GIÁM ĐỐC – MỘT NGHỀ CÓ TÍNH SỰ NGHIỆP CAO 1.Một công việc được coi là một nghề khi: - Để hoàn thành nó cần kỹ năng, kiến thức mang tính chuyên môn, có thể đào tạo được - Mang tính phổ bi
Trang 2GIÁM ĐỐC – MỘT NGHỀ CÓ
TÍNH SỰ NGHIỆP CAO
1.Một công việc được coi là một nghề khi:
- Để hoàn thành nó cần kỹ năng, kiến thức mang tính chuyên môn, có thể đào tạo được
- Mang tính phổ biến, được xã hội công nhận
- Gắn bó lâu dài với cuộc đời mỗi người
- Có chế độ thù lao tương ứng với sự đóng góp,
nhờ nó mà mỗi người có thể sống và đóng góp
Microsoft Office PowerPoint Viewer 2007.lnk
Trang 3GIÁM ĐỐC – MỘT NGHỀ CÓ
TÍNH SỰ NGHIỆP CAO
2.Cơ sở hình thành nên nghề giám đốc
- Do tính chuyên môn hóa của công việc
- Do tính pháp lý đòi hỏi đối với hoạt động sản
xuất kinh doanh
- Tính sự nghiệp thể hiện ở sự đóng góp quan
trọng cho xã hội
Trang 4ĐẶC ĐIỂM NGHỀ NGHIỆP CỦA MỘT GIÁM ĐỐC THÀNH CÔNG MỘT GIÁM ĐỐC THÀNH CÔNG
1 Có khát vọng làm giầu
- Là động lực thường trực
- Không tự thỏa mãn
- Hiểu rõ giá trị của sự giàu có
- Truyền tinh thần đó cho người khác
Trang 5ĐẶC ĐIỂM NGHỀ NGHIỆP CỦA MỘT GIÁM ĐỐC THÀNH CÔNG
2 Có kiến thức
- Có trình độ văn hóa làm nền tảng
- Hiểu biết chuyên môn liên quan đến lĩnh
vực hoạt động của doanh nghiệp
- Năng lực cảm nhận các giá trị tốt
- Khả năng phân tích tình huống tốt
Trang 6ĐẶC ĐIỂM NGHỀ NGHIỆP CỦA MỘT GIÁM ĐỐC THÀNH CÔNG
3 Có năng lực quản lý và kinh nghiệm, tạo dựng được một ê kíp giúp việc đắc lực
- Nhằm tăng cường chia sẻ thông tin
- Tạo khả năng ủy quyền mạnh mẽ
- Hiệp tác tối đa vì mục tiêu chung
Trang 7ĐẶC ĐIỂM NGHỀ NGHIỆP CỦA MỘT GIÁM ĐỐC THÀNH CÔNG
4 Lao động của giám đốc là lao động quản lý
Trang 8Lao động của giám đốc là lao động quản lý
Quyết định
Uỷ quyền cho các bộ phận
Kết quả
Trang 9ĐIỀU KIỆN ĐỂ KINH DOANH THÀNH CÔNG TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG
• Khả năng thực hiện quyền tự do kinh doanh
• Năng lực cạnh tranh trong môi trường cạnh
tranh lành mạnh
• Trách nhiệm đầy đủ với người lao động, với xã
hội, với môi trường thiên nhiên
• Năng lực thực hiện các giá trị Chân – Thiện –
Mỹ của SP và trong quá trình SXKD
Trang 10CÁC KỸ NĂNG CƠ BẢN
CỦA GIÁM ĐỐC
1.Kỹ năng nhận thức
- Cảm nhận, đánh giá được các giá trị
- Luôn hiểu rõ thời cơ và thách thức
- Nắm bắt được vấn đề nhanh chóng và
chính xác
Trang 11CÁC KỸ NĂNG CƠ BẢN
CỦA GIÁM ĐỐC
2.Kỹ năng giao tế
- Bản lĩnh trong giao tiếp và ứng xử
- Có nền tảng văn hóa cá nhân
- Năng lực khẳng định các nguyên tắc
cá nhân
- Khả năng giải quyết các xung đột,
mâu thuẫn về lợi ích trong và ngoài
tổ chức
Trang 12CÁC KỸ NĂNG CƠ BẢN
CỦA GIÁM ĐỐC
3.Kỹ năng kỹ thuật
- Khả năng áp dụng các công cụ, biện
pháp, quy trình trong công việc
- Khả năng biến ý tưởng thành hiện
thực một cách hợp lý,tiết kiệm, đúng tiêu chuẩn
- Biết cách giải quyết một nhiệm vụ
một cách thấu đáo, chi tiết
Trang 13VĂN HÓA VÀ ĐẠO ĐỨC
KINH DOANH
Lợi nhuận doanh nghiệp
Chụp giật, lừa đảo
tăng
Trang 14VĂN HÓA VÀ ĐẠO ĐỨC
Trang 15VĂN HÓA VÀ ĐẠO ĐỨC
với miếng cơm, manh áo
- Môi trường pháp lý lỏng Cơ chế thiếu sự kiểm soát toàn dân
Trang 16VAI TRÒ CỦA GIÁM ĐỐC
1 Theo quan điểm tương tác nhân sự
+ Vai trò đại diện :- Trước pháp lý – trước lợi ích của tổ chức –
trước kết quả cuối cùng – nghi lễ
+ Vai trò lãnh đạo:- Động viên, thúc đẩy cấp dưới – huy động,
điều phối các nguồn lực thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp
+ Vai trò liên kết:- Trung tâm kết nối các bộ phận – Thực hiện các
giao dịch với bên ngoài
Trang 17VAI TRÒ CỦA GIÁM ĐỐC
2.Theo quan điểm truyền thông
- Trung tâm thu thập, phân tích và xử lý tin
- Phổ biến, giải thích và truyền đạt các chủ
trương, các kế hoạch
- Là người phát ngôn chính thức của tổ chức
Trang 18VAI TRÒ CỦA GIÁM ĐỐC
3.Theo quan điểm của việc ra quyết định
- Là người sáng tạo, thiết kế và khởi
xướng những thay đổi của tổ chức
- Người điều khiển và điều chỉnh các hoạt động
- Là nhà thương lượng trong các giao dịch
Trang 19MỘT SỐ KHÓ KHĂN ĐẶT RA VỚI
GIÁM ĐỐC
vật chất như một chế độ lâu dài và là động cơ thúc đẩy nhân viên
Trang 20MỘT SỐ HỘI CHỨNG TÂM LÝ
KINH DOANH
1.Hội chứng rạp hát
mình
Trang 21MỘT SỐ HỘI CHỨNG TÂM LÝ
KINH DOANH
2.Hội chứng lây lan
Trang 22MỘT SỐ HỘI CHỨNG TÂM LÝ
KINH DOANH
3.Hội chứng “con gà mái”
Trang 23MỘT SỐ HỘI CHỨNG TÂM LÝ
KINH DOANH
4.Hội chứng mặc cảm
Trang 24CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
1.Phong cách “con sói đơn độc”
những vấn đề của ngày mai
Trang 25CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
2 Phong cách “nhà sản xuất”
Trang 27CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
4 Phong cách “người quản lý hành chính”
Trang 28CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
5 Phong cách “người vô chính phủ”
công việc
Trang 29CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
6 Phong cách “người mộng tưởng”
thế
Trang 30CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
7 Phong cách “người tập hợp”
động
Trang 31phỏng đoán, đồn đại, bàn tán Làm mọi người hiểu rõ công việc của tập thể, thành vấn để của họ Thường xuyên nói “tôi”
Giữ khoảng cách với cấp dưới
Nói “chúng ta” Gắn mình với tập thể để làm việc Các sai sót là do lỗi lầm
Trang 33THUẬT SỬ DỤNG QUYỀN LỰC
A.Những vấn đề cần nắm vững khi sử dụng quyền lực
biến; tính phân cấp; tính cưỡng chế
pháp luật; không vụ lợi
Trang 34THUẬT SỬ DỤNG QUYỀN LỰC
B Nghệ thuật và phương pháp khi sử dụng quyền lực
- Phải khống chế có hiệu quả những việc lớn của tổ chức
- Dám quyết định những vấn đề thuộc phạm vi của mình
- Thăm dò các phản ứng, tạo tình huống như những phép thử
- Tạo đà để thực hiện các quyết định
- Không tùy tiện thay đổi
- Ủy quyền hợp lý, có tính giai đoạn kèm theo xác định phạm vi trách nhiệm
- Tín nhiệm cấp dưới kết hợp với kiểm tra Ngăn chặn vượt quyền
- Không trao quyền quá nhiều cho một cấp dưới
- Thưởng phạt nghiêm minh Kết hợp ân và uy
Trang 35THUẬT SỬ DỤNG LỢI ÍCH
khác biệt; Tính thời sự; Tính hữu hạn
B Nguyên tắc khi sử dụng lợi ích: Kết hợp hài hòa các lợi ích;
Thỏa đáng với trách nhiệm và quyền hạn; Không tuyệt đối hóa lợi ích: Tạo ra sức ép và khích lệ
- Giữ chữ tín
- Nhân lên ý nghĩa của phần thưởng
- Công bằng và công khai
- Khích lệ những điển hình
- Cho mọi người thấy: lợi ích có được từ tổ chức
Trang 36THUẬT DÙNG NGƯỜI
lệ, thông suốt tư tưởng và gây sức ép; Tạo cạnh tranh vươn lên
-Hiểu rõ sở trường, sở đoản
-Chí công vô tư
-Cho người thấy sự tín nhiệm ở
mức cần thiết, tạo tâm thế tốt
-Trao quyền phù hợp với mức độ
và tính chất công việc
-Giải tỏa những khúc mắc, nghi
-Hiểu và đáp ứng nguyện vọng của họ -Tạo sự kiểm soát tập thể đối với cá nhân
-Không dồn cấp dưới vào chân tường -Không ban phát, hứa hẹn tùy tiện Không nhân nhượng vô lối
-Sử dụng ân và uy thích đáng
Trang 37THUẬT SỬ DỤNG GIỚI HẠN
A Định nghĩa:
phát triển của sự vật, là phạm vi hoạt động của lượng
do chất quy định
đến mức lượng đổi chất đổi)
thống nhất của hai mặt đối lập
Trang 38THUẬT SỬ DỤNG GIỚI HẠN
B Những cặp phạm trù liên quan đến giới hạn
+ Tốt và xấu:- Tốt chưa đủ độ chưa phải là tốt
- Tốt quá mức có thể biến thành xấu
- Cái xấu chưa lớn khó bị trừng trị.Tác hại ngấm ngầm, lâu dài
- Cái xấu quá lớn có thể là cơ hội cho một cái tốt ra đời
+ Ân và uy: - Ân quá lớn làm người mắc nợ, làm người hèn đi
- Uy quá lớn làm người sợ và đối phó
+ Nguyên tắc và linh hoạt: - Nguyên tắc quá khó thích nghi
- Linh hoạt quá dễ tùy tiện
+ Lý trí và tình cảm: - Lý trí quá khó gần
Trang 39THUẬT SỬ DỤNG GIỚI HẠN
B Những cặp phạm trù liên quan đến giới hạn
+ Cương quyết và mềm dẻo
- Cương quyết quá dễ làm người thụ động
- Mềm dẻo quá dễ ba phải
+ Xử lý lạnh và xử lý nóng
- Lạnh quá dễ tàn nhẫn
- Nóng quá dễ làm người ta xa rời
+ Rõ ràng và mơ hồ:
- Rõ ràng quá làm người không thấy vai trò của họ
- Mơ hồ quá làm người lạm dụng
- Tự do quá khó kiểm soát
- Kỷ cương quá làm người ta mệt
Trang 404 SAI LẦM
MÀ GIÁM ĐỐC THƯỜNG MẮC
1 Sơ cứng, hằng định:
Trang 424 SAI LẦM
MÀ GIÁM ĐỐC THƯỜNG MẮC
3 Tổ chức lỏng lẻo
ích
Trang 434 SAI LẦM
MÀ GIÁM ĐỐC THƯỜNG MẮC
4 Xu hướng nhầm lẫn
hình thức và nội dung; bản chất và hiện tượng
Trang 44GIÁM ĐỐC CẦN BIẾT
Cửu tri
- Tri bỉ : Biết người
- Tri kỷ : Biết mình
- Tri thời : Biết thời thế
- Tri túc : Biết thế nào là đủ
- Tri chỉ : Biết dừng
- Tri nguyên : Biết nguyên nhân
- Tri cụ : Biết sợ
- Tri biến : Biết biến hóa, linh hoạt