Bài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lượcBài giảng quản trị chiến lược
Qun tr chin lc Strategic management Ging viờn: TS Lấ TH THU THY Khoa QTKD-HNT 1-1 â 08-2008 Chng TNG QUAN V QUN TR CHIN LC 1-2 â 08-2008 I- Gii thiu chung 1- Quá trình phát triển quản trị chiến lược Cuối năm 60: Giai đoạn khởi đầu Kế hoạch hóa chiến lược- đưa xu hướng phát triển dựa vào việc phân tích khứ 1970-1980: Hoạch định chiến lược - trọng đến vấn đề làm để chiến thắng đối thủ cạnh tranh Lý thuyết chiến lược cạnh tranh M.Porter Giữa năm 80: Quản trị chiến lược - với hoạch định trọng đến triển khai kiểm soát chiến lược 1-3 â 08-2008 I- Gii thiu chung 2- Mt s khỏi nim 2.1- Chin lc CL xỏc nh nhng mc tiờu c bn, di hn ca DN, la chn phng thc hoc tin trỡnh hnh ng v phõn b cỏc ngun lc cn thit t c cỏc mc tiờu ú Alfred Chandler (H Harvard) CL ng u vi cnh tranh l s kt hp gia mc tiờu cn t n v cỏc phng tin m DN cn tỡm thc hin c cỏc mc tiờu ú M.Porter Chin lc l tng th cỏc quyt nh, cỏc hnh ng liờn quan n vic la chn cỏc phng tin v phõn b ngun lc nhm t c mt mc tiờu nht nh 1-4 â 08-2008 2- Mt s khỏi nim 2.1- Chin lc nh hng chin lc - ba chớnh: Hin chỳng ta ang õu? Chỳng ta ang mun i n õu? Lnh vc kinh doanh s tham gia v v th t c trờn th trng Nhu cu khỏch hng cn ỏp ng Kt qu cn t c Chỳng ta i n ú bng cỏch no? 1-5 Tr li cho cõu hi Chỳng ta i n ú bng cỏch no chớnh l chin lc â 08-2008 Xỏc nh chin lc ca doanh nghip Lm th no lm hi lũng khỏc hng? Lm th no i phú vi nhng thay i ca th trng? Lm th no chin thng i th Chiến lược Làm để cnh tranh? Lm th no phỏt trin hot ng kinh doanh? Lm th no qun lý cỏc hot ng chc nng v phỏt trin cỏc nng lc cn thit? Lm th no t c cỏc mc tiờu ti chớnh v chin lc? 1-6 â 08-2008 2- Mt s khỏi nim 2.2- Quản trị chiến lược - Quản trị chiến lược tập hợp định hành động quản trị định thành công lâu dài doanh nghiệp - Tp hp cỏc quyt nh v bin phỏp hnh ng dn n vic hoch nh v thc hin cỏc chin lc nhm t c cỏc mc tiờu ca t chc - Quỏ trỡnh nghiờn cu cỏc mụi trng hin ti cng nh tng lai, hoch nh cỏc mc tiờu ca t chc; ra, thc hin v kim tra vic thc hin cỏc quyt nh nhm t c cỏc mc tiờu ú mụi trng hin ti cng nh tung lai - Qun tr chin lc l quỏ trỡnh hoch nh, t chc thc hin v kim soỏt chin lc nhm t c cỏc mc tiờu ca t chc 1-7 â 08-2008 Tầm quan trọng QTCL Giỳp cỏc t chc thy rừ mc ớch v hng i ca mỡnh Thớch ng mt cỏch ch ng vi s thay i nhanh chúng v phc ca mụi trng kinh doanh S dng tt nht cỏc ngun lc bờn v bờn ngoi ca t chc Nõng cao v th cnh tranh v xõy dng tim lc thnh cụng lõu di ca cụng ty Cỏc nghiờn cu cho thy: cỏc cụng ty dng QTCL thỡ t c kt qu tt hn nhiu so vi trc ú v so vi cỏc cụng ty khụng dng QTCL 1-8 â 08-2008 Ba loi tim lc thnh cụng V th mnh cỏc th trng hp dn: chim th phn ỏng k cỏc th trng phc v hoc th trng thớch hp (niche) Th trng hp dn: quy mụ, mc tng trng, cng cnh tranh Li th cnh tranh di hn phi thc th trng: cht lng sn phm v dch v, qung cỏo, giỏ, Li th cnh tranh di hn v ngun lc: cụng ngh, ti chớnh, nhõn lc, hoỏ cụng ty, hỡnh nh v thng hiu cụng ty, nng lc i mi, hp tỏc, kh nng thay i, 1-9 â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Phân tích môi trường Lựa chọn phương án chiến lược Giai đoạn hoạch định CL 1-10 Tổ chức thực chiến lược Thực CL Kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh chiến lược Kiểm soát CL â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Hai nhóm mục tiêu doanh nghiệp Mục tiêu tài Mục tiêu chiến lược Hướng đến việc nâng cao kết tài Hướng đến việc nâng cao vị cạnh tranh công ty $ 1-15 â 08-2008 Ví dụ: Mục tiêu số công ty Hoa Kỳ Mục tiêu tài Mục tiêu chiến lược Doanh thu tng trng nhanh Th phn ln hn Tng trng li nhun cao V th ngnh cao v n nh C tc cao Cht lng sn phm cao Li nhun trờn u t cao Chi phớ SX thp hn so vi cỏc i th Dũng tin ln chớnh Dũng sn phm a dng v hp dn Danh ting tt i vi khỏch hng Cht lng dch v tuyt ho c cụng nhn luụn i du k thut v phỏt trin sn phm mi Nõng cao nng lc cnh tranh trờn th trng quc t Giỏ c phn tng c ỏnh giỏ l cụng ty hiu qa Ngun doanh thu a dng Li nhun n nh nhng giai on suy thoỏt kinh t Ngun: A.A Thompson Jr & A.J Strickland III, Strategic Management (New York: McGraw-Hill/Irin, 2001), tr.43 1-16 â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Phân loại mục tiêu: Mục tiêu ngắn hạn Kết Là cần hoàn thành mốc bước để đạt đến kết dài hạn Mục tiêu dài hạn Kết cần đạt vòng 3-5 năm Các hoạt động thời cho phép đạt đến mục tiêu dài hạn sau 1-17 â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Xác định mục tiêu cho cấp công ty Mục tiêu công ty Mục tiêu đơn vị kinh doanh Mục tiêu phòng, phận chức Mục tiêu cá nhân 1-18 â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược Phân tích môi trường Phân tích môi trường bên Xác định hội nguy Phân tích môi trường nội Xác định điểm mạnh, điểm yếu DN 1-19 â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược Phân tích môi trường Phân tích môi trường bờn ngoi - Mụi trng v mụ: Cỏc yu t kinh t, chớnh tr, húa, phỏp lut, t nhiờn, mụi trng, cụng ngh - Mụi trng ngnh: cỏc yu t to nờn ỏp lc cnh tranh ngnh 1-20 â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược Phân tích môi trường Phân tích môi trường nội - Cung cp nhng thụng tin quan trng v nhng ngun lc v kh nng m t chc ú cú: - ỏnh giỏ chớnh xỏc cỏc ngun lc ca mt t chc (ngun vn, s am hiu cụng ngh, ngun lao ng lnh ngh, i ng qun tr giu kinh nghim) - ch kh nng ca t chc vic thc hin nhng cụng vic chc nng khỏc nh marketing, sn xut, nghiờn cu v phỏt trin, h thng thụng tin, ti chớnh, k toỏn, qun lý ngun nhõn lc - Bt k hot ng no m t chc thc hin tt hoc bt k ngun lc no cú tớnh c bit u c xem l im mnh ca t chc ú im yu l cỏc hot ng m t chc khụng lm tt hoc nhng ngun lc t chc cn nhng khụng cú 1-21 â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược Lựa chọn phương án chiến lược Dựa kết phân tích môi trường Dựa mục tiêu xác định Lựa chọn phương án chiến lược cho cấp: Xây dựng đánh giá chiến lược cấp công ty, đơn vị kinh doanh, chức Lựa 1-22 chọn chiến lược phù hợp â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược Tổ chức thực chiến lược 1-23 - Thiết lập mục tiêu thường niên - Đánh giá, huy động phân bổ nguồn lực - Điều chỉnh cấu tổ chức cho phù hợp với chiến lược - Thực hot ng chc nng â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược Kiểm soát chiến lược 1-24 - Xem xét lại yếu tố môi trường - Đánh giá mức độ thực - Thực điều chỉnh, sửa đổi cần thiết â 08-2008 III Các cấp chiến lược doanh nghiệp Cấp công ty Corporate strategy Cp đơn vị kinh doanh Business strategy Cấp chức nng Functional strategy 1-25 Nghiờn cu & phỏt trin Cụng ty a ngnh n v kinh doanh chin lc Sn xut n v kinh doanh chin lc Marketing n v kinh doanh chin lc Ngun nhõn lc Ti chớnh â 08-2008 III Các cấp chiến lược doanh nghiệp Chiến lược cấp công ty Xỏc nh nhng lnh vc kinh doanh m doanh nghip nờn tham gia hoc tham gia vo Xỏc nh cỏch thc m cụng ty s tin hnh hot ng v vai trũ ca mi n v kinh doanh công ty vic theo ui cỏch thc hot ng ú 1-26 â 08-2008 III Các cấp chiến lược doanh nghiệp Chiến lược cấp công ty Nâng cao kết hoạt động kinh doanh riêng biệt Hướng đến việc đa dạng hóa hoạt động Tạo cộng hưởng hoạt động kinh doanh Xác định lĩnh vực ưu tiên đầu tư phân bổ nguồn lực công ty hoạt động kinh doanh khác 1-27 â 08-2008 III Các cấp chiến lược doanh nghiệp Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Chin lc cp đơn vị kinh doanh (chin lc cnh tranh) xỏc nh cỏch thc mi n v kinh doanh s cnh tranh nh th no vi cỏc i th cnh tranh cựng lnh vc hot ng Cỏc cụng ty hot ng nhiu lnh vc s cú nhiu chin lc kinh doanh khỏc 1-28 â 08-2008 III Các cấp chiến lược doanh nghiệp Chiến lược cấp chức Chin lc cp chc nng nhm h tr vic thc hin chin lc cp n v kinh doanh Chin lc chc nng: sn xut, marketing, nhõn s, nghiờn cu v phỏt trin, 1-29 â 08-2008 [...]... â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược 3 Lựa chọn các phương án chiến lược Dựa trên kết quả phân tích môi trường Dựa trên mục tiêu đã xác định Lựa chọn phương án chiến lược cho các cấp: Xây dựng và đánh giá chiến lược cấp công ty, đơn vị kinh doanh, chức năng Lựa 1-22 chọn những chiến lược phù hợp â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược 3 Tổ chức thực hiện chiến lược 1-23 - Thiết lập các... trình quản trị chiến lược 1 Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Phân loại mục tiêu: Mục tiêu ngắn hạn Kết Là quả cần hoàn thành ngay các mốc hoặc các bước để đạt đến kết quả dài hạn Mục tiêu dài hạn Kết quả cần đạt được trong vòng 3-5 năm Các hoạt động hiện thời sẽ cho phép đạt đến mục tiêu dài hạn về sau 1-17 â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược 1 Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược. .. viờn (Tp on Bama) 1-13 â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược 1 Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Mục tiêu chiến lược: Những kết quả cụ thể mà công ty muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định Sự cần thiết phải xác định mục tiêu chiến lược - Cụ thể hóa nhiệm vụ thành các mục tiêu kết quả cụ thể - ưa ra định hướng cho các quyết định quản trị và hình thành tiêu chuẩn để đánh giá thành... nào? 1-14 â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược 1 Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Hai nhóm mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp Mục tiêu tài chính Mục tiêu chiến lược Hướng đến việc nâng cao kết quả tài chính Hướng đến việc nâng cao vị thế cạnh tranh của công ty $ 1-15 â 08-2008 Ví dụ: Mục tiêu của một số công ty của Hoa Kỳ Mục tiêu tài chính Mục tiêu chiến lược Doanh thu tng trng nhanh Th... động và phân bổ các nguồn lực - Điều chỉnh cơ cấu tổ chức cho phù hợp với chiến lược - Thực hiện các hot ng chc nng â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược 4 Kiểm soát chiến lược 1-24 - Xem xét lại các yếu tố môi trường - Đánh giá mức độ thực hiện - Thực hiện những điều chỉnh, sửa đổi cần thiết â 08-2008 III Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp Cấp công ty Corporate strategy Cp đơn vị kinh doanh... tiêu của các phòng, bộ phận chức năng 4 Mục tiêu của mỗi cá nhân 1-18 â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược 2 Phân tích môi trường Phân tích môi trường bên ngoài Xác định các cơ hội và nguy cơ Phân tích môi trường nội bộ Xác định những điểm mạnh, điểm yếu của DN 1-19 â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược 2 Phân tích môi trường Phân tích môi trường bờn ngoi - Mụi trng v mụ: Cỏc yu t kinh t,... nhõn lc Ti chớnh â 08-2008 III Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp 1 Chiến lược cấp công ty Xỏc nh nhng lnh vc kinh doanh m doanh nghip nờn tham gia hoc sẽ tham gia vo Xỏc nh cỏch thc m cụng ty s tin hnh hot ng v vai trũ ca mi n v kinh doanh trong công ty trong vic theo ui cỏch thc hot ng ú 1-26 â 08-2008 III Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp 1 Chiến lược cấp công ty Nâng cao kết quả các hoạt... â 08-2008 III Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp 2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Chin lc cp đơn vị kinh doanh (chin lc cnh tranh) xỏc nh cỏch thc mi n v kinh doanh s cnh tranh nh th no vi cỏc i th cnh tranh trong cựng lnh vc hot ng Cỏc cụng ty hot ng trong nhiu lnh vc s cú nhiu chin lc kinh doanh khỏc nhau 1-28 â 08-2008 III Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp 3 Chiến lược cấp chức năng Chin...II Qui trình quản trị chiến lược 1 Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Mission - nhiệm vụ Nhiệm vụ (sứ mạng) được hiểu là lý do tồn tại và hoạt động của công ty, nhiệm vụ trả lời cho câu hỏi Công việc của chúng ta là gì? Tuyên bố về nhiệm... trường bờn ngoi - Mụi trng v mụ: Cỏc yu t kinh t, chớnh tr, vn húa, phỏp lut, t nhiờn, mụi trng, cụng ngh - Mụi trng ngnh: cỏc yu t to nờn ỏp lc cnh tranh trong ngnh 1-20 â 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược 2 Phân tích môi trường Phân tích môi trường nội bộ - Cung cp nhng thụng tin quan trng v nhng ngun lc v kh nng m t chc ú cú: - ỏnh giỏ chớnh xỏc cỏc ngun lc ca mt t chc (ngun vn, s am hiu ... tiờu ti chớnh v chin lc? 1-6 â 08-2008 2- Mt s khỏi nim 2.2- Quản trị chiến lược - Quản trị chiến lược tập hợp định hành động quản trị định thành công lâu dài doanh nghiệp - Tp hp cỏc quyt nh... 08-2008 II Qui trình quản trị chiến lược Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Phân tích môi trường Lựa chọn phương án chiến lược Giai đoạn hoạch định CL 1-10 Tổ chức thực chiến lược Thực CL Kiểm... trình quản trị chiến lược Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Mục tiêu chiến lược: Những kết cụ thể mà công ty muốn đạt khoảng thời gian định Sự cần thiết phải xác định mục tiêu chiến lược