TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM PAYPOST COUNTER V2.0

Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM PAYPOST COUNTER V2.0 Ban Dịch vụ Tài Bưu Tháng 05/2009 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 Lịch sử tài liệu Ngày soạn 22/05/2009 Phiên V1.0 Người soạn/ Biên tập Người ký duyệt Trần Ngọc Quang, Phạm Lê Quốc Anh Văn Trung Vũ Quốc Dũng Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 Mục lục CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG Tên sản phẩm phiên Nhà cung cấp quyền Môi trường phát triển Các tiêu chuẩn cam kết ràng buộc Yêu cầu cấu hình 6 Các đối tượng sử dụng yêu cầu CHƯƠNG II: HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH Cài đặt PAYPOST COUNTER Bưu Cục CHƯƠNG III: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KHỐI CHỨC NĂNG HỆ THỐNG .12 Đăng nhập chương trình .12 Thiết lập đường dẫn máy chủ 13 Cập nhật phiên 13 Giới thiệu giao diện chương trình 14 Một số giao diện .15 Hệ thống Menu chức 17 CHƯƠNG IV: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KHỐI CHỨC NĂNG HỆ THỐNG (MENU FILE) .20 Đăng nhập lại hệ thống .20 Đổi mật 20 Đổi mã PIN 21 Thiết lập máy in 22 Thiết lập máy in 22 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 Thông tin điểm giao dịch 24 Thông tin người dùng 25 Thoát khỏi chương trình .26 CHƯƠNG IV: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KHỐI CHỨC NĂNG 27 XỬ LÝ GIAO DỊCH THU HỘ .27 Mô tả: .27 Nhập liệu giao dịch Thu hộ 27 CHƯƠNG V: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KHỐI CHỨC NĂNG XỬ LÝ VẤN TIN GIAO DỊCH 33 Mô tả chức 33 Thao tác: 33 CHƯƠNG VI: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KHỐI CHỨC NĂNG NHẬP DỮ LIỆU DANH THU PHÍ BẢO HIỂM NHÂN THỌ PTI .36 Mô tả chức 36 Thao tác thực 36 CHƯƠNG VII: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KHỐI CHỨC NĂNG NẠP TIỀN ĐIỆN TỬ (Mobile - TopUp) 40 Mô tả chức 40 Thao tác thực 40 CHƯƠNG VIII: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KHỐI CHỨC NĂNG THỐNG KÊ TÌM KIẾM43 Mô tả chức 43 Thao tác thực 43 CHƯƠNG IX: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KHỐI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ ĐIỆN SỰ VỤ.46 Mô tả chức 46 Các loại điện vụ .46 Mô hình nghiệp vụ loại điện 46 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 Thao tác thực 47 CHƯƠNG X: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KHỐI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ SỰ LÝ SAI SÓT .51 Mô tả chức 51 Các bước thực giao dịch xử lý sai sót 51 CHƯƠNG XI: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KHỐI CHỨC NĂNG BÁO CÁO 54 Mô tả chức 54 Thao tác thực 54 PHỤ LỤC CÁC PHÍM TẮT 58 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG Tên sản phẩm phiên Phần mềm PAYPOST COUNTER thành phần gói sản phẩm PAYPOST 2008 phiên …… xây dựng dựa ứng dụng công nghệ toán điện tử, cung cấp chức hỗ trợ toán hợp đồng nhờ thu, xem số dư tài khoản, toán hóa đơn, chuyển tiền… máy tính có kết nối với hệ thống mạng Bưu Chính Hệ thống triển khai cấp mạng lưới Bưu Việt Nam bao gồm: Bưu cục, Bưu điện Huyện, Bưu điện Tỉnh, Trung tâm đầu mối đối soát Nhà cung cấp quyền Tên nhà cung cấp: Công ty Cổ phần Mạng toán PAYNET Địa liên hệ: B1, DN12 Nguyễn Khánh Toàn, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: (84)-04.662671666 Fax: (84)-04.6s62671888 Môi trường phát triển Hệ điều hành: Windows 2000, 2003 Windows XP Hệ quản trị sở liệu: Oracle DataBase 10g Công cụ lập trình: Microsoft Visual Studio NET Các tiêu chuẩn cam kết ràng buộc - Sản phẩm phù hợp với quy định nghiệp vụ toán Tổng công ty Bưu viễn thông dịch vụ Thu hộ, Chi hộ, Top-up,… thực tế - Toàn quy trình nghiên cứu, thiết kế, phát triển phần mềm tuân theo quy trình sản xuất phần mềm PAYNET phù hợp tiêu chuẩn ISO Yêu cầu cấu hình a Thiết bị Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 - Máy tính PC có tốc độ tối thiểu GHZ, Ram 128MB b Phần mềm - Hệ điều hành Windows XP, Windows 2000, 2003 - Nền tảng Net Framework 2.0 cung cấp miễn phí từ Microsoft c Mạng - Kết nối mạng trực tiếp đến máy chủ dịch vụ Các đối tượng sử dụng yêu cầu a Đối tượng sử dụng - Giao dịch viên bưu cục - Trưởng bưu cục, kiểm soát viên bưu cục b Yêu cầu người sử dụng - Nắm kiến thức nghiệp vụ - Có kiến thức tin học nắm bắt hệ điều hành Windows 2000, 2003 Windows XP - Tham gia khóa đào tạo cách sử dụng chương trình tự đọc tài liệu hướng dẫn sử dụng kèm Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 CHƯƠNG II: HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH Cài đặt PAYPOST COUNTER Bưu Cục a Chạy file setup.exe cài PayPost Counter Hệ thống cửa sổ Welcome hình b ấn nút “Next”, hệ thống hiển thị cửa sổ cam kết sử dụng sau: Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 c Chọn mục “I accept the terms in the license agreement” để tiếp tục d Ấn nút “Next”, hệ thống hiển thị cửa sổ nhập vào thông tin địa IP máy chủ dịch vụ hình Hình : Cửa sổ nhập địa IP máy chủ dịch vụ - Nhập vào địa IP máy chủ dịch vụ - Ấn nút “Next” Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 Hình: Cửa sổ thông báo sẵn sàng cài đặt e Ấn nút “Install” để tiếp tục thực cài đặt Hệ thống hiển thị cửa sổ trình cài đặt sau: Hình : Cửa sổ trình thực f Sau cài đặt xong chương trình thông báo hình sau 10 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 b Tìm nâng cao: § Chọn tab "Tìm nâng cao" § Chọn tiêu chí kết hợp cần tìm kiếm nhập giá trị tìm kiếm tướng ứng § Nhấn "Tìm kiếm" § Người sử dụng chọn chức tương ứng Xem chi tiết, Điều chỉnh giao dịch, tạo điện vụ liên quan bấm phím ESC để thoát" 44 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 Chú ý: § Chương trình tự động tìm kiếm theo toán tử kết hợp "OR" c Thống kê: § Chọn tab "Thống kê" § Chọn loại dịch vụ, mã nghiệp vụ (Mã Thu, Mã chi…) tên bưu cục; thời gian phát sinh giao dịch § Nhấn "Thống kê" phím F3 § Người sử dụng chọn chức tương ứng Xem chi tiết, Điều chỉnh giao dịch, tạo điện vụ liên quan bấm phím ESC để thoát" § Cho phép người dùng kết xuất danh sách kết thống kê File liệu định dạng khác nhau: Word, Excel, Pdf 45 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 CHƯƠNG IX: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KHỐI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ ĐIỆN SỰ VỤ Mô tả chức - Khối chức cho phép lập loại điện vụ hệ thống - Phiên PayPost V2.0 xử lý giao dịch sai sót theo mô hình xử lý điện vụ: điện tra soát, điện điều chỉnh, điện tự nhằm giám sát chặt chẽ trình xử lý giao dịch sai sót phát sinh hệ thống, tuân chuẩn tổ chức tài Các loại điện vụ - Điện vụ tra soát: Được lập để giải yêu cầu tra soát thông tin liên quan đến giao dịch thu hộ, chi hộ hệ thống ứng dụng - Điện vụ điều chỉnh: Được lập để điều chỉnh giao dịch có sai sót hệ thống ứng dụng - Điện tự do: Lập để giải yêu cầu khác không thuộc tính nghiệp vụ điện vụ tra soát điện vụ điều chỉnh Mô hình nghiệp vụ loại điện 3.1 Điện vụ tra soát Đơn vị gửi điện (Bộ phận phát hành trả tiền) Lập gửi điện Đơn vị nhận điện (Bộ phận trả phát hành) Trả lời tra soát 3.2 Điện vụ điều chỉnh 46 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 3.3 Điện tự Đơn vị gửi điện (Bộ phận phát hành trả tiền) Lập gửi điện Đơn vị nhận điện (Bộ phận trả phát hành) Thao tác thực 4.1 Khởi động hình lập điện - Có cách khởi động hình lập điện a Chọn biểu tượng "Quản lý điện" công cụ b Tại hình thống kê giao dịch chọn chức tạo điện c Tại hình chi tiết giao dịch :Chọn sửa giao dịch huỷ giao dịch 4.2 Thao tác lập điện a Chọn biểu tượng "Quản lý điện" công cụ b Chọn "Lập điện" c Hệ thống tự động điền thông tin: tổ chức gửi, đơn vị gửi, ngày lập… d Nhập thông tin: Số hiệu giao dịch liên quan, vụ điện liên quan… 47 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 e Chọn Loại điện tra soát danh sách loại điện f Nhập thông tin nội dung điện (cần điều chỉnh, tra soát thông báo) vào ô diễn giải g Chọn "Cập nhật" để lưu trữ Thoát 48 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 4.3 Nhận điện: a Chọn biểu tượng "Quản lý điện" công cụ b Chọn "Nhận điện" c Chọn loại điện:Điện đến điện d Chọn trạng thái điện tương ứng: Chưa xử lý, xử lý chờ xử lý 49 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 4.4 Xem chi tiết điện: a Chọn biểu tượng "Quản lý điện" công cụ b Chọn điện cần xem c Chọn "Xem điện" 50 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 CHƯƠNG X: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KHỐI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ SỰ LÝ SAI SÓT Mô tả chức - Khối chức cho phép xử lý giao dịch sai sót, lập điện vụ liên quan hệ thống - Phiên PayPost V2.0 xử lý giao dịch sai sót theo mô hình xử lý điện vụ: điện tra soát, điện điều chỉnh, điện tự nhằm giám sát chặt chẽ trình xử lý giao dịch sai sót phát sinh hệ thống, tuân chuẩn tổ chức tài Các bước thực giao dịch xử lý sai sót a Chọn chức tìm kiếm giao dịch để tìm kiếm giao dịch cần xử lý sai sót b Xem chi tiết giao dịch: để kiểm tra thông tin sai sót giao dịch với chức c Chọn "Điều chỉnh" hình Tìm kiếm giao dịch d Chọn nhập thông tin điều chỉnh 51 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 e Bấm "Chấp nhận" Nhập nội dung điện điều chỉnh f Bấm "Cập nhật" g Đăng nhập hệ thống với chức mật nhóm phê duyệt giao dịch để thực phê duyệt giao dịch 52 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 53 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 CHƯƠNG XI: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KHỐI CHỨC NĂNG BÁO CÁO Mô tả chức - Khối chức cho phép quản lý báo cáo cấp bưu cục - Phiên PayPost V2.0 nâng cấp hệ thống báo cáo theo mô hình dịch vụ, đa đối tác Thao tác thực 2.1 2.2 Khởi động chức năng: Chọn Menu "Báo cáo" chọn biểu tượng "Báo cáo" công cụ Thuộc tính báo cáo - Kỳ báo: Ngày, từ ngày đến ngày, tháng - Kiểu in báo cáo: Tổng hợp chi tiết - Đối tượng báo cáo: báo cáo theo bưu cục hay theo user - Nguồn liệu lập báo cáo 2.3 Cách lập báo cáo a Chọn loại báo cáo danh sách "Loại báo cáo" b Xác định thuộc tính báo cáo phù hợp c Nhấn "Xem báo cáo" chọn "Thoát" để huỷ 2.4 Một số giao diện hình báo cáo 54 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 55 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 56 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 57 Hướng dẫn sử dụng phần mềm PayPost Counter - V2.0 PHỤ LỤC CÁC PHÍM TẮT STT Chức Phím tắt Menu Hệ thống Alt-F Menu Tìm kiếm Alt-T Menu Giao dịch Alt-G Menu Vấn tin Alt-V Menu Báo cáo Alt-B Trợ giúp Alt-R Đăng nhập hệ thống Alt-H-N Đổi mật Alt-H-M Đổi mã PIN Alt-H-P 10 Thoát khỏi hệ thống Alt-H-T Alt-F4 11 Tra cứu giao dịch Alt-T, C 58