Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn đình đông giai đoạn 2011 2013

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN TÊ ́H U Ế -   - IN H KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP K ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ̣C CỦA CÔNG TY TNHH ĐÌNH ĐÔNG Đ A ̣I H O GIAI ĐOẠN 2011 - 2013 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Loan Lớp: K44B KHĐT Niên khóa: 2010 – 2014 Giáo viên hướng dẫn: Th.S Lê Sỹ Hùng Huế, 05/2014 Khóa luận tốt nghiệp Lời Cảm Ơn Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Trong thời gian thực tập công ty TNHH Đình Đông, kết hợp với kiến thức học ghế nhà trường, đến em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Đình Đông giai đoạn 2011-2013” Để hoàn thành khóa luận nỗ lực thân, em nhận giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo, cô giáo, anh chị nhân viên phòng Kế toánTài công ty TNHH Đình Đông, gia đình bạn bè Từ tận đáy lòng trước hết em xin chân thành cảm ơn đến Ban giám hiệu Thầy giáo, Cô giáo trường Đại Học Kinh Tế Huế tận tình giúp đỡ, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu cho em suốt bốn năm học qua Bên cạnh em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, phòng Kế toán-Tài chính, toàn thể nhân viên công ty TNHH Đình Đông tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trình nghiên cứu thực tế công ty Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới thầy giáo Th.S Lê Sỹ Hùng, người dành nhiều thời gian công sức trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành khóa luận Mặc dù đẵ cố gắng nhiều hạn chế thời gian kinh nghiệm thực tế nên khóa luận định SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT i Khóa luận tốt nghiệp Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế tránh khỏi sai sót Kính mong thầy giáo cô giáo bổ sung, góp ý để khóa luận hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn Huế, tháng năm 2014 Sinh viên thực Nguyễn Thị Loan SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT ii Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH v PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ i I Lý chọn đề tài II Mục tiêu nghiên cứu III Đối tượng nghiên cứu IV Phương pháp nghiên cứu Ế V Phạm vi nghiên cứu U PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ́H Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN .3 TÊ 1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh 1.1.2 Khái quát chung phân tích hoạt động kinh doanh H 1.1.2.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh .4 K IN 1.1.2.2 Vai trò phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.2.3 Nội dung phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.2.4 Nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.3 Các khái niệm liên quan đến kinh doanh tiêu phân tích .9 ̣C 1.1.3.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh O 1.1.3.2 Các tiêu phân tích ̣I H 1.1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động kinh doanh công ty 13 1.1.3.4 Các tiêu hoạt động doanh nghiệp .16 Đ A 1.1.3.5 Các tiêu khả sinh lợi .17 1.1.3.6 Các tiêu khả toán 18 1.1.3.7 Các tiêu cấu tài .19 1.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN .19 1.2.1 Khái quát chung thị trường xe máy Việt Nam .19 1.2.2 Khái quát thị trường xe máy tỉnh Nghệ An .24 Chương 2: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH ĐÌNH ĐÔNG 25 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 25 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 25 2.1.2 Đặc điểm tổ chức quản lý, sản xuất công ty 26 SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT iii Khóa luận tốt nghiệp 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức công ty .26 2.1.3.2 Thuận lợi, khó khăn công ty thời gian qua 29 2.1.3 Nguồn lực công ty 29 2.2 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2011-2013 36 2.2.1 Phân tích tiêu kết 36 2.2.1.1 Phân tích tình hình doanh thu 38 2.2.1.2 Phân tích chi phí 40 Ế 2.2.1.3 Phân tích lợi nhuận 41 U 2.2.2 Các tiêu đánh giá kết kinh doanh 43 2.2.2.1 Phân tích tiêu hoạt động công ty 43 TÊ ́H 2.2.2.2 Phân tích tiêu phản ánh hiệu sinh lời hoạt động kinh doanh 45 2.2.2.3 Phân tích tiêu khả toán 48 2.2.2.4 Phân tích tiêu cấu tài i 2.2.3 Đánh giá chung hiểu hoạt động kinh doanh công ty ii H 2.2.3.1 Kết đạt ii IN 2.2.3.2 Hạn chế iv K Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐÌNH ĐÔNG v O ̣C 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP .v 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH vi ̣I H 3.2.1 Các biện pháp nâng cao doanh thu .vi 3.2.1.1 Đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ vi 3.2.1.2 Bảo đảm nguồn phụ tùng cho sửa chữa vii Đ A 3.2.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn lao động vii 3.2.1.4 Đẩy mạnh sách thu hút khách hàng tìm hiểu đối thủ cạnh tranh viii 3.2.2 Các biện pháp giảm thiểu chi phí ix PHẦN III: KIẾN NGHỊ - KẾT LUẬN .ix TÀI LIỆU THAM KHẢO xii SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT iv Khóa luận tốt nghiệp DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT Giải thích TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định SXKD Sản xuất kinh doanh CBCNV Cán công nhân viên VCSH Vốn chủ sở hữu TNDN Thu nhập doanh nghiệp ROA Lợi nhuận tài sản ROE Lợi nhuận vốn chủ sở hữu ROS Lợi nhuận doanh thu Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Viết tắt SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT v Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Đình Đông 26 Bảng 1: Tình hình lao động công ty qua năm 2011-2013 31 Bảng 2: Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty TNHH Đình Đông qua năm (2011-2013) 33 Bảng 3: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2011-2013 37 Ế Bảng 4: Các tiêu hoạt động công ty qua năm 2011-2013 43 U Bảng 5: Các tiêu phản ánh hiệu sinh lời hoạt động kinh doanh công ty ́H qua năm 2011-2013 46 Bảng 6: Các tiêu khả toán công ty năm (2011-2013) 49 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Bảng 7: Các tiêu cấu tài công ty qua năm 2011-2013 i SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT vi Khóa luận tốt nghiệp PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ I Lý chọn đề tài Trong kinh tế nay, cạnh tranh để tồn phát triển Đặc biệt ngày nay, với nhịp độ phát triển giới, Việt nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO Chính kiện làm cho môi trường kinh doanh Việt Nam trở nên náo nhiệt sôi động Sự cạnh tranh ngày Ế diễn gay gắt, đòi hỏi doanh nghiệp phải tự nổ lực, phấn đấu, cải thiện U tốt để phát triển bền vững ́H Một tiêu chuẩn để xác định vị hiệu hoạt động kinh TÊ doanh doanh nghiệp Phân tích hoạt động kinh doanh việc làm cần thiết doanh nghiệp, doanh nghiệp phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá đầy đủ H xác diễn biến kết hoạt động kinh doanh mình, tìm mặt IN mạnh để phát huy mặt yếu để khắc phục, mối quan hệ với môi trường xung quanh tìm biện pháp để không ngừng nâng cao hiệu K hoạt động kinh doanh Mặt khác, qua phân tích kinh doanh giúp cho ̣C doanh nghiệp tìm biện pháp sát thực để tăng cường hoạt động kinh tế O quản lý doanh nghiệp, nhằm huy động khả tiền vốn, lao động, đất đai… ̣I H vào trình sản xuất kinh doanh, nâng cao kết kinh doanh doanh nghiệp Ngoài ra, phân tích kinh doanh quan trọng phục vụ cho việc dự Đ A đoán, dự báo xu phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Từ đó, nhà quản trị đưa định chiến lược kinh doanh có hiệu Tóm lại việc phân tích kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp điều cần thiết, gắn liền với hoạt động kinh doanh, sở cho nhiều định quan trọng hướng phát triển cho doanh nghiệp Điều lại quan trọng giai đoạn chuyển sang kinh tế thị trường, với lý chọn đề tài “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn Đình Đông giai đoạn 2011 - 2013” làm đề tài khóa luận SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT Khóa luận tốt nghiệp II Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận kết quả, hiệu phân tích hiệu kinh doanh doanh nghiệp - Đưa nhận xét kết hiệu hoạt động kinh doanh công ty - Đề xuất phương án giải pháp góp phần khắc phục hạn chế nâng cao hiệu kinh doanh nhà máy thời gian tới - Tìm hiểu, phân tích đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty Ế qua năm 2011-2013 U - Phân tích tình hình doanh thu, lợi nhuận ́H - Phân tích số tiêu tài để thấy rõ hiệu hoạt động kinh doanh TÊ công ty - Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh H - Đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt đông kinh doanh IN III Đối tượng nghiên cứu Hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Đình Đông giai đoạn 2011-2013 K IV Phương pháp nghiên cứu ̣C - Phương pháp thu thập số liệu: thu thập số liệu công ty thông qua bảng O cân đối kế toán, báo cáo kết hoạt động kinh doanh,báo cáo lưu chuyển tiền tệ, ̣I H sổ sách khác công ty Ngoài cập nhật thông tin từ sách, báo, Internet … - Phương pháp xử lý số liệu: từ số liệu thu thập được, sau áp dụng Đ A công thức tính số có sẵn tính số tài công ty Và liên hệ với tình hình hoạt động kinh doanh công ty qua năm để đánh giá - Phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh: tổng hợp báo cáo công ty để tiến hành phân tích so sánh số qua năm, từ đưa nhận xét chúng V Phạm vi nghiên cứu - Đề tài nghiên cứu công ty TNHH Đình Đông Các số liệu thông tin liên quan thu thập từ phận kế toán công ty - Đề tài tiến hành thời gian từ ngày 10/02/2014 đến ngày 29/04/2014 - Số liệu sử dụng khóa luận số liệu năm 2011 đến năm 2013 SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT Khóa luận tốt nghiệp PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh Kinh doanh việc thực liên tục một, số tất công đoạn trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị Ế trường nhằm mục đích sinh lợi (luật doanh nghiệp năm 2005) U Kinh doanh hoạt động phong phú loài người Hoạt ́H động kinh doanh thường thông qua thể chế kinh doanh công ty, tập TÊ đoàn, doanh nghiệp tư nhân… hoạt động tự thân cá nhân Để đánh giá hoạt động kinh doanh người ta có nhiều tiêu khác H doanh thu, tăng trưởng, lợi nhuận biên, lợi nhuận ròng IN Tại Việt Nam, nhiều người nhầm lẫn kinh doanh (business) kinh tế (economic) Kinh doanh phương thức hoạt động kinh tế điều kiện tồn K kinh tế hàng hóa, gồm tổng thể phương pháp, hình thức phương tiện mà chủ ̣C thể kinh tế sử dụng để thực hoạt động kinh tế sở vận dụng O quy luật giá trị với quy luật khác, nhằm đạt mục tiêu vốn sinh lời cao ̣I H Hoạt động kinh doanh hoạt động phù hợp nằm khuôn khổ pháp luật tổ chức, cá nhân, nhằm thỏa mãn nhu cầu người thông qua Đ A việc cung cấp hàng hóa dịch vụ thị trường, đồng thời hoạt động kinh doanh để tìm kiếm lợi nhuận Trong điều kiện sản xuất kinh doanh theo chế thị trường, để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh phải có lãi Để đạt kết cao sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần phải xác định phương hướng, mục tiêu đầu tư, biện pháp sử dụng điều kiện sẵn có nguồn nhân tài, vật lực Muốn doanh nghiệp cần phải nắm nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu hướng tác động nhân tố đến kết kinh doanh Điều thực sở phân tích kinh doanh SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT Khóa luận tốt nghiệp nhuận thu lớn ngược lại Vì phân tích khả sinh lời từ tài sản cho ta biết công ty sử dụng hiệu tài sản hay chưa để từ đưa nhận định đắn biện pháp thích hợp nhằm nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản Qua bảng ta thấy khả sinh lời tài sản giảm qua năm 2011-2013 Nếu năm 2011 trăm đồng tài sản đầu tư công ty tạo 6,66 đồng lợi nhuận sau thuế năm 2012 mức lợi nhuận tạo 5,37 đồng Năm 2013 khả sinh lời tài sản có tăng lên so với năm 2012 đạt 6,24 đồng tương ứng tăng 0,86% so với năm 2012 Điều cho thấy doanh nghiệp sử dụng sản Ế ngày hiệu Đây dấu hiệu xấu Tuy nhiên để làm rõ cần U phân tích nhân tố ảnh hưởng đến khả sinh lời ́H Nhìn chung, tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS) giảm xuống qua năm đặc TÊ biệt năm 2012 giảm mạnh Năm 2011 ROS đạt 1,62 đến năm 2012 tỷ số giảm xuống 0,85 giảm 0,93 so với năm 2011, năm 2012 giảm xuống mức thấp vòng năm, năm 2013 tỷ số có tăng lên chút 0,93 tăng 0,16 so H với năm 2012 Giải thích cho điều năm 2011 năm 2012, doanh thu IN lợi nhuận liên tục tăng lợi nhuận tăng với tốc độ thấp doanh thu công K ty phải dành phần để trả nợ vay năm trước công ty vay để xây dựng thêm xưởng Với lý tín hiệu xấu công ty cần ̣C nỗ lực không ngừng để làm cho tỷ suất lợi nhuận doanh thu tăng trở lại O Nhìn vào bảng ta thấy, tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản qua năm biến động ̣I H tăng giảm thất thường Năm 2011 tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản lớn 6,7%, năm 2012 tỷ số giảm xuống 5,4% giảm 1,3% so với năm 2011, năm Đ A công ty xây dựng thêm phân xưởng nên tài sản tăng lên lợi nhuận tăng với tốc độ thấp tài sản Đến năm 2013 tăng lên đạt 6,2% tăng 0,9% so với năm 2012 thấp năm 2011 Nhìn chung với đồng vốn bỏ đầu tư mang lại lợi nhuận cho công ty với tỷ lệ chưa cao Hơn nữa, năm 2012 tỷ lệ có xu hướng giảm Vì nhà quản lý công ty cần tiếp tục cần đưa biện pháp để trì phát triển tương lai Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) phản ánh hiệu vốn tự có doanh nghiệp, tỷ lệ cao tốt Ngoài việc xem xét hiệu kinh doanh góc độ sử dụng tài sản, phân tích cần xem xét hiệu sử dụng vốn góc độ sinh lợi vốn Đây nội dung phân tích nhà đầu tư, SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT 47 Khóa luận tốt nghiệp nhà tín dụng đặc biệt quan tâm gắn liền với lợi ích doanh nghiệp mà định kết kinh doanh tương lai Qua bảng ta thấy tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu công ty giảm qua năm Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu cho biết trăm đồng vốn chủ sở hữu mà công ty đem vào đầu tư tạo đồng lợi nhuận Như vậy, qua năm (20112013) sử dụng trăm đồng vốn chủ sở hữu để sản xuất kinh doanh đồng vốn mang lại 17,1%; 15,6%; 16,1% đồng lợi nhuận Số đồng vốn lợi nhuận giảm nhẹ qua năm Chứng tỏ hiệu sử dụng vốn có giảm sút Tuy nhiên vốn Ế chủ sở hữu công ty bỏ đầu tư đạt mức sinh lời tốt giữ mức U cao nên chưa phải dấu hiệu xấu ́H Tóm lại, qua phân tích cho thấy công ty dùng vốn đưa vào sản xuất kinh TÊ doanh chưa phát huy hết hiệu quả, sức sản xuất vốn cố định, sức sản xuất vốn lưu động sức sản xuất vốn có xu hướng giảm qua năm kỳ vọng tăng trở lại Tuy nhiên vốn đưa vào sản xuất kinh doanh đem lại hiệu cao thể qua H giá trị tỷ số giảm qua năm gọi tạm IN Công ty cần có kế hoạch kinh doanh tốt để phát huy tối đa nguồn lực K 2.2.2.3 Phân tích tiêu khả toán Để biết cách khái quát thông tin tình hình tài ̣C doanh nghiệp kỳ có khả quan hay không sâu vào tìm hiểu khả Đ A ̣I H O toán công ty SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT 48 Khóa luận tốt nghiệp Năm 2011 Năm 2013 2012/2011 2013/2012 Chênh lệch % Chênh lệch % 780.186 45,12 359.274 14,32 534.202 776.697 846.257 242.495 45,39 69.560 8,96 TSLĐ- hàng tồn kho 1.194.905 1.732.596 2.022.310 537.691 45,00 289.714 16,72 Nợ ngắn hạn 1.701.315 2.544.761 2.611.646 843.446 49,58 66.885 2,63 0,99 1,10 (0,03) (2,98) 0,11 11,39 0,68 0,77 (0,02) (3,06) 0,09 13,73 1,02 Tỉ số toán nhanh 0,70 K ̣I H O Tỉ số toán thời IN 2.509.293 Hàng tồn kho 2.868.567 So sánh 1.729.107 ̣C TSLĐ ngắn hạn Năm 2012 H Chỉ tiêu TÊ ́H U Ế Bảng 6: Các tiêu khả toán công ty năm (2011-2013) Đ A (Nguồn: Phòng kế toán) SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT 49 Khóa luận tốt nghiệp Các tiêu khả toán công ty qua bảng cho ta thấy biến động qua năm Tỷ số toán thời đánh giá khả toán khoản nợ đến hạn vòng năm tài sản có khả chuyển hóa thành tiền vòng năm tới Năm 2011 số đạt 1,02 lần, năm 2012 đạt 0,99 lần không biến động so với năm 2011 Năm 2013 tỷ số đạt 1,1 lần tăng 0,11 lần so với năm 2012, tỷ số lớn nên trạng thái an toàn Tỷ số toán nhanh công ty năm 2011, 2012, 2013 tương ứng Ế 0,7 lần; 0,68 lần; 0,77 lần lớn 0,5 thể khả toán khoản nợ U tài sản ngắn hạn doanh nghiệp tình trạng tốt Công ty cần lưu ý ́H tránh tỷ số toán cao ảnh hưởng không tốt doanh TÊ nghiệp Vì để đảm bảo cho hệ số năm khoảng an toàn không cao không thấp công ty cần có sách phát triển phù hợp 2.2.2.4 Phân tích tiêu cấu tài Vốn chủ sở hữu 1000 đ Tổng nguồn vốn 1000 đ K Tổng tài sản 1000 đ Năm 2013 So sánh 2012/2011 2013/2012 +/% +/% 843.446 2.790.10 3.886.76 4.269.65 1.096.66 ̣I H Đ A Năm 2012 1.701.31 2.544.76 2.611.94 ̣C Nợ phải trả 1000 đ Năm 2011 O Chỉ tiêu Đơn vị tính IN H Bảng 7: Các tiêu cấu tài công ty qua năm 2011-2013 1.088.78 1.342.00 1.657.71 253.215 2.790.10 3.886.76 4.269.65 1.096.66 65,47 61,17 4,50 34,53 38,83 (4,50) Tỷ số nợ % 60,98 Tỷ số tự tài trợ % 39,02 49,58 39,31 23,26 39,31 7,37 (11,52 ) 67.185 382.89 2,64 9,85 315.70 23,5 382.89 (4,30) 4,30 9,85 (6,56 ) 12,4 (Nguồn: Phòng kế toán) SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT i Khóa luận tốt nghiệp Tỷ số nợ công ty qua năm 2011-2013 cao biến động mạnh qua năm Năm 2011 đạt 60,98 % đến năm 2012 tăng lên đến 65,47% Điều cho thấy công ty bị phụ thuộc vào nguồn vốn vay mặt khác, hệ số nợ tăng cho thấy khả toán nợ công ty ngày giảm Năm 2013 tỷ số có xu hướng giảm xuống đạt 61,17% Tuy có giảm năm 2012 tỷ số nằm ngưỡng cao Điều ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh công ty năm tới công ty biện pháp phù hợp Hơn nữa, ngân hàng, Ế chủ nợ thường không hài lòng với tỷ số nợ cao, họ sợ công ty có khả U trả nợ thấp, rủi ro cao ́H Tỷ số tự tài trợ công ty có xu hướng giảm dần theo thời gian Chỉ số phản ánh mức độ độc lập hay phụ thuộc tình trạng nợ công ty Qua bảng 10 ta thấy TÊ năm 2011 tỷ số tự tài trợ đạt 39,02% đến năm 2012 giảm xuống 34,53% Năm 2013 đạt 38,83% tăng lên 4,30% so với năm 2012, tỷ số cao chứng tỏ khả tự chủ tài H doanh nghiệp tốt, cao chưa dấu hiệu tốt hệ số IN cao cho thấy doanh nghiệp chưa tận dụng đòn bẩy tài nhiều K Tóm lại, năm qua công ty không bị phụ thuộc nhiều vào lãi vay, tỷ số tự tài trợ công ty tốt hệ số nợ lại cao có xu hướng tăng lên ̣C 2.2.3 Đánh giá chung hiểu hoạt động kinh doanh công ty ̣I H O 2.2.3.1 Kết đạt Về tình hình cấu vốn năm qua đạt thành công Đ A định vốn chủ sở hữu có xu hướng tăng lên tổng nguồn vốn kinh doanh Do lợi nhuận công ty qua năm giữ mức cao bổ sung lượng vốn lớn vào vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu tăng lên thể lực tự chủ mặt tài công ty ngày tốt Các khoản phải thu chiếm tỷ lệ nhỏ tài sản lưu động tiền khoản tương đương tiền chiếm tỷ lệ lớn tài sản ngắn hạn chứng tỏ công tác thu tiền từ khách hàng quản lý tốt đem lượng tiền mặt lớn cho công ty, làm tăng khả toán cho công ty Công ty dùng vốn đưa vào sản xuất kinh doanh bước đầu đem lại hiệu quả, sức sản xuất vốn tỷ số ROS, ROA, ROE mức cao chứng tỏ đồng vốn SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT ii Khóa luận tốt nghiệp đầu tư, đồng vốn chủ sở hữu bỏ mang lại lợi nhuận cao cho công ty Đây thành lớn hiệu đầu tư mà công ty phấn đấu nhiều Tuy nhiên, bên cạnh hiệu đạt nêu công ty có Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế hạn chế định việc sử dụng vốn SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT iii Khóa luận tốt nghiệp 2.2.3.2 Hạn chế Quy mô công ty nhỏ, vốn ít, công ty thường laamm vào tình trạng thiếu vốn trầm trọng muốn mở rộng thị trường hay tiến hành đổi mới, nâng cấp trang thiết bị Ngoài công ty bị phụ thuộc vào doanh nghiệp cung cấp hàng hóa Khó khăn việc nâng cấp trang thiết bị, đầu tư công nghệ mới, đặc biệt công nghệ đòi hỏi lượng vốn lớn, từ ảnh hưởng đến suất lao động tính cạnh tranh thị trường Ế Có nhiều hạn chế công tác đào tạo công nhân, trình độ quản lý trình độ U khoa học công nghệ thấp, thiếu đầu tư cho nghiên cứu mở rộng thị trường ́H Hạn chế việc thiết lập mở rộng quan hệ hợp tác với đơn vị, công ty địa phương, gặp khó khăn việc thiết lập chỗ đứng vững thị trường TÊ Hàng tồn kho công ty ngày có xu hướng tăng lên Điều không tốt công ty làm cho hàng hóa bị ứ đọng không lưu thông đươc, dẫn đến H ảnh hưởng tới tốc độ quay tiền mặt bị giảm, giảm khả khoản công IN ty ảnh hưởng không tốt đến tình hình kinh doanh công ty K Các mặt hàng chưa đa dạng hóa sản phẩm công ty chưa có nhiều vốn, lao động chưa có nhiều kinh nghiệm O ̣C Quy mô công ty nhỏ, công ty thiếu phòng marketing, ̣I H chưa có phòng marketing nên hạn chế việc tìm kiếm thông tin thiết yếu khách hàng, thị trường, xu hướng phát triển tới kinh tế Đ A thông tin đối thủ cạnh tranh Các chương trình giảm giá thu hút khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT iv Khóa luận tốt nghiệp Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐÌNH ĐÔNG 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP Trong thời gian tới, chuyên gia kinh tế dự báo kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng gặp nhiều khó khăn biến động phức tạp tương lai Trước tình hình đó, công ty TNHH Đình Đông đề kế Ế hoạch, chiến lược để kịp thời thích ứng vượt qua khó khăn tới, cụ thể: U Công ty tiếp tục nắm bắt nhu cầu khách hàng biến động ́H dù nhỏ thị trường Từ thông tin, liệu có hội để công ty TÊ triển khai thực tốt hoạt động sản xuất kinh doanh Ngoài việc không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm việc đa dạng hóa sản phẩm, mẫu mã H để đáp ứng đối tượng khách hàng điều mà công ty trọng IN Tăng cường ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật , máy móc tiên tiến đại vào hoạt động sản xuất kinh doanh Điều góp phần giúp tiết kiệm chi K phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao sản lượng, đảm bảo chất lượng, đảm bảo ̣C an toàn cho người lao động, bảo vệ môi trường xung quanh O Lập kế hoạch tuyển dụng lao động đầu tư phát triển sở vật chất kỹ thuật ̣I H nhằm nâng cao chất lượng công tác chăm sóc phục vụ khách hàng cách tốt nhất, phát huy tiềm công ty Đồng thời tiếp tục tìm kiếm, mở rộng thị trường Đ A tiêu thụ sản phẩm tốt Để đáp ứng nhu cầu thị trường ngày cao phương tiện lại công ty có nhiều phương án mở rộng thị trường bên Ngoài đầu tư thêm cho công tác tiếp thị quảng bá sản phẩm đến người dân Nhất khảo sát tình hình thị trường địa bàn huyện lân cận để mở rộng thị trường hiểu Sắp xếp, điều chỉnh lại lao động phận tinh gọn, hiệu phù hợp theo mô hình mới, cố gắng đưa suất lao động tăng lên từ đến cao năm 2013 với mức lương cao SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT v Khóa luận tốt nghiệp Tăng cường đoàn kết trí cao tập thể cán công nhân viên, phát huy tinh thần dân chủ, sức sáng tạo, trí tuệ người lao động, tạo nên sức mạnh thống từ Ban Giám Đốc công ty đến người lao động đưa doanh nghiệp phát triển lên 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH Trong chế thị trường để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải hoạt động kinh doanh có hiệu ngày tăng mức lợi nhuận Tuy nhiên lợi nhuận chi phí hai đối tượng tỷ lệ nghịch với Vì phân tích kết hoạt đông kinh doanh đánh giá tình U Ế hình hoạt động kinh doanh công ty đạt hay không để từ có biện pháp khắc phân tích, em xin đưa số giải pháp sau: TÊ 3.2.1 Các biện pháp nâng cao doanh thu ́H phục có hướng kinh doanh phù hợp cho kỳ đạt hiệu cao Qua Qua phân tích doanh thu, ta thấy doanh thu công ty chủ yếu từ doanh thu hoạt H động kinh doanh, giải pháp tập trung nâng cao doanh thu từ hoạt động IN kinh doanh Công ty Muốn tăng doanh thu phải tăng sản lượng tiêu thụ, dịch vụ tăng khách hàng giao dịch Công ty nên nghiên cứu hiểu rõ nhu cầu khách K hàng nhằm đa dạng hoá dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng, ̣C tăng doanh thu giảm bớt chi phí Các phương pháp chủ yếu là: O 3.2.1.1 Đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ ̣I H Chất lượng sản phẩm, dịch vụ tiêu chí quan trọng hàng đầu khách hàng việc chọn mua sử dụng sản phẩm, dịch vụ Khi chất lượng sản phẩm, Đ A dịch vụ cao, đạt tiêu chuẩn, người tiêu dung tín nhiệm, tư thương hiệu uy tín công ty nâng cao, giúp cho hoạt động kinh doanh ngày phát triển Vì vậy, thời gian tới, công ty cần đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm biện pháp sau: - Tiếp tục xây dựng hoàn thiện hệ thống quản lý đảm bảo chất lượng, đầu tư, nâng cấp phòng kiểm tra chất lượng phòng đảm bảo chất lượng - Đầu tư, nâng cấp, bổ sung trang thiết bị, máy móc đại, có độ xác cao - Các phụ tùng cần kiểm tra cẩn thận trước đưa vào sử dụng, cập nhật thông tin nhằm tìm kiếm nguồn phụ tùng chất lượng tạo thêm uy tín cho doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT vi Khóa luận tốt nghiệp - Sản phẩm, dịch vụ có chất lượng, bán hàng, chất lượng, giá nâng cao khả cạnh tranh thị trường va thu hút nhiều khách hàng, tăng khối lượng sản phẩm dịch vụ bán thị trường nhằm tăng doanh thu cho doanh nghiệp 3.2.1.2 Bảo đảm nguồn phụ tùng cho sửa chữa Việc đảm bảo nguồn phụ tùng cho việc sửa chữa quan trọng, nguồn phụ tùng thiếu không có, ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh Bởi vậy, để đảm bảo nguồn phụ tùng cho việc sửa chữa, công ty cần: U Ế - Thực chế độ bảo dưỡng, sửa chữa thường xuyên, sửa chữa tài sản cố định ́H theo quy định Để đảm bảo cho tài sản cố định trì lực hoạt động bình thường, tránh tình trạng hư hỏng TÊ - Chủ động hợp tác, ký kết hợp đồng thu mua phụ tùng từ đối tác cung ứng, đảm bảo cho nguồn cung cấp phụ tùng ổn định, tình trạng khan H thiếu phụ tùng phục vụ cho việc sửa chữa IN - Đảm bảo giá nhập phụ tùng ổn định cách ký kết hợp đồng giao phụ tùng từ đầu năm để tránh biến động tăng giá năm K - Tăng cường khả dự trữ phụ tùng cho việc sửa chữa ̣C 3.2.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn lao động O Đội ngũ lao động yếu tố có ý nghĩa định đến hiệu sản xuất ̣I H doanh nghiệp Đây nguồn lực cần thiết nhằm biến nguồn lực vô tri khác thành sản phẩm có chất lượng Trong trình sản xuất kinh doanh, lao động có tác Đ A động đến trình từ khâu thu mua nguyên vật liệu, đến khâu sản xuất, cuối khâu tiêu thụ Do đó, công ty cần phải phát huy sức mạnh đội ngũ lao động, tạo điều kiện để họ có hội thăng tiến phát triển Để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, công ty cần: 1) Nâng cao tiêu chuẩn tuyển chọn lao động, đảm bảo chất lượng lao động tuyển thêm 2) Khuyến khích người lao động không ngừng học hỏi nâng cao kiến thức để đáp ứng yêu cầu kỹ thuật 3) Tổ chức lớp bồi dưỡng, nâng cao tay nghề, thích ứng phù hợp với máy móc có công nghệ đại SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT vii Khóa luận tốt nghiệp 4) Có sách lương thưởng công bằng, động viên, quan tâm hỗ trợ kịp thời công nhân viên người lao động công ty 5) Bên cạnh việc ngâng cao trình độ tay nghề cho người lao động, công ty nên tổ chức buổi giao lưu, tạo hội để người lao động hiểu rõ máy quản lý, đồng thời hội để máy quản lý hiểu rõ tâm tư người lao động, để mà người lao động cần để đáp ứng kịp thời 6) Trích lập ngân quỹ phục vụ cho công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động… Công ty cần có sách quản lý làm việc nguyên vật liệu hợp lý gắn U Ế chặt với lợi ích công ty Cần có chế độ thưởng phạt hợp lý công nhân hoàn ́H thành tốt công việc hay không chấp hành với chế độ thực công ty Qua đó, công ty nâng cao suất hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, TÊ hiệu sử dụng vốn 3.2.1.4 Đẩy mạnh sách thu hút khách hàng tìm hiểu đối thủ H cạnh tranh IN Tăng cường nghiên cứu mở rộng thị trường, đẩy mạnh công tác Marketing để nhiều người biết đến Công ty Từ thu hút nhiều khách hàng hợp tác với Công ty ̣C giá để thu hút khách hàng K Thực chiết khấu thương mại, chiết khấu toán, chương trình giảm ̣I H thu cố định O Giữ mối quan hệ hợp tác với khách hàng truyền thống nhằm có nguồn Công ty nên thường xuyên kiểm tra thiết bị, sữa chữa đầu tư thêm trang Đ A thiết bị đại đảm bảo hàng hoá chất lượng, số lượng cho khách hàng Thường xuyên tổng hợp ý kiến, kiến nghị khách hàng công tác phục vụ nhân viên bán hàng Công ty Dự đoán biến động thị trường nhằm có giải pháp hợp lý kịp thời đối phó với biến động giá Thường xuyên nghiên cứu tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, sở biết điểm mạnh, điểm yếu họ Công ty nhằm có giải pháp thích hợp nâng cao sức cạnh tranh SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT viii Khóa luận tốt nghiệp Ngoài ra, việc quản lý đồng vốn chặt chẽ, nâng cao trình độ sử dụng sở vật chất kỹ thuật, có nghệ thuật sử dụng đồng vốn để tăng doanh thu, lợi nhuận, tăng hiệu sử dụng đồng vốn doanh nghiệp 3.2.2 Các biện pháp giảm thiểu chi phí Tăng suất kinh doanh tận dụng công suất kho chứa sản xuất đóng phuy, đẩy mạnh khối lượng tiêu thụ cách tốt để làm giảm chi phí Lập dự toán chi phí ngắn hạn sở kế hoạch tài để nắm bắt kịp thời tình hình biến động chi phí U Ế Thường xuyên phân tích, đánh giá tình hình thực chi phí, mặt mạnh, ́H mặt yếu nhân tố khách quan chủ quan tác động đến việc thực chi phí cho khâu, phận nhằm làm giảm chi phí Công ty TÊ Giảm chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí chi phí vận chuyển bốc dỡ, giao nhận vận tải, bảo hiểm, dự trữ bảo quản phụ tùng, chi phí hao hụt phụ tùng, chi phí H tiền lương cho công nhân quản lý, chi phí làm thủ tục mua bán, chi IN phí cho dịch vụ mua tiền khác Công ty cần tăng cường kiểm soát, quản lý chặt chẽ, thực tiết kiệm có hiệu chi phí khác chi phí tiếp khách, chi K phí điện, nước, điện thoại, chi phí văn phòng phẩm , xây dựng định mức sử dụng ̣C điện, nước, điện thoại, lập dự toán chi phí ngắn hạn giúp công tác quản lý chi phí cụ O thể Thực công khai chi phí đến phận liên quan để đề biện pháp cụ ̣I H thể tiết kiệm chi phí chi phí văn phòng phẩm, nhiên không khống chế mức thấp hỗ trợ cho văn phòng làm việc, công ty cần lập Đ A biên độ dao động thích hợp Ngoài công ty nên xây dựng quy chế thưởng phạt sử dụng tiết kiệm lãng phí tài sản doanh nghiệp nhằm nâng cao ý thức tiết kiệm cán bộ, công nhân viên Công ty nên giáo dục ý thức tiết kiệm cho nhân viên Có chế độ khen thưởng hợp lý cho cá nhân, tập thể có biện pháp, hành động làm giảm chi phí Đồng thời xử phạt trường hợp lãng phí Công ty Để quản lý chi phí quản lý kinh doanh cách có hiệu quả, ta cần định mức loại chi phí quản lý phần trăm so với doanh thu Tức quy định đồng doanh thu thỉ đồng chi phí quản lí doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT ix Khóa luận tốt nghiệp PHẦN III: KIẾN NGHỊ - KẾT LUẬN  KẾT LUẬN Hiệu kinh doanh thước đo trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh.Nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh vấn đề “sống còn” doanh nghiệp Hiệu kinh doanh cao, tức lợi nhuận cao Muốn thân công ty phải chủ động sáng tạo, phát huy tối đa mặt mạnh đồng thời khắc phục, hạn chế Ế yếu kém, để tạo môi trường hoạt động có lợi cho U Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty cho thấy: ́H kinh tế giới giai đoạn bất ổn, nước tỷ lệ lạm phát tăng cao TÊ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm gần vào ổn định, có hiệu mang lại lợi nhuận cao Tình hình vốn kinh doanh qua năm công ty cải thiện không ngừng, trang thiết bị máy móc ngày H đại, đời sống nhân viên ngày nâng cao, thực tốt nhiệm vụ IN nhà nước Và vào tình hình cụ thể thấy rằng: số vốn huy động K chủ yếu nguồn vốn chủ sở hữu khoản chiếm dụng, tình hình công nợ công ty ̣C toán phần lớn, hiệu sử dụng vốn cố định vốn lưu động mức cao O Những điều ảnh hưởng tốt đến hoạt động kinh doanh công ty ̣I H Bên cạnh công ty tạo công ăn việc làm cho lượng lao động địa phương Đời sống cán nhân viên công ty ngày nâng cao Đ A  KIẾN NGHỊ - Đối với công ty Trong kinh tế thị trường nay, việc cạnh tranh nước kinh doanh mặt hàng gay go phức tạp, đòi hỏi công ty phải thường xuyên nắm bắt thông tin nước giới để kịp thời thích ứng với thay đổi môi trường kinh doanh +Thu hút lực lượng lao động bên để bổ sung, thay hàng năm cho công ty Chính lực lượng cán có trình độ tay nghề cao chưa nhiều, chưa đáp ứng kịp thời nhu cầu phát triển công ty SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT x Khóa luận tốt nghiệp +Cần có nguồn cung cấp nguyên liệu đầu vào tập trung thường xuyên để có chất lượng sản phẩm tốt +Công ty cần đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh nhiều Những mặt hàng có giá trị gia tăng nhiều công ty cần có hướng đầu tư nhiều +Công ty cần có phận Marketing để nghiên cứu thị trường thăm dò thị trường trước có định quan trọng +Cần tích cực thu hồi nợ ngắn hạn cách thường xuyên nhắc nhở khách Ế hàng, cần có sách hợp lý để đảm bảo thu tiền sớm U +Cần thực tốt chế quản lý nội bộ, đảm bảo tính gọn nhẹ hiệu ́H hoạt động Cần quan tâm tới công tác đào tạo, bồi dưỡng cán công nhân viên có đủ lực, chuyên môn nghiệp vụ TÊ - Đối với nhà nước +Cần có sách hỗ trợ nguồn vốn ngân sách bổ sung cho doanh H nghiệp giai đoạn thực mở rộng sản xuất IN +Cần có sách cụ thể để khuyến khích doanh nghiệp K việc đầu tư mua sắm trang thiết bị, quy trình kỹ thuật công nghệ tiên tiến +Cần có sách ưu đãi thuế doanh nghiệp vừa nhỏ Đ A ̣I H O ̣C +Tạo môi trường đầu tư lành mạnh, công doanh nghiệp toàn nước SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT xi Khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu sử dụng chủ yếu có liên quan đến đề tài số liệu công ty TNHH Đình Đông tiểu luận trước như: Nguyễn Như Anh(2008) – luận văn tốt nghiệp “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Nông Lâm sản Kiên Giang” Ế Luận văn tốt nghiệp “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ U phần vận tải xăng dầu Đồng Tháp” ́H Phan Văn Gô – luận văn tốt nghiệp “Phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần kinh doanh lâm nghiệp Thừa Thiên Huế” TÊ Giáo trình lập quản lý dự án đầu tư TS Nguyễn Văn Toàn Phạm Thị Thu Hiền - Luận văn tốt nghiệp “Phân tích hiệu hoạt động kinh Đ A ̣I H O ̣C K IN H doanh công ty TNHH mua bán sửa chữa oto Phước Linh” SVTH: Nguyễn Thị Loan – Lớp: K44BKHĐT xii