Làm việc nhóm giúp đạt được nhiều thành quả hơn so với làm việc đơn lẻ. Do tính bất ổn của thị trường và quá trình phát triển ngày càng phức tạp, các công việc đang ngày càng trở nên khó khăn, khiến cho bạn phải phụ thuộc vào nhiều người khác nhau với kinh nghiệm và chuyên môn khác nhau. Một cá nhân đơn lẻ sẽ không có thời gian, kỹ năng, vàhoặc chuyên môn để thực hiện cùng lúc nhiều nhiệm vụ khác biệt. Do vậy, một nhóm hoạt động tốt có thể giúp hoàn thành công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn.Theo nghiên cứu được công bố trên Harvard Business Review của Lynda Gratton và Tamara J.Erickson, thành viên trong nhóm cộng tác dễ dàng và tự nhiên hơn nếu họ cảm thấy mình giống nhau. Có nghĩa là, nếu nền tảng và kinh nghiệm của họ càng khác nhau, sẽ càng có ít khả năng thành viên trong nhóm sẽ chịu chia sẻ kiến thức hoặc hợp tác với nhau.Vì vậy, nó dẫn đến một nghịch lý đáng lo ngại: Một mặt, khoa học đã được chứng minh rằng những người tương tự như nhau sẽ làm việc tốt với nhau. Mặt khác, do tính phức tạp của công việc, những người đến từ các nơi khác nhau, thậm chí còn không có lấy nổi một đặc điểm tương đồng, lại buộc phải làm việc cùng với nhau.Làm thế nào để chúng ta có thể khắc phục điều này? Câu trả lời nằm trong việc xây dựng một nhóm hiệu quả. Để trở thành một thành viên nhóm tốt cần phải có kỹ năng quan hệ và kỹ năng giao tiếp hoàn hảo, cộng với những kỹ năng kỹ thuật chuyên nghiệp.
nhóm Xây dựng nhóm làm việc hiệu Presented by : Khái quát nhóm Đặc điểm nhóm hoạt động hiệu Kỹ làm việc theo nhóm Khái quát nhóm 04 Nhóm tập hợp hai nhiều cá nhân, tương tác phụ thuộc lẫn nhau, hành động để đạt mục tiêu cụ thể Tầm quan trọng nhóm làm việc Năng suất Linh hoạt Chuyên nghiệp Các loại nhóm Nhóm giải vấn đề 08 Nhóm tự quản lý Nhóm đa Nhóm ảo Các giai đoạn hình thành nhóm Mô hình giai đoạn Tuckman 68 Mô hình hệ thống Tubbs Giai đoạn hình thành Định hướng Giai đoạn xung đột Xung đột Giai đoạn bình thường hóa Đồng thuận Giai đoạn hoạt động trôi chảy Đóng cửa Giai đoạn tan rã Đặc điểm nhóm hoạt động hiệu Nhóm có đa dạng Đa dạng văn hóa, tài cá tính Năng lực bổ sung cho Tăng nguy xung đột 12 Có mục tiêu khả thi rõ ràng Truyền đạt mục tiêu chung rõ ràng Mục tiêu khẩn cấp, tối quan trọng xứng đáng 12 Hết lòng với mục tiêu chung Quy mô nhỏ Có tương tác Công nhận nỗ lực thành 12 Trí tuệ xúc cảm coi trọng Trí tuệ cảm xúc quan trọng số IQ Nhận thức xã hội tốt dẫn đến hoàn thành công việc hiệu 12 Có kết hợp hướng nội hướng12 ngoại Người hướng ngoại hoạt động tồi họ mong đợi làm người khác thất vọng Người hướng nội đạt thành công vượt mong đợi thành viên khác Ngăn chặn thất bại hình thành từ lỗ hổng tinh thần toàn nhóm 12 Thành viên chia sẻ mục tiêu tương đồng Mô hình chia sẻ tinh thần Dự đoán cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ Thiết lập nghĩa vụ kỳ vọng rõ ràng Sự hài hước Tăng niềm tin thân mật 12 Giao tiếp chủ động hiệu 12 Cung cấp thông tin dù chưa có yêu cầu, tự nguyện giúp đỡ Cung cấp hướng dẫn gợi ý cho thành viên khác Khơi gợi động lực cho thành viên khác Có lãnh đạo tài ba 12 Lựa chọn người, khuyến khích giao tiếp Hỗ trợ hợp tác Tận tâm, linh hoạt, thông minh, lượng, khả chịu áp lực, tự tin, định hướng kiểm soát nội bộ, trưởng thành tính cầu toàn 12 Mọi thành viên đóng góp hưởng lợi Thể thông qua hành động thực tế Mỗi thành viên cần nhận lợi ích rõ ràng Môi trường khuyến khích Hỗ trợ cấp lãnh đạo Cơ cấu không nặng nề thứ bậc 12 Mục tiêu phù hợp với mục tiêu tổ chức Có mục tiêu tương ứng với mục tiêu cao tổ chức 12 Kỹ làm việc theo nhóm hiệu Kỹ giao tiếp Kỹ tạo môi trường thuận lợi Kỹ cho tiến độ làm việc hiệu Kỹ giao tiếp Có thể giải thích ý tưởng Bày tỏ cảm xúc cách cởi mở không mang tính đe dọa Lắng nghe cẩn thận Đặt câu hỏi để làm rõ ý tưởng cảm xúc người khác Có thể cảm nhận thái độ người khác dựa giao tiếp phi ngôn ngữ họ Đưa cách giải đóng góp Suy nghĩ cẩn trọng hoạt động tương tác nhóm Kỹ tạo môi trường thuận lợi Cởi mở Tin tưởng bộc lộ Hỗ trợ Tôn trọng Kỹ cho tiến độ làm việc hiệu Trách nhiệm cá nhân Phản hồi mang tính xây dựng Giải vấn đề Quản lý tổ chức Kiến thức vai trò [...]... phi ngôn ngữ của họ Đưa ra các cách giải quyết và đóng góp Suy nghĩ cẩn trọng về các hoạt động và tương tác nhóm Kỹ năng tạo môi trường thuận lợi Cởi mở Tin tưởng và bộc lộ Hỗ trợ Tôn trọng Kỹ năng cho tiến độ làm việc hiệu quả Trách nhiệm cá nhân Phản hồi mang tính xây dựng Giải quyết vấn đề Quản lý và tổ chức Kiến thức về vai trò ... cấu không nặng nề về thứ bậc 12 Mục tiêu phù hợp với mục tiêu của tổ chức Có mục tiêu tương ứng với mục tiêu cao hơn của tổ chức 12 Kỹ năng làm việc theo nhóm hiệu quả Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng tạo môi trường thuận lợi Kỹ năng cho tiến độ làm việc hiệu quả Kỹ năng giao tiếp Có thể giải thích ý tưởng của mình Bày tỏ cảm xúc của mình một cách cởi mở và không mang tính đe dọa Lắng nghe cẩn thận Đặt câu...Hết lòng với mục tiêu chung Quy mô nhỏ Có tương tác Công nhận nỗ lực và thành quả 12 Trí tuệ xúc cảm được coi trọng Trí tuệ cảm xúc quan trọng hơn chỉ số IQ Nhận thức xã hội tốt hơn dẫn đến hoàn thành công việc hiệu quả hơn 12 Có sự kết hợp giữa hướng nội và hướng12 ngoại Người hướng ngoại hoạt động tồi hơn họ mong đợi và làm những người khác thất... khác Ngăn chặn những thất bại hình thành từ những lỗ hổng trong tinh thần toàn bộ nhóm 12 Thành viên chia sẻ những mục tiêu tương đồng Mô hình chia sẻ tinh thần Dự đoán những gì cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ Thiết lập nghĩa vụ và kỳ vọng rõ ràng Sự hài hước Tăng niềm tin và sự thân mật 12 Giao tiếp chủ động và hiệu quả 12 Cung cấp thông tin dù chưa có yêu cầu, tự nguyện giúp đỡ nhau Cung cấp hướng