Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 25 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Cấu trúc
Kỹ năng Thuyết phục
Cách duy nhất buộc người khác làm bất cứ việc gì là khiến cho họ thích làm điều đó
Kỹ năng thuyết phục
Khái niệm thuyết phục
Thuyết phục vs quyền lực?
Chiến lược thuyết phục
Tâm Trí Thể Mỹ
Tâm = 3 Tài
Các nhân tố trong thuyết phục
Slide 10
Thông điệp một hay hai mặt
Quy nạp và diễn dịch
Đặc tính và lợi ích
Lựa chọn thay thế rõ ràng
Cho đối tác biết mình muốn gì
Lường trước chống đối
Bắt đầu bằng một sự đồng ý
Sử dụng các cách thuyết phục
Các bước nhỏ và cụ thể
Thành công lớn với các bước nhỏ hơn là thành công nhỏ với một bước lớn
Minh họa
Trích dẫn
Luôn có bước tiếp theo
Suy cho cùng, cuộc đời là một chuỗi các thuyết phục. Vì vậy thành công trong cuộc sống phụ thuộc rất nhiều vào cách ta ăn nói, ứng xử, cách ta hùng biện.
“Hãy thuyết phục thuận lòng người để cùng nhau chiến thắng” (huỳnh ngọc minh)
Nội dung
Kỹ Thuyết phục Cách buộc người khác làm việc khiến cho họ thích làm điều Dale Carnegie Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Khái niệm thuyết phục Khả dùng công cụ gây ảnh hưởng Làm cho người khác làm việc Thuyết phục vs quyền lực? Chiến lược thuyết phục Uy tín: Trình độ Chú tâm Danh tiếng Nhân cách Lập luận logic Thể tình cảm Tâm Trí Thể Mỹ Tâm = Tài Các nhân tố thuyết phục Thái độ Giá trị cá nhân Vai trị ngã Uy tín Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục 10 Thơng điệp hay hai mặt Mọi thứ có tính hai mặt Đối tác biết hai mặt vấn đề Đối tác hai mặt vấn đề 11 Quy nạp diễn dịch Diễn dịch Đưa lập luận Giải thích nguyên nhân Quy nạp Giải thích nguyên nhân lý lẽ Đưa lập luận, kết luận 12 Đặc tính lợi ích Đặc tính Là tính chất sản phẩm Không phải phần sản phẩm Lợi ích Là sản phẩm đem lại Thoả mãn nhu cầu 13 Lựa chọn thay rõ ràng Chỉ nguyên nhân Đưa giải pháp thay Rõ ràng Có lợi 14 Cho đối tác biết muốn Nói rõ mục đích giao tiếp Rất đơn giản Hay bị bỏ quên Đừng giả định họ biết ta muốn họ làm 15 Lường trước chống đối Lường trước chống đối đối tác Chủ động tìm cách xử lý chúng Thực phương án xuất 16 Bắt đầu đồng ý Cho họ thấy bạn đồng ý với họ Xây dựng mơi trường tích cực Giảm khả không đồng ý 17 Sử dụng cách thuyết phục Các cách khác cho phần Chuẩn bị loại dẫn chứng khác 18 Các bước nhỏ cụ thể Suy nghĩ thực tế với nói Thành cơng nhiều với bước nhỏ 19 Thành công lớn với bước nhỏ thành công nhỏ với bước lớn 20 Minh họa Chia lý lẽ phức tạp thành phần nhỏ Giải thích phần minh họa Yêu cầu minh hoạ: Đơn giản Dễ hiểu Gần gũi 21 Trích dẫn Gói lập luận phức tạp vào trích dẫn Đơn giản Dễ hiểu 22 Ln có bước Giống chơi cờ Thành công nghĩ trước nước 23 Suy cho cùng, đời chuỗi thuyết phục Vì thành công sống phụ thuộc nhiều vào cách ta ăn nói, ứng xử, cách ta hùng biện 24 “Hãy thuyết phục thuận lòng người để chiến thắng” (huỳnh ngọc minh) 25