VAN HOA DOANH NGHIEP NHOM s3t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN *** Nhóm S3T – Lớp 163165A ĐỀ TÀI: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP, VĂN PHÒNG Môn: Quản trị hành văn phòng Thành viên nhóm: GVHD: Ths Nguyễn Minh Xuân Hương - Nguyễn Ngọc Sơn - Hồ Mai Quỳnh Trân - Nguyễn Thị Cẩm Tú Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN *** Nhóm S3T – Lớp 163165A ĐỀ TÀI: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP, VĂN PHÒNG Môn: Quản trị hành văn phòng Thành viên nhóm: GVHD: Ths Nguyễn Minh Xuân Hương - Nguyễn Ngọc Sơn - Hồ Mai Quỳnh Trân - Nguyễn Thị Cẩm Tú Nhận xét Giáo viên NHÓM S3T Page Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng NHÓM S3T Page Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 04 I II III TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP, VĂN PHÒNG Khái niệm văn hoá .05 Phân loại văn hóa doanh nghiệp 06 Vai trò văn hóa doanh nghiệp 08 Các yếu tố tác động đến văn hóa doanh nghiệp 09 Các bước để xây dựng văn hóa doanh nghiệp, 10 Tại phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp? .10 THỰC TRẠNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP, VĂN PHÒNG HIỆN NAY Ở NƯỚC TA Một số nét đặt trưng văn hóa doanh nghiệp nước ta .12 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp 13 Có nên thay đổi văn hóa doanh nghiệp ,văn phòng? .17 SƠ ĐỒ SWOT 18 Thế mạnh hội 18 Điểm yếu thách thức .20 PHẦN KẾT LUẬN 24 LỜI MỞ ĐẦU NHÓM S3T Page Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng Trong điều kiện toàn cầu hóa kinh tế mạnh mẽ hội nhập kinh tế ngày sâu rộng bên cạnh hội to lớn mở ra, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước thách thức không nhỏ.Mức độ cạnh tranh ngày gay gắt, trải dài thị trường nước phạm vi quốc tế Để tồn phát triển, doanh nghiệp cần phải ý đến việc nâng cao lực cạnh tranh mình, giải pháp truyền thống đổi công nghệ, tăng cường vốn, tập trung đào tạo nguồn nhân lực… cần phải xây dựng riêng cho văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp (VHDN) yếu tố tảng góp phần tạo thành công phát triển bền vững cho doanh nghiệp Hiện có số doanh nghiệp cho cần biết lợi nhuận, doanh thu thu tổng chi phí bỏ mà quên giá trị cốt lõi để đạt nó, sở có doanh nghiệp vô tình biến doanh nghiệp rơi vào cảnh đóng cửa Hiện có nhiều doanh nghiệp nhìn rõ quan trọng VHDN, họ tổ chức cho VHDN riêng cho doanh nghiệp mình, số phận doanh nghiệp họ mơ hồ VHDN, hôm nhóm S3T định chọn đề tài “VĂN HÓA DOANH NGHIỆP, VĂN PHÒNG” để người hiểu rõ tầm quan trọng VHDN Do trình độ hiểu biết hạn chế thời gian nghiên cứu vấn đề không nhiều nên chuyên đề nhóm chắn không tránh khỏi sót Rất mong nhận hướng dẫn, bảo góp ý quý thầy cô toàn thể bạn sinh viên Nhóm S3T xin chân thành cám ơn Ths Nguyễn Minh Xuân Hương giúp đỡ, dạy nhóm tận tình suốt thời gian học tập vừa qua I TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP, VĂN PHÒNG Khái niệm văn hóa : NHÓM S3T Page Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng a Khái niệm văn hóa - Có nhiều khái niệm khác văn hóa, khái niệm văn hóa rộng, giới có đến hàng trăm khái niệm văn hóa, song hiểu văn hóa theo cách sau: - Theo Edward B Taylor-1871 “Văn hóa toàn tính ngưỡng, tri thức, nghệ thuật, giá trị, luật lệ, phong tục tất lực tập quán khác mà người với tư cách thành viên xã hội nắm bắt được” - Theo E.Heriôt “Cái lại sau tất khác bị quên đi- văn hóa” - Trong từ điển văn hóa hiểu “Hành vi lực đạo đức tư phát triển, đặc biệt thông qua giáo dục” - Theo UNESCO văn hóa phản ánh thể cách tổng quát, sống động mặt sống (mỗi cá nhân cộng đồng) diễn khứ, diễn tại, qua hàng kỷ cấu thành hệ thống giá trị, truyền thống, thẩm mỹ lối sống dựa dân tộc khẳng định sắc riêng - Theo chủ tịch Hồ Chí Minh “Vì lẽ sinh tồn mục đích sống, loài người sáng tạo phát minh ngôn ngữ, chữ viết, khoa học, tôn giáo, văn học nghệ thuật, công cụ cho sinh hoạt ngày ăn, mặc, ở, phương tiện, phương thức, sáng tạo sử dụng toàn sáng tạo phát minh tức văn hóa Văn hóa tổng hợp phương thúc sinh hoạt với biểu mà loài người sản sinh nhằm thích ứng nhu cầu đời sống, đòi hỏi sinh tồn  Như vậy, thấy rằng: Văn hóa tất giá trị vật thể người sáng tạo giới tự nhiên b Khái niệm văn hóa văn phòng Văn phòng tổ chức nhỏ nằm doanh nghiệp, nên ta hiểu văn hóa văn phòng sau: - Văn hóa văn phòng hay văn hóa tổ chức tiêu chuẩn, giá trị, cách đối xử…được thể qua thành viên tổ chức liên kết với để làm việc NHÓM S3T Page Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng - Theo Louis (1980): Văn hóa tổ chức tập hợp quan niệm chung thành viên tổ chức Những quan niệm phần lớn thành viên ngầm định nhận thức, hành vi ứng xử thích hợp cho tổ chức riêng họ Các quan điểm truyền cho thành viên  Văn hóa văn phòng toàn yếu tố văn hóa tổ chức chon lọc, tạo ra, sử dụng biểu qua trình hoạt động sắc riêng có tổ chức c Khái niệm VHDN - Văn hóa doanh nghiệp khái niệm chưa có từ điển bách khoa toàn thư Việt Nam, lĩnh vực nghiên cứu vài thập niên trở lại đây, nên định nghĩa văn hóa doanh nghiệp khác Thời gian gần thuật ngữ văn hóa doanh nghiệp thường sử dụng phổ biến giới doanh nghiệp doanh nhân nhà quản lý Các doanh nghiệp bắt đầu trú trọng đến việc xây dựng văn hóa cho riêng Tuy nhiên văn hóa doanh nghiệp khái niệm tương đối khó hiểu quản trị kinh doanh Có nhiều khái niệm khác văn hóa doanh nghiệp - Văn hóa doanh nghiệp hiểu toàn giá trị văn hóa gây dùng nên suốt tình tồn phát triển doanh nghiệp, trở thành giá trị, quan niệm, niềm tin chủ đạo, quy tắc, thói quen, tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp việc theo đuổi thực mục đích hệ là: văn hóa doanh nghiệp tất làm cho doanh nghiệp khác với doanh nghiệp khác - VHDN niềm tin, thái độ, giá trị tồn phổ biến tương đối ổn định doanh nghiệp (Williams, A., Dobson, P.&Walter,M) - VHDN thể tổng hợp giá trị cách hành xử phụ thuộc lẫn phổ biến doanh nghiệp có xu hướng tự lưu truyền, thường thời gian dài (Kotter, J.P & Heskett, J.L)  Tóm lại VHDN tính cách doanh nghiệp Là cuối thiếu doanh nghiệp có tất cái lại cuối tất Hay có NHÓM S3T Page Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng thể nói VHDN toàn giá trị gây dựng suốt trình tồn phát triển doanh nghiệp Phân loại VHDN Văn hóa doanh nghiệp tồn đa dạng Do tùy vào tiêu chí phân loại mà văn hóa doanh nghiệp chia thành nhiều loại khác nhau: * Căn vào đặc trưng tính cách tổ chức VHDN chia làm loại: - Văn hóa doanh nghiệp ưa mạo hiểm: Một số doanh nghiệp có nét văn hóa đặc trung khuyến khích nhân viên mạo hiểm Theo đó, doanh nghiệp có hệ thống khen thưởng cho người có tính mạo hiểm - Văn hóa doanh nghiệp trọng chi tiết: Trong loại văn hóa tổ chức chủ động tập trung đến chi tiết doanh nghiệp Thực tế cho thấy, doanh nghiệp sản xuất sản phẩm có chất lượng cao thường có tính cách chủ đạo họ tập trung đến chi tiết - Văn hóa doanh nghiệp trọng kết quả: Một số doanh nghiệp thành công nhờ tập trung vào đầu ví dụ khâu dịch vụ khách hàng Vì họ biết rõ khách hàng cần họ họ xác định yêu cầu mong muốn từ khách hàng phương chăm hoạt động họ - Văn hóa doanh nghiệp trọng người: Theo người yếu tố trung tâm văn hóa họ Những doanh nghiệp theo kiểu văn hóa có cách đối xử nhân viên người nhà, tạo không khí vui vẻ hòa đồng - Văn hóa doanh nghiệp trọng tính tập thể: Ngày nhiều doanh nghiệp nhỏ chi nhánh hãng kinh doanh lớn xây dựng văn hóa xoay quanh khái niệm nhóm Họ lập nhóm để xử lý vấn đề khác nhau: nhóm kinh doanh chuyên xử lý vấn đề kinh doanh, nhóm kỹ thuật khắc phục cố liên quan đến kỹ thuật, nhóm xử lý ván đề môi trường… - Văn hóa doanh nghiệp nhiệt tình: Sự nhiệt tình người lao động đánh giá cao loại hình văn hóa NHÓM S3T Page Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng - Văn hóa doanh nghiệp trọng ổn định: Đặc ổn định gắn liền với loại hình văn hóa Mặc dù không tạo bước đột phá loại hình văn hóa tạo cho người cảm giác an toàn * Căn vào số lượng thành viên văn hóa doanh nghiệp chia thành văn hóa thống văn hóa nhóm: - Văn hóa thống: giá trị cốt lõi chia sẻ đa số thành viên doanh nghiệp Đây giá trị văn hóa tổ chức mà người ta nghĩ đến hay nhắc đến nói tổ chức hướng dẫn hành vi người lao động doanh nghiệp - Văn hóa nhóm: giá trị văn hóa chia sẻ số thành viên tổ chức (một phận, phòng, ban, nhóm…) Văn hóa nhóm kết vấn đề kinh nghiệm chia sẻ thành viên phận hay nhóm người doanh nghiệp * Căn vào phạm vi chia sẻ cường độ chia sẻ đặc tính văn hóa tổ chức, văn hóa doanh nghiệp chia thành văn hóa doanh nghiệp mạnh văn hóa doanh nhiệp yếu: - Văn hoa doanh nghiệp mạnh: văn hóa nhiều người đồng tình, chia sẻ tích cực thể để đóng gió vào thành công doanh nghiệp Văn hóa mạnh tổng tổ chức có giá trị cốt lõi phát huy mạnh mẽ Tất thành viên chia sẻ giá trị văn hóa chủ đạo tâm thực nghiêm túc Càng nhiều nhân viên chấp nhận giá trị cốt lõi tổ chức cam kết họ giá trị lớn văn hóa doanh nghiệp mạnh - Văn hóa doanh nghiệp yếu: văn hóa có phạm vi chia sẻ hẹp cường độ chia sẻ thấp Theo đó, văn hóa doanh nghiệp yếu có tầm ảnh hưởng đến nhân viên mức độ chấp nhận giá trị văn hóa thấp Vai trò VHDN Văn hóa doanh nghiệp cần thiết cho doanh nghiệp, làm cho tổ chức doanh nghiệp phát triển, thiếu làm cho doanh nghiệp lụi tàn Điều cho thấy doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải xây dựng riêng cho NHÓM S3T Page Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng văn hóa riêng VHDN xem phần hồn doanh nghiệp, phẩm chất riêng biệt để phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác VHDN tài sản vô hình doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng cho phát triển doanh nghiệp, tạo môi trường thuận lợi cho việc thực sứ mạng, mục tiêu, chiến lược dài hạn doanh nghiệp Khi doanh nghiệp xây dựng văn hóa mạnh khẳng định giá trị ngầm định, giá trị cốt lỗi doanh nghiệp để cạnh tranh với doanh nghiệp khác thương trường VHDN giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng chất công việc làm, tạo môi trường làm việc tốt góp phần thúc đẩy lực làm việc nâng cao hiệu công việc VHDN tạo cho thành viên hiểu giá trị thân họ doanh nghiệp như: Một tổ chức phát triển tất thành viên hiểu họ đâu? Họ làm gì? Vai trò mà họ đến đâu?với mục tiêu cụ thể, họ sống môi trường tự cống hiến, chia ý tưởng, ghi nhận thành công…tất điều hiểu họ thành phần thiếu công ty VHDN giúp cho tất người đoàn kết với nhau, chung sức làm việc với vượt qua thử thách, tình khó khăn doanh nghiệp Trong sách tiếng “Bảy thói quen người hiệu quả” tiến sỹ Stenphen R.Coney khẳng định không tham gia thi hành Có thể thấy thành viên tham gia vào tổ chức họ có cảm giác làm thân họ, họ cống hiến phát huy khả , thực lực họ Như hãng hàng không Southwest Airline họ người thực việc bán cổ phần cho nhân viên, giúp họ làm việc hăng say hơn, có động lực mạnh phấn đấu nghiệp doanh nghiệp, lẫn thân họ Lợi doanh nghiệp không vốn, công nghệ mà định vào việc tổ chức người Khi thu nhập đạt đến mức độ lương phần động lực nhỏ, người lao động có xu hướng lựa chọn môi trường làm việc chuyên nghiệp hơn, thân thiện hơn, thoải mái có tiềm phát triển cho dù thu nhập thấp Vì VHDN góp phần không nhỏ vào việc giữ nhân tài, phát triển bền vững doanh nghiệp NHÓM S3T Page 10 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng Các yếu tố tác động đến VHDN Nền văn hóa quốc gia, phong tục tập quán chi phối đến việc hình thành VHDN Như văn hóa doanh nghiệp kiểu Nhật tạo cho doanh nghiệp không khí làm việc gia đình, thành viên gắn bó với chặt chẽ Lãnh đạo doanh nghiệp luôn quan tâm đến thành viên Còn Mỹ phương Tây quyền lực cao việc định số phận doanh nghiệp cổ đông Cổ đông yêu cầu nhà quản lý phải nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp thời gian ngắn Chỉ số cổ tức thước đo lực nhà quản lý Quan điểm tác phong quản lý nhà lãnh đạo tác động lớn đến hình thành văn hóa công ty Trường hợp giá trị niềm tin mà cá nhân người lãnh đạo doanh nghiệp đưa không đem lại thành công cho doanh nghiệp doanh nghiệp phải có cải cách, thay đổi tìm kiếm người lãnh đạo niềm tin giá trị người lãnh đạo đem lại thành công cho doanh nghiệp - Nhận thức, tinh thần tác phong làm việc thành viên góp phần xây dựng phát triển doanh nghiệp - Truyền thông nội liên quan đến tương tác đội ngũ lãnh đạo với nhân viên nhân viên với trình truyền thông từ người lao động đến giới chủ hay nói cách khác truyền thông từ lên, truyền thông ngang cấp nhân viên với giữ vai trò không phần quan trọng - Không yếu tố bên doanh nghiệp tác động đến VHDN, yếu tố môi trường bên có ảnh hưởng định đến VHDN Lúc doanh nghiệp phải chịu ảnh hưởng theo mặt: + Doanh nghiệp chịu tác động văn hóa du nhập trình làm việc, tương tác với yếu tố môi trường bên tạo nên trình chọn lọc yếu tố phù hợp với giá trị xây dựng giá trị mà doanh nghiệp mong muốn hướng đến nhằm thúc đẩy giao lưu từ bên nước có kinh tế mạnh kéo theo ảnh hưởng văn hóa nước họ vào nước yếu hơn, để hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp Hay nói cách khác có giao thoa văn hóa với NHÓM S3T Page 11 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng + Do định hướng giá trị chuẩn mực văn hóa nước có khác điều kiện địa lý, kinh tế, lịch sử, khác Nên sản phẩm văn hóa du nhập vào nước khác thường tiếp nhận lăng kính khác, khiến giá trị đích thực thường không nguyên vẹn Bên cạnh đó, xu hướng tiếp nhận văn hóa bên mạnh lại bị động chứa đựng nguy làm suy yếu giá trị văn hóa truyền thống, đòi hỏi doanh nghiệp phải gìn giữ tính độc đáo, giá trị văn hóa truyền thống dân tộc tảng cho hình thành phát triển VHDN Các bước để xây dựng văn hóa doanh nghiệp Tại phải xây dựng VHDN?  Các bước để xây dựng VHDN Văn hóa doanh nghiệp quan trọng doanh nghiệp ngày nay, giá trị cốt lõi kim nam xuyên suốt trình hình thành phát triển lâu dài muốn tồn môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày Có thể nhận thấy văn hoá doanh nghiệp đề tài quan tâm Nhất vào thời điểm kinh tế khó khăn nay, doanh nghiệp phải cạnh tranh khốc liệt để giữ nhân tài Nhiều doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp vừa nhỏ, sau thời gian tìm chỗ đứng thị trường, bắt đầu quan tâm xây dựng văn hoá doanh nghiệp Điều cần thiết cho phát triển bền vững họ Tuy nhiên, hầu hết doanh nghiệp gặp khó khăn công việc Văn hoá doanh nghiệp hệ thống ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức phương pháp tư thành viên doanh nghiệp đồng thuận Nó có ảnh hưởng đến cách thức hành động thành viên Thông thường, VHDN hình thành sau tiến hành bứơc xây dựng sau:  Bước1: Người đứng đầu tổ chức phải lập ý tưởng, sáng kiến mô hình văn hóa mà cần để áp dụng cho doanh nghiệp  Bước 2: Những ý tưởng phải chia hay phổ biến với nhóm chủ chốt để định hình rõ mô hình VHDN, (hay nói cách khác văn hóa áp dụng phù hợp với doanh nghiệp không, lẻ nói làm được, có câu “Biết người biết NHÓM S3T Page 12 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng ta trăm trận trăm thắng” Phải nắm rõ tình hình doanh nghiệp áp dụng văn hóa cho phù hợp)  Bước 3: Đưa văn hóa vào áp dụng  Bước 4: Khắc phục thiếu sót hòa thiện văn hóa doanh nghiệp  Tại phải xây dựng VHDN? Từ kinh nghiệm khảo sát 300 công ty châu Á, nhà nghiên cứu nhận thấy nhìn chung công ty cần phải thay đổi văn hóa công ty họ gặp hay nhiều thách thức sau: + Khi hai hay nhiều hai công ty có tảng khác tiến hành sát nhập với hoạt động họ có dấu hiệu mối bất hòa triền miên nhóm nhân viên + Khi công ty có nhiều năm hoạt động kinh nghiệm cách thức hoạt động ăn sâu cố rễ đến mức cản trở thích ứng với thay đổi cạnh tranh thị trường công ty + Khi công ty chuyển sang hoạt động ngành nghề hay lĩnh vực hoàn toàn khác phương thức hoạt động cũ lúc lại đe dọa sống công ty + Khi công ty mà đội ngũ nhân viên quen với việc làm việc điều kiện thuận lợi thời kỳ kinh tế phát triển lại thích ứng với khó khăn thách thức suy giảm kinh tế gây + Khi DN đứng trước nguy khủng hoảng, trước thay đổi to lớn môi trường xung quanh, cần tạo thay đổi bước ngoặt, có xuất tư tưỏng đổi Hiện vào thời điểm Ngoài tác động quốc tế ra, nước tình hình di dân nội địa diễn mạnh mẽ Đa số người lao động khu vực nông nghiệp đào tạo để chuyển sang khu vực công nghiệp Nhiều DN đời Sự hội nhập người nhanh chóng từ nhiều vùng quê doanh nghiệp, đô thị kéo theo văn hoá xóm làng vào doanh nghiệp Đồng thời dòng người công tác, du học, làm ăn nước ngày nhiều, họ mang theo nét văn hoá từ xã hội công nghiệp phương Tây vào tổ chức nước Đây thời kỳ văn hoá dân tộc, VHDN truyền thống bị thử thách, sàng lọc thời gian II THỰC TRẠNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP, VĂN PHÒNG Ở NƯỚC TA HIỆN NAY Một số nét đặt trưng văn hóa doanh nghiệp, văn phòng nước ta NHÓM S3T Page 13 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng Ngày doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội Toàn cầu hóa kinh tế đòi hỏi việc xây dựng VHDN phải có bước tính khôn ngoan, lựa chọn sáng suốt Để dễ hình dung, hiểu văn hóa doanh nghiệp giống “cá tính” doanh nghiệp Ở cá nhân, cá tính giúp phân biệt người với người khác, “văn hóa” sắc riêng giúp doanh nghiệp lẫn với doanh nghiệp khác dù có hoạt động lĩnh vực cung cấp sản phẩm tương tự thị trường Chính tư tưởng rào cản lớn cho phát triển doanh nghiệp nói chung VHDN nói riêng Hiện nay, giai đoạn hội nhập kinh tế thới giới, VHDN có đặt trưng nỗi bậc sau: + VHDN mang “tính nhân sinh” tức quan niệm lấy người làm gốc VHDN lấy việc nâng cao tố chất toàn diện người làm trung tâm để nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp Tập hợp nhóm người làm việc với tổ chức hình thành nên thói quen, đặc trưng đơn vị Do đó, VHDN hình thành cách “tự phát” hay “tự giác” Theo thời gian, thói quen dần rõ ràng hình thành “cá tính” đơn vị Nên doanh nghiệp dù muốn hay không dần hình thành văn hoá tổ chức VHDN hình thành cách tự phát phù hợp với mong muốn mục tiêu phát triển tổ chức không Chủ động tạo giá trị văn hoá mong muốn điều cần thiết doanh nghiệp muốn văn hóa thực phục vụ cho định hướng phát triển chung, góp phần tạo nên sức mạnh cạnh tranh +VHDN mang “tính giá trị” Không có văn hóa doanh nghiệp “tốt” “xấu” có văn hoá phù hợp hay không phù hợp (so với định hướng phát triển doanh nghiệp) Giá trị kết thẩm định chủ thể đối tượng theo thái độ định, nhận định thể thành “đúng - sai”, “tốt - xấu”, “đẹp - xấu” , hàm ý “sai” “xấu”, chất, “không phù hợp” Giá trị khái niệm có tính tương đối, phụ thuộc vào chủ thể, không gian thời gian Trong thực tế, người ta hay áp đặt giá trị mình, tổ chức cho người khác, đơn vị khác, nên dễ có nhận định “đúng - sai” văn hoá doanh nghiệp NHÓM S3T Page 14 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng +VHDN mang “tính ổn định” cá tính người, văn hoá doanh nghiệp định hình “khó thay đổi” Qua thời gian, hoạt động khác thành viên doanh nghiệp giúp niềm tin, giá trị tích lũy tạo thành văn hoá Sự tích lũy giá trị tạo nên tính ổn định văn hoá Thực trạng VHDN, văn phòng VHDN có vai trò quan trọng phát triển loại hình doanh nghiệp Do đó, thiếu yếu tố văn hóa doanh nghiệp khó đứng vững tồn thị trường thời điểm, hay hình thái kinh tế xã hội VHDN Việt Nam hình thành phần quan trọng văn hoá Việt Nam lưu truyền bồi đắp tiếp giai đoạn công nghiệp hoá, đại hoá chủ động hội nhập kinh tế quốc tế VHDN nước ta tiếp thu nhân tố văn hoá kinh doanh hình thành qua nhiều năm kinh tế hàng hoá giới, đồng thời tiếp thu phát huy tinh hoa văn hoá kinh doanh cha ông, vận dụng phù hợp với đặc điểm xã hội ngày nay, đại hoá truyền thống đôi với truyền thống hoá đại Những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp quan tâm đến việc xây dựng VHDN, chí có doanh nghiệp không tiếc tiền mời doanh nghiệp nước vào hoạch định VHDN cho doanh nghiệp Học tập văn hóa tiên tiến nước trở thành tư doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, nhìn chung văn hóa văn phòng VHDN nước ta có mặt hạn chế định Đó văn hóa xây dựng tảng dân trí thấp, môi trường làm việc có nhiều bất cập, dẫn đến có nhìn ngắn hạn, chưa có quan niệm đắn cạnh tranh hợp tác, chưa có tính chuyên nghiệp, bị ảnh hưởng tàn dư kinh tế bao cấp, chưa có chế dùng người thỏa đáng với vị trí làm việc, có bất cập giáo dục, đào tạo nhiều yếu tố khác VHDN khái quát sau: Ở nước ta tính 100 năm qua, năm đất nước bị đô hộ, nhiều doanh nhân khởi xướng ý tưởng việc phát triển công thương nghiệp, hình thành móng văn hóa doanh nghiệp ta, tinh thần dân tộc kinh doanh, dũng cảm cạnh tranh với tư Pháp, Hoa lúc làm chủ thị trường Thời phong kiến, đế quốc, lịch sử ghi lại tên tuổi doanh nhân Bạch Thái Bưởi coi “vua vận tải đầu kỷ XX”, Nguyễn Sơn Hà chủ hãng sơn Resistanco dùng thương hiệu đánh bại NHÓM S3T Page 15 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng nhiều hãng sơn đương thời Trần Chánh Chiếu chủ trì nhiều sở kinh doanh, Trương Văn Bền với nhãn hiệu xà phòng Cô Ba tiếng Thời đó, với phong trào canh tân đất nước kích thích nhiều người Việt lập hãng buôn lớn, đề cao tinh thần dân tộc kinh doanh Qua khẳng định, khắp đất nước ta năm bị đế quốc thống trị, có nhiều doanh nhân thấu hiểu nỗi đau nước, thân phận nô lệ, nên tâm đề cao tinh thần dân tộc kinh doanh nội dung văn hóa doanh nghiệp thời kì Thời thể chế kế hoạch hóa tập trung, văn hóa doanh nghiệp rõ thời kỳ xuất số mô hình kinh doanh có hiệu quả, nêu lên số nét đặc trưng văn hóa doanh nghiệp thời kỳ đó, tinh thần dám nghĩ dám làm, động sáng tạo vươn lên khắc phục khó khăn, thiếu thốn tiền đề văn hóa doanh nghiệp cho hệ doanh nhân, doanh nghiệp ngày kế thừa phát triển Văn hoá doanh nghiệp đòi hỏi gắn bó chặt chẽ hiệu kinh doanh tính nhân văn kinh doanh Điều đặc biệt quan trọng nâng cao tinh thần cộng đồng dân tộc hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Đây đặc điểm văn hoá doanh nghiệp mà doanh nghiệp xây dựng Chúng ta đề cao ý chí tự lập, tự cường, sức vươn lên doanh nghiệp Đồng thời huy động tính cộng đồng, tính truyền thống dân tộc Các doanh nghiệp ngày tăng tăng cường tham gia hoạt động xã hội xoá đói giảm nghèo, cứu trợ đồng bào gặp thiên tai, tham gia hoạt động từ thiện.v.v Lấy tảng người lao động: Hình thành phát huy văn hoá doanh nghiệp trước hết phải dựa vào người Doanh nghiệp tạo dựng uy tín với khách hàng doanh nghiệp thành công Nhưng để tạo dựng uy tín đó? Rất nhiều đề xuất hay, nhiều kế hoạch mang tính khả thi, thực thi? Vì vậy, doanh nghiệp nhận rằng, nguồn lao động tảng cốt lõi Do đó, để phát triển, doanh nghiệp phải xây dựng tảng vững Trước tiên doanh nghiệp cần tạo dựng hình ảnh với người lao động từ khâu tuyển dụng Tạo cho họ niềm tin vào doanh nghiệp, tạo nên đoàn kết doanh nghiệp, tạo điều kiện để người lao động cống hiến cho phát triển doanh nghiệp giống cho thân họ Đây phát triển uy tín lâu dài doanh nghiệp Doanh nghiệp không tăng vốn, tăng lợi nhuận, tăng thu nhập cho người lao động, mà tạo môi trường văn hoá doanh nghiệp tiến bộ, tức tạo sức mạnh tổng thể cố kết cổ vũ người lao động doanh nghiệp lao động sáng tạo với niềm tin, lý tưởng cao đẹp Văn hoá doanh nghiệp lý tưởng nguyên NHÓM S3T Page 16 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng tắc chi phối hành động doanh nghiệp thành viên; hệ thống giá trị tạo phát triển bền vững doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp hình thành nét chung văn hoá doanh nghiệp Việt Nam tạo lập số nét riêng Các doanh nghiệp Việt Nam ngày coi việc tạo dựng văn hóa doanh nghiệp tạo dựng bảo vệ thương hiệu doanh nghiệp; Bởi vì, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp bền vững động lực quan trọng thúc đẩy phát triển toàn diện doanh nghiệp Có thể hiểu sâu thực trạng văn hóa tìm hiểu sơ bội hai tập đoàn lớn Việt Nam FPT Mai Linh Tập đoàn FPT: Tự hào số công ty có ván hóa riêng, đặc sắc trộn lẫn + Về tầm nhìn FPT ghi nhận sách chất lượng, tài liệu quản trị, giới thiệu cho nhân viên mới, giáo dục cho nhân viên vào công ty làm việc, trích dẫn giảng lãnh đạo (hay nói cách khác học tập đào tạo nghiệp vụ bản) + Về người FPT tạo môi trường dân chủ, sáng tạo đổi để cán phát triển hết lực họ Nhân viên quyền phê phán, góp ý vơi lãnh đạo mà không sợ bị sa thải hay bị đì Nhân viên không phép biếu quà cho lãnh đạo dịp lễ tết Khi vui chơi, ăn uống nhân viên toán có sếp Việc cắt giảm thưởng người sếp bị cắt giảm trước tiên nhiều nhân viên Ở cấp điều có quỹ đồng đội riêng mà sếp đóng nhiều + Về khách hàng, FPT tận tụy để thỏa mãn hài lòng họ, đồng hành với họ, thể với hiệu “Cùng tới thành công” Mỗi đến quốc gia để làm dịch vụ, cán FPT đào tạo văn hóa cảu nước Người FPT sẵn sàng làm việc giờ, chủ nhật để hoàn thành hạn công việc giao + Về khái quát FPT xây dựng tòa nhà bề với khu vực hết sưc thuận lợi thành phố Cách trí không cầu kỳ đẹp phng cách Logo công ty đặt khắp nơi, trước cửa công ty có cờ công ty tổ quốc Mỗi buổi sáng FPT có nghi lễ trào cờ long trọng + Về phúc lợi FPT có tổ chức buổi lễ hội kết hợp với thành tích cá nhân để khen thưởng cá nhân xuất sắc Tập đoàn Mai Linh: Khách hàng phải người hưởng lợi từ VHDN NHÓM S3T Page 17 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng + Đối với Mai Linh, chất lượng dịch vụ phụ thuộc chủ yếu vào đội ngũ lái xe Phát triển VHDN công cụ quan trọng để đảm bảo khách hàng người hưởng lợi Với Mai Linh, giải thưởng văn hóa tôn vinh giành cho “hành vi văn hóa” người tài xế Khi hành xử có văn hóa trở thành nhu cầu nhu cầu thể người lái xe đó, khách hàng cảm thấy thực an tâm lựa chon dịch vụ “màu xanh sống” + Một VHDN tốt văn hóa để người nhân viên cảm thấy vui vẻ khách hàng vui vẻ Đích đến việc xây dựng văn hóa Mai Linh nhân viên lái xe cảm thấy hạnh phúc hãnh diện sau lần trả đồ cho khách bỏ quên xe, lần làm từ thiện, hỗ trợ khách hàng gặp khó khăn,….để làm điều đó, phát triển doanh nghiệp, công dân có trách nhiệm với xã hội chân dung người, văn hóa Mai Linh điều cần thiết hệ thống giá trị cốt lõi văn hóa Mai Linh Trên ví dụ tập đoàn lớn thành công tổ chức VHDN, xong bên cạnh không tổ chức khó thành công việc phát triển văn hóa văn phòng, VHDN Lãnh đạo doanh nghiệp thường trạng thái không đưa tuyên bố rõ ràng sứ mệnh, mục tiêu, giá trị cần phải xây dựng không phù hợp tuyên bố với cách thực thi chúng (có thể nói đề kế hoạch lại làm khác) Bên cạnh có doanh nghiệp chưa có hiểu biết ý thức việc xây dưng VHDN Vì doanh nghiệp thường không quán, mang tính tự phát không phát huy sức mạnh vô hình VHDN Nên thay đổi VHDN, VP hay không? Thay đổi VHDN thách thức lớn doanh nghiệp, doanh nghiệp tồn lâu đời với văn hóa thành công thời điểm Dù khó khăn phải thay đổi doanh nghiệp không thay đổi Các nhà lãnh đạo tự trả lời câu hỏi : “có phải thay đổi đúng”, “ thay đổi liệu có hưởng ứng” Theo nghĩ thay đổi VHDN khó khăn đến doanh nghiệp thay đổi? doanh nghiệp phải làm nào? đến cần thay đổi VHDN? Thay đổi VHDN thay đổi số toàn yếu tố tạo nên VHDN quan niệm giá trị, tiêu chuẩn đạo đức, triết lý kinh doanh, phương thức quản lý, nội dung, sách… Đã thành viên doanh nghiệp chấp nhận tuân theo NHÓM S3T Page 18 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng Thay đổi VHDN trình cố phát triển VHDN để đạt mục tiêu chung doanh nghiệp đề Thay đổi VHDN để văn hóa phù hợp với phát triển doanh nghiệp Có nhiều lý làm cho việc thực thay đổi văn hóa gặp nhiều khó khăn, đến lý sau: + VHDN hình thành nhiều năm: Theo thời gian yếu tố văn hóa hình thành doanh nghiệp tất thành viên chấp nhận Doanh nghiệp hoạt đọng lâu năm yếu tố trở nên bền vững Nó thừa nhận trở thành thói quen người Vì vậy, thay đổi văn hóa điều dễ dàng Ông bà ta xưa có câu “gian sơn dễ đổi tính khó dời” Thiết nghĩ nhà lãnh đạo chịu thay đổi văn hoá người sáng suốt, họ có tầm nhìn xa, họ thấy đường doanh nghiệp tương lại Họ định hưởng biết rõ doanh nghiệp rơi vào tình trạng tương lai, thay đổi văn hóa tổ chức doanh nghiệp điều cần thiết + VHDN cố: VHDN chịu ảnh hưởng lớn từ người sáng lập doanh nghiệp Xu hướng chung người sáng lập thường trở thành lãnh đạo doanh nghiệp tuyển chọn người có quan điểm với mình, để từ thuận lợi cho việc thay đổi VHDN + Tâm lý ngại trao đổi với người: Khi chấp nhận văn hóa định hình lâu năm thân thành viên ngại thay đổi Họ thường không muốn xáo trộn thường có tâm lý bất an thay đổi Sự thay đổi tác động đến tất thành viên tổ chức, nên tác động đến tâm lý sức cản lớn việc thay đổi Trên phương diện thực tế doanh nghiệp cần thay đổi khi: + Nhiều doanh nghiệp tiến hành sát nhập với nhau: doanh nghiệp có tảng, cách thức hoạt động khác nhau, văn hóa, cách ứng xử khác nhau, sát nhập có nhiều chênh lệch Khi phải có văn hóa chung cho doanh nghiệp, để tạo hòa hợp xây dựng cách thức hoạt động chung + Phân chia doanh nghiệp: Bởi doanh nghiệp lớn chia thành doanh nghiệp nhỏ cần có thay đổi văn hóa để phù hợp với hoạt động kinh doanh Những doanh nghiệp nhỏ xây dựng văn hóa có kế thừa thành công từ doanh nghiệp lớn NHÓM S3T Page 19 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng + Doanh nghiệp chuyển sang lĩnh vực hoạt động mới, hay ngành nghề mới: Một ngành nghề doanh nghiệp bắt buộc phải thay đổi cách thức hoạt động đem lại suất tối ưu + Những doanh nghiệp lâu năm, với văn hóa lỗi thời, sức cạnh tranh yếu: Lãnh đạo khô cằn, cứng ngắt, từ kìm hãm khả sáng tạo nhân viên Mà bạn biết hoạt động tiếng nói bạn không tiếp thu dù dù sai, liệu bạn có cần tìm kiếm hay đóng góp ý kiến không? Từ dẫn đến việc đổi kịp theo thị trường thành viên, cá nhân bị hạn chế, làm chậm trình phát triển công ty, doanh nghiệp + Và nhiều yếu tố khác III SƠ ĐỒ SWOT Điểm mạnh hội Những hành động, tác phong thành viên tác động mạnh mẽ đến doanh nghiệp, làm đòn bẫy để bước phá doanh nghiệp khác, giúp doanh nghiệp thu hút nhà đầu tư, hợp tác mở rộng qui mô kinh doanh Nói dễ thứ phải hội tụ vào người cá nhân có tiềm đem lại hiệu cao Nói phải dựa vào khả thành viên, hợp lại với lãnh đạo đem lại hiệu thiết thực Sau số đức tính cá nhân giúp hoàn VHDN + Con người cần cù, thông minh: Một cá nhân vừa có khả vừa chăm họ ý thức trách nhiệm, công việc mà họ làm, họ biết thị trường cần gì? Họ dự đoán hay đưa ý tưởng giúp doanh nghiệp nắm bắt hội hợp tác + Ham học hỏi, có khả tiếp thu nhanh: Đây đức tính giúp giữ khách hàng, lẻ người có ý chí cầu tiến, đầu ốc nhạy bén, linh hoạt, nổ công việc đem lại hiệu cao hơn, làm cho khách hàng cảm thấy an tâm việc hợp tác, để từ giữ chân khách hàng cũ, tìm khách hàng + Hiểu thân nâng cao ưu điểm mình: Một cá nhân họ hiểu họ cần họ người thành công họ sống thật hạnh phúc, họ cháy điều họ cần, phát huy hết mặt mạnh để đạt họ cần Một VHDN phải tạo cho thành viên có môi trường làm việc động, sáng tạo cá tính cá nhân, NHÓM S3T Page 20 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng thành viên phá được, hiệu suất làm việc cao, đem lại hiệu cao cho doanh nghiệp + Khéo léo, tỉ mỉ, nổ, trách nhiệm, dám nghĩ dám làm… : Mỗi cá nhân, người điều có tính cách riêng họ, không người giống người nào, mà chung quan điểm, chuẩn mực sống đề Vì vậy, doanh nghiệp muốn tìm người hội đủ yếu tố tốt khỏ, mà ta nhìn đa số điểm mạnh họ gắn kết họ với tổ chức, để cao phát triển doanh nghiệp + Tính động khả sáng tạo cao: Để có kết tốt doanh nghiệp phải tạo cho cá nhân phát huy khả tìm ẩn họ, để từ có sáng kiến, giải pháp tốt cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đứng vững thời hội nhập + Sự cởi mở, thân thiện, mềm dẻo quan hệ người quan hệ đối ngoại: Là hội để doanh nghiệp phát triển tăng doanh thu? Vì sao? Bởi kỹ giao tiếp tốt doanh nghiệp mang lại niềm tin ban đầu cho đối tác, giúp doanh nghiệp phát triển mối quan hệ, trì hợp tác Nói đến điểm mạnh doanh nghiệp, hội VHDN đem lại cho doanh nghiệp, nói phận cá nhân thành viên không mà chịu tác động yếu tố + Cầu thị trường: Nước ta hội nhập với nước thới giới, kinh tế xã hội nâng cao phát triển, hội để doanh nghiệp Việt Nam hợp tác, giao lưu Và nâng cao hiểu biết mức nhu cầu cải tiến + Văn hóa du nhập: Sự giao thoa văn hóa truyền thống văn hóa du nhập, giúp cho doanh nghiệp có hướng đi, tầm nhìn mới, tạo cho doanh nghiệp có nét riêng, giúp doanh nghiệp có nhiều nhà đầu tư, hợp tác, đem lại lợi nhuận cao, hội giúp chấn hưng đất nước VHDN tổng thể vô hình hữu hình, hai tổng thể tác động mạnh mẽ đên doanh nghiệp, doanh nghiệp có hội phát triển không? Có thể phát huy hết mạnh hay không đây? + Những thứ vô hình đem lại cho doanh nghiệp giá trị, niềm tin thành viên (đó bầu không khí làm việc hăng say, sôi động, giúp thành viên có tinh thần thoải mái, đưa ý kiến lạ, gọi nét riêng mà doanh nghiệp có.) NHÓM S3T Page 21 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng + Những giá trị hữu hình thông qua công tác tổ chức nhà lãnh đạo, nói nhìn vào doanh nghiệp, khách hàng phần biết chút lực nhà lãnh đạo Bởi nhà lãnh đạo trọng đến việc đưa doanh nghiệp phát triển bền vững họ nghiên cứu tìm hiểu giá trị cốt lõi mà xã hội, kinh tế đòi hỏi Một nhà lãnh đạo tài giỏi tạo ấn tượng mạnh cho đối tác, thực thi nhà lãnh đạo phải biết dùng người, điều khiển người để đạt đến giá trị cao nhất, phối hợp nhịp nhàng mang lại thành công cao cho doanh nghiệp Xong bên cạnh mặt lợi bắt gặp mặt xấu làm cho doanh nghiệp rơi vào cảnh bình chân vại Điểm yếu thách thức VHDN xây dựng nên từ người, người hình thành nên văn hóa, có số tính cách người ảnh hưởng đến VHDN sau: + Thiếu tinh thần kỷ luật ý thức gắn kết cộng đồng: Trên giới người Đức tiếng hai đức tính đó, đặc biệt tính kỷ luật xác Người Trung Quốc, người Do Thái tiếng tinh thần gắn kết cộng đồng Còn người Việt hai đức tính Nhiều chuyện tiếu lâm dân gian xung quanh việc sở Ngay việc nhỏ giao thông đường phố thấy rõ ứng xử khác người Việt người Đức: đèn đỏ, nhìn quanh không thấy có xe cộ qua, người Đức kiên nhẫn đứng đợi, người Việt thường tranh thủ vượt Tính cách ảnh hưởng sâu sắc tới phát triển khoa học, công nghệ, xây dựng công nghiệp Nền văn minh đại đòi hỏi người phải tuân thủ nghiêm ngặt quy trình, nề nếp chuẩn hóa xác để bảo đảm vận hành nhịp nhàng tối ưu xã hội + Bệnh giả dối: Từ chỗ vốn không thuộc truyền thống người Việt, chục năm nay, thói xấu trở thành phổ biến đến mức nói trở thành tính chất tiêu biểu Và để bệnh giả dối ngày xâm nhập sâu vào ngóc ngách sống, kể hoạt động làm cho người sống sai với chất họ, cá nhân mắt bệnh học có nói thực thi, có làm vời, ảnh hưởng nghiêm trọng công tác tổ chức, hoạch định doanh nghiệp + Bình đẳng: Vấn đề muôn thuở, có doanh nghiệp nước làm Những doanh nghiệp tư nhân, hay công ty TNHH, kể NHÓM S3T Page 22 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng quan họ đặt nặng quan hệ tình cảm cá nhân, việc muốn nhận thêm thành viên đa số điều có mối quan hệ mật thiết với người làm đơn vị Thay tuyển người có thực lực họ lại tuyển người quen biết Vậy doanh nghiệp, quan tương lai?? Đó câu hỏi đặt để đánh dấu kết thúc tổ chức không sớm muộn + Sĩ diện, hình thức chủ nghĩa: Hay xấu hổ, không muốn người biết khả Trong mối quan hệ, giao tiếp hay giấu dốt, điều không tự nhận mà hay nói quanh co nói chệch, đánh trống lảng Thích phô trương, khoe khoang, chí khoe khoang điều không chưa có Điều ảnh hưởng không nhỏ đến doanh nghiệp, làm cho văn hóa doanh nghiệp thiếu chân thật + Ý thức cá nhân kém: Như nhà đầu tư vào doanh nghiệp bạn khảo sát chuẩn bị hợp tác, trước hết họ phải xem lực doanh nghiệp có đáp ứng nhu cầu họ không, từ cách tổ chức, công nghệ văn hóa ứng xử Ví dụ bạn vừa vào doanh nghiệp, người lễ tân ăn mặt lòe loẹt, thiếu chỉnh chu, cử lời nói không nhã nhặng niềm nở, làm cho bạn thiện cảm từ nhìn Chính lẻ ý thức cá nhân ý thức doanh nghiệp.bởi văn hóa doanh nghiệp xây dựng lấy người làm gốc Nếu nhiều cá nhân thiếu ý thức hợp thành ảnh hướng nghiệp trọng đến hoạt động doanh nghiệp + Đoàn kết, gắn bó, khả làm việc nhóm kém: Bên cạnh lời ca người dân tộc đoàn kết găn bó keo sơn, không người danh vọng mà quên tình đoàn kết ông cha ta dạy Theo biết người Việt người Nhật thực nhiệm vụ người Việt chiến thắng, lần hai người làm nhiệm vụ, nhiệm vụ nhiều, người làm không hoàn thành theo tiến đọ, lãnh đạo cho thêm người Việt người Nhật theo thực nhiệm vụ, kết thật đáng ngời người thua lại người Việt, lẽ họ thiếu tinh thần đoàn kết, họ ganh ghét nhau, so đo, tính toán, đố kị nhau, dẫn đến không thành công Do doanh nghiệp mà thành viên không đoàn kết mà hoạt động riêng lẻ nên cân nhắc thay đổi nhân cho phù hợp mấu chốt làm văn hóa định hình mà doanh nghiệp hướng đến theo hướng khác NHÓM S3T Page 23 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng + Tác phong công nghiệp: Ðây điểm quan trọng, bao hàm vài điểm nêu trước Một nhà xã hội học Mỹ nói nguồn gốc cách làm việc tiểu nông sau: “Anh nông dân sau gieo lúa xong nhậu lai rai, ngủ dài dài chờ đến thời điểm nhổ cỏ, bón phân làm tiếp Mà việc có làm muộn vài ngày chẳng sao, không ảnh hưởng đến hoà bình giới Nhưng người công nhân đứng máy luôn phải giờ, có thao tác xác tuyệt đối tinh thần kỷ luật cao Một sơ suất nhỏ gây tác hại đến dây chuyền.” + Thiếu chuẩn mực, thiếu quán, thiếu kiên trì theo đuổi đến mục tiêu mình: Nếu thành người thành công đòi hỏi bạn phải có lập trường kiên định, bạn dựa vào để xây dựng hoàn thiện mong muốn mình, doanh nghiệp vậy, cần phải có tính kiên định, quán, không doanh nghiệp nhiều đối tác kinh doanh Ví dụ như: Một doanh nghiệp sản xuất, bạn lên kế hoạch tháng xuất hàng cho đối tác đó, bạn cần đưa định kế hoạch xác, quán, để từ bạn điều phối công tác sản xuất cho phù hợp, nhiều lần doanh nghiệp uy tính, tin tưởng tuyệt đối, gây cho doanh thu giảm, vấn đề khác có liên quan Những điểm yếu cá nhân ảnh hưởng đến kết hoạt động doanh nghiệp, làm văn hóa doanh nghiệp xấu đi, doanh nghiệp vị môi trường cạnh tranh Với vấn đề môi trường chẳng hạn vấn đề nhạy cảm nay, Formosa cho thấy, họ thái chất độc hại môi trường làm cá chết, ảnh hưởng đến ngành nghề kinh doanh khác họ làm danh tiếng doanh nghiệp Nếu bảo vệ môi trường gây ảnh hưởng đến công ty, ảnh hưởng không nhỏ vấn đề tài doanh nghiệp Trong thương trường cạnh tranh công bằng sức mạnh, lực thực thụ, không xen lẫn tình cảm riêng tư, cá nhân Khi thấy doanh nghiệp bạn lại có nhiều mối đoe dọa đến thị trường, đối tác ngưng hợp tác hay đầu tư Mất khoảng tài lớn Doanh nghiệp nhanh chóng bước đường duyệt vong NHÓM S3T Page 24 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng PHẦN KẾT LUẬN Như vậy, VHDN có vai trò quan trọng Nó tạo tiếng nói chung, động lực, niềm tin thành viên tổ chức Nó mắt xích gắn kết người với người doanh nghiệp VHDN hình thành tạo dựng có người, người văn hóa, vật chất, tinh thần, sáng tạo mà người tạo ra, động lực thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Con người lên tay không từ vốn lên tay không từ văn hóa Do doanh nghiệp phải xây dựng nâng cao vị hệ thống VHDN Bên cạnh đó, VHDN giúp người với người thấu hiểu nhau, quan tâm, chia với Với sắc VHDN tạo lập khẳng định vị doanh nghiệp, hoàn toàn gia tăng sức cạnh tranh với doanh nghiệp khác Đồng thời, doanh nghiệp đóng góp văn hóa doanh nghiệp vào tổng thể văn hóa quốc gia văn hóa chung đất nước NHÓM S3T Page 25 ... hóa doanh nghiệp chia thành văn hóa doanh nghiệp mạnh văn hóa doanh nhiệp yếu: - Văn hoa doanh nghiệp mạnh: văn hóa nhiều người đồng tình, chia sẻ tích cực thể để đóng gió vào thành công doanh. .. NHÓM S3T Page Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng văn hóa riêng VHDN xem phần hồn doanh nghiệp, phẩm chất riêng biệt để phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác VHDN tài sản vô hình doanh. .. hợp với hoạt động kinh doanh Những doanh nghiệp nhỏ xây dựng văn hóa có kế thừa thành công từ doanh nghiệp lớn NHÓM S3T Page 19 Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp, Văn Phòng + Doanh nghiệp chuyển sang