36+ Tuyệt chiêu mà tôi đề cập trong cuốn sách này không hề do tôi nghĩ ra: Mà đó là do sự trải nghiệm của cá nhân, quan sát học hỏi từ ngƣời thành công. Chính vì thế nó hoàn toàn thực tế để bạn áp dụng vào công việc kinh doanh của mình. Chỉ cần áp dụng 20% các tuyệt chiêu ở đây bạn cũng đã tạo ra sự đột phá trong công việc kinh doanh của mình. CHO ĐI LÀ NHẬN LẠI NHIỀU HƠN. Hãy giúp tôi cùng chia sẻ cuốn sách này cho nhiều ngƣời xung quanh bạn nhé.
36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp TÂM THƢ Hà Nội ngày 29/10/2016 Gửi từ:Hán Quang Dự- chuyên gia đào tạo bán hàng Thân gửi bạn, ngƣời kháo khát gia tăng doanh số Tôi viết lời cho bạn sau trải qua giai đoạn đấu tranh nội tâm lớn bên Tôi băn khoan rằng: - Mình có nên viết sách hay không? - Nếu viết bán với giá bao nhiêu? - Nếu đọc sách liệu bạn có học khóa “36+ Tuyệt Chiêu chốt Sales trực tiếp hay không? Rất nhiều câu hỏi đƣợc nêu nhƣng định cuối xuất sách Tôi tin tƣởng rằng: “Cho nhận lại nhiều Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp hơn” Thông qua việc giúp bạn gia tăng doanh số, tăng đƣợc giá trị với Xã hội Đó mục đích sống Tôi muốn nói với bạn điều này! 36+ Tuyệt chiêu mà đề cập sách không nghĩ ra: Mà trải nghiệm cá nhân, quan sát học hỏi từ ngƣời thành công Chính hoàn toàn thực tế để bạn áp dụng vào công việc kinh doanh Chỉ cần áp dụng 20% tuyệt chiêu bạn tạo đột phá công việc kinh doanh CHO ĐI LÀ NHẬN LẠI NHIỀU HƠN Hãy giúp chia sẻ sách cho nhiều ngƣời xung quanh bạn Hán Quang Dự Ngƣời truyền cảm hứng Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp ĐÔI LỜI VỀ HÁN QUANG DỰ Tôi Hán Quang Dự sinh lớn lên Phú Thọ, nhà huấn luyện phát triển kinh doanh đƣợc cộng đồng ngƣời yêu thích kinh doạnh biết đến nhƣ ngƣời truyền cảm hứng mãnh liệt Một số Chƣơng trình tiếng cộng tổ chức nhƣ: - Bán Hàng Nhƣ Hơi Thở -36+ Tuyệt chiêu chốt sales trực tiếp -Email Marketing dành cho chủ doanh nghiệp -Nghệ Thuật Viết Ebook -Xây dựng hệ thống bán hàng Tự Động -Bán Hàng Qua điện thoại -Ngƣời truyền cảm hứng Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp -XCAMP…… Các sách mà Dự viết: -EBOOK 30s tán đổ khách hàng -EBOOK 08 bƣớc telesales chinh phục khách hàng -EBOOK Bán hàng tự động -69 câu hỏi dành cho chủ doanh nghiệp -EBOOK 36+ tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp ….Và số Ebook khác Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp Tiểu sử Hán Quang Dự Xuất thân từ sinh viên chuyên ngành Marketing-Học viện Tài Chính, theo học nhiều ngƣời tài giỏi Việt Nam, tham gia lớp học tổ chức nào, đặt mục tiêu trở thành 4% học viên Xuất sắc Nhờ mà có phát triển thực đột phát Một số ngƣời thầy tiêu biểu kiến tạo nên thành công hôm nay: -Chuyên gia cao cấp tập đoàn yamaha Việt Nam -Trần Văn Nghĩa -Luật Sƣ Cao Bá Trung- Giám đốc hãng luật INCIP -Thầy Nguyễn Trọng Thơ- Giám đốc học viện INET -Thầy Phạm Thành Long- Triệu phú diễn giả lĩnh vực bán hàng Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp Xem thêm thông tin chi tiết kết bạn với Hán Quang Dự: Tại đây>> THAM GIA NHÓM thƣờng xuyên Nhận tài liệu bán hàng: Tại Đây>> TÔI THỰC SỰ HẠNH PHÚC VÌ ĐÃ VÀ ĐANG CHO ĐI NHỮNG GIÁ TRỊ TUYỆT VỜI CHO CỘNG ĐỒNG Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp PHẦN 1: CHỐT SALE Là tác động ngƣời bán hàng, khiến cho khách hàng vƣợt qua rào cản để đến định mua hàng Thuở xƣa chốt sale đơn giản gồm bƣớc giới thiệu sản phẩm đƣa lời mời mua hàng Tuy nhiên thời chốt Sales tổ hợp quy trình, kịch kỷ thuật, kết hợp yếu tố đƣợc nhân viên bán hàng vận dụng khác nhau, thiên biến vạn hóa trở thành Nghệ thuật Vì phải chốt Sale? Để giúp đỡ khách hàng Khách hàng gặp vấn đề họ cần giải vấn đề Sản phẩm bạn giúp họ nhƣng lý họ chƣa tin có Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp Sản phẩm bạn giúp cho khách hàng cống hiến nhiều cho xã hội không? Hãy liệt kê ra!!! Tuyệt chiêu 23: Ám cạnh tranh Chỉ bạn biết số lƣợng sản phẩm nhiều hay ít.Nên bạn dùng tuyệt chiêu ám cạnh tranh khách hàng với Ví dụ: Tôi nhớ có lần mua lạc tƣơi chợ thấy họ bày nhiều vài bịch nilong chứa sẵn 2-3kg.Khi mặc ngƣời bán hàng nói câu: '' Đây giá tốt em ạ, xem này, bọc anh B, bọc anh C, họ vừa mua xong gửi đây này, Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 55 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp chƣa có ngƣời lấy em không lấy nhanh không đâu!'' Tuyệt chiêu 24: So sánh tƣơng đối Bạn thấy quảng cáo truyền hình họ so sánh bột giặt omo bột giặt thƣờng, nƣớc rửa bát sunlight với nƣớc rủa bát thƣờng Bạn hoàn toàn so sánh tƣơng đối nhƣ để làm nỏi bật đƣợc tính lợi ích sản phẩm Tuyệt chiêu 25: USP (Điểm bán hàng độc nhất) USP (Unique Selling Point) dịch nghĩa đặc điểm bán hàng độc USP đƣợc coi cách để doanh nghiệp Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 56 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp bật hàng ngàn đối thủ khác, cách tạo giá trị độc doanh nghiệp – thứ mà doanh nghiệp khác đƣợc Mỗi sản phẩm cần có đặc điểm gắn liền với lợi ích riêng mà không đối thủ thị trƣờng tạicó thể sở hữu Đó gọi USP Ví dụ: Chiếc áo Mancairini mặc, đƣợc làm với công nghệ nano bạc có tác dụng kháng khuẩn, diệt mùi hôi thể Ở Việt Nam có loại áo có tính Vậy sản phẩm bạn có USP gì? Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 57 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp Tuyệt chiêu 26: Lắng nghe tích cực Trong nói chuyện với khách hàng, bạn làm cho khách hàng nói 80% thời lƣợng, bạn nói 20% dấu hiệu thành công Để làm đƣợc điều này, bạn cần: - Một là: Đặt câu hỏi hay (Câu hỏi câu hỏi khuyến khích khách hàng nói vấn đề mình) - Hai là: Cổ vũ khách hàng nói bạn tìm từ khóa mua hàng Ví dụ: Dùng câu hỏi NLP: Còn không anh? Dùng câu hỏi cảm thán: Ồ, ạ, tuyệt anh, hay anh nhỉ, anh ? Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 58 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp - Ba là:Ánh mắt tập trung theo hành động, cử khách hàng (kết hợp với ngôn ngữ thể) Tuyệt chiêu 27: Khuấy động để thu hút Bạn có thấy điều showroom Viettel, giới di động cửa hàng bán lẻ.Họ thƣờng mở loa to, trang trí phía hàng lộng lẫy, chí có nhân vật hoạt hình to đùng đứng cửa để thu hút ý Nếu bạn có cửa hàng trực tiếp ý đến tuyệt chiêu Tuyệt chiêu 28: Xoáy sâu vào nỗi đau khách hàng không giải đƣợc vấn đề Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 59 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp Hãy liệt kê xem: vòng tháng nữa, tháng, tháng, năm mà vấn đề không đƣợc giải khách hàng phải chịu nỗi đau nào? Tuyệt chiêu 29 Vẽ viễn cảnh tuyệt với khách hàng sử dụng sản phẩm bạn - Lợi ích gì? Lợi ích tháng gì? tháng điều tuyệt vời đến? tháng sao? Và điều tuyệt vời đến nữa? Tuyệt chiêu 30: First action Khách hàng đồng ý mua hàng anh.Tuyệt! Nhƣng nhƣ chƣa Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 60 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp đủ Đã có lần khách hàng nói lời đồng ý, sau không toán để mua hàng rồi? Để giảm thiểu đƣợc vấn đề muốn bạn trả lời câu hỏi: Hành động mà bạn yêu cầu khách hàng thực gì? Ví dụ: Trong đào tạo first action thƣờng xuống phía dƣới đặt cọc Tuyệt chiêu 31: Chiếc lồng ảo Bạn dùng tất tuyệt chiêu nhƣng khách hàng đƣa định mua hàng họ cần tham khảo ý kiến, họ cần số khoảng thời gian nhỏ để làm Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 61 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp Nếu bạn cúp máy hay bạn không chốt sale bạn khách hàng.Giải pháp sử dụng : lồng ảo Ví dụ đoạn hội thoại với khách hàng nhƣ sau: -Khách Hàng: Anh cảm ơn nhƣng anh vắng anh không cháu có thích lớp học kích hoạt não không? Vì anh chƣa đăng kí đâu -Người Bán Hàng: Dạ em hiểu ý anh em muốn hỏi lại anh câu anh có thạt thấy lớp học phù hợp cần thiết , cực kí tốt cho yuee anh không ạ? -Khách Hàng: Ừ, anh biết điều Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 62 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp -Người Bán Hàng: Vâng em biết anh trước sau đăng kí lớp học cho cháu neus anh không đăng kí sớm để nhận ưu đãi tiếc ạ.Ưu đãi lên đến 20% mà dành cho 10 người anh -Khách Hàng: Anh biết nhƣng anh tôn trọng định gái -Người Bán Hàng: Dạ, em thực muốn giúp cháu nhà anh tham gia lớp học với mức giá tốt nhất.Nhưng em dùng danh nghĩa cá nhân em để gọi điện xin phép phòng đào tạo cho em Cháu nhà anh vào danh sách chờ đăng kí chiều anh nói chuyện với cháu xong báo lại cho em Lúc định anh cháu Anh có muốn em giúp cháu điều ạ? Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 63 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp Đây kĩ thuật đƣa khách hàng vào lồng ảo ngƣời bán hàng tạo ra, để khách hàng có trách nhiệm với giúp đỡ ngƣời bán hàng Khách hàng có cảm giác nhận giúp đỡ chủ động suy nghĩ định mua hàng Để Tuyệt chiêu lồng ảo thêm trọn vẹn bạn cần áp dụng thêm tuyệt chiêuáp lực đạo đức Tuyệt chiêu 32: Tuyệt chiêu áp lực đạo đức -Người Bán Hàng: Anh có muốn em giúp cháu điều ạ? -Khách Hàng:Ừ, có.Cảm ơn em Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 64 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp -Người Bán Hàng: Vâng anh đợi em phút (NBH gọi điện cho phận kinh doanh công ty) „‟Alo, anh Tùng ạ, em Liêm phòng kinh doanh đây.Anh Tùng ơi, em muốn nhờ anh việc Em có khách hàng quen,anh muốn cho học khóa học bên mà anh mặt nên chưa định mà ưu đãi có giới hạn.Em muốn danh ưu đãi giảm 20% cho anh nên em mạo muội xin anh đặc quyền ạ! Em muốn ghi tên cho anh vào danh sách CHỜ ĐĂNG KÍ để nhận ưu đãi học phí Từ đến 4h chiều anh Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 65 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp thông báo xác lại anh có học hay không, Em biết đề xuất mạo muội phòng kinh doanh nhiều người sale khác nữa.Nhưng em mong anh châm trước cho em em quý muốn giúp đỡ cháu bé này.‟‟ Nếu bạn khách hàng bạn biết ơn ngƣời bán hàng chứ? Tôi đoán bạn ấn tƣợng với ngƣời bán hàng bạn phải có trách nhiệm với câu trả lời MUA HÀNG HAY KHÔNG vào lúc 4h chiều Đây gọi dùng áp lực đạo đức Tuyệt chiêu 33: Con số thống kê Có nhiều khách hàng thuộc nhóm ngƣời cẩn trọng thích số, thích Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 66 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp chứng Vì vậy, chốt sale, bạn nên sử dụng tài liệu số thống kê xác Tuyệt chiêu 34: Quà miễn phí Tuyệt chiêu 35: Va chạm thân thể Tuyệt chiêu 36: Bán hàng nhƣ thở Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 67 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp THÁCH THỨC TÔI THÁCH BẠN GIẢI THÍCH ĐƢỢC TRONG TUYỆT CHIÊU 34, 35, 36 Nếu bạn giải thích đƣợc cụ thể, comment vào để nhận QUÀ BÍ MẬT DỰ LINK HƢỚNG DẪN>> Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 68 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp HƢỚNG DẪN CÁCH ĐỂ NHẬN THÊM GIÁ TRỊ TỪ HÁN QUANG DỰ Nếu bạn muốn đƣợc tham gia khóa học trực tiếp 36+ TUYỆT CHIÊU CHỐT SALE để đƣợc hƣớng dẫn xây dựng kịch chốt Sale THỰC HÀNH kịch chốt Sale lớp học hãy: XEM NGAY>> - Nếu bạn muốn đƣợc Update tuyệt chiêu chốt Sale NHẬN CÁC MÓN QUÀ Hãy tham gia nhóm: THAM GIA NHÓM NGAY XEM CÁC KHÓA HỌC ONLINE CỦA DỰ: TẠI ĐÂY>> CÁM ƠN BẠN THẬT NHIỀU! Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 69 [...]... bạn sẽ bị đào thải khỏi nghề bán hàng Bạn cần phải là một cao thủ chốt Sale Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 10 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp Quy trình chốt Sale Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 11 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp PHẦN 2: LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHÁCH HÀNG BIẾT ĐẾN BẠN TRƢỚC KHI GẶP MẶT TRỰC TIẾP 10 TUYỆT CHIÊU ONLINE (Cực đơn giản và hiệu quả) 1: SEO GOOGLE Khách hàng... Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 20 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp Còn gì tuyệt vời hơn khi đƣợc lên truyền hình và đƣợc cả nƣớc biết đến Hãy lên Youtube và tìm kiếm “ Hán Quang Dự thổi sáo tại Đuổi Hình Bắt Chữ” Bạn sẽ thấy kết quả nhé Bạn có tài lẻ gì có thể cống hiến cho cộng đồng? Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 21 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp PHẦN 3: LÀM SAO ĐỂ KHÁCH HÀNG THÍCH... 27 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp - Có bao nhiêu ngƣời đang gặp phải vấn đề nhƣ khách hàng? - Có bao nhiêu sản phẩm có thể giải quyết vấn đề này? - Cùng một sản phẩm nhƣ bạn đang kinh doanh thì có bao nhiêu đối thủ, ƣu nhƣợc điểm của họ ra sao? 8 Thƣờng xuyên gọi tên khách hàng và thể hiện sự quan tâm đến họ Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 28 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp PHẦN 5 36. .. truyền cảm hứng Page 28 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp PHẦN 5 36 TUYỆT CHIÊU CHỐT SALE KHI GẶP KHÁCH HÀNG TRỰC TIẾP Tuyệt chiêu 1:FEATUREs-BENEFITs Liệt kê rõ ràng đặc điểm và lợi ích mà khách hàng sẽ nhận đƣợc từ việc sử dụng sản phẩm của bạn là gì? Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 29 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp Ví dụ: Bóng đèn LED có đặc điểm và lợi ích là: -Thứ 1: Ánh sáng tiêu... tình trung thực, hợp tác Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 23 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp 18.Khách hàng biết bạn Có am hiểu rộng rãi 19.Khách hàng biết bạn Có thể giới thiệu khách hàng cho họ 20.Khách hàng biết bạn Có thể giới thiệu đối tác Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 24 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp PHẦN 4: LÀM SAO ĐỂ KHÁCH HÀNG TIN TƢỞNG BẠN (08 BÍ KÍP) 1.Kể ra câu... với bạn 4: FACEBOOK ADS Bạn nên kết hợp với cả việc chạy quảng cáo Facebook để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn Các bƣớc để chạy quảng cáo facebook B1: Tạo fanpage B2: Kết nối với thẻ Visa B3: Tạo website B4: Vào Google.com rồi tìm kiếm“Hƣớng dẫn chạy quảng cáo facebook” và làm theo hƣớng dẫn 5 PINTEREST.COM Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 14 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp Đây là.. .36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp thể đã tin nhƣng bị quá nhiều rào cản Việc của bạn là chốt sale để khách hàng VƢỢT QUA RÀO, giúp họ có cuộc sống tốt hơn Vì chính tƣơng lai của bạn Thế giới đang thay đổi chóng mặt bởi số lƣợng ngƣời tham gia nghề bán hàng tăng lên theo cấp số nhân Vì thế 1 khách hàng đƣợc nhiều ngƣời bán hàng chăm sóc hơn Vì thế nếu bạn không quen chốt Sale bạn sẽ... quảng cáo google”sẽ có hƣớng dẫn chi tiết 3.FACEBOOK Facebook là mạng xã hội lớn nhất thế giới và ở đó có khách hàng tiềm năng của bạn Họ có thể ở một nơi nào đó trong nhóm nào đó thậm chí là bạn bè của bạn trên facebook, việc của bạn là thƣờng xuyên chia sẻ những trải nghiệm thể Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 13 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp hiện mình là một chuyên gia trong lĩnh vực... để tiếp cận khách hàng tiềm năng Các dạng video mà bạn đăng lên Youtube: - Video do bản thân bạn chia sẻ về những thứ bạn yêu thích: Phát triển bản thân, bán hàng, mẹo nhỏ, chuyện hài hƣớc, trò chơi… - Video bạn chia sẻ về chủ đề khách hàng tiềm năng mà bạn quan tâm: Tôi thƣờng làm video Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 15 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp chia sẻ về cách để bán hàng và tiếp. .. thể nghiên cứu thêm Nhưng trước tiên hãy thực hiện trên 10 trang mà tôi đã nêu Bạn chắc chắn sẽ được nhiều khách hàng tiềm năng biết đến Hán Quang Dự- người truyền cảm hứng Page 17 36+ Tuyệt chiêu chốt sale trực tiếp 10 TUYỆT CHIÊU OFFLINE ĐỂ KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG BIẾT ĐẾN BẠN 1 Tham gia các nhóm ngành nghề Ví dụ tôi làm nghề đào tạo bán hàng, tôi tham gia vào các cộng đồng của giảng viên, nhà huấn luyện,