Quản lý đội ngũ chuyên viên tại đại học quốc gia hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHÙNG XUÂN TRÁNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHÙNG XUÂN TRÁNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VIẾT LỘC Hà Nội – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc LỜI CẢM ƠN Trong thời gian vừa qua, với nỗ lực cố gắng thân hướng dẫn, bảo tận tình, quý báu thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, với giúp đỡ Ban Tổ chức Cán bộ, Văn phòng Đại học Quốc gia Hà Nội Phòng Tổ chức cán trường đại học thành viên, đến hoàn thành xong luận văn Thạc sĩ “Quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội” Trước hết, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Viết Lộc dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn suốt trình thực luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội, thầy, cô giáo trường trực tiếp giảng dạy cho thời gian học tập trường Trong trình thực đề tài nghiên cứu mình, nhận giúp đỡ nhiệt tình Lãnh đạo Ban chức năng, Phòng Tổ chức cán chuyên viên Ban chức năng, Phòng Tổ chức cán đơn vị Qua đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành lời chúc sức khỏe, thành công đến ban Lãnh đạo, chuyên viên Ban chức Đại học Quốc gia Hà Nội Phòng Tổ chức cán đơn vị trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội Do thời gian thực luận văn có hạn, lực tiếp cận vấn đề hạn chế nên việc thực luận văn tránh khỏi thiếu sót định Vì vậy, kính mong quý thầy cô bạn đọc góp ý để luận văn tiếp tục hoàn chỉnh đầy đủ mặt lý luận thực tiễn Tôi xin chân thành cảm ơn ! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .2 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU iii DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐÔ iv PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Chương .5 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN .5 1.1 Tổng quan nguồn nhân lực 1.2 Cơ sở lý luận quản lý đội ngũ chuyên viên .7 1.2.1 Khái niệm đội ngũ chuyên viên 1.2.2 Khái niệm quản lý đội ngũ chuyên viên 1.3 Mục tiêu quản lý đội ngũ chuyên viên 1.4 Nội dung quản lý đội ngũ chuyên viên 10 1.4.1 Công tác kế hoạch đội ngũ chuyên viên 10 1.4.2 Tuyển dụng chuyên viên 10 1.4.4 Công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ chuyên viên .23 1.4.5 Chính sách đãi ngộ đội ngũ chuyên viên 25 1.5 Một số yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý đội ngũ chuyên viên 31 1.5.1 Các nhân tố bên 31 1.5.2 Các nhân tố nội tổ chức 32 1.6 Tiêu chí đánh giá công tác quản lý đội ngũ Chuyên viên 33 Chương 34 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 2.1 Phương pháp tiếp cận 34 2.2 Phương pháp thu thập số liệu .34 2.3 Phương pháp xử lý số liệu 36 Chương 37 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 37 3.1 Khái quát đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội 37 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Đại học Quốc gia Hà Nội 37 3.2 Thực trạng quản lý đội ngũ Chuyên viên ĐHQGHN .41 3.2.1 Công tác kế hoạch đội ngũ Chuyên viên .41 Đội ngũ chuyên viên ĐHQGHN chiếm tỷ lệ tương đối lớn cấu nhân lực chung ĐHQGHN, bảng thống kê nhân lực phản ánh tỷ lệ đội ngũ chuyên viên chiếm 29% đội ngũ nhân lực: 41 Bảng 3.1: Đội ngũ nhân lực ĐHQGHN phân theo nhóm đối tượng vị trí việc làm tính đến ngày 31/12/2016 41 (Nguồn: Báo cáo tổng kết công tác Tổ chức Cán năm 2016) 42 3.2.2 Tuyển dụng đội ngũ chuyên viên 43 3.2.3 Sử dụng, bố trí đội ngũ cán chuyên viên 45 3.2.4 Công tác đào tạo, bồi dưỡng 47 3.2.5 Chính sách, chế độ đãi ngộ áp dụng với đội ngũ chuyên viên 49 3.3 Đánh giá quản lý đội ngũ chuyên viên ĐHQGHN .51 3.3.1 Kết đạt 51 3.3.2 Những điểm hạn chế 52 Chương 57 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 57 4.1 Định hướng nguyên tắc quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội 57 4.1.1 Định hướng quản lý đội ngũ chuyên viên 57 4.1.2 Nguyên tắc xây dựng quản lý đội ngũ chuyên viên Đại h ọc Qu ốc gia Hà Nội 58 4.2 Những hội thách thức quản lý Đại học Quốc gia Hà Nội 60 4.3 Giải pháp quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội 62 4.3.1 Thực quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm xã hội việc tuyển dụng, tuyển chọn chuyên viên 62 4.3.2 Đảm bảo nguồn tài đầu tư sở vật chất, trang thiết bị phục vụ đáp ứng tốt nhu cầu công việc .64 4.3.3 Triển khai hoạt động đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nâng cao trình độ lực cho đội ngũ cán chuyên viên hữu 66 4.3.4 Tạo động lực làm việc, tăng cường điều kiện làm việc; Xây d ựng đội ngũ chuyên viên chuyên nghiệp 69 4.4 Đảm bảo đồng cấp quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội 73 KẾT LUẬN .76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN .1 PHỤ LỤC 02 Khảo nghiệm tính cần thiết tính khả thi biện pháp quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội .3 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Stt Chữ viết tắt Nguyên nghĩa CBKH Cán khoa học CNH-HĐH Công nghiệp hoá – đại hoá CNKT Công nhân kỹ thuật ĐH Đại học ĐHQG Đại học Quốc gia ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội ĐNCV Đội ngũ chuyên viên ĐNCB Đội ngũ cán ĐT-BD Đào tạo – bồi dưỡng 10 GDĐH Giáo dục đại học 11 GD&ĐT Giáo dục đào tạo 12 GS Giáo sư 13 PGS Phó Giáo sư 14 KH&CN Khoa học công nghệ 15 KT&XH Kinh tế xã hội 16 NCKH Nghiên cứu khoa học 17 NQ-CP Nghị Chính phủ 18 NCV Nghiên cứu viên 19 QLGD Quản lý giáo dục 20 ThS Thạc sĩ 21 TS Tiến sĩ 22 TSKH Tiến sĩ Khoa học i 23 UBND Ủy ban Nhân dân ii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Chỉ tiêu quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội giai đoạn 2016-2025 .Error: Reference source not found Bảng 3.2: Bảng chi ngân sách tuyển dụng chuyên viên giai đoạn 2012 - 2016 Error: Reference source not found Bảng 3.3: Số lượng chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2016 Error: Reference source not found Bảng 3.4 Tổng hợp thâm niên công tác chuyên viên Error: Reference source not found Bảng 3.5 Đội ngũ cán bộ, viên chức Đại học Quốc gia Hà Nội phân chia theo chức danh, trình độ Error: Reference source not found Bảng 3.6 Số liệu cán bộ, viên chức số trường đại học Việt Nam Error: Reference source not found Bảng 3.7 Kết khảo sát hiệu thực chế độ sách chuyên viên Error: Reference source not found Bảng 3.8 Tổng hợp ý kiến đánh giá lực tiêu chuẩn/tiêu chí đội ngũ chuyên viên có khả hội nhập quốc tế Error: Reference source not found iii khả tập hợp có ảnh hưởng tới chuyên viên khác phòng, khoa, phận d Những điều kiện đảm bảo thực biện pháp có hiệu Mọi người đơn vị phải nhận thức vai trò, vị trí, đặc thù lao động đội ngũ cán chuyên viên Vấn đề định bầu không khí tâm lý thuận lợi giúp đội ngũ cán chuyên viên hăng say công tác để khỏi phụ lòng người Vận dụng đề xuất sách kinh tế - xã hội hợp lý, bảo đảm đầy đủ chế độ cán chuyên viên Đây yêu cầu quan trọng việc tạo động lực đội ngũ cán chuyên viên, chuyên nghiệp Ổn định việc làm, tạo điều kiện cải thiện đời sống khả chuyên môn cán chuyên viên Tạo môi trường dân chủ để đội ngũ cán chuyên viên làm việc phát huy tiềm trí tuệ hoạt động sáng tạo Phải vào đường lối, chủ trương, định hướng, mục tiêu, nhiệm vụ đơn vị phát triển ĐHQGHN tương lai Xây dựng sách chế độ nhằm khuyến khích, động viên người lao động thường xuyên tham gia học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, thu hút CV có trình độ cao trường khác công tác ĐHQGHN Quá trình tổ chức thực cần có đạo sát sao, kịp thời Đảng uỷ, lãnh đạo ĐHQGHN đoàn thể ĐHQGHN 4.4 Đảm bảo đồng giữa cấp quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội Biện pháp quản lý đội ngũ chuyên viên ĐHQGHN có khả tác động tầm quan trọng định Mỗi biện pháp phận cấu thành toàn hệ thống biện pháp, có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, hỗ trợ lẫn để thúc đẩy trình phát triển quản lý đội ngũ cán chuyên viên đủ số lượng, đảm bảo chất lượng có cấu hợp lý " Các biện pháp độc lập không tách rời nhau, kết biện pháp yếu tố thành công cho biện pháp khác Do vậy, trình quản lý nhân lực đội ngũ chuyên 73 viên ĐHQGHN, cần phải thực đồng giải pháp đem lại hiệu cao công việc Tuy nhiên, giai đoạn quản lý nhân lực đội ngũ chuyên viên đơn vị ưu tiên biện pháp Chẳng hạn, giai đoạn nay, cho biện pháp lập kế hoạch quản lý nhân lực đội ngũ chuyên viên đơn vị có vai trò quan trọng tiền đề cho biện pháp lại Biện pháp "Đổi việc Tuyển dụng cán chuyên viên kết hợp với công tác sàng lọc đội ngũ cán chuyên viên" đơn vị, phương hướng, sở cho biện pháp khác Nếu thực tốt công tác tuyển dụng, Đại học Quốc gia Hà Nội có tổng thể nguồn nhân lực đội ngũ chuyên viên có lực tương lai Ở đó, có quy mô, cấu, trình độ, lực, phẩm chất chuyên viên đơn vị Nếu tuyển dụng sàng lọc ĐNCV tốt, phù hợp với yêu cầu khách quan quy luật phát triển mở điều kiện thuận lợi cho nhóm biện pháp Biện pháp tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá chuyên môn, nghiệp vụ ĐNCV đơn vị, chất trình cụ thể hoá vận động, Quản lý đội ngũ chuyên viên số lượng chất lượng chuyên viên Mặt khác, biện pháp góp phần làm cho nhóm biện pháp tuyển chọn, sàng lọc ĐNCV, sử dụng ĐNCV thực có hiệu quả, giúp cho ĐHQGHN quản lý công tác quản lý chuyên viên giai đoạn với chuyên ngành đào tạo khác kiểm soát ĐNCV đơn vị giai đoạn phát triển Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho ĐNCV ĐHQGHN Thực chất biện pháp hoàn thiện ĐNCV chuyên môn nghiệp vụ, tạo điều kiện cho họ hoàn thành công tác bồi dưỡng đào tạo, bên cạnh thúc đội ngũ cán quản lý chuyên viên cần tích cực, tự giác học nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, đồng thời giúp ĐHQGHN chủ động quản lý nguồn tài hỗ trợ người học, thực theo kế hoạch đề Biện pháp đạo triển khai việc tạo nguồn cán trẻ, phát huy tiềm khoa học lớp cán có kinh nghiệm công tác nhằm tận dụng nguồn lực 74 nhằm thực mục tiêu số lượng chất lượng bồi dưỡng đào tạo ĐNCV giúp cho việc tuyển chọn, quy hoạch, sử dụng ĐNCV hợp lý Giúp cho việc Quản lý đội ngũ chuyên viên ĐHQGHN ĐNCV có chất lượng, hiệu quả, tránh việc đào tạo, bồi dưỡng lãng phí 75 KẾT LUẬN Trên sở nghiên cứu lý luận, đề tài làm rõ số vấn đề quản lý, quản lý đội ngũ chuyên viên nói chung quản lý đội chuyên viên, nghiên cứu lý luận phát triển biện pháp quản lý nguồn nhân lực đội ngũ chuyên viên làm sở khoa học cho việc giải vấn đề trọng tâm mà nhiệm vụ nghiên cứu đặt Đề tài khảo sát đánh giá thực trạng đội ngũ cán chuyên viên, đánh giá công tác quản lý đội ngũ chuyên viên ĐHQGHN thời gian từ năm 2013 đến Những đánh giá, khảo sát sở thực tiễn để xây dựng biện pháp quản lý nhân lực chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội giai đoạn 2013 – 2016 Dựa sở lý luận thực tế đội ngũ cán chuyên viên công tác xây dựng quản lý đội ngũ chuyên viên ĐHQGHN Đề tài giải vấn đề đặt việc đưa biện pháp quan trọng sát với điều kiện thực tế ĐHQGHN nhằm Quản lý đội ngũ chuyên viên đơn vị, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ định hướng quản lý đơn vị tương lai Các biện pháp có mối quan hệ tác dụng hỗ trợ, thúc đẩy lẫn Chúng vừa nguyên nhân, vừa kết cần tiến hành cách đồng ưu tiên cho biện pháp trội hơn, tùy thuộc đặc điểm thời kỳ phát triển đơn vị Các biện pháp tác giả đưa đề tài làm tham khảo áp dụng vào đơn vị có điều kiện tương đồng ĐHQGHN 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Theo báo cáo tổng kết năm 2014, 2015, 2016 – Đại học Quốc gia Hà Nội Bộ giáo dục đào tạo Ngành giáo dục – đào tạo thực nghị Trung ương (Khóa VIII) nghị đại hội Đảng lần thứ IX Nhà xuất giáo dục Hà Nội, 2002 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật Giáo dục 2005 văn hướng dẫn thi hành, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 2006 Đặng Quốc Bảo (2008) Phát triển nguồn nhân lực - phát triển người Tập giảng dành cho học viên cao học chuyên ngành QLGD Chính phủ (2012), Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020 (ban hành kèm theo Quyết định số 711/QĐ-TTg, ngày 13/6/2012 Thủ tướng Chính phủ) Lê Hữu Nghĩa (2008), Vấn đề cán tác phẩm sửa đổi lề lối làm việc chủ tịch Hồ Chí Minh Bộ Giáo dục Đào tạo: Quyết định Bộ trưởng Bộ GD ĐT ban hành quy định việc bồi dưỡng , sử dụng nhà giáo chưa đạt trình độ chuẩn Bộ Giáo dục Đào tạo Ngành giáo dục - Đào tạo thực nghị Trung ương (khoá VIII) nghị đại hội Đảng lần thứ IX Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội, 2002 Bùi Văn Quân (2007) Quản lý nhà nước giáo dục Tập giảng Cao học 10 Nguyễn Minh Đường, Đào tạo nhân lực đáp ứng yêu cầu CNH HĐH điều kiện kinh tế thị trường, toàn cầu hóa hội nhập quốc tế 11 Trích dẫn từ chuyên mục Lịch sử/Tổng quan/Giới thiệu ĐHQGHN, tháng 7/2013, công bố Website: www.vnu.edu.vn) 12 Bộ Giáo dục Đào tạo (2004), Giáo dục đại học Việt Nam, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội, 2004 13 Chính phủ (2012), Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020 (ban hành kèm theo Quyết định số 711/QĐ-TTg, ngày 13/6/2012 Thủ tướng Chính phủ) 14 Nguyễn Quốc Chí - Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2010), Đại cương Khoa học Quản lý, Trường Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 77 15 Đỗ Thị Châu (2004), “Nghiên cứu khoa học góp phần đổi phương pháp dạy học nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học”, Tạp chí Giáo dục, Bộ Giáo dục Đào tạo, (96), tr 25-26) 16 Đoàn Văn Cường (2011), Đổi chế quản lý nhằm phát huy tính tự chủ trách nhiệm xã hội trường đại học lĩnh vực tổ chức nhân (nghiên cứu trường hợp Đại học quốc gia Hà Nội), Luận văn Thạc sĩ Quản lý Giáo dục, Trường Đại học Giáo dục), Đại học Quốc gia Hà Nội 17 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (chủ biên), Đặng Quốc Bảo, Nguyễn Trọng Hậu, Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Sĩ Thư (2012),Quản lý Giáo dục số vấn đề lý luận thực tiễn, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 18 Trần Kim Dung (2001), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội 19 Đại học Quốc gia Hà Nội (2006), Kế hoạch chiến lược phát triển Đại học Quốc gia Hà Nội đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2020 20 Đại học Quốc gia Hà Nội (2006), Một kỷ phát triển trưởng thành, Nhà xuất ĐHQGHN, Hà Nội 21 Đại học Quốc gia Hà Nội (2007), Đề án xây dựng phát triển số ngành, chuyên ngành khoa học bản, công nghệ cao kinh tế, xã hội mũi nhọn Đại học Quốc gia Hà Nội đạt trình độ quốc tế 22 Đại học Quốc gia Hà Nội (2010), Báo cáo số 3125/BC-ĐHQGHN ngày 01/10/2010 tổ chức hoạt động Đại học Quốc gia, trình Thủ tướng Chính phủ 23 Đại học Quốc gia Hà Nội (2011), Báo cáo tổng kết hoạt động đào tạo giai đoạn 2006-2010 phương hướng phát triển 2011-2015 Đại học Quốc gia Hà Nội 24 Đại học Quốc gia Hà Nội (2011), Chiến lược phát triển Đại học Quốc gia Hà Nội đến năm 2020 tầm nhìn 2030 (trình Thủ tướng Chính phủ) 25 Đại học Quốc gia Hà Nội (2011), Kế hoạch năm phát triển ĐHQGHN giai đoạn 2011-2015 (trình Thủ tướng Chính phủ) 26 Vũ Cao Đàm (2012), Giáo trình phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 78 27 Trần Khánh Đức (2004), Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO TQM, Nhà xuất Giáo dục 28 Trần Khánh Đức (2010), Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ XXI, Nhà xuất Giáo dục 29 Vũ Ngọc Hải, Trần Khánh Đức (Đồng chủ biên) (2003), Hệ thống giáo dục đại năm đầu kỷ XXI (Việt Nam giới), Nhà xuất Giáo dục 30 Nguyễn Trọng Hậu (2009), Bài giảng đại cương khoa học quản lý giáo dục (tài liệu cho lớp cao học), Trường Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội 31 Trương Thị Huệ (2013), “Báo cáo kết tham dự khóa học Quản lý nguồn nhân lực khu vực công Singapore”tổ chức Trung tâm Đào tạo Việt Nam-Singapore (VTSC), Hà Nội từ ngày 27/5-31/5/2013, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 32 Leonard Nadler (1984), The handbook of human resource development Wiley-interscience Publication 33 Lê Ái Lâm (2003), Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục - đào tạo, kinh nghiệm Châu Á, Nhà xuất Khoa học Xã hội, Hà Nội 34 Nguyễn Viết Lộc (2009), “Văn hóa tổ chức Đại học Quốc gia Hà Nội bối cảnh đổi hội nhập”,Tạp chí Khoa học, Đại học Quốc gia Hà Nội, Chuyên san Kinh tế Kinh doanh (25), tr 230-238 35 Nguyễn Thị Mỹ Lộc - Nguyễn Hữu Châu - chủ biên (2012), Giáo dục Đại học Việt Nam Những vấn đề chất lượng quản lý, Báo cáo thường niên giáo dục Việt Nam, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 36 Martin Hilb (2003), Quản trị nhân tổng thể, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 37 Mai Trọng Nhuận (2011), “Bài phát biểu tham dự Đại hội lần thứ XI Đảng Cộng Sản Việt Nam”, Báo nhân dân đăng ngày 12/01/2011 38 Nguyễn Phương Nga, Nguyễn Quý Thanh (2007), Giáo dục đại học: số thành tố chất lượng, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 79 39 Nguyễn Kiều Oanh (2007), Các biện pháp quản lý công tác đào tạo-bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, giảng viên, chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ Quản lý Giáo dục, Khoa Sư phạm 40 Nguyễn Ngọc Quang (1989), Những khái niệm lý luận quản lý giáo dục, Trường Cán quản lý giáo dục Trung ương I, Hà Nội 41 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2012) Luật Giáo dục đại học, Cổng thông tin điện tử nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam 42 Trịnh Ngọc Thạch (2008), Hoàn thiện mô hình quản lý đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trường đại học Việt Nam, Luận án Tiến sĩ Quản lý Giáo dục, Khoa Sư phạm, Đại học Quốc gia Hà Nội 43 Lâm Quang Thiệp, D.Bruce Johnstone, Philip G.Altbach (2006), Giáo dục đại học Hoa Kỳ, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội 44 Thủ tướng Chính phủ (2003), Quyết định số 153/2003/QĐ-TTg ngày 30/7/2003 ban hành Điều lệ trường Đại học, Hà Nội 45 Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực, kinh nghiệm giới thực tiễn Việt Nam, Nhà xuất Chính trị Quốc gia 46 Trần Văn Tùng (2001), Nền kinh tế tri thức yêu cầu đổi giáo dục Việt Nam, Nhà xuất Thế giới 47 Trần Văn Tùng (2005), Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài năng, kinh nghiệm giới, Nhà xuất Thế giới 48 Nguyễn Thị Tuyết (2008), Cơ sở lý luận thực tiễn quản lý hoạt động nghiên cứu khoa học trường Đại học Việt Nam theo định hướng bình đẳng giới, Luận án Tiến sĩ Quản lý Giáo dục, Khoa Sư phạm, Đại học Quốc gia Hà Nội 49 Đặng Ứng Vận (2007) Phát triển giáo dục đại học kinh tế thị trường, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 80 PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN Kính thưa anh/chị Để nâng cao vai trò then chốt việc quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) có sở cho việc đề xuất giải pháp Quản lý đội ngũ chuyên viên tiếp cận chuẩn quốc tế, mong nhận giúp đỡ anh/chị thông qua phiếu khảo sát ý kiến Xin anh/chị vui lòng bớt chút thời gian cung cấp thông tin quan điểm vấn đề nêu Thông tin thu từ quý anh/chị giữ kín sử dụng cho mục đích nghiên cứu Phần I Năng lực tiêu chuẩn/tiêu chí đội ngũ chuyên viên hội nhập quốc tế Năng lực tiêu chuẩn, tiêu chí đội TT ngũ chuyên viên có khả hội nhập Rất cần quốc tế I Năng lực Có khả thuyết trình soạn thảo văn chuyên môn ngoại ngữ Có phương pháp làm việc khoa học thiết tiên tiến Có kiến thức, kỹ đạt chuẩn quốc tế Có mối quan hệ giao tiếp, hợp tác với trường đại học tiên tiến giới II Tiêu chuẩn,tiêu chí Tốt nghiệp đại học trở lên Thành thạo tin học văn phòng Đánh giá số lượng công việc thực chuyên viên phụ thuộc vào khả chủ động, sáng tạo chuyên viên Tốt nghiệp đại học trở lên Mức độ đánh giá Cần Ít cần Không thiết thiết cần thiết Năng lực tiêu chuẩn, tiêu chí đội TT ngũ chuyên viên có khả hội nhập Rất cần thiết quốc tế Mức độ đánh giá Cần Ít cần Không thiết thiết cần thiết Phần II Thông tin cá nhân (Xin anh/chị vui lòng trả lời số thông tin cá nhân) Họ tên (không bắt buộc): Công việc, ví trí việc làm: Chuyên viên Chuyên viên Nghiên cứu viên Chuyên viên cao cấp Nghiên cứu viên Chuyên viên kiêm cán quản lý Nghiên cứu viên cao cấp Cán quản lý Nghiên cứu viên kiêm cán quản lý Chức vụ đảm nhiệm (nếu có): Thâm niên công tác (xin ghi số năm): Trình độ/Học vị chức danh khoa học: Trình độ/học vị: Cử nhân ThS TS Chức danh khoa học: Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ Anh/chị! PHỤ LỤC 02 Khảo nghiệm tính cần thiết tính khả thi biện pháp quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội Do khuôn khổ thời gian thực luận văn nên biện pháp đề tài đề xuất chưa có điều kiện thử nghiệm đầy đủ Tuy nhiên, để thăm dò, kiểm chứng độ tin cậy, tính cần thiết tính khả thi biện pháp quản lý đội ngũ chuyên viên, đề tài thăm dò phiếu hỏi đối tượng  Các bước khảo nghiệm Nhằm làm tăng tính khách quan đánh giá tính cấp thiết tính khả thi giải pháp, tác giả trưng cầu ý kiến số cán chuyên viên có chuyên môn Đại học Quốc Gia Hà Nội Sau gửi phiếu hỏi đến người, có giải thích câu hỏi hướng dẫn người hỏi cách trả lời; tiến hành phát 20 phiếu khảo sát ý kiến (phụ lục 2) thu 20 phiếu có đầy đủ nội dung trả lời Để phân tích kết khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi giải pháp quản lý đề xuất, mã hóa thang điểm từ đến tương đương với mức độ: - Rất cấp thiết/ Rất khả thi tương ứng với điểm; - Cấp thiết/ Khả thi tương ứng với điểm; - Ít cấp thiết/Ít khả thi tương ứng với điểm; - Không cấp thiết/Không khả thi tương ứng với điểm Tiếp theo, phân loại số phiếu tán thành mức với số điểm quy ước để tính tổng điểm trung bình cộng giải pháp Trên sở tính hệ số tương đương thứ bậc tính cấp thiết tính khả thi giải pháp Dùng phép toán thống kê để xử lý kết trả lời 20 phiếu hỏi, tính tỷ lệ phần trăm mức độ đạt giải pháp Kết thu xử lý tổng hợp thành số liệu theo bước đây: 1.1 Kết khảo nghiệm tính cần thiết biện pháp Bảng 4.1 Kết khảo nghiệm tính cần thiết giải pháp quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội Tính cần thiết Điểm Rất Ít Không Nhóm giải pháp quản lý ∑ Thứ Cấp thiết TT TB cấp thiết cấp thiết cấp thiết điểm đội ngũ chuyên viên bậc (X) SL % SL % SL % SL % Bồi dưỡng, phát triển ĐNCV, đào tạo ĐNCV tạo nguồn ĐHQGHN có kỹ hội nhập quốc tế Giải pháp 1: Xây dựng chương trình bồi dưỡng 1.1 ĐNCV trẻ công tác ĐHQGHN 45 45 35 40 40 25 66 3,30 25 62 3,1 35 61 3,05 66 3,30 66 3,30 chưa đạt kỹ hội nhập quốc tế Giải pháp 2: Thực chế bồi dưỡng ĐNCV phù 1.2 hợp với quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm ĐHQGHN Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng đào tạo ĐNCV 1.3 tạo nguồn (Cử nhân tài năng, học viên cao học, NCS) Xây dựng chế, sách đãi ngộ, môi trường làm việc Giải pháp 4: Xác định vị 2.1 trí việc làm nhân lực chuyên viên ĐHQGHN 2.2 Giải pháp 5: Xây dựng chế đặc biệt nhằm trả 45 40 15 40 10 50 10 TT Nhóm giải pháp quản lý đội ngũ chuyên viên Tính cần thiết Điểm Rất Ít Không ∑ Thứ Cấp thiết TB cấp thiết cấp thiết cấp thiết điểm bậc (X) SL % SL % SL % SL % lương, thu nhập cho ĐNCV có khả hội nhập quốc tế Giải pháp 6: Xây dựng môi trường làm việc khoa học, 2.3 văn minh, tin cậy, dân chủ, công đánh giá 11 55 35 10 69 3,45 sản phẩm, đầu NCKH Điểm trung bình (TB) chung X 3,25 Bằng kết khảo sát chuyên gia bảng 4.1 cho thấy đội ngũ cán chuyên viên làm việc đánh giá tính cấp thiết giải pháp quản lý phát triển ĐNCV mức độ cấp thiết với điểm trung bình X = 3,25 (min=1, max=4) Mức độ cho thấy điểm trung bình chung giải pháp đánh giá mức độ cấp thiết Đặc biệt có giải pháp đánh giá (Rất cấp thiết) mức cao là: giải pháp có điểm trung bình X = 3, 45 , xếp bậc 1/6 có mức độ đánh giá “Rất cấp thiết” chiếm tỷ lệ 55% Còn giải pháp có điểm trung bình X = 3,1 xếp bậc 6/6 có mức độ đánh giá “Rất cấp thiết”, chiếm tỷ lệ 35% Mức độ cấp thiết biện pháp đề xuất tương đối đồng đều, khoảng cách giá trị điểm trung bình không xa (chênh lệch X max X 3,45 – 3,05 = 0,4), giải pháp có điểm trung bình X >3,05 đánh giá cấp thiết Như vậy, để quản lý đội ngũ chuyên viên cần phối hợp 06 giải pháp trên, biện pháp có mạnh riêng, bổ trợ cho 1.2 Kết khảo nghiệm tính khả thi giải pháp Kết khảo sát tính khả thi giải pháp quản lý phát triển đội ngũ chuyên viên đề xuất thể bảng 4.2: Bảng 4.2 Kết khảo sát tính khả thi giải pháp quản lý đội ngũ chuyên viên làm chuyên môn Tính khả thi Điểm Rất Ít Không ∑ Thứ TT nguồn nhân lực đội ngũ Khả thi TB khả thi khả thi khả thi điểm bậc chuyên viên (X) SL % SL % SL % SL % Bồi dưỡng, quản lý ĐNCV, đào tạo ĐNCV tạo nguồn ĐHQGHN hội nhập quốc tế Giải pháp 1: Xây dựng Nhóm giải pháp quản lý chương trình bồi dưỡng 1.1 ĐNCV trẻ công tác ĐHQGHN 10 50 30 15 11 55 30 15 45 25 15 65 3,25 68 3,4 15 60 3,0 10 61 3,05 chưa đạt kỹ hội nhập quốc tế Giải pháp 2: Thực chế bồi dưỡng ĐNCV 1.2 phù hợp với quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm ĐHQGHN Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng đào tạo 1.3 ĐNCV tạo nguồn (Cử nhân tài năng, học viên 2.1 cao học, NCS) Xây dựng chế, sách đãi ngộ, môi trường làm việc Giải pháp 4: Xác định vị trí việc làm nhân lực chuyên viên ĐHQGHN 40 35 15 Nhóm giải pháp quản lý TT nguồn nhân lực đội ngũ chuyên viên Rất khả thi SL % Tính khả thi Ít Khả thi khả thi SL % SL % Không ∑ khả thi SL % điểm Điểm TB (X) Thứ bậc Giải pháp 5: Xây dựng chế đặc biệt nhằm trả 2.2 lương, thu nhập cho 40 40 20 10 50 45 0,05 68 3,4 78 3,9 ĐNCV có khả hội nhập quốc tế Giải pháp 6: Xây dựng môi trường làm việc 2.3 khoa học, văn minh, tin cậy, dân chủ, công đánh giá sản phẩm, đầu NCKH Điểm trung bình (TB) chung X 3,33 Kết bảng 4.2 cho thấy ý kiến đánh giá giải pháp quản lý phát triển đội ngũ chuyên viên đề xuất với điểm trung bình chung X = 3,33 đạt mức độ khả thi (chênh lệch Xi max Xi 3,9 - 3,0= 0,9), giải pháp có điểm trung bình ≥ 3,0 Mức độ khả thi giải pháp nhà khoa học đánh giá không giống nhau, phụ thuộc vào điều kiện thực tế đơn vị Các giải pháp đánh giá có tính khả thi cao là: Giải pháp có điểm trung bình Xi = 3, , xếp bậc 1/6 Mức độ “Rất khả thi” đạt tỷ lệ 55% Giải pháp có tính khả thi thấp có Xi = 3,0 , xếp bậc 6/6 Do đó, cần tiếp tục quan tâm nghiên cứu kỹ Tuy vậy, giải pháp đánh giá mức độ “Rất khả thi” đạt tỷ lệ tương đối mức 45% ... quản lý đội ngũ chuyên viên Đại h ọc Qu ốc gia Hà Nội 58 4.2 Những hội thách thức quản lý Đại học Quốc gia Hà Nội 60 4.3 Giải pháp quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà. .. NGŨ CHUYÊN VIÊN Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 57 4.1 Định hướng nguyên tắc quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội 57 4.1.1 Định hướng quản lý đội ngũ chuyên viên. .. nguyên tắc quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội 57 4.1.1 Định hướng quản lý đội ngũ chuyên viên 57 4.1.2 Nguyên tắc xây dựng quản lý đội ngũ chuyên viên Đại h ọc