Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Cầu Xây

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ KIỀU ANH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẦU XÂY LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ KIỀU ANH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẦU XÂY Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN ANH TÀI Hà Nội – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi Nguyễn Thị Kiều Anh, Học viên khóa QH-2013-E (K22 QTKD), Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội, niên khóa 2013 - 2015 Tôi xin cam đoan luận văn cao học “Quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cầu Xây” công trình nghiên cứu riêng với hướng dẫn PGS.TS.Trần Anh Tài Các số liệu, thông tin sử dụng luận văn trung thực Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Học viên Nguyễn Thị Kiều Anh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trước hết, xin trân trọng cảm ơn sâu sắc Thầy giáo hướng dẫn PGS.TS.Trần Anh Tài, công tác Trường Đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội, người theo sát trình viết luận văn Thầy giáo hướng dẫn dành nhiều thời gian nhiệt tình hướng dẫn với ý kiến đóng góp quý báu để luận văn hoàn thành ngày hôm Xin chân thành cảm ơn tập thể Ban lãnh đạo cán nhân viên Công ty cổ phần Cầy Xây cung cấp số liệu, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho trình làm luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô giáo Phòng Đào tạo, Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội - người trực tiếp giảng dạy, giúp đỡ truyền đạt kiến thức làm tảng lý luận trình nghiên cứu luận văn Cảm ơn anh chị học viên lớp cao học người thân, bạn bè, đồng nghiệp ủng hộ, giúp đỡ, khuyến khích suốt thời gian học tập hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa NNL Nguồn nhân lực CBCNV Cán công nhân viên Công ty Công ty cổ phần Cầu Xây HĐQT Hội đồng quản trị KHSXKD Kế hoạch sản xuất kinh doanh QLPX Quản lý phân xưởng i DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Bảng 3.2 Tổng số lao động phân bố lao động phận 47 Bảng 3.3 Cơ cấu lao động theo giới tính 47 Bảng 3.4 Cơ cấu lao động theo tính chất công việc 47 Bảng 3.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 49 Bảng 3.6 Trình độ chuyên môn nguồn nhân lực 50 Bảng 3.7 Nhận xét công tác tuyển dụng Công ty 53 Bảng 3.8 Chi phí dành cho Đào tạo Công ty từ năm 2012 Bảng 3.9 Nhận xét hoạt động đào tạo phát triển Công ty 10 Bảng 3.10 Hệ số tiền lương theo chức danh, vị trí công việc năm Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Cầu Xây từ năm 2012 đến năm 2014 đến năm 2014 Trang 46 57 57 62 2014 11 Bảng 3.11 Hệ số tiền lương theo chức danh, vị trí công việc năm 63 2014 11 Bảng 3.12 Kết khảo sát chế độ lương, thưởng sách đãi ngộ khác Công ty ii 66 DANH MỤC HÌNH VẼ STT Bảng Nội dung Trang Hình 3.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty 41 Hình 3.2 Quy trình công nghệ sản xuất Công ty cổ phần Cầu Xây 44 DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Bảng Biểu đồ 3.1 Nội dung Tỷ trọng thu nhập bình quân năm 2014 Công ty iii Trang 65 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong điều kiện kinh tế thị trường xu hướng toàn cầu hóa nay, nhân lực coi nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, định tới thành bại, tới khả tồn phát triển tổ chức doanh nghiệp Do đó, chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải coi trọng công tác quản lý sử dụng lao động cách hợp lý hiệu nhằm tăng suất lao động, tăng khả cạnh tranh trì phát triển bền vững đơn vị Thực chủ trương Đảng Nhà nước đổi doanh nghiệp, Công ty cổ phần Cầu Xây thành lập vào năm 1998 theo định số 197/QĐ-BXD Bộ trưởng Bộ Xây dựng ký ngày 29/4/1998 (tiền thân phân xưởng Cầu Xây B trực thuộc Công ty gốm xây dựng Xuân Hòa ) Công ty cổ phần Cầu Xây chuyên sản xuất kinh doanh loại sản phẩm gạch ốp lát, ngói lợp…, doanh nghiệp có quy mô vừa với doanh thu trung bình hàng năm vào khoảng 60 tỷ đồng tổng số lượng cán công nhân viên gần 300 người Trong bối cảnh hội nhập quốc tế toàn cầu hóa Việt Nam gia nhập WTO, Công ty cổ phần Cầu Xây phải đứng trước cạnh tranh khốc liệt không từ công ty lớn mạnh ngành nước như: Công ty Đồng Tâm, Tập đoàn Prime, Công ty Cosevco… mà phải chịu cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty gạch ốp lát Trung Quốc với sản phẩm mẫu mã đa dạng, giá rẻ tràn ngập thị trường Việt Nam Hơn thế, Công ty sản xuất kinh doanh khác lĩnh vực xây dựng, Công ty cổ phần Cầu Xây chịu ảnh hưởng trực tiếp từ khủng hoảng lĩnh vực bất động sản Việt Nam từ năm 2011 trở lại Để đứng vững thị trường, toàn thể Ban lãnh đạo, cán công nhân viên công ty luôn phải lỗ lực không ngừng để tăng khả cạnh tranh sản phẩm thị trường từ vấn đề giá cả, mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm, thị trường tiêu thụ… Công ty cổ phần Cầu Xây doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trực tiếp nên vai trò người lao động có ý nghĩa quan trọng việc tăng hiệu sản xuất tăng suất lao động nhằm tạo sản phẩm có chất lượng tốt, mẫu mã đa dạng, giá hợp lý để cạnh tranh với đơn vị khác Điều đặt thách thức lớn hoạt động quản trị nhân Công ty hoạt động quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến việc trì tồn phát triển Công ty Nhận thức tầm quan trọng vấn đề này, với kiến thức học, tác giả định lựa chọn đề tài: “Quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cầu Xây” để thực luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh Thông qua việc phân tích, đánh giá dựa luận khoa học thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cầu Xây, từ tác giả mạnh dạn đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu * Mục đích nghiên cứu: đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cầu Xây * Nhiệm vụ nghiên cứu: - Nghiên cứu hệ thống hoá số vấn đề lý luận bản, chung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp - Dựa sở lý luận nêu trên, kết hợp với việc nghiên cứu, tìm hiểu tài liệu thực tế để tập trung phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cầu Xây - Đề xuất luận chứng số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cầu Xây Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: đối tượng nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cầu Xây * Phạm vi nghiên cứu: - Không gian nghiên cứu: Tại Công ty cổ phần Câu Xây, xã Tân Dân-Huyện TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Trần Xuân Cầu, 2002 Giáo trình phân tích lao động xã hội Hà Nội: Nhà Xuất Bản Lao động xã hội Hà Nội Mai Quốc Chánh, 2009 Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo hướng Công nghiệp hóa-hiện đại hóa Hà Nội : Nhà Xuất Bản Chính trị quốc gia Công ty cổ phần Cầu Xây, 2012 Báo cáo Tài Hà Nội Công ty cổ phần Cầu Xây, 2013 Báo cáo Tài Hà Nội Công ty cổ phần Cầu Xây, 2014 Báo cáo Tài Hà Nội Bùi Văn Danh cộng sự, 2011 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà Xuất Bản Phương Đông Trần Kim Dung, 2006 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà Xuất Bản Thống Kê Trần Kim Dung, 2001 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà Xuất BảnGiáo dục Vũ Thùy Dương Hoàng Văn Hải, 2005 Quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà Xuất Bản Thống Kê 10 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà Xuất Bản ĐH Kinh tế Quốc dân 11 Bùi Văn Nhơn, 2006 Quản lý phát triển nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà Xuất Bản tư pháp 12 Nguyễn Hữu Thân, 2008 Quản trị nhân Hà Nội: Nhà Xuất Bản Lao động xã hội 13 Vũ Huy Từ, 2008 Giáo trình quản lý nhân Hà Nội: Nhà xuất Lao động xã hội 14 Viện nghiên cứu người, 2004 Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam, số vấn đề lý luận thực tiễn Hà Nội: Nhà Xuất Bản Khoa học xã hội 15 Lương Minh Việt (chủ nhiệm), 2004 Cơ sở khoa học tổ chức máy doanh nghiệp Đề tài khoa học, Học viện hành quốc gia 16 Võ Xuân Tiến, Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực, Bài báo khoa học Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 17 Hà Văn Hội, 2008 Văn hóa quản trị nhân lực Đề tài khoa học, Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN 18 Lê Thị Mỹ Linh, 2009, Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế Luận án Tiến sỹ Trường ĐH Kinh tế Quốc Dân 19 Vũ Hồng Phong, 2011 Nghiên cứu tiền lương, thu nhập doanh nghiệp nhà nước địa bàn Hà Nội Luận án Tiến sỹ, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân 20 Nguyễn Thị Thu Huyền, 2014 Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty Viglacera Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Kinh tế- Đại học Quốc Gia Hà Nội 21 Đoàn Minh Hiếu, 2014 Quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần kỹ thương Thiên Hoàng - Chi nhánh Thái Bình (Công ty gạch men MiKaDo) Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội Tiếng Anh 22 Michael Amstrong, 2006 A Handbook of Human Resources Mangagement Pratice British: Cambride University Press, 10th edition 23 Braton J.And J Gold, 1994 Human Resource Management, Theory and Pratice Macmillan London 24 Janice Jones, 2004 Training and Development, and Business Growth: A Study of Australian Manufacturing Small– Medium Sized Enterprises Flinders University of South Australia, Australia 25 Chuck William, 2000 Human Resource Management First Edition, Texas Learning Company ... giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cầu Xây - Đề xuất luận chứng số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cầu Xây Đối tượng phạm... công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cầu Xây * Phạm vi nghiên cứu: - Không gian nghiên cứu: Tại Công ty cổ phần Câu Xây, xã Tân Dân-Huyện TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Trần Xuân Cầu, ... trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cầu Xây để thực luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh Thông qua việc phân tích, đánh giá dựa luận khoa học thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công