Time Universal Digital Marketing Proposal Template

Digital Marketing Proposal Template Designed by TIME UNIVERSAL One of the leading Digital Agencies in Vietnam Index Tổng quan Concept Mục tiêu Key Visual Hiện trạng Doanh nghiệp Kế hoạch chiến lược Thực tiễn Mkt ngành Chiến thuật Các xu hướng Marketing KPIs Đối tượng mục tiêu Quản lý rủi ro Hướng tiếp cận chiến lược Báo cáo – giám sát •  Tóm tắt mục tiêu kinh doanh mục tiêu marketing tổng thể, mục tiêu năm 2016 nhãn hàng Nêu bối cảnh, tóm tắt thực trạng lý cần thiết phải thực chiến lược Digital Marketing năm 2016 •  Một vài số then chốt sản phẩm, mục tiêu kinh doanh thị trường Tips: •  Không 300 từ Tổng quan Mục tiêu Marketing cho doanh nghiệp năm 2016 Ngân sách: xx tỷ VND •  Liệt kê mục tiêu •  Đánh thứ tự ưu tiên •  Các số cụ thể, đo lường •  Cụ thể ngân sách Củng cố thương hiệu ABC thị trường Việt Nam Nâng số lượng sản phẩm bán năm 2016 từ 00,000 lên 00,400 sản phẩm Thị trường ABC Việt Nam •  •  •  •  Liệt kê số thống kê thị trường Đánh dấu số có ý nghĩa Sử dụng biểu đồ Hình ảnh hoá số để so sánh làm bật số liệu Hiện trạng doanh nghiệp Strengths •  •  •  Điểm mạnh Điểm mạnh Điểm mạnh Weaknesses •  •  •  Điểm yếu Điểm yếu Điểm yếu Threats SWOT •  •  •  Nguy Nguy Nguy Opportunities •  •  •  Cơ hội Cơ hội Cơ hội Phân tích SWOT nên bao trùm phạm vi bên bên có tác động đến doanh nghiệp, có liên quan tới chiến lược marketing tổng thể, nguồn lực tại, lực cạnh tranh, lực đội ngũ, độ xác/tin cậy nghiên cứu thị trường, báo cáo thu Không thể bỏ qua nghiên cứu thị trường, nghiên cứu xu hướng công nghệ, kinh tế, xã hội có ảnh hưởng tới doanh nghiệp Đây Digital Audit, kiểm toán lại tất nguồn lực trạng ứng dụng Digital Marketing doanh nghiệp Ở phạm vi quy mô dự án nhỏ, tuỳ thuộc vào đầu client/doanh nghiệp, mà tiến hành audit toàn mảng digital doanh nghiệp hay đơn giản thống kê theo kênh Ví dụ: Audit theo Kênh (Phù hợp cho toán/phạm vi nhỏ) Digital Marketing Audit Facebook Page Google Adwords Online PR Online Advertorials Forum Seeding Video Mkt Tips: •  Thống kê nội dung kênh •  Các số thực Ví dụ: Audit theo mảng (cần thiết cho tư vấn chiến lược quy mô tổng thể doanh nghiệp, chiến dịch xuyên suốt năm tháng, chiến dịch mắt sản phẩm có áp dụng marketing đa kênh.) Digital Marketing Audit SEO UX Social Media Content Ads & SEM Creative Không phải kế hoạch cần audit lại tất phạm vi, mà rà soát lại phạm vi liên quan tới yêu cầu dự án phục vụ cho chiến lược chung dự án Digital Mkt ngành Việt Nam •  Liệt kê danh sách doanh nghiệp ngành •  Xác định đối thủ chính, trực diện •  Thống kê chiến lược, chương trình Digital Marketing đối thủ thực •  Đánh giá thành công/thất bại chiến dịch thực •  Đánh giá xu hướng, học •  Tìm hiểu case study cụ thể Tips: •  Trình bày tên đối thủ dạng Logo, cố gắng sử dụng text sử dụng slide Phân tích đối thủ Sau đánh giá toàn ngành rà soát hoạt động đối thủ làm toàn thị trường năm trước, cần có đánh giá tổng quan lại đối thủ nhằm: •  Xác định vị trí đồ digital so với đối thủ •  Xác định xu hướng cần phải theo để đuổi kịp hay vượt mặt đối thủ •  Nhận học/sai lầm đối thủ để tránh •  Tìm hướng độc đáo so với toàn ngành nhằm chiếm lĩnh tâm trí khách hàng bán hàng Kế hoạch chiến lược MASTER PLAN Kế hoạch chiến lược – Master Plan - tổng hợp/ input toàn hướng tiếp cận chiến lược chuyển tải qua Concept cụ thể hoá chiến thuật Master Plan nên: -  Mô hình hoá toàn chiến lược -  Thể ý tưởng xuyên suốt (Concept) -  Thể kênh chiến thuật kênh -  Thể tương tác qua lại kênh (nếu có) -  Thể mục tiêu Tactics/chiến thuật (nhắm tới đối tượng nào, để làm gì) -  Thể Timeline hoạt động hỗ trợ Tips: -  Đây xương sống kế hoạch, Action Plan – kế hoạch hành động, toàn chiến dịch Marketer dùng Master Plan để theo dõi, đối chiếu kiểm tra suốt trình thực -  Master Plan đồ thị dạng timeline, sơ đồ tương tác chéo, hình thức Ví dụ: Master Plan cho chiến dịch với concept “Gia đình hội ngộ” GIA ĐÌNH HỘI NGỘ Offline Event Branding s Lead Sale ty Loya Community Even ts Useful Content Push Sales Mobile App Microsite Social Media Feb 2016 P.R, DISPLAY ADS, Google Adwords Nov 2016 GIA ĐÌNH HỘI NGỘ Teaser Online Contests Offline Event MICROSITE Thematic Commercial Video Mobile App Mar 2015 P.R, DISPLAY ADS, Google Adwords Nov 2015 Mar May Apr Jun Jul Aug Nov Oct Sep NGÀY  HỘI  GIA  ĐÌNH   OFFLINE EVENTS TP HCM CONTEST MICROSITE Cần Thơ Đà Nẵng Hà Nội Hải Phòng CONTEST CONTEST CONTEST CONTEST CONTEST CONTEST CONTEST CONTEST CONTEST CONTEST COMMERCIAL VIDEO LAUNCHING SOCIAL MEDIA SEEDING SEEDING SEEDING SEEDING SEEDING SEEDING SEEDING SEEDING SEEDING SEEDING SEEDING MOBILE APP PR LAUNCHING ADVERTORIAL ADVERTORIAL ADVERTORIAL ADVERTORIAL ADVERTORIAL ADVERTORIAL ADVERTORIAL ADVERTORIAL DISPLAY ADS ADS GOOGLE ADWORDS ADS ADS ADS ADS ADWORDS ADWORDS ADWORDS ADWORDS ADWORDS ADWORDS ADWORDS ADWORDS Chiến thuật TACTICS Lỗi phổ biến lập kế hoạch nhầm chiến thuật với chiến lược Không người bắt đầu việc nói: Tôi mở Fan Page hay làm Video hay tổ chức event trời sử dụng công nghệ location based để lôi kéo tracking người dùng… Trong không dẫn dắt lý lại làm Facebook Page, hay Video giúp gì, lại offline event Nếu hỏi đơn giản trả lời: xu hướng! Xu hướng phải tính tới tính phù hợp hiệu Nếu phân tích chiến lược để đưa phương án tiếp cận chiến lược chiến thuật giống đấm vào không khí, tính trúng đích, không mục tiêu, có trúng tình cờ Chiến thuật cụ thể hoá chiến lược Đây nơi biến C"oncept tư chiến lược thành hoạt động cụ thể Ví dụ: Concept “Ngày hội gia đình”, có chiến thuật sử dụng Viral Video, video cảm động câu chuyện gia đình, nói hợp tan kết đoàn tụ, hành trình đoàn tụ có giúp sức sản phẩm/thương hiệu Tips: Khi trình bày chiến thuật, nên thể mức độ gần hoàn thiện, thực không mang tính ý tưởng Điều định việc proposal bạn có thông qua hay không Với tactic có cần đến thiết kế nên có demo Với tactic cần đến kịch bản, câu chuyện nên có copywrite storyboard Lần lượt mô tả chiến thuật theo trật tự trình bày Master Plan GIA ĐÌNH HỘI NGỘ Ví dụ: Tactic Offline Event “Ngày hội gia đình” OFFLINE EVENT •  •  •  Đem lại trải nghiệm cho người dùng Xương sống/Xâu chuỗi hoạt động Mkt năm Tạo tương tác ONLINE – OFFLINE, truyền thông tích hợp DAY EVENT NHÀ THI ĐẤU/ NHÀ VĂN HOÁ/ TRIỂN LÃM INVITE INVITE Chụp ảnh gia đình Studio Khám sức khoẻ Gia đình trẻ ( từ 30-45 tuổi ), có chưa Thu nhập : B+ A Sở hữu xe ô tô chưa Cả nhà chơi Bảo dưỡng xe Rút thăm trúng thưởng Lái thẻ xe/ Tư vấn xe Cài đặt Mobile App Ví dụ: Tương tác Offline event với kênh Online GIA ĐÌNH HỘI NGỘ OFFLINE EVENT Bảo dưỡng xe Chụp ảnh gia đình Studio MICROSITE Lái thử xe Tư vấn xe Rút thăm trúng thưởng PHOTO CONTEST EVENT Nhận mã code account MICROSITE Đăng nhập Khám sức khoẻ Hướng dẫn cài đặt Mobile App Cả nhà chơi Ngày hội gia đình – ngày Photo Contest – Microsite - ngày MINI CONTEST Ví dụ: Mô tả hoạt động cụ thể GIA ĐÌNH HỘI NGỘ OFFLINE EVENT Mini studios (4) Nhiếp ảnh gia tiếng Gia đình Gia đình nhiều hệ Rút thăm trúng thưởng Chụp ảnh gia đình Studio Khám sức khoẻ Cả nhà chơi CONTEST MICROSITE/FACEBOOK Bảo dưỡng xe Lái thẻ xe/ Tư vấn xe Cài đặt Mobile App Tactics Target Unit OFFLINE EVENT Reach Người tham gia 3,500 người MICROSITE Reach Người tham gia KPIs 10,000 người 15,000 người 3,000 người SOCIAL MEDIA KPIs Tactics Target Unit PR Facebook Likes like Likes/ Post like •  Đưa số thực cụ thể cho Tactics contest DISPLAY ADs FB Contest Youtube Forum Seeding MOBILE APP Reach Cài đặt Articles 10 Các sốImpression phải số mang ý nghĩa 1,000,000 • view 150,000 quan trọng, hướng vào việc tạo Conversion 25 post CTR biến người ghé thăm 0,4% % khách theo xu hướng thành hàng tiềm GOOGLE năng, biếnAds khách hàng tiềm thành khách hàng, biến khách hàng 5,000 người thành khách hàng trung thành… 2,000 lượt Quản lý rủi ro •  Mọi kế hoạch cần có phần quản lý rủi ro muốn đảm bảo thành công •  Khủng hoảng không xảy rủi ro/vấn đề (issues) quản lý tốt •  Liệt kê vấn đề gặp phải triển khai kế hoạch chiến lược Chỉ khả (mức độ %) rủi ro xảy đưa phương án xử lý Chỉ rõ vai trò trách nhiệm bên/bộ phận hành động có vấn đề/rủi ro phát sinh •  Phương án dự phòng/back up việc triển khai không diễn dự kiến •  Dự trù chi phí phát sinh ISSUES MANAGEMENT Dự trù chi phí -  Dự trù chi phí thống kê theo danh sách Tactics, ăn khớp với trật tự thể Master Plan -  Nếu kế hoạch tổng quát, đưa ngân sách dự kiến tương đối (theo nhóm, theo kênh, theo chiến thuật) -  Nếu kế hoạch để triển khai ngay, cần phải làm chi tiết hạng mục cụ thể, bao gồm tỷ lệ chiết khấu, khoản thuế, chi phí quản lý… PROJECT ESTIMATION Ví dụ: Dự trù tương đối STT HẠNG MỤC NGÂN SÁCH DỰ KIẾN (tỷ) Tổ chức Event 7,5 Giải thưởng Event 1,5 Microsite minigame Social Media Google Adwords Mobile App Commercial video PR Dự phòng 1,5 0,5 Cơ chế báo cáo – giám sát -  Quy định chế báo cáo (tuần, tháng, báo cáo tổng kết) -  Quy định loại báo cáo -  Quy định đối tượng thực hiện/nhận báo cáo -  Quy định chế giám sát, xử lý, phản hồi báo cáo chế điều chỉnh kế hoạch hành động -  Quy định quy trình làm việc chung bên -  Quy định vai trò/trách nhiệm đối tượng tham gia dự án Tips: Phần phù hợp cần thiết cho kế hoạch thời gian dài, có tham gia nhiều người, nhiều bên, đặc biệt với kế hoạch tư vấn agency cung cấp cho khách hàng Trên mẫu Digital Marketing Proposal mang tính tham khảo Khi bắt tay vào đầu cụ thể, kế hoạch viết cách giống trải qua tất phần, bước Mẫu phù hợp với kế hoạch chiến lược tổng thể, dài hạn Với phạm vi nhỏ, chạy kênh cụ thể, toán cụ thể, định chiến lược kế hoạch marketing ấn định trước doanh nghiệp, không cần phải làm theo bước mẫu này, mà cần thẳng vào việc đưa ý tưởng cho tactics đưa hoạt động cụ thể để đạt KPIs Không có kế hoạch giống kế hoạch Nó tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố, tư duy, tầm nhìn tính sáng tạo người viết đóng vai trò Dù vậy, cuối hướng tới hiệu marketing bán hàng Chúc bạn thành công với Digital Marketing năm 2016 Phạm Minh Toàn (CEO) Time Universal Communications Contact Cellphone: +84-977-011-116 Skype: toanpm Facebook: www.facebook.com/toanpm Website: www.timeuniversal.vn Blog: http://blog.timeuniversal.vn HCMC Office: A: R303, Thien Son Plaza, 800 Nguyen Van Linh, Distr Tel: +84-8-5411-0751/ 52 HN Office: A: R.1903 – Thanh Cong Tower 57 Lang Ha, Ba Dinh Dstr T: +84-3513-2783/ 84  ... ty mẹ Xu hướng Digital Mkt ngành giới Xu hướng Digital Marketing 2016 QUẢNG CÁO VIDEO VÀ CONTENT VIDEO phát triển mạnh MOBILE MARKETING trở thành xu hướng Tóm tắt xu hướng Digital Marketing ứng... thực chiến lược Digital Marketing năm 2016 •  Một vài số then chốt sản phẩm, mục tiêu kinh doanh thị trường Tips: •  Không 300 từ Tổng quan Mục tiêu Marketing cho doanh nghiệp năm 2016 Ngân sách:... trường VN năm 2016 Điều giúp ích cho việc đưa phương án tiếp cận chiến lược phần sau SOCIAL INFLUENCER MARKETING cách hiệu Download tài liệu “Xu hướng Digital Marketing thị trường VN 2016 đây: