Slide bai 7 các DOANH NGHIỆP VIỆT NAM và TMĐT

Bài 7: CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ TMĐT MỤC LỤC I Thời thách thức II Nhà nước ta hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận TMĐT III Các bước cần làm để chấp nhận tham gia TMĐT doanh nghiệp Việt Nam I Thời thách thức • Doanh nghiệp Việt Nam đa số doanh nghiệp vừa nhỏ nên TMĐT cầu nối giúp mở rộng thị trường, tham gia hội nhập tích cực • TMĐT Việt Nam trình phát triển • Việt Nam trình tích cực hội nhập vào kinh tế khu vực giới • Vì dù muốn hay không doanh nghiệp Việt Nam phải chấp nhận tham gia thương mại điện tử • Quá trình tham gia TMĐT trình doanh nghiệp bước chuẩn bị nguồn lực kinh nghiệm • Vấn đề khó khăn doanh nghiệp triển khai TMĐT nguồn lực II.Nhà nước ta hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận TMĐT -Phát triển sở hạ tầng công nghệ thông tin viễn thông, đẩy mạnh học tập - Phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin, ứng dụng công nghệ thông tin mức độ khác - Xây dựng phủ điện tử, cải cách hành để bước ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, điều hành - Xây dựng hành lang pháp lý cho giao dịch TMĐT - Phát triển hệ thống toán dùng thẻ - Xây dựng dự án điểm, cổng thông tin để doanh nghiệp bước tiếp cận đến TMĐT - Tăng cường hợp tác quốc tế khu vực để tạo thông thoáng cho hàng hoá dịch vụ III.Các bước cần làm để chấp nhận tham gia TMĐT doanh nghiệp Việt Nam 1.Xây dựng kế hoạch tiếp cận phát triển TMĐT Mở trang web doanh nghiệp Tiếp thị trực tuyến TMĐT Kế hoạch phát chuyển hàng TMĐT Lựa chọn phương án toán điện tử Lựa chọn phương án an toàn bảo mật mạng Xây dựng, phát triển trì website doanh nghiệp Tái cấu lại công ty sở phát triển TMĐT Xây dựng kế hoạch kinh doanh TMĐT 1.Xây dựng kế hoạch tiếp cận phát triển TMĐT • Doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lược tham gia • Doanh nghiệp phải nghiên cứu thị trường TMĐT ngành hàng hoá dịch vụ • Nghiên cứu thị trường bao gồm nghiên cứu đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp • Doanh nghiệp cần xác định mục đích tham gia TMĐT giai đoạn • Trong giai đoạn doanh nghiệp phải xác định mục tiêu cụ thể • Các DN Việt Nam tiếp cận TMĐT thường không nên hiệu khả phát huy bị hạn chế 2 Mở trang web doanh nghiệp • Website cửa hàng trực tuyến mạng DN • Vấn đề DN thiết kế trang web • Trang web phải thể bật hàng hoá, dịch vụ doanh nghiệp • Sử dụng hình ảnh trang web quan trọng phải phù hợp với khả đường truyền • Trang web phải thể cho khách hàng thấy rõ lợi ích sản phẩm dịch vụ • Xây dựng trang web tổ chức cửa hàng trực tuyến, bắt đầu trình kinh doanh TMĐT • Hiện Việt Nam có khoảng 3000 doanh nghiệp mở trang web mạng 3 Tiếp thị trực tuyến TMĐT • Khi có website, doanh nghiệp có hình ảnh, diện trên mạng • Một Website đơn giản có trang web, thường gọi trang chủ để thông tin doanh nghiệp • Doanh nghiệp sử dụng màu sắc, đồ hoạ, ảnh số lời văn cô đọng,xúc tích để diễn đạt đuợc điểm then chốt doanh nghiệp • Như trì phát triển website đòi hỏi xây dựng chiến lược tiếp thị, chiến lược sản phẩm nghiên cứu điều tra thị trường nghiêm túc • Thế mạnh tiếp thị trực tuyến mối quan hệ trực tiếp với khách hàng 4 Kế hoạch phát chuyển hàng TMĐT • Khi triển khai TMĐT, doanh nghiệp phải tính đến giải pháp chuyển phát hàng cho khách hàng • Đối với đa số doanh nghiệp vừa nhỏ, kế hoạch phát chuyển hàng phạm vi thành phố có trụ sở doanh nghiệp tự xây dựng triển khai • Hoặc đối tác vận chuyển đảm nhận VD: Viettelpost,DHL,VinLinks,… Lựa chọn phương án toán điện tử • Thanh toán khâu quan trọng việc triển khai TMĐT • Đối với doanh nghiệp Việt Nam, lựa chọn hình thức toán dựa phân loại khách hàng nước quốc tế chất giao dịch B2B hay B2C • Đối với khách hàng nước, doanh nghiệp phải làm việc cụ thể với Ngân Hàng có thư dẫn cụ thể cho khách hàng • Doanh nghiệp phải lựa chọn Ngân Hàng có khả đầu tư công nghệ toán tiên tiến để giúp doanh nghiệp mở rộng khả toán tương lai 6 Lựa chọn phương án an toàn bảo mật mạng • Vấn đề an ninh, an toàn mạng vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp phải tính đến xây dựng phương án TMĐT cho doanh nghiệp • Vấn đề an toàn bảo mật vấn đề định đến uy tín doanh nghiệp TMĐT 7 Xây dựng, phát triển trì website doanh nghiệp • Khi doanh nghiệp mở trang web mạng tức mở cửa hàng mạng để bắt đầu tham gia TMĐT • Duy trì trang web trì kênh tiếp thị trực tuyến với khách hàng mạng • Quá trình đòi hỏi phải tiến hành nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch tiếp thị,chiến lược sản phẩm, v.v • Một khâu quan trọng tiếp thị trực tuyến trì, củng cố phát triển mối quan hệ trực tuyến với KH • Khi phát triển trang web để bán hàng trực tuyến, doanh nghiệp phải xây dựng trì hệ thống sở liệu hàng hoá để phục vụ khách hàng 8 Tái cấu lại công ty sở phát triển TMĐT • Hoạt động TMĐT đến lúc tác động lại cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp • Hoạt động TMĐT đòi hỏi tin học hoá doanh nghiệp hệ thống bán hàng, kho hàng,yêu cầu khách hàng trực tuyến chuyển thẳng đến khâu sản xuất, cung ứng, giao vận  Quá trình áp dụng TMĐT, trình đổi doanh nghiệp để tiếp nhận, thích nghi phát triển công nghệ kinh doanh TMĐT, hình thức kinh doanh chủ yếu xã hội thông tin sau Xây dựng kế hoạch kinh doanh TMĐT A Những việc nên làm soạn thảo kế hoạch kinh doanh cho kinh doanh TMĐT B Soạn thảo kế hoạch kinh doanh điện tử [...]...6 Lựa chọn phương án an toàn và bảo mật trên mạng • Vấn đề an ninh, an toàn trên mạng là một vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp phải tính đến khi xây dựng phương án TMĐT cho doanh nghiệp • Vấn đề an toàn bảo mật là vấn đề quyết định đến uy tín của doanh nghiệp trong TMĐT 7 Xây dựng, phát triển và duy trì website của doanh nghiệp • Khi doanh nghiệp đã mở trang web trên mạng tức là đã mở... xuất, cung ứng, giao vận  Quá trình áp dụng TMĐT, chính là quá trình đổi mới doanh nghiệp để tiếp nhận, thích nghi và phát triển công nghệ kinh doanh TMĐT, một hình thức kinh doanh chủ yếu trong xã hội thông tin sau này 9 Xây dựng kế hoạch kinh doanh TMĐT A Những việc nên làm khi soạn thảo kế hoạch kinh doanh cho kinh doanh TMĐT B Soạn thảo kế hoạch kinh doanh điện tử ... doanh nghiệp phải xây dựng và duy trì hệ thống cơ sở dữ liệu hàng hoá để phục vụ khách hàng 8 Tái cơ cấu lại công ty trên cơ sở phát triển TMĐT • Hoạt động của TMĐT đến một lúc nào đó sẽ tác động lại cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp • Hoạt động TMĐT sẽ đòi hỏi tin học hoá doanh nghiệp và hệ thống bán hàng, kho hàng,yêu cầu khách hàng trực tuyến sẽ được chuyển thẳng đến các khâu sản xuất, cung ứng,... đầu tham gia TMĐT • Duy trì trang web là duy trì một kênh tiếp thị trực tuyến với khách hàng trên mạng • Quá trình này đòi hỏi phải tiến hành nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch tiếp thị,chiến lược sản phẩm, v.v • Một khâu rất quan trọng trong tiếp thị trực tuyến là duy trì, củng cố và phát triển mối quan hệ trực tuyến với KH • Khi đã phát triển trang web để bán hàng trực tuyến, doanh nghiệp phải