42 mẫu câu tiếp đón khách trong tiếng anh

42 mẫu câu tiếp đón khách tiếng Anh Welcoming a visitor – Đón khách Welcome to [company name] – Chào mừng bạn tới [tên công ty] Did you have any trouble finding us? – Bạn có gặp khó khăn đến công ty không? Hello, [name] Nice to see you again – Xin chào, [tên khách] Rất vui gặp lại bạn You can leave your things here/ in my office/ at the reception desk – Bạn để đồ đạc đây/ văn phòng tôi/ quầy tiếp tân Introducing someone – Giới thiệu I’ll take you around to meet the team – Tôi đưa bạn gặp đồng đội This is… He/ she’s my Personal Assistant – Đây là… Cô ấy/ Anh trợ lý riêng Can I introduce you to … He/she’s our (Project Manager) – Tôi xin giới thiệu bạn với… Cô ấy/ Anh Giám đốc dự án I’d like to introduce you to…- Tôi muốn giới thiệu bạn với… Small talk – Trò chuyện Pleased to meet you – Rất vui gặp bạn 10 How was your trip? Did you have a good flight/ trip? – Chuyến bạn nào? Bạn có chuyến bay/ chuyến tốt đẹp chứ? 11 How long are you staying in (Hanoi)? Bạn lại (Hà Nội) bao lâu? 12 Is your hotel comfortable? – Khách sạn bạn thoải mái chứ? 13 Is this your first visit to (Hà Nội? – Đây có phải lần bạn tới (Hà Nội)? Offering assistance – Đề nghị giúp đỡ 14 Can I get you anything? – Tôi lấy chút đồ uống cho bạn nhé? 15 Would you like a drink? – Bạn có muốn uống chút không? 16 If you need to use a phone or fax, please let me know – Nếu bạn muốn sử dụng điện thoại máy fax, nói với 17 Do you need a hotel/ a taxi/ any travel information? – Bạn có cần đặt khách sạn/ taxi/ cần thông tin du lịch không? Hỏi lại thông tin 18 Repeat that again, please? (Làm ơn nhắc lại với) 19 Excuse me? (Xin lỗi) 20 I beg your pardon? = Pardon me? = Pardon? (Anh làm ơn nhắc lại giúp với) 21 Run that by me again, please (Làm ơn nói lại giúp với) 22 Speak louder, please? (Làm ơn nói to lên với ạ) 23 Would you mind repeating that/speaking up, please; I have hearing loss (Anh có phiền nhắc lại/nói to lên với, vừa bị lỡ đoạn) 24 I am sorry I don’t undersand Could you please repeat that? (Xin lỗi Tôi không hiểu Ông làm ơn nhắc lại không?) Đáp ứng nhu cầu khách: 25 Certainly Sir (Chắc chắn thưa ông) 26 I’ll get them right away, madam (Tôi mang chúng đến ngay, thưa bà) 27 I’ll help you with your baggage (Để mang hành lí giúp ông) 28 The Reception counter is just over there This way, please (Quầy tiếp tân đằng Lối này, thưa ông.) * Từ chối nhu cầu khách: 29 I’m afraid, we don’t have this kind of service (Tôi e loại dịch vụ này.) 30 I’m terrible sorry, it is against the rules (Tôi xin lỗi việc trái với quy định.) * Xin lỗi: 31 I’m very sorry for… (Tôi xin lỗi về…) 32 Sorry to have kept you waiting (Xin lỗi khiến ông chờ lâu.) 33 34 35 36 37 I’d like to apologize for the mistake (Tôi muốn xin lỗi cố đó.) I apologise – Tôi xin lỗi (khi bạn gây sai xót/ lỗi lầm đó) Sorry I’m late – Xin lỗi, đến muộn Please forgive me – Làm ơn tha thứ cho Sorry, I didn’t mean to that – Xin lỗi, không cố ý làm (bạn vô tình làm sai điều đó) * Trả lời lúc khách cảm ơn: 38 You’re welcome 39 Not at all (Không có gì) 40 Glad to be of service (Rất vui phục vụ) * Trả lời khách xin lỗi 41 That’s all right, sir 42 Don’t worry about that, madam  ... điều đó) * Trả lời lúc khách cảm ơn: 38 You’re welcome 39 Not at all (Không có gì) 40 Glad to be of service (Rất vui phục vụ) * Trả lời khách xin lỗi 41 That’s all right, sir 42 Don’t worry about... loss (Anh có phiền nhắc lại/nói to lên với, vừa bị lỡ đoạn) 24 I am sorry I don’t undersand Could you please repeat that? (Xin lỗi Tôi không hiểu Ông làm ơn nhắc lại không?) Đáp ứng nhu cầu khách: ... ông) 28 The Reception counter is just over there This way, please (Quầy tiếp tân đằng Lối này, thưa ông.) * Từ chối nhu cầu khách: 29 I’m afraid, we don’t have this kind of service (Tôi e loại dịch