Đang tải... (xem toàn văn)
Trong thời buổi kinh tế khó khăn như hiện nay, nhiều doanh nghiệp liên tục rơi vào cảnh thiếu vốn. Người bán luôn muốn thu hồi tiền nhanh, còn người mua muốn trì hoãn việc thanh toán để tận dụng đồng vốn. Nếu là chủ nợ của nhiều doanh nghiệp, bạn phải cố thu tiền về nhưng không được làm bất kỳ ai mất lòng, nếu không họ sẽ không hợp tác với bạn nữa. Tài liệu hướng dẫn một số cách để bạn có thể lấy nợ mà không làm mất lòng khách hàng quan trọng
Sách tham khảo LOGO “ NGHỆ THUẬT THU HỒI N” Ngọc Ánh biên dòch LOGO www.themegallery.com Company Name LOGO “Nghệ thuật thu hồi nợ” Tr.49 Hãy đàm phán với kh nợ để tìm kiếm pháp cho khoản nợ giải Không bạn thu hồi nhiều nợ, mà thân cảm thấy thoải mái khách nợ có ấn tượng tốt đẹp bạn cty bạn “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Tr.51 Thời gian thực đòi nợ: Xác đònh khoảng thời gian có khả thu hồi nợ: - khoản nợ lâu khả thu hồi thấp - Theo nghiên cứu Hiệp hội Quốc tế chuyên gia thu tín dụng thương mại Mỹ, khả thu hồi khoản nợ trễ hạn 90 ngày giảm xuống 12% cho kỳ hạn 30 ngày - Việc trì khoản nợ khó đòi thời gian dài đồng nghóa với thất thu “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO - Đối với 1cty thu hồi nợ, khả thu hồi khoản nợ hạn tháng cao 50% so với khoản nợ hạn năm - Các chuyên gia tín dụng nhận xét “nếu ta cho kh nợ có vừa đủ thời gian, họ toán” - Kết nghiên cứu Uỷ ban thu hồi tín dụng thương mại Hiệp hội luật thương mại Hoa Kỳ: - Đối với khoản nợ 3th-sẽ có 27% o thu hồi - Đối với khoản nợ 6th-sẽ có 43% o thu hồi - Đối với khoản nợ 12th-sẽ có 75% o thu hồi – phải xoá nợ “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Tr.136 Phân loại khoản nợ để thu: - Khi bạn phải thu nhiều khoản nợ hạn, bạn biết tài khoản nào? - Trước hết suy nghó xem nợ cần đòi trước bắt đầu với - Khi nguồn lực có giới hạn bắt đầu với khoản hạn tạm thời giải khoản nợ lâu ngày sau - Khi khoản nợ hạn lâu ngày rồi, khả thu hồi nợ mong manh Bạn o nên thời gian làm chán nản với khoản nợ khó đòi - Nếu bạn tập trung nguồn lực cty để thu khoản nợ mới,chắc chắn khoản nợ thu nhiều “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Tr.139 Mục tiêu việc làm ăn thu lợi Mục tiêu bạn o phải để đạt mức nợ khó đòi số o Bạn phải khống chế khoản nợ mức độ chấp nhận được, giữ mức tăng trưởng khả quan khâu bán hàng lợi nhuận Đôi lúc bạn phải từ bỏ ý đònh thu hồi nợ – điều mà o muốn Chẳng có ý nghóa bạn đến 1$50 xu để thu 1$ “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Tr.139 Chắc chắn bạn o muốn thu hồi nợ muốn dạy cho họ học Vậy bạn làm với khoản nợ hạn mà khả bạn o thể thu hồi o muốn bỏ qua? Chuyển cho cty dòch vụ lo giúp Bạn có đònh kiện họ không? “Nghệ thuật thu hồi nợ” Kiện tụng- tr 141 Trong suốt trình thu hồi nợ, bạn kiện? Sau bạn áp dụng tất biện pháp Tr.143 Thông thường kiện giải pháp tốt cho việc thu hồi nợ Có số tiền thu o đủ trả chi phí án Nếu thiết phải nhờ đến án, nên đợi đến phút cuối LOGO “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Cố gắng tránh kiện tụng có thể:nhờ đến pháp luật can thiệp hình thức thu nợ đắt tiền Mục tiêu bạn-thu nhiều tốt + nhanh hay + phải trì thiện chí khách Nếu bạn đặt biện pháp pháp luật lên hết, bạn thất bại phương diện Đừng rút súng lựa chọn phải nổ súng “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Tr.154 Mục tiêu thu hồi nợ:thu nhiều+thu nhanh+ chi phí thấp Khi thuê cty thu, bạn phải đặc biệt ý tới chi phí có hợp lý o? Chi phí cho dvu thật vô chừng Có nơi tính theo phần trăm hoa hông hưởng tổng số thu hồi Tôi nghó tính lý tưởng kích thích họ vận dụng tiềm lực vá mối quan hệ để thu Có nơi đòi đóng trước khoản phí- khoản không đượchồi lại thu nợ o công LOGO Tr.157 Bản thân khách nợ khoản nợ có đặc thù riêng Bạn phải phân tích trường hợp 1, thu hồi nợ Chưa có công ty thu hồi nợ thu 0% tổng số nợ “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Tr.55 Hãy thử thu thập tất thông tin toàn khoản hạn 90ng đưa đến cho ngân hàng thẩm đònh giá xem: Bạn nói với nhân viên tín dụng ngân hàng “thưa ông, từ trước đến lúc kh tín nhiệm ngân hàng.Tôi có quan hệ tốt với ngân hàng nhiều năm Xin ông xét cho vay số tiền.Tôi muốn dùng khoản nợ để chấp”.Chắc chắn ngân hàng o cho vay “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Tuy nhiên, nhiều NV tín dụng cho rằng, có họ cần đợi thêm ngày nhận khoản toán Tất nhiên có người trả,nhưng nguy o thu hồi tăng lên ngày Nên phòng trước rủi ro phát sinh: - Khách nợ giữ tiền cty lâu, khả rủi ro đến lớn - Ví dụ: Cty họ phá sản - Tài sản họ bò phong toả - Họ bò chủ nợ khác kiện - Kh nợ bò tai nạn, chết “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Kết luận: Bạn gia hạn cho họ lâu, việc thu hồi dứt nợ khó Khả thu hồi nợ giảm xuông mà lời than phiền lại tăng lên Bạn cần khuyến khch1 họ toán mà họ quan tâm tới sp hay dv bạn Một họ o quan tâm, kh sẵn lòng toán.Tr.61 Nếu thời gian vũ khí kh nợ, bạn lại cho họ dư thời gian toán “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Tr.73 Vậy làm để hạn chế bớt khoản nợ: Hãy yêu cầu kh điền vào đơn vay tín dụng Phải kiểm tra xem thông tin cần thiết có kh điền đầy đủ o Cần thông báo trước cho kh biết thời gian pttt Hãy thực gọi nhắc toán lòch mực Giúp kh co thói quen toán hạn Chọn cho phương thức kinh doanh đặc thù “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO 1.Hãy yêu cầu kh điền vào đơn vay tín dụng Hoặc “mẫu đơn thông tin bệnh nhân”; “bản thông tin kh”; Kết luận: Thông tin điều mang lại chủ động cho bạn - Càng có nhiều thông tin, bạn có nhiều cách để hạn chế bớt khoản nợ o cần thiết - Yêu cầu kh cung cấp thông tin bán để đề phóng kh o chòu toán sòng phẳng, bạn thu hồi - Bạn yêu cầu kh điền thêm số tài khoản họ ngân hàng, hay chấp tài sản = văn bản; yêu cầu kh điền thông tin cá nhân đòa tại;nơi làm việc; “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Để đề phòng kh trốn, bạn truy tìm được, thu hồi phần Nếu bạn xây dựng danh mục hợp lý điểm kh cần điền vào đơn, bạn phòng thu nợ “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Tr 76 Phải kiểm tra xem thông tin cần thiết có kh điền đầy đủ o - Các mẫu đơn hết tác dụng thông tin o xác - Đến thu hồi nợ, họ dựa vào thông tin mơ hồ, o sử dụng - Nên kiểm tra thông tin như: +so sánh số điện thoại +hãy thu thập thông tin xem cty có vấn đề hay o? + thu thập thông tin từ nhiều nguồn + gọi điện thoại “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Tr.84 Nếu kh toán lần hạn có tới 75% toán theo hợp đồng - Khi có 1kh quên toán lần đầu, cty gấp rút theo sát - Chúng lưu ý:Lần toán thành công dấu hiệu giao dòch tốt đẹp sau.đây hội kh chứng minh khả toán họ - Bằng cách kh trễ hạn lần đầu, bạn vô tình tạo tiền lệ cho việc toán tương lai - Bạn phải người có khả hình thành nơi kh thói quen toán hạn theo kế hoạch bạn đề Nếu o, kh khiến bạn chấp nhân thói quen trễ nại họ “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Tr.95 Ong chủ cty đồ hoạ chế đòi nợ kh hạn toán nhiều tháng sau: 1.Giử thư nhắc toán – kh nợ o hồi âm 2.Gọi điện thoại – kh nợ o trả lời 3.Tới cty – trốn o gặp 4.Quay lai cty với băng rôn lớn có dòng chữ lớn viết =mực đỏ “tôi đến đòi nợ khó đòi”.ông dán giấy lên cao bên văn phòng để người qua lại nhìn thấy, ngồi đợi - Sau đòi nợ - Tác giả o tán đồng với kỹ thuật “Nghệ thuật thu hồi nợ” Tr.125 Kh nợ trả lời quanh co phần lớn họ muốn biện hộ cho Họ cố gắng giải thích lý chưa toán: - Cty gặp khó khăn - Người khác nợ Công việc bạn cố gắng giúp khách nợ tìm kiếm phướng thức trả nợ hợp lý LOGO “Nghệ thuật thu hồi nợ” LOGO Tr.126 Bạn cố thu nợ cty, bạn đề nghò ông ta rút tiền từ hay nhiều nguồn đây: 1.Vay tiền ngân hàng Công ty tài Cầm cố tài sản 4.Tìm kiếm ủng hộ từ người khác Trả bớt lại hàng Ngưng nhập thiết bò Ngưng trả cho kh khác, ưu tiên trả cho bạn trước “Nghệ thuật thu hồi nợ” Kh cá nhân 1.Tạm ứng tiền từ chỗ khác Bán tài sản để toán Cầm cố tài sản để vay LOGO “Nghệ thuật thu hồi nợ” , , LOGO