Tổng quan về văn hóa kinh doanh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI PHÂN HIỆU TẠI TP.HCM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA KINH DOANH NHÓM SV: GVHD: NGUYỄN HOÀI ÂN NGUYỄN ĐỨC ANH NGUYỄN VĂN CƯỜNG NGUYỄN THỊ HỒNG ĐÀO Thầy: HOÀNG VĂN HÀO NỘI DUNG NGHIÊN CỨU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VĂN HÓA KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VĂN HÓA KINH DOANH KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VĂN HÓA Nghĩa gốc Phương Tây: Văn hóa khai hoang, trồng trọt Mở rộng lĩnh vực xã hội: Chỉ vun trồng, GD, đào tạo phát triển khả người Phương đông: Văn hóa vẻ đẹp nhân tính, đẹp tri thức, trí tuệ người Hóa văn hóa mang văn để cảm hóa, GD thực hóa thực tiễn, đời sống KHÁI NIỆM Nghĩa rộng nhất: Văn hóa tổng thể giá trị vật chất tinh thần người sang tạo trình lịch sử Nghĩa hẹp hơn: Văn hóa coi ngành – ngành văn hóa – nghệ thuật Phạm vi nghiên cứu Nghĩa hẹp: Văn hóa hoạt động giá trị tinh thần người CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA VĂN HÓA TINH THẦN VĂN HÓA VẬT CHẤT Văn hóa vật chất toàn giá trị sáng tạo thể cải vật chất người tạo Kiến thức Giáo dục Phong tục tập quán Tôn giáo Thẩm mỹ Thói quen Giá trị Ngôn ngữ Sự đối lập chủ nghĩa cá nhân với chủ nghĩa tập thể Sự phân cấp xã hội Phân biệt văn hóa khác dựa vào tiêu chí Tính đối lập tính nữ quyền nam quyền Bản chất tránh rủi ro Tính tập quán Ở văn hóa khác có suy nghĩ, đánh giá khác việc Tính chủ quan Văn hóa quy định hành vi chấp nhận hay không chấp nhận xã hội cụ thể Tập quán đẹp giữ gìn tồn Có số tập quán không dễ cảm thông NHỮNG NÉT ĐẶC TRƯNG CỦA VĂN HÓA Thể quan điểm chủ quan dân tộc lại có trình hình thành mang tính chất lịch sử, xã hội chia sẻ truyền từ hệ sang hệ khác không phụ thuộc vào ý muốn chủ quan người Tính dân tộc Tạo nên nếp suy nghĩ cảm nhận chung dân tộc mà người dân tộc khác không dễ hiểu Tính khách quan Văn hóa tồn thân mà phải dựa vào tạo dựng, tác động qua lại củng cố người xã hội Văn hóa học hỏi được: Văn hóa không truyền lại mà phải học có Do học mà có bẩm sinh có NHỮNG NÉT ĐẶC TRƯNG CỦA VĂN HÓA Việc nắm nét đặc trưng văn hóa cho có tầm nhìn bao quát, rộng mở thái độ thận trọng với vấn đề văn hóa KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VĂN HÓA KINH DOANH Kinh doanh hoạt động người, xuất với hàng hóa thị trường KHÁI NIỆM Kinh doanh hiểu theo nghĩa: Là nghề dung để người thực hoạt động nhằm kiếm lợi nhuận Kiếm lời Là hoạt động, việc thực công đoạn trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm Văn hóa kinh doanh: Là toàn yếu tố văn hóa chủ thể chọn lọc tạo sử dụng hoạt động kinh doanh tạo nên sắc văn hóa kinh doanh chủ thể CÁC NHÂN TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA KINH DOANH Triết lý kinh doanh Là tư tưởng triết học phản ánh thực tiễn kinh doanh thông qua đường trải nghiệm, suy ngẫm, khái quát hóa chủ thể kinh doanh dẫn cho chủ thể kinh doanh Đạo đức kinh doanh Tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh Văn hóa doanh nhân Là toàn nhân tố văn hóa doanh nhân chọn lọc, tạo sử dụng hoạt động kinh doanh Các hình thức văn hóa khác Giá trị sử dụng, hình thức, mẫu mã sản phẩm; kiến trúc nội, ngoại thất; nghi lễ kinh doanh; ấn phẩm điển hình; biểu tượng; lịch sử phát triển truyền thống văn hóa; ngôn ngữ, hiệu,… Tiêu chuẩn tối thiểu Tính trung thực: Thể thống nói làm, danh thực Tôn trọng người: Coi trọng nhu cầu, sở thích, tâm lý khách hang, tôn trọng phẩm giá tiềm nhân viên Vươn tới hoàn hảo: Không ngừng tu dưỡng thân ngày hoàn thiện Đương đầu với thử thách: Đặc tính giúp doanh nhân không ngại vượt khó khan Văn hóa doanh nhân Coi trọng gắn hiệu với trách nhiệm xã hội Sự hiểu biết thị trường Năng lực cần có doanh nhân Hiểu biết ngành kinh doanh Hiểu biết người khả xử lý mối quan hệ Nhanh nhạy, đoán khôn ngoan Tính tập quán CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA VĂN HÓA KINH DOANH • Mỗi hệ cộng them đặc trưng riêng biệt vào hệthực thống văn hóa •Kinh Được thông doanh hoạt động doanh tồn kinh doanh trước chủ thể khác sôi thay qua bảnluôn thân truyền lại cho hệ đổi mànhau phải dựa vào tạo sau •=> Có suy nghĩ Văntác hóađộng kinh doanh dựng, qua lại, • Những cũ bị khác sựthành vật, tự điều chỉnh cho củng cố loại trừ sàng tượng kinh phù hợp với trình độ viên, tham gia trongkinh lọc tích tụ qua thời doanh doanh tình hình trình hoạt động gian làm cho giá trị văn hóa kinh doanh trở nên phong phú Tính cộng đồng Tính dân tộc Tính chủ quan Tính khách quan Tính kế thừa Tính học hỏi Tính tiến hóa • Có giá trị văn hóa kinh doanh không thuộc văn hóa dân tộc hay xã hội, Vănkhông hóa kinh phảidoanh cácđược nhà hình thành Hệ lao thống giá trị văn động sang lập Đặc trưng tất yếu trình với tác động hóa chấp nhận hay không • Các giákinh trị doanh văn hóa cáchình nhân tố bên chấp nhận thành doanh từ kinh văn hóa lịchnghiệm sử, xã kinh hội, hội nhập hoạt động, môi xử lýhóa nằm vấn kiểuhóa văn => Văn kinh doanh trường hoạt đề, văn kếthay nghiên cứu hóa dân tộcngay tồnthị khách quan động kinh doanh cụ thể trường, đối thủ với chủtranh thể tiếp cạnh nhận trình giao lưu văn hóa khác đặc trưng • Phải phù hợp với trình độ kinh doanh chủ thể • Văn hóa kinh doanh xuất với xuất thị trường CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VĂN HÓA KINH DOANH Nền văn hóa xã hội Thể chế xã hội Sự khác biệt giao lưu văn hóa Quá trình toàn cầu hóa Khách hàng Văn hóa kinh doanh phận văn hóa dân tộc, văn hóa xã hội => Sự phản chiếu văn hóa dân tộc lên văn hóa kinh doanh điều tất yếu Bao gồm thể chế trị, thể chế hành chính, thể chế văn hóa, sách phủ, hệ thống pháp chế,… yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến môi trường kinh doanh Từ ảnh hưởng sâu sắc đến việc hình thành phát triển văn hóa kinh doanh Giữa quốc gia, chủ thể kinh doanh, cá nhân đơn vị không kiểu văn hóa • Tiến trình toàn cầu hóa, quốc tế hóa góp phần làm cho hoạt động kinh doanh phát triển mạnh mẽ • Quá trình mở cửa cho kinh tế hòa nhập với kinh tế giới • Tạo hội cho doanh nhân phát huy hết khả mình, nâng cao trình độ cho phù hợp với yêu cầu thị trường Các chủ thể kinh doanh tồn phát triển lợi nhuận trước mắt mà phải lợi nhuận lâu dài => Khách hàng có vai trò quan trọng việc tạo lợi nhuận lâu dài, bền vững cho chủ thể kinh doanh Không nhu cầu sinh lí mà nhu cầu cao Ngoài lợi nhuận có pháp luật văn hóa điều chỉnh Xét góc độ kết hiệu kinh doanh Hoạt động kinh doanh thúc đẩy động khác nhau, động quan trọng lợi nhuận Có lí Văn hóa kinh doanh phương thức sản xuất Văn hóa kinh doanh nguồn lực phát triển kinh doanh VAI TRÒ CỦA VĂN HÓA KINH DOANH Kinh doanh phi văn hóa Kinh doanh có văn hóa Trong tổ chức quản lý Trong giao lưu giao tiếp Văn hóa việc thực trách nhiệm xã hội chủ thể kinh doanh Văn hóa kinh doanh điều kiện đẩy mạnh kinh doanh quốc tế Trong tổ chức quản lý Văn hóa kinh doanh nguồn lực phát triển kinh doanh Trong giao lưu giao tiếp • Văn hóa kinh doanh hướng dẫn toàn • Sự hiểu biết sản phẩm, dịch vụ • Buôn hoạt động bán quốc giao lưu, tế tạo giao tiếp hội tiếp kinh xúc • Về việc tuân thủ quy tắc quy luật văndoanh minh với Trách nhiệm xã thị hộitrường gánh vác tự • Đặc biệt mối quan hệ nước • nguyện Sự lựa chọn phương nghĩa vụ,hướng trách kinh nhiệm doanh vượt • Hiểu người thêm bán vănngười hóa mua, giao quốc tiếp với gia, • lên Về mối quan trách hệ nhiệm người kinhvới tế,người pháp lí đồng thời giớikhách thiệu hang cho bạn bè giới thỏa mãn mong tổ chức muốn xã hội •biết Thái đến độnhững tốt vớinét đốiđẹp, tác tinh làm ăn, hoađối củathủ dân • Ở việc phát triển bảo hộ cạnh tộc tranh tạo môi trường kinh doanh sắc dân tộc lành mạnh Văn hóa kinh doanh điều kiện đẩy mạnh kinh doanh quốc tế Văn hóa việc thực trách nhiệm xã hội chủ thể kinh doanh [...]... động cơ quan trọng nhất là lợi nhuận Có 2 lí do chính Văn hóa kinh doanh là phương thức sản xuất Văn hóa kinh doanh là nguồn lực phát triển kinh doanh VAI TRÒ CỦA VĂN HÓA KINH DOANH Kinh doanh phi văn hóa Kinh doanh có văn hóa Trong tổ chức và quản lý Trong giao lưu và giao tiếp Văn hóa trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội của chủ thể kinh doanh Văn hóa kinh doanh là điều kiện đẩy mạnh kinh doanh. .. trong kinh phù hợp với trình độ viên, tham gia trongkinh quá lọc và tích tụ qua thời doanh doanh và tình hình mới trình hoạt động gian làm cho các giá trị văn hóa kinh doanh trở nên phong phú hơn Tính cộng đồng Tính dân tộc Tính chủ quan Tính khách quan Tính kế thừa Tính học hỏi Tính tiến hóa • Có những giá trị văn hóa kinh doanh không thuộc về văn hóa dân tộc hay xã hội, cũng Vănkhông hóa kinh phảidoanh... tại khách quan động kinh doanh cụ thể trường, các đối thủ cả với chủtranh thể hoặc tiếp cạnh nhận trong quá trình giao lưu các nền văn hóa khác 2 đặc trưng cơ bản • Phải phù hợp với trình độ kinh doanh của các chủ thể • Văn hóa kinh doanh xuất hiện cùng với sự xuất hiện của thị trường CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VĂN HÓA KINH DOANH Nền văn hóa xã hội Thể chế xã hội Sự khác biệt và giao lưu văn hóa Quá trình... lưu văn hóa Quá trình toàn cầu hóa Khách hàng Văn hóa kinh doanh là một bộ phận của văn hóa dân tộc, văn hóa xã hội => Sự phản chiếu của văn hóa dân tộc lên nền văn hóa kinh doanh là một điều tất yếu Bao gồm thể chế chính trị, thể chế hành chính, thể chế văn hóa, các chính sách của chính phủ, hệ thống pháp chế,… là những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến môi trường kinh doanh Từ đó ảnh hưởng sâu sắc đến... các giá trị văn động sang lập ra Đặc trưng tất yếu của trình với sự tác động của hóa chấp nhận hay không • Các gi kinh trị doanh đó được văn hóa vì cáchình nhân tố bên ngoài chấp nhận được trong thành doanh từ kinh văn hóa là lịchnghiệm sử, xã kinh hội, hội nhập một hoạt động, một môi xử l hóa các nằm vấn một kiểuhóa văn => Văn kinh doanh trường một hoạt đề, văn kếthay quả nghiên cứu trong hóa dân tộcngay... lý Văn hóa kinh doanh là nguồn lực phát triển kinh doanh Trong giao lưu và giao tiếp • Văn hóa kinh doanh hướng dẫn toàn bộ • Sự hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ • Buôn hoạt động bán quốc giao lưu, tế tạo giao ra tiếp cơ hội trong tiếp kinh xúc • Về việc tuân thủ các quy tắc và quy luật giữa các nền văndoanh minh với nhau của các Trách nhiệm xã thị hộitrường là sự gánh vác tự • Đặc biệt là trong mối quan. .. đầu với thử thách: Đặc tính này giúp doanh nhân không ngại vượt khó khan Văn hóa doanh nhân Coi trọng gắn hiệu quả với trách nhiệm xã hội Sự hiểu biết về thị trường Năng lực cần có ở doanh nhân Hiểu biết về ngành kinh doanh Hiểu biết về con người và khả năng xử lý các mối quan hệ Nhanh nhạy, quyết đoán và khôn ngoan Tính tập quán CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA VĂN HÓA KINH DOANH • Mỗi thế hệ sẽ cộng them các đặc... sắc đến việc hình thành và phát triển của văn hóa kinh doanh Giữa các quốc gia, chủ thể kinh doanh, cá nhân trong đơn vị không bao giờ cùng kiểu văn hóa thuần nhất • Tiến trình toàn cầu hóa, quốc tế hóa góp phần làm cho hoạt động kinh doanh phát triển mạnh mẽ • Quá trình này mở cửa cho các nền kinh tế hòa nhập với nền kinh tế thế giới • Tạo cơ hội cho các doanh nhân phát huy hết khả năng của mình,... đặc trưng riêng biệt của mình vào hệthực thống văn hóa Kinh Được hiện thông doanh là hoạt động doanh không thể tồn kinh doanh trước khi các chủ thể khác sôi nổi chính và luôn thay tại qua do bảnluôn thân nó truyền lại cho thế hệ đổi mànhau phải dựa vào sự tạo sau •=> Có những suy nghĩ Văntác hóa ộng kinh doanh dựng, qua lại, • Những cái cũ có thể bị khác về sựthành vật, luôn tự điều chỉnh cho củng cố... đốiđẹp, tác tinh làm ăn, hoađối củathủ dân • Ở việc phát triển và bảo hộ những bản cạnh tộc mình tranh sẽ tạo môi trường kinh doanh sắc dân tộc lành mạnh Văn hóa kinh doanh là điều kiện đẩy mạnh kinh doanh quốc tế Văn hóa trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội của chủ thể kinh doanh ... phẩm Văn hóa kinh doanh: Là toàn yếu tố văn hóa chủ thể chọn lọc tạo sử dụng hoạt động kinh doanh tạo nên sắc văn hóa kinh doanh chủ thể CÁC NHÂN TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA KINH DOANH Triết lý kinh doanh. .. kinh doanh thúc đẩy động khác nhau, động quan trọng lợi nhuận Có lí Văn hóa kinh doanh phương thức sản xuất Văn hóa kinh doanh nguồn lực phát triển kinh doanh VAI TRÒ CỦA VĂN HÓA KINH DOANH Kinh. .. Sự khác biệt giao lưu văn hóa Quá trình toàn cầu hóa Khách hàng Văn hóa kinh doanh phận văn hóa dân tộc, văn hóa xã hội => Sự phản chiếu văn hóa dân tộc lên văn hóa kinh doanh điều tất yếu Bao