Tăng cường công tác quản lý tài chính tại viễn thông bắc ninh

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHAN ĐĂNG BÁCH TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI VIỄN THÔNG BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2016 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHAN ĐĂNG BÁCH TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI VIỄN THÔNG BẮC NINH Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VŨ THỊ BẠCH TUYẾT THÁI NGUYÊN - 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn “Tăng cường công tác quản lý tài viễn thông Bắc Ninh” hoàn toàn thân nghiên cứu phát triển hướng dẫn khoa học PGS.TS Vũ Thị Bạch Tuyết Các số liệu kết có Luận văn tốt nghiệp có trích dẫn nguồn gốc hoàn toàn trung thực, chưa sử dụng Thái Nguyên, tháng 10 năm 2016 Tác giả luận văn Phan Đăng Bách ii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập thực đề tài “Tăng cường công tác quản lý tài viễn thông Bắc Ninh”, Tôi nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên tận tình nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng QLĐT Sau đại học, Giáo sư, Tiến sĩ giảng dạy Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên người trang bị cho kiến thức quý báu để giúp hoàn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình Giáo viên hướng dẫn PGS.TS Vũ Thị Bạch Tuyết Tôi xin chân thành cảm ơn ban giám đốc Viễn thông Bắc Ninh đã hỗ trơ ̣ cung cấp thông tin, thăm ý kiến giúp cho hoàn thành luâ ̣n văn Trong trình thực đề tài, nhận giúp đỡ cộng tác đồng chí đồng nghiệp quan nơi công tác Tôi xin cảm ơn động viên, giúp đỡ bạn bè, gia đình đồng nghiệp chia sẻ, giúp đỡ đóng góp nhiều ý kiến quý báu để hoàn thành luận văn Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu đó! Thái Nguyên, tháng 10 năm 2016 Tác giả luận văn Phan Đăng Bách iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học đóng góp luận văn Bố cục luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Quản lý tài doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.1.1 Lý luận hoạt động tài doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm, mục tiêu, vai trò quản lý tài doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.1.3 Nội dung công tác quản lý tài doanh nghiệp 12 1.2 Yếu tố ảnh hưởng cần thiết phải tăng cường công tác quản lý tài doanh nghiệp 20 1.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản lý tài doanh nghiệp 20 1.2.2 Sự cần thiết phải tăng cường công tác quản lý tài doanh nghiệp 23 1.3 Kinh nghiệm công tác quản lý tài số doanh nghiệp nhà nước 24 1.3.1 Kinh nghiệm thành công tổng công ty Mobifone 24 1.3.2 Kinh nghiệm chưa thành công 26 1.3.3 Một số học kinh nghiệm rút cho Viễn thông Bắc Ninh 28 iv Kết luận chương 30 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 31 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 31 2.2 Phương pháp nghiên cứu 31 2.2.1 Khung phân tích 31 2.2.2 Phương pháp nghiên cứu 32 2.3 Các tiêu xác định kết công tác quản lý tài doanh nghiệp 34 2.3.1 Các tiêu đánh giá khái quát công tác quản lý tài doanh nghiệp 35 2.3.2 Chỉ tiêu đánh giá công tác quản lý tài thông qua hệ số tài 38 2.3.3 Chỉ tiêu phân tích diễn biến nguồn vốn sử dụng vốn 42 Kết luận chương 42 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI VIỄN THÔNG BẮC NINH 43 3.1 Khái quát Viễn thông Bắc Ninh 43 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 43 3.1.2 Chức năng, ngành nghề kinh doanh 44 3.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý máy tài kế toán 47 3.1.4 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 52 3.1.5 Thuận lợi khó khăn trình hoạt động kinh doanh Viễn thông Bắc Ninh năm gần 54 3.2 Thực trạng công tác quản lý tài VNPT Bắc Ninh 55 3.2.1 Quy trình quản lý tài VNPT Bắc Ninh 55 3.2.2 Quản lý tài sản 57 3.2.3 Quản lý nguồn vốn kinh doanh Viễn thông Bắc Ninh 63 3.2.3.1 Tình hình biến động nguồn vốn 63 3.2.4 Quản lý doanh thu phân phối lợi nhuận 69 3.3 Đánh giá công tác quản lý tài Viễn thông Bắc Ninh năm qua 87 v 3.3.1 Những kết đạt 87 3.3.2 Những tồn nguyên nhân 90 Kết luận chương 92 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI VIỄN THÔNG BẮC NINH 93 4.1 Định hướng phát triển Tập đoàn Bưu Viễn thông Việt Nam Viễn thông Bắc Ninh 93 4.1.1 Định hướng chung Tập đoàn Bưu Viễn thông Việt Nam 93 4.1.2 Định hướng phát triển Viễn thông Bắc Ninh 94 4.2 Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý tài Viễn thông Bắc Ninh 98 4.2.1 Hoàn thiện tái cấu trúc tài chính, giảm nợ, quản lý hiệu nguồn vốn 98 4.2.2 Tăng cường công tác quản lí tài sản hàng tồn kho 100 4.2.3 Tăng cường công tác quản lý công nợ toán 102 4.2.4 Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 102 4.2.5 Tăng cường công tác quản trị rủi ro quản lý chi phí 103 4.2.6 Nâng cao trình độ đội ngũ quản lý tài 104 4.2.7 Một số giải pháp đồng khác 106 4.3 Một số kiến nghị 108 4.3.1 Kiến nghị với Nhà nước với tỉnh Bắc Ninh 108 4.3.2 Đối với Tập Đoàn VNPT 109 Kết luận chương 109 KẾT LUẬN 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BCĐKT BCKQHĐKD BCTC BCVT CBCNV CNTT CNTT-VT CPBH DN DT DTBH DTT GVHB HĐKD HTK LNST NV NVCSH NVNH SXKD TCDN TS TSCĐ TSDH TSNH VCĐ VCSH VKD VLĐ VNPT VTBN XDCB : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : Bảng cân đối kế toán Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Báo cáo tài Bưu viễn thông Cán công nhân viên Công nghệ thông tin Công nghệ thông tin viễn thông Chi phí bán hàng Doanh nghiệp Doanh thu Doanh thu bán hàng Doanh thu Giá vốn hàng bán Hoạt động kinh doanh Hàng tồn kho Lợi nhuận sau thuế Nguồn vốn Nguồn vốn chủ sở hữu Nguồn vốn nhà nước Sản suất kinh doanh Tài doanh nghiệp Tài sản Tài sản cố định Tài sản dài hạn Tài sản ngắn hạn Vốn cố định Vốn chủ sở hữu Vốn kinh doanh Vốn lưu động Bưu viễn thông Việt Nam Viễn thông Bắc Ninh Xây dựng vii DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng: Bảng 3.1: Biến động tài sản từ năm 2013 - 2015 57 Bảng 3.2: Biến động nguồn vốn Viễn thông Bắc Ninh 63 Bảng 3.3: Cơ cấu nguồn vốn Viễn thông Bắc Ninh 69 Bảng 3.4: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh từ năm 2013 - 2015 70 Bảng 3.5: Biến động tài sản, khoản phải thu, phải trả năm 2015 74 Bảng 3.6: Các tiêu phản ánh khả toán viễn thông Bắc Ninh 75 Bảng 3.7: Biến động hệ số cấu nguồn vốn tài sản giai đoạn 2013-2015 78 Bảng 3.8: Biến động hiệu suất hoạt động đơn vị giai đoạn 2013 - 2015 81 Bảng 3.9: Các hệ số sinh lời từ năm 2013 đến năm 2015 84 Bảng 3.10: Bảng tính ROE giai đoạn năm 2013 đến năm 2015 87 Sơ đồ: Sơ đồ 3.1: Trước thời điểm thực mô hình tái cấu 47 Sơ đồ 3.2: Sơ đồ mô tổ chức máy Viễn thông Bắc Ninh 49 Sơ đồ 3.3: Sơ đồ mô tổ chức máy Trung tâm Kinh doanh 50 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Việt Nam hội nhập ngày sâu rộng với kinh tế giới, mang lại nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp để phát triển, doanh nghiệp phải đối mặt với khó khăn, thách thức phải chấp nhận quy luật đào thải kinh tế thị trường đưa lại Các doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt với doanh nghiệp nước mà phải cạnh tranh, đối đầu với tập đoàn kinh tế lớn giới Để tồn phát triển đứng vững thị trường đòi hỏi doanh nghiệp ngày phải nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nói chung nâng cao hiệu quản lý tài nói riêng Hiệu quản lý tài xác định từ việc huy động, quản lý sử dụng nguồn tài Song song với nó, doanh nghiệp cần phải xây dựng phương hướng, chiến lược kinh doanh mục tiêu tương lai cho phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp có Để làm điều này, nhà quản trị doanh nghiệp cần thường xuyên tiến hành phân tích hoạt động tài thông qua kết bảng cân đối kế toán doanh nghiệp Qua thấy rõ thực trạng tài tại, xác định đầy đủ đắn nguyên nhân, mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hiệu quản lý tài doanh nghiệp, từ đưa giải pháp hữu hiệu để phát triển sản xuất kinh doanh theo hướng bền vững môi trường cạnh tranh mang tính quốc tế Viễn thông ngành sản xuất kinh doanh có vị trí quan trọng đặc biệt kinh tế quốc tế quốc dân, Viễn thông Việt Nam có đóng góp to lớn cho phát triển kinh tế xã hội, an ninh, quốc phòng, nâng cao dân trí Trong thời kỳ xây dựng đất nước, đặc biết thời đại CNTT phát triển nhảy vọt nay, với phương châm “đi tắt đón đầu, tiền thẳng vào công nghệ đại, ngành Viễn thông tạo bước nhảy vững với tốc độ phát triển nhảy vọt, hòa nhập tiến kịp ngành viễn thông với nước khu vực Tiếp nối phát huy truyền thống sử vàng ngành 97 * Mạng vô tuyến băng rộng Phát triển mạng vô tuyến băng rộng địa bàn tỉnh: nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ, chất lượng sống người dân, hỗ trợ phát triển du lịch, giáo dục, y tế… * Dịch vụ viễn thông Mở rộng dịch vụ triển khai mạng cố định, di động Internet tư vấn, tra cứu, giải đáp thông tin; thương mại điện tử; giải trí,… * Phát triển nguồn nhân lực viễn thông Xây dựng đội ngũ cán bộ, công nhân viên có lực, trình độ đảm bảo số lượng Viễn thông Bắc Ninh đưa dòng tiền đủ mạnh để mua lại đơn vị khác nhằm tạo lợi nhuận dài hạn cho Viễn thông Bắc Ninh, đầu tư thêm vào đơn vị náy Trong chiến lược tới Viễn thông Bắc Ninh viễn thông dịch vụ cung ứng mạng trụ cốt quan trọng, đóng vai trò kết nối cho nhiều sản phẩm, dịch vụ viễn thông Bắc Ninh Các lĩnh vực ngành nghề cốt lõi viễn thông Bắc Ninh viễn thông, phần mềm tích hợp hệ thống nội dung số tạo 75% lợi nhuận cho viễn thông Bắc Ninh Kinh tế vĩ mô nhiều khó khăn nên Chính Phủ đặt mục tiêu kiểm soát chặt chẽ chi tiêu công có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh lĩnh vực tích hợp hệ thống (do ngân sách nhà nước cho dự án lớn bị cắt giảm) Khối khách hàng doanh nghiệp chịu ảnh hưởng khó khăn chung nên có nhiều hướng giảm chi tiêu cho công nghệ thông tin Tuy nhiên, hội lớn cho viễn thông Bắc Ninh việc triển khai mô hình hợp tác đơn vị lĩnh vực tin học Với vị doanh nghiệp đầu ngành lĩnh vực công nghệ thông tin, viễn thông Bắc Ninh đặt cho đơn vị mức tăng trưởng phục hồi tăng giai đoạn trước 98 4.2 Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý tài Viễn thông Bắc Ninh Trên sở phân tích hạn chế nguyên nhân hạn chế, cần có gải pháp tích cực để khắc phục hạn chế, giúp cho việc quản lý tài Viễn thông Bắc Ninh đạt tới hiệu kinh tế cao Cụ thể: 4.2.1 Hoàn thiện tái cấu trúc tài chính, giảm nợ, quản lý hiệu nguồn vốn Với đặc thù kinh tế ngành, Viễn thông Bắc Ninh phải trọng đầu tư xây dựng sở hạ tầng, nâng cấp đường truyền từ làm nâng cao chất lượng dịch vụ, để làm đòi hỏi lượng vốn kinh doanh lớn ổn định Nhưng vấn đề đặt phần vốn tự có công ty để lại đáp ứng nhu cầu lớn vốn vậy, phần lớn Vốn chủ sở hữu công ty phân phối từ Tập Đoàn Viễn thông Việt Nam, đặc biệt mô hình tài trợ vốn đơn vị năm 2015 chưa thực ổn định an toàn, công ty phải dùng phần NVNH để đầu tư cho TSDH, ảnh hưởng đến khả toán công ty Vậy nên, công ty cần lập kế hoạch cụ thể việc huy động vốn bao gồm: việc xác định khả vốn tự tài trợ vốn cần huy động từ bên để lựa chọn nguồn tài trợ hợp lý với chi phí sử dụng vốn thấp giúp công ty đạt cấu vốn linh hoạt tối ưu Để tăng nguồn tài trợ vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty áp dụng biện pháp sau: Thứ nhất, cần nâng cao chất lượng công tác quản trị nợ đơn vị Muốn trước hết cần xây dựng quy chế quản lý nợ phải thu đơn vị, đảm bảo tuân thủ kỷ luật toán Hơn cần tăng cường vai trò công cụ kế toán quản lý công nợ Ngoài cần trích lập dự phòng khoản phải thu khó đòi Thứ hai, cần đảm bảo đủ công cụ phương tiện cần thiết để đơn vị thực công tác quản trị nợ Cần thiết phải đảm bảo lành mạnh hóa tình hình tài đơn vị Trong xử lý nợ cần nỗ lực tâm 99 Thứ tư, cần tiếp tục đẩy mạnh tái cấu, xếp, cấu lại tài sản, nợ đơn vị; Thực thoái vốn ngành hình thức thị trường (chào bán, đấu thầu công khai…) theo giá thị trường; Tăng cường kiểm soát, quản lý vốn tài sản Nhà nước DN nhằm hạn chế thất thoát trình tái cấu; Tái cấu trúc quản trị DN, xây dựng ban hành nguyên tắc quản trị đại, phát huy vai trò hội đồng quản trị, ban kiểm soát kiểm tra tài chính, giám sát trách nhiệm chức vụ… - Tăng cường huy động nguồn vốn ngắn hạn, để tài trợ cho nhu cầu trước mắt vốn lưu động, tận dụng tối đa khoản nợ ngắn hạn chưa đến hạn toán thuế khoản phải nộp, áp dụng hình thức tín dụng thương mại… Việc sử dụng nguồn vốn làm giảm đáng kể chi phí huy động vốn nâng cao hiệu sử dụng vốn công ty Tuy nhiên, việc sử dụng vốn mang tính chất tạm thời công ty cần ý điều hòa vốn chiếm dụng với khoản vốn bị chiếm dụng ngắn hạn cho công ty không bị thua thiệt đáp ứng nhu cầu vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Công ty cần chủ động việc phân phối sử dụng vốn tạo lập cho mang lại hiệu cao Công ty cần kế hoạch kinh doanh dự báo biến động thị trường để đưa định phân bổ vốn mặt số lượng thời gian, cụ thể cần dự trữ bao nhiên hàng tồn kho hợp lý hiệu Đồng thời, công ty cần có phân bổ vốn dựa chiến lược phát triển Từ kế hoạch tổng thể, cần đưa kế hoạch chi tiết Đây nhiệm vụ quan trọng cần thiết công tác quản lý tài nói chung quản lý sử dụng vốn nói riêng Nếu làm tốt công tác công ty đạt cấu vốn tối ưu, linh hoạt hiệu quả, giúp lành mạnh tình hình tài công ty, nâng cao chất lượng dịch vụ góp phần quan trọng vào phát triển công ty môi trường cạnh tranh 100 Nếu thực giải pháp huy động vốn có hiệu quả, công ty có cấu vốn tối ưu đảm bảo cân rủi ro chi phí, đồng thời nâng cao hiệu sử dụng đồng vốn, làm tăng số vòng luân chuyển tổng VKD Tuy nhiên giải pháp thực phụ thuộc nhiều vào phát triển thị trường vốn, ổn định kinh tế, uy tín công ty khả thích ứng tình cụ thể người quản lý 4.2.2 Tăng cường công tác quản lí tài sản hàng tồn kho Hàng tồn kho loại tài sản có tính khoản thấp, mà doanh nghiệp thường muốn giải phóng hàng ghi nhận khoản phải thu tồn kho, lợi nhuận thu việc bán chịu sản phẩm nặng gia tăng rủi ro việc thu tiền bán chịu Vì kiểm soát đầu tư tồn kho điều thiếu đơn vi Muốn vậy, Đơn vị cần phải: - Đơn vị phải xem xét chi phí liên quan đến tồn trữ, bảo quản hàng tồn kho; quan trọng chi phí hội, chi phí bỏ không thực hợp đồng để có biện pháp giảm chi phí hiệu - Xây dựng hệ thống quản lý hàng tồn kho hiệu phù hợp: quản lý loại hàng tồn kho bạn theo dõi, hàng hóa đến hạn phải lý, sở liệu hàng tồn kho đồng với hệ thống phần mền quản lý kinh doanh - Kiểm kê kho hàng thường xuyên: Công việc cho phép người làm công tác quản lý kho (thủ kho) người làm quản lý kiểm soát cách tối đa số lượng chất lượng hàng có kho Bạn đưa biện pháp để “thoát hàng” không làm tốt bước Kiểm soát chất lượng hàng hóa có ý nghĩa lớn đến việc giảm thiểu hàng “trả về” hay hàng không đạt chất lượng từ hạn chế lượng hàng “chết” kho 101 - Giảm giá: Đối với mặt hàng tiêu thụ chậm bạn nên có phương án giải cách nhanh Nếu chậm không tiêu thụ Giảm giá hiến kế để khách hàng có thêm so sánh lựa chọn Bạn nên nhớ khách hàng có nhiều phân khúc khác họ thường xuyên so sánh, đối chiếu lợi ích mua sản phẩm Bạn giảm giá với sản phẩm bán chậm đồng nghĩa với việc bạn giải so sánh hay đối chiếu hiển nhiên sản phẩm bạn dễ khách hàng lựa chọn - Kí gửi hành hóa: Hãy đàm phán với nơi mà bạn phân phối hàng, hỗ trợ họ khâu toán để họ chấp nhận nhận hàng hóa với số lượng lớn Trung gian phân phối bạn siêu thị, chợ, trung tâm thương mại đại lý phân phối bạn Bạn hỗ trợ họ cách lấy trước số vốn đủ để tái sản xuất hàng hóa khác Trong bạn sản xuất hàng hóa khác họ giúp bạn “thanh lý” số lượng hàng ký gửi - Tặng hoạc trao đổi hàng tồn kho: Nhiều người nghĩ tặng sản phẩm điều lãng phí Tuy nhiên tặng đâu tặng trả lời câu hỏi có lãng phí hay không Bạn tặng sản phẩm cho nhân viên, đối tác, tặng kèm cho khách hàng Mặc dù lợi nhuận thu không cao bạn giải hai vấn đề có ý nghĩa Thứ nhất, bạn lý lượng hàng tồn kho Thứ hai, bạn đưa sản phẩm bạn tới lượng khách hàng định, có ý nghĩa việc xây dựng thương hiệu - Đối với hoạt động trao đổi sản phẩm Bạn nên trao đổi với sản phẩm có mối tương quan với Bởi xây dựng trung thành với khách hàng sản phẩm Ví dụ như: Trao đổi áo quần vải chẳng hạn Khách hàng tin tưởng quần may từ chất liệu vải tốt chất lượng 102 4.2.3 Tăng cường công tác quản lý công nợ toán Qua phân tích tình hình tài đơn vị ta thấy: đơn vị thường bị khách hàng chiếm dụng vốn lớn nên đơn vị thường phải vay nợ để bù đắp khoản này, làm ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh đơn vị, đơn vị phải có sách hợp toán hợp lý - Trước hết phải toán hết khoản phải thu, nhanh chóng thu hồi công nợ - Mặt khác, khoản nợ bị khách hàng chiếm dụng cũ, đơn vị cần phải dứt điểm theo dõi chặt chẽ tuân thủ theo nguyên tắc: khoản nợ cũ phải dứt điểm so với khoản nợ phát sinh - Ngoài ra, kinh tế thị trường nước ta ngày phát triển, đơn vị nghiên cứu xem xét sách thay tín dụng đáo nợ thực chất sách việc doanh nghiệp phải giảm khoản phải thu, phải trả cân đối tài nhằm tạo tranh tài thuận lợi cho hoạt động kinh doanh thông qua đơn vị tài trung gian Các khoản phải thu, phải trả xuất đơn vị có việc mua chịu bán chịu đó, đơn vị tài đứng làm trung giam toán khoản với tỷ lệ chiết khấu thỏa thuận (thông thường cao lãi xuất vay tín dụng ngắn hạn) 4.2.4 Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Thông thường, mục tiêu hoạt động doanh nghiệp tối đa hoá lợi nhuận, nhiên việc tăng lợi nhuận phải phù hợp với chất kinh tế, phải có quan điểm đắn việc giải mối quan hệ lợi ích trước mắt lợi lâu dài Lợi nhuận doanh nghiệp chịu tác động nhiều nhân tố khách quan: giá cả, thị trường, sách Nhà nước quản lý kinh tế chủ quan: trình độ tổ chức quản lý Cụ thể doanh nghiệp cần thực hướng sau: 103 - Nâng cao khả sinh lời đơn vị cụ thể nâng cao lợi nhuận, doanh thu nâng cao khả sinh lời vốn sản xuất kinh doanh - Để nâng cao lợi nhuận thiết phải tác động vào hai nhân tố: doanh thu chi phí Phải không ngừng tăng doanh thu tiết kiệm chi phí cách hợp lý Hiện doanh thu chưa cao nên việc tiết kiệm chi phí vấn đề cần đáng quan tâm Tất doanh nghiệp hoạt động giai đoạn đầu phát sinh chi phí không đáng không nên để trường hợp sản phẩm lỗi gây chi phí không đáng Hay nói cách khác, đơn vị phải nâng cao trình độ quản lý sau lãnh đạo phòng ban lực làm việc thân công nhân toàn đơn vị để làm đến mức thấp chi phí đẩy mạnh lợi nhuận lên 4.2.5 Tăng cường công tác quản trị rủi ro quản lý chi phí Hạ thấp chi phí kinh doanh hợp lý phải xuất phát từ quan điểm: mạnh dạn chi khoản chi cần thiết để tăng suất kinh doanh, phát nguy khủng hoảng trích dự phòng rủi ro tài phù hợp mở rộng kinh doanh, đảm bảo phục vụ tốt cho khách hàng Đối với khoản chi chưa cần thiết tạm hoãn chi phí không cần thiết cương không chi Trên quan điểm đó, cần phải: - Tích cực lý tài sản cũ, lạc hậu không cần dùng để đầu tư trang thiết bị đồng nhằm thu hút khách hàng - Trong việc sử dụng vật liệu, dụng cụ cần phải tận dụng hết vật liệu, dụng cụ sẵn có Xây dựng mức tiêu hao hợp lý bảo quản theo định mức - Giảm chi phí hành chánh đến mức thấp Quản lý chi phí theo phận để quy rõ trách nhiệm cá nhân việc đền bù xét khen thưởng 104 - Dự báo khủng hoảng tài trích lập dự phòng rủi ro tài phù hợp theo quy định nhà nước thực trạng hoạt động sản xuất, kinh doanh đơn vị 4.2.6 Nâng cao trình độ đội ngũ quản lý tài Lý luận thực tiễn khẳng định, muốn đạt hiệu tất công việc, vấn đề quan trọng nhận thức chất tính quy luật tượng Trong hoạt động quản lý DN nói chung quản lý tài nói riêng, nhà quản lý phải đứng trước nhiều lựa chọn khác nguồn lực doanh nghiệp có hạn Qua kết phân tích tài chính, nhà quản lý đánh giá thực trạng tình hình tài chính, xác định rõ mức độ ảnh hưởng nhân tố đến kết tài chính, dự báo xu hướng vận động hoạt động tương lai Đó sở để nhà quản lý đề định, xây dựng chiến lược kinh doanh, hướng định theo chiều hướng có lợi cho doanh nghiệp, phù hợp với đặc điểm tình hình Kinh doanh kinh tế thị trường đặt doanh nghiệp trước vô số hội không thách thức, liên kết, đan xen hình thức hợp tác kinh doanh đòi hỏi đối tác phải có hiểu biết định Những thông tin quan trọng phản ánh cụ thể tình hình kinh doanh doanh nghiệp kỳ thể báo cáo tài Và có qua phân tích tài doanh nghiệp cho biết cách đầy đủ, chi tiết tình hình kinh doanh doanh nghiệp Yêu cầu minh bạch, công khai báo cáo tài giúp đối tác hiểu rõ từ xác lập mối quan hệ thông qua định Các quan quản lý nhà nước cần nắm thông tin tình hình hoạt động doanh nghiệp làm sở cho việc hoạch định sách, chiến lược phát triển ngành, cân đối kinh tế, giám sát hoạt động, quản lý thu ngân sách 105 Như vậy, đối tượng quan tâm đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhận thông tin phân tích thỏa mãn, cần phép phân tích, tổ chức có uy tín tiến hành đủ Đương nhiên, điều kiện tổ chức phù hợp để tiến hành phân tích tài chinh doanh nghiệp thân doanh nghiệp, doanh nghiệp người hiểu rõ Nếu thực việc phân tích tài có chất lượng, góp phần quan trọng vào việc cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp mà góp phần làm lành mạnh, minh bạch tài chính, tạo uy tín thương hiệu doanh nghiệp Nhà quản lý trước hết cần nhận thức rõ tầm quan trọng phân tích tài doanh nghiệp nói chung, sau sử dụng kết phân tích cách phù hợp, kịp thời, công cụ quan trọng, thứ vũ khí sắc bén giúp nhà quản lý doanh nghiệp thành công Để làm tốt nội dung này, VNPT Bắc Ninh cần thực biện pháp nguồn nhân lực đội ngũ quản lý: - Có chế phù hợp nhằm khuyến khích cán bộ, nhân viên tài kế toán học tập nâng cao trình độ Có thể tiến hành theo hai hình thức cử học đào tạo chỗ Việc cử học trước hết cần có chọn lựa kỹ nhằm tìm người có lực, sử dụng lâu dài trở thành hạt nhân công tác quản lý tài Đào tạo có nhiều hình thức, đào tạo chỗ thực thông qua đợt tập huấn, mời chuyên gia có kinh nghiệm DN nói chuyện, giảng bài, tự bồi dưỡng cho Ngoài ra, điều kiện hạn chế kinh phí bố trí thời gian, cán tài kế toán cần nêu cao tinh thần tự giác, cầu thị, tự nghiên cứu nâng cao trình độ thân, liên tục cập nhật kiến thức thông tin có liên quan thông qua sách, tạp chí, internet - Cần có sách khuyến khích người có lực, tuyển dụng cán tài - kế toán, đặc biệt cán quản lý tài có trình độ cao, đồng thời có chiến lược sử dụng hợp lý, tránh tình trạng chảy máu chất xám DNNN 106 - Có kế hoạch kiến nghị Tập đoàn VNPT việc đào tạo lớp cán trẻ động thực việc quản lý tài Đó người có đầy đủ phẩm chất kiến thức để trở thành đội ngũ cán quản lý giỏi 4.2.7 Một số giải pháp đồng khác Để thực giải pháp trên, cần có đồng công tác quản lý kinh tế Viễn thông Bắc Ninh, là: - Thứ nhất, đầu tư Trong giai đoạn tới cần tiếp tục đẩy mạnh đầu tư, nâng cao lực cho tương xứng với nhiệm vụ SXKD đề nâng cao khả cạnh tranh thị trường Triển khai dự án đầu tư theo đạo định hướng chung Tập đoàn dự án tập trung, chủ động lập thực dự án phân cấp để nâng cao lực mạng lưới, hệ thống chuyển mạch, truyền dẫn, nhà trạm, thiết bị Thường xuyên tu, bảo dưỡng thiết bị đảm bảo hoạt động tốt Lập dự án cải tạo, qui hoạch, nâng cấp mạng cáp nội hạt, thực việc ngầm hóa để đảm bảo qui hoạch, mỹ quan đô thị an toàn mạng lưới - Thứ hai, tổ chức sản xuất Cần phải tổ chức xếp lại máy gọn nhẹ, linh hoạt nhằm giảm đầu mối tổ chức, giảm nhân lực quản lý, máy hoạt động linh hoạt Đây xu hướng mà nhiều đơn vị Tập đoàn thực có hiệu Ứng dụng CNTT vào công tác quản lý Bên cạnh đó, cần phải xây dựng văn hóa DN Văn hoá DN giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng chất công việc làm Văn hoá DN phù hợp giúp nhân viên có cảm giác làm công việc có ý nghĩa hãnh diện thành viên đơn vị Điều có ý nghĩa tình trạng “chảy máu chất xám” phổ biến Văn hóa DN định trường tồn DN, tài sản lớn DN, Vinaphone cần phải xây dựng Văn hóa DN cho đơn vị 107 Xác định vai trò lãnh đạo việc dẫn dắt thay đổi văn hóa: Lãnh đạo đóng vai trò quan trọng cho việc xây dựng văn hoá Lãnh đạo người đề xướng hướng dẫn nỗ lực thay đổi Lãnh đạo chịu trách nhiệm xây dựng tầm nhìn, truyền bá cho nhân viên hiểu đúng, tin tưởng nỗ lực để xây dựng Mọi hành vi lãnh đạo gương để nhân viên noi theo Thứ ba, Marketing Trong thời gian tới cần tăng cường công tác nghiên cứu thị trường cách như: Tự tiến hành nghiên cứu, thu thập thông tin, ứng dụng CNTT vào công tác nghiên cứu thị trường, quản trị quan hệ khách hàng (CRM) Cũng cần đa dạng hóa kênh phân phối nhiều hình thức, đẩy mạnh hoạt động xúc tiến hỗn hợp, đặc biệt trọng tới công tác chăm sóc khách hàng, phải coi chăm sóc khách hàng phận cấu thành sản phẩm cung cấp cho khách hàng Phải đáp ứng nhu cầu khách hàng cách nhanh chóng có thể tồn điều kiện cạnh tranh Đồng thời phải quan tâm đến yêu cầu, đòi hỏi khách hàng để có giải pháp thích hợp - Thứ tư, nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực cốt lõi vấn đề Vì vậy, cần phải xây dựng chế đãi ngộ, khuyến khích lao động chất lượng cao, xây dựng qui chế tuyển dụng lao động phù hợp, linh hoạt, đảm bảo tuyển dụng người, việc, đạt tiêu chuẩn, đáp ứng yêu cầu công việc Luân chuyển cán lãnh đạo, quản lý cấp trung gian, tạo động, chống sức ì nhàm chán công việc Tạo lập hệ thống lương, thưởng, khuyến khích lao động: sử dụng sách “Cây gậy củ cà rốt” Đồng thời tăng cường đào tạo cho đối tượng lãnh đạo, quản lý, chuyên gia đào tạo kỹ giao tiếp, kỹ bán hàng, kỹ mềm khác cho cán công nhân viên 108 4.3 Một số kiến nghị 4.3.1 Kiến nghị với Nhà nước với tỉnh Bắc Ninh Trong điều kiện hội nhập nay, Viễn thông Bắc Ninh cần Nhà nước quan tâm tạo sân chơi bình đẳng với doanh nghiệp Nhà nước, từ đương đầu vững vàng kinh tế mở đầy khó khăn thách thức phía trước Nhà nước cần có sách khuyến khích hỗ trợ sau: - Hoàn thiện sách tín dụng: lãi suất ngân hàng nhiều bất hợp lý, hàng lang pháp chế chưa rõ ràng, gây không khó khăn cho ngân hàng doanh nghiệp Các sách tín dụng cần sửa đổi đảm bảo tăng trưởng bền vững cho ngân hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp vay vốn - Phát triển hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp + Quan tâm đến doanh nghiệp vừa nhỏ Tạo bình đẳng khu vực kinh tế, để tránh tình trạng ưu tiên đến doanh nghiệp lớn + Tập trung vào tháo gỡ rào cản hành doanh nghiệp, điều góp phần đẩy nhanh phát triển doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh + Đưa sách công cụ hỗ trợ doanh nghiệp phù hợp với định hướng phát triển quy định tổ chức kinh tế quốc tế mà Việt Nam gia nhập + Tạo thuận lợi cho dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp, xã hội hóa dịch vụ công - Ngoài nhà nước cần hướng dẫn cách tính thu nhập ưu đãi đầu tư mang lại Trong kinh tế thị trường, nhà nước có nhiều ưu đãi việc khuyến khích đầu tư doanh nghiệp cách ưu đãi thuế 109 Cần tích cực hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường đồng với đổi chế quản lý kinh tế quan quản lý tỉnh Bắc Ninh, tạo nên đồng thuận việc hỗ trợ doanh nghiệp phát triển với môi trường cạnh tranh lành mạnh 4.3.2 Đối với Tập Đoàn VNPT Với điều kiện cạnh tranh, đơn vị gặp nhiều khó khăn vốn đặc biệt lựa chọn loại thiết bị phù hợp với xu phát triển công nghệ Do đó, Tập đoàn nên xem xét để có chế giúp đơn vị chủ động việc kinh doanh, để đạt hiệu cao nữa, phát huy tính chủ động sáng tạo đơn vị địa phương; đồng thời cần mở thêm lớp bồi dưỡng nâng cao lực quản lý, chuyên môn cho CBCNV đơn vị thành viên để phục vụ tốt công tác điều hành nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh: kiến thức pháp luật (các luật), kiến thức xã hội, khả kinh doanh Marketing, đàm phán giải tranh chấp hợp đồng Có sách rõ ràng cấp thiết bị thay bảo hành đáp ứng yêu cầu dịch vụ khách hàng Nâng cấp phần mềm viễn thông để đáp ứng công tác kinh doanh quản lý khách hàng Kết luận chương Vận dụng kiến thức lý luận thực tiễn công tác quản lý tài Viễn thông Bắc Ninh; bám sát mục tiêu hoạt động Tập đoàn Viễn thông Bắc Ninh; kết hợp học kinh nghiệm từ đơn vị bạn, học viên mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý tài Viễn thông Bắc Ninh thời gian tới Để giải pháp đề xuất phát huy tác dụng, học viên đưa số kiến nghị đồng công tác quản lý kinh tế vĩ mô đạo trực tiếp Tập đoàn VNPT 110 KẾT LUẬN Phân tích tài doanh nghiệp nhiệm vụ quan trọng quản trị tài doanh nghiệp, công cụ hữu hiệu để doanh nghiệp nắm bắ t đươ ̣c thực tra ̣ng tình hình tài chính hiêṇ ta ̣i, xác đinh ̣ đầ y đủ và đúng đắn nguyên nhân mức đô ̣ ảnh hưởng của các nhân tố đế n tiǹ h hin ̀ h tài Không những thế nhu cầ u tài cho nề n kinh tế đươ ̣c nhà quản trị quan tâm hàng đầ u Muốn tiếp tục tồn muốn giữ vững vị trí phát triển lớn mạnh tương lai không xa, doanh nghiệp cần có tảng vững Do đó, thân doanh nghiệp phải hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu mặt tài mình, phân tích, tìm hiểu nguyên nhân để từ đưa giải pháp kịp thời Mặt khác, phân tích tình hiǹ h tài công cu ̣ cung cấ p thông tin các nhà quản tri,̣ nhà đầ u tư, nhà cho vay,… các đố i tươ ̣ng quan tâm đế n tài chính doanh nghiêp̣ để phu ̣c vu ̣ cho liñ h vực đầu tư, quản lý của ho ̣ Qua luận văn trên, học viên làm sáng tỏ vấn đề quản lý tài doanh nghiệp nói chung Viễn thông Bắc Ninh nói riêng Từ thấy tầm quan trọng việc quản lý tài phát triển doanh nghiệp xu hướng hội nhập kinh tế đất nước toàn cầu Cụ thể: - Hệ thống kiến thức lý luận công tác quản lý tài doanh nghiệp kinh tế thị trường; xác định tiêu đánh giá; xác định phương pháp nghiên cứu - Khảo cứu kinh nghiệm quản lý tài rút học bổ ích để vận dụng đề xuất giải pháp - Phân tích thực tiễn công tác quản lý tài Viễn thông Bắc ninh năm gần đây; đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân - Đề xuất giải pháp điều kiện đồng nhằm tăng cường công tác quản lý tài Viễn thông Bắc Ninh thời gian tới, đảm bảo phát triển tốt môi trường cạnh tranh mang tính quốc tế 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài (2005), Thông tư số 10/2005/TT-BTC ngày 02/02/2005 hướng dẫn thực quy chế công khai tài việc quản lý sử dụng vốn đầu tư XDCB thuộc nguồn Ngân sách nhà nước Bộ Tài chính(2007), Thông tư số 149/2007/TT-BTC ngày 14/02/2007 hướng dẫn quản lý sử dụng vốn ngân sách nhà nước cho hoạt động quan nhà nước có thẩm quyền trình quản lý dự án đầu tư theo hình thức Hợp đồng BOT, BTO, BT Bộ Tài (2008), Quyết định 56/2008/QĐ-BTC ngày 17/7/2008 việc Ban hành Quy trình thẩm tra toán dự án hoàn thành dự án sử dụng vốn ngân sách nhà nước Bộ Tài (2011), thông tư số 19/2011/TT-BTC Ngày 14/02/2011 hướng dẫn toán dự án hoàn thành thuộc nguồn vốn NSNN Các tạp chí, báo chuyên ngành tài thị trường tài Nguyễn Trọng Cơ, Nghiêm Thị Thà (2010), Giáo trình phân tích tài doanh nghiệp, Nhà xuất tài Nguyễn Đình Kiệm, Bạch Đức Hiển (2010), Giáo trình Tài Doanh nghiệp, Nhà Xuất tài Luật Doanh nghiệp 2014 số 68/2014QH13, ngày 26/11/2014 Robert J.Gordon (1994), Kinh tế học vĩ mô, Nhà xuất Kỹ thuật Hà Nội ... quản lý tài Viễn thông Bắc Ninh giải phát nâng cao hoạt động quản lý tài viễn thông Bắc Ninh 3 3.2 Phạm vi nghiên cứu Luận văn nghiên cứu thực trạng tài công tác quản lý tài Viễn thông Bắc Ninh. .. đề tài nghiên cứu: Tăng cường công tác quản lý tài Viễn thông Bắc Ninh Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Vận dụng kiến thức lý luận để đưa số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý tài. .. trạng công tác quản lý tài VNPT Bắc Ninh 55 3.2.1 Quy trình quản lý tài VNPT Bắc Ninh 55 3.2.2 Quản lý tài sản 57 3.2.3 Quản lý nguồn vốn kinh doanh Viễn thông Bắc Ninh 63