BÀI GIẢNG CHƯƠNG 4

PHẦN IV HỆ THỐNG QuẢN LÝ CHẤT LƯỢNG – CÁC YÊU CẦU iso 9001-2008 LỊCH SỬ ISO 9000  ISO 9000 tiêu chuẩn hệ thống chất lượng (International organization for standardization)  ISO tổ chức phi phủ, mạng lưới 157 thành viên viện tiêu chuẩn quốc gia – nước thành viên  Trụ sở điều phối nằm Geneva Lịch sử ISO 9000  Tiêu chuẩn quốc tế bắt đầu lĩnh vực điện tử IEC thiết lập năm 1906  Năm 1946 phái đoàn từ 27 nước nhóm London định tạo tiêu chuẩn quốc tế để thúc đẩy tiêu chuẩn công nghiệp  Ra đời hoạt động từ ngày 23/2/1947 Lịch sử ISO 9000  Tiền thân tiêu chuẩn quốc phòng tiêu chuẩn chất lượng Anh  1987 Công bố TC ISO 9000: 1987  1994 Soát xét, chỉnh lý Ban hành ISO 9000: 1994 Lịch sử ISO 9000  15-12-2000, soát xét, chỉnh lý lần 2, ban hành ISO 9000:2000  2008 ISO 9000 ban hành lần 4, ban hành ISO 9000:2008  Tất tiêu chuẩn cũ xem xét sửa đổi hủy bỏ sau năm ban hành sử dụng Lịch sử ISO 9000 Tại Việt Nam: TCVN ISO 9000   Đến 2006, có khoảng 4000 – 5000 tổ chức/ doanh nghiệp nhận chứng Nhiều quan hành nhà nước triển khai xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 theo Quyết định 144/2006/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ CÁC TIÊU CHUẨN HIỆN HÀNH CỦA BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9000  Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 có tiêu chuẩn liên quan sau: + ISO 9000:2007 - Hệ thống quản lý chất lượng ( Cơ sở thuật ngữ định nghĩa) + ISO 9001:2008 - Hệ thống quản lý chất lượng ( Các yêu cầu) + ISO 9004:2000 - Hệ thống quản lý chất lượng ( Các yêu cầu cải tiến hệ thống quản lý chất lượng) + ISO 19011:2003 - Hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý chất lượng môi trường CÁC TIÊU CHUẨN CƠ BẢN TRONG BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9000 MỘT SỐ THUẬT NGỮ KHÁI NiỆM   Hệ thống: Là tập hợp yếu tố có liên quan lẫn hay tương tác  Hệ thống quản lý chất lượng: Là tập hợp yếu tố liên quan lẫn hay tương tác giúp cho tổ chức thiết lập sách, mục tiêu chất lượng để đạt mục tiêu Quản lý: hiểu bao gồm hoạt động có phối hợp để định hướng kiểm soát tổ chức MỘT SỐ THUẬT NGỮ KHÁI NiỆM  Sản phẩm: kết trình  Hệ thống quản lý chất lượng hệ thống quản lý thiết lập theo tiê chuẩn, nhằm đem lại hiệu kinh tế, uy tín lớn cho tổ chức, công ty ... ISO 9000: 1987  19 94 Soát xét, chỉnh lý Ban hành ISO 9000: 19 94 Lịch sử ISO 9000  15-12-2000, soát xét, chỉnh lý lần 2, ban hành ISO 9000:2000  2008 ISO 9000 ban hành lần 4, ban hành ISO 9000:2008... 2006, có khoảng 40 00 – 5000 tổ chức/ doanh nghiệp nhận chứng Nhiều quan hành nhà nước triển khai xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 theo Quyết định 144 /2006/QĐ-TTg... IEC thiết lập năm 1906  Năm 1 946 phái đồn từ 27 nước nhóm London định tạo tiêu chuẩn quốc tế để thúc đẩy tiêu chuẩn công nghiệp  Ra đời hoạt động từ ngày 23/2/1 947 Lịch sử ISO 9000  Tiền thân