Bài thu hoạch kỹ năng làm việc nhóm (6)

1 Vận dụng kiến thức lĩnh hội môn học, giải thích cho ví dụ minh hoạ để làm sáng tỏ nhận định đây: “ Tại tổ chức có nhiều kỹ sư giỏi, nhiều nhân chuyên sâu, chuyên gia phân tích đẳng cấp…nhưng tạo hiệu cao công việc? Một nhóm toàn người giỏi điều may mắn nhóm thành viên có lực riêng Mọi người nhóm lắng nghe ý kiến hay, bổ ích cho công việc nhóm Bên cạnh không tốt trình làm việc nhóm làm việc nhóm hợp tác các nhân nhóm, hỗ trợ, giúp đỡ lắng nghe để phát triển Nhưng nhóm toàn người giỏi, việc lắng nghe trở nên khó khăn hơn, dễ dàng xảy bất đồng quan điểm tầm kiểm soát nhóm người có quan điểm riêng cố gắng bảo vệ quan điểm Ngoài khó khăn trng việc lựa chọn thành viên làm nhóm trưởng thành viên giỏi nên chịu nghe theo ai, người nhóm trưởng phải lĩnh trì hoạt động nhóm hiệu Ví dụ : Công ty X tuyển dụng nhân toàn trình độ đại học, có kinh nghiệm chuyên môn làm việc làm viêc chung với công việc lai không hiệu Do họ kỹ làm viêc nhóm, cách san sẻ công việc cho nhau, chuyên môn cá nhân giỏi điều tốt để kết hợp người giỏi với cách khiến công việc tạo hiệu cao Vậy nên, nhóm tốt nhóm toàn người giỏi, mà nhóm gồm người phù hợp với nhau, biết san sẻ công việc cho giúp người hướng tới mục tiêu chung công việc, gạt bỏ cá nhân Anh chị nêu rõ điểm mạnh điểm yếu thân trình giao tiếp làm việc nhóm ? Cho ví dụ thực tế trường hợp tận dụng phát huy mạnh thân trình làm việc nhóm hiệu thời gian gần ? Về thân tự nhận thấy điểm mạnh điểm yếu trình giao tiếp làm việc nhóm : Điểm mạnh - Có tinh thần làm việc nhóm - Chịu lắng nghe - Nghiêm túc công việc - Hoà đồng, thân thiện, vui vẻ - Dễ thích nghi với môi trường - Đi Điểm yếu - Hơi nóng tính Ví dụ : Gần tham gia nhóm đảm nhận vai trò nhóm trưởng để chia việc cho thành viên theo điểm manh người, phụ trách phần kiểm tra lại kết quả, giải mâu thuẫn thành viên Hãy mô tả trình tham gia làm việc nhóm anh/chị ? - Tên nhóm ? - Mục tiêu chung nhóm cần đạt ? - Hoạt động nhóm ? - Số lượng thành viên, nguyên tắc hoạt động, nguyên tắc đóng quỹ, thời gian họp làm việc chung ? - Liệt kê thuận lợi khó khăn anh chị tham gia nhóm ? - Mục đích anh chị tham gia nhóm ? - Anh chị thu lợi ích từ việc tham gia nhóm ? - Giả định nhóm anh chị có mâu thuẫn xung đột thành viên nhóm, với vai trò nhóm trưởng, anh/chị giải mâu thuẫn xung đột nhằm mang lại hiệu hoạt động chung nhóm ? Trước có tham gia nhóm học tập thành viên khác để thảo luận tập ôn thi học kì Đầu tiên tìm thành viên có lực học tập ngang với mình, chịu khó để gom thành nhóm Sau lựa chọn môn học thống với thành viên khác để xếp hẹn ngày ôn tập Ưu tiên môn có ngày thi tiếp đến môn khác Nhóm kết thúc ôn tập môn trước ngày thi môn ngày giải tán môn cuối thi xong - Tên nhóm : Thi học kì - Mục tiêu nhóm : Không thành viên bị rớt môn đạt điểm trở lên kì kiểm tra - Hoạt động : Ôn tập, giải đáp thắc mắc môn học thành viên, giải tập giảng viên cho nhà, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi học kì, kì Ai hiểu rõ phần thành viên khác lại, có thắc mắc người biết giải đáp Trường hợp không thành viên biết nghiên cứu, ghi lại câu hỏi sau lên lớp hỏi lại giảng viên - Số lượng thành viên : - Nguyên tắc hoạt động: Hoà đồng, thân thiện, tích cực,có mục tiêu rõ ràng - Nguyên tắc đóng quỹ : Khi cần photo tài liệu học nhóm trưởng đại diện photo chia tiền cho thành viên - Thời gian họp làm việc chung: Linh động thời gian xếp vào buổi không học lớp không họp vào cuối tuần để người có thời gian cho việc quê, giải trí…Mỗi buổi học dao động từ 3-4 tiếng, nghỉ giải lao ăn bánh uống nước 15-20 phút vào - - - - - - - Dưới xin liệt kê số thuận lợi bất lợi việc giải vấn đề lấy định theo nhóm Thuận lợi Nhóm đem lại nhiều kiến thức thông tin đa dạng Nhiều người với kinh nghiệm khác đưa giải pháp khác Không cá nhân có nhìn toàn diện mà thành viên nhóm đưa Một đưa vấn đề thảo luận thành viên hiểu rõ chấp nhận sẵn sang thực giải pháp chung Bài tập giải nhanh chóng, kiến thức cô đọng Tiết kiệm thời gian so với tự học Là nơi hỗ trợ để giải khó khăn cá nhân để phát triển Thái độ, cảm xúc, hành vi cá nhân thay đổi theo chiều hướng tốt Kết mà nhóm đạt tốt cá nhân riêng lẻ Bất lợi : Nhóm định vội vã Có ý kiến nhiều người ủng hộ chưa hay trình bày khéo léo Số đông có xu hướng định theo lối mòn ngại giải pháp lạ, mang tính đột phá Có cá nhân trội có ảnh hưởng thống trị mà chưa giải pháp hay Có có tranh giành ảnh hưởng, người muốn biện pháp đưa thắng mà dung hòa lợi ích chung Đôi cá nhân phải hy sinh sở thích riêng mua sắm, ăn uống để có mặt buổi họp nhóm số đông rãnh buổi Lợi ích thu tham gia nhóm : Công việc giải nhanh chóng Tiếp cận nguồn kiến thức phong phú Hiệu làm việc riêng lẻ Giả định nhóm anh chị có mâu thuẫn lợi ích kinh tế thành viên nhóm Với vai trò nhóm trưởng cách giải mâu thuẫn : Tìm hiểu nguyên nhân phát sinh mâu thuẫn Trao đổi với thành viên nhóm Lắng nghe, làm sang tỏ, đánh giá ý kiến Tập trung vào nhu cầu, mục đích phát khác biệt đôi bên Nói lên ý định mang tính hợp tác xây dựng Cố gắng tìm hiểu, phân tích cho thành viên hiểu - Tiến tới thỏa thuận khôn ngoan Anh chị mô tả trình quản lý cá nhân anh/chị thực để hoà nhập nhóm ? Trong nhóm thường có nhiều tính cách khác nhau, quan điểm cá nhân khác nhau, cách làm việc khác nhau… cách thức quản lý cá nhân để hoà nhập nhóm thực trước sau : - Tạo mối quan hệ với thành viên nhóm để tìm hiểu thông tin nhau, tạo gần gũi, cảm giác thân thiện công việc - Ghi chép thông tin ngắn gọn, dễ hiểu, tránh viết tắt, sử dụng tiếng lóng gây khó hiểu, hiểu nhầm ý cho thành viên khác - Nói chậm rãi, rõ ràng, vừa đủ để thành viên nghe Tránh nói lớn gây khó chịu cho thành viên khác - Tôn trọng ý kiến người khác, thể lắng nghe ý kiến thành viên khác, tránh chen ngang họ nói, hỏi lại người nói vừa trình bày xong - Không định theo ý kiến số đông, phải có quan điểm riêng thân - Đóng góp ý kiến giúp công việc nhóm hoàn chỉnh không nên “đánh giá” hay “phê bình” - Sẵn sàng giúp đỡ thành viên khác Anh chị gặt hái (kiến thức, kỹ năng, thái độ) sau kết thúc chuyên đề “Kỹ làm việc nhóm” ? Qua chuyên đề “ Kỹ làm việc nhóm” nhận thấy gặt hái điều sau : + Về kiến thức - Thấu hiểu thuận lợi khó khăn làm việc nhóm - Quản lý cá nhân để hoà nhập nhóm - Hiểu cách thức tổ chức nhóm - Hiểu vai trò, trách nhiệm, kỹ người điều khiển nhóm - Nắm cách thức định cách giải mâu thuẫn xung đột nhóm - Nắm kỹ đưa nhận thông tin phản hồi - Nắm vững phong cách lãnh đạo nhóm - Nếu công việc đơn giản, giải cá nhân, không đòi hỏi phải phối hợp, không cần phối hợp nhiều kỹ không cần thiết tới thành lập nhóm Số lượng thành viên nhóm nên khoảng 5-7 người nhóm hoạt động hiệu + Về kỹ Kỹ làm việc với nhiều người khác Hiểu rõ khả năng, kinh nghiệm người nhóm tận dụng theo chuyên môn người Không giao việc cho người chuyên môn lĩnh vực Kỹ điều hành nhóm Kỹ lắng nghe truyền đạt thông tin Kỹ định , đóng góp ý kiến nhận thông tin phản hồi Một yếu tố quan trọng nhóm phải có mục tiêu nhóm cụ thể, rõ ràng Mục tiêu phải thành viên nhóm hiểu rõ cam kết thực + Về thái độ Các thành viên phải tương tác, liên hệ, giao tiếp với thường xuyên Tiếp xúc tương tác làm ảnh hưởng lẫn thành viên tác động ảnh hưởng làm nên động lực phát triển nhóm: tích cực tiêu cực Nên trọng điểm mạnh để hợp tác làm việc Tránh xung đột thành viên, nên tìm cách góp ý nhẹ nhàng tinh thần thoải mái - - - -