Xây dựng website gian hàng cung ứng các dịch vụ cho trung tâm viễn thông phú lương thái nguyên

LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian học tập rèn luyện năm Trường Đại học Công Nghệ Thông Tin Truyền Thông, đến em hoàn thành đồ án tốt nghiệp Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc gửi lời cảm ơn tới Ban chủ nhiệm khoa Công nghệ thông tin, thầy cô tận tình giảng dạy, trang bị cho chúng em vốn kiến thức kinh nhiệm quý báu, cung cấp cho chúng em điều kiện môi trường học tập tốt Để hoàn thành tốt báo cáo này, em xin gửi lời cảm ơn trân thành tới Thầy giáo – Tiến sĩ Nguyễn Hải Minh, người theo sát hướng dẫn tạo điều kiện tốt giúp em hoàn thành đồ án tốt nghiệp Sinh viên Lê Mạnh Tuấn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng hướng dẫn TS Nguyễn Hải Minh Các nội dung kết đề tài trung thực chưa công bố hình thức trước Những thông tin viết, thống kê số liệu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá thu thập từ nguồn khác có ghi rõ nguồn viết phần tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung đồ án trước người hội đồng nhà trường Thái Nguyên, tháng năm 2016 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH LỜI CẢM ƠN LỜI NÓI ĐẦU Chương 1.TỔNG QUAN VỀ VIỄN THÔNG PHÚ LƯƠNG 1.1 Quá trình hình thành phát triển viễn thông Phú Lương 1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban: 1.3 Thực trạng hoạt động, đầu tư, phát triển Viễn thông Phú Lương 1.3.1 Nghiên cứu trách nhiệm nhiệm vụ trung tâm 1.3.2.Tài nguyên sử dụng 10 1.3.3 Đánh giá trạng hướng giải 1.4 Các loại hình dịch vụ trung tâm 10 11 Chương 2.CƠ SỞ LÝ THUYẾT 19 2.1 Tìm hiểu PHP 19 2.1.1 Lịch sử phát triển PHP 20 2.2 Tìm hiểu MYSQL22 2.2.1 Những lý bạn chọn MySQL 2.3.PHP MySQL 22 25 2.3.1.Các tính chính: 26 2.3.2 Các tính khác 26 2.4 Tool hỗ chợ chat trực tuyến28 Chương 3.KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 3.1 Giới thiệu đề tài gian hàng 30 3.2 Phân tích yêu cầu toán 30 3.3 Phân tích thiết kế hệ thống 32 30 3.3.1 Yêu cầu hệ thống 32 3.3.2 Thông tin vào/ hệ thống 32 3.3.3 Đặc tả mô hình UML 34 3.3.4 Đặc tả Use-Case, biểu đồ trình tự(Sequence Diagram) 3.3.5 Class Diagram 49 3.4.Kết cài đặt 50 3.4.1 Giao diện 51 3.4.2 Giao diện trang quản trị: 57 KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO :63 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 64 38 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 3.1 Sơ đồ usecase người sử dụng 35 Hình 3.2 Sơ đồ usecase quản trị viên35 Hình 3.3 Sơ đồ usecase quản lý chuyên mục 36 Hình 3.4 Sơ đồ usecase quản lý phiếu đăng ký 36 Hình 3.5 Sơ đồ usecase quản lý đăng 37 Hình 3.6 Sơ đồ usecase quản lý thông tin chung Hình 3.7 Sequence diagram thêm đăng 38 39 Hình 3.8 Sequence diagram sửabài đăng 40 Hình 3.9 Sequence diagram xemphiếu đăng ký 41 Hình 3.10 Sequence diagram xóa phiếu đăng ký 42 Hình 3.11 Sequence diagram Xem thông tin dịch vụ 46 Hình 3.12 Sequence diagram đăng ký dịch vụ 47 Hình 3.13 Biểu đồ lớp tổng quan gian hàng 50 Hình 4.1 Tổng quan giao diện trang chủ 51 Hình 4.2 Thành phần header trang web 51 Hình 4.3 Trạng thái chưa đăng nhập 52 Hình 4.4 Trạng thái đăng nhập 52 Hình 4.5 Menu chuyên mục website 52 Hình 4.6 Footer hiển thị thông tin website 52 Hình 4.7 Slide ảnh trưng bày thông tin số dịch vụ Hình 4.8 Hiển thị ba chuyên mục 53 Hình 4.9 Liệt kê nhóm dịch vụ thuộc danh mục 54 52 Hình 4.10 Liệt kê dịch vụ thuộc danh mục chọn55 Hình 4.11 Tiêu đề dịch vụ, slide ảnh chi tiết dịch vụ 55 Hình 4.12 Hộp thoại nhằm lấy ý kiến từ người dùng cung cấp địa 57 LỜI NÓI ĐẦU Ngày sống kỷ nguyên tin học nhờ vượt bậc, bùng nổ mạnh mẽ công nghệ thông tin Công nghệ thông tin không dừng lại mục đích phục vụ cho khoa học kỹ thuật mà sâu vào đời sống, trị, kinh tế, xã hội, trở nên thân thiện, gần gũi, mang lại nhiều lợi ích cho người Đặc biệt lĩnh vực thông tin, công nghệ thông tin thực có nhiều đóng góp quan trọng công việc quản lý, quảng cáo sản phẩm, hàng hóa công ty, xí nghiệp, doanh nghiệp lớn nhỏ Những ứng dụng công nghệ thông tin mang lại nhiều lợi ích không nhỏ, đạt hiệu kinh tế cho đơn vị Thông tin trở nên phổ biến lĩnh vực cần thiết cho gia đình, cá nhân trường học Thông tin giúp học sinh, sinh viên trở nên hữu ích cho việc học tập Vì vấn đề thông tin trở nên thiếu công ty, xí nghiệp, trường học, gia đình, du lịch nơi công cộng Trong kinh doanh muốn quảng bá hình ảnh đưa hình ảnh cho người biết đến cách rộng rải nhanh chóng cần phải quảng bá Vì vậy, xây dựng website thương mại điện tử điều thiếu Đề tài kết trình tích lũy vận dụng kiến thức mà em tiếp thu tìm hiểu trình học tập Trong trình thực đề tài em xin cám ơn Thầy Giáo Nguyễn Hải Minh định hướng cho em Em xin gửi tới thầy lời cảm ơn chân thành Mặc dù cố gắng trình nghiên cứu làm đề tài nhiều hạn chế thời gian trình độ nên đề tài em không tránh khỏi thiếu sót, nhiều vấn đề chưa giải hoàn chỉnh Vì em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô bạn để đề tài em hoàn thiện phát triển Em xin chân thành cảm ơn! Chương TỔNG QUAN VỀ VIỄN THÔNG PHÚ LƯƠNG 1.1 Quá trình hình thành phát triển viễn thông Phú Lương Tên đầy đủ: Viễn thông Phú Lương Trụ sở: Địa chỉ: Đường Dương Tự Minh, TT Đu, Huyện Phú Lương, Tỉnh Thái Nguyên Điện thoại: 0280 3874 262 Giám đốc Trung tâm: Nguyễn Văn Tiệm Email: (VNPT) Tập đoàn số quốc gia lĩnh vực Bưu – Viễn Thông – Công nghệ thông tin, thành lập theo định số 265/QĐ – TTg ngày 17/11/2006, Thủ tướng Chính phủ nước Cộng hòa XHCN Việt Nam.Tập đoàn Bưu – Viễn thông Việt Nam – VNPT, tiền thân Bưu điện Việt Nam, kế thừa truyền thống anh hùng hệ trước; lòng trung thành, dũng cảm, tận tụy với Đảng với Tổ quốc; nguyện đem sức lực, trí tuệ xây dựng đất nước, phục vụ nhân dân.Tập đoàn BC - VT Việt Nam tổ hợp kinh tế bao gồm doanh nghiệp thành viên hạch toán độc lập, đa sở hữu, đó, Nhà Nước giữ vai trò chủ đạo; kinh doanh đa lĩnh vực lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tin học đóng vai trò nòng cốt Viễn Thông Phú Lương đơn vị thành viên thuộc Tập đoàn Viễn thông Thái Nguyên (VNPT Thái Nguyên) đảm nhận cung cấp dịch vụ Viễn thông Công nghệ thông tin địa bàn tỉnh Phú Lương Một số sản phẩm dịch vụ chính: - Dịch vụ điện thoại cố định dịch vụ gia tăng mạng cố định - Dịch vụ điện thoại di động VinaPhone, điện thoại cố định không dây Gphone.- Dịch vụ Internet VNN (1260, 1268, 1269, MegaVNN) - Dịch vụ thuê kênh riêng, truyền số liệu - Tư vấn, thiết kế, thực bảo trì chuyên ngành viễn thông tin học - Các sản phẩm dịch vụ tin học, giải pháp tích hợp 1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban: Cơ cấu tổ chức Viễn thông Phú Lương gồm: Phòng, Ban chức (Trong đó, có Phòng Ban) 07 Trung tâm trực thuộc Hiện nay, Viễn thông Phú Lương có tổng số 25 CBCNV, Phòng kinh doanh Phòng Kinh doanh đơn vị kinh tế trực thuộc hạch toán phụ thuộc Viễn thông Phú Lương, có chức hoạt động sản xuất kinh doanh phục vụ chuyên ngành viễn thông - công nghệ thông tin, cụ thể sau: - Tổ chức, quản lý kinh doanh diều hành kênh bán hàng, cung cấp sản phẩm, dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin – truyền thông – viễn thông giá trị gia tăng địa bàn thành huyện Phú Lương - Tổ chức quản lý thực hoạt động tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng, truyền thông, quảng cáo, trì phát triển thương hiệu theo chiến lược kinh doanh Viễn thông Phú Lương; - Tổ chức xây dựng quản lý thông tin liệu khách hàng Viễn thông Phú Lương - Tổ chức phối hợp đơn vị có liên quan Viễn thông Phú Lương 10 Hình 4.15.Cung cấp địa trung tâm 3.4.2 Giao diện trang quản trị: Giao diện trang quản trị bao gồm thành phần là: Thanh hiển thị thông tin tùy chọn, menu chức nội dung trang quản trị 86  Trang quản lý phiếu đăng ký dịch vụ Hình 4.16.Quản lý phiếu đăng ký  Trang thêm thành viên quản trị 87 Hình 4.17 Thêm thành viên quản trị  Trang thêm đăng 88 Hình 4.18 Trang thêm đăng 89  Trang quản lý đăng Hình 4.19 Quản lý đăng  Trang quản lý gian hàng 90 Hình 4.20 Quản lý gian hàng dịch vụ 91 92 Hình 4.20 Thêm dịch vụ 93 94 Hình 4.20 Sửa thông tin dịch vụ KẾT LUẬN “Xây dựng website” vấn đề mẻ, mang tính thực tế cao, giai đoạn Khi Việt Nam tiến hành sách công nghiệp hoá,hiện đại hoá đất nước,đẩy mạnh công nghệ thông tin,đưa tin học hoá vào sống, việc thiết lập website riêng quản lý chúng cho công ty, doanh nghiệp nói chung vàcửa hàng bán nói riêng trở nên nhu cầu cấp thiết Vì vậy,em làm đề tài nhằm đưa giải pháp phù hợp Trong thời gian ngắn, em vừa tìm hiểu kĩ thuật, tìm hiểu ngôn ngữ, nên chắn nhiều thiếu sót Nhưng thời gian tới, em hoàn thiện kĩ thuật đưa hệ thống website hoàn hảo  Định hướng phát triển báo cáo  Tìm hiểu chi tiết ngôn ngữ lập trình PHP & MySQL, mô hình MVC hướng đối tượng để cấu trúc lại trang web rõ rang hơn, tìm hiểu thêm bảo mật để đảm bảo hệ thống an toàn đưa vào sử dụng  Phát triển thêm chức website phát triển như: Hệ thống dịch vụ đặt hàng lớn hơn, hệ thống quản trị viên phân quyền riêng biệt, hệ thống giao lưu thành viên v.v 95  Trau chuốt đồ họa khiến website trở nên đơn giản cho việc sử dụng, khoa học hợp lý 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] http://giaotrinhcntt.com (Tài liệu tham khảo ngôn ngữ lập trình PHP & MySQL) [2] Nguyễn Văn Ba – Phân tích thiết kế hệ thống thông tin – Các phương pháp hương cấu trúc – Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà nội – 2003 [3] http://www.php.net/ [4] http://www.phpbasic.com/ [5] http://www.w3.org/ [6] http://www.w3schools.com/ [7] http://www.w3schools.com/css/default.asp [8] http://www.webhostingtalk.com/ [9] http://vps.net/ [10] http://www.linuxquestions.org/questions/linux-security-4/ [11] http://www.exploit-db.com/ 97 98 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………… …… ……………………………………………………………………………… …… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… Thái nguyên, ngày tháng 11 năm 2015 99 (Ký ghi rõ họ tên ) 100 [...]... thu nợ cước phí - Kinh doanh, cung ứng, đại lý các loại vật tư, trang thiết bị chuyên ngành viễn thông – công nghệ thông tin và truyền thông phục vụ yêu cầu phát triển mạng lưới của Viễn thông Phú Lương và nhu cầu của xã hội - Kinh doanh dịch vụ quảng cáo, dịch vụ truyền thông, cho thuê văn phòng - Kinh doanh các ngành nghề khác trong phạm vi được Viễn thông Phú Lương cho phép và phù hợp với quy định... tiến hành các hoạt động đầu tư như xây dựng, cung cấp đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ Viễn thông và công nghệ thông tin Trung tâm có nhiệm vụ cung cấp lắp đặt, bảo dưỡng các thiết bị viễn thông và công nghệ thông tin trên toàn huyện Chính vì vậy, việc đảm bảo thông tin liên lạc trong mọi tình huống để phục vụ các cơ quan nhà nước, các tổ chức và nhân dân là nhiệm vụ hàng đầu trong kế hoạch hoạt động... nước + Mã vùng + Số điện thoại cần gọi 22 Chương 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT Bài toán đặt ra: Xây dựng một website nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng cũng như nhân viên của trung tâm trong việc cung cấp và lắp đặt các loại dịch vụ cho trung tâm Viễn Thông Phú Lương - Thái Nguyên chính vì thế ta nên chọn PHP và MySQL cho việc xây dựng trang web này 2.1 Tìm hiểu về PHP PHP (viết tắt hồi quy "PHP: Hypertext Preprocessor")... thuật của trung tâm đến nắp đặt dịch vụ cho khách hàng Như vậy, chúng ta có thể thấy quá trình này tốn rất nhiều thời gian cũng như không thuận tiện cho khách hàng và trung tâm Chính vì điều đó mà trung tâm cần phải có một website chính thức nhằm giới thiệu cũng như cung cấp các loại dịch vụ cho khách hàng, khi đó quá trình trên sẽ được giảm đi đáng kể thời gian, công sức và đem lại sự thuận tiện cho cả... dưỡng, xây dựng các hệ thống, công trình viễn thông, công nghệ thông tin và truyền thông  Phòng kỹ thuật là đơn vị trực tiếp tiếp nhận, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan tới các dịch vụ của trung tâm, cũng như hỗ trợ kỹ thuật ngay khi khách hàng gặp sự cố 1.3 Thực trạng các hoạt động, đầu tư, phát triển tại Viễn thông Phú Lương Từ khi được thành lập đến nay, VNPT Phú Lương đã tiến hành các. .. dụng dịch vụ truy nhập FiberVNN do VNPT Hòa Bình cung cấp thông qua hợp đồng cung cấp dịch vụ  MYTV  Dịch vụ truyền hình đa phương tiện do Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam cung cấp, mang đến cho khách hàng hình thức giải trí khác biệt: TRUYỀN HÌNH THEO YÊU CẦU  Dịch vụ truyền hình tương tác MyTV là dịch vụ truyền hình qua giao thức Internet của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam-VNPT cung. .. quá trình để khách hàng đăng ký địch vụ của trung tâm sẽ như sau:  Khách hàng truy cập vào website chính thức của trung tâm xem các thông tin liên qua đến loại dịch vụ mà mình muốn nắp đặt  Tiếp đó, khách hàng sẽ thực hiện quá trình đăng ký dịch vụ ngay trên website của trung tâm bằng việc điền đầy đủ thông tin cá nhân của mình vào một mẫu cho trước  Khi nhân viên quản lý của website đăng nhập.. .các đối tác bên ngoài trong việc phát triển các sản phẩm, dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin – truyền thông – viễn thông giá trị gia tăng đáp ứng nhu cầu của thị trường, khách hang - Tổ chức quản lý và thực hiện nghiệp vụ giá cước, tính cước theo quy định; thanh toán cước phí sử dụng dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin – truyền thông – viễn thông giá trị gia tăng;... vấn đề về khâu cung cấp cũng như hỗ trợ khách hàng còn chậm chưa đáp ứng ược nhu cầu thuận tiện nhanh chóng của khách hàng Các bước thực hiện công việc đăng ký lắp đặt các loại dịch vụ mà trung tâm đang thực hiện như sau:  Khách hàng có nhu cầu lắp đặt dịch vụ nào đó thì phải đến hoặc gọi điện trực tiếp tới trung tâm để được nghe tư vấn về các thông tin của loại dịch vụ mà người khách hàng đó có nhu... đặt  Tiếp theo đó, người khách hàng sẽ để lại thông tin cá nhân như địa chỉ, số điện thoại để cho nhân viên của trung tâm có thể liên lạc hoặc hỗ trợ  Khi khách hàng đã xác định được thông tin về loại dịch vụ cần nắp đặt thì sẽ có nhân viên của trung tâm đến tận nhà khách hàng làm hợp đồng thu tiền và hẹn ngày mà nhân viên kỹ thuật của trung tâm đến nắp đặt dịch vụ  Khi đến đúng ngày hẹn nắp đặt ... Xây dựng website nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng nhân viên trung tâm việc cung cấp lắp đặt loại dịch vụ cho trung tâm Viễn Thông Phú Lương - Thái Nguyên ta nên chọn PHP MySQL cho việc xây dựng. .. triển Viễn thông Phú Lương Từ thành lập đến nay, VNPT Phú Lương tiến hành hoạt động đầu tư xây dựng, cung cấp đầy đủ sản phẩm dịch vụ Viễn thông công nghệ thông tin Trung tâm có nhiệm vụ cung. .. chính, viễn thông, tin học đóng vai trò nòng cốt Viễn Thông Phú Lương đơn vị thành viên thuộc Tập đoàn Viễn thông Thái Nguyên (VNPT Thái Nguyên) đảm nhận cung cấp dịch vụ Viễn thông Công nghệ thông