Quản trị hệ thống mạng CÔNG CỤ QUẢN LÝ HỆ THỐNG MẠNG MICROSOFT SYSTEM CENTER ESSENTIALS 2007

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN  BÁO CÁO MÔN QUẢN TRỊ HỆ THỐNG MẠNG Đề Tài: CÔNG CỤ QUẢN LÝ HỆ THỐNG MẠNG MICROSOFT SYSTEM CENTER ESSENTIALS 2007 Nhóm 22: Lâm Vĩnh Phúc Võ Chí Tính Trần Huy Tiến MSSV: 07520277 MSSV: 07520361 MSSV: 07520354 GVHD: Vũ Trí Dũng Năm học: 2010-2011 Cấu trúc báo cáo Giới thiệu 1.1 Tổng quan 1.2 Giải pháp cho người sử dụng 1.3 Yêu cầu cấu hình Đặc điểm tính 2.1 Báo cáo đồng nhất 2.1.1 Báo cáo hợp nhất 2.1.2 Kiến thức chuyên môn 2.1.3 Báo cáo chi tiết từng trang 2.1.4 Trung tâm phân phối phần mềm và bản cập nhật 2.1.5 Giao diện quản lý hệ thống trực quan 2.2 Tiên phong quản lý 2.2.1 Tích hợp sửa lỗi 2.2.2 Tự động quản lý 2.2.3 Bảo mật và cập nhật bản vá lỗi 2.2.4 Kho lưu trữ bản cập nhật và Thống kê tài nguyên 2.3 Tăng hiệu quả hoạt động 2.3.1 Triển khai cài đặt phần mềm tự động 2.3.2 Cài đặt và cấu hình nhanh sản phẩm 2.3.3 Tùy chỉnh giám sát 2.3.4 Đơn giản dễ sử dụng 2.3.5 Cập nhật cấu hình dễ dàng 2.3.6 Phát hiện tự động máy tính và thiết bi Đánh giá và so sánh 3.1 Đánh giá 3.1.1 Điểm mạnh 3.1.2 Điểm yếu 3.2 So sánh Kết Luận Tài liệu tham khảo Giới thiệu 1.1 Tổng Quan System Center Essentials 2007 (SCE-2k7) là một sản phẩm của Microsoft (MS), hầu hết những công cụ, kiến thức nền tảng và nâng cao để quản lý một hệ thống mạng được hội tụ tại sản phẩm SCE-2k7 của MS SCE-2k7 là một giải pháp dành cho chuyên gia quản tri mạng làm doanh nghiệp lớn và tầm trung, họ thường đối mặt với những thách thức về nhu cầu phát triển và mở rộng hệ thống mạng doanh nghiệp: tự động hóa quản lý công việc, quản lý nhiều hệ thống, chuẩn đoán và giải vấn đề liên quan đến toàn bộ hệ thống mạng doanh nghiệp… Microsoft ® System Center Essentials 2007 (Bản 2007) là một giải pháp quản lý mới hệ thống quản lý mạng Bản thiết kế này là đặc biệt cho chuyên gia quản tri làm việc doanh nghiệp cỡ vừa, những người thường xuyên phải đối mặt với những thách thức việc quản lý hệ thống mạng tương tự của doanh nghiệp lớn xử lý sự cố vấn đề người dùng, tự động hoá nhiệm vụ quản lý, quản lý nhiều hệ thống, và việc chẩn đoán và giải vấn đề hệ thống mạng SCE là tập hợp sản phẩm quản lý hệ thống và giải pháp tập trung vào việc cung cấp cho chuyên gia quản tri công cụ và kiến thức để giúp quản lý sở hạ tầng của hệ thống mạng của họ SCE 2007 giúp bạn thực hiện hoạt động hiệu quả hơn, giảm thời gian xử lý sự cố, và cải thiện khả lập kế hoạch của bạn Trong lich sử của SCE được nhắm mục tiêu vào chuyên gia làm việc doanh nghiệp lớn môi trường mạng truyền thông, nơi chuyên môn hóa là quy luật là ngoại lệ Tuy nhiên, nhận điều này là khác giới quản lý mạng của doanh nghiệp cỡ vừa Nhiều chuyên gia quản tri mạng có kinh nghiệm phải đau đầu với vấn đề có liên quan đến hệ thống mạng bao gồm vấn đề quản lý người dùng đầu cuối và xử lý sự cố, tự động hoá nhiệm vụ quản lý Hầu hết tổ chức này vừa hiện phải sử dụng nhiều công cụ để quản lý hệ thống mạng của họ Hầu hết những công cụ này là "điểm" giải pháp là công cụ quản lý toàn diện Một số công cụ này nhiều doanh nghiệp đóng gói lại, công cụ quản lý mạng có thể phức tạp và đòi hỏi một kiến thức tốt Hầu hết chuyên gia quản tri mạng có thời gian rảnh rỗi để tìm hiểu và tận dụng lợi của những công cụ này doanh nghiệp Các công cụ được sử dụng dễ dàng có xu hướng thu hẹp phạm vi và giới hạn chức Căn cứ vào loại khách hàng và phản hồi đối tác, Microsoft phát triển hệ thống SCE (Bản 2007), một giải pháp quản lý chủ động và thống nhất cho phép chuyên gia quản tri tổ chức cỡ vừa đảm bảo hiệu quả hơn, cập nhật, theo dõi và khắc phục sự cố hệ thống mạng của họ Tham khảo : http://msopenlab.com/index.php? option=com_content&view=article&id=1257:tng-quan-microsoft-system-centeressentials-2007&catid=107:other-technology&Itemid=392 1.2 Giải pháp cho người sử dụng Essentials 2007 cung cấp một giải pháp thống nhất để giúp tối ưu hóa kinh nghiệm thực hiện một tập hợp nhiệm vụ toàn bộ môi trường quản tri mạng hệ thống của bạn Điều này giúp người dùng đơn giản hóa sự phức tạp vốn có việc sử dụng nhiều công cụ quản lý mạng hoặc công cụ thiết kế riêng cho môi trường quản tri hệ thống của doanh nghiệp Essentials 2007 cung cấp một giao diện điều khiển nhất để quản lý Servers, Clients, phần mềm, phần cứng và Services… 1.3 Yêu cầu cấu hình cài đặt • Yêu cầu phần cứng: CPU : 1.8 GHz -> 2.8 GHz or Faster RAM : GB -> GB HDD : 12 GB -> 20 GB (1 GB on system drive) • Yêu cầu hệ điều hành: Windows server 2003 trở lên Active Diectory Internet Information Service (IIS) 6.0 và Background Intelligent Transfer Service (BITS) 2.0 ( Tham khảo: http://articles.techrepublic.com.com/2415-22_11-191300.html ) Đặc điểm tính 2.1 Báo cáo đồng 2.1.1 Báo cáo hợp Báo cáo hợp nhất dựa công cụ báo cáo SQL 2005, chỉ được cung cấp để giúp bạn dễ dàng chạy, xem xét, lưu, in, hoặc gửi email thông tin về trạng thái hoạt động của công ty Essentials 2007 Cung cấp cho bạn với 30 cấu hình sẵn báo cáo, đáp ứng nhu cầu của bạn Những báo cáo này bao gồm: tài sản tồn kho, tình trạng hoạt động của công ty, lập kế hoạch, công suất, triển khai phần mềm, cập nhật sách Thậm chí bạn có thể cấu hình Essentials 2007 gửi email, báo cáo đầy đủ thông tin của công ty cho bạn vào mỗi buổi sáng ngày Hình Báo cáo tổng quan hệ thống 2.1.2 Kiến thức chuyên môn Với SCE-2k7, bạn phải có một kiến thức chuyên môn tổng quát để quản lý những nền tảng quan trọng, ứng dụng, và công việc Điều này bao gồm kiến thức hỗ trợ thông tin cho việc hỗ trợ và chẩn đoán Hệ điều hành dành cho Server và Client, Active Directory, Office, Exchange, SQL, và IIS 2.1.3 Báo cáo chi tiết trang Màn hình báo cáo cung cấp thông tin như: common tasks, alerts, và report Điều này cho phép bạn nhanh chóng kiểm tra tình trạng hoạt động của công ty Từ trang báo cáo này, bạn có thể nhanh chóng nắm bắt thông tin và có hướng khắc phục.Theo mặc đinh thì Essentials 2007 cung cấp cho bạn vùng để quản lý như: Computers, Monitoring, và Updates Bạn có thể tùy chỉnh vùng quản lý cho phù hợp với nhu cầu của bạn 2.1.4 Trung tâm phân phối phần mềm cập nhật Bằng cách dùng trung tâm quản lý chính, bạn có thể giám sát hoạt động, truy cập, cấu hình và phân phối bản vá lỗi đến từng máy công ty Ngoài ra, bạn có thể cài đặt tự động phần mềm cho group hoặc computer mà bạn chỉ đinh 2.1.5 Giao diện quản lý hệ thống trực quan Một số chuyên gia về quản tri mạng thông thường phải mở nhiều cửa sổ khác để theo dõi tình trạng của hệ thống SCE2k7 cung ứng bảng điều khiển nhất với đầy đủ thông tin, tác vụ bản, báo động và ghi nhận sự kiện, cho phép bạn kiểm tra trạng thái của hệ thống mạng một cách nhanh chóng Từ trang này, bạn có thể nhanh chống có được thông tin cần thiết để sửa chữa bất kỳ vấn đề cảnh báo nào bạn có thể nhìn thấy Tổ chức hợp lý "không gian" hoặc cửa sổ được tạo cho mỗi khu vực quản lý Monitoring, Computers và Updates Bạn có thể tùy chỉnh cách bố trí khu vực quản lý cho phù hợp với nhu cầu của bạn Hình Giao diện quản lý hệ thống 2.2 Tiên phong quản lý 2.2.1 Tích hợp sửa lỗi SCE-2k7 cho phép bạn nhận những thông báo hệ thống mạng có vấn đề và hướng khắc phục một cách hiệu quả (Essentials 2007 tích hợp những phương pháp giải vấn đề cho Clients, Server và services Exchange Server) Với Essentials 2007, bạn có thể: • Hỗ trợ và chẩn đoán lỗi cho hệ điều hành Server và Client, Active Directory, Office, Exchange, SQL, IIS… • Những thông tin chi tiết nằm phía console bên phải giúp bạn ngăn chặn và giải lỗi • Sửa lỗi đơn giản cách click vào “Fix it now” • Hỗ trợ quản lý từ xa cho Client và Server • Các thông báo lổi được gửi qua email, tự đông in hoặc gửi qua tin nhắn 2.2.2 Tự động quản lý SCE-2k7 tự quản lý giải pháp Nó có thể cảnh báo cho bạn vấn đề về hiệu suất hoạt động hoặc cập nhật bản vá lỗi SCE-2k7 tự động kiểm tra bản cập nhật mới và tính tương thích với môi trường hoạt động của công ty bạn Cung cấp thông báo và truy cập báo cáo về tiến độ triển khai cập nhật để giúp bạn nhanh chóng khắc phục sự cố có vấn đề trình cập nhật 2.2.3 Bảo mật cập nhật vá lỗi Sau cài đặt, lập tức Essentials 2007 đưa bản đánh giá, yêu cầu cập nhật bản vá lỗi hệ thống mạng của bạn Bạn có thể xác đinh, cập nhật thông số cho sản phẩm và loại hình cập nhật: download về hoặc đơn giản cài đặt lập tức “theo yêu cầu” Essentials 2007 hỗ trợ triển khai tự động bản cập nhật cho hệ điều hành của Microsoft, cập nhật phần cứng, drivers và ứng dụng phần mềm 2.2.4 Kho lưu trữ cập nhật Thống kê tài nguyên Essentials 2007 tự động tổng hợp bản cập nhật của phần mềm và phần cứng vào kho lưu trữ Do bạn có thể xem lại bản cập nhật này nhằm cấu hình tối ưu cho hệ thống Bạn có thể thực hiện việc tìm kiếm, lọc, và chạy báo cáo về những gì có kho lưu trữ của bạn để tạo bảng báo cáo cập nhật danh sách của tất cả ứng dụng cài đặt phần mềm và phần cứng Hình Thống kê tài nguyên Essentials 2007 tự động hóa thống kê phần mềm và phần cứng kho lưu trữ, bạn có thể xem lại tài nguyên để cấu hình tối ưu và phù hợp với hệ thống mạng của mình Điều này đặc biệt hữu ích bạn muốn tạo báo cáo phần cứng sẵn sàng cho những việc triển khai nâng cấp Office 2010 hoặc nâng cấp Window … 2.3 Tăng hiệu hoạt động 2.3.1 Triển khai cài đặt phần mềm tự động Một giao diện đơn giản giúp bạn triển khai cài đặt phần mềm một cách tự động gói phần mềm và cài đặt clients Bạn có thể triển khai cài đặt phần mềm có dạng MSI hoặc phần mềm đóng gói khác Bằng cách sử dụng wizard, chỉ cần bước bạn có thể cài đặt phần mềm tự động lên máy client mà không cần dùng lệnh Chương trình cài đặt này giúp bạn chỉ đinh nơi phần mềm được cài đặt, theo dõi tiến trình cài đặt, hoặc gỡ bỏ tiến trình cài đặt một cách tự động Hình Cài đặt phần mềm cho client 2.3.2 Cài đặt cấu hình nhanh sản phẩm Bằng cách sử dụng wizard đơn giản, bạn có thể nhận được và chạy một giờ Không cần phải lo lắng về cấu hình nhóm sách, sở dữ liệu cài đặt, hoặc thiết lập về bảo mật Nếu bạn hiện tại dùng Windows Server Update Services (WSUS) 2,0 hoặc 3.0, bạn có thể nâng cấp lên Essentials 2007 cài đặt Nâng cấp này trì thông tin cập nhật hiện có Nếu bạn sử dụng MOM 2005, hoặc MOM 2005 Workgroup, bạn có thể dễ dàng chuyển toàn bộ dữ liệu sang Essentials 2007 Tổng thể của bộ nhớ cho máy chủ được giảm 70%, giúp cho hệ thống mạng của bạn hoạt động hiệu quả Hình Cài đặt chương trình với Wizard 2.3.3 Tùy chỉnh giám sát Bạn có thể thêm giám sát mà không cần phải đến chuyên gia lập trình cách sử dụng template có sẵn Ví dụ, bạn có thể tạo giám sát cho trang web nội bộ của công ty, một sở dữ liệu, hoặc tập tin chia sẻ Bạn có thể tùy chỉnh cấu hình cho phù hợp với yêu cầu môi trường kinh doanh, hoặc chức công việc 2.3.4 Đơn giản dễ sử dụng Essentials 2007 đơn giản hóa nhiệm vụ quản lý phức tạp đóng gói và phần mềm triển khai, thêm vào theo dõi trang web hoặc phần cứng thu thập và kiểm kê phần mềm 2.3.5 Cập nhật cấu hình dễ dàng Cung cấp giao diện cập nhật theo Wizard cho phép bạn dể dàng thiết lập chế độ cập nhật cho Client và server hệ thống mạng - Khai báo thông tin Proxy - Lựa chọn ứng dụng và phiên bản muốn cập nhật giống như: Exchange 2003, Office XP, Window Xp SP2 - Lựa chọn nhiều ngôn ngữ cho việc cập nhật - Lựa chọn phương pháp cập nhật muốn install như: muốn cập nhật có bảo mật - Chọn download, install và tùy biến chấp thuận, kể cả tự động việc chấp thuận Hình Báo cáo trạng thái cập nhật 2.3.6 Phát tự động máy tính thiết bi Thiết bi Quản lý Wizard nhanh chóng đưa bạn qua trình lựa chọn máy tính và thiết bi phải được quản lý môi trường quản tri mạng của bạn Khi khách hàng mới hoặc máy khác xuất hiện mạng, giống một máy tính xách tay mới gia nhập tên miền của bạn, bạn có thể chọn để Essentials 2007 bắt đầu quản lý lập tức Theo mặc đinh, yếu tố cần thiết quét Active Directory hàng ngày để kiểm tra máy tính mới có sẵn để quản lý Hình Tìm kế thiết bị hệ thống mạng Đánh giá so sánh 3.1 Đánh giá 3.1.1 Điểm mạnh  SCE 2k7 là một sản phẩm đáp ứng được hầu hết yêu cầu về quản tri một hệ thống mạng của công ty lớn và tầm trung  Giao diện dễ dàng sử dụng Cung cấp đầy đủ thông tin một bảng điều khiển nhất  Thường xuyên cập nhật tính quản lý doanh nghiệp Cập nhật dễ dàng với hệ thống Wizard  Triển khai cài đặt phần mềm tự động  Tạo kho lưu trữ bản cập nhật và vá lỗi cho phần mềm, phần cứng hệ thống mạng  Thường xuyên giám sát và đưa cảnh báo cho Servers và Clients 3.1.2 Điểm yếu - Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ thì SCE là một phần mềm có chi phí cao Microsoft có giá SCE năm 2007 sau: + Server: SCE 2k7 ( không SQL) : 2000$ SCE 2k7 với SQL 2005: 2929$ + Phép quản lý Client: Đối với máy chủ : 100$/1 Đối với máy bàn : 20$/1 - Có nhiều điều kiện tiên về phần mềm, chỉ cần cảnh báo về phần cứng hoặc phần mềm bạn không thể thực hiện bước cài đặt Hình Quá trình cài đặt xuất lỗi SCE 2k7 có giới hạn như:  SCE 2007 có thể quản lý tới 30 servers  SCE 2007 có thể quản lý lên đến 500 clients  SCE 2007 có thể quản lý lên đến 50 thiết bi mạng ( Tham khảo: http://articles.techrepublic.com.com/2415-22_11-191300.html ) 3.2 So sánh Bảng so sánh hệ thống quản lý giám sát SCE 2007 SCE 2010 Operations Manager 2007/Monitoring SCE 2007 SCE 2010 Giám sát của Window servers, clients, hard ware, soft ware, và services ü ü Gói quản lý với kiến thức chuyên môn ü ü Agentless Exception Monitoring (AEM) ü ü Thêm Winzard giám sát ü ü Reporting ü Bản dữ liệu lưu trữ có giới hạn 40 ngày và báo cáo tác giả Giám sát chi nhánh ü SCE 2010 là giải pháp single server, không kết nối đến tầng server Vai trò an ninh ü Tên miền admin hay local chỉ có ở phiên bản 2010 Kết nối Framework ü Web console ü Điểm khác biệt của SCE 2010 SCE quản lý thiết bi mạng gói management Bảng so sánh cấu hình SCE 2007 SCE 2010 Cấu hình SCE 2007 SCE 2010 Patch Mgmt ( MS và bên thứ 3) ü ü ü ü Phân phối phần mềm Điểm khác biệt của SCE 2010 Cung cấp gói bản msi hoặc triển khai exe với thông số tùy chọn Quản lý cấu hình ü Theo mạng nội bộ ü Triển khai hệ điều hành ü Cập nhật phần mềm cho clients ü ü Cập nhật từ XP và Vista lên Window ( Tham khảo: http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/essentials/sce-compareproducts.aspx ) Kết Luận Hầu hết những công cụ, kiến thức nền tảng và nâng cao để quản lý một hệ thống mạng đều được hội tụ tại sản phẩm SCE-2k7 của MS, cung ứng giải pháp quản lý tập trung, có hiệu quả cao nhất, hạn chế tối đa sự cố hệ thống, nâng cao lực quản lý hệ thống mạng Mục tiêu của SCE là những người quản tri hệ thống chuyên nghiệp, làm việc những môi trường đòi hỏi tính chuyên môn cao Trên thực tế cho thấy người quản tri những hệ thống mạng doanh nghiệp tầm trung thường hay gặp nhiều vấn đề khó khăn cho công tác quản tri , ví dụ: sử lý sự cố lỗi cho người sử dụng đầu cuối, tự động hóa công tác quản lý tác vụ có lập lich biểu, quản lý nhiều hệ thống, chuẩn đoán và giải sự cố có liên quan đến chuyên môn Hầu hết doanh nghiệp cỡ vừa sử dụng nhiều công cụ để quản lý hệ thống mạng của họ những công cụ này là giải pháp tạm thời là giải pháp toàn bộ Hầu nhân viên quản tri mạng của công ty nhiều thời gian để nghiên cứu về công cụ mang tính phức tạp công cụ dễ sử dụng thì có tính giới hạn Dựa góp ý của khách hàng và đối tác, Microsoft phát triển System Center Essentials 2007 - giải pháp hợp nhất giúp doanh nghiệp cỡ vừa bảo mật, cập nhật, giám sát, và hổ trợ cho người dùng đầu cuối tốt Tài liệu tham khảo Website: Cấu hình cài đặt: http://giang.nhatnghe.vn/sce.htm Yêu cầu và giới hạn của SCE: http://articles.techrepublic.com.com/2415-22_11-191300.html http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/essentials/sce-systemrequirements.aspx SCE operations: http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff741761.aspx ... quản lý công việc, quản lý nhiều hệ thống, chuẩn đoán và giải vấn đề liên quan đến toàn bộ hệ thống mạng doanh nghiệp… Microsoft ® System Center Essentials 2007 (Bản 2007) là... option=com_content&view=article&id=1257:tng-quan -microsoft- system- centeressentials -2007& catid=107:other-technology&Itemid=392 1.2 Giải pháp cho người sử dụng Essentials 2007 cung cấp một giải pháp thống... http://articles.techrepublic.com.com/2415-22_11-191300.html ) 3.2 So sánh Bảng so sánh hệ thống quản lý giám sát SCE 2007 SCE 2010 Operations Manager 2007/ Monitoring SCE 2007 SCE 2010 Giám sát của Window servers, clients, hard