THỰC TRẠNG AN TOÀN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM HIỆN NAYNGÂN LƯỢNG

LỜI MỞ ĐẦU Cuộc cách mạng số hóa lần đưa xã hội loài người lên tầm cao mới, với thay đổi mặt kinh tế - trị - văn hóa Thành tựu to lớn CNTT thập kỷ qua tạo nhiều ứng dụng mới, tiền đề "số hóa" cho hoạt động kinh tế - xã hội kỷ XXI Cuốn theo trào lưu thời đại, hoạt động thương mại biến đổi cách mạnh mẽ Giờ đây, bên cạnh hình thức thương mại truyền thống xuất thêm hình thức thương mại mới, thương mại điện tử Thuật ngữ thương mại điện tử trở thành từ xuất nhiều diễn đàn kinh tế Giới kinh doanh thay đổi phần quan điểm mình, từ bỏ kiểu kinh doanh truyền thống để bước vào kiểu kinh doanh hoàn toàn mới, thương mại điện tử Thương mại điện tử (e-commerce) phát triển với tốc độ nhanh phạm vi toàn cầu, dù hình thức, mức độ khác tuỳ theo quốc gia, khu vực Thương mại điện tử ứng dụng phổ biến nước công nghiệp phát triển Nhiều nước phát triển trọng ứng dụng phát triển thương mại điện tử Thương mại điện tử thực trở thành chủ đề mang tính thời đời sống kinh tế phạm vi toàn cầu Tại Việt Nam, thương mại điện tử đà phát triển mạnh mẽ Những tập đoàn lớn công ty nhỏ bắt đầu tìm thấy tác dụng mạng Internet khả phát triển tồn công ty Thương mại điện tử trở thành hướng phát triển tất yếu thương mại giới, nhiên chứa đựng nhiều vấn đề, đặc biệt vấn đề an toàn thông tin bảo mật Và với đề tài: “tìm hiểu thực trạng an toàn thương mại điện tử Việt Nam phân tích mô hình kinh doanh nhà cung cấp dịch vụ đảm bảo an toàn thương mại điện tử.”, nhóm làm rõ vấn đề liên quan đến bảo mật an toàn thương mại điện tử Việt Nam, đồng thời nghiên cứu hoạt động nhà cung cấp Nganluong.vn PHẦN 1: THỰC TRẠNG AN TOÀN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY A Thực trạng bảo mật an toàn thương mại điện tử Việt Nam giai I đoạn 2014 đến Năm 2014 Năm 2014 có hàng ngàn website VN bị hacker Trung Quốc công thời gian dài, nhiều website có tên miền Chính phủ VN (gov) Tình trạng xâm nhập trái phép vào sở liệu, website doanh nghiệp để trộm cắp liệu, đe dọa tống tiền có chiều hướng gia tăng Đáng ý, hành vi tống tiền qua mạng internet, mạng viễn thông cách sử dụng virút mã hóa liệu thiết bị người dùng người dùng trả phí theo đề nghị đối tượng giải mã ngày xuất phổ biến Một vấn đề khác tình trạng tội phạm sử dụng công nghệ thông tin, truyền thông để chiếm đoạt tài sản diễn biến phức tạp Nhiều loại tội phạm truyền thống có xu hướng chuyển sang sử dụng công nghệ cao để hoạt động phạm tội Theo đánh giá thiếu tướng Nguyễn Thanh Hóa, tình trạng trộm cắp, trao đổi, mua bán, sử dụng trái phép, làm giả thẻ tín dụng để mua hàng nước chuyển VN tiêu thụ diễn phức tạp, hình thành đường dây gồm nhiều đối tượng lẫn nước, xâm nhập bất hợp pháp website bán hàng, toán trực tuyến để trộm cắp thông tin thẻ tín dụng, sau đặt mua hàng trực tuyến giá trị cao gây thiệt hại cho chủ thẻ Nhiều đối tượng nước ngoài, chủ yếu mang quốc tịch Trung Quốc, Đài Loan, Malaysia số quốc gia châu Phi chiếm đoạt hàng trăm tỉ đồng giao dịch thẻ để rút tiền từ thẻ làm giả 8.500 tỷ đồng số tiền thiệt hại người dùng Việt Nam tổn thất cố từ virus máy tính năm 2014 Đây kết đưa từ chương trình khảo sát Bkav thực vào tháng 12/2014 Mặc dù chiếm chưa đầy 0,1% tổng thiệt hại 445 tỷ USD giới tội phạm mạng gây theo ước tính Trung tâm Nghiên cứu Chiến lược Quốc tế (CSIS) Hoa Kỳ, thiệt hại lớn người dùng Việt Nam Số thiệt hại người dùng Việt Nam tính dựa mức thu nhập người sử dụng máy tính thời gian công việc họ bị gián đoạn trục trặc gây virus máy tính Theo đó, bình quân người sử dụng máy tính Việt Nam bị thiệt hại 1.230.000 VNĐ Với 6,98 triệu máy tính (theo Sách Trắng Công nghệ Thông tin – Truyền thông) sử dụng nước mức thiệt hại virus gây năm lên tới 8.500 tỷ VNĐ Tin nhắn rác: không giảm mà bùng nổ 90% người dùng thường xuyên bị tin nhắn rác làm phiền, 43% nạn nhân tin rác ngày, gần gấp đôi số năm 2013 Phát tán tin nhắn rác thực trở thành ngành "công nghiệp đen" Bên cạnh tin nhắn rác, người sử dụng phải đối mặt với nguy bị mã độc "móc túi" ngày Theo thống kê Bkav, ước tính số tiền thiệt hại mã độc gửi tin nhắn đến đầu số thu phí lên tới 3,9 tỷ đồng ngày Trong quan chức chưa có biện pháp hạn chế vấn nạn tin rác, người dùng nên có ý thức tự bảo vệ thông qua biện pháp đơn giản sử dụng phần mềm an ninh cho điện thoại để chặn tin nhắn rác, quét mã độc gửi tin nhắn tới đầu số tính phí WiFi miễn phí Việt Nam không an toàn Trong năm 2014, nghiên cứu Bkav ra, WiFi miễn phí tất thành phố Việt Nam tiềm ẩn nhiều nguy an ninh an toàn thông tin Trong theo kết khảo sát, 24% người dùng cho biết họ thường xuyên sử dụng mạng WiFi miễn phí để thực giao dịch ngân hàng toán trực tuyến Điều nguy hiểm người dùng bị đánh cắp thông tin nhạy cảm tài khoản, mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng… Để an toàn trường hợp cần truy cập dịch vụ quan trọng, người dùng nên sử dụng kết nối mạng riêng ảo (VPN) để tạo kênh trao đổi thông tin an toàn Các chuyên gia Bkav khuyến cáo, người dùng cần trang bị phần mềm diệt virus bật firewall thường trực để bảo vệ toàn diện 85% máy tính nhiễm virus lây lan qua USB Nếu so với số 90% năm trước, tỉ lệ dù có giảm mức cao Lý giải điều này, chuyên gia Bkav cho biết, việc Microsoft cắt bỏ tính AutoRun USB từ Windows Windows XP phiên cập nhật giúp giảm đáng kể loại virus Tuy nhiên Việt Nam, lượng máy tính dùng hệ điều hành Windows XP phiên cũ tương đối nhiều, với việc xuất virus W32.UsbFakeDrive lây lan bùng phát với thao tác đơn giản mở ổ đĩa người dùng khiến cho USB nguồn lây nhiễm virus phổ biến Mối đe dọa từ ứng dụng giả mạo di động Ứng dụng giả mạo nguồn lây lan mã độc phổ biến di động năm qua Nguyên nhân tình trạng người sử dụng "thoải mái" cài đặt phần mềm điện thoại Theo khảo sát, có 13% người dùng xem thông tin nhà sản xuất định tải phần mềm Tuy nhiên theo chuyên gia Bkav, thông tin nhà sản xuất yếu tố quan trọng để phân biệt ứng dụng "xịn" ứng dụng giả mạo Do đó, người dùng nên tải ứng dụng nhà phát triển có uy tín kho phần mềm thống để tránh trở thành nạn nhân ứng dụng giả mạo Người dùng cẩn trọng môi trường Internet Đây điểm sáng tranh toàn cảnh tình hình an ninh mạng Việt nam năm qua Kết khảo sát Bkav tín hiệu đáng mừng 40% người dùng có thói quen mở file nhận từ Internet sau xác nhận trực tiếp (qua điện thoại, chat…) với người gửi mở file theo chế độ chạy an toàn (Safe Run) 73% người dùng khẳng định họ thường xuyên khóa (lock) máy rời khỏi bàn làm việc, tỉ lệ người dùng sử dụng password mạnh (dài ký tự, có kết hợp số, chữ viết hoa, ký tự đặc biệt) tăng đáng kể Theo chuyên gia Bkav, việc làm đơn giản không tùy tiện mở file đính kèm email, khóa máy không trực tiếp ngồi trước máy tính hay đặt password mạnh cần thiết để bảo vệ an toàn thông tin người dùng, phòng tránh nguy bị truy cập trái phép vào máy tính,từ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân có giá trị thương mại II Nửa đầu năm 2015 Nghiên cứu Công ty An ninh mạng Bkav Security – thành viên Tập đoàn công nghệ Bkav cho thấy nửa đầu năm 2015, trung bình tháng xuất 1.000 trang giả mạo Facebook nhằm lấy cắp thông tin tài khoản, lừa tiền người dùng Ngoài ra, 13,9 triệu tin nhắn rác phát tán ngày, 30% website ngân hàng tồn lỗ hổng… nét tranh an ninh mạng Việt Nam tháng đầu năm Hơn 1.000 trang giả mạo Facebook xuất tháng Theo ghi nhận từ hệ thống giám sát Bkav, nửa đầu năm 2015, trung bình ngày xuất thêm 40 trang giả mạo Facebook lừa lấy mật dùng cho việc lừa phát tán tin nhắn rác Các trang giả mạo mà kẻ xấu tạo có hình thức giống hệt trang Facebook, có khác biệt nằm địa Để dẫn dụ người dùng truy cập, kẻ xấu đưa liên kết dẫn tới trang giả mạo kèm theo lời chào mời khuyến "khủng", nội dung hấp dẫn, chí thông tin dọa nạt, gây lo lắng… Ngay sau người dùng bấm vào đường link, Facebook họ thoát yêu cầu đăng nhập lại Do giao diện website giả mạo giống với Facebook, nhiều người không phát khác biệt, làm theo hướng dẫn tự cung cấp thông tin tài khoản cho tin tặc Ngoài ra, hình thức lừa nạp thẻ điện thoại "ông Viettel" có thêm biến tướng Bằng việc tạo website giả mạo trang nạp thẻ để tăng lòng tin từ phía người dùng, kẻ xấu "móc túi" nhiều nạn nhân với số tiền lên tới vài triệu đồng Trung bình tháng có 200 website giả mạo nạp thẻ kẻ xấu dựng lên Các chuyên gia Bkav khuyến cáo người dùng nhận thông báo có nội dung khuyến hấp dẫn, nên xác minh lại thông tin Không nên thực theo hướng dẫn website chưa tin cậy để tránh bị lừa tiền 13,9 triệu tin nhắn rác phát tán ngày Thông tin Bộ TT&TT cho biết, tháng đầu năm nhà mạng chặn gần triệu thuê bao phát tán tin nhắn rác Tuy nhiên, số lượng tin nhắn rác phát tán không giảm với 13,9 triệu tin phát tán ngày, số chí tăng so với trung bình 13,5 triệu năm ngoái, theo Hệ thống giám sát Bkav Có thể nói, lợi nhuận lớn thu cho kẻ phát tán tin nhắn rác nhà mạng khiến cho việc chặn giống "bắt cóc bỏ đĩa" Ngoài nội dung quen thuộc làm quen, kết bạn, tặng hát, kết xổ số, bói toán… tin nhắn rác có nội dung nhà đất, bất động sản tăng mạnh nửa đầu năm 2015 30% website ngân hàng tồn lỗ hổng Thống kê Bkav cho thấy, 30% website ngân hàng Việt Nam tồn lỗ hổng, 2/3 số mức độ nguy hiểm trung bình cao Lỗ hổng nguy hiểm mà website ngân hàng gặp phải SQL Injection mở đường cho hacker công trực tiếp vào liệu website Các lỗ hổng XSS (Cross Site Scripting) Open Redirection gây nguy chiếm quyền điều khiển quản trị chuyển hướng website đến trang lừa đảo Ông Ngô Tuấn Anh – Phó chủ tịch phụ trách An ninh mạng Bkav cho biết, số lượng lớn website có lỗ hổng ngân hàng thành lập cấu lại, chưa có đầu tư mức an ninh website."Trong dự án IT, cần đầu tư từ đến 10% cho an ninh mạng, không hệ tất yếu hệ thống bị xâm nhập, bị đánh cắp liệu Việc khắc phục tốn nhiều thời gian", ông Ngô Tuấn Anh cho biết thêm Thông tin tình hình virus an ninh mạng nửa đầu năm 2015: Trong tháng đầu năm có 23.605 dòng virus máy tính xuất Việt Nam Các virus lây nhiễm 30.936.000 lượt máy tính Virus lây nhiều nửa đầu năm 2015 W32.Sality.PE, lây nhiễm 2.676.000 lượt máy tính Trong quý đầu năm, 2.790 website quan, doanh nghiệp Việt Nam bị hacker xâm nhập.Theo thống kê Cục An toàn thông tin, số website Việt Nam bị công tháng 8/2015, tỷ lệ trang web có tên miền com cao cả, chiếm tới 57%; tiếp website tên miền với 25%; website tên miền net 10%; website tên miền org chiếm 3% 6% website tên miền khác Các vụ việc công mạng điển hình năm 2015 • Ngày 4-8, cổng toán trung gian cho nhiều website thương mại điện tử Việt Nam Nganluong.vn bị công tin tặc tự xưng "Hacker 6009" Theo chuyên gia an ninh mạng, website Nganluong.vn bị tin tặc công qua lỗi chức tải, khai thác vượt qua chế bảo vệ hệ thống, đưa tập tin gây hại (shell) lên máy chủ web Tin tặc mang bí danh "Hacker 6009" (từng thành viên nhóm Empty Hacker Group) bắt đầu mở công nhắm vào website Việt Nam từ năm 2013 Từ đến nay, website Việt Nam trở thành nạn nhân "Hacker 6009" bao gồm website quan phủ, tổ chức giáo dục Thậm chí có website mang tên miền *.gov.vn bị hack từ năm 2013 chưa sửa Nhiều lo ngại sở liệu giao dịch chưa rõ mức độ thiệt hại công Đến 13g, website Nganluong.vn hoạt động trở lại, khóa đường dẫn truy cập vào tập tin tin tặc đưa vào hệ thống • Theo thông tin từ Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT), số 13 trang tin điện tử quan nhà nước bị công tháng 8/2015, có website vecita.gov.vn Cục Thương mại điện tử (TMĐT) CNTT trực thuộc Bộ Công Thương 6 Đánh giá thực trạng bảo mật an toàn mạng Việt Nam giai đoạn 2014-2015 Song song với trình hội nhập,quá trình phát triển lĩnh vực công nghệ thông tin Việt Nam gặp không khó khăn mạng lưới internet ngày mở rộng.Chúng ta nhận thấy tình hình an ninh mạng ngày diễn biến phức tạp qua năm:số lượng chủng loại virus ngày đa dạng,nguy hiểm;tội phạm mạng ngày đông đảo với thủ đoạn tinh vi,đe dọa lớn tới tình trạng an toàn hoạt động thương mại điện tử Ý thức bảo vệ thông tin cá nhân,bảo vệ điện thoại di động/máy tính cá nhân người sử dụng thấp(ngại mua phần mềm diệt virus sợ tốn tiền,không cảnh giác vào lien kết lạ,tò mò,không có đầy đủ hiểu biết cần thiết vấn đề bảo mật an ninh mạng ….).Chưa có nhiều doanh nghiệp thực quan tâm đến vấn đề bảo mật an ninh mạng công ty,do thường xuyên thấy có công ty bị sập website,bị đánh cắp liệu nôi ,… Đặc biệt,sự bùng nổ facebook smartphone giai đoạn 2012 trở lại khiến cho vấn đề an ninh mạng nói chung an toàn thương mại điện tử nói riêng bị đe dọa nghiêm trọng.Hi vọng thời gian tới vấn đề cải thiện hiệu PHẦN 2: PHÂN TÍCH MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA NGANLUONG.VN A.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGANLUONG.VN Nganluong.vn trực thuộc Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình Được thành lập ngày 16/4/2001, trải qua 10 năm phát triển, Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình (Tên giao dịch PeaceSoft Solutions Corporation/ PeaceSoft) trở thành công ty đầu lĩnh vực Thương mại điện tử Thanh toán trực tuyến PeaceSoft Solutions liên doanh Công ty Giải pháp Phần mầm Hòa Bình Tập đoàn liệu Quốc tế IDG theo hình thức đầu tư triển vọng PeaceSoft có sản phẩm gồm: eBay.vn, ChợĐiệnTử.vn, NgânLượng.vn, 1Top.vn, ShipChung.vn, Naima.vn, Adnet.vn Prostore hoạt động lĩnh vực phát triển phần mềm cung cấp giải pháp tin học hóa, dịch vụ Thương mại điện tử nội địa xuyên biên giới, Thanh toán trực tuyến, Vận chuyển hàng hóa, Bán lẻ trưc tuyến Quảng cáo trực tuyến NgânLượng.vn Ví điện tử Cổng Thanh toán Trực tuyến chuyên dùng cho Thương mại Điện tử tiên phong hàng đầu Việt Nam, sản phẩm dịch vụ, độ phủ thị trường lưu lượng toán Phát huy kinh nghiệm TMĐT từ liên doanh ChợĐiệnTử-eBay, cho phép cá nhân doanh nghiệp gửi nhận tiền toán Internet Với hàng triệu người dùng, hàng trăm nghìn tài khoản ví lưu lượng toán ước tính chiếm 50% thị phần, NgânLượng.vn liên tục cộng đồng bình chọn “Ví điện tử Cổng toán trực tuyến ưa chuộng nhất" năm 2009 năm 2010 Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm Việt Nam Bộ thông tin truyền thông trao tặng danh hiệu Sao Khuê cho “Ví điện tử xuất sắc Nhất" B.MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA NGANLUONG.VN I Quy trình toán mua hàng online tài khoản nganluong.vn NgânLượng.vn hoạt động theo mô hình ví điện tử, theo người dùng đăng ký tài khoản loại cá nhân doanh nghiệp với chức là: Nạp tiền, Rút tiền Thanh toán; tất hoàn toàn trực tuyến thông qua thẻ nội địa quốc tế, tài khoản ngân hàng hình thức tiện dụng khác Nguồn vốn đầu tư từ tập đoàn hàng đầu giới IDG (Mỹ), SoftBank (Nhật) eBay (Mỹ) giúp NgânLượng.vn có khả đảm bảo tài cho toàn giao dịch TTTT VN Trước hết,bạn cần phải có tài khoản nganluong.vn • Bước 1: Chọn loại tài khoản Trước tiên, bạn vào chỉ: https://www.nganluong.vn trang chủ NgânLượng.vn địa Click vào nút Đăng ký Ví miễn phí để bắt đầu trình đăng ký Để chọn loại tài khoản cá nhân, bạn click vào nút Tiếp tục hộp Ví điện tử dành cho cá nhân, để đến phần khai báo thông tin đăng ký tài khoản • Bước 2: Điền đầy đủ thông tin để đăng ký Hãy điền đầy đủ thông tin vào ô theo yêu cầu click Đăng ký để sang bước • Bước 3: Kích hoạt tài khoản Ngay sau yêu cầu đăng ký mở tài khoản NgânLượng.vn bạn gửi thành công, nganluong.vn gửi tới bạn đường link xác minh yêu cầu đăng ký mở tài khoản tới địa Email mà bạn khai báo bước Bạn click vào đường link gửi Email tiếp tục xác minh thông tin đăng ký để kích hoạt tài khoản cá nhân Sau tài khoản bạn kích hoạt thành công, bạn đăng nhập vào NgânLượng.vn tài khoản cá nhân bạn vừa đăng ký Để thực giao dịch toán,bạn cần nạp tiền vào tài khoản theo cách sau: • Nạp tiền thẻ Visa, Master Card • Nạp tiền Thẻ cào điện thoại • Nạp online dùng thẻ ATM/Tài khoản NH • Nạp tiền ATM • Nạp tiền Quầy giao dịch ngân hàng Hướng dẫn toán trực tuyến tài khoản nganluong.vn • Bước : Đăng nhập tài khoản nganluong.vn bạn Ngay đăng nhập thành công, hệ thống chuyển sang hình ' Chọn hình thức Nhập thông tin toán' • Bước 2:Xác nhận toán NgânLượng.vn hỗ trợ bạn hai loại giao dịch toán, bạn cần đọc kỹ thích trước lựa chọn: - Thanh toán TẠM GIỮ: Là chế độ toán mà sau bạn xác nhận toán xong, khoản tiền SẼ BỊ ĐÓNG BĂNG khoảng thời gian mà bạn chọn, bạn Phê chuẩn tiền thực chuyển Khuyên dùng bạn giao dịch với người bán lần đầu người bán chưa tin tưởng - Thanh toán NGAY: Sau thực toán, khoản tiền CHUYỂN NGAY vào tài khoản NgânLượng.vn người bán họ rút NGAY tài khoản Ngân hàng Tiền mặt Chỉ khuyên dùng thành viên chương trình "Người bán Đảm bảo": người mua NgânLượng.vn bồi thường trường hợp bị lừa đảo Sau lựa chọn loại giao dịch, bạn nhập thông tin địa nhận hàng theo mẫu • II Bước 3:Hoàn tất - Nhận thông báo SMS Email Bạn xác nhận toán cách điền xác mã xác minh toán mật toán vào form ' Xác thực thông tin toán' Mục tiêu giá trị nganluong.vn • Tôn hàng đầu NgânLượng.vn bảo vệ an toàn cho khách hàng khỏi rủi ro nguy lừa đảo Internet Vì toán tạm giữ phương thức chủ đạo, theo khoản toán bị treo khỏi tài khoản người mua, người bán nhận tiền người mua nhận hàng phê chuẩn giao dịch sau tối đa ngày Tuy nhiên người mua tự nguyện toán cho người bán có chứng người bán đảm bảo NgânLượng.vn đứng bồi thường trường hợp bị lừa đảo gây thiệt hại tài chính.Bên cạnh đó, Quy định Thủ tục tiếp nhận, Trình tự xử lý khiếu nại Bảo hiểm giao dịch xây dựng chặt chẽ công nghệ giám sát tự động giúp đảm bảo công cho người mua người bán trường hợp phát sinh tranh chấp Quy trình giao dịch “thanh toán tạm giữ” NgânLượng.vn • Tôn hoạt động NgânLượng.vn thuận lợi hóa việc nhận tiền toán quay vòng vốn cho cộng đồng thương nhân bán hàng trực tuyến VN Khác với trước TTTT cụm từ “xa xỉ” vốn khả thi với doanh nghiệp lớn (như Vietnam Airlines, JetStar Pacific ) từ cá nhân doanh nghiệp vừa nhỏ sàn giao dịch TMĐT dễ dàng tích hợp chức TTTT vào Forum, Blog, Rao vặt hay Website bán hàng sau phút đến làm việc, hoàn toàn miễn phí • Để làm điều này, NgânLượng.vn xây dựng hệ thống liên thông trực tiếp với hầu hết ngân hàng tổ chức tài bao gồm Vietcombank, Techcombank, Vietinbank, Đông Á, VIB, SHB, Visa/Master, VinaPhone, MobiFone… nhanh chóng trở thành công cụ TTTT phổ biến chấp nhận hàng nghìn website có thương hiệu hàng đầu ChợĐiệnTử.vn, Nguyễn Kim, VietTel, VTC, FPT… Đặc biệt công cụ toán để nhập hàng xuyên biên giới từ 40 quốc gia VN thông qua eBay.vn! III Mô hình cổng toán trung gian NgânLượng.vn Mô hình doanh thu nganluong.vn • Doanh thu phí giao dịch NgânLượng.vn thu phí giao dịch người sử dụng sau:  Phí người mua: hoàn toàn miễn phí dùng thẻ tài khoản ngân hàng nội địa, sử dụng thẻ quốc tế 3% + VAT (thấp nay)  Phí người bán: tối đa 1.000 VNĐ + 1% (đối với hàng hóa vật chất), hoàn toàn miễn phí kết nối trì • IV Doanh thu quảng cáo doanh thu phí liên kết  Ngoài khoản lợi nhuận thu từ vai trò trung gian giao dịch, nganluong.vn thu lợi nhuận từ mô hình Ngân lượng đảm bảo,là danh hiệu uy tín xác minh cẩn thận cấp chứng nhận cho tổ chức doanh nghiệp bán hàng Online nhận toán trực tuyến NgânLượng.vn, NB có danh hiệu NM Website Internet tin tưởng yên tâm mua hàng người bán thường khác…  Có ba mức chứng nhận Ngân Lượng đảm bảo tương ứng với mức quyền lợi tăng dần: Đảm bảo bạc,Đảm bảo vàng Đảm bảo kim cương kèm với mức giá tăng dần : 4,5 triệu đồng/1 năm;9triệu đồng/1 năm;18 triệu đồng/1 năm Cơ hội thị trường Cùng với phát triển vũ bão internet, thương mại điện tử ngày không xa lạ Đã có lời nhận định từ chuyên gia ngành “TMĐT Việt Nam sư tử ngủ yên chưa đánh thức” Và thực tế tiềm không dừng lại ý nghĩa khách hàng, doanh nghiệp kinh mà bao gồm lời hứa hẹn hội cho không công ty dịch vụ khác Thị trường TMĐT Việt Nam phát triển tốt tăng tốc năm tới Điều chứng minh với thị trường khác giới, gồm Trung Quốc nơi tương đồng với Việt Nam số mặt Đây lý thấy nhiều quỹ đầu tư công ty lớn định tham gia, đổ vốn vào thị trường TMĐT Việt Nam Bởi hầu hết họ biết thị trường “hái tiền” tương lai gần Ngay có nhiều phát triển thú vị diễn không gian này, đáng ý nên kể đến vấn đề toán (đại đa số người tiêu dùng Việt Nam ưu tiên chọn hình thức toán nhận hàng toán trực tuyến không an tâm độ tin cậy người bán).Tuy nhiên,đây lại hội cho nhà cung cấp dịch vụ đảm bảo an toàn thương mại điện tử nganluong.vn ngày người có xu hướng sử dụng tiện ích công nghệ thay sử dụng phương thức truyền thống.Cứ nhiều công ty tham gia vào TMĐT nhiều người tiêu dùng thực hành vi mua hàng trực tuyến chắn công ty nganluong.vn có nhiều bước phát triển mẻ V Lợi cạnh tranh Được Ngân hàng Nhà nước thẩm định lực tài & công nghệ, cấp giấy phép hoạt động ví điện tử & toán trực tuyến với nghiệp vụ toán trung gian giữ hộ tiền người mua người bán • Đầu tư tập đoàn công nghệ & thương mại điện tử hàng đầu giới: IDG (Mỹ), SoftBank (Nhật), eBay (Mỹ) MOL (Malaysia) Đối tác độc quyền PayPal (ví điện tử & cổng toán lớn giới) Việt Nam • Luôn đặt tính AN TOÀN lên hàng đầu, hợp tác chặt chẽ với cảnh sát • công nghệ cao để chủ động điều tra tích cực trường hợp lừa đảo để bảo vệ người mua & người bán đến (kể đưa pháp luật) • Kết nối ONLINE TRỰC TIẾP với hầu hết ngân hàng lớn VN VietComBank, TechComBank, Đông Á, VIB, SHB, Quân đội, BIDV, VietinBank, Sacombank… nhà mạng lớn (VietTel, MobiFone, VinaPhone) KHÔNG thông qua cổng toán trung • gian khác, tiếp tục bổ sung thêm Đi tiên phong Việt Nam hỗ trợ toán Online gián tiếp Offline với hầu hết ngân hàng lại, cho phép nạp tiền • toán qua Internet Banking, ATM, Kiosk, quầy giao dịch v.v… Hợp tác chiến lược với PayPal.com, cung cấp giải pháp toán toàn diện thị trường nội địa nước • Nhiều dịch vụ ưu đãi người sử dụng : phí trung gian thấp ( nêu trên);Không yêu cầu ký quỹ khoản đảm bảo toán nào, người bán rút toàn số tiền có số dư ví điện tử mình;Thời gian tích hợp trung bình: từ phút (C2C) đến (B2C), thủ tục nhanh gọn không cần ký hợp đồng;Chargeback: NgânLượng.vn hỗ trợ giải yêu cầu đòi lại người mua, bảo vệ quyền lợi hợp pháp người bán (bao gồm đưa pháp luật) VI Sự phát triển tổ chức Công ty cổ phần PeaceSoft ( công ty sở hữu Nganluong.vn) có hệ thống tổ chức theo Cấu trúc ma trận phù hợp với thương mại điện tử hỗn hợp,tạo nhiều thuận lợi cho việc phát triển doanh nghiệp nói chung nganluong.vn nói riêng KẾT LUẬN Thương mại điện tử thâm nhập vào Việt Nam khía muộn so với giới, từ năm 1977, có nhiều khó khan cho doanh nghiệp Việt Nam chống đỡ lại hình thức lừa đảo, công tinh vi, lạ An toàn thông tin bảo mật chủ đề xuyên suốt thương mại điện tử Chính vậy, việc cần nghiên cứu kĩ lưỡng thông tin chư nắm vững vấn đề an toàn thương mại điện tử điều cần thiết không với doanh nghiệp mà với cá nhân Qua việc nghiên cứu mô hình kinh doanh hoạt động thương mại điện tử nhà cung cấp nganluong.vn, tìm hiểu an toàn thương mại điện tử Việt Nam, có thêm thông tin hiểu website cung cấp dịch vụ toán điện tử ngân hàng lớn giới Đồng thời nhận thức tầm ảnh hưởng thương mại điện tử cấp thiết an toàn bảo mật TMĐT