NGỌC HÙNG GROUP CƠNG TY CP DU LỊCH T&T Phịng Kinh Doanh Du Lịch Kế Hoạch KD CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc *** - CÔNG TY CP DU LỊCH QUỐC TẾ T & T KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN KHÁCH ĐOÀN Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Khách Đồn TỔNG GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH KINH DOANH KẾ TỐN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ TRƯỞNG NHĨM MUA DỊCH VỤ NV PHÁT TRIỂN ĐẠI LÝ NV SALES KHÁCH LẺ & NHĨM KHÁCH PHĨ PHỊNG BỘ PHẬN KHÁCH ĐỒN MARKETING SALES NỘI ĐỊA SALES SALES SALES QUỐC TẾ SALES SALES + Phó Phịng Kinh Doanh Khách Đoàn Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm cho hoạt động kinh doanh chung cho phận khách đoàn dịch vụ theo đạo Trưởng Phòng Ban Giám Đốc Công Ty Hướng dẫn quản lý nhân viên cấp làm việc theo đạo Trưởng Phòng Ban Giám Đốc Hướng dẫn, đào tạo nhân viên kinh doanh trở thành NVKD giỏi, chuyên nghiệp Nghĩa vụ: Lên danh sách khách hàng cũ khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu Phân vùng kinh doanh cho nhân viên kinh doanh tiếp cận khách hàng mục tiêu tiềm Lên kế hoạch kinh doanh cho phận khách đoàn Triển khai kế hoạch kinh doanh cho nhân viên cấp làm việc hiệu Liên hệ với đối tác du lịch, khách sạn, nhà xe, nhà hàng, điểm du lịch để ký hợp đồng liên kết Xây dựng sản phẩm du lịch nội địa outbound cho khách đồn, tính giá tour báo cho khách Cùng NVKD sales tour tìm kiếm khách hàng Làm hợp đồng dịch vụ quản lý điều hành tour khách lẻ nhóm khách Quản lý chương trình tour chạy, báo cáo khó khăn, vướng mắc cho Trưởng Phịng vượt ngồi khả sử lý tình Cùng nhân viên KD phát triển phận ngày chuyên nghiệp, động, làm việc hiệu quả, hồn thành tiêu Quyền hạn: Có quyền tuyển dụng nhân viên thuộc cấp Đề xuất việc nhân viên chưa đạt hiệu công việc lên Trưởng Phòng Quyết định giá sản phẩm du lịch quyền cho phép Trưởng Phòng Đề xuất phương án kinh doanh quảng cáo sản phẩm Đề xuất giảm giá tour lên Trưởng Phòng Ban Giám Đốc Chế độ báo cáo: Nhận báo cáo từ Nhân Viên Kinh Doanh, báo cáo cho Trưởng Phịng + Nhân Viên Kinh Doanh Khách Đồn Nội Địa Và Outbound Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm kinh doanh tiếp thị khách đoàn nội địa outbound Nghĩa vụ: Lập danh sách khách hàng cũ, khách hàng tiềm khách hàng mục tiêu, gửi chương trình, sản phẩm du lịch giới thiệu cho khách hàng đối tác theo đạo trực tiếp Phó Phịng Liên hệ gặp gỡ khách hàng chào bán tour khách đoàn Gọi điện sales tour gửi email giới thiệu sản phẩm đến khách hàng Làm hợp đồng lý hợp đồng với khách Chăm sóc khách hàng Quyền hạn: Thiết kế tour theo yêu cầu khách Quyết định giá bán mức quy định phận khách đoàn Đề xuất giảm giá tour cho khách lên Phó Phịng Nhận cộng tác viên phục vụ cho việc kinh doanh đạt hiệu Chế độ báo cáo: Báo cáo kết kinh doanh hàng tuần, tháng cho Phó Phịng Kinh Doanh CC cho Trưởng Phịng QUY ĐỊNH VỀ MỨC LƯƠNG VÀ DOANH SỐ a Quy định mức lương cho CBNV Kinh Doanh Khách Đoàn: STT 01 02 03 04 05 Du Lịch T&T Mức Lương Bình Qn/ Tháng + HH Phó Phịng Khách Đồn Từ 8.000.000đ - 10.000.000đ NVKD Nội Địa Từ 4.000.000đ – 6.000.000đ NVKD Nội Địa Từ 4.000.000đ – 5.000.000đ NVKD Outbound Từ 4.000.000đ – 6.000.000đ NVKD Outbound Từ 4.000.000đ – 5.000.000đ Tổng Cộng Quỹ Lương Dự Tính Nhóm Khách Lẻ 9.000.000đ 5.000.000đ 5.000.000đ 5.000.000đ 5.000.000đ 29.000.000đ b Kế hoạch doanh số theo Tháng/ Quý/ Năm Bộ Phận Kinh Doanh Khách Đồn Nhóm KDDL Sale 01 Sale 02 Sale 03 Sale 04 Sale 05 Tổng Doanh Thu Tháng / 01 Sales 125.000.000đ 125.000.000đ 125.000.000đ 125.000.000đ 125.000.000đ 625.000.000đ Doanh Thu Dự Kiến Quý / 2015/ Sales 375.000.000đ 375.000.000đ 375.000.000đ 375.000.000đ 375.000.000đ 1.875.000.000đ Doanh Thu Dự Kiến Năm 2016/ Sales 1.500.000.000đ 1.500.000.000đ 1.500.000.000đ 1.500.000.000đ 1.500.000.000đ 7.500.000.000đ c Mức chiết khấu cho NVKD sales vượt doanh số/ tháng: o Để tạo động lực cho nhân viên Sales chủ động tìm kiếm khách hàng giữ chân NVKD giỏi phục vụ cho cơng ty Phịng Kinh Doanh đề xuất mức thưởng cho NVKD Sales tour vượt doanh số đề ra, cụ thể sau: + Lãi Gộp Đạt Từ: 12.000.000đ đến 20.000.000đ = thưởng 10%/ lãi gộp + Lãi Gộp Đạt Từ: 20.000.000đ đến 30.000.000đ = thưởng 15% / Lãi gộp + Lãi Gộp Đạt Từ: 30.000.000đ đến 50.000.000đ = thưởng 20%/ lãi gộp + Lãi Gộp Đạt Từ: 50.000.000đ đến 80.000.000đ = thưởng 25%/ lãi gộp + Lãi Gộp Đạt Từ: 80.000.000đ trở lên • = thưởng 30%/ lãi gộp Lưu ý: Tùy theo thời điểm, tỷ lệ % Ban Giám Đốc điều chỉnh, bổ sung phù hợp với điều kiện thực tế, ban hành văn thông báo đến đơn vị/ phịng ban trực thuộc cơng ty chịu trách nhiệm quản lý giải Kính trình Ban Giám đốc xem xét đạo! Trân trong! Phê duyệt TP.HCM, ngày 27 tháng 08 năm 2015 CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH QUỐC TẾ T&T Người lập Bùi Mạnh Hùng ... kinh doanh đạt hiệu Chế độ báo cáo: Báo cáo kết kinh doanh hàng tuần, tháng cho Phó Phịng Kinh Doanh CC cho Trưởng Phòng QUY ĐỊNH VỀ MỨC LƯƠNG VÀ DOANH SỐ a Quy định mức lương cho CBNV Kinh Doanh. .. tạo nhân viên kinh doanh trở thành NVKD giỏi, chuyên nghiệp Nghĩa vụ: Lên danh sách khách hàng cũ khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu Phân vùng kinh doanh cho nhân viên kinh doanh tiếp cận... phương án kinh doanh quảng cáo sản phẩm Đề xuất giảm giá tour lên Trưởng Phòng Ban Giám Đốc Chế độ báo cáo: Nhận báo cáo từ Nhân Viên Kinh Doanh, báo cáo cho Trưởng Phòng + Nhân Viên Kinh Doanh Khách