Hoàn thiện việc ký kết và thực hiện hợp đồng nhập khẩu Công ty vận tải và đại lý vận tải Hà nội – VITACO

LỜI MỞ ĐẦU Trong công công nghiệp hoá, đại hoá đất nước Đảng Nhà nước ta đề đường lối phát triển kinh tế với mục tiêu: “ Dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, văn minh ” Hơn 10 năm qua, kể từ năm 1986 đến nay, đổi kinh tế nước ta đem lại kết ban đầu Với việc chuyển đổi sang chế thị trường, kinh tế mở cửa bước kết nối với kinh tế giới Hoạt động xuất nhập ( XNK) ngày giữ vị trí quan trọng hoạt động kinh doanh phạm vi quốc tế, lĩnh vực sôi động kinh tế Cùng với trình đổi mở cửa kinh tế, Việt nam hoạt động Xuất nhập thực chiếm vị trí quan trọng toàn hoạt động kinh tế đối ngoại trở thành nguồn tích luỹ chủ yếu cho trình công nghiệp hoá, đại hoá đất nước Nhận thức tầm quan trọng Đảng Nhà nước ta khẳng định: "Không ngừng mở rộng phân công hợp tác quốc tế lĩnh vực kinh tế, khoa học, kỹ thuật, đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu", đòi hỏi khách quan thời đại Để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh quốc tế thực cách thuận lợi an toàn, nghiệp vụ quan trọng thương nhân việc xây dựng hợp đồng Như vậy, hợp đồng cầu nối người xuất người nhập hoạt động mua bán hàng hoá có ý nghĩa đặc biệt quan trọng lợi ích kinh tế lẫn quan hệ ngoại giao nước Tuy nhiên, hạn chế nhiều mặt việc mua bán thông qua hợp đồng với bạn hàng quốc tế nhiều mẻ, bỡ ngỡ Doanh nghiệp Việt nam Thực tế cho thấy, việc thiếu trang bị kiến thức pháp lý cần thiết hoạt động ký kết thực hợp đồng mang lại hậu khôn lường mà nhiều doanh nghiệp phải gánh chịu: thiệt hại tài sản, tiền bạc, uy tín quan hệ kinh doanh nhiều thua thiệt khác doanh nghiệp Việt nam Nguyên nhân có khách quan chủ quan, chủ yếu thiếu kiến thức, kinh nghiệm chưa trọng mức đến tầm quan trọng việc ký kết thực hợp đồng Bởi vậy, việc nghiên cứu vấn đề ký kết thực hợp đồng trở thành vấn đề có tính cấp thiết cho doanh nghiệp tham gia vào hoạt dộng kinh doanh quốc tế đồng thời bảo vệ kịp thời quyền lợi ích hợp pháp doanh nghiệp quốc gia đó, tránh bị thua thiệt quan hệ với bạn hàng rút nhiều kinh nghiệm làm tăng hiệu cho hoạt động xuất nhập Qua thời gian thực tập, tìm hiểu tình hình thực tế Công ty vận tải đại lý vận tải Hà nội, phân tích rõ nguyên nhân ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh, lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện việc ký kết thực hợp đồng nhập Công ty vận tải đại lý vận tải Hà nội – VITACO” Nội dung báo cáo tốt nghiệp chia thành phần sau: Phần I: Những vấn đề hợp đồng nhập hoạt động kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp Phần II: Thực trạng hoạt động ký kết thức hợp đồng nhập công ty VITACO – Hà nội Phần III: Phương hướng hoàn thiện hoạt động ký kết thực hợp đồng nhập thời gian tới taị Công ty VITACO – Hà nội Trong trình nghiên cứu viết đề tài không tránh khỏi thiếu sót, mong thầy cô giáo bạn đọc thông cảm, đóng góp ý kiến để hoàn thiện Đề tài giúp đỡ cuả Thạc sỹ Trần Hoè Cô, Chú Phòng Xuất nhập Công ty VITACO – Hà nội PhầnI: Những vấn đề hợp đồng nhập hoạt động kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp I Khái quát chung hợp đồng nhập 1.Khái niệm phân loại hợp đồng nhập 1.1 Khái niệm: Hợp đồng thoả thuận hai hay nhiều bên bình đẳng với làm phát sinh quyền nghĩa vụ cụ thể Hợp đồng nhập hàng hoá loại hợp đồng mua bán đặc biệt hay hợp đồng mua bán ngoại thương thoả thuận đương có trụ sở kinh doanh nước khác nhau, theo bên gọi bên xuất ( bên bán) có nghĩa vụ chuyển vào quyền sở hữu bên khác gọi bên nhập ( bên mua) tài sản định gọi hàng hoá, bên mua có nghĩa vụ nhận hàng trả tiền hàng 1.2 Phân loại hợp đồng nhập Từ định nghĩa hợp đồng nhập ta phân hợp đồng nhập làm loại sau: a/.Hợp đồng nhập trực tiếp: Là loại hợp đồng nhập hàng hoá, người bán có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho người mua vượt qua biên giới quốc gia, người mua có nghĩa vụ trả cho người bán khoản tiền ngang giá trị hàng hoá phương thức toán quốc tế Loại hợp đồngnày nhà nhập hàng hoá nhằm thoả mãn cho việc kinh doanh thị trường Nghĩa họ nhập hàng hoá mà tiêu thụ thị trường nước, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Công ty họ Hợp đồng có hai loại: có hạn nghạch hạn nghạch - Hợp đồng nhập hàng hoá có hạn nghạch: muốn nhập phải xin giấy phép nhập hạn nghạch nhập phép nhập Nghĩa Công ty phép nhập số lượng hàng hoá theo quy định Nhà nước cho phép -Hợp đồng nhập hàng hoá hạn nghạch: Những loại hàng hoá mà Nhà nước ta không quy định hạn nghạch nhập công ty xin giấy phép nhập khẩu, pháp luật cho phép nhập Công ty phải làm thủ tục nhập quy định, khối lượng hàng hoá không hạn chế b/ Hợp đồng nhập uỷ thác: Cũng hợp đồng nhập hàng hoá bên hợp đồng uỷ thác bên thứ ba nhập khối lượng hàng hoá định tuỳ theo yêu cầu bên thứ ba Theo hợp đồng bên nhập việc nhập hàng hoá theo yêu cầu bên thứ ba, song việc hưởng khoản tiền tuỳ thuộc vào thoả thuận hai bên Tính chất hợp đồng nhập Khác với hợp đồng mua bán hàng hoá nước, hợp đồng nhập có tính chất quốc tế Tuy nhiên, tính chất lại luật pháp nước Điều ước quốc tế quy định cách khác nhau:  Theo công ước La Hague – 1964 mua bán quốc tế động sản hữu hình “ Hợp đồng ngoại thương hợp đồng ký kết bên có trụ sở thương mại nước khác hàng hoá chuyển từ nước sang nước khác việc trao đổi ý chí để ký kết hợp đồng bên lập nước khác nhau” Như vậy, tính quốc tế công ước thể là: - Chủ thể tham gia ký kết hợp đồng bên có trụ sở thương mại nước khác Vấn đề quốc tịch chủ thể không công ước đề cập không coi yếu tố xác định tính quốc tế hợp đồng - Đối tượng hợp đồng hàng hoá di chuyển từ nước qua nước khác - Chào hàng chấp nhận chào hàng lập laị nước khác  Theo công ước Viên – 1980 thì: Hợp đồng nhập bên ký kết hợp đồng có trụ sở thương mại nước khác ( điều 1) Như vậy, công ước Viên – 1980 đơn giản hoá yếu tố quốc tế hợp đồng nhập khẩu, ngoại trừ quan điểm khác biệt, bất đồng luật quốc tế nước, làm giảm bớt khó khăn, trở ngại đàm phán ký kết hợp đồng Việc có trụ sở thương mại nước khác dẫn đến việc áp dụng nhiều hệ thống luật pháp khác nhau, trường hợp vào quốc tịch hai chủ thể có quốc tịch khác lại có trụ sở thương mại nước việc giải thích yếu tố quốc tế hợp đồng nhập bế tắc Do vậy, quan điểm tính quốc tế hợp đồng xuất nhập công ước Viên – 1980 mang tính chất bao quát chung phù hợp với thực tế Theo quan điểm Việt nam, điều 80 Luật Thương mại thì: “Hợp đồng mua bán hàng hoá với thương nhân nước hợp đồng mua bán ký kết bên thương nhân Việt nam với bên thương nhân nước ngoài” Tại điều khoản quy định: “ Thương nhân hiểu cá nhân, hộ gia đình có đăng ký kinh doanh hoạt động thương mại cách độc lập thường xuyên” Như vậy, để xác định hợp đồng nhập có quy định hợp đồng ký kết với thương nhân nước Vấn đề đặt là: Phải xác định thương nhân nước nào? Theo Điều 81 khoản – Luật Thương mại quy định: “ Chủ thể liên nước thương nhân tư cách pháp lý họ xác định theo pháp luật mà thương nhân mang quốc tịch” Đặc điểm hợp đồng nhập Từ khái niệm hợp đồng nhập hay hợp đồng ngoại thương hiểu thống ý chí bên quan hệ mua bán hàng hoá có nhân tố nước mà thông qua thiết lập thay đổi chấm dứt quyền nghĩa vụ pháp lý chủ thể với Do hợp đồng nhập có đặc điểm sau: - Các bên tham gia ký kết hợp đồng mua bán hàng hoá quốc tế thương nhân có quốc tịch khác trụ sở thương mại nước khác - Hàng hoá đối tượng cuả hợp đồng dịch chuyển từ nước sang nước khác giai đoạn chào hàng chấp nhận chào hàng thiết lập nước khác - Nội dung hợp đồng bao gồm quyền nghĩa vụ phát sinh từ việc chuyển giao quyền sở hữu hàng hoá từ người bán sang người mua nước khác - Đồng tiền toán hợp đồng NK phải ngoại tệ bên quan hệ hợp đồng - Luật điều chỉnh hợp đồng luật quốc gia, điều ước quốc tế tập quán quốc tế khác với thương mại hàng hải Nội dung hợp đồng nhập Một hợp đồng nhập hay hợp đồng mua bán quốc tế thường có hai phần: Những điều trình bày ( representation ) điều khoản điều kiện (temr and conditions) 4.1 Phần điều trình bày người ta ghi rõ: a Số hợp đồng ( Contract No.) b Địa điểm ngày tháng ký kết hợp đồng c Tên địa đương d Những định nghĩa dùng hợp đồng e Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng Đây hiệp định phủ ký kết ngày tháng , Nghị định thư ký kết Bộ nước .với Bộ nước Chí người ta nêu tự nguyện hai bên ký kết hợp đồng 4.2 Phần điều khoản điều kiện hợp đồng Trong phần người ta ghi rõ điều khoản thương phẩm ( tên hàng, số lượng, phẩm chất, bao bì ) điều khoản tài ( giá sở giá toán, trả tiền hàng, chứng từ toán ), điều khoản vận tải ( Như điều kiện giao hàng, thời gian địa điểm giao hàng ), khoản pháp lý ( như: Luật áp dụng vào hợp đồng, khiếu nại, trường hợp bất khả kháng, trọng tài ) a Điều khoản tên hàng Nhằm giúp bên xác định sơ loại hàng cần mua bán hợp đồng số biện pháp như: Ghi tên hàng bao gồm tên thông thường, tên thương mại, tên khoa học ( áp dụng cho loại hoá chất, giống cây, vật nuôi ) Ghi tên hàng kèm theo tên địa phương sản xuất ( nơi ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.) Ghi tên hàng kèm với quy cách VD: xe tải 25 Ghi tên hàng kèm với tên nhà sản xuất Ghi tên hàng kèm theo công dụng b Điều khoản phẩm chất “ Phẩm chất” nói lên mặt chất hàng hoá mua bán tính năng, quy cách, kích thước, tác dụng Nó phải đảm bảo dự định phẩm chất qua thời gian chuyến hàng nhập xác định cụ thể phẩm chất sản phẩm sở vật chất để xác định sở vật chất, để xác định giá mua hàng theo yêu cầu hợp đồng phải nêu rõ phương pháp xác định phẩm chất, tiêu chuẩn hàng hoá phải đạt Một số phương pháp chủ yếu thường sử dụng để xác định phẩm chất hàng hoá như: Mẫu hàng, nhãn hiệu, hàm lượng chất chính, tiêu chuẩn,bản mô tả sản phẩm c Điều khoản số lượng Là điều khoản quan trọng góp phần xác định rõ đối tượng mua bán bên liên quan đến trách nhiệm, nghĩa vụ đôí tượng mua bán liên quan đến trách nhiệm, nghĩa vụ bên mua bên bán Điều khoản nhằm nói lên mặt “ lượng” hàng hoá giao dịch, điều khoản bao gồm vấn đề đơn vị tính số lượng ( trọng lượng) hàng hoá, phương pháp quy định số lượng phương pháp xác định trọng lượng d Điều khoản bao bì: Trong điều khoản bao bì, bên giao dịch thường phải thoả thuận với với vấn đề yêu cầu chất lượng bao bì giá bao bì Phương pháp quy định chất lượng bao bì: Người ta dùng hai phương pháp sau: Quy định chất lượng bao bì phải phù hợp với phương thức vận tải VD: “ Bao bì thích hợp với việc vận chuyển đường sắt”, “ Bao bì vận chuyển đường biển” Hai là, quy định cụ thể yêu cầu bao bì như: Yêu cầu vật liệu làm bao bì, hình thức, kích cỡ, số lớp cách thức cấu tạo bao bì, yêu cầu đai nẹp bao bì Phương thức xác định giá bao bì: Việc tính giá bao bì có trường hợp sau: - Giá bao bì tính vào giá hàng hoá, không tính riêng - Giá bao bì bên mua trả riêng Giá bao bì tính giá hàng hoá e Điều khoản giá cả: Trong hợp đồng nhập , giá cần vào tính chất hàng hoá tập quán buôn bán mặt hàng thị trường quốc tế để xác định rõ đơn vị giá cả: Mức giá: Giá hợp đồng nhập thường giá quốc tế Phương pháp tính giá: Như giá cố định, giá quy định sau, giá linh hoạt, giá di động Điều kiện giảm giá: Với mục đích khuyến khích mua hàng có nguyên nhân giảm giá sau: trả tiền sớm, giảm giá dịch vụ, giảm giá để đổi hàng cũ để mua hàng mới, giảm giá thiết bị dùng rồi, mua hàng với số lượng lớn Điều kiện sở giao hàng tương ứng: Trong hợp đồng NK, mức giá ghi bên cạnh điều kiện sở giao hàng định, giá khác điều kiện giao hàng khác f Điều khoản giao hàng: Nội dung điều khoản xác định thời hạn địa điểm giao hàng, xác định phương thức giao hàng việc thông báo giao hàng + Thời hạn giao hàng: Trong buôn bán quốc tế người ta có ba kiểu quy định thời hạn giao hàng sau: thời hạn giao hàng có định kỳ, thời hạn giao hàng ngay, thời hạn giao hàng không định kỳ + Địa điểm giao hàng: gồm bước sau: - Giao nhận sơ bộ: Là bước đầu xem xét, xác định địa điểm sản xuất nơi giữ hàng, phù hợp số lượng, chất lượng hàng hoá so với hợp đồng - Giao nhận số lượng, chất lượng - Giao nhận cuối cùng: Là xác nhận người bán hoàn thành nghĩa vụ giao hàng + Thông báo giao hàng: Trước giao hàng, người bán thông báo hàng hoá sẵn sàng để giao ngày hàng đến cảng để giao Sau giao hàng người bán phải thông báo tình hình giao kết củ việc giao hàng h Điều khoản toán: Trong việc toán tiền hàng mua bán bên thường phải xác định vấn đề đồng tiền toán, thời hạn trả tiền, phương thức trả tiền điều kiện đảm bảo hối đoái + Đồng tiền toán: Có thể nước xuất nước nhập đồng tiền nước thứ ba Đồng tiền toán trùng hợp với đồng tiền tính giá không trùng hợp với đồng tiền tính giá không trùng hợp, lúc phải quy định mức tỷ giá quy đổi + Thời hạn toán: Là thời hạn thoả thuận để trả tiền trước, trả tiền trả tiền sau + Phương thức trả tiền: Có nhiều phương thức trả tiền buôn bán quốc tế Nhưng phương thức sau phổ biến thường áp dụng quan hệ mau bán quốc tế: - Phương thức trả tiền mặt ( cash payment ) - Phương thức chuyển tiền ( Transfer ) - Phương thức nhờ thu - Phương thức tín dụng chứng từ ( L/C ) Điều kiện đảm bảo hối đoái: Trong giai đoạn nay, đồng tiền giới thường sụt giá tăng giá Để tránh tổn thất xảy ra, bên giao dịch thoả thuận điều kiện đảm bảo hối đoái Đó điều kiện đảm bảo vững vàng điều kiện đảm bảo ngoại hối i Điều khoản khiếu nại Khiếu nại bên yêu cầu bên phải giải tổn thất thiệt hại mà bên gây ra, vi phạm cam kết hai bên Nội dung có điều kiện khiếu nại bao gồm vấn đề sau: - Thể thức khiếu nại: Khiếu nại phải làm văn ghi rõ tên hàng, số lượng, trọng lượng hàng hoá bị khiếu nại, địa điểm mau hàng, lý khiếu nại, yêu cầu cụ thể người mua việc giải khiếu nại - Thời hạn khiếu nại: quy định phụ thuộc hợp đồng - Quyền hạn nghĩa vụ bên liên quan Cách thức giải khiếu nại: Có nhiều cách thức giải giao tiếp hàng háo bị thiếu hụt, sửa chữa khuyết tật hàng hoá, thay hàng hoá bị khiếu nại, triết số khấu trừ số tiền định hàng hoá bị khiếu nại k Điều khoản bảo hành Người bán phải cam kết thời gian bảo hành hàng hoá đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng đặc điểm kỹ thuật phù hợp với điều kiện Người mua phải tuân thủ nghiêm chỉnh theo hướng dẫn người bán sử dụng bảo dưỡng Nếu giai đoạn đó, người mua phát thấy khuyết tật hàng hoá người bán phải sửa chữa miễn phí giảm giá giao hàng thay l Điều khoản trường hợp miễn trách Trong giao dịch thị trường giới, người ta thường quy định trường hợp xảy bên đương hoàn toàn chừng mực đó, miễn hay thực nghĩa vụ hợp đồng Theo văn số 421 Phòng Thương mại Quốc tế, bên miễn trách nhiệm việc không thực toàn hay phần nghĩa vụ mình, bên chứng minh rằng: - Việc không thực nghĩa vụ trở ngại kiểm soát bên - Bên lường trước cách hợp lý trở ngại - Bên tránh khắc phục cách hợp lý trở ngại l Điều khoản trọng tài: Khi bên giao dịch thoả thuận giải tranh chấp trọng tài họ phải xác định loại hình trọng tài Một trọng tài quy chế ( Initutionnal arbitration ); Hai trọng tài vụ việc ( ad hoc ) Các bên phải quy định rõ làm trọng tài , trường hợp không tự hoà giải Tuy nhiên, việc lựa chọn trọng tài phải cân thời gian, chi phí tố tụng điều quan trọng luật áp dụng phải phù hợp với hình thức giải tranh chấp lựa chọn m Điều khoản vận tải Trong điều khoản vận tải hợp đồng, người ta thường nêu lên vấn đề sau: Quy địnhvề tàu chở hàng: Như phải có khả biển, phải xếp loại A theo đăng kiểm LLoyd’s, tàu phải 15 sử dụng Quy định nước bốc dỡ, thời gian bốc dỡ, thưởng phạt bốc dỡ Quy định điều kiện để đạt “ Thông báo sẵn sàng bốc dỡ như: Wibon, wipon, wifpon, wiccon ” Ngoài điều kiện đây, trình giao dịch tuỳ tình hình cụ thể, bên đề điều kiện khác như: Điều kiện cấm chuyển bán, điều kiện quyền lựa chọn II.Khía cạnh pháp lý việc ký kết thực hợp đồng nhập nhẩu Ký kết hợp đồng nhập ( NK) 1.1.Khả để phát sinh hợp đồng nhập Một hợp đồng nhập giao dịch buôn bán ( bỏ qua hàng tặng vấn đề khác) đơn giản bên đưa lời chào hàng bên chấp nhận lời chào hàng Chào hàng làm phát sinh trách nhiệm rời tay bên chào hàng đồng thời huỷ ngang lúc trước chấp nhận 10 phân phối sản phẩm; trình độ nghiệp vụ thương mại cán làm công tác nhập Hoàn thiện nội dung phương pháp xây dựng hợp đồng nhập Hiện việc thực hiệnực nghiệp vụ cho công tác xây dựng hợp đồng nhập hỏi hàng, hỏi giá, đàm phán thoả thuận điều khoản hợp đồng Công ty nhiều bị động theo nguyên tắc cứng nhắc Do vậy, gây nhiều bất cập cho người thực hợp đồng Bởi nhiêm vụ cần thiết trước mắt nhà đàm phán là: * Chuẩn bị ký kết: - Nghiên cứu thường xuyên tình hình thị trường nước, đặc biệt thị trường khu vực mà Công ty nhập thường xuyên có nhằm có thông tin chuẩn bị cho đàm phán - Tìm hình thức phương pháp phù hợp cho đàm phán - Xác định hướng đích rõ ràng cho đàm phán nhằm thu hiệu tối đa * Đàm phán: Mục đích đàm phán thương mại nhằm đạt thoả thuận người mua người bán tất điều khoản hợp đồng, trình đàm phán bên luôn thực nguyên tắc sau: - Lễ phép, lịch - Hoà khí thiện cảm - Không xa rời mục tiêu định - Chủ động Trên sở để đàm phán xúc tiến tốt đẹp Công ty phải đạt yêu cầu sau: - Chuẩn bị trước lý lẽ nhằm giải thích cho điều khoản nêu hợp đồng - Phải lường trước tình xảy trình đàm phán tránh trường hợp bị bất ngờ VD: Lập kế hoạch vạch sẵn phương án để giải trường hợp đàm phán không thành công - Có chuẩn bị thời gian trao đổi hợp đồng phòng ban có trách nhiệm liên quan trước đem hợp đồng đàm phán 57 - Cần cập nhật kịp thời thông tin tình hình SX kinh doanh đối tác dể biết điểm mạnh yếu họ - Biết muốn với giá điều kiện - Quyết định: Gồm bước: B1 ý thức vấn đề B2 Đánh gía mội dung đơn hỏi hàng B3 Tìm hiểu đối tác B4 Đánh giá khả cung cấp hàng hoá đối tác B5 Nghiên cứu thay đổi thị trường nước B6 Đánh giá, dự đoán rủi ro hợp đồng B7 Thực hiệnông báo cho đối tác B8 Quýêt định * Chọn đối tác: Sau đàm phán Công ty chọn cho đối tác có lợi cho với khả cung cấp hàng hoá tốt nhất, tránh tình trạng thực bị sai sót, vi phạm số trường hợp xảy Hầu hết hợp đồng nhập Công ty với đối tác nước bị vi phạm phía đối tác Do sau đàm phán Công ty phải chọn cho đối tác với số yêu cầu sau: - Sự uy tín đối tác kinh doanh thương mại quốc tế - Nguồn hàng khả cung cấp hàng đối tác - Giá hàng hoá phải thấp với chất lượng cao - Một số dịch vụ đối tác cung cấp d ịch vụ chở hàng, bao gói, bảo quản hàng hoá phải tốt với chi phí thấp dịch vụ sau bán hàng - Khả giao hàng đối tác phải tốt có nghĩa phải giao hàng thời gian thoả thuận * Điều khoản giá Trên sở phân tích, đánh gía tình hình thực tế Công ty nên đưa mức giá chấp nhận với hai bên Hiện nay, vấn đề đặt với người đàm phán đạt mức lợi nhuận tối đa hợp đồng Do đó, sách giá cần Công ty coi chiến lược ưu tiên hàng đầu ảnh hưởng trực tiếp tới lợi ích lợi nhuận Doanh nghiệp Vì vậy, số biện pháp cần thiết đàm phán giá nhà nhập là: - Giá cần tính mối quan hệ với toàn điều kiện giao hàng hợp đồng như: Tầm cỡ đơn hàng, điều kiện giao hàng, điều kiện toán, điều kiện bảo hành - Để có sách giá hợp lý cần phải vào: giá người tiêu dùng chấp nhận, chi phí liên quan bao bì vận 58 chuyển, thuế, bảo hiểm , quan hệ cung cầu thị trường Tuỳ thuộc vào biến động yếu tố mà mức giá điều chỉnh cho phù hợp - Tuỳ thuộc vào đặc điểm sản phẩm đối tác để có điều chỉnh giá cho phù hợp, Đôi muốn tạo thiện chí cho giao dịch đơn hỏi hàng sau lý quan trọng việc kinh doanh Công ty người đàm phán cần phải mềm dẻo nhân nhượng mà không nên dựa sở giá * Điều khoản chất lượng Đây điều khoản thường hay khiếu nại tron g hợp đồng nhập hàng hoá Công ty Chất lượng hàng hoá đánh giá tiêu khác tuỳ thuộc vào chất đặc tính loại hàng hoá Do đó, việc xây dựng điều khoản chất lượng hợp đồng vấn đề khó nhà đàm phán Để đàm phán điều khoản chất lượng có hiệu Công ty cần thực số biện pháp như: - Có thoả thuận rõ ràng quy cách phẩm chất chi tiết thực hàng hoá - Nắm rõ đặc điểm, chất hàng hoá cần đàm phán - Đối với số hàng hoá phức tạp cao Công ty phải mô tả chi tiết phần máy móc * Phương pháp xây dựng hợp đồng: - Phương pháp trực tiếp: Thường áp dụng với khách hàng lần có quan hệ làm ăn với Công ty khách hàng mà Công ty có hợp đồng giá trị lớn tính phức tạp hàng hoá cao cần phải có trao đổi thoả thuận cách chi tiết Do yêu cầu đặt người trực tiếp tham gia đàm phán là: + Có thái độ niềm nở, lịch với đối tác + Tranh thủ giới thiệu thành tíc h Công ty nhằm gây ấn tượng tốt đối tác Công ty + Nên mời chuyên gia trực tiếp tham gia vào đàm phán tạo tin tưởng cho đối tác Công ty + Có thái độ nhã nhặn kiên cần thiết trình giải công việc - Phương pháp gián tiếp: Thường áp dụng phổ biến phương pháp trực tiếp phát triển ngày cao công nghệ thông tin liên lạc đồng thời phương pháp giảm chi phí ăn lại giao dịch cho hai bên Phương pháp bao gồm hai hìn h thức đàm phán qua thư tín đàm phán qua điện thoại 59 + Nếu thư tín: Thường phải sử dụng hệ thống fax tiếng Anh, đại diện đối tác Hà Nội giao dịch tiếng Việt Do vậy, cần lưu ý thư sứ giả đến đối tác nên cách viết, cách trình bày diễn đạt phải sáng sủa, xác khoa học tạo ấn tượng tốt cho đối tác Khi sử dụng thư phải sử dụng hệ thống chuyển phát nhanh thể nhiệt tình khẩn trương Công ty + Nếu điện thoại: Đây hình th ức dùng thường xuyên hàng ngày Do vậy, nên sử dụng trường hợp khẩn trương, cần thiết để làm rõ chi tiết, vấn đề ngắn gọn tránh lỡ thời cho công việc Người trực tiếp giao dịch phải chuận bị nội dung cần trao đổi, phải có tâm trạng vui vẻ, chân thành không miễn cưỡng giả tạo tránh hiểu nhầm đối tác phải trao đổi nội dung công việc điện thoại Sau trao đổi cần có thư xác định nội dung thoả thuận gửi cho đối tác Bảo đảm sỏ pháp lý hợp đồng nhậ p Không hợp đồng kể hợp đồng ngoại thương hợp đồng mua bán nước coi hoàn thiện Tuy nhiên nhà đàm phán phải tìm cách hạn chế tối đa sai phạm mắc phải không Công ty họ có khả rơi vào tình trạng phá sản Đối với Công ty VITACO vậy, cần phải nắm vững ý sau: - Chủ thể hợp đồng phải hợp pháp không bị lừa đảo: Việc xác định tư cách đối tác mà Công ty tham gia ký kết hợp đồng có giá trị quan trọng đối tác có đầy đủ lực pháp lý lực hành vi hợp đồng sau ký kết có giá trị hiệu lực có tranh chấp xảy đảm bảo việc khiếu nại kiện tụng - Thực hiệu thực trình tự pháp lý: Một hợp đồng thoả mãn yêu cầu sa u coi có giá trị pháp lý: Hợp đồng phải xây dựng sở tự nguyện tán thành hai bên Một hợp đồng giá trị pháp lý ký kết sở sai sót, cưỡng ép gian lận Các bên thoả thuận ký kết kh ả phạm vi thẩm quyền 60 Một thoả thuận làm cách bất hợp pháp với mục đích bất hợp pháp vi phạm pháp luật không coi hợp đồng Một hợp đồng phải có ràng buộc hai bên có nghĩa hai bên phải có trao đổi quan điểm quyền lợi nghĩa vụ Môt hợp đồng hình thành sở chào hàng chấp nhận chào hàng - Giải luật: Mọi hợp đồng điều chỉnh luật, bên tham gia phải thoả thuận luật áp dụng trước k hi thảo hợp đồng thức phải thực tôn trọng luật nhằm đảm bảo giá trị pháp lý hợp đồng tôn trọng đối tác * Điêu kiệ để thực nội dung trên: - Có lựa chọn thực hiệnương nhân để giao dịch - Nếu có nghi ngờ khả đơn vị đối tác người đàm phán có thẩm quyền tham tán thương mại sứ quán Việt Nam - Luôn nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho cán làm công tác nhập - Cần tham khảo ý kiến chuyên gia nguồn luật áp dụng đôi với hợp đồng kinh tế - Giám sát chặt chẽ việc thực hợp đồng nhập III HOÀN THIỆN VIỆC TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU Ở CÔNG TY VẬN TẢI VÀ ĐẠI LÝ VẬN TẢI VITACO-HÀ NỘI Sau ký kết hợp đồng nhập khẩu, công việc Công ty tiến hành thực tốt nghĩa vụ thoả thuận hợp đồng Thực tốt nghĩa vụ hợp đồng không trách nhiệm pháp lý mà nâng cao uy tín Công ty đối tác thực hợp đồng nhập khẩu, Công ty nên thực tốt v ấn đề sau: Điều kiện bảo đảm thực tốt hợp đồng nhập Để thực tốt hợp đồng nhập Công ty phải thực tốt công việc sau: - Sau ký kết hợp đồng Công ty phải lập kế hoạch cụ thể chi tiết để thực hợp đồng 61 - Tiến hành thực nhanh chóng đầy đủ thủ tục mà Nhà nước quy dịnh xin giấy phép nhập khẩu, làm thủ tục Hải quan, - Yêu cầu đối tác gửi chứng từ kịp thực hiệnời để có thực hiệnời gian đủ dài để kiểm tra chứng từ, có sai sót phải thực hiệnông báo cho đối tác biết tình hình cụ thể để đối tác kịp thời sửa đổi cho kịp thời nhận hàng - Kiểm tra kỹ toàn chứng từ - Yêu cầu đối tác cho biết xác thời gian hàng cảng quy định - Theo dõi sát qúa trình thực hợp đồng để kịp thời xử lý vấn đề xảy - Đối với hợp đồng lớn, hàng nhận làm nhiều đợt, Công ty phải giữ thông tin liên lạc với đối tác để kịp thời thay đổi theo hướng điều khoản sửa đổi bổ sung(nếu có) Ngoài công việc cần phải thực tốt nh để dảm bảo việc thực hợp đồng nhập tốt Công ty phải có cấu tổ chức hoạt động kinh doanh thật chặt chẽ, cụ thể sau: - Các phòng ban phải thường xuyên báo cáo xác tình hình thực hợp đồng cho giám đốc Qua giá m đốc trực tiếp đạo thống phòng ban đưa giải pháp tối ưu để đảm bảo thực tốt hợp đồng - Giữa phòng ban thường xuyên hàng ngày trao đổi thông tin cho để giải khắc phục nảy sinh tiến trình thực hợp đồng Đối với trường hợp Công ty nhập uỷ thác cho Công ty hay cá nhân Công ty phải báo cáo tình hình thực tế trình thực với họ phải thông báo cho họ biết có thay đổi Mặt khác Công t y phải thường xuyên liên lạc yêu cầu họ trả tiền hàng hoa hồng tiến độ 62 Quản lý hợp đồng nhập quan hệ đối tác * Việc quản lý hợp đồng việc giám sát theo dõi trình thực hợp đồng nhằm phát giải vấn đề phát sinh để đạt hiệu cuối Như vậy, công tác quản lý hợp đồng yêu cầu người nhập có trách nhiệm tìm biện pháp tháo gỡ giải vấn đề vướng mắc phát sinh trình thực hợp đồng Đối với Công ty vận tải Đại lý vận tải VITACO-Hà Nội, công tác quản lý hợp đồng Công ty cần có biện pháp sau: - Thúc giục nhân viên khai báo Hải quan sau nhận chứng từ, để tránh tình trạng hàng bị lưu kho bãi - Phải có đội ngũ cán hiểu biết hàng hoá mà C ông ty thường nhập, phải thuê chuyên gia có hiểu biết hàng hoá nhập để kiểm tra hàng hoá trược nhận hàng * Quan hệ đối tác trình thực hợp đồng mặt việc tạo dựng uy tín kinh doanh Công ty Sự tín nhiệm Công ty gây tâm lý tin tưởng cho đối tác nước định bán sản phẩm cho Công ty bạn hàng nước tin tưởng vào Công ty định mua hàng đặt hàng Công ty uỷ thác cho Công ty nhập Muốn giữ mối quan hệ làm ăn lâu dài với đối tác khách hàng nước, đồng thời thu hút thêm bạn hàng nước Công ty cần coi phục vụ chu đáo sử dụng phương tiện kỹ thuật để đưa đón, lễ tân, giao dịch cho dù họ có ký kết hợp đồng hay không cảm thấy hài lòng Thái độ phục vụ chu đáo thực hiệnì cang gây ấn tượng tốt nhiêu đặc biệt đối tác lần tiễp xúc với Công ty Giải tranh chấp Tranh chấp điều mà hai bên không muốn xảy không gây tốn thời gian tiền bạc mà ảnh hưởng đến mối quan hệ làm ăn lâu dài họ Hầu hết hợp đồng mà Công ty ký kết với đối tác nước hay bạn hàng nước có giá trị không lớn nên có tranh chấp xảy Công ty cần phải dựa nguyên tắc: Trước tiên tôn trọng lợi ích hai bên bình đẳng mối quan hệ Trong mối quan hệ hợp đồng, lợi ích bên vừa có mâu thuẫn lại có ràng buộc với Do nguyên tắc mà nhiều nhà kinh doanh áp dụng thành công 63 nước giải tranh chấp là: Hãy tập trung vào vấn đề cần thương lượng, vào vấn đề lợi ích vào quan điểm để tạo lựa chọn mà hai bên có lợi, kiên trì với mục tiêu đề phương châm:" Cách lựa chọn tốt đạt thoả thuận" Đồng thời thực trình thương lượng người tham gia thương lượng phải có kiên trì, khéo léo, có ứng xử, lập luận vững vàng hợp tình, hợp lý tốt phải có nhiều kinh nghiệm, học hỏi vụ giải tranh chấp thành công Doanh nghiệp khác nhằm vận dụng linh hoạt chắn việc giải êm đẹp Biện pháp tăng khách hàng, số lượng giá trị hợp đồng nhập 4.1 Tạo uy tín vơi khách hàng tiêu thu hàng hoá nhập Công ty Công ty có uy tín Công ty có vị trí cao gây ấn tượng tốt đẹp khách hàng bạn hàng Tín nhiệm bí để kinh doanh thành công Để làm tốt điều Công ty lĩn h vực kinh doanh quốc tế non trẻ điều khó khăn Do vậy, để tạo lòng tin với khách hàng việc kinh doanh nhập Công ty Công ty nên làm tốt số yêu cầu sau: - Cung cấp cho khách hàng hàng hoá chất lượn g cao, giá cạnh tranh - Cung cấp dịch vụ với giá hạ so với thị trường dịch vụ vận tải Công ty cung cấp dịch vụ vận tải nên trình nhập hàng hoá Công ty nên nhận vận chuyển hàng hoá từ cảng quy định cho đơn vị đặt hàng nhập kh ẩu khách hàng tiêu thụ hàng hoá nhập Công ty với giá hạ - Cung cấp hàng hoá kịp thời cho khách hàng theo yêu cầu khách hàng 4.2 Mở rộng mối quan hệ giao dịch Công ty nên mở rộng mối quan hệ với Bộ, nghành có liên quan để thuận tiện cho việc xin giấy phép kinh doanh giấy phép XNK hàng hoá; việc làm thủ tục Hải quan thuận lợi Mặt khác, Công ty phải đẩy mạnh mối quan hệ làm ăn với 64 thành viên thuộc Tổng công ty Công ty hay tổ chức kinh doanh tiêu thụ hàng hoá nhập Công ty 4.3 Tạo kênh phân phối hàng hoá cho Công ty Để việc kinh doanh nhập phát huy hết khách hàngả năng, việc ký kết thực hợp đồng nhập liên tục Công ty phải tạo cho kênh phân ph ối hàng hoá Cụ thể Công ty thành lập số đại lý tỉnh để bán hàng nhập có mối quan hệ làm ăn với Công ty khác nhằm tiêu thụ hàng hoá 4.4 Bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho cán nhập Muốn tạo uy tín với khách hàng, mở r ộng mối quan hệ giao dịch hay tạo kênh phân phối hàng hoá tốt việc kinh doanh nhập Công ty phải có hiệu Mục đích để việc kinh doanh nhập có hiêu việc ký kết thực hợp đồng nhập lại ảnh hưởng lớn Do vậy, muốn tăng hiệu ký kết cho hợp đồng Công ty cần có đầu tư thích đáng như: + Cấp kinh phí để nâng cao lực trình độ chuyên môn cho cán XNK + Tổ chức tìm hiểu thị trường thực tế để nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng khu ynh hướng biến động nhu cầu hàng hoá tương lai, từ xác định mặt hàng cần nhập - Tổ chức tham quan nước mà có quan hệ làm ăn để có hội tìm hiểu bạn hàng cách trực tiếp nhằm học hỏi kinh nghiệm kinh doanh, nâng cao vốn kiến thức phong tục tập quán họ + Tham gia tích cực hội nghị, hội thảo kinh doanh XNK Bộ Thương mại tổ chức để học hỏi áp dụng vào Công ty + Phải có tiêu chuẩn quy định rõ ràng để có kế hoạch bồi dưỡng cán kế cận gồm phẩm chất trị, trình độ kiến thức, lực tổ chức 3.5 Phân tích đánh giá hiệu hợp đồng nhập Trên thực tế, hợp đồng giống hệt lần trước cho dù hàng hoá nhập cũ, nhu cầu khách hàng lại thay đổi, điều kiện nước thay đổi theo Công việc không đơn việc xác định khả 65 Doanh nghiệp việc thoả mãn tác động tới nhu cầu khách hàng Do vậy, kết thúc hợp đồng nhập khẩu, Công ty cần thực đánh giá lại công tác ký kết thực hợp đồng nhập hoàn tất để sẵn sàng thay đổi phương án kinh doanh mặt hàng kinh doanh cho phù hợp với điều kiện nhu cầu thị trường Viêc phân tích hợp đồng nhập nhằm trả lời câu hỏi sau: - Hợp đồng có thực tốt hay không? - Kết đạt với đối thủ cạnh tranh nào? - Doanh nghiệp có phương án nhập lô hàng hay chưa? - Điểm yếu Doanh nghiệp gì? * Để đánh giá hiệu hợp đồng nhập khẩu, sử dụng tiêu "Tỷ suất doanh lợi nhập khẩu" Chỉ tiêu phản ánh kết tài hợp đồng ký kết thực hiện, có nghĩa phản ánh kết tiền thu chi phí thực tế bỏ để có kết Công thức: Doanh nghiệp = Ln  100  Cn Trong đó: D n : Tỷ suất doanh lợi nhập Ln : Lợi nhuận bán hàng nhập Cn : Tổng chi phí nhập ngoại tệ chuyển đổi sang Việt Nam đồng theo tỷ giá ngân hàng Nhà nước IV MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC Hoạt động nhập thiếu quản lý điều hành Nhà nước hàng loạt sách thuế, lãi suất, quy định pháp luật Nhìn chung Công ty cuả Việt Nam chưa có nhiều kinh nghiệm thành buôn b án quốc tế mà thời kỳ hoà nhập vào kinh tế giới Do việc kinh doanh XNK cần hỗ trợ Nhà nước môi trường pháp lý thuận lợi để phát triển Bên cạnh đó, khó khăn kinh tế ngày gia tăng, nhu cầu tiêu thụ h àng hoá luôn biến động vấn đề kinh doanh có cạnh tranh gay gắt Do Nhà nước nên áp dụng số biện pháp đẩy mạnh nhập sau: - Cải cách triệt để thủ tục hành lĩnh vực XNK thủ tục xin giấy phép kinh doanh, giấy phép nhập khẩu, 66 thủ tục hải quan, thuế Tránh phiền hà sách nhiễu, tạo thông thoáng hoạt động XNK, giảm thiểu thời gian chi phí không cần thiết Như trước hết phải đẩy mạnh công tác giáo dục cán công chức hành Nhà nước lĩnh vực XNK tinh thần trách nhiệm công việc, đạo đức chuyên môn nghiệp vụ, tránh thái độ cửa quyền, gây khó dễ cho người làm công tác nhập ( thủ tục thuế quan) - Thành lập Công ty chuyên nghành phục vụ nhập như: + Đầu tư cho Tổng công ty hàng Hải Việt Nam thiết bị, phương tiện kỹ thuật tạo thuận tiện an toàn cho hoạt động chuyên chở, giảm thiểu chi phí vận chuyển dẫn đến giá hàng nhập giảm, nâng cao khả cạnh tranh hàng hoá + Đầu tư xây dựng cảng biển đủ sức cho tàu lớn vào cảng hoạt động liên quan như: bốc, xếp, dỡ vận chuyển hàng - Chính sách thuế nhập khẩu: cần phải quán sở sản xuất kinh doanh, ưu tiên riêng biệt tạo nên cạnh tranh không lành mạnh thị trường Nhà nước cần giảm thuế nhập để người tiêu dùng mua hàng với giá thấp Hệ thống sách thuế cần phải kiện toàn để chống thất thu lạm thu việc hàng hoá bị đánh thuế nhiều lần - Chính sách hạn nghạch nhập khẩu: Nhà nước cần hoàn thiện phương thức phân bổ hạn nghạch theo nguyên tắc" cửa" phân bổ cho đơn vị có quyền XNK trực nhóm hàng để có hiệu kinh tế cao đóng góp nhiều cho Nhà nước - Chính sách quản lý ngoại tệ: Thực tế có nhiều Công ty thiếu ngoại tệ toán bên lại có tích trữ ngoại tệ lớn Do đó, Nhà nước cần có biện pháp giải tình trạng Chính sách tỷ giá hối đoái Nhà nước có quan hệ trực tiếp đến việc tăng hay giảm nhập Doanh nghiệp Khi Công ty có hoạt động XNK thực hiệnì tất yếu có lúc Công ty 67 tiến hành bán mua ngoại tệ Song bán ngoại tệ cho Ngân hàng Ngoại thương Công ty bán giá thấp giá thị trường khoảng 5-10 ngược lại Do đó, đơn vị nhiều xử lý cách bán ngoại tệ cho đơn vị kinh tế khác có nhu cầu thị trường ngoại tệ theo giá thị trường, tìm mặt hàng nhập có chênh lệch giá cao để nhập Để khắc phục tình trạ ng Nhà nước cần có quản lý ngoại tệ phù hợp với tỷ giá ngoại hối tương đối sát với giá thị trường Khoảng chênh lệch giá mua vào giá bán phải tối thiểu, gồm lệ phí phục vụ Ngân hàng Đồng thời Nhà nước cần dành số ngoại tệ cho Ngân hàng Ngoại thương vay để làm vốn kinh doanh ngoại tệ điều tiết tỷ giá cho thị trường ổn định, không xảy đột biến 68 KẾT LUẬN Hoạt động kinh doanh xuất nhập thực tế đa dạng, phức tạp chuyển biến không ngừng Vì vậy, đòi hỏi phải bổ sung hoàn thiện theo thời gian Công ty vận tải Đại lý vận tải VITACO -Hà Nội nhưhiều đơn vị khác trình tham gia hoạt động buôn bán với nước không ngừng tự hoàn thiện mình, từn g bước tháo gỡ khó khăn vốn cải tiến phương pháp quản lý, hoàn thiện việc ký kết thực hợp đồng nhập Vì uy tín Công ty ngày nâng cao thị trường quốc tế Với hoạt động kinh doanh nhập khẩu, công tác đàm phán ký kết tổ chức thực hợp đồng nhập công việc có vai trò đặc biệt quan trọng việc đóng góp vào kết đạt Công ty Trong thời gian qua gặp không khó khăn khách quan chủ quan song Công t y phấn đấu vượt qua trở ngại thực tốt hợp đồng nhập hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh Bên cạnh đó, hoạt động ký kết thực hợp đồng nhập số hạn chế định khắc phục nh ững hạn chế đồng thời phát huy ưu vốn có Công ty vận tải Đại lý vận tải VITACO-Hà Nội ngày thực tốt hợp đồng nhập Xuất phát từ thực tế kết hợp với kiến thức học nhà trường; Bản luận văn tốt nghiệp cố gắng sâu nghiên cứu vấn đề pháp lý hoạt động ký kết thực hợp đồng nhập Qua sở phân tích khẳng định vai trò, vị trí hợp đồng nhập đồng thời đánh giá mặt tích cực khó khăn thực tiễn ký kết thực hợp đồng hoạt động kinh doanh với nước Công ty vận tải Đại lý vận tải VITACO-Hà Nội Bản luậ n văn thể số biện pháp đề xuất nhằm hoàn thiện việc ký kết thực hợp đồng nhập nói riêng hợp đồng XNK nói chung 69 Đề tài hoàn thành với hướng dẫn, bảo giúp đỡ nhiệt tình Thạc Sỹ Trần Hoè anh chị Phòng Xuất nhập Công ty vận tải Đại lý vận tải VITACO -Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO I Giáo trình: Tập giảng Luật Thương mại Quốc tế, môn luật kinh tế Trường Đại học Kinh tế quốc dân – Hà Nội Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương – Vũ Hữu Tửu, NXB Giáo dục Thanh toán quốc tế ngoại thương – PGS Đinh Xuân Trình, NXB Giáo dục Giáo trình tổ chức nghiệp vụ kinh doanh XNK – PTS Phạm Chí Thành II Sách Tiếng Việt: Hướng dẫn thực hành kinh doanh XNK Việt Nam – GS, TS Võ Thanh Thu TS Đoàn Thị Hồng Vân, NXB Thống kê, 1994 Tìm hiểu pháp Luật Thương mại quốc tế – PTS Lê Quang Liêm, NXB Thống Kê Sách nước ngoài: Hợp đồng mua bán quốc tế – TS Jame RPinnells – Trường Đại học Kinh tế Helsinki Hợp đồng mua mẫu dành cho mua sắm quốc tế nhập III IV Báo tạp chí: Báo Thương mại Báo Hải Quan V Các văn kiện, văn pháp luật: Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VIII Luật thương mại củ nước CHXHCN Việt Nam Nghị định 33/CP ( 19/4/1994 ) quản lý Nhà nước XNK Nghị định 89/ CP ( 15/12/1995 ) việc bãi bỏ thủ tục cấp giấy phép XNK chuyến 70 Quy định 299/ TMDL – XNK ( 9/4/1992 ) hợp đồng mua bán ngoại thương VI Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh Công ty VITACO – Hà Nội, 2000 71