XÂY DỰNG HỆ THỐNG HỖ TRỢ ĐÀO TẠO NGHỀ TRỰC TUYẾN TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN HƯỚNG NGHIỆP QUI NHƠN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ BÊ XÂY DỰNG HỆ THỐNG HỖ TRỢ ĐÀO TẠO NGHỀ TRỰC TUYẾN TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN HƯỚNG NGHIỆP QUI NHƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Đà Nẵng - Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ BÊ XÂY DỰNG HỆ THỐNG HỖ TRỢ ĐÀO TẠO NGHỀ TRỰC TUYẾN TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN HƯỚNG NGHIỆP QUI NHƠN Chuyên ngành: KHOA HỌC MÁY TÍNH Mã số: 60.48.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MÁY TÍNH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Võ Trung Hùng Đà Nẵng - Năm 2012 i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian theo học trường Đại học Bách Khoa - Đại học Đà Nẵng đặc biệt khoảng thời gian thực luận văn tốt nghiệp, nhận giúp đỡ hết lòng mặt vật chất, tinh thần, kiến thức kinh nghiệm quí báu từ gia đình, thầy bạn bè Qua xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Ba, Mẹ Anh Chị gia đình ln giúp đỡ mặt vật chất lẫn tinh thần để chúng tơi hồn thành nhiệm vụ cách tốt nhất; Q Thầy, Cơ trường Đại học Bách Khoa - Đại học Đà Nẵng, đặc biệt q thầy, khoa Cơng nghệ Thơng Tin, người hết lòng truyền đạt kiến thức kinh nghiệm q báu suốt thời gian chúng tơi theo học trường để chúng tơi tự lập công việc sau này; Thầy giáo Võ Trung Hùng - thuộc khoa Công nghệ Thông Tin, trường Đại học Bách Khoa - Đại học Đà Nẵng, người tận tình hướng dẫn, động viên giúp đỡ tơi suốt thời gian thực luận văn tốt nghiệp; Các anh chị học viên lớp Cao học khóa 14 bạn đồng nghiệp ủng hộ, giúp đỡ, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm tài liệu cho tơi q trình nghiên cứu thực luận văn này; Trung Tâm GDTX - HN Qui Nhơn giúp đỡ tạo điều kiện cho q trình hồn thành luận văn này; Cuối xin kính chúc sức khỏe q thầy cơ, gia đình anh chị học viên Đà Nẵng, ngày 01 tháng 02 năm 2012 Học viên thực Nguyễn Thị Bê ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn PGS.TS Võ Trung Hùng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực tham khảo điều trích dẫn ghi gõ nguồn gốc Mọi chép không hợp lệ, quy phạm quy chế đào tạo hay gian trá xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Tác giả Nguyễn Thị Bê iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN 1.1 Tổng quan eLearning 1.1.1 Giới thiệu 1.1.2 Ưu nhược điểm phương pháp eLearning 1.1.3 Cấu trúc hệ thống eLearning điển hình 1.1.4 Các chuẩn eLearning 12 1.1.5 So sánh phương pháp đào tạo truyền thống với eLearning 18 1.2 Một số mã nguồn mở phục vụ phát triển eLearning 19 1.2.1 Mã nguồn mở Moodle 19 1.2.2 Mã nguồn mở Atutor 25 1.2.3 Mã nguồn mở Claroline 30 1.3 Một số hệ thống ELearning 34 1.3.1 Hệ thống eLearning Trường ĐHBK TP.HCM 34 1.3.2 Hệ thống học tiếng Anh trực tuyến 37 1.3.3 Hệ thống eLearning Đại học Xây dựng Hà Nội 41 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THIẾT KẾ ỨNG DỤNG 44 2.1 Vài nét hoạt động đào tạo Trung tâm GDTX-HN Qui Nhơn 44 2.2 Phân tích hệ thống 44 2.2.1 Yêu cầu phi chức 45 2.2.2 Yêu cầu chức 45 2.2.3 Xác định tác nhân hệ thống 48 2.2.4 Xác định ca sử dụng hệ thống 48 2.2.5 Sơ đồ hệ thống đào tạo trực tuyến 49 2.2.6 Biểu đồ ca dụng 50 iv 2.2.7 Đặc tả User-Case 53 2.2.8 Xây dựng mơ hình khái niệm 56 2.2.9 Biểu đồ hoạt động 57 2.2.10.Biểu đồ triển khai 61 2.3 Thiết kế hệ thống 62 2.4 Xây dựng hệ thống 66 2.4.1 Mơ hình xây dựng 66 2.4.2 Quy trình tạo nội dung cho môn học 67 2.4.3 Đăng ký giảng dạy học tập 69 2.4.4 Tạo lập môn học 69 CHƯƠNG TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG 81 3.1 Công cụ phát triển Moodle 81 3.2 Cài đặt ứng dụng 82 3.3 Một số giao diện hệ thống 83 3.3.1 Trang chủ 83 3.3.2 Quản trị viên 84 3.3.3 Giáo viên 86 3.3.4 Học viên 89 3.4 Đánh giá 94 KẾT LUẬN 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 v DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ADSL : Asymmetrical Digital Subscriber Line AICC : Aviation Industry CBT Committee API : Application Programming Interface CMS : Course Management System CNTT : Công nghệ thông tin CSDL : Cơ sở liệu GDTX-HN : Giáo dục thường xuyên hướng nghiệp DVD : Digital Video Disc HTML : HyperText Markup Language HTTP : HyperText Transfer Protocol IMS : IP Multimedia Subsystem LCMS : Learning Content Management System LMS : Learning Management System LOD : Lecture On Dement PDA : Personal Digital Assistant PDF : Portable Document Format PHP : Hypertext Preprocessor SCORM : Sharable Content Object Reference Model CD-ROM : Compact Disc Read Only Memory SQL : Structured Query Language TCP/IP : Transmission Control Protocol/ Internet Protocol XML : Extensible Markup Language VOIP : Voice over Internet Protocol W3C WCAG: World Wide Web Consortium Web Content Accessibility Guidelines WYSIWYG : What you see is What you get vi DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 So sánh phương pháp đào tạo truyền thống với Learning 19 Bảng 2.1 Bảng CSDL User 62 Bảng 2.2 Bảng CSDL Role 62 Bảng 2.3 Bảng CSDL Course 63 Bảng 2.4 Bảng CSDL Course_categories 63 Bảng 2.5 Bảng CSDL Assignments 64 Bảng 2.6 Bảng CSDL quiz 64 Bảng 2.7 Bảng CSDL grade 65 Bảng 2.8 Bảng CSDL giảng theo chuẩn Scorm 65 Bảng 2.9 Bảng CSDL Question 66 Bảng 2.10 Bảng CSDL Question-Answer 66 Bảng 3.1 Một số nội dung mơn học 94 vii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Cấu trúc hệ thống eLearning điển hình [1] 10 Hình 1.2 Các chuẩn eLearning [12] 13 Hình 1.3 Cấu trúc gói SCORM [12] 17 Hình 1.4 Giao diện moodle đăng nhập 24 Hình 1.5 Giao diện đăng nhập khố học 24 Hình 1.6 Giao diện trang chủ Atutor 30 Hình 1.7 Trang chủ khóa học đăng nhập 30 Hình 1.8 Giao diện demo Claroline 34 Hình 1.9 Giao diện Claroline sau đăng nhập 34 Hình 1.10 Chức đăng nhập 35 Hình 1.11 Các khóa học 36 Hình 1.12 Giao diện tài nguyên 36 Hình 1.13 Giao diện diễn đàn trao đổi 37 Hình 1.14 Mơ tả số chức 38 Hình 1.15 Đăng nhập vào bea.vn 38 Hình 1.16 Tài nguyên định dạng dạng file PDF 39 Hình 1.17 Giao diện nộp tiền học thẻ 39 Hình 1.18 Giao diện thi trắc nghiệm 40 Hình 1.19 Đăng nhập hệ thống 41 Hình 1.20 Danh sách tài liệu giảng 42 Hình 1.21 Danh sách khóa học 42 Hình 2.1 Sơ đồ hệ thống đào tạo trực tuyến 49 Hình 2.2 Biểu đồ Use-Case tổng quát hệ thống 50 Hình 2.3 Biểu đồ Use-Case quản trị hệ thống 51 Hình 2.4 Biểu đồ Use-Case giáo viên 52 Hình 2.5 Biểu đồ Use-Case học viên 52 Hình 2.6 Mơ hình khái niệm hệ thống 56 Hình 2.7 Biểu đồ hoạt động Tổ chức ngân hàng câu hỏi 57 Hình 2.8 Biểu đồ hoạt động Tổ chức thi - kiểm tra tạo đề thi - kiểm tra 58 Hình 2.9 Biểu đồ hoạt động Làm thi - kiểm tra Xem kết 59 Hình 2.10 Biểu đồ hoạt động nộp tập 60 viii Hình 2.11 Biểu đồ triển khai hệ thống 61 Hình 2.12 Mơ hình triển khai eLearning 66 Hình 2.13 Mơ hình xây dựng hệ thống eLearning 67 Hình 2.14 Giao diện phần mềm đóng gói giảng theo chuẩn Scorm-eXe 68 Hình 2.15 Qui trình đăng ký vào hệ thống 69 Hình 2.16 Liên kết đến trang tài nguyên 70 Hình 2.17 Thêm hoạt động vào học 71 Hình 2.18 Giao diện trình bày nội dung học đóng gói theo chuẩn Scorm 71 Hình 2.19 Giao diện phần mềm chuyển đổi sang file pdf 72 Hình 2.20 Thêm tài nguyên vào hệ thống 72 Hình 2.21 Giao diện phần mềm CamStudio 73 Hình 2.22 Tạo kiểu câu hỏi học 74 Hình 2.23 Cấu trúc học 75 Hình 2.24 Giao diện học 75 Hình 2.25 Thực giao tập lớn 76 Hình 2.26 Cho điểm nhận xét tập lớn 76 Hình 2.27 Soạn thảo nội dung câu hỏi kiểm tra 77 Hình 2.28 Các dạng trao đổi thơng tin 77 Hình 2.29 Thêm hoạt động vào hệ thống 78 Hình 2.30 Thêm diễn đàn 79 Hình 2.31 Thêm hoạt động Chat 79 Hình 2.32 Giao diện phịng Chat 80 Hình 3.1 Giao diện hệ thống 83 Hình 3.2 Giao diện đăng nhập hệ thống 84 Hình 3.3 Giao diện thay đổi mật 84 Hình 3.4 Giao diện quản trị viên sau đăng nhập vào hệ thống 84 Hình 3.5 Giao diện tạo tài khoản người dùng 85 Hình 3.6 Giao diện xem danh sách người dùng 85 Hình 3.7 Giao diện thêm soạn khóa học 86 Hình 3.8 Giao diện giáo viên sau đăng nhập vào hệ thống 86 Hình 3.9 Giao diện khóa học 87 Hình 3.10 Thêm tài nguyên, hoạt động vào hệ thống 87 Hình 3.11 Danh sách lớp học 88 - 84 - Hình 3.2 Giao diện đăng nhập hệ thống Nếu bạn lần đăng nhập vào hệ thống, hệ thống yêu cầu bạn thay đổi mật Mật bắt buộc phải không giống với mật ban đầu Hình 3.3 Giao diện thay đổi mật 3.3.2 Quản trị viên Hình 3.4 Giao diện quản trị viên sau đăng nhập vào hệ thống - 85 Là quản trị viên bạn quản trị người dùng cách thêm, cập nhật, xóa thơng tin người dùng việc hủy bỏ quyền đăng nhập người dùng Hình 3.5 Giao diện tạo tài khoản người dùng Hình 3.6 Giao diện xem danh sách người dùng Quản lý khóa học: quản trị viên tạo khóa học mới, phân cơng giáo viên giảng dạy cho môn học - 86 - Hình 3.7 Giao diện thêm soạn khóa học 3.3.3 Giáo viên Sau đăng nhập vào hệ thống giáo viên đăng nhập vào khóa học Hình 3.8 Giao diện giáo viên sau đăng nhập vào hệ thống - 87 - Hình 3.9 Giao diện khóa học Đưa nội dung giảng dạy lên hệ thống: nội dung học, slide giảng, giảng điện tử, tập thực hành, tập lớn, tạo hoạt động học dạng câu hỏi kiểm tra, tập lớn, đề thi, số hoạt động khác Hình 3.10 Thêm tài ngun, hoạt động vào hệ thống Ngồi việc đưa nội dung vào học, giáo viên cịn xem danh sách thành viên lớp học mình, kể giáo viên giảng dạy thực hành - 88 - Hình 3.11 Danh sách lớp học Tại danh sách lớp học giáo viên xem tất hoạt động thành viên Hình 3.12 Xem hoạt động thành viên - 89 - Hình 3.13 Gửi thơng điệp cho thành viên lớp Khi kết thúc khố học, giáo viên kiểm tra lại điểm học viên lớp Danh sách điểm thi giáo viên download với định dạng (file word, excel, file ODS) 3.3.4 Học viên Học viên sau cấp quyền học cho môn học, đăng nhập vào hệ thống học viên tiến hành vào khóa học Tại học viên thấy tất vấn đề có thể: - Thay đổi mật lần bạn đăng nhập vào hệ thống - Cập nhật hồ hơ cá nhân: họ tên, địa email, ảnh,… - Xem danh sách lớp học - Xem kế hoạch học tập, đề cương cho môn học - 90 - Download nội dung học, slide giảng, tập thực hành, file video giảng,… - Kiểm tra lại kiến thức học tuần - Làm kiểm tra - Trao đổi việc học tập với thành viên khác diễn đàn - Tìm kiếm thơng tin liên quan đến khóa học,… Hình 3.14 Cập nhập hồ sơ cá nhân - 91 - Hình 3.15 Giao diện cho tuần học tập Hình 3.16 Giao diện nội dung học theo chuẩn Scorm - 92 - Hình 3.17 Giao diện giảng điện tử Hình 3.18 Giao diện ơn tập lý thuyết - 93 - Hình 3.19 Giao diện kiểm tra kết thúc khố học Hình 3.20 Xem điểm tổng kết - 94 - Hình 3.21 Trao đổi chủ đề diễn đàn 3.4 Đánh giá Trong hệ thống xây dựng thành cơng qui trình tạo nội dung giảng cho mơn Tin học văn phịng Với mơn học tơi xây dựng số nội dung sau: STT NỘI DUNG SỐ LƯỢNG DUNG LƯƠNG Nội dung giảng 10 file 3,33 MB Slide giảng 10 file 10,3 MB Bài tập thực hành 10 file 4,94 MB Video giảng (.AVI) 10 file 6,48G Câu hỏi ôn tập Bài tập lớn Kiểm tra cuối khóa 20 câu/ tuần học Bảng 3.1 Một số nội dung mơn học - 95 Do đặc thù giáo dục đào tạo Việt Nam điều kiện hạ tầng cơng nghệ thói quen người học, đào tạo trực tuyến vai trò bổ trợ giảng dạy, kết hợp với phương pháp truyền thống Nên hệ thống triển khai bước theo mơ hình thí điểm đánh giá hiệu quả, nhân rộng kết sau hoàn thành - 96 - KẾT LUẬN Đánh giá kết Qua thời gian thực luận văn với đề tài “Xây dựng hệ thống hỗ trợ đào tạo nghề trực tuyến Trung tâm GDTX - HN Qui Nhơn”, thu số kết định: làm sáng tỏ vai trò hiệu eLearning (giáo dục điện tử) thời đại nay; làm chủ công cụ, công nghệ liên quan nhằm xây dựng thành cơng quy trình tạo nội dung giảng; ứng dụng thành công phần mềm mã nguồn mở để xây dựng hệ thống đào tạo nghề trực tuyến Trung tâm GDTX – HN Qui Nhơn Với đề tài “Xây dựng hệ thống đào tạo nghề trực tuyến Trung tâm GDTX - HN Qui Nhơn”, tơi xây dựng mơ hình giảng dạy cho mơn Tin học văn phịng, từ ứng dụng trực tiếp vào ngành nghề thân Cùng với đề tài, tơi góp phần làm thay đổi phương pháp dạy học Trung tâm Ưu điểm Hệ thống xây dựng dựa phần mềm mã nguồn mở moodle nên có đầy đủ tính năng, dễ dàng sử dụng quản lý phục vụ cho công tác giảng dạy học tập giáo viên học viên Mặc dù nội dung khóa học mức đơn giản nhiên cho ta thấy bước để xây dựng nội dung cho khóa học Và hệ thống ứng dụng để đào tạo trực tuyến Trung tâm Với hỗ trợ hệ thống, Trung tâm giảm chi phí đào tạo, đồng thời tiết kiệm tận dụng thời gian học tập cho người học nơi lúc Thông qua hệ thống mối quan hệ học viên giáo viên, học viên học viên tăng cường cách đáng kể; học viên giáo viên trao đổi, giải đáp thắc mắc học… Việc áp dụng hệ thống eLearning góp phần làm tăng cường phát triển nhu cầu trao đổi, hội nhập tiếp thu kiến thức công tác đào tạo giáo dục nước nhà - 97 Nhược điểm Hệ thống sử dụng phần mềm mã nguồn mở moodle, tập trung vào việc giảng dạy giáo viên, chưa đáp ứng cho tất cơng việc phịng giáo vụ Server Trung tâm dùng sở liệu SQL nên hệ thống chưa thể triển khai được, dừng lại mức độ giới thiệu hệ thống cho số lớp học mà dạy để tham khảo ý kiến đánh giá Phạm vi ứng dụng Chương trình xây dựng chủ yếu để hỗ trợ công tác đào tạo nghề Trung tâm GDTX - HN Qui Nhơn Chương trình phát triển, mở rộng triển khai đơn vị liên kết với Trung Tâm Hướng phát triển Để đề tài ngày hoàn thiện hơn, định hướng phát triển đề tài sau: - Tìm hiểu thêm số cơng nghệ, cơng cụ liên quan để học phong phú hơn, tránh nhàm chán cho người học; phát triển thêm số module (ví dụ như: module soạn slide giảng hệ thống, …) cho hệ thống; mở rộng phạm vi ứng dụng cho tất môn học, cho tất đơn vị liên kết - Tạo mô đun hỗ trợ nguyên lý tài liệu như: thu thập tự động, phân loại, phân phối tự động - Theo dõi trình học học viên, học viên tự ý bỏ học gửi mail nhắc nhở - Hồn thiện cổng thơng tin để ứng dụng thực tế Trung tâm GDTX - HN Qui Nhơn - 98 - DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO  Tiếng Việt [1] PGS, TS Võ Trung Hùng, Bài giảng môn học “Công nghệ phần mềm” [2] TS Nguyễn Quang Trung, Sử dụng phần mềm nguồn mở ELearning [3] PGS.TS Lê Danh Vĩnh, Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam 2009, Bộ Công Thương [4] Asianux Vietnam, Xây dựng hệ thống học tập trực tuyến ELearning, Asianux Vietnam  Tiếng Anh [5] Võ Trung Hùng Software Engineering Connexions, Rice University http://cnx.org/content/col10790/latest/ [6] Jason Cole and Helen Foster (2008), Using Moodle, O’Reilly Media [7] Bill Gates, Nathan Myhrvold and Peter Rinearson (1995), The Road Ahead, Viking Penguin  Trang Web [8] Website http://moodle.org [9] Website http://moodle.org/course/view.php?id=45 [10] Website http://exeLearning.org/ [11] Website http://el.edu.net.vn/ [12] Website http://www.atutor.ca [13] Website http://claroline.net [14] Website http://doc.claroline.net/en/index.php/Main_Page