NeTN@m’ Muc luc Net wee 1.Gio1 thiéu 2.Hien trang 3.Chức năng 4.Nền tảng công nghệ
5.Một số hình ảnh giao diện của phần mềm 6.Kết quả xử lý trong ngày của phần mềm
f.Lợi ích
Trang 3Giới thiệu Your Net, We Care! NEIN@M
1 Quản lý các qui trình nghiệp vụ trong việc khám, chữa bênh, thanh toán viện
phí, bảo hiểm, cận lâm sàng cho Bệnh Việt Mắt TW
2.Phần mềm quản lý bệnh viện cho phép kiểm soát chặt chẽ mọi chỉ phí cho từng bệnh nhân như °Ồ Khám, chữa bệnh ¢ Vien phi ¢ Bao hiém 3 Ban lãnh đạo bệnh viện có thê kiểm soát tức thời mọi chỉ phí trong ngày cho các bệnh nhân
4 Hồ sơ của bệnh nhân luôn được lưu trữ tạo điều kiện cho việc tra cứu, thuận
lợi cho quá trình khám, chữa bệnh
Trang 4Hiện trạng trước khi dùng HIS NEIN@M
e Phan mém quản lý bệnh viện: viết bằng Foxpro for Windows 9, có ít chức
năng và thường xuyên bị quá tải, không đáp ứng yêu câu làm việc e Phan mem bao cáo lên bộ Y tế (Medisoft 2003): do céng ty Link toan cau
cung cấp miễn phí, không có mã nguồn
e Phân mêm tổ chức cán bộ: Được cung cấp miễn phí, không có mã nguồn,
không thê chỉnh sửa, nâng cấp
=> Kết luận: Sử dụng nhiều giải pháp phần mềm riêng lẻ khác nhau, thiếu
tính đồng bộ Các phần mềm đều đã lạc hậu, khả năng xử lý kém, chậm và
Trang 5, ~~ -
Chức năng (đã triên khai) NEIN@m
1 Quản lý phòng khám (Đón tiếp - khám bệnh): Quản lý toàn bộ nghiệp vu
tiếp đón, Khám chữa bệnh của bệnh nhân
2 Quản lý bệnh nhân nội trú - ngoại trú (điều trị): Quản lý các nghiệp vụ liên
quan tới điều trị bệnh nhân nội trú - ngoại trú của bệnh viện
3 Quản lý phòng mô: Quản lý các nghiệp vụ liên quan tới phẫu thuật, thủ
thuật, mỗ mắt, cấp cứu bệnh nhân
4 Quản lý cận lâm sàng: Quản lý các nghiệp vụ liên quan tới cận lâm sàng 5 Quản lý viện phí: Quản lý các nghiệp vụ liên quan tới viện phí, thanh toán
viện phí của bệnh viện
6 Quản lý dược: Quản lý các nghiệp vụ liên quan tới khoa Dược của bệnh
Trang 6Chức năng (chưa phát triển) NEIN@M
1 Quản lý vật tư: Quản lý các vật tư của bệnh viện
2 Quản lý nhân sự: Quản lý tất cả nhân sự, cán bộ của bệnh viện
3 Quản lý tài sản cỗ định: Quản lý các tài sản cố định như trang thiết bị, nhà XƯỞng vv
4 Quản lý lương: Quản lý tiền lương của bệnh viện
5 Quản lý hành chính văn thư sự nghiệp: Quản lý các nghiệp vụ của phòng
hành chính tổng hợp
6 Quản lý ngân hàng Mắt: Quản lý các nghiệp vụ liên quan tới Ngân hàng
Trang 7` _ - - ` i
Nên tảng công nghệ NEIN@m
Trang 12
i" 7 i" 7 a a a a a | ›'h
Danh sách bệnh nhân trong khoa
Trang 14Yéu cau XN | Nhóm xét nghiệm Yêu cầu XN_ Tổng phân tích tẽ bào máu bằng máy tư đông | [J mp [mt Vi tri
Ngày chỉ định Yêu cầu Thực hiện cho Số lượng Kết quả Vị trí
29/05/2014 Tổng phần tích tế bào máu 1 Đã thực hiện = bang may tu déng 29/05/2014 Đường máu 1 Đã thực hiện 29/05/2014 Ure 1 Đã thực hiện 29/05/2014 Calci 3Ì: Đã thực hiện 29/05/2014 HBsAg ak Đã thực hiện = 29/05/2014 HIV 1 Đã thực hiện 29/05/2014 Nước tiểu (10 thông số ll Đã thực hiện máy)
29/05/2014 Siêu âm chẩn đoán Hai mắt 2 Đã mm oe 29/05/2014 Đã 2 20S/2014 1 Fj Đã thực bide 29/05/2014 Tim phổi thẳng (X-quang 1 Đã thực hiện 29/05/2014 OF 29/05/2014 1 OF thec hide số hóa 1 phim) - Nam a a 29/05/2014 OF 29/05/2014 ¡ OF thye biện 29/05/2014 Khám nội TMH - RHM 1 Đã thực hiện a - _" 2903942014 OF 729/05/2014 ¡ OF thy bide 29/05/2014 Thời gian Prothrombin al Đã thực hiện = cm — 29/05/2014 Đã 29/05/2014 1 OF ther biện Lưu L Hủy | 29052014 Đã 29/05/2014 ! ĐDãthực biện 29052014 ĐA 29/05/2014 ! Đšãt$ực bide
x43 40529000002 Sede dee chấn đoán 29/05/2014 OF m 29/05/2014 2 O28 thyc hiện x41 40529000002 TY phẩi thẳng (X- quảng sẽ bếa t phen) 29/05/2014 OF 29052014 1 OZ thee edn x41 40529000002 Khám ods TM - #996 29/05/2014 Đấm 2905/2014 1 Đã thực lận
xN140S29000002 Thôi gian Protkosmbon (PT TQ) bằng mấy ôn t đến 2O/OS/2O14 OF 29/05/2014 ¡ Đấthsực hiện tự đó
X"⁄140929000002 Thời qian Thrembeplectia heat hóa tủng phần (AĐ0 TT) 29/05/2014 OF im 2905/2014 1 Đã thực hiện
Trang 16Thanh toán ra viện điêu trị nội trú
Danh sách bệnh nhân
29/05/2014 = khoa Chãn Thương Số BA BA2014011315 Ngay vao 22/05/2014 Ngayra 2
Tén Phan Thi Uyén Tuổi 6 Giới tính nc Số ngày điều trị Tất cả — eee Dia chi Thôn Nội - Bạch Thượng - Duy Tiên - Hà Nam Thẻ BHYT | 7) Từ ngày Đến ngày Khoản phí Số lượng BHYT chỉ BN tự chỉ Tổng CP Mién/gia tra tra Phẫu thuật thủ thuật 2 2250000 2250000 Tén BN Khoa ~ = =
Phan Thi Uy€n Chãn Thương Thuốc trong phẫu thuat 25.79999¢ 406607.31 406607.31 Vật tư y tế trong phẫu thuat 71.29000C 5379825 | 5379825 Xét nghiệm 10 422000 422000 Chẩn đoán hình anh 4 230000 230000 Giường 1 65000 65000 5 öO Dö0ĐD5nD5D5CGẽ8 Giường 112000 112000 Tổng cộng 8,865,433 VND BN thực thiếu 8,865,433 VND sửa chỉ phí ¡| In PC hòan ký quỹ || In phiếu thu || Thu phi | (_In lại phiếu |
LTT ra viện nội trú 2014 khoa [ Tất cả | a
LITT ra vién Naoaily 29/05/2014 ad 29/05/2014 4.) KhoaG | Diéutrinéitraé Tim kiém
29/05/2014 GH Dénngay 29/05/2014 GH Khoa | Tat ca | v [ Báo cáo thu | [ Báo cáo chỉ | [ Báo cáo thu BN chưa thanh toán | [ Báo cáo viện phí |
Trang 17
NEN@m Kết quả xử lý trong ngày 6/5/2014 của phần mêm
e Trung bình có khoảng 1.500 lượt khám mỗi ngày
e Có gân 400 giường đưa vào sử dụng
e Số hồ sơ bệnh án được tạo tính từ thời điểm triển khai phần mềm (2009) đến
nay khoảng là : 114.000 HSBA
e Tổng số lượt điều trị từ 2009: 135.300 lượtt
e Số đơn thuốc kê điều trị mỗi ngày: 5.769 đơn thuốc
e Số xét nghiệm trong ngày khoảng: 2.800 xét nghiệm
Trang 18om
Loi ich NEIN@m
1.Cho bénh nhan
- Không cân sử dụng số khám bệnh bằng giấy
- Không còn mất nhiêu thời gian chờ đợi hoàn tất các thủ tục giấy tờ
(đăng ký, thu phí, chỉ định, kê đơn )
° Tránh nhằm lẫn trong thứ tự khám, tranh giành lượt khám và nhằm lẫn
trong công tác tác thu tiền, cập số khám
- Được nhận thông tin khám bệnh và đơn thuốc rõ ràng, dễ đọc dễ xem
Không còn lo chữ bác sỹ xâu khó đọc
Trang 19Loi ich Your Net, We Care! NeIN@m
1.Cho bac sy
¢ Giam thoi gian kham, chira bénh, chi dinh, ké don
¢ Tranh nham Ian trong ké don thuốc
- Dễ dàng kiểm soát được số lượng bệnh nhân được khám và điều trị trong
ngày
- Dễ dàng tra cứu lịch sự khám chữa bệnh để đưa ra pháp đồ điều trị phù
hợp
© Các bác sỹ có thể cùng hỗ trợ nhau khám và hội chuẩn
Trang 20om
Loi ich NEIN@m
1.Cho y ta
- Dễ dàng cấp phát thuốc cho bệnh nhân khi có thông tin chỉ định trên máy
(trước đây phải đi tìm bác sỹ đề lây các chỉ dịnh)
- _ Dễ dàng kiểm soát số tiền ký quỹ của bệnh nhân và nhanh chóng đưa ra
thông báo khi đã hết tiền ký quỹ
¢ Tranh nham lan và dư thừa trong việc lên dự trù thuốc điều trị
Trang 21Lơi ích Your Net, We Care! NEIN@M
1.Cho quan ly - lanh dao bénh vién
¢ Giup lanh dao bệnh viện diéu hanh, quản lý mọi hoạt động của bệnh viện và nắm rõ tình hình hoạt động bệnh viện qua hệ thống báo cáo theo thời
gian thực
¢ Dé dang quan lý bệnh viện ngay cả khi đi công tác xa thông qua công thông tin Internet
° Theo dõi kiểm tra giám sát tình hình khám chữa bệnh của các bác sỹ
° _ Kết xuất danh sách đề nghị thanh toán BHYT nộp BHYT để thanh toán
Trang 22C rm
Bai hoc kinh nghiém NEIN@M
1.Bénh vien
° Sự quyết liệt của lãnh đạo BV, lãnh đạo CNTT BV
° Sự đồng tình, ủng hộ của người dùng (bác sĩ, y tá, kế toán vv )
° Sự minh bạch, rõ ràng trong qui trình nghiệp vụ
Trang 23`
Bài học kinh nghiệm NEIN@M
1.D6i ngii phat trién phan mém (Developer Team)
- Lựa chọn nên tảng công nghệ phù hợp với bài toán và thị trường (nhân
lực, hỗ trợ)
° _ Phân tích, thiết kế chỉ tiết các qui trình nghiệp vụ
° Phối hợp chặt chẽ với BV, đặc biệt ở khâu phân tích qui trình nghiệp vụ và
triên khai/hỗ trợ
¢ Kinh phi dau tư lớn
Trang 24
Khó khăn, thách thức NỀN@M
1.Lãnh đạo - Quản lý bệnh viện
° Thiếu quyết tâm, sâu sát của lãnh đạo bệnh viện (giai đoạn 2 của dự án)
¢ Thay đỗi thói quen của người dùng, đặc biệt là các bác sĩ lớn tuổi (U40)
°- Qui trình nghiệp vụ không rõ ràng, không thực hiện nhất quán
° _ Các qui định tài chính, bảo hiểm thay đổi thường xuyên
Trang 25
Khó khăn, thách thức NỀN@M
1.Đội ngũ phát triển phan mém (Developer Team) ¢ Thiéu kinh nghiệm phát triển phần mềm HIS
¢ Thiéu ngu6n nhân lực duy trì phần mềm (do thị trường, do công nghệ vv)
° _ Kinh phí đầu tư hạn hẹp