Công tác phân công lao động tại công ty cổ phần giáo dục quốc tế ANZ

MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN1LỜI TRI ÂN2DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT4LỜI NÓI ĐẦU5MỞ ĐẦU10Chương 1. NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC PHÂN CÔNG LAO ĐỘNG VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC QUỐC TẾ ANZ TẠI QUẬN ĐỐNG ĐA, THÀNH PHỐ HÀ NỘI141.1.Những lý luận chung về công tác phân công lao động141.1.1.Hệ thống các khái niệm141.1.2.Các loại phân công lao động.151.1.3.Các yêu cầu đối với phân công lao động.161.1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình phân công lao động.171.1.5.Nội dung của quá trình phân công lao động.181.2. Khái quát về công ty cổ phần giáo dục quốc tế ANZ191.2.1. Giới thiệu chung:191.2.2. Mục tiêu của Công ty201.2.3. Các dịch vụ của ANZ Education:211.2.4. Thế mạnh của Công ty Giáo dục Quốc tế ANZ.211.2.5. Cái nhìn cụ thể:22Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÂN CÔNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC QUỐC TẾ ANZ242.1. Thực trạng công tác phân công lao động tại Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế ANZ.242.2. Đánh giá công tác phân công lao động.272.3. Nguyên nhân.29Chương 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHÂN CÔNG LAO ĐỘNG313.1 Một số giải pháp cho công tác phân công lao động của Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế ANZ313.2.Một số khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác phân công lao động tại Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế ANZ.34KẾT LUẬN35DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO37PHỤ LỤC38

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu cá nhân mình, khơng chép nội dung người khác Nếu sai xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Hà Nội, ngày 17 tháng 03 năm 2015 Sinh viên Đỗ Thị Thu Hiền LỜI TRI ÂN Để hoàn thành đề tài nghiên cứu, em thời gian nghiên cứu quan sát kỹ hoạt động vấn đề em theo đuổi: cơng tác phân cơng lao động Có thể hoàn thành đề tài nghiên cứu, em xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến cá nhân tập thể tận tình hết lịng giúp đỡ em Về phía Trường Đại học Nội vụ Hà Nội: Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tồn Thầy giáo giảng dạy Trường Các Thầy cho em có hội theo học mái trường này, ngành nghề em đam mê sau cho em học bổ ích làm việc không ngừng nghỉ Thầy để em nói riêng tồn sinh viên Khoa Tổ chức Quản lý Nhân lực sinh viên Khoa khác có hành trang tốt để sau trường tự tin làm cơng việc chọn Về Khoa Tổ chức Quản lý Nhân lực: Em xin chân thành cảm ơn tồn Thầy công tác Khoa- người theo sát sinh viên hướng dẫn chúng em làm tốt q trình thực tập để chúng em cọ xát với thực tế nhiều Về phía môn Phương pháp nghiên cứu khoa học: Em xin chân thành cảm ơn TS.Lê Thị Hiền nhiệt tình giúp em trình học tập, việc định hướng đề tài nghiên cứu, thể thức trình bày, tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành đề tài Về Cơng ty Giáo dục Quốc tế ANZ: Trong suốt trình nghiên cứu vừa qua, em Ban Lãnh đạo anh chị Cơng ty tận tình bảo hết sức, không học chuyên môn, nghiệp vụ thực tế mà học sống đầy ý nghĩa Em xin gửi lời cảm ơn đến tất anh chị Công ty Trong đó, em xin gửi riêng lời cảm ơn chân thành đến Chị Tạ Thị Thúy Hằng – Phó Giám đốc Tuyển sinh tạo hội cho em phát triển nhiều người trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành nghiên cứu bảo, sửa chữa, khuyên răn em nhiều điều Lời cuối, em xin chúc cho TS.Lê Thị Hiền anh chị ln mạnh khỏe, hồn thành xuất sắc cơng việc Chúc quý Khoa quý Công ty phát triển không ngừng, an khang thịnh vượng gặt hái nhiều thành công Em xin dành lời chúc chân thành cho Trường Đại học Nội vụ Hà Nội – mái trường đón nhận đào tạo em, chúc Trường ngày trội, đạt nhiều thành tích, khẳng định vị trí vị toàn đất nước nghiệp giáo dục người chuyên môn, đam mê có ích cho xã hội Em mong ngày khơng xa đó, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội vững trãi trường tồn DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CNH-HĐH QTNL ĐHNVHN UBND PTS – 05 TP – 06 QTA1 – 07 QTA2 – 08 Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa Quản trị Nhân lực Đại học Nội vụ Hà Nội Ủy ban Nhân dân Phó Giám đốc Tuyển sinh Trưởng phịng Nhân viên Quốc tế Châu Á Nhân viên Quốc tế Châu Âu LỜI NÓI ĐẦU "Hiền tài ngun khí quốc gia Hiền tài chiếm số đơng quốc gia hưng thịnh" Từ xa xưa, cha ông ta trọng dụng người quân tử tài vật báu quốc gia, trọng người có học rộng, có đức độ Trong xã hội, người tài giỏi nhiều, đạt đến trình độ nhân tài (hiền tài) hẳn nhiều Việc sử dụng, đãi ngộ thầy giỏi, thợ giỏi, đặc biệt nhân tài cần có chế phù hợp để có nhiều luồng "nguyên khí quốc gia", tạo vượng khí cho nước nhà hưng thịnh Cũng vậy, nhân gian có câu : “ Dụng nhân dụng mộc ” thể việc dùng người giống việc dùng gỗ để làm vận dụng thường dùng giường, tủ, bàn làm khéo, biết sử dụng cách hiệu khéo léo sản phẩm hồn hảo tiết kiệm chi phí Có nhiều loại gỗ loại gỗ phù hợp để làm đồ vật định, việc chọn gỗ đòi hỏi người thợ mộc cần có nhìn tinh tế nhất, biết cách phân loại để khơng phải uổng phí thứ gỗ hết mà sản phẩm chất lượng Cũng việc sử dụng người vậy! Cũng đòi hỏi người quản lý phải thật khéo léo, mài dũa để vận dụng hết khả người lao động, biết cách phân công cho họ công việc không chun mơn, sở trường mà cịn sở thích đam mê họ Chỉ có khai thác khả làm việc nhân viên, người lao động khiến họ ngày hăng say làm việc Việc uốn nắn khúc gỗ thành đồ vật trình sáng tạo nghệ thuật người thợ người nghệ nhân Và việc phân công lao động, khai thác mạnh người nhân viên nghệ thuật người làm việc người nghệ sĩ! Trong thời kỳ CNH-HĐH đất nước tất ngành bước phát triển không ngừng góp phần thúc đẩy kinh tế đất nước phát triển Vấn đề quản trị nhân lực quan trọng tổ chức Xã hội phức tạp vai trị nhà quản trị nhân lực cần thiết quan trọng nhiêu Vì vấn đề nhà quản trị người mà người thực thể phức tạp Quản trị nhân lực phát triển với thời kỳ công nghiệp khoa học kỹ thuật, để quản lý người cần có nghệ thuật, mà để làm nghệ thuật khơng phải biết cách sử dụng nó, cơng tác quản lý Nắm bắt tầm quan trọng vấn đề này, ngày doanh nghiệp tổ chức trọng đầu tư cho quản trị nhân lực Nhất quan liên quan đến công tác giảng dạy, có sức ảnh hưởng đến phận khơng nhỏ học sinh, sinh viên cơng tác quản trị nhân lực đẩy mạnh Nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng hoạt động doanh nghiệp, tổ chức có nhân lực tổ chức tồn phát triển Nắm bắt kỹ quản lý nhân lực áp dụng đối tượng nhà quản lý khai thác hết khả tiềm ẩn, lực nhân viên, giảm lãng phí nhân lực, tăng hiệu hoạt động tổ chức Khơng có vậy, ngày này, doanh nghiệp tư nhân có xu hướng đào tạo đội ngũ nhân lực vững vàng, hiệu để đáp ứng thị trường đối đầu với tất cạnh tranh thương trường Thực chủ trương Đảng, Nhà nước theo lời dạy Chủ tịch Hồ Chí Minh “ Học đơi với hành, lý luận gắn với thực tiễn ” Thực đạo cô giáo phụ trách môn Phương pháp nghiên cứu khoa học cho sinh viên lớp Đại học Liên thông Quản trị Nhân lực K14 nghiên cứu quan ban ngành để áp dụng kiến thức vào thực tiễn Đây phần quan trọng thiếu được, bước đầu cho sinh viên tập làm quen với thứ khác hẳn trường, lớp, trải nghiệm mơi trường cơng sở, văn phịng chun nghiệp, thiết lập nhiều mối quan hệ mới, có ích cho cơng việc sau này, học hỏi tiếp thu kinh nghiệm, kiến thức bổ ích thực tế hóa kiến thức lý thuyết sách Từ đó, sinh viên rút ưu, nhược điểm để sau trường trở thành hành trang bổ ích để sinh viên tự tin bước vào sống sẵn sàng hồn thành tốt cơng việc theo chun mơn học Là sinh viên chuyên ngành Quản trị Nhân lực, em cô chuẩn bị cho nhiều kiến thức bổ ích chuyên ngành Sau hoàn thành lý thuyết lớp, em nhận nghiên cứu Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế ANZ vinh hạnh thử thách cho em Việc chọn đề tài “ Công tác phân công lao động ” em nhận thấy đề tài hay, có tính nhân rộng cao,nếu biết cách khai thác chọn lọc mang đến hiệu rõ rệt vấn nạn mà nhiều quan gặp phải Đề tài gây tị mị muốn tìm hiểu lý thú mang lại cho em Càng tìm hiểu sâu đề tài này, khám phá nhiều thứ quý báu em cảm thấy say mê mơn học Tổ chức lao động khoa học mà em học lớp Bằng tất kiến thức, kinh nghiệm, dìu dắt, giúp đỡ TS.Lê Thị Hiền Ban Giám đốc, anh chị làm việc Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế ANZ, nhiệt huyết muốn trải nghiệm thực tế nên báo cáo em hoàn thành cách đầy đủ phần nảo đáp ứng yêu cầu Thầy cô thỏa mãn tò mò em chắn cịn nhiều thiếu xót hạn chế nên em kính mong Thầy đóng góp ý kiến để báo cáo em hoàn thiện đạt hiệu tốt Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI TRI ÂN .2 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI NÓI ĐẦU MỞ ĐẦU 10 Chương NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC PHÂN CÔNG LAO ĐỘNG VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC QUỐC TẾ ANZ TẠI QUẬN ĐỐNG ĐA, THÀNH PHỐ HÀ NỘI .14 1.1 Những lý luận chung công tác phân công lao động 14 1.1.1.Hệ thống khái niệm .14 1.1.2.Các loại phân công lao động .15 1.1.3.Các yêu cầu phân công lao động 16 1.1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến q trình phân cơng lao động 17 1.1.5.Nội dung q trình phân cơng lao động 18 1.2 Khái quát công ty cổ phần giáo dục quốc tế ANZ 19 1.2.1 Giới thiệu chung: 19 1.2.2 Mục tiêu Công ty .20 1.2.3 Các dịch vụ ANZ Education: .21 1.2.4 Thế mạnh Công ty Giáo dục Quốc tế ANZ .21 1.2.5 Cái nhìn cụ thể: 22 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÂN CÔNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC QUỐC TẾ ANZ 24 2.1 Thực trạng công tác phân công lao động Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế ANZ .24 2.2 Đánh giá công tác phân công lao động 27 2.3 Nguyên nhân 29 Chương 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC PHÂN CƠNG LAO ĐỘNG 31 3.1 Một số giải pháp cho công tác phân công lao động Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế ANZ .31 3.2.Một số khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác phân công lao động Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế ANZ .34 KẾT LUẬN 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .37 PHỤ LỤC 38 MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực vấn đề cấp bách doanh nghiệp, khối quan nhà nước trình CNH-HĐH đất nước, phát triển kinh tế nhiều thành phần theo định hướng xã hội chủ nghĩa, mở cửa hội nhập kinh tế khu vực quốc tế nước ta cần đến đội ngũ nhân lực có đủ lực, phẩm chất, trình độ, chun mơn nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu, nhiệm vụ đặt Tuy nhiên, trước yêu cầu tình hình mới, đặc biệt cách mạng khoa học kỹ thuật phát triển tiên tiến, mà nguồn nhân lực nước ta chưa đáp ứng nhu cầu công nghiệp đại bộc lộ nhiều yếu hạn chế Vì vậy, để nâng cao chất lượng đội ngũ đổi cơng tác phân cơng lao động việc làm thiết thực nhằm xây dựng đội ngũ nhân lực vị trí, nhiệm vụ, chun mơn để đáp ứng yêu cầu nâng cao hiệu hoạt động máy nhà nước Lý chọn đề tài Trong bối cảnh nước ta đẩy mạnh trình CNH-HĐH đất nước nay, để phát huy vai trò đội ngũ cán đòi hỏi quan tổ chức nhà nước, doanh nghiệp phải có thay đổi định để phù hợp với yêu cầu, yếu tố khách quan bên tác động đến nhằm khắc phục yếu kém, khuyết điểm hoạt động hành nhà nước Trong việc phân cơng lao động quan tổ chức mắt xích quan trọng hệ thống, tác động trực tiếp tới kết công việc, tồn phát triển quan, tổ chức Nếu việc phân công lao động phù hợp có hiệu địn bẩy giúp quan tổ chức phát triển dễ dàng thuận lợi hơn, nhằm phát huy tiềm lao động xã hội phát triển Vì nhân lực có vị trí trung tâm có tầm quan trọng hàng đầu tổ chức quản lý xã hội Hơn nữa, với khía cạnh doanh nghiệp, tính cạnh tranh yếu tố sống cịn Sự bùng nổ khoa học kĩ thuật vào sản xuất, kinh doanh ngày áp dụng rộng rãi phổ biến mạnh mẽ đồng nghĩa với việc đòi hỏi chất xám cao hơn, tức cần phải có đội ngũ nhân lực chất lượng hơn, có tư duy, tính sáng tạo trung thành Hay nói ngắn gọn, người yếu tố quan 10