Giới thiệu về Quản Trị hệ thống mạng
Trang 1Module 2: Giới thiệu về Quản Trị hệ thống mạngTổng quan
1.Thế nào là quản trị hệ thống mạng2.Tại sao phải quản trị hệ thống mạng3 Thách thức trong việc quản trị mạng
1.Thế nào là quản trị hệ thống mạng
Nhìn chung, quản trị mạng là một dịch vự sử dụng những công cụ, ứng dụng, và thiết bị để hổ trợ quản lý mạng của người quản trị trong việc theo dõi và duy trì hiệu suất mạng.Quản trị mạng khác nhau với những người khác nhau Trong một vài trường hợp, nó bao gồm một mạng tư vấn giám sát hoạt động mạng với việc phân tích một giao thức đã lỗi thời Trong trường hợp khác, nó bao gồm một cơ sỡ dữ liệu phân bố, kiểm tra tự động những thiết bị mạng và những trạm cao cấp, rồi tạo ra những biểu đồ để quan sát những thay đổi liển quan đến cấu trúc mạng và giao thông mạng.
Quản trị mạng dùng để chỉ những hoạt động, phương pháp, thủ tục và công cụ liên quan đến vận hành, bảo trì, quản trị và cung cấp của những hệ thống mạng khác nhau.
Quản trị mạng bao gồm những chức năng:
-Kiểm soát, quy hạch, bố trí, triển trai, phối hợp và giám sát của một mạng,-quy hoạch mạng lưới, phân bổ tần số, định tuyến đễ hổ trợ cân bằng tải,
-quản lý cấu hình, quản lý lỗi, quản lý bảo mật, quản lý hiệu suất, quản lý băng thông, phân tích kết nối và
-quản lý tài khoản người dùng.
Tại sao quan tâm đến quản lý hiệu suất mạngNhững giá trị đắc trưng để đo hiệu suất
- thời gian trung bình giữa những lần lỗi (MTBF)
Trang 2- Thời giant rung bình để sửa lỗi(MTTR)- Thời gian đáp ứng
- tốc độ
- tính sắn sang (%)- Sự tin cậy
- Giây bị lỗi
- Tỉ lệ bit lỗi(BER)- Chất lượng thoại- khác ?
When things Fail
Trang 3Đây là ví dụ trong trường hợp nếu mà bất kỳ 1 thiết bị hoặc tiến tình nào lỗi sẽ dấn đến toàn bộ thiết bị và tiến trình khác dừng lại.
Còn đây là ví dụ trong trường hợp tất cả các thiết bị đề hỏng thì hệ thống mới bị dừng
Tuy nhiên, quản lý hiệu suất mạng cần chi tốn tiền
- Chi phí quản lý- Thiết bị
- Liên kết và bearers- Chi phí về giao thức
- Chi phí cho tiến trình và phần mềm- V.v
Quá trình nâng cấp mạng của 1 doanh nghiệp :
Trang 4Chuẩn bi -> lên kế hoạch -> thiết kế -> thi hành -> vận hành -> tối ưu hóa -> chuẩn bị
2.Tại sao cần quản lý mạng của bạn
Việc quản lý toàn bộ mạng:
- Đầu tư sẽ làm cho server chạy nhanh hơn, giao thức tốt hơn, backbones nhanh hơnvà virtualsed services have turned yesterday’s low-speed ^^, mạng dữ liệu dựa
trên nền tảng CNTT sẽ hổ trợ vô số các dịch vụ kinh doanh
- Thiết kế dự phòng và định tuyến lại trong những mạng này thường ẩn phần cứng
hoặc circuit outages từ người dùng.
Quản lý hiệu suất mạng
- Những thách thức lớn là làm thế nào để giải quyết những giảm sút các ứng dụng
mạng kéo dài là mối đe dọa đến doanh thu, dịch vụ khách hàng và uy tín.
- Việc truyền dẫn các gói tin trong những ứng dụng kinh doanh trên mạng lưới toàn
cầu có thế được thừa kế cho việc phân tích để đạt được mức cao nhất
Tổn hại cao khi hệ thống không đáp ứng.
Trang 5Tập đoàn có thể mất hang triệu đô in 1 giờ nếu 1 ứng dụng không hoạt động hoặc không chạy đúng, nhanh hoặc không hoàn thành
Quản trị bao nhiêu là đủ
máy tính ngày nay và các phần mềm, phần cứng viễn thông rất nhiều và khả năng quản lý được xây dựng trong đó.
Bạn cũng có thể cài thêm những công cụ phần mềm và phần cứng khác để hổ trợ cho việc quản lý.
5 thách thức trong quản trị mạng doanh nghiệp
Tác động của không quản lý các dịch vụ
Ngoài mạng:
Chi phí giá cả trực tiếp
Ngân hàng, máy bay, dịch vụ vẫn chuyển. Giá tiền hoặc các khách hàng gián tiếp
Trang 6E.g ISP’s, Telco’s etc.
Outages may ultimately cause an organization to go out of business
Work does not stop when outsourcing to Service Providers
No Service Providers will sign Unlimited Liability Liquidated Damages contracts
•Network outages can kill companies
Yêu cầu quản lý mạng
Trang 7 Quản lý lỗi Kế toán Quản lý
Cấu hình và quản lý tên Quản lý hiệu xuất Quản lý bảo mật
Quá nhiều quản lý mạng, và quá nhiều mạng lưới quản lý thông điệp thực sự có thể làm suy giảm hiệu suất mạng tổng thể.
Người dùng có thể không sử dụng hiệu quả mạng.
Người quản lý mạng là ở một vị trí tốt hơn để lập kế hoạch cho sự phát triển mạng nếu được biết đầy đủ chi tiết hoạt động người dùng.
Quản lý Cấu hình
Có liên quan với:
Tạo một mạng lưới và có thể dễ dàng bỏ một phần hoặc tất cả
Duy trì, bổ sung, và cập nhật các mối quan hệ giữa các thành phần và cáctình trạng của các thành phần chính trong hoạt động của mạng
Trang 8Quản lý bảo mật
Giám sát và kiểm soát truy cập vào mạng. Tạo ra, phân phối, và lưu trữ.khóa mã hóa
Truy cập vào tất cả hoặc một phần các thông tin quản lý mạng.
Thu thập, lưu trữ, và kiểm tra hồ sơ kiểm toán và bảo mật các bản ghi
Quản lý hiệu suât
Một số vấn đề điển hình cần quan tâm để quản lý mạng bao gồm: mức độ sử dụng năng lực là gì?
Có quá nhiều lưu lượng truy cập ? thông lượng được giảm xuống mức không thể chấp nhận ?? đang tắc nghẽn ở đó??
thời gian đáp ứng ngày càng tăng ??
khách hàng nhận được những gì họ đã trả cho?
Quản lý mạng cần thống kê hiệu suất để giúp họ lập kế hoạch, quản lý và duy trì mạng lưới lớn
Quản lý Web-based Network
Giao diện người dùng sử dụng công nghệ web- các trang HTML cung cấp qua HTTP qua TCP- nền tảng độc lập
- hệ thống quản lý thông tin được lưu trữ trênmáy chủ web
Trang 93.Các thách thức chính
Chuyển sang các mạng LAN và Internet
o Quy mô lớn chuyển từ sử dụng máy tính lớn và các thiết bị đầu cuối đến máy tính, mạng LAN và Internet.
o Tương lai của quản lý mạng nằm ở việc quản lý thành công của nhiều ứng dụng khách và máy chủ trên mạng LAN, BN, và Internet
Tập trung vào hội nhập của các mạng lưới tổ chức và ứng dụng Các vấn đề chính
o Không phải tất cả các mạng LAN sử dụng cùng một kiến trúc
o Các loại công nghệ khác của mạng được sử dụng, quản lý mạng trở nên phức tạp hơn
Tích hợp mạng LAN, WAN và Internet
o Cả hai mạng LAN / Web và Wan nhận ra rằng họ không còn có tổng quyền lực
o Phải chấp nhận một điều lệ bằng văn bản để xác định mục đích của nó, cách hoạt động và mục tiêu dài hạn
o Phải phát triển các thủ tục cá nhân để thực hiện chính sách
Tích hợp Voice & Data truyền thống, âm thanh và mạng dữ liệu (ví dụ, POTS và mạng LAN) đã được xử lý bởi quản lý riêng biệt
Trang 10o Quản lý truyền thông âm thanh tại cơ sở như giám sát tổng đài điện thoại, phối hợp lắp đặt và bảo dưỡng hệ thống âm thanh.
o Quản lý truyền số liệu (trong IT): Cài đặt dữ liệu mạch riêng, cài đặt và bảo trì máy tính
Bây giờ, các tổ chức nhận ra lợi ích của việc tích hợp thoại và chức năng quản lý dữ liệu
o Đơn giản hóa mạng, và có thể hạ thấp chi phí mạngo Loại bỏ một bộ phận
o bây giờ thường thấy nhiều hơn trong quản lý mạng
Cái thiện hiệu suất :
Tổng hợp các hoạt động cả thiện hiệu suất đổi với các mạng khác nhau:
Quản lý ưu tiên : ưu tiên đường truyền bằng cách cấu hình thiết bị sử dụng các khả năng Qos trong TCP/IP hoặc ATM
Ví dụ : cài đặt hội thoại video có độ ưu tiên cao nhất vì sự delay sẽ ảnh hưởng lớn đếnchất lượng dịch vụ.
Cân bằng tải server.
Ký thỏa thuận cung cấp dịch vụ giưa tổ chức và nhà cung cấp dịch vụ (ISP hoặc mạngdi động)
Chỉ định chính xác các điều kiện hoạt động và lỗi mà tổ chức chấp nhậnVí dụ : tình trạng hoạt động là 99 % hoặc cao hơn.
Thời gian tối đa cho phép đáp ứng là 2’
Trang 11Nguồn chi phí
Tổng chi phí sở hữu (TCO)
Các chi phí cần chi mỗi năm cho 1 mạng máy tính bao gồm :
- Sữa chữa, nâng cấp phần mềm, phần cứng.- Hổ trợ nhân viên(duy trì, cài đặt, quản lý)- Đào tạo và hổ trợ kỹ thuật
- Thời gian ko làm việc của người dùng khi có vấn đề xảy ra.
Yêu cầu đổi với quản trị mạng
Hiểu biết tốt về các công nghệ mang
Có khả năng làm việc với người xử dụng và quản lý
Hiểu biết về những yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến chi phí mạng
Yêu cầu những ký năng đặc biệt để giải thích giá trị kinh doanh của mạng mình đang quản lý với quản trị cấp cao hơn.
Trang 12 Đưa ra lý do chính đáng khi chi phí quản lý tăng
KHuyến nghị
Xây dựng quan hệ với một vài nhà cung cấp
Mua công nghệ mới sẽ hỗ trợ khả năng quản trị mạng tốt hơn
Sử dụng công cụ quản lý và thiết kế mạng tốt sẽ tiết kiện chi phí trong thời gian dài