Bài Giảng Văn Hóa Doanh Nghiệp

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP GIỚI THIỆU Văn Hóa Doanh Nghiệp  Khái Niệm Văn Hóa  Văn Hóa Quốc Gia  Văn Hóa Doanh Nghiệp  Xây Dựng và Phát Triển Văn Hóa Doanh Nghiệp THẢO LUẬN  Bạn hiểu thế nào về VĂN HÓA?  Văn hóa doanh nghiệp quan trọng như thế nào? Văn Hóa  Văn Hóa là “sự lập trình tâm trí tập thể, phân định các thành viên trong một nhóm với nhóm khác” Hofstede Văn Hóa  Văn Hóa là “khả năng của con người biết thích nghi với hoàn cảnh và biết truyền đạt kỹ năng thích ứng và kiến thức này cho thế hệ sau” Harris và Moran Văn Hóa  Văn Hóa là “những giá trị, thái độ và hành vi giao tiếp được đa số thành viên của một nhóm cùng chia sẻ và phân biệt nhóm này với nhóm khác” Văn Hóa Quốc Gia Văn Hoá Quốc Gia Văn Hoá Doanh Nghiệp Văn Hóa Các Nhóm Xã Hội, Nghề Nghiệp Văn Hóa Các Nhóm Nhỏ Cách suy nghĩ, tôn giáo, giáo dục, Chia sẻ suy nghĩ, thái độ, hành vi của Các thành viên trong doanh nghiệp Đặc trưng của các nhóm xã hội, nghề nghiệp Khác biệt giữa các nhóm trong doanh nghiệp (trẻ và già, nam và nữ, sản xuất và kinh doanh) Văn Hoá Quốc Gia Nghiên Cứu của Hofstede Khái Niệm: 4 Khía Cạnh Văn Hoá  Khoảng Cách Quyền Lực (Power Distance)  Tâm Lý Cá Nhân/Tập Thể (Individualism/Collectivism)  Tránh Phiêu Lưu (Uncertainty Avoidance)  Nam Tính/Nữ Tính (Masculinity/Feminility) 4 Khía Cạnh Văn Hóa Khoảng Cách Quyền Lực (Power Distance)  Là mức độ khác nhau trong việc chấp nhận và tôn trọng quyền lực, sự giàu có, sang trọng của người khác  Khoảng Cách Quyền Lực THẤP: không có cá nhân nào có quyền cao hơn hay được xem trọng hơn cá nhân khác (Đan Mạch)  Khoảng cách quyền lực CAO: xem quyền lực là đương nhiên của người có chức vụ cao, vị trí cao trong gia đình, xã hội McDonal’s  Thị trường chính: cung cấp thức ăn nhanh cho khách hàng  Đóng góp: cung cấp thức ăn chất lượng cao, đồng bộ trên toàn thế giới, ngon và giá hợp lý  Khác biệt: phân phối thường xuyên, thuận tiện và nhân viên thân thiện Wal-Mart  Thị trường chính: tất cả khách hàng trong lãnh thổ  Đóng góp: tất cả các nhu cầu trong gia đình  Khác biệt: theo cách mà khách hàng tiếp tục nghĩ tốt về chúng tôi Sứ Mạng Doanh Nghiệp  Xác định mục đích cốt lõi của doanh nghiệp Sứ mạng của doanh nghiệp (mission statement) Tầm Nhìn Doanh Nghiệp  Xác định mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp  Mô tả doanh nghiệp trong tương lai  Vision statement (tầm nhìn của doanh nghiệp) Triết Lý Doanh Nghiệp Xác định các giá trị  Philosophy statement (triết lý của doanh nghiệp)  Thảo Luận Xây Dựng và Phát TriểnVăn Hóa Doanh Nghiệp 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Thiết kế văn phòng, nơi làm việc, phòng họp, … Các câu khẩu hiệu, tranh ảnh, … Các hoạt động, sự kiện của doanh nghiệp Tuyển dụng nhân viên Huấn luyện đào tạo, hướng dẫn nhân viên Đánh giá nhân viên Khen thưởng, thăng chức, kỹ luật CÁM ƠN CÁC BẠN CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG ...GIỚI THIỆU Văn Hóa Doanh Nghiệp  Khái Niệm Văn Hóa  Văn Hóa Quốc Gia  Văn Hóa Doanh Nghiệp  Xây Dựng Phát Triển Văn Hóa Doanh Nghiệp THẢO LUẬN  Bạn hiểu VĂN HĨA?  Văn hóa doanh nghiệp quan... đánh giá khía cạnh văn hóa Việt Nam  Giải thích lý chọn lựa bạn Văn Hóa Doanh Nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tập hợp giá trị mà thành viên doanh nghiệp chia sẻ Văn Hóa Doanh Nghiệp Các giá trị... trọng doanh nghiệp  Có thể quay lại với giá trị riêng cá nhân, gia đình  VĂN HĨA DOANH NGHIỆP ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Bốn Chức Năng Văn Hóa Doanh Nghiệp Nhận dạng doanh nghiệp Ra Quyết Định Văn Hóa Doanh