Tài trợ dự án dự án big c bắc ninh

Big C Việt Nam được thành lập vào năm 1998, hoạt độngkinh doanh theo mô hình “Trung tâm thương mại” hay “Đại siêu thị”, là hình thứckinh doanh bán lẻ hiện đại..Hiện tại, các cửa hàng của

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG HỌC PHẦN TÀI TRỢ DỰ ÁN

TIỂU LUẬN

Dự Án: Big C Bắc Ninh

Nhóm: STAR Lớp thứ 2 ca3 h409

Thành viên: Vũ Thị Thoa ( Nhóm trưởng)

Ninh Thị Thanh Huyền Phạm Thị Duyên

Nguyễn Thị Quyên Vatsana

Giảng viên hướng dẫn: Nguyền Thị Thu.

Mục Lục

Phần I: Tổng quan về dự án xây dựng Big C Bắc Ninh

I Căn cứ pháp lý

II Giới thiệu chung về Big C Việt Nam

III Giới thiệu chung về dự án BIG C BẮC NINH

2 Đáng giá về khả năng cạnh tranh của sản phẩm

II.Thẩm định thị trường của dự án

1 Phân tích cung – cầu ở thời điểm hiện tại

2 Phân đoạn thị trường và xác định thị trường mục tiêu

3 Dự báo cung cầu thị trường trong tương lai

III Thẩm định chiến lượng Marketing

Phần III: Nội dung kĩ thuật của dự án

I Địa điểm xây dựng

II Công suất dự án

1 Phạm vi và thế mạnh của dự án

2 Quy mô dự án

3 Công suất của siêu thị

III Công nghệ thiết bị cho dự án

IV Nguyên vật liệu đầu vào

V Kĩ thuật xây dựng dự án

Phần IV: Nội dung tài chính của dự án

I Tổng mức đầu tư dự án

II Chi phí, doanh thu, lợi nhuận dự án

III Các chỉ tiêu tài chính

IV Phân tích rủi ro của dự án

PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN BIG C BẮC NINH

I Căn cứ pháp lý

- Căn cứ luật đất đai 2013 số 45/2013/QH13ban hành ngày 29/11/2013

- Luật xây dựng 2014 số 50/2014/QH13 với nhiều điểm mới sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật xây dựng 2003 được ban hành ngày 18 tháng 06 năm 2014.

- Căn cứ quyết định số 42/2005/QĐ-BXD ban hành tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam TCNXDVN 353-2005 - Tiêu chuẩn thiết kế

- Nghị định số 44/2015/NĐ-CP ngày 06/05/2015 của Chính phủ : Quy định chi tiết một số nội dung về quy hoạch xây dựng

- Căn cứ thông tư số 01/2013/TT-BXD hướng dẫn xác định, quản lý chi phí quyhoạch xây dựng và quy hoạch đô thị

- Căn cứ Nghị định số 59/2015/NĐ-CP quy định về quản lý dự án đầu tư xây dựng

II Giới thiệu chung về Big C Việt Nam.

1 Lịch sử phát triển.

Tên đầy đủ: Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Siêu Thị Big C

Tên viết tắt: Big C

Ngành nghề kinh doanh: phân phối sản xuất bán lẻ.

Big C là thương hiệu thuộc tập đoàn phân phối bán lẻ Group Casino( Pháp)

tại Việt Nam và Thái Lan Big C Việt Nam được thành lập vào năm 1998, hoạt độngkinh doanh theo mô hình “Trung tâm thương mại” hay “Đại siêu thị”, là hình thứckinh doanh bán lẻ hiện đại Hiện tại, các cửa hàng của Big C hiện diện ở hầu hết cácthành phố lớn trong cả nước như Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, TP.HCM.HCM, QuảngNinh, Bắc Giang…Siêu thị Big C Việt Nam có tổng cộng 30 siêu thị Big C trên toànquốc , hàng hóa bán tại đây chủ yếu là hàng Việt Nam

2 Triết lý kinh doanh.

Slogan: “ Giá rẻ cho mọi nhà”

Thương hiệu « Big C » thể hiện hai tiêu chí quan trọng nhất trong đinh hướng kinh

doanh và chiến lược để thành công

« Big » có nghĩa tiếng Việt là “To lớn”, điều đó thể hiện quy mô lớn của các

siêu thị Big C và sự lựa chọn rông lớn về hàng hóa mà Big C cung cấp Hiệntại, mỗi siêu thị Big C có khoảng hơn 40.000 mặt hàng để đáp ứng cho nhu cầucủa Khách hàng

« C » là cách viết tắt của chữ “Customer”, Chữ “C” đề cập đến những Khách

hàng thân thiết, họ là chìa khóa dẫn đến thành công trong chiến lược kinh doanhcủa siêu thị Big C

Tầm nhìn: Nuôi dưỡng một thế giới đa dạng.

Nhiệm vụ: Là điểm đến của người tiêu dùng và là nhà bán lẻ tốt nhất làm hài lòng

khách hàng

Năm giá trị siêu thị Big C

III Giới thiệu chung về dự án BIG C BẮC NINH.

1 Sự cần thiết của dự án.

1.1 Tình hình Bắc Ninh hiện nay

Hiện nay thành phố Bắc Ninh đã và đang triển khai nhiều dự chương trình cũng như dự án phát triển cơ sợ hạ tầng, đầu tư xây dựng các khu vui chơi, giải trí, mua

sắm, huy động mọi nguồn vốn và thành phần kinh tế tham gia đầu tư xây dựng Đồng thời đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng lớn trên địa bàn, đặc biệt là nhu cầu cần có trung tâm thương mại tầm cỡ quốc gia, quốc tế, phong cách và phương pháp phục vụ văn minh, hiện đại Trên cơ sở đó, việc Big C Việt Nam đầu tư xây dựng siêu thị Big

C Bắc Ninh là điều cần thiết và có ý nghĩa to lớn với Thành phố Bắc Ninh

1.2 Lợi ích Dự án mang lại

a Đối với Xã hội.

Dự án xây dựng và sử dụng chợ (Siêu thị) nói chung và siêu thị Big C nói riêng

là loại dự án kinh tế xã hội tổng hợp, không chỉ có lợi ích kinh tế mà còn mang đậm lợi ích xã hội Mô hình siêu thị có tính điển hình kết hợp giữa kinh tế và xã hội Lợi ích xã hội tác động mạnh và sâu sắc đến việc hình thành văn hóa thương mại, văn hóa tiêu dùng và cuộc sống tinh thần cho nhân dân khu vực

Khi siêu thị được xây dựng ngoài chức năng thu hút đầu tư, phát triển các lĩnh vực thương mại, du lịch, dịch vụ, siêu thị còn bố trí các hoạt động văn hóa xã hội khác như vui chơi, ăn uống và tổ chức các hoạt động văn hóa xã hội công cộng khác… siêu thị Big C Bắc Ninh hứa hẹn sẽ trở thành địa điểm mua sắm, vui chơi giải trí hấp dẫn cho mọi người

Bên cạnh đó, hiện nay vấn đề an toàn thực phẩm là một vấn đề rất đáng quan tâm, bới nó ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, đời sống con người Tại các chợ nhỏ hay các khu thương mại mặc dù công tác kiểm dịch về chất lượng an toàn thực phẩm vẫn được tiến hành thường xuyên nhưng vẫn không thể nào đảm bảo an toàn một cách chắc chắc cho người tiêu dung, đó là lý do đôi khi người tiêu dùng vẫn còn tâm lý hoang mang khi lựa chọn những loại thực phẩm đảm bảo sức khỏe cho chính bản thân

họ cũng như gia đình

Hiểu được tâm lý của người tiêu dùng, hệ thống siêu thị BigC đã mở thêm chi nhánh tại thành phố Bắc Ninh nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của người tiêu dùng với chất lượng hàng hóa, dịch vụ được kiểm soát, góp phần tạo lòng tin cho khách hàng khi mua hàng tại siêu thị

b Đối với nền kinh tế

Dự án thành công, siêu thị đi vào hoạt động sẽ góp phần tăng Ngân sách Nhà

nước thông qua các khoản thuế như: Thuế xây dựng (thông qua hoạt động xây lắp), thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế giá trị gia tăng đồng thời thúc đẩy quá trình lưu thông, tiêu thụ hàng hóa sản xuất trong nước.

Việc xây dựng siêu thị sẽ tạo công ăn việc làm, tăng thu nhập của các lao động địa phương và một lượng lớn lao động gián tiếp thông qua hệ thống thu mua và phân phối sản phẩm, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội của các khu vực liền kề và của Bắc Ninh nói chung

c Đối với BigC

Do nhu cầu mua sắm tiêu dùng của người dân tại các siêu thị ngày càng tăng trong cuộc sống ngày càng hiện đại cùng thương hiệu trong vai trò là nhà phân phối các sản phẩm tiêu dùng đã được khẳng định Big C muốn mở thêm chi nhánh để mở rộng quy mô phân phối tại thị trường trong nước Nhận thấy tỉnh Bắc Ninh đang ngày càng phát triển, được công nhận là khu đô thị loại II và có địa điểm thuận lợi nằm ở vị trí trung tâm của khu vực miền Bắc, gần thành phố lớn như Hà Nội Nên tổng công ty Big C quyết định đầu tư xây dựng chi nhánh siêu thị mở rộng tại Bắc Ninh

Hơn nữa, với dân số hơn 90 triệu người và đa số ở độ tuổi lao động, Việt Nam trở thành điểm đầu tư hấp dẫn với ngành bán lẻ - phân phối Đặc biệt, cánh cửa thị trường ASEAN rộng mở trong năm 2015, nhiều mặt hàng giảm thuế suất về 0% lại càng khuyến khích các ông lớn nước ngoài rót tiền để đón trước cơ hội Vì vậy cuộc chạy đua thị phần ngành bán lẻ ngày càng khốc liệt hơn Trong bối cảnh đó, Big C tiếptục xây dựng thêm đại siêu thị ở các tỉnh thành phố để phát triển, mở rộng thị trường, nâng cao thị phần của mình trong ngành bán lẻ ở nước ta

Đây là một dự án có tính khả thi cao, hứa hẹn mang lại hiệu quả cao về kinh

tế xã hội , phù hợp với quy hoạch sử dụng đất của UBND thành phố Bắc Ninh.

2 Mô tả dự án.

-Địa điểm: Khu đất rộng 20.000 m2 nằm trên đường Lý Thái Tổ, Tp.Bắc Ninh,

tỉnh Bắc Ninh Đây là vị trí thuận tiện gần khu vực đông dân cư, các ngã rẽ tuyếnđường lớn của Tp.Bắc Ninh

-Nhà đầu tư: Big C quyết định lựa chọn nhà đầu tư công tư cổ phần đầu tư và

xây dựng Phú Gia Hưng ( công ty này đã trúng thầu nhiều dự án xây dựng chi nhánhcủa Big C trước đây)

-Quy mô dự án: Xây dựng siêu thị hai tầng và nhà để xe với tổng diện tích là

20.000m2 Tổng chi phí khoảng 320 tỷ đồng Thời gian thực hiện khoảng 1 năm

.-Dự án bao gồm 3 tầng nổi với trên 10.000m2 dành cho thương mại và nhiều

hạng mục khác như: Bãi đỗ xe, đường giao thông, cây xanh cảnh quan, các khu muasắm, ẩm thực, mỹ phẩm, rạp chiếu phim Các hạng mục đều được xây dựng theo môhình trung tâm thương mại xanh, thân thiện với môi trường Đáng chú ý, bãi đỗ xe vớimái che làm bằng những tấm kính thu năng lượng mặt trời Không những đẹp mắt mà

hệ thống này còn chính là nơi sản xuất ra “năng lượng sạch” cung cấp cho siêu thị Dựkiến Siêu thị Big C Bắc Ninh sẽ trở thành trung tâm thương mại (TTTM) lớn nhất tỉnh

và có tầm cỡ ở khu vực phía Bắc Dự kiến sẽ có khoảng trên 34.000 mặt hàng đượcbày bán tại Big C Bắc Ninh và tạo trên 600 việc làm cho người dân địa phương

3.Mục tiêu của dự án:

1 Đối với Big C

-Mở rộng thị trường

Hiện tại hệ thống siêu thị Big C có 31 siêu thị phân bố ở 20 tỉnh, thành phố trên

cả nước Trong khi cả nước có 63 tỉnh thành phố, cùng với sự phát triển kinh tế củamột số tỉnh nên Big C muốn xây dựng thêm các siêu thị chi nhánh tại các tỉnh, thànhphố khác giúp cho hệ thống siêu thị ngày càng được mở rộng và phát triển

-Nâng cao thị phần và thương hiệu

Hiện nay, trong thị trường bán lẻ-phân phối của việt nam Big C là hệ thống siêuthị chiếm thị phần lớn thứ 2 chỉ sau Co-opmart, chiếm được sự tin tưởng của nhiềungười tiêu dùng Tuy nhiên với sự nổi lên của một số siêu thị khác như Vinmart,lottemart…cũng như sự ngày càng phát triển của Co-opmart khiên Big C cảm thấy lolắng, do vậy Big C quyết định thực hiện dự án xây dựng thêm siêu thị chi nhánh tạiBắc Ninh để củng cố thị phần nâng cao uy tín thương hiệu trong lòng người tiêu dùng

-Đem lại lợi nhuận cho Big C

Tất cả các hoạt động kinh doanh đều hướng tới mục tiêu lợi nhuận Lợi nhuậngiúp cho hệ thống Big C ngày càng mở rộng và phát triển Với lợi thế là uy tín có sẵn

từ thương hiệu Big C nên trong tương lai Big C Bắc Ninh sẽ có cơ hội phát triển vàcạnh tranh trở thành siêu thị của mọi nhà ở Bắc Ninh

2 Đối với xã hội.

-Tạo việc làm cho người lao động tại tỉnh Bắc Ninh cũng như các tỉnh xungquanh

-Đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của người dân góp phần kích thích sự tăng trưởngkinh tế của tỉnh Bắc Ninh

-Đẩy mạnh quá trình lưu thông tiêu dùng hàng hóa sản xuất trong nước khi90%-95% hàng hóa tại Big C là hàng trong nước

1 Thẩm định về sản phẩm và dịch vụ của dự án

1.1 Sản phẩm của dự án :

Cũng như các trung tâm thương mại và đại siêu thị Big C, phần lớn không gian

BigC Bắc Ninh được dành cho hàng tiêu dùng và thực phẩm với giá rẻ và chất

lượng cao Sản phẩm kinh doanh tại các siêu thị Big C có thể được chia ra thành 5 ngành chính, như sau:

 Thực phẩm tươi sống: thịt, hải sản, trái cây và rau củ, thực phẩm chế biến, thực

phẩm đông lạnh, thực phẩm bơ sữa, bánh mì

 Thực phẩm khô: Gia vị, nước giải khát, nước ngọt, rượu, bánh snack, hóa

phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm cho thú cưng và những phụ kiện

 Hàng may mặc và phụ kiện: thời trang nam, nữ, trẻ em và trẻ sơ sinh, giày dép

và túi xách

 Hàng điện gia dụng: các sản phẩm điện gia dụng đa dạng bao gồm thiết bị

trong nhà bếp, thiết bị giải trí tại gia, máy vi tính, các dụng cụ và các thiết bị tinhọc

 Vật dụng trang trí nội thất: bàn ghế, dụng cụ bếp, đồ nhựa, đồ dùng trong nhà,

những vật dụng trang trí, vật dụng nâng cấp, bảo trì và sửa chữa, phụ kiện diđộng, xe gắn máy, đồ dùng thể thao và đồ chơi

Các sản phẩm dịch vụ của BigC Bắc Ninh chủ yếu phục vụ 4 nhóm nhu cầu chính

 Ăn – uống: nhà hàng, khu thức ăn nhanh, khu ẩm thực

 Giải trí: rạp chiếu phim, quầy karaoke, và sân chơi dành cho thiếu nhi

 Những cửa hàng khác: nhà sách, cửa hàng quần áo, cửa hàng điện thoại, điệntử

 Dịch vụ: Máy rút tiền tự động (ATM)

1.2 Đánh giá về khả năng cạnh tranh của sản phẩm.

a.Mô hình SWOT:

Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Thách thức

 Chất lượng hàng nông sảnchưa ổn định

 Mới ra nhập thị trường BắcNinh chưa nắm bắt được hết nhu cầu thị trường

 Bắc Ninh có mật

độ dân số đông(đứng T3

cả nước chỉ sau

Hà Nội, TP.HCM)

 Mức sống của người dân BN tăng, nằm trong top thu nhập bình quân cao nhất cả nước

 Thị trường bán

lẻ ngày càng phát triển

 Người dân ủng

hộ chương trình

“ người việt dung hàng việt “

 Bắc Ninh khuyến khích

mở rộng đầu tư

Môi trường đầu

tư tốt, chỉ số PCI đứng T2( chỉ sau Hà Nội)

 Cạnh tranh này càng gay gắt: với đối thủ hiện tại là Dabaco Năm 2015, mở của ASEAN gây

áp lực mạnh mẽ

từ các nhà đầu

tư bán lẻ nước ngoài

 Thói quen tiêu dùng của người dân: chợ cóc, đại lý bán lẻ…

 Giá cả hàng hóangày càng tăng

b.Mô hình Porter: 5 yếu tố cạnh tranh quyết định khả năng sinh lời của ngành.

 Sức mạnh nhà cung cấp

Với mục tiêu Giá rẻ cho mọi nhà, BigC tuyên cố cam kết bình ổn gía kể cà khixảy ra khủng hỏang, khà năng tích hợp về phía trước, kiêm soát các nhà cung ứng sảnphẩm nên BigC có thể tăng giá nhưng không quá mức bán trên thị trường nên vẫn tạocho khách hàng tâm thoải mái khi mua hàng tại BigC Lực lượng nhà cung ứng đangphát triển như vũ bào, trái ngược với lực lượng bán lẻ còn yếu Và quyền lực thuộc về

kẻ mạnh Các nhà bán lẻ buộc phải tuân theo những quy định của phía nhà cung ứng.Các nhà cung cấp thường hay đưa ra các quyết định tăng giá, và các siêu thị phải theo,bởi trên thực tế thì các nhà bán lẻ luôn xem nhà cung cấp là đối tác đồng hành Tuynhiên, một hệ thống siêu thị như Co.op Mart hay gần đây là Big C đã từ chối yêu cầutăng giá của các nhà cung cấp (đặc biệt là gần đây, hệ thông siêu thị Big C đang bỏtrống một số quầy hàng do hết hàng hoặc tạm ngưng bán sân phàm, với các sản phàmnhư sữa, bánh k'C0 đồ dùng cá nhân ) dần đến việc nhà cung cấp ngừng giao hàng

 Sức mạnh khách hàng

Áp lực từ phía khách hàng xem ra cũng rất quan trọng đối với doanh nghiệp,thể hiện chủ yêu dưới hai dạng là đòi hỏi giảm giá hoặc mặc cả để có giá hoặc chấtlượng tốt hơn Chính điều này làm cho các nhà cạnh tranh lại nhau , làm tổn hao lợi

nhuận của ngành Giá cả tại Big C được niêm yết sẵn nên quyền thương lượng từ phía

khách hàng giảm đáng kể.

Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng kĩ tính hơn khi lựa chọn mua hàng Khách hàng có nhiều cơ hội được lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ với mức giá và chất

lượng khác nhau Đặc biệt, người dân Bắc Ninh có thu nhập trong top cao nên họ chú

ý nhiều hơn về chất lượng của sản phẩm và dịch vụ khách hàng nhiều hơn Ví dụ: đốivới hàng thực phẩm, khách hàng đột mục tiêu an toàn thực phẩm lên hàng đẩu, mặc dùthực phẩm trong siêu thị tuy có giá cao hơn so với giá ngoài chợ nhưng người tiêudùng vẫn chấp nhận vì mục tiêu an toàn Dưới áp lực đó, BigC đã có những đối phóbằng cách họ thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi hàng Việt với hàngtrăm mặt hàng bằng nhiều hình thức hấp dẫn người tiêu dung Cứ đều đặn 3 tuần,BigC phát hành chương trình khuyến mãi với chính sách giá và quà tặng hay hấp dẫn

 Sản phẩm thay thế

Người dân Việt Nam quen với kênh phân phối truyền thống, do đó “sản phẩm thaythế” ở đây chính là chợ truyền thống cửa hàng, đại lí bán lẻ

 Các đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành

Các cửa hàng tiện lợi, quán tạp hóa, chợ cóc, chợ truyền thống… với những

ưu điểm mua bán diễn ra nhanh, thuận tiện, tiết kiệm thời gian đã trở thành đối thủcạnh tranh trực tiếp với các ngành siêu thị nói chung và BigC nói riêng Cùng với thóiquen tiêu dùng đây là bài toán khó đối với ngành siêu thị Tuy nhiên, các loại hình nàycũng có nhược điểm đó là không đảm bảo được nguồn gốc, xuất sứ, chất lượng, đặcbiệt là an toàn vệ sinh Giá cả không ổn định, định giá không đúng với giá trị thực sảnphẩm Và tất cả những nhược điểm này đã được Big C nắm bắt , khai thác triệt để biến

nó trở thành điểm mạnh của mình: hàng hóa giá rẻ, chất lượng cao

Hiện nay tại thành phố Bắc Ninh khu dịch vụ có rất ít, hiện đang chỉ có siêu thịDABACO Siêu thị DABACO Lý Thái Tổ ra đời vào thời điểm trước Tết Nguyên đánTân Mão 2011 được thiết kế theo mô hình không gian mở, bao gồm khu vực kinhdoanh, khu vực kho chứa, khu vực văn phòng quản lý và hệ thống sân vườn baoquanh Hàng hoá được bày bán chủ yếu phục vụ tiêu dùng thiết yếu của cuộc sốnghàng ngày như: Hàng thực phẩm công nghệ, thực phẩm đã chế biến, đông lạnh, thời

trang, hoá mỹ phẩm Tuy nhiên, Dabaco chưa có những khu cung cấp dịch vụ tiện

ích như vui chơi, ăn uống, tổ chức các hoạt động văn hóa…phục vụ nhu cầu và cuộc sống tinh thần của người tiêu dùng

Vậy siêu thị Big C ra đời là cần thiết và sẽ có tác động mạnh và sâu sắc đếnviệc hình thành văn hóa thương mại, văn hóa tiêu dùng và cuộc sống tinh thần chonhân dân khu vực

 Các đối thủ tiềm năng

Thị trường bán lẻ Việt Nam là miếng bánh ngon mà các nhà bán lẻ nước ngoàicũng không thể bó qua, Ví dụ : Tập đoàn Wal-Mart, tập đoàn bán lẻ lứn nhat the giứicủa Mỹ, cho biết họ đang cân nhắc việc đặt chân vào khu vực Đông Nam Á trong đó

có cà Việt Nam Đã có nhiều tập đoàn phân phối quốc tế xây dựng kế hoạch để xâmnhập thị trường sau khi Việt Nam vào WTO, trong đó có ba tập đoàn bán lẻ hàng đầuthế giới là Wal-Mart (Mỹ), Carcfour (Pháp) và Tcsco (Anh), cùng nhiều tập đoàn châu

Á như Dairy Farm (Hồng Công) và South Asia Investment (Singapore), Lotte (HànQuốc, Aeon( Nhật Bản), Metro Cash và Central Group( Thái Lan)……

Đặc biệt 2015, cánh cửa ASEAN rộng mở, nhiều mặt hàng giảm thuế suất về

0% lại càng khuyến khích các ông lớn nước ngoài rót tiền để đón trước cơ hội Đây là

một thách thức đối với Big C trong vấn đề cạnh tranh, vì vậy BigC đã mở rộng hệthống siêu thị trong cả nước để tăng thị phần, BigC Bắc Ninh nằm trong chiến lượcđó

2 Thẩm định thị trường của dự án.

a Phân tích cung – cầu ở thời điểm hiện tại

Hiện nay, dân số Bắc Ninh là 1.038.229 người cùng với nhu cầu sử dụng hàng hóa,dịch vụ ngày càng tăng nhanh thì vấn đề cung cấp hàng hóa cho người tiêu dùng và

dịch vụ cần thiết đối với họ rất quan trọng và là một vấn đề cấp thiết Chỉ số giá tiêu

dùng (CPI): CPI tháng 7/2015 tăng 0,02% so tháng trước, tăng 1,21% so cùng tháng

năm 2014 và tăng 0,73% so tháng 12/2014 Tính chung 7 tháng, CPI bình quân tăng

1,13% so cùng kỳ năm trước Vì vậy công ty BigC sẽ làm dự án mở rộng thị trườnghoạt động cụ thể là mở thêm chi nhánh BigC ở Bắc Ninh để đáp ứng nhu cầu của

người dân nơi đây Người dân ở đây sẽ tiện lợi cho việc sử dụng, tất cả những mặthàng cần thiết phục vụ cho nhu cầu của mình.

Hiện nay, Thành phố Bắc Ninh đang phát triển mạnh tập trung có các khu côngnghiệp được mở rộng như: nhà máy Sam sung… Từ đầu năm 2015 đến nay, số doanhnghiệp thành lập mới là 725 doanh nghiệp; 161 chi nhánh, văn phòng đại diện và địađiểm kinh doanh; lũy kế đến nay, trên địa bàn tỉnh có 6.782 doanh nghiệp đang hoạtđộng, 1.072 chi nhánh, văn phòng đại diện và địa điểm kinh doanh Từ đó cho thấy sứchút đối với người lao động ở các khu vực khác đến là rất lớn, mà hiện tịa Bắ Ninh đápứng được nhu cầu cần thiết mà tiện lợi cho người dân tương đối ít Nhiều gia đình vìbận công việc không có thời gian để có thể đến các chợ lẻ, ở BigC đáp ứng tất cả từquần áo, đồ ăn, thức uống chất lượng cao, uy tín Do đó, dự án ra đời sẽ giải quyếtđược nhu cầu bức thiết của khu dân cư

b Phân đoạn thị trường và xác định thị trường mục tiêu

Định vị thị trường của BigC là hàng hóa với giá rẻ nhất trên thị trường bán lẻ vàphân khúc thị trường nhắm đến là khách hàng có thu nhập từ trung bình thấp trở lên/Đối với BigC Bắc Ninh để đem lại hiệu quả hoạt động đầu tư, tăng sức cạnh tranhvới các đối thủ thì chúng tôi phân đoạn thị trường theo các tiêu chí: đối tượng ngườitiêu dùng, nhu cầu sản phẩm

Thị trường mà BigC Bắc Ninh hướng tới chủ yếu là người trong khu dân cư lâncận, Các công nhân nhà máy, xí nghiệp trong tỉnh, bên cạnh đó sẽ phục vụ nhu cầu chonhững đối tượng khác là dân cư sống gần tỉnh Bắc Ninh

BigC Bắc Ninh sẽ phục vụ tất cả những nhu cầu Cần thiết từ đồ ăn, đồ uống, quần

lệ thuận với lượng dân cư ồ ạt đổ về mỗi năm, trong đó khu vực xung quanh nhà máy,khu công nghiệp được đánh giá là nơi có mật độ dân cư, mật độ phương tiện đi lại, mật

độ sinh viên cư trú rất cao Đặc biệt, Tỉnh Bắc Ninh là quận có dân số thường trú vàmật độ dân số cao đứng thứ 3 cả nước chỉ sau Hà Nội và TP.HCM

Trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh hiện có 16 trường Đại học, cao đẳng, trường dạy nghề

và nhiều cơ sở giáo dục có quy mô lớn, có hàng nghìn sinh viên theo học tại đây mỗi

năm Như vậy có thể thấy nhu cầu tiêu dùng tại Bắc Ninh hằng ngày là rất lớn.

- Dự báo cung

Hiện tại trong tỉnh Bắc Ninh chưa có siêu thị nào có quy mô lớn, điều kiện cungcấp hàng hóa chất lượng đảm bảo, cung ứng được nhiều dịch vụ như siêu thị BigC

Tóm lại, với thị trường đầy tiềm năng trong hiện tại và tương lai thì cung về các hàng

hóa tiêu dùng sẽ có xu hướng tăng Đây sẽ là cơ hội cho chi nhánh BigC Bắc Ninhphát triển

3 Thẩm định chiến lượng Marketing.

a Lấy khách hàng làm trung tâm.

Kế thừa một trong năm giá trị mà BigC luôn hướng tới đó là Customer Satisfaction.BigC Bắc Ninh luôn nỗ lực đem đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất Với nhữngcam kết:

Các mặt hàng luôn được bán ra với giá thấp hơn giá bán được in trên sản

phẩm của nhà sản xuất.

Tại Big C, tất cả sản phẩm có trong catalogue khuyến mãi đều có tại cửa

hàng Trường hợp hết hàng (trong giai đoạn khuyến mãi), khách hàng có thể đặt mua

tối đa 5 sản phẩm và nhận hàng trong vòng 8 ngày (trừ những sản phẩm có ghi chú

"số lượng có hạn" trong catalogue khuyến mãi)

Đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày Tuy nhiên , không áp dụng với: thực

phẩm tươi sống, bơ sữa, thực phẩm đông lạnh, các loại thực phẩm yêu cầu phải bảoquản trong tủ lạnh, rượu, quần lót, sản phẩm được bán với giá thanh lý Nếu sản phẩmđiện tử bị hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất, Big C sẽ đổi cho khách hàng sản phẩmkhác tương tự

Cam kết không bán hàng quá hạn sử dụng Đối với bất kỳ sản phẩm nào bị quáhạn, khách hàng sẽ được tặng một sản phẩm cùng loại (không bị quá hạn sử dụng)

hoặc sản phẩm tương tự (không vượt quá 110% giá trị nếu sản phẩm quá hạn đã hếthàng).

Cam kết các sản phẩm đã chọn luôn được nhận diện tại quầy tính tiền Nếu sản

phẩm khách hàng đã lựa chọn không được nhận diện và không được giải quyết trong 5phút thì khách hàng được tặng không tính tiền sản phẩm đó(trừ điện tử- điện máy)

Cam kết lắng nghe ý kiến khách hàng và phản hồi trong vòng 5 ngày

b Dịch vụ mua hàng mới : mua hàng nhanh hơn, tiện hơn.

Mua nhanh bán nhanh

Đặt hàng tại địa điểm yêu cầu, trong vòng 10 phút, giới hạn 5 sản phẩm trở xuống, ápdụng cho tất cả sản phẩm, không giới hạn giá trị đơn hàng, không áp dụng cho kháchhàng mua sỉ

Mua hàng hẹn giờ đến lấy

Hẹn giờ đến lấy, quá 60 phút đơn hàng sẽ bị hủy

Mua hàng qua điện thoại

Giao hàng tận nơi cho quý khách, áp dụng cho đơn hàng > 200.000đ , trong vòng 3h,bán kính không quá 10km

Hướng dẫn và định hướng tiêu dùng cho khách hàng

Tại BigC Bắc Ninh, có đội ngũ chuyên tư vấn cho các khách hàng nhất là các sảnphẩm điện máy Từ đó góp phần đinh hướng tiêu dùng cho khách hàng

c.Các dịch vụ khác

Ngoài ra , để đem lại sự thuận tiện cho khách hàng, BigC Bắc Ninh còn cung cấp cácsản phẩm dịch vụ như: bãi giữ xe, trạm đón taxi, máy rút tiền ATM, thanh toán thẻ,giao hàng

Chính các dịch vụ mua hàng nhanh, mua hàng qua điện thoại,hẹn lấy hàng, giao hàng tận nơi và các dịch vụ khác đã tạo ra sự thuận lợi tối đa, giúp khách hàng giảm thời gian mua hàng Đồng thời nó cũng tạo nên sự khác biệt, tăng sức mạnh trong cạnh tranh đối với các loại hình bán lẻ truyền thống cho Big C Bắc Ninh.

PHẦN III: NỘI DUNG KỸ THUẬT CỦA DỰ ÁN

1 Địa điểm xây dựng

1.1.Vị trí địa lý

Bắc Ninh là một tỉnh cửa ngõ phía Bắc của Thủ đô Hà Nội, trung tâm xứ KinhBắc cổ xưa, mảnh đất địa linh nhân kiệt, nơi có truyền thống khoa bảng và nền văn hóalâu đời Phía Bắc giáp tỉnh Bắc Giang, phía Tây và Tây Nam giáp thủ đô Hà Nội, phíaNam giáp tỉnh Hưng Yên, phía Đông giáp tỉnh Hải Dương Bắc Ninh là tỉnh thuộcvùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ có các hệ thống giao thông thuận lợi kết nối với cáctỉnh trong vùng như quốc lộ 1A nối Hà Nội - Bắc Ninh - Lạng Sơn; Đường cao tốc 18nối sân bay Quốc tế Nội Bài - Bắc Ninh - Hạ Long; Quốc lộ 38 nối Bắc Ninh - HảiDương - Hải Phòng; Trục đường sắt xuyên Việt chạy qua Bắc Ninh đi Lạng Sơn vàTrung Quốc; Mạng đường thủy sông Cầu, sông Đuống, sông Thái Bình rất thuận lợinối Bắc Ninh với hệ thống cảng sông và cảng biển của vùng tạo cho Bắc Ninh là địabàn mở gắn với phát triển của thủ đô Hà Nội, theo định hướng xây dựng các thành phố

vệ tinh và sự phân bố công nghiệp của Hà Nội Đây là những yếu tố rất thuận lợi đểphát triển kinh tế - xã hội và giao lưu của Bắc Ninh với bên ngoài

Bắc Ninh là tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Hồng và là một trong 8 tỉnh thuộcvùng Kinh tế trọng điểm Bắc Bộ, khu vực có mức tăng trưởng kinh tế cao, giao lưukinh tế mạnh của cả nước, tạo cho Bắc Ninh nhiều lợi thế về phát triển và chuyển dịch

cơ cấu kinh tế

Là cửa ngõ phía Đông Bắc và là cầu nối giữa Hà Nội và các tỉnh trung du miềnnúi phía Bắc và trên hành lang kinh tế Nam Ninh - Lạng Sơn - Hà Nội - Hải Phòng -

Hạ Long và có vị trí quan trọng về an ninh quốc phòng

Thành phố Bắc Ninh chỉ cách trung tâm Thủ đô Hà Nội 30 km, cách sân bayQuốc tế Nội Bài 45 km, cách Hải Phòng 110 km Vị trí địa kinh tế liền kề với thủ đô

Hà Nội, trung tâm kinh tế lớn, một thị trường rộng lớn hàng thứ hai trong cả nước, cósức cuốn hút toàn diện về các mặt chính trị, kinh tế, xã hội, giá trị lịch sử văn hoá,đồng thời là nơi cung cấp thông tin, chuyển giao công nghệ và tiếp thị thuận lợi đốivới mọi miền đất nước Hà Nội sẽ là thị trường tiêu thụ trực tiếp các mặt hàng của BắcNinh về nông - lâm - thuỷ sản, vật liệu xây dựng, hàng tiêu dùng, hàng thủ công mỹ

nghệ Bắc Ninh cũng là địa bàn mở rộng của Hà Nội qua xây dựng các thành phố vệtinh, là mạng lưới gia công cho các xí nghiệp của thủ đô trong quá trình công nghiệphoá - hiện đại hoá.

Với vị trí địa kinh tế thuận lợi sẽ là yếu tố phát triển quan trọng và là một trongnhững tiềm lực to lớn cần được phát huy một cách triệt để nhằm phục vụ phát triểnkinh tế - xã hội và thúc đẩy quá trình đô thị hoá của tỉnh Bắc Ninh Xét trên khía cạnhcấu trúc hệ thống đô thị và các điểm dân cư của tỉnh thì các đô thị Bắc Ninh sẽ dễ trởthành một hệ thống hoà nhập trong vùng ảnh hưởng của thủ đô Hà Nội và có vị trítương tác nhất định với hệ thống đô thị chung toàn vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ

1.2 Những lĩnh vực kinh tế lợi thế

Với địa hình tương đối bằng phẳng, thì tiết khí hậu ôn hoà nguồn nước phongphú, đất đai màu mỡ do được bồi đắp phù sa của hệ thống sông Hồng và sông TháiBình, rất phù hợp cho sự sinh trưởng phát triển của nhiều loại cây trồng Đây là tiền đềquan trọng, tạo thuận lợi để ngành nông nghiệp Bắc Ninh phát triển toàn diện

Dựa vào lợi thế về địa lý, kinh tế, gần thủ đô Hà Nội, nằm trong vùng kinh tếtrọng điểm Bắc Bộ, có hệ thống giao thông phát triển, kết cấu hạ tầng đang được hoànchỉnh, dựa vào nguồn tài nguyên sẵn có và các ngành nghề truyền thống của tỉnh, côngnghiệp, nông nghiệp Bắc Ninh đang có lợi thế phát triển mạnh, gồm: cơ khí, kỹ thuậtđiện, vật liệu xây dựng, chế biến lâm sản đặc biệt đồ gỗ cao cấp, chế biến lương thựcthực phẩm, dệt may

Về nông nghiệp, phát triển nông nghiệp phục vụ công nghiệp và đô thị; cungcấp lương thực, thực phẩm rau sạch, chất lượng cao cho các thị trường lớn như HàNội, Hải Phòng, Quảng Ninh, nhất là rau xanh, hoa tươi, cây cảnh, thuỷ sản, thịt lợnnạc, bò sữa…

1.3 Tiềm năng du lịch

Bắc Ninh có tiềm năng du lịch rất lớn Là một tỉnh có bề dày lịch sử, có mộtnền văn hoá nhân văn đặc sắc với 204 di tích lịch sử - văn hoá đã được Nhà nước công