên quen thuộc với quản trị viên 2/ Mục đích viết: Đưa cách nhìn tổng quan sử dụng công cụ quản lý mạng, tính đánh giá ứng dụng OpenNMS Bài viết giới thiệu cho chi tiết công cụ quản lý mạng OpenNMS, ứng dụng quản lý hệ thống mạng cấp độ quy mô (Enterprise Grade Network Management Application), phát triển dựa tảng mã nguồn mở, đáp ứng hầu hết nhu cầu việc quản lý mạng quy mô lớn PHẦN II/ CỒNG CỤ QUẢN LÝ MẠNG OPENNMS: 1/ Giới thiệu OpenNMS: OpenNMS ứng dụng quản lý hệ thống mạng cấp độ quy mô (Enterprise Grade Network Management Application), phát triển dựa tảng mã nguồn mở.[1] Dự án OpenNMS (OpenNMS project) bắt đầu vào tháng – 1999, ứng dụng có khả mở rộng cho tất khía cạnh mô hình quản lý mạng FCAPS, coi OpenNMS tảng cho phần mềm miễn phí, mã nguồn mở ứng dụng thương mại.[2] OpenNMS quản lý 10 000 thiết bị, đáp ứng hầu hết nhu cầu việc quản lý mạng quy mô lớn, với khả nâng cấp mở rộng linh hoạt, tích hợp giải pháp quản lý Thông tin tổng quan: • License: GNU General Public License • Ngôn ngữ phát triển: Java, JSP • Dao diện quản lý: Web-based • Database: JDBC, PostgreSQL • Hệ điều hành: Có thể chạy độc lập hệ điều hành, tảng x86 x64, bao gồm Linux, Solaris, Mac OS X, Microsoft Windows, FreeBSD.[3] • Website: http://opennms.org 2/ Các tính OpenNMS: 2.1/ Thu thập thông tin hệ thống mạng quản lý kiện: 2.1.1/ Tổng quan: OpenNMS có khả nhận biết kiện, biến cố mạng cảnh báo tới quản trị viên dựa vào SNMP Trap nhận từ cá thiết bị mạng Đơn vị quản lý OpenNMS gọi Interface, Interface đại diện cho thành phần (Element) mạng, Interface phân biệt địa IP nên chúng nhất, có nhiều Interface phát thiết bị, Interface gom nhóm gọi node Thu thập kiện OpenNMS gồm có hai lần thăm dò: Tìm thu thập IP thiết bị, sau nhận biết dịch vụ hỗ trợ thiết bị có IP Hình 1: OpenNMS tìm hiển thị Interface mạng Cũng ứng dụng quản lý mạng khác, OpenNMS sử dụng giao thức SNMP để thăm dò thu thập thông tin hệ thống mạng 2.1.2/ Cấu hình thăm dò: Để cấu hình thăm dò, tiến hành cấu hình thông số cho discovery cấu hình SNMP a/ Cấu hình Discovery: Tại dao diện quản lý OpenNMS, click menu Admin>Configure Discovery: Hình 2: Cấu hình Network discovery Để cấu hình cho phần nào, click Add new bắt đầu thêm giá trị, Delete để xóa bỏ cấu hình trước Hình 3: Cấu hình chi tiết Network discovery Các thành phần để cấu hình gồm: General setting: • Initial-sleep-time: Thời gian (tính mili giây) để trình discovery bắt đầu sau khởi động xong OpenNMS, điều đảm bảo OpenNMS khởi động xong hoàn toàn • Restart-sleep-time: Thời gian (tính mili giây) quy định lần tiến hành thu thập lại toàn kiện Mặc định tiến hành thu thập lại thông tin sau 24 kể từ lần thu thập thông tin thành công trước • Timeout: Khoảng thời gian (tính mili giây) để tiến trình thu thập kiện chờ đợi response từ thiết bị, response OpenNMS cho IP không tồn (kết hợp với tham số retries) • Retries: Số lần thăm dò đến địa IP mà hồi đáp, sau số lần cấu hình OpenNMS cho IP không tồn • Thread: Số lượng tiến trình sử dụng cho discovery (mặc định 1) Specifics: Chỉ địa IP interface để OpenNMS thăm dò địa Include URLs: Chỉ URL chứa nhiều địa IP, thay phải điền nhiều địa IP URL, bạn cần điền tên URL để OpenNMS thăm dò Include Ranges: Chỉ dài IP (gồm có địa bắt đầu địa kết thúc) để OpenNMS thăm dò tất thiết bị có địa IP thuộc dải IP Exclude Ranges: Chỉ dải IP (gồm địa bắt đầu địa kết thúc) mà OpenNMS bỏ qua dải IP tiến hành thăm dò Sau cấu hình xong, click Save and Restart Discovery để cập nhật thay đổi b/ Cấu hình SNMP: Trong dao diện Admin, click Configure SNMP Community Name, sau nhập dải IP (đúng với dải IP cấu hình bước trên), nhập vào SNMP community string tham số tùy chọn: Port, Retries, Timeout Sau click Submit Hình 4: Cấu hình SNMP Ngay sau cấu hình xong, chờ phút để OpenNMS thăm dò cập nhật thông tin Interface mạng, sau thông tin Interface hiển thị lên hinh Node List (xem hình 1) Cơ chế bán tự động phát thực thi bạn có thiết bị (Interface) cấu hình cho thiết bị SNMP agent, giao tiếp với public community string OpenNMS, sau nhận diện được, thiết bị đưa vào danh sách Node list 2.1.3/ Quản lý kiện (events): a/ Tổng quan: OpenNMS thu thập, lắng nghe 500 kiện (event) biến cố xảy hệ thống mạng, phân loại chúng theo cấp độ đưa thông tin cảnh báo chi tiết cho quản trị viên Mỗi event có UEI (Universal Event Indicator), chuỗi URI sử dụng để nhận diện event đó, Và người dùng cấu hình việc thiết lập event nằm mức nào, thay đổi ghi kiên cho phù hợp Cơ sở phân loại kiện: Loại kiện Cơ sở phân loại Cleared Sự kiện hết thời hạn xử lý xử lý dịch vụ phục hồi sau kiện Normal Chỉ hoạt động bình thường, không đưa yêu cầu hành động cho quản trị viên Indeterminate Sự kiện không nằm mức độ nguy hiểm Warning Sự kiện xảy yêu cầu hành động cụ thể từ quản trị viên, cảnh báo đơn Minor Một phần thiết bị (dịch vụ, khả hoạt động…) không hoạt động bình thường, cần ý quản trị viên Major Một thiết bị bị down có nguy cơ, cần hành động cụ thể từ quản trị viên Critical Nhiều thiết bị mạng bị ảnh hưởng event đó, cần phải khắc phục Để xem event, click menu Event, kiện xảy hệ thống thời gian gần trước đó: Hình 5: Danh sách kiện Hình 6: Chi tiết kiện Interface b/ Cơ chế thu thập quản lý kiện: Các event thu thập từ Syslog (log file hệ thống), dịch vụ hoạt động vượt ngưỡng cho phép (Threshold), thu thập thông tin hiệu (PDC Performance Data Collector), SNMP Trap.[4] Sau xử lý, chia thành thông tin: User Notification: Dùng để thông báo đến quản trị Event Translator: Dùng chuyển đổi thuộc tính event database OpenNMS (ở PostgreSQL) thành dạng phù hợp để truy vấn (khi dùng với mục đích khác) XML - RPC: Cho phép event chuyển từ OpenNMS đến server khác thông qua XML-RPC* *XML - RPC giao thức triệu gọi phương thức từ xa, dùng XML để mã hóa truyền tải HTTP XML-RPC XML-RPC Event Event User UserNotification Notification Translator Translator Event EventManagement Management Syslogs Syslogs Threshold Threshold PDC PDC SNMP SNMP Hình 7: Minh họa chế xử lý kiện OpenNMS c/ Cấu hình kiện quản lý kiện: Cấu hình cảnh báo cho kiện (xây dựng rule): Trong menu chính, click Admin>Configure Notifications>Configure Event Notifications, tạo cảnh báo cho kiện, chỉnh sửa cảnh báo kiện Muốn chỉnh sửa hình thức cảnh báo nào, click Edit SNMP SNMP Màn hình Event UEI dùng kích hoạt, click Next, hình Trap phần xây dựng rule cảnh báo cho kiện dựa interface liên Trap quan đến dịch vụ chạy interface Chúng ta địa IP Interface dịch vụ cần theo dõi Interface Để địa IP, gõ định danh cho địa IP vào Current rule: IPADDR != '*.*.*.*' 10 Trong dấu * đại diện cho octet địa IP, gõ dấu * đại diện cho tất giá trị thuộc octet Ví dụ nhập IPADDR !='192.168.1.*' địa IP Interface thuộc dải địa từ 192.168.1.0 192.168.1.255 Để chi dịch vụ cần cảnh báo, lựa chọn dịch vụ liệt kê khung Services, chọn dịch vụ không muốn theo dõi cảnh báo bên khung Not Services Hình 8: Cấu hình event Sau lựa chọn xong click Validate rule results để xem IP service định theo dõi Interface đó, click Next để sang bước cấu hình cảnh báo: Tại bước điền tên cảnh báo, mô tả, nội dung email gửi cho quản trị viên, phần phía có mô tả chi tiết tham số dùng hiển thị cảnh báo Chú ý để cấu hình địa Email, phần Confiugre Notification chọn Destination Path thêm dịa email, từ phiên OpenNMS 1.7 trở lên có tính cảnh báo thông qua Voice call (sử dụng VoIP), IRC Click Finish để kết thúc 11 2.2/ Quản lý hiệu hệ thống: 2.2.1/ Tổng quan: OpenNMS thu thập thông tin hiệu hệ thống: mức sử dụng tài nguyên, ứng dụng, dịch vụ, thành phần hệ thống Các thông tin lưu lại biểu diễn dạng biểu đồ, tạo nhìn trực quan cho người quản trị Dữ liệu thu thập thông qua SNMP Polling, SNMP Trap, JMX (Java Management Extensions), HTTP Data collector, RRDtool(*) OpenNMS cài đặt sẵn MIB(**) cho nhiều nhà sản xuất thiết bị đầu cuối, người dùng add cấu hình họ Hình 9: Thông tin tổng quan hiệu node mạng Hình 10: Thông tin chi tiết hiệu node *RRDtool: Round-Robin Database Tool, Công cụ sử dụng để xử lý liên quan thời gian liệu (ví dụ băng thông mạng, tốc độ load CPU, thời gian hồi đáp…), sau dó dựa vào liệu để vẽ biểu đồ tương quan [5] 12 **MIBs: Management Information Base(s) Cơ sở thông tin quản lý dùng để quản lý thiết bị mạng (sử dụng SNMP), chuẩn hóa tự tạo, gồm nhiều node, node gồm thông tin liên quan đến thiết bị Có thể cập nhật thêm thông tin thiết bị nhà sản xuất 2.3/ Cấu hình thông qua XML: 2.3.1/ Tổng quan: Ngoài cách cấu hình dùng dao diện, OpenNMS cấu hình thông qua file XML, với cách cấu hình XML, cấu hình chi tiết thứ, tất file cấu hình nằm thư mục \OpenNMS\ect, sau sửa đổi file XML để cấu hình cho vấn đề gì, cần phải restart lại OpenNMS để thay đổi có hiệu lực Danh sách số file cấu hình chính: Tên file Dùng để cấu hình Actiond-configuration.xml Cấu hình tạo action dựa event nhận SNMP-configuration.xml Cấu hình cho trao đổi SNMP categories.xml Cấu hình bảng thông tin hiển thị sau đăng nhập vào OpenNMS Collectd-configuration.xml Cấu hình thu thập thông tin từ node Discoveryconfiguration.xml Cấu hình cho OpenNMS giao tiếp với node để nhận thông tin Eventconf.xml Cấu hình mô tả cho kiện Danh sách file cấu hình OpenNMS chi tiết cách cấu hình xem tại: http://www.opennms.org/wiki/Configuration_File_Index 2.3.2/ Một vài ví dụ cấu hình XML OpenNMS: 13 Cấu hình thăm dò file discovery-configuration.xml, snmp-configuration.xml: a/ Cấu hình file discovery-configuration.xml: Để cấu hình cho tính OpenNMS, cấu hình file XML, để cấu hình cho tính Network Discovery, mở file discovery-configuration.xml nằm thư mục /OpenNMS/etc Sau cấu hình OpenNMS gởi gói ICMP ping đến thiết bị có IP nằm dải IP cấu hình Nếu có response từ thiết bị, thiết bị ghi nhận Khi nhận diện dược thiết bị, đưa thiết bị vào nhóm gọi newSuspect Các tham số giống cấu hình thăm dò trình bày phần 2.1.2a Thiết lập dải IP để thăm dò: Thăm dò IP bất kì, ta đặt tag Thăm dò dải IP, ta đặt dải IP cần thăm dò vào tag: Loại trừ thăm dò dải IP đó, ta đặt dải IP vào tag Sau cấu hình xong, cần phải restart lại OpenNMS để cập nhật thay đổi, toàn trình discovery mạng ghi log file discovery.log nằm thư mục \opennms\logs\daemon b/ Cấu hình file capsd-configuration.xml: File capsd-configuration nằm thư mục \OpenNMS\ect, file chưa tham số nhiều giao thức (như HTTP, DNS…) quản trị viên cấu hình, file không chứa cấu hình cho giao thức nào, OpenNMS bỏ qua giao thức Các tham số cần cấu hình file capds-configuration: Rescan-frequency: Thời gian (tính mili giây) để tiến trình capsd kiểm tra lại interface xem có giao thức dịch vụ thêm vào hay không, mặc định sau 24 14 Initial-sleep-time: Thời gian (tính mili giây) để capsd bắt đầu làm việc sau OpenNMS khởi chạy max-suspect-thread-pool-size: Giá trị cho biết OpenNMS tạo tiến trình (thread) để quét/kiểm tra interface đưa newSuspect Nếu tăng giá trị trình discovery interface nhanh hơn, tốn nhiều tài nguyên hệ thống max-rescan-thread-pool-size: Giá trị cho biết OpenNMS tạo tiến trình để kiểm tra interface mà trước interface kiểm tra (interaface đưa newSuspect) Cấu hình protocol: OpenNMS kiểm tra tồn dịch vụ mạng thông qua giao thức, protocol hỗ trợ gồm: Citrix, DHCP, DNS, Domino IIOP, FTP, General Purpose (script based)HTTP, HTTPS, ICMP, IMAP, JBOSS, JDBC, JDBC Stored Procedure, JSR160, K5, LDAP, Microsoft Exchange, MX4J, Notes HTTP, NSClient (Nagios Agent), NRPE (Nagios Remote Plugin Executor), NTP, POP3, Radius, SMB, SMTP, SNMP, SSH, TCP, Windows Services (SNMP-based).[6] Thông tin thuộc tính tham số tương ứng tham khảo thêm tại: http://www.opennms.org/wiki/Discovery 2.4/ Tính Reporting: 2.4.1/ Tổng quan: Trên sở phân tích liệu thu được, OpenNMS đưa báo cáo dạng biểu đồ trực quan dễ đọc cho quản trị viên, thông tin hiển thị biểu đồ/báo cáo gồm thông tin thời gian đáp ứng (ICMP, SNMP, HTTP, POP3…), tình hình hoạt động node/Interface, xuất báo cáo dạng HTML, PDF SVG: Loại báo cáo Resource Graphs Mô tả chung Đưa cách biểu đồ thời gian phản hồi, liệu thu 15 thập từ node quản lý hệ thống mạng Performance Reports Đưa biểu đồ/báo cáo hiệu Node Reports Đưa biểu dồ/báo cáo hoạt động Interface Domain Reports Đưa biểu dồ/báo cáo hoạt động domain Database Report Đưa biểu dồ/báo cáo hoạt động database Statistics Cho phép lập lịch tạo báo cáo Hình 11: Báo cáo thời gian hồi đáp ICMP Interface 2.4.2/ Xem tùy chỉnh báo cáo: Tại menu Reports, tìm kiếm theo tên (một vài kí tự có tên Interface/node), sau click Rescource Graphs để bắt đầu tạo biểu đồ theo dõi, click KSC Performance, Nodes, Domains để xem chi tiết báo cáo (bằng biểu đồ) hiệu node, domain Tại biểu đồ, tùy chỉnh để hiển thị thông tin theo ý muốn cách Click Custom Graph, nhập vào tên, kiểu hiển thị báo cáo (các kiểu hiển thị có sẵn), khoảng thời gian cụ thể, độ ưu tiên biểu đồ báo cáo 16 2.5/ Web-Interface User: OpenNMS ứng dụng hỗ trợ đa hệ điều hành nên với dao diện quản lý web, không phụ thuộc vào hệ điều hành mà cài đặt, viết ngôn ngữ Java nên để có dao diện quản lý web, Servlet Tomcat server phải cài đặt với OpenNMS Phải login trước thực chức quản lý, có hai loại tài khoản Admin User Sau cài đặt, mở trình duyệt gõ vào địa chỉ: http://:8980/opennms Ngay sau login, xem tổng quan trạng thái hệ thống mạng, thông tin nhóm lại theo thiết lập người quản trị, liên kết tới tính quản lý tương ứng Các event, trạng thái hệ thống cập nhật liên tục, trang web tự động refresh để hiển thị thông tin theo thời gian gần Công việc người quản trị cao (Administrator): • Có thể cấu hình tính OpenNMS • Cấu hình User/Group, thêm, xóa, sửa quyền user • Cấu hình user phép xem nhận cảnh báo từ OpenNMS • Quản lý/bỏ quản lý Interface hệ thống mạng User xem nhận cảnh báo kiện từ OpenNMS PHẦN III/ ĐÁNH GIÁ VÀ LỜI KHUYÊN KHI DÙNG OPENNMS: 1/Đánh giá OpenNMS: 1.1/ Điểm mạnh: • Là phần mềm mã nguồn mở miễn phí, phát triển thêm theo ý muốn • Hỗ trợ tài liệu chi tiết wiki, có hệ thống hỗ trợ chuyên nghiệp (tính phí) • Khả mở rộng linh hoạt 17 • Hoạt động hệ điều hành • Quản lý nhiều quy mô nhiều loại thiết bị nhà sản xuất khác 1.2/ Điểm yếu: • Tài liệu OpenNMS • Cài đặt cấu hình (với XML) nhiều phức tạp • Tuy không chi phí ban đầu, tốn chi phí cho việc phát triển sau 2/ So sánh OpenNMS với ứng dụng khác: Chúng ta so sánh số tính đặc điểm OpenNMS với hai phần mềm mã nguồn mở có tính tương tự Cati OPS View: Tính năng/Đặc OpenNMS điểm Cati OPS View Auto-discovery Khả tự động phát Cần phải cài thêm Plugin,Phải cấu hình để nhận thiết bị thông qua tìm thiết diện thiết bị ICMP ping, SNMP, cập bị, sau thử nhật thông tin nhanh nghiệm môi trường sau có thay đổi tốc độ chậm [7] (khoảng giây) OpenNMS.[8] Events collection Thu thập kiện Cần có rule để hỗ trợ Không hiển thị cho người tìm kiện, dùng, lọc cấu hình hiển thị kiên Dao diện người Dao diện web, Dao diện web, dùng cấu hình vừa dao cấu hình dùng dao diện, vừa text file diện Tính dự đoán trạng thái hệ thống mạng (Trend Prediction) mạnh Dao diện web, câu hình dùng dao diện, Có tính dự đoán trạng thái mạng 18 Hỗ trợ đa người dùng Có hỗ trợ đa người dùng, khả phân quyền hạn chế Có hỗ trợ đa người dùng, Chỉ Administrator phân quyền chi tiết Hỗ trợ Plugin Hỗ trợ plugin Hệ thống Plugin mạnh Nagios, tích hợp với Snort Không Khả cảnh Có báo người dùng Có Có Khả mở Có rộng FCAPS[9] Không hoàn toàn Không hoàn toàn Hỗ trợ tảng Windows, Linux Linux Windows, Mác, Linux/Unix 3/ Lời khuyên: a/ Vị trí đặt Server OpenNMS: Có thể đặt vị trí, nên đặt vị trí thuận lợi để gói tin từ OpenNMS đễ dàng đến vị trí mạng Ví du: Phía sau firewall, sau hệ thống IDS/IPS b/ Đội ngủ quản trị: Người quản trị cần có đủ kiến thức mạng, giao thức, cấu hình thiết bị để sử dụng tốt OpenNMS Phân tích tốt hệ thống mạng để dễ dàng hiểu rõ thông báo OpenNMS Khi sử dụng, nên phân loại kiện, hình thức cảnh báo phù hợp để tránh phải nhận nhiều kiện, cảnh báo không cần thiết Luôn lưu file cấu hình XML Database PostgreSQL 19 Nếu có điều kiện, nghiên cứu để phát triểnm cải tiến ứng dụng theo hướng hoạt động phục vụ tốt cho tổ chức PHẦN IV/ KÊT LUẬN: Bài viết nhằm đưa cách nhìn tổng quan quản lý mạng nói chung việc sử dụng công cụ hỗ trợ việc quản lý Sau đọc xong báo cáo này, mong muốn người đọc có thêm kiến thức cần thiết quan trọng có thêm lựa chọn cho công việc quản lý mạng Trong báo cáo chắn nhiều thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp thầy Vũ Trí Dũng bạn PHẦN V/ TÀI LIỆU THAM KHẢO & TRÍCH DẪN: Tài liệu trích dẫn: 1: OpenNMS Group Inc, 2010 About OpenNMS Truy cập ngày 21 tháng 10 năm 2010, http://www.opennms.org/about 2-3: Wikipedia, 2008 OpenNMS - Wikipedia, the free encyclopedia Truy cập ngày 22 tháng 10 năm 2010, http://en.wikipedia.org/wiki/OpenNMS 4: Gallen, C 2009, 'Events Management', OpenNMS Overview, OpenNMS Group Inc, NC 5: Wikipedia, 2008 RRDtool - Wikipedia, the free encyclopedia Truy cập ngày 10 tháng 12 năm 2010, http://en.wikipedia.org/wiki/RRDtool 6: OpenNMS, 2003 Discovery - OpenNMS | The OpenNMS Project Truy cập ngày 11 tháng 12 năm 2010, http://www.opennms.org/wiki/Discovery 20 7-8-9: Dave Furiness, Gonzalo Guzma, Damien Ball March, 2010 ‘FCAPS, (pp 06)’, 'Performance Management – Cacti (pp 16)', Operations Management – Network Monitoring and Management, NCRENT, NC Tài liệu tham khảo: OpenNMS, 2010 Official Documentation – OpenNMS Truy cập ngày 22 tháng 10 năm 2010, http://www.opennms.org/wiki/Official_Documentation OpenNMS, 2010 Features list – OpenNMS Truy cập ngày 22 tháng 10 năm 2010, http://www.opennms.org/wiki/Features_List Vũ, Trí Dũng 2010, Bài giảng môn Quản trị hệ thống mạng, ed VT Dũng, Đại học Công nghệ thông tin, HCM OpenNMS 2009, OpenNMS User Guide, 1.9.0th edn, OpenNMS Group Inc, Pittsboro, NC Jeremiah, K.J., 2004 OpenNMS How to, ed K Jeremiah, OpenNMS Group Inc, NC 21 ... với quản trị viên 2/ Mục đích viết: Đưa cách nhìn tổng quan sử dụng công cụ quản lý mạng, tính đánh giá ứng dụng OpenNMS Bài viết giới thiệu cho chi tiết công cụ quản lý mạng OpenNMS, ứng dụng quản. .. Tổng quan việc sử dụng công cụ quản lý mạng: Quản trị mạng công việc phức tạp đòi hỏi người quản trị phải có nhiều kiến thức kinh nghiệm Trong hệ thống mạng lớn, người quản trị khó để giám sát... (sử dụng VoIP), IRC Click Finish để kết thúc 11 2.2/ Quản lý hiệu hệ thống: 2.2.1/ Tổng quan: OpenNMS thu thập thông tin hiệu hệ thống: mức sử dụng tài nguyên, ứng dụng, dịch vụ, thành phần hệ thống