Tiếp cận và sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe của nữ công nhân nhập cư và các yếu tố ảnh hưởng” (nghiên cứu trường hợp tại khu công nghiệp VSIP II, thành phố thủ dầu một, tỉnh bình dương)

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI TRẦN QUYẾT THẮNG TIẾP CẬN VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE CỦA NỮCÔNG NHÂN NHẬP CƢ VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG (Nghiên cứu trường hợp Khu công nghiệp VSIP II, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương) LUẬN VĂN THẠC SĨ XÃ HỘI HỌC HÀ NỘI - 2016 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI TRẦN QUYẾT THẮNG TIẾP CẬN VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHĂM SĨC SỨC KHỎE CỦA NỮ CƠNG NHÂN NHẬP CƢ VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG (Nghiên cứu trường hợp Khu công nghiệp VSIP II, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương) Chuyên nghành: Xã hội học Mã số: 60310301 LUẬN VĂN THẠC SĨ XÃ HỘI HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS.TS TRỊNH DUY LUÂN HÀ NỘI - 2016 LỜI CẢM ƠN Trong cơng trình nghiên cứu khoa học nào, lời cảm ơn ln chiếm vị trí trang trọng lẽ tri ân mà tác giả muốn gửi đến cá nhân tập thể hỗ trợ để đề tài hoàn thành Và tác giả luận văn, thực hiểu nhiều Lời cảm ơn đầu tiên, xin gửi đến 200 nữ công nhân nhập cư tham gia trả lời vấn, khơng có chị luận văn khơng hồn thành Tơi hiểu luận văn khơng giúp nhiều cho họ, hy vọng chuyển tải tâm tư, tình cảm nguyện vọng họ đến người quan tâm Tôi xin cảm ơn quý Thầy/Cô giảng dạy khóa cao học năm 2014 – 2016, q Thầy/Cơ Khoa Xã hội học cán phòng Đào tạo Sau đại học, Ban giám đốc Học viện Khoa học Xã hội cung cấp cho kiến thức khoa học tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn Trên tất cả, tơi xin gửi lịng biết ơn sâu sắc đến người hướng dẫn khóa học: Thầy Trịnh Duy Luân Qua hướng dẫn chuyên môn lời động viên, chia sẻ Thầy giúp tơi tăng thêm ý chí nghị lực suốt trình làm luận văn Nếu khơng có tận tâm hướng dẫn mà Thầy dành cho tơi thực luận văn khơng thể hồn thành Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý thầy, cô, bạn bè người thân Hà Nội, ngày tháng năm 1016 Học viên thực Trần Quyết Thắng LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn GS.TS Trịnh Duy Luân Mọi trích dẫn từ tài liệu ghi xuất xứ rõ ràng; kiện, tư liệu luận văn trung thực Nếu có sai sót, tơi xin chịu hồn toàn trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 1016 Học viên thực Trần Quyết Thắng MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 16 1.1.Các khái niệm liên quan đến đề tài 16 1.2.Cách tiếp cận nghiên cứu đề tài .17 1.3.Sơ lược địa bàn nghiên cứu đặc điểm mẫu nghiên cứu 20 Chƣơng 2.THỰC TRẠNG SỨC KHỎE, NHU CẦU TIẾP CẬN VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CSSK CỦA NỮ CÔNG NHÂN NHẬP CƢ 28 2.1 Một số đặc điểmnhân xã hội nữ công nhân nhập cư 28 2.2 Thực trạng bệnh tật nữ công nhân nhập cư 34 2.3 Hành vi việc chăm sóc sức khỏe nữ cơng nhân nhập cư 41 2.4 Nhận thức nữ công nhân nhập cư việc CSSK 44 2.5 Mức độ hài lịng q trình tiếp cận sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe 46 Chƣơng 3.NHỮNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC TIẾP CẬN VÀ SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CSSK CỦA NỮ CÔNG NHÂN NHẬP CƢ 54 3.1 Tình trạng nhân gia đình 54 3.2 Thời gian làm việc 57 3.3 Độ tuổi 60 3.4 Đặc điểm CSVC phục vụ khám chữa bệnh 62 3.5 Các sách cơng ty 64 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 68 Nhận định đánh giá 68 Đề xuất khuyến nghị 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BVĐK BVPHCN Bệnh viện đa khoa Bệnh viện phục hồi chức CSSK Chăm sóc sức khỏe CSVC Cơ sở vật chất CSYT Cơ sở y tế DVYTLĐCB Dịch vụ Y tế lao động HĐND Hội đồng nhân dân KCN Khu Công nghiệp PVS Phỏng vấn sâu SK Sức khỏe TTYT TYT UBND VSIP Trung tâm y tế Trạm y tế Ủy ban nhân dân Vietnam-Singapore Industrial Park DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Một số ch tiêu văn hóa – xã hội t nh Bình Dương giai đoạn 2010-2020 21 Bảng 1.2 Thống kê số lượng sở y tế địa bàn t nh Bình Dương 25 Bảng 2.1: Độ tuổi nữ công nhân nhập cư 29 Bảng 2.2: Vùng miền nữ công nhân nhập cư 29 Bảng 2.3: Tình trạng hôn nhân 30 Bảng 2.4: Tình trạng nhà nữ công nhân nhập cư 31 Bảng2.5 Diện tích nhà nữ cơng nhân nhập cư 32 Bảng 2.6 Tình trạng thu nhập nữ công nhân nhập cư 34 Bảng 2.7 Mỗi quan hệ thu nhập mức độ thường xuyên khám bệnh định kỳ 35 Bảng 2.8 Mức độ thường xuyên khám bệnh nữ công nhân nhập cư 36 Bảng 2.9 Mỗi quan hệ sức khỏe mức độ thường xuyên khám bệnh 12 tháng qua nữ công nhân nhập cư 36 Bảng 2.10 Mức độ thường xuyên khám bệnh định kỳ nữ CNNC 37 Bảng 2.11 Thực trạng chữa bệnh 12 tháng qua NCNNC 38 Bảng 2.12 Thực trạng sử dụng bảo hiểm y tế nữ công nhân nhập cư 39 Bảng 2.13 Hình thức khám đình kỳ nữ công nhân nhập cư 41 Bảng 2.14 Nơi khám định kỳ nữ công nhân nhập cư 42 Bảng 2.15 Nơi chữa bệnh nữ công nhân nhập cư 43 Bảng 2.16 Nhận thức nữ công nhân nhập cư việc để khám chữa bệnh định kỳ 45 Bảng 2.17 Môi quan hệ độ khám định kỳ với hài lòng nữ công nhân nhập cư thái độ phục vụ NVYT 47 Bảng 2.18 Đánh giá việc chăm lo sức khỏe cho nữ công nhân nhập cư Khu công nghiệp VSIP 51 Bảng 3.1.Mỗi quan hệ tình trạng hôn nhân mức độ thường xuyên khám bệnh 55 Bảng 3.2 Mỗi quan hệ thời gian mức độ thường xuyên khám bệnh nữ công nhân nhập cư 58 Bảng 3.3 Mỗi quan hệ độ tuổi mức độ thường xuyên khám bệnh nữ công nhân nhập cư 60 Bảng 3.4 Ảnh hưởng CSVC y tế tới việc CSSK nữ công nhân nhập cư 62 Bảng 3.5 Mỗi quan hệgiữa sách công ty đến việc tiếp cận, sử dụng dịch vụ CSSK 65 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Tình trạng sức khỏe nữ cơng nhân nhập cư 35 Biểu đồ 2.2 Mức độ hài lịng nữ cơng nhân thái độ phục vụcủa NVYT 46 Biểu đồ 2.3 Mức độ hài lòng CSVC phục vụ khám bệnh chữa bệnh 49 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sức khỏe yếu tố quan trọng người, ơng cha ta có câu “Có sức khỏe có tất cả” điều để thấy sức khỏe vấn đề cần bảo vê, chăm sóc thường xuyên, có tính định kỳ, đặc biệt lực lượng nữ công nhân làm việc khu công nghiệp khu chế xuất, họ người góp phần quan trọng cho tương lai phát triển đất nước, quốc gia dân tộc Những năm gần đây, tốc độ phát triển kinh tế ngày cao, nhiều khu công nghiệp mọc lên hầu hết t nh, thành nước ta thu hút lực lượng lớn nữ công nhân làm việc Theo Tổng cục thống kê nữ giới chiếm 49,65% lực lượng lao động, ba ngành nghề tập trung nhiều lao động nữ dệt may, da giầy chế biến thực phẩm (Dệt 75%; Da giầy 85%; Chế biến thuỷ sản 85%; Giáo dục 70%; Y tế 63%) Đối với nữ cơng nhân nhập cư nay, đa phần có tuổi đời trẻ (từ 18- 40 tuổi chiếm 97.9%), trình độ chun mơn, kỹ thuật cịn hạn chế phải thuê nhà trọ (theo kết đề tài nghiên cứu “Thực trạng mức sống lao động nữ nhập cư khu công nghiệp, khu chế xuất nay” Ban Nữ cơng Tổng Liên đồn Lao động Việt Nam phối hợp tổ chức ActionAid Việt Nam thực hiện) Hầu hết nữ công nhân nhập cư phải lao động môi trường chưa đảm bảo, họ thường xuyên phải tiếp xúc với yếu tố tác hại nghề nghiệp như: tiếng ồn, bụi, nhiệt độ cao, hóa chất… mơi trường sản xuất Họ phải tăng ca thường xuyên, phải làm việc liên tục nhiều giờ, điều kiện sinh hoạt tập trung họ không đầy đủ Những người cơng nhân nữ thường phải sống phịng trọ chật chội, điều kiện sinh hoạt thiếu thốn, thiếu nước sạch, điều kiện cơng trình vệ sinh khơng đảm bảo, bữa ăn không đảm bảo dinh dưỡng, thiếu điều kiện thông tin truyền thông tối thiểu điều làm ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe nữ cơng nhân Mặc dù nữ cơng nhân có nguy mắc bệnh liên quan đến nghề nghiệp cao, điều kiện sống họ nhiều hạn chế, nên việc tiếp cận sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe nữ cơng nhân chưa thật đảm bảo Bình Dương t nh tập trung nhiều khu công nghiệp lớn, tồn t nh có khoảng 28 khu cơng nghiệp xây dựng tổng diện tích 8.751 ha, có 24 khu cơng nghiệp,Khu cơng nghiệp VSIP, Khu công nghiệp Đại Đăng…thu hút lực lượng công nhân nhập cư lớn tính đến cuối năm 2011, Bình Dương có khoảng 718.000 cơng nhân làm việc, lao động nữ chiếm gần 70% lao động t nh chiếm khoảng 85% Với lực lượng nữ công nhân nhập cư đông đặt nhiều vấn đề nhằm đảm bảo đời sống cho họ, có vấn đề chăm sóc sức khỏe Trong bối cảnh vậy, tác giả định chọn vấn đề “Tiếp cận sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe nữ cơng nhân nhập cư yếu tố ảnh hưởng” (Nghiên cứu trường hợp Khu công nghiệp VSIP II, Thành phố Thủ Dầu Một, t nh Bình Dương) làm luận văn cao học cho khóa học Tình hình nghiên cứu đề tài 2.1 Vấn đề dịch vụ chăm sóc sức khỏe Việt Nam Chăm sóc sức khỏe vấn đề cần quan tâm hàng đầu, khơng ch cơng nhân nói chung nữ cơng nhân nhập cư nói riêng Đã có nhiều đề tài, cơng trình nghiên cứu, khảo sát liên quan đến vấn đề dịch vụ chăm sóc sức khỏe Việt Nam nay, bật lên số cơng trình như: TL: Em thấy H: Cịn có bất cập khơng? TL: Vấn đề em chưa biết H: Để chăm sóc tốt sức khẻo cơng nhân, mặt cơng ty cần có sách gì? Cần có việc làm mà hỗ trợ cho công nhân không? TL: Em thấy công ty em chưa ổn H: Họ có ưu tiên cho việc chăm sóc cơng nhân khơng? TL: khơng nhiều anh à, họ khơng ưu tiên chăm sóc sức khỏe công nhân nhiều H: Theo bạn để cở sở khám chữa bệnh tốt cần có giải pháp khơng? TL: Khơng biết anh Cảm ơn bạn! Phỏng vấn sâu: H: Bạn giới thiệu thân TL: em tên T, năm em 30 tuổi, em ly hôn anh à, em làm việc cho công ty Hưng Dụ, VSIP H: Quê T đâu ? TL: Quê em Tây Ninh anh H: Bạn có thường khám chữa bệnh khơng ? TL: Em khám anh à, em ch sống có mẹ thơi, nên khơng có thời gian để khám bệnh anh H: Vậy chồng em đâu? TL: Em ly hôn rồi, từ ly hôn, em nhận nuôi con, ly hôn năm anh à, ni cực anh à, dân ngoại t nh đến làm công nhân, sáng làm, chiều đón con, cho ăn uống, vệ sinh cho hết thời gian rồi, anh biết khơng, có nhiều bữa làm tăng ca tới hay tối tới nhà, rước về, lo cho ăn uống xong mệt muốn x u ln đó, người ta có gia đình cịn đỡ, sống ni cực anh H: Vậy Thúy cho nhà trẻ hả, hay ? TL:Không anh ơi, em gửi ngồi thơi, gửi ngồi họ du di thời gian, bọn em làm tăng ca thường xun, gửi trẻ khó lắm, xóm trọ em có bà giữ cháu cho con, gửi ln, khơng cực anh H: Vậy em gửi cháu hàng tháng nhiều tiền không em ? TL: Mỗi tháng triệu rữa anh H: Đi làm cơng ty em có gặp khó khăn trình khám chữa bệnh sở y tế không em? TL: Thời gian làm việc ảnh hưởng nhiều anh ơi, mà khơng ch ảnh hưởng khám sức khỏe không đâu, mà sống, lịch sinh hoạt bị đảo lộn nữ Anh biết đó, bọn em cơng nhân phải làm tăng ca miết à, lại đổi ca ngày, ca đêm chứ, mệt anh Làm ca ngày tới 12 tiếng, mà bệnh viện ch khám bệnh hành chính, nên mn khám bệnh viện khơng được, mà phịng khám ngồi này, anh á, đơng nghẹt, tồn cơng nhân khám, chờ mịn mỏi ln, cịn mệt hơn, nên ch có bệnh bắt buộc phải chữa phải chịu, khơng khơng khám thơi anh à, làm thời gian dài mệt, lại khám bệnh mà chờ chịu khơng anh H: Hình hàng năm công ty cho công nhân khám định kỳ khơng em? TL: Nói thật với anh, bọn em khơng khơng có thời gian nên nghĩ tới việc khám bệnh, hàng năm công ty có cho khám sức khỏe lần đó, bọn em đối phó thơi, lười anh à,em thấy người khỏe nên nói khám thấy lười H: Ở công ty em có phịng y tế mà khơng em? TL: Dạ, có anh H: phịng y tếđó có hoạt động em? TL: Nó không phát huy nhiều đâu anh,chủ yêu để công nhân có mệt nằm xíu cho khỏe thơi, khơng khám bệnh hết, thuốc men thiếu anh à, người văn phòng họ kiêm ln, có người học dược hay ý, mà ch coi cảm cúm nhẹ nhẹ thơi, có biết đâu mà khám, hay chăm sóc anh, phịng y tế mở cửa để đó, cơng nhân vào anh H: Vậy mối lần khám em khám đâu? TL: Em lên bệnh viên 512 giường, mà anh à, đau quá, hay mệt q thơi, làm có thời gian mà anh à, làm mệt ch muốn ngủ thơi anh à, nghĩ chun khám bệnh đâu (cười) H: Theo bạn cơng ty có trọng nhiều đến vấn đề chăm sóc sức khỏe cho cơng nhân khơng khơng? TL: Chưa đâu anh à, thờ anh à, bảo hộ lao động trang bị cho công nhân chưa đủ mà, việc CSSK cho công nhân với họ chưa trọng đâu anh à, họ làm qua loa cho qua chuyện H: Bạn làm cơng nhân có gặp khó khăn việc chăm sóc sức khỏe khơng? TL: Khó khăn nhiều anh à, làm suốt ngày, hết thời gian anh à, nhà lại có nữa, đâu có thời gian đâu anh, bệnh viện khám xa anh à, nên lần bất tiện anh à, phải chuẩn bị nhiều thứ mang theo, chưa kể lên phải chờ lâu tới lượt mình, trễ lại phải khơng anh H: Theo bạn nay, thay độ nhân viên y tế bệnh nhân nào? TL: Thái độ nhân viên y tế hời hợt anh à, khó gần, hỏi họ, họ trả lời khơng nhiệt tình, hay la mắng người khác anh à, nên lần lên ngán H: Cịn bạn đánh sở vật chất nay? TL: Em không rõ anh H: Vậy để nữ công khám chữa bệnh cho mình, bạn có đề xuất khơng? TL: Cần xây thêm bệnh viện gần KCN anh à, bệnh viện xa quá, khám bất tiện lắm, bệnh viện khám bệnh hành chính, khơng khám bệnh ngoại giờ, nên việc khám bọn em khó lắm, cần phải tăng thêm làm, khám bệnh ln ngồi hành chính, ch làm việc hành bọn em khó khám bệnh anh PHỤ LỤC PHỤ LỤC BẢNG HỎI VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌCXÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIÊN KHOA HỌCXÃ HỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự – Hạnh phúc PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN Xin chào Chị! Hiện nay, sức khỏe vấn đề cần quan tâm nữ công nhân, đặc biệt làm việc môi trường sản xuất có nhiều yếu tố ảnh hưởng xấu đến sức khỏe họ Tuy nhiện việc tiếp cận sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho cơng nhân cịn nhiều hạn chế Phiếu thu thập thơng tin nhằm tìm hiểu việc tiếp cận sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe nữ công nhân nhập cư địa bàn Khu cơng nghiệp VSIP II, để từ đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe, tạo điều kiện tốt cho nữ công nhân tiếp cận sử dụng dịch vụ Chúng mong nhận hợp tác, giúp đỡ đến từ Chị Mọi thông tin Chị cung cấp giữ kín ch tổng hợp thành số liệu chung đề tài nhằm phục vụ nghiên cứu khoa học Xin chân thành cảm ơn Chị! ĐỐI TƢỢNG PHỎNG VẤN: NỮ CÔNG NHÂN ĐANG LÀM VIỆC TẠI KCN VISIP II, TDM, BD NỮ CÔNG NHÂN NHẬP CƯ, TUỔI ĐỜI TỪ 18 -55 TUỔI Người vấn:…………………………………………………… Điện thoại liên lạc: …………………………………………………………… Ngày vấn:…………………………………………………….…… Đàng làm việc cơng ty:……………………………………………… I THƠNG TIN CHUNG C1.1 Tuổi Chị …………………… ? C1.2 Quê quán (ghi rõ T nh/Thành)…………………………………… C1.3 Thâm niên làm việc cơng ty…………………………………….? C1.4 Thời gian làm việc trung bình hàng ngày (số tiếng)………………? C1.5 Tình trạng nhân Độc Thân Có gia đình Ly Thân Khác (ghi rõ)…………… C1.6.Số Chị (nếu lập gia đình)………………? C1.7 Con Chịnằm nhóm tuổi nào? Dưới 1T đến 10T Trên 10T đến 18T Trên 18T đến 30T Trên 30T C1.8 Trình độ học vấn Chị ? Tốt nghiệp tiểu học Tốt nghiệp THC Tốt nghiệp THPT Khác (ghi rõ)…………… C1.9 Tình trạng nhà 1.Ở KTX Công ty Ở nhờ nhà NT/HH Ở nhà thuê/nhà trọ Ở nơi khác (ghi rõ)…… C1.10 Xin cho biết nhà mà thuộc loại sau đây? (ch chọn đáp án) Loại nhà Hiện Nhà xây kiên cố (có đổ tấm) □1 Nhà bán kiên cố (có xây gạch) □2 Nhà tạm bợ (tranh, tre, lá, v.v.) □3 Loại khác(ghi rõ)…………………… □4 C1.11 Tổng diện tích sàn (nhà/phịng/buồng) mà mình/ gia đình nay:…………………m2 C1.12 Tổng thu nhập hàng tháng………………………………triệu đồng C1.13.Xin vui lịng ước lượng trung bình HÀNG THÁNG hộChị chi hết cho khoản SỐ TIỀN KHOẢN CHI (ngàn đồng/tháng) Ăn uống hàng ngày (lương thực, thực phẩm, 000 đ chất đốt, …) Điện, nước, xăng xe, điện thoại… 000 đ Học phổ thông, học nghề 000 đ Chăm sóc sức khỏe, khám chữa bệnh 000 đ Gởi cho thành viên nơi khác 000 đ Đám tiệc, giỗ, cưới gia đình, họ hàng, 000 đ làng xóm Giúp đỡ bạn bè, người thân 000 đ Các khoản đóng góp cho địa phương, đoàn thể 000 đ Trả lãi vay 000 đ 10 Các khoản chi KHÔNG THƯỜNG XUYÊN khác TỔNG CỘNG: 000 đ II VẤN ĐỀ TIẾP CẬN VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHĂM SĨC SỨC KHỎE C2.1 Tình trạng sức khỏe Chị nay? Tốt Bình thường Khơng tốt C2.2 Chị có khám bệnh định kỳ vịng 12 tháng qua khơng? Thường xuyên Th nh thoảng Ít Chưa =>(chuyển câu c2.6) C2.3 Mức độ thường xuyên khám bệnh định kỳ Chị nào? Một tháng lần Ba tháng nhât lần Sáu tháng lần Một năm lần Khác (ghi rõ)…………………………………………… C2.4 Chị thường khám bệnh định kỳ theo hình thức (Có thể chọn nhiều ý)? Công ty cho khám định kỳ Bản thân tự khám định kỳ để kiểm tra sức khỏe (khi người bình thường) Do sức khỏe không tốt nên phải khám để kiểm tra bệnh Khác (ghi rõ)……………………………………………………… C2.5 Nơi mà Chị tham gia khám bệnh định kỳ (có thể chọn nhiều ý)? Bệnh viện công Bệnh viện tư Phòng khám tư Khác (ghi rõ)…… C2.6 Lý mà Chị chưa khám định kỳ (có thể chọn nhiều ý) Khơng có thời gian Khơng đủ tiền Khơng có bệnh, bệnh nhẹ 4.Dành thời gian chăm sóc gia đình Khác (ghi rõ)……… C2.7 Trong 12 tháng qua Chị có chữa bệnh sở y tế khơng? Có Khơng C.2.8 Nơi mà Chị chữa bệnh (có thể chọn nhiều ý)? Bệnh viện công Bệnh viện tư Phòng khám tư Khác (ghi rõ)……………………………………… C2.9 Chị đến chữa bệnh gì? Các bệnh thơng thường Các bệnh nan y Khác (ghi rõ)……………………………………………… C2.10 Mức độ nghiêm trọng bệnh Chịtrước tới chữa sở y tế? Nhẹ, chưa có nghiêm trọng hết Nghiêm trọng Nặng, nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính mạng 4.Khác (ghi rõ) C2.11 Số lần mà Chị đến chữa bệnh CSYT nói 12 tháng qua? Bệnh viện công (ghi rõ)………………… lần Bệnh viện tư (ghi rõ)…………………….lần Phòng khám tư (ghi rõ)………………….lần Khác (ghi rõ)…………………………… lần C2.12 Hiện Chị có bảo hiểm y tế khơng? Có Khơng C2.13 Nhờ đâu màChịcó bảo hiểm y tế? Do cơng ty mua cho cơng nhân Tự mua (do cơng ty bắt buộc phải có bảo hiểm y tế) Bản thân tự nguyện mua bảo hiểm y tế Lý khác (ghi rõ)…………………………………… C2.14 Chị có thường sử dụng bảo hiểm y tế khám/chữa bệnh không? Có Khơng C2.15 Lý sử dụng bảo hiểm y tế? C2.16 Lý không sử dụng bảo hiểm y tế? III ĐÁNH GIÁ CỦA NỮ CƠNG NHÂN TRONG Q TRÌNH TIẾP CẬN VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE C3.1 Theo Chị nhu cầu đến CSYT để khám/chữa bệnh nữ công nhân nhập cư nào? Ch đau ốm khám Ít (1 năm đến CSYT lần) Bình thường ( quý đến CSYT lần ) Nhiều ( khám định kỳ hàng tháng ) Khác (ghi rõ)……………………………………………………… C3.2 Mức độ hài lòng Chịvề thái độ phục vụ nhân viên YT trình khám/ chữa bệnh CSYT Rất khơng hài lịng Khơng hài lịng Hài lòng Rất hài lòng C3.3 Cở sở vật chất phục vụ cho khám chữa bệnh CSYT hiên tốt chưa? Rất chưa tốt Chưa tốt Tốt Rất tốt C3.4 Theo Chịviệc chăm lo sức khỏe cho công nhân nói chung nữ cơng nhân nói riêng công ty tốt hay chưa? Rất tệ, hồn tồn khơng quan tâm Chưa tốt, chưa thật quan tâm nhiều Tốt, có quan tâm đến sức khỏe cho nữ công nhân Rất tốt, trọng đến vấn đề sức khỏe cho nữ cơng nhân C3.5 Chị có đề xuất để cải thiện tình hình CSSK cho nữ cơng nhân nhập cư địa bàn KCN VISIP 2? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA CHỊ! PHỎNG VẤN SÂU Giới thiệu thân Họ tên, tuổi, công việc đảm nhận Chị có thường khám bệnh định kỳ hay ko? Mức độ thường xuyên Nơi chị thường khám chỗ (bệnh viện cơng, bện viện tư, phịng khám tư… ) Chị đánh chất lượng dịch vụ (cơ sở vật chất, thái độ phục vụ nhân viên y tế) dành cho công nhân hiên Chị có thường sử dụng bảo hiểm y tế q trình khám chữa bệnh hay khơng? Tại Theo chị công nhân, đặc biệt nữ công nhân trọng đến vấn đề chăm sóc sức khỏe hay chưa? (đánh việc chăm sóc sức khỏe nữ công nhân nay) Chị đánh mức độ quan tâm công ty dành cho việc chăm sóc sức khỏe nữ cơng nhân (đã quan tâm hay chưa, hình thức quan tâm thể nào) Theo chị có yếu tố làm ảnh hưởng tới việc khám chữa bênh nữ công nhân (Gia đình, thu nhập, thời gian…) mức độ ảnh hưởng nào? Chị có kiến nghị hay đề xuất để tạo điều kiện tốt cho nữ công nhân việc chăm sóc sức khỏe cho nữ cơng nhân (đối với công nhân, bệnh viên, công ty….)