Báo cáo Thiết kế và lập kế hoạch kinh doanh sàn giao dịch bất động sản SACOMREAL

Báo cáo Thiết kế và lập kế hoạch kinh doanh sàn giao dịch bất động sản mới nhất để dự thi cấp giấy CHỨNG CHỈ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN của Sở Xây Dựng. Báo cáo trên theo đúng yêu cầu về nội dung do Sở Xây Dựng TP HCM yêu cầu

Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN TRUNG TÂM TƯ VẤN DOANH NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN KINH TẾ VÙNG (CEDZO) Chuyên đề: MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN Đề tài: THIẾT KẾ VÀ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN SACOMREAL Nhóm thực hiện: Nhóm STT HỌ VÀ TÊN Huỳnh Anh Bảo Cao Hoàng Thế Hùng Nguyễn Thị Hoài Vương Huỳnh Vĩnh Khang Nguyễn Cơng Ngun Khóa: GVHD: Tống Phước Duy Niệm Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 08 năm 2016 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM Nhóm Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm TRUNG TÂM TƯ VẤN DOANH NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN KINH TẾ VÙNG (CEDZO) DANH SÁCH THỰC TẬP Nhóm: 04 Đề tài: THIẾT KẾ VÀ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN SACOMREAL Địa điểm thực tập: Sàn giao dịch bất động sản Sacomreal STT HỌ VÀ TÊN NGÀY SINH 26/07/1995 Tiền Giang TP HCM NƠI SINH Huỳnh Anh Bảo Cao Hoàng Thế Hùng 13/11/1995 Nguyễn Thị Hoài Vương 31/01/1994 Phú Yên Huỳnh Vĩnh Khang Nguyễn Công Nguyên 27/10/1995 TP HCM 02/06/1994 TP HCM Lời nhận xét giáo viên hướng dẫn thực tập: Điểm số: Điểm chữ: Nhóm CƠNG VIỆC ĐẢM TRÁCH Tổng hợp,chỉnh sửa nội dung Phần nội dung Phần tổng quan nghiên cứu, làm word Phần kết luận kiến nghị Phần giới thiệu sản phẩm sở thực tập KÝ TÊN Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm Lời nhận xét người đại diện đơn vị: Chức danh Nhóm Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm LỜI CÁM ƠN Chúng em xin trân trọng cảm ơn thầy suốt khóa học giúp đỡ chia sẻ nhiều kiến thức quan trọng, cảm ơn trung tâm Cedzo liên kết với trường đại học kinh tế phối hợp tổ chức khóa học thực tế, hiệu cho sinh viên trường nói chung khoa kinh tế nói riêng Một lần chúng em xin chân thành cảm ơn Nhóm 4 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm MỤC LỤC Nhóm Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm LỜI MỞ ĐẦU Hoạt động môi giới hoạt động lĩnh vực dịch vụ bất động sản nhằm mục đích hỗ trợ cho phát triển thị trường bất động sản, cho hoạt động kinh doanh bất động sản Hoạt động môi giới bất động sản hoạt động cơng nhận thức Việt Nam thể cần thiết phát triển thị trường bất động sản nói riêng kinh tế quốc dân nói chung So với mặt chung với giới thị trường bất động sản mẻ, thị trường bất động sản Việt Nam giai đoạn hình thành bước phát triển để thúc đẩy thị trường cần có kết hợp nhiều yếu tố, nhiều lĩnh vực Mơi giới với tính chất yếu tố trung gian cầu nối góp phần gằn kết cung cầu Mặt khác xu hội nhập việc phát triển thị trường bất động sản cần thiết để đáp ứng xu không bỏ lỡ hội mà đem đến Trong lĩnh vực mơi giới BĐS, đối tượng việc mơi giới hồn tồn khơng phải thân bất động sản mà quyền liên quan đến Nhà mơi giới thuộc nhóm cung cấp dịch vụ bất động sản (nhóm giúp chủ đầu tư chuyển ý tưởng họ thành thực cơng trình có giá trị kinh tế cao từ bất động sản) giao dịch với khách hàng thông qua sản giao dịch bất động sản, nơi mà thông tin cập nhật xác minh bạch dự án bất động sản Trong tiểu luận nhóm em xin trình bày nội dung thiết kế lập kế hoạch kinh doanh sàn giao dịch bất động sản Sacomreal Nhóm Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh CHƯƠNG 1.1 GVHD: Tống Phước Duy Niệm CÁC CƠ SỞ VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN Một số khái niệm Bất động sản bao gồm đất tài sản gắn liền với đất, thường có giá trị cao, bền vững theo thời gian chịu quản lý chặt chẽ pháp luật Môi giới Bất động sản hoạt động người thứ ba có đủ kỹ năng, điều kiện để giải mối quan hệ giao dịch Bất động sản nhằm kết nối thương vụ giao dịch Bất động sản NGƯỜI BÁN MÔI GIỚI NGƯỜI MUA 1.2 Nội dung môi giới Bất động sản Môi giới phân phối: Các dự án tập trung, khu dân cư, sản phẩm bán trực tiếp lần đầu từ chủ đầu tư Môi giới lẻ: Sản phẩm nhà, đất, hộ đơn lẻ, dự án mà khách hàng bán lại, sản phẩm khong trực tiếp từ chủ đầu tư… Yếu tố quan trọng việc môi giới dẫn dắt người bán/cho thuê với người mua/thuê đến việc ký kết thương vụ Tuy bên cạnh vấn đề này, công việc nhà môi giới xuất yếu tố khác khả tìm hướng giải tốt cho khách hàng Nhà môi giới phải cẩn trọng dẫn dắt khách hàng qua tất bước xảy giai đoạn khác thương vụ Nhà môi giới hoạt động theo yêu cầu bên khách hàng thực dịch vụ định cho khách hàng họ Nhà môi giới cần tìm bên thứ hai thương vụ, người mà chấp nhận điều kiện đưa khách hàng đàm phán với họ điều kiện Bản chất việc mơi giới đơn giản hành động máy móc Vì việc mơi giới tìm bên thứ hai thương vụ cho khách hàng mình, tìm người phù hợp với hàng hóa điều kiện đặt Đây hành vi mang tính thương mại cao, thường đòi hỏi nhiều thời gian, kiên nhẫn khả giới thiệu, thuyết phục hàng hóa Nhóm Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm Cập nhật thông tin cầu Khai thác khách hàng bán Nghiệp vụ khai thác Khai thác khách hàng mua Cập nhật thơng tin 1.3 Vai trị mơi giới Bất động sản Vai trị việc mơi giới khơng dẫn dắt đến việc ký kết thương vụ, mà vấn đề thực cách để bảo đảm tốt quyền lợi khách hàng cung cấp thơn tin đầy đủ, xác sản phẩm; tiết kiệm thời gian cho khách hàng; cho khách hàng lời khuyên bổ ích nhất; chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ pháp lý cần thiết để đảm bảo tính chặt chẽ, hợp pháp giao dịch… 1.4 Các nguyên tắc hoạt động môi giới Thứ hoạt động cần tuân thủ pháp luật Việt Nam Không hành vi, động thái phép sai lệch với luật lệ, quy định ban hành Thứ hai hoạt động môi giới phải dựa công bằng, minh bạch thông tin Thứ ba hoạt động mơi giới phải lấy mục tiêu lợi ích khách hàng làm định hướng, bảo đảm lợi ích bên khách hàng, hài hịa lợi ích khách hàng với lợi ích nhà mơi giới Thứ tư hoạt động môi giới phải thực dựa tảng kiến thức chuyên môn kinh nghiệm thực tế với ý thức trách nhiệm cao Thứ năm hoạt động môi giới phải coi đạo đức nghề nghiệp kim nam, sợi đỏ xuyên suốt tồn q trình tác nghiệp Nhóm Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm Thủ tục cấp Chứng hành nghề môi giới Bất động sản 1.5 Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định Bước 2: Nộp hồ sơ Bộ phận nhận – trả hồ sơ Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh Khi nhận hồ sơ đăng ký cấp chứng hành nghề môi giới Bất động sản, Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh kiểm tra tính đầy đủ hợp lệ giấy tờ hồ sơ:  Trường hợp hồ sơ hợp lệ, đầy đủ viết biên nhận hẹn ngày trả kết cho người nộp  Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ chưa hợp lệ hướng dẫn đương hồn thiện hồ sơ Bước 3: Nhận kết giải hồ sơ Bộ phận tiếp nhận Phòng quản lý lực hành nghề xây dựng Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh Một số điều cần làm người môi giới 1.6 Xây dựng lòng tin Tinh thần yêu nghề Định giá sản phẩm Tư vấn cho khách hàng điều cần làm Vận dụng nguyên tắc vàng Bất động sản: Vị trí – Vị trí – Vị trí Quản lý thời gian Đạo đức nghề nghiệp môi giới Bất động sản 1.7 Nỗ lực làm việc lập nên thành tích Phải suy nghĩ tới lợi ích cơng ty Trong quy trình bán hàng khơng có hành vi gian trá, kê giá… Phải có mắt nhìn xa trơng rộng Mục đích bán nhà – đất lợi ích chủ nhà – đất chủ doanh nghiệp Văn pháp luật 1.8 Luật nhà số: 65/2014/QH13 Luật đất đai số: 45/2013/QH13 Luật kinh doanh Bất động sản số: 66/2014/QH13 Luật số 34/2009/QH12 Sửa đổi, bổ sung điều 126 Luật nhà điều 121 Luật đất đai Bộ luật dân số: 33/2005/QH11 Nhóm Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm Nghị định 181/2004/NĐ-CP thi hành luật đất đai Nghị định 153/2007/NĐ-CP – Quy định chi tiết hướng dẫn thi hành luật KD BĐS Nghị định 71/2010/NĐ-CP – Quy định chi tiết hướng dẫn thi hành luật nhà Nghị định 69/2009/NĐ-CP – Quy định bổ sung quy hoạch sử dụng đất, giá đất, thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ tái định cư 10 Nghị định 84/2007/NĐ-CP – Hướng dẫn thi hành luật đất đai 11 Thông tư 13/2008/TT-BXD Hướng dẫn thực số nội dung Nghị định số 153/2007/NĐ-CP ngày 15 tháng 10 năm 2007 phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành luật KD BĐS 12 Thông tư số 16/2010/TT-BXD Quy định cụ thể hướng dẫn thực số nội dung Nghị định số 71/2010/NĐ-CP ngày 23 tháng năm 2010 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành luật nhà 13 Nhóm 10 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm Độ tin cậy sản phẩm : Có hài lịng với nhãn hiệu nhà khơng? Nền móng, chủ đầu tư ai? • Có ấn tượng tốt với doanh nghiệp kinh doanh hay không? • Phán đoán khả mua khách hàng: • Tình hình tín dụng : Thụ nhập, làm việc …Kế hoạch toán : Phán đoán lực chi trả khách hàng qua biểu khách hàng trả lần tiền hay trả theo kỳ, khoản tiền trả lần đầu bao nhiêu… Từ dự kiến thời gian khách mua sản phẩm,đồng thời thảo bước kế hoạch bán hàng… 2.2.3 Chuẩn bị môi giới Đối với người môi giới, việc chuẩn bị kỹ, tồn diện thơng tin liên quan đến bất động sản mà tư vấn cho khách hàng, việc đạt tin tưởng từ khách hàng, cịn tạo hình ảnh chun nghiệp thân, điều tất nhà mơi giới muốn hướng tới Vì vai trị việc chuẩn bị môi giới quan trọng, bao gồm tất thơng tin mà chắn nắm hết:      Thông tin sản phẩm: giá, pháp lý, lịch toán điểm mạnh, điểm yếu… Chuẩn bị tài liệu: thư ngõ, brochure, bảng giá, hợp đồng mẫu… Thông tin người bán người mua Phân tích cụ thể động người mua Tận dụng thông tin phản hồi từ người mua Những thơng tin khác: pháp lý, thuế, phí 2.2.4 Tư vấn sản phẩm Sau chuẩn bị đầy đủ thông tin, người môi giới cần phải tạo ấn tượng tốt với khách hàng từ lần gặp đầu tiên, để làm điều này, thân người môi giới phải luyện tập để cải thiện khả giao tiếp thân: bắt tay nhiệt tình lễ độ, trang phục gọn gàng phù hợp, phong cách thân thiện, chuyên nghiệp, ánh mắt thể tự tin, nụ cười ln nở mơi Bởi “con người vốn ghét họ khơng biết” tư vấn người môi giới cần trọng tâm truyền thông tin đến khách hàng về: Giới thiệu ngắn gọn Cơng ty lợi ích mà đối tượng có sau buổi nói chuyện Bạn tạo ấn tượng thân thuộc nhắc tên người giới thiệu có ảnh hưởng đến đối tượng Sau xây dựng quan hệ, NVKD cần đặt câu hỏi mà đối tượngquan tâm Nhóm 14 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm Trình bày lợi ích sản phẩm Cần trình bày rõ thuộc tính trội sản phẩm từ thuộc tính cho đối tượng thấy lợi ích sử dụng sản phẩm Trong trình tư vấn sản phẩm khách hàng, người môi giới xây dựng lịng tin ý chí mua bất động sản khách hàng, cách: Nâng giá trị bất động sản Tiềm khu vực giá trị tăng lớn Gần đường lớn… Chất lượng nhà, vật liệu, thoáng, sáng sủa, cửa rộng Thuận lợi giao thông So sánh giá bán lân cận, giá trước Gần có người trả giá Nhấn mạnh ưu điểm bất động sản Ngay cạnh có người tiếng ở… Trình độ dân trí khu vực cao Có nhiều tiện ích khác : tùy theo động mua hàng mà nhân viên môi giới phải có cách tư vấn khác  Sẵn sàng đưa khách tham quan nhà mẫu vị trí bất động sản          2.2.5 Thương lượng – Thuyết phục Khi khách hàng nắm thông tin liên quan đến bất động sản , bao gồm tiện ích, đặc trưng dự án, phân khúc sản phẩm, thị trường lúc người mơi giới sâu vào thương lượng lẽ khách hàng lúc xem người môi giới đối tác, để tiến hành giao dịch thành cơng người mơi giới cần phải thể vai trò trọng tài, đàm phán thuyết phục khách hàng:      Thương lượng giá bên mua bán Vai trò người trọng tài việc thương lượng để gút sản phẩm Thể tính chuyên nghiệp, để khách hàng an tâm Dùng kỹ để đạt thỏa thuận giá Trường hợp không thành công, người môi giới cần làm chủ cảm xúc, mà trì hỗn buổi thương lượng cho bên mua bán thời gian thay đổi quan điểm, không tiến triển cần phải thể thái độ hợp tác, hứa hẹn đem đến cho khách hàng thương vụ 2.2.6 Kết thúc thương vụ Để chốt hợp đồng, người môi giới cần hỗ trợ bên việc hoàn chỉnh hồ sơ, tham gia ký hợp đồng thỏa thuận, tham gia vào q trình tốn chi trả, theo dõi tiến độ thực Nhóm 15 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm hồ sơ, giao nhận bất động sản , nhận tiền hoa hồng cuối gửi thư cảm ơn đến khách hàng Tuy nhiên trình người mơi giới phải có số lưu ý về:      Tính hợp pháp người nhận cọc người đặt cọc Các điều khoản vi phạm hợp đồng, ghi cụ thể số chữ Thời gian giao nhận tiền ký hợp đồng, giao nhà… Các giấy tờ thiếu Các khoản phí phát sinh có: ghi thật rõ ràng Khi thương vụ kết thúc lúc người môi giới thành cơng 90%, lẽ phần cịn lại ý nghĩa bước cuối quy trình: xây dựng đối tác lâu dài 2.2.7 Chăm sóc khách hàng Hầu hết lĩnh vực bán hàng nói chung mơi giới bất động sản nói riêng bước quan trọng quy trình Khi mà cần phải nhận thức hết câu hỏi sau xác định vai trò quan trọng bước này: phải chăm sóc khách hàng đó? Chúng ta có lợi việc này? Thái độ bạn khách hàng gì? Khi bắt đầu cần khách hàng qua mối quan hệ cũ? … Đã có nhiều nghiên cứu bỡi chuyên gia lĩnh vực bán hàng, quản trị doanh nghiệp rằng, hiệu ứng việc trì khách hàng thật lớn, mà:  Duy trì từ 2% đến 5% khách hàng có tác dụng tương đương cắt giảm chi phí 10%  Phải lần viếng thăm để chốt thương vụ khách hàng (theo tỉ lệ trung bình), có từ 3-4 lần cho khách hàng cũ  Trung bình 65% doanh số cơng ty có từ khách hàng  Chi phí trung bình để dành khách hàng lần chi phí làm hài lịng khách hàng tại, chủ yếu chi phí giới thiệu, hàng mẫu, dùng thử Cũng quan điểm trên, Sam Walton nói:” có ơng chủ khách hàng, khách hàng sa thải doanh nghiệp, kể chủ tịch công ty, đơn giản cách sử dụng dịch vụ người khác Các bước hoạt động điển hình nhà môi giới Bất động sản chuyên nghiệp 2.3 Tổng hợp quy trình bước hoạt động điển hình nhà môi giới Bất động sản chuyên nghiệp: Giai đoạn 1: Tìm kiếm Bất động sản cần bán, cho thuê • Xem xét Bất động sản đem bán cách cẩn thận, tỉ mỉ đầy đủ Nhóm 16 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh • • • • • • GVHD: Tống Phước Duy Niệm Điều tra, phân tích mơi trường, hạ tầng xung quanh Bất động sản tình trạng kỹ thuật Bất động sản Tìm kiếm thơng tin Kiểm tra tình trạng pháp lý Bất động sản Chia sẻ, cung cấp cho chủ sở hữu thông tin giấy tờ cần thiết cho việc bán Xác định giá Bất động sản bán Tập trung ghi chép, miêu tả Bất động sản bán, ý đến tính chất đặc biệt khác với Bất động sản khác Giai đoạn 2: Tìm kiếm khách hàng quan tâm mua Bất động sản • • • Tập trung tìm kiếm từ mối quan hệ bạn bè, người thân Chủ động liên lạc với khách hàng cũ Đăng tin quảng cáo, thông tin Bất động sản cần bán, cho th Giai đoạn 3: Xử lí thơng tin Thiết lập sở liệu riêng Bất động sản muốn bán Xây dựng sở liệu thông tin khách hàng mua Tìm hiểu, phân tích cụ thể, xác nhu cầu khách hàng mua điều kiện liên quan đến thương vụ • Tận dụng thông tin phản hồi từ người khơng mua Bất động sản giới thiệu • Chia sẻ, cung cấp cho bên tham gia thơng tin cần thiết khía cạnh pháp lý, thuế phí liên quan đến Thương vụ • Thỏa thuận với chủ sở hữu điều khoản dịch vụ môi giới – kí kết hợp đồng dịch vụ mơi giới • • • Giai đoạn 4: Lên kế hoạch hành động phục vụ cho việc bán Giới thiệu cho khách hàng mua Bất động sản phù hợp với nhu cầu – Kí kết hợp đồng dịch vụ mơi giới • Giúp đỡ, tạo điều kiện trình đàm phán bên tham gia • Dẫn dắt đến việc kí kết hợp đồng khởi điểm soạn thảo hợp đồng • Giai đoạn 5: Giao dịch với khách hàng Hỗ trợ việc hoàn chỉnh hồ sơ chuẩn bị cho việc kí kết hợp đồng cơng chứng Tham gia thực thoả thuận theo hợp đồng khởi điểm Thực công việc liên quan đến thương vụ Tham gia vào q trình tốn, tổ chức lần chi trả Hỗ trợ việc giải vấn đề quan Nhà nước, quyền liên quan đến thương vụ • Tham gia vào q trình giao nhận Bất động sản • • • • • Nhóm 17 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm Giai đoạn 6: Kết thúc thương vụ • • • Kết thúc thương vụ Nhận hoa hồng theo thỏa thuận hợp đồng dịch vụ môi giới Giải vấn đề sau thương vụ Nhóm 18 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh CHƯƠNG GVHD: Tống Phước Duy Niệm GIỚI THIỆU SẢN PHẨM VÀ CƠ SỞ THỰC TẬP Cơ sở thực tập 3.1 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Sacomreal Tên giao dịch: CÔNG TY TNHH MTV KINH DOANH DỊCH VỤ ĐỊA ỐC SÀI GỊN THƯƠNG TÍN Thương hiệu: Sacomreal-S Địa chỉ: Lầu - Intan Building, 97 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 12, Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh Điện thoại: (+84) 08 3520 7888 - Fax: (+84) 08 3520 7899 Website: www.sacomreal-s.com.vn - Email: info-s@sacomreal.com Ngày 21 tháng năm 2008, Công ty Cổ phần Địa ốc Sài Gịn Thương Tín – Sacomreal thức mắt Cơng ty TNHH Một thành viên Kinh doanh Dịch vụ Địa ốc Sài Gòn Thương Tín, với tên giao dịch nước ngồi Sacomreal Service (viết tắt Sacomreal-S) Sacomreal-S đời sở kế thừa phát triển từ khối kinh doanh Công ty mẹ Sacomreal 3.1.2 Chức nhiệm vụ • • • • • • • • Kinh doanh, tiếp thị phân phối dự án Sacomreal đầu tư phát triển dự án chủ đầu tư uy tín; Tư vấn tiếp thị dự án bất động sản; Tư vấn, nghiên cứu thị trường; Môi giới bất động sản; Quảng cáo bất động sản; Phát triển hệ thống Sàn giao dịch bất động sản đạt chuẩn Bộ Xây dựng; Phát triển mạng lưới đại lý môi giới bất động sản rộng khắp tồn quốc; Đa dạng hóa hình thức dịch vụ, mở rộng thị trường tiềm tồn quốc nước ngồi 3.1.3 Tầm nhìn - sứ mệnh – giá trị cốt lõi Tầm nhìn: Sacomreal-S phấn đấu trở thành Công ty kinh doanh dịch vụ bất động sản hàng đầu Việt Nam xây dựng thương hiệu mạnh khu vực Nhóm 19 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm Sứ mệnh:  Cung cấp Giải pháp tối ưu cho Khách hàng thơng qua dịch vụ trọn gói bất động sản  Mang lại Giá trị cho nhân viên thông qua môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, mang đậm tính nhân văn  Phục vụ Lợi ích cộng đồng thơng qua việc xây dựng tiêu chí kinh doanh bền vững hướng đến cộng đồng xã hội Giá trị cốt lõi:  Chất lượng dịch vụ: cam kết cung cấp đến Khách hàng dịch vụ tốt thông qua việc trọng phát triển nguồn nhân lực, đầu tư trang thiết bị đại, cải tiến hoạt động lợi ích Khách hàng  Trách nhiệm: đặt quyền lợi Khách hàng, lợi ích Cơng ty, lợi ích Cộng đồng yếu tố định cho thành công Công ty, trách nhiệm cán nhân viên  Trung thực, minh bạch hoạt động, cam kết cung cấp thơng tin xác, đối tác đáng tin cậy Khách hàng Nhóm 20 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm 3.1.4 Sơ đồ tổ chức 3.1.5 Các thành tựu đạt Giải doanh nghiệp: Các thành tích tiêu biểu Sacomreal-S: 2009 Giải Vàng Sàn Giao Dịch Bất Động Sản Tiêu Biểu Hiệp hội Bất Động Sản Việt Nam trao tặng năm 2009 • Giải Nhà Môi Giới Sàn Giao Dịch Bất Động Sản Tiêu Biểu Hiệp hội Bất Động Sản Việt Nam trao tặng năm 2009 • Cúp Vàng thương hiệu ngành Xây dựng – Bất động sản Việt Nam Bộ Xây dựng trao tặng vào tháng 9/2010 • • • Nhóm 21 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm 3.1.6 Định hướng phát triển Giữ vững danh hiệu hệ thống Sàn giao dịch bất động sản tiêu chuẩn đạt chất lượng hàng đầu Việt Nam • Là cơng ty kinh doanh dịch vụ bất động sản hàng đầu Việt Nam khu vực • 3.1.7 Các dự án tiếp thị phân phối Với tảng vững mạnh đội ngũ nhân chuyên nghiệp, Sacomreal-S nhanh chóng phát triển chiếm lĩnh thị trường bất động sản nước với hàng loạt dự án tiếp thị phân phối thành công TP.HCM như: Cao ốc An Phú – An Khánh, Chung cư cao cấp Chánh Hưng, Khu hộ Bình Phú, Dự án H2, Him Lam Riverside, Orient Apartment, Cao ốc An Khang, Dự án Thịnh Vượng, New Sài Gòn, Chung cư Phú Lợi 1, Căn hộ Kim Tâm Hải, Căn hộ Phố Đông Hoa Sen, Căn hộ cao cấp Belleza… Bên cạnh Sacomreal-S cịn tiếp thị phân phối cho dự án khắp tỉnh thành nước như: Khu dân cư Mỹ Phước – Bình Dương, Khu dân cư Long Thọ, Khu dân cư Long Tân - Nhơn Trạch, Khu dân cư Thái Lâm - Đà Lạt, Khu biệt thự sân Golf ven biển SEALINKS – Phan Thiết, Khu biệt thự Fusion Alya Hội An – Quảng Nam, Casallé Hills – Bình Thuận, Khu thị Phước An – Đồng Nai, Acenza Villas Hoạt động Sàn giao dịch Sacomreal-S dựa tảng Công nghệ thông tin, khách hàng giao tiếp trực tiếp sàn giao dịch thơng qua hệ thống hình cảm ứng kết nối internet tiếp cận thơng tin nhanh chóng nhà thơng qua website Ngồi ra, để giúp khách hàng có thêm thơng tin cập nhật thị trường giá bất động sản, Sàn giao dịch bất động sản Sacomreal-S cịn cung cấp miễn phí cho khách hàng Bản tin bất động sản (phát hành hàng tháng) Bảng giá bất động sản (phát hành hàng tuần) Đến với sàn giao dịch bất động sản Sacomreal-S, khách hàng nhận tư vấn chuyên nghiệp đội ngũ nhân viên kinh doanh giàu kinh nghiệm lĩnh vực bất động sản 3.2 Giới thiệu dự án Jamona Home Resort Dự án Jamona Home Resort là làng biệt thự thiết kế theo phong cách biệt thự nghỉ dưỡng kết hợp với nhiều mảng xanh, tạo nên khơng gian sống hịa quyện thiên nhiên Jamona Home resort Khu biệt thự mang phong cách resort miền nhiệt đới, nằm ẩn tàn xanh mát , tận hưởng gió mát mẻ từ dịng sơng Vĩnh Bình Nơi mà gió Nhóm 22 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm và nước gặp tạo nên không gian sống lý tưởng cho người yêu thích thiên nhiên Đây thực nơi thư giãn tuyệt đối , tránh xa ồn khói bụi đô thị, bỏ lại mệt nhọc sau làm việc để tận hưởng bình yên mái ấm gia đình Jamona Home Resort tở ấm riêng tư, đẳng cấp dành cho người đẳng cấp u thích sống hài hịa thư giãn thiên nhiên với đầy đủ tiện ích cao cấp 3.2.1 Tổng quan Dự án Jamona Home Resort tọa lạc tại: Đường số 12, Khu phố 2, P.Hiệp Bình Phước, Q.Thủ Đức, TP.HCM Được bao bọc sơng Vĩnh Bình, cạnh trục Quốc lộ 13 kết nối Tp Hồ Chí Minh Bình Dương, khu vực tập trung đơng dân cư hữu Dự án Jamona Home Resort sở hữu vị trí đắc địa với mặt giáp sơng, Ngay cửa ngõ Phía Đơng Sài Gịn , Cách Sơng Sài Gịn 100m, nằm khu dân cư hữu đơng đúc, tiện ích khu vực thuận tiện: bệnh viện, trường học, khu du lich nghỉ dưỡng Dìn Ký, Phương Nam Resort, bệnh viện quốc tế Hạnh Phúc cách 300m Jamona Home Resort nằm trục Quốc Lộ 13, cách ngã tư cầu vượt Bình Phước 500m, trung tâm giao thơng nước: Phía Tây, phía Bắc: Giáp sơng Vĩnh Bình đất thổ cư Phía Nam, phía Đông: Giáp đất thổ cư, khu nhà Đến trung tâm thành phố 11,2 km Quận (khu thủ thiêm) 11km Quận 12km Các tuyến giao thông trọng điểm kết nối dự án Jamona Home Resort khu vực: Nhóm 23 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm Tuyến Metro 3B kết nối ngã Cộng Hòa – Quận – Bình Thạnh – Hiệp Bình Phước, Thủ Đức • Tuyến Cao tốc cao số 4: nối QL 1A (tại Vườn Lài) đường Điện Biên Phủ (tại Vịng Xoay Điện Biên Phủ) • Tuyến Quốc lộ 13 mở rộng lộ giới đến 60m tương lai nhằm tăng tính hiệu giao thơng khu vực • Tuyến Tân Sơn Nhất - Bình Lợi: Nối cầu vượt Linh Xuân Sân bay Tân Sơn Nhất, cách dự án 5Km theo QL 13 • Diện tích khu đất: 91.966, 27 m2 Mật độ xây dựng toàn khu: 33, 9% Hệ số sử dụng đất toàn khu: 0.98 Quy mô dân số: 952 người Đất ở: 52,92m2/ người Đất cơng trình cơng cộng bao gờm đất giáo dục dữ trữ và câu lạc bộ: m2/ người Khu clubhouse với các tiện ích phòng gym, hồ bơi, sân tenis, bến du thuyền , nhà hàng, cửa hàng tiện lợi, trường học Diện tích mảng xanh: Công viên xanh dọc bờ sông và công viên trung tâm với 3000m2 xanh Tổng số biệt thự/nhà phố Jamona Home Resort: 238 3.2.2 Các loại hình Biệt thự đơn lập Jamona Home Resort :  Số lượng: 28  Diện tích 287 - 520 m2, bao gồm hồ bơi riêng biệt & sân vườn rộng rãi  Mật độ xây dựng 50 % Biệt thự song lập Jamona Home Resort :  Số lượng: 40  Diện tích 250 m2  Mật độ xây dựng 50 % Biệt thự tứ lập Jamona Home Resort:  Số lượng: 52  Diện tích : 205 – 317 m2 Nhóm 24 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh GVHD: Tống Phước Duy Niệm  Mật độ xây dựng 55 % Liên kế vườn Jamona Home Resort:  Số lượng: 118  Diện tích : 112 - 258 m2  Mật độ xây dựng 70% Dự án Jamona Home Resort tọa lạc vị trí đắc địa với mặt giáp sơng Vĩnh Bình, QL13, Quận Thủ Đức Tại khác hàng tận hưởng không gian xanh mát, sang trọng, n bình , tĩnh lặng bên dịng sơng Vĩnh Bình êm ả Vừa đủ xa để lẩn trốn ồn ào, bon chen chốn phồn hoa đô hội, vừa đủ gần để không thời gian lại mà tận hưởng sống đẳng cấp hòa thiên nhiên Jamona Home Resort dự án có đầy đủ tiện ích khu dân cư cần thiết, lợi vị trí, giá bán đặc biệt sở hữu cảnh sắc thiên nhiên, biệt lập phù hợp phong cách nghỉ dưỡng Nhóm 25 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh CHƯƠNG 4.1 GVHD: Tống Phước Duy Niệm KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Đối với nhà nước Chính phủ phải dự báo có sách ổn định, coi trọng thị trường bất động sản, đưa sách có tác động đến thị trường, đặc biệt sách tiền tệ, dòng tiền, dòng vốn, quan điểm ngân hàng nhà nước để đề phòng tượng bong bóng bất động sản bắt đầu trở nên q nóng Minh bạch hóa thơng tin tăng cường tập huấn, phổ biến kiến thức cho đội ngũ hoạt động lĩnh vực này; tiếp tục nghiên cứu có số chế sách cho thị trường bất động sản; Nâng cao chất lượng quản lý nhà nước quản lý bất động sản đôn đốc địa phương xây dựng chương trình phát triển nhà xã hội, dành quỹ đất, có chế khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi thủ tục Về bán nhà cho người nước ngoài, Bộ chủ trì làm việc với quan chức có hướng dẫn cụ thể thủ tục cấp visa cho người nước vào Việt Nam, thủ tục chuyển tiền vào, chuyển tiền mua bán bất động sản quy định cụ thể khu vực hạn chế mua bán bất động sản lợi ích, an ninh quốc gia 4.2 Đối với người tham gia giao dịch mua bán, thuê, cho thuê BĐS Thị trường cuối năm 2016 năm 2017 tiếp tục chứng kiến hoạt động mở bán sôi từ dự án chung cư, nhiên khơng cao năm 2015 (đạt khoảng 30.000 Hà Nội 40.000 TP.HCM) Giá thứ cấp kỳ vọng tiếp tục tăng nhẹ, đặc biệt từ dự án nằm khu vực có sở hạ tầng tốt, tiện ích đầy đủ Nhu cầu mua để mua để đầu tư cho thuê dẫn dắt thị trường Nhà đầu tư cần có nhìn dài hạn thị trường khơng tồn tượng “lướt sóng” thời kỳ phát triển đỉnh điểm chu kỳ trước (thời kỳ năm 2007) Một vấn đề quan trọng doanh nghiệp lẫn cá nhân tham gia vào thị trường người mua để ở, nhà đầu tư phải tiếp tục thận trọng việc lựa chọn đối tác hợp tác, giao dịch Vì thực tế dù có chuyển biến tích cực thị trường cịn vơ số dự án, đơn vị khó khăn, nợ nần Số doanh nghiệp, dự án tìm lối chiếm phần nhỏ Kể dự án pháp lý đầy đủ, xây thô xong, hay bước vào giai đoạn bàn giao có rủi ro Vì thế, doanh nghiệp phải thận trọng việc kiểm tra, thẩm định đối tác giao dịch Nhóm 26