Văn hóa giao tiếp của người thái lan

Văn hóa giao tiếp ở Thái Lan Thái Lan – hòn ngọc của du lịch Đông Nam Á mang đến nhiều sự đa dạng đến ngạc nhiên và một nền văn hóa thật sự lôi cuốn, cộng với tính hiếu khách của người T

Văn hóa giao tiếp ở Thái Lan Thái Lan – hòn ngọc của du lịch Đông Nam Á mang đến nhiều sự đa dạng đến ngạc nhiên và một nền văn hóa thật sự lôi cuốn, cộng với tính hiếu khách của người Thái đã biến nơi đây là một điểm đến nổi tiếng

1 Thông tin chung về đất nước Thái Lan:

Thái Lan (tên chính thức: Vương quốc Thái Lan, tiếng Thái: ราชอาณาจักรไทย Racha-anachak Thai), là một quốc gia nằm ở vùng Đông Nam Á, phía bắc giáp Lào và Myanma, phía đông giáp Lào và Campuchia, phía nam giáp vịnh Thái Lan và Malaysia, phía tây giáp Myanma và biển Andaman Lãnh hải Thái Lan phía đông nam giáp với lãnh hải Việt Nam ở vịnh Thái Lan, phía tây nam giáp với lãnh hải Indonesia và Ấn Độ ở biển Andaman

Tổng quan về đất nước Thái Lan

Thái Lan là một quốc gia quân chủ lập hiến đứng đầu là vua Bhumibol Adulyadej lên

ngôi từ năm 1946, vị nguyên thủ quốc gia tại vị lâu nhất trên thế giới và vị vua trị vì lâu nhất trong lịch sử Thái Lan Vua Thái Lan theo nghi thức là nguyên thủ, tổng tư lệnh quân đội và nhà lãnh đạo tinh thần Phật giáo của đất nước Thủ đô Băng Cốc là thành phố lớn nhất và là trung tâm chính trị, thương mại, công nghiệp và văn hóa

Thái Lan có diện tích 513.000 km2 (198.000 dặm vuông) lớn thứ 50 trên thế giới và

dân số khoảng 64 triệu người đông thứ 21 trên thế giới Khoảng 75% dân số là dân tộc Thái, 14% là người gốc Hoa và 3% là người Mã Lai, phần còn lại là những nhóm dân tộc thiểu số như Môn, Khmer và các bộ tộc khác Có khoảng 2,2 triệu người nhập cư hợp pháp và bất hợp pháp ở Thái Lan Ngôn ngữ chính thức là tiếng Thái

Phật giáo Nam Tông được coi là quốc giáo ở Thái Lan với tỉ lệ người theo đạo trên là

95%, là 1 trong những quốc gia Phật giáo lớn nhất thế giới theo tỉ lệ dân số Hồi giáo chiếm 4,6% dân số và Công giáo Rôma khác chiếm 0,7% dân số

Kinh tế Thái Lan phát triển nhanh từ 1985 đến 1995 và trở thành một quốc gia công

nghiệp mới trong đó du lịch với những điểm đến nổi tiếng như Ayutthaya, Pattaya, Bangkok, Phuket, Krabi, Chiang Mai, và Ko Samui và xuất khẩu đóng góp lớn cho nên kinh tế

Thái Lan là một trong những nước có sản lượng gạo xuất khẩu lớn nhất thế giới điều này được lý giải bởi những nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú của miền đồng bằng miền trung Thái Lan, là nơi tập trung sản xuất noogn nghiệp với thiết bị máy móc, công nghệ hiện đại và với nguồn nhân lực khá dồi dào Gạo Thái Lan nổi tiếng với chất lượng cao và dược nhiều nước trên thế giới biết đến và tiêu thụ Điều này nói lên rằng, nền sản xuất nông nghiệp, cụ thể là sản xuất gạo của Thái Lan cũng đã góp phần không nhỏ vào

sự quảng bá hình ảnh về đát nước đó

Thủ đô

Thủ đô Bangkok

Thủ đô Bangkok là trung tâm các hoạt động chính trị, thương mại, công nghiệp và

văn hóa Trong số các thành phố ở Châu Á, Bangkok là một trong những nơi đem lại nhiều ngạc nhiên nhất trên thế giới Bangkok với diện tích 1.500 km² và dân số trên 6 triệu người cho thấy cứ gần một trên mười người Thái là người Bangkok

Các điểm chính thu hút du lịch bao gồm các chùa Phật, cung điện tráng lệ và phong cảnh sông nước “Venice của phương Đông” vô tận Bangkok cũng nổi tiếng là thiên đàng mua sắm ở Châu Á Du khách có thể tìm thấy nhiều trung tâm mua sắm trang bị máy điều hòa bán các loại lụa, đá quý, đồ đồng, đồ thiết, và vô số mặt hàng thủ công được quốc tế khâm phục

2 Sự ảnh hưởng của địa lý và văn hóa đến giao tiếp kinh doanh

2.1 Sự giao thoa giữa địa lý và văn hóa

Do cơ cấu của địa lý, Thái Lan tiếp giáp với nhiều quốc gia nên nền văn hóa Thái ít nhiều chịu ảnh hưởng từ các quốc gia tiếp giáp, cụ thể là Ấn Độ và Trung Quốc cũng như những nước láng giềng ở Đông Nam Á Theo sử sách Thái Lan có ghi lại, người Thái xuất xứ từ vùng núi An-Tai, đông bắc tỉnh Tứ Xuyên

Do ảnh hưởng của tư tưởng Phật Giáo bắt nguồn từ Trung Quốc nên phong cách trong quan hệ kinh doanh ở Thái Lan cũng chịu ảnh hưởng nhiều của lối kinh doanh ở Trung Quốc Không nghi lễ như ở Nhật Bản, hay Hàn quốc mà cũng

không khách sáo như các nước phương Tây Quan hệ giao tiếp kinh doanh được thiết lập chủ yếu dựa trên nền tảng quan hệ cá nhân, xã hội, gia đình hay bạn bè Người Thái sẽ trở nên dễ lĩnh hội hơn và khách quan hơn nếu như bạn tới một cơ quan nào đó mà có sự giới thiệu hay thư của một quan chức chính phủ hay của giới kinh doanh có tiếng tăm Người Thái rất tin tưởng lẫn nhau và thường kinh doanh theo hội, theo phường

Thái Lan có chung đường biên giới với Myanmar nơi mà luôn có quân nổi dậy, dân tị nạn và thuốc phiện Điều này tạo nên ảnh hưởng xấu đến quá trình phát triển của đất nước hay sự giao tiếp về những vấn đề xung quanh đường biên giới giữa hai quốc gia

Ví dụ:

+ Ảnh hưởng từ Trung Quốc : Thời gian trở thành yếu tố cần thiết, tính đúng giờ được xem là tối quan trọng Rất hiếm khi giao dịch với những người họ không biết hoặc

họ không tin tưởng

+ Giữ cho mắt bạn luôn tiếp xúc với mắt đối tác, sự né tránh nhìn vào mắt đối phương thì được nghĩ như là sự không thành thật v.v

+ Miền Trung: người dân thích ăn các loại cơm gạo tẻ thơm Đồ ăn Thái – Trung Quốc phổ biến ở các thành phố như Bangkok, đặc biệt là các món mì

Tom yam - canh chua tôm, món ăn khá phổ biến

+ Miền Bắc: Ẩm thực miền Bắc hầu như mang đậm phong cách Myanma Món

ăn miền Bắc được nấu theo hương vị riêng, bữa ăn thông thường gồm có xôi, nhiều loại nước chấm khác

Món Hor Mok

+ Miền Đông Bắc: Nhiều món ăn của miền Đông Bắc thể hiện những ảnh hưởng của nước láng giềng Lào Xôi là món ăn chính, thường ăn cùng với thịt, tiết lợn, nộm đu đủ, cá nướng, gà nướng

Ớt sừng trâu- loại gia vị phổ biến trong hầu hết các món ăn Thái

+ Miền Nam: Ẩm thực miền Nam là sự kết hợp ảnh hưởng của các nước như Ấn

Độ hay Inđônêxia như món kaeng matsaman, món cà ri mang phong cách Ấn Độ nấu cùng bạch đậu khấu, đinh hương, quế và những xiên thịt nướng với nước xốt đậu phộng cay bắt nguồn từ Inđônêxia Món ăn miền Nam có xu hướng cay nóng

hơn nhiều so với món ăn ở các vùng khác của Thái Lan Các món ăn mang hương

vị đặc biệt của miền Nam là các món canh

→ Loại thức ăn giàu đạm này được tìm thấy rất nhiều trên đất nước Campuchia, Thái Lan và Lào Người Thái Lan rất thích dùng côn trùng đẻ chế biến nhiều món ăn Từ dế cơm, trứng kiến đến con cà cuống, nhền nhện trong các món chiên, xào, dồn đậu phộng đến hấp cơm hay ngâm giấm đều rất ngon

+ Văn hoá Thái lan đánh giá cao tính kiên nhẫn, lòng kính trọng với địa vị, thân thế (tuổi tác, danh vọng ) và không giữ thể diện Đây là những yếu tố quan trọng trong quan hệ kinh doanh ở Thái lan Người Thái rất tự hào về đất nước mình và kính trọng truyền thống dân tộ

2.2 Các nét văn hóa đặc trưng của Thái Lan ảnh hưởng đến giao tiếp kinh doanh

* Ngôn ngữ:

Ngôn ngữ là một phần của văn hóa ở bất kì nước nào Mỗi ngôn nhữ mang đặc điểm riêng biệt với những ngôn ngữ khác Tiếng Thái là sự kết hợp giữa thanh điệu, qui tắc chính tả phức tạp, tạo liên hệ và sự phân biệt trong hệ thống thanh điệu khiến tiếng Thái trở nên khó học với những người chưa từng sử dụng ngôn ngữ có liên quan

Sự đa dạng và phức tạp của tiếng Thái trong cách nói và viết đã tạo ra một bức tường vô hình cho quá trình giao tiếp hội nhập

Ví dụ, tên địa danh luôn luôn được viết dưới dạng phiên âm (cho người ngoại quốc) và tiếng địa phương Điều này vô hình đã tạo sự thúc đẩy cho việc sử dụng ngôn ngữ phiên

âm nhiều hơn khi đất nước có sự đầu tư từ nước ngòai, có nghĩa là tiếng Thái địa phương

sẽ mất dần đi vị thế của nó và cách giao tiếp của người dân sẽ dần dần thay đổi

* Sự tôn kính đối với hoàng gia:

Người Thái rất tôn kính Vua, Hoàng Hậu và Hoàng gia Vì vậy trong quá trình giao tiếp chúng ta nên thận trọng khi bày tỏ lòng kính trọng, không nên có thái độ bất kính đối với họ Nếu nói chuyện với người Thái ta nên nhớ rằng Hoàng Cung là đề tài cấm kỵ, tốt nhất nên tránh trao đổi về các vấn đề này Người Thái sáng sớm và chiều tối bao giờ cũng đọc kinh để tỏ lòng tôn kính đức vua của họ Nếu bạn có mặt khi người Thái đọc kinh bạn cần phải đứng nghiêm theo họ

Người Thái xem ngày sinh nhật của Hoàng hậu và đức vua như là những ngày quốc lễ ( Hoàng hậu: 12/08, nhà vua: 5/12)

Ví dụ:

Lập tỉnh “ hoàng gia” để thể hiện sự tôn kính đối với đức vua Bhumibol Adulyadej vị quân chủ trị vì lâu nhất và cũng đã tổ chức một “ Đại lễ Kỉ cương”

quy tụ cả những nhân vật đứng đầu nhiều hoàng gia trên thế giới, nhân dịp 60 năm lên ngôi của Vua Bhumibol

Năm 2006 có một thanh niên người Hy Lạp tên Oliver đã dùng bình xịt màu lên bức ảnh của Quốc Vương, nên đã bị cảnh sát Thái Lan bắt giữ và tuyên phạt 15 năm tù giam vì 2 tội : Xúc phạm đến Quốc Vương và phá hoại tài sản công

Một lần, nhóm sinh viên Việt Nam đang ngồi ăn tại một quán vỉa hè thì bỗng nhiên cảnh sát xuất hiện và yêu cầu tất cả đứng lên Do bất đồng ngôn ngữ nên du học sinh ta không hiểu vị cảnh sát yêu cầu gì Tuy nhiên, theo hiệu của cảnh sát, mọi người phải bỏ dở tô hủ tiếu đang ăn và đứng trên vỉa hè đến 30 phút Hóa ra, lúc đó vua Thái Lan sắp đi qua đoạn đường ấy nên tất cả mọi người phải đứng lên chào

Lần khác, trên chuyến xe từ Bangkok về trường (quãng đường khoảng 200km), một cô gái đã gặp một tình huống mà theo cô ấy thì ngượng không tả

Đi được một quãng, người phụ nữ ngồi cạnh cô quay sang chắp tay chào (người Thái chào bằng cách chắp tay) Cô ấy tưởng người phụ nữ này chào mình nên cũng chắp tay chào lại rất lịch sự Thấy vậy, người phụ nữ lìên nhìn cô với ánh mắt khó hiểu Một lúc sau, người phụ nữ này lại chắp tay và bạn tôi lại lịch sự chào lại cô ấy phân vân liệu người phụ nữ này có “vấn đề” không Người phụ nữ kia chắc cũng có suy nghĩ tương tự Thế rồi cô ấy phát hiện ra rằng người phụ nữ kia chắp tay lại chào mỗi lần

xe đi qua chỗ có đặt hình vua hoặc hoàng hậu Thái Lan Cô ấy vừa ngượng vừa thấy vui vui vì học được thêm một nét văn hóa Thái

*Với sự tín ngưỡng tôn giáo:

Phật giáo đã ăn sau vào lòng người dân Thái, nên nó đã có tác động rất lớn đến tính cách của họ Họ luôn là những người hướng thiện, dễ gần và tốt bụng Và cũng chính vì lý do đó, nên họ có những qui định khá khắc khe cho những ai muốn đến chốn linh thiêng

Nhiều lời Phật dạy về cách chọn nghề chân chính và thực hiện công việc làm

ăn chân chính, đã được áp dụng rộng rãi trong mọi giai tầng của xã hội Thái, và người dân Thái biết làm thế nào để duy trì một gia đình hạnh phúc, ổn định về kinh

tế qua giáo lý của nhà Phật

Có thể nói Phật Giáo là linh hồn của dân tộc Thái Nhiều học giả Tây Phương đã nói rằng “Nếu không có Phật Giáo, Thái Lan không còn là Thái Lan nữa” Thật vậy, dân chúng ở đây lo việc chùa trước việc nhà, họ có thể bằng lòng chấp nhận cuộc sống cực khổ hơn là để cho chùa tượng đổ nát Nam thanh niên người Thái thường phải đi tu ở chùa trong thời gian khoảng 3 tháng mới được coi là trưởng thành Người chưa từng "làm sư" sẽ khó kiếm vợ, vì gia đình thuần Phật giáo sẽ tìm hiểu xem anh có thật sự đứng đắn và xứng đáng để trở thành một người chồng hoặc một người rễ hay không?

Nếu được đối tác là người Thái mời đi tham quan những nơi linh thiêng như chùa chiền, đền thờ, điện tôn giáo, bạn nên ăn mặc lịch sự và gọn gàng Không nên mang giày dép vào bên trong những nơi có hình ảnh Đức phật Không nên leo trèo lên bất kỳ tượng Phật nào

Nếu bạn là phụ nữ, không nên chạm vào người của nhà sư, nếu muốn đưa vật gì đó cho họ bạn phải đưa vật đó cho một người đàn ông, họ sẽ giúp bạn đưa cho nhà sư

Ngày nay, văn hóa phương Tây du nhập nhiều nên người Thái đã phần nào đánh mất bản sắc riêng của họ, đặc biệt là tại các thành phố Tuy nhiên, tư tưởng của phật giáo tiểu thừa vẫn luôn ngự trị trong văn hóa của người Thái Nói tóm lại, Phật Giáo ngày nay đã trở thành một bảo vật thiêng liêng của Thái Lan, là nguồn hạnh phúc của toàn dân chúng xứ Thái Người dân đến với Phật Giáo không mong hoàn toàn sống đúng theo lời Phật dạy, nhưng cốt tìm ở Phật Giáo những giải đáp tinh thần và nếp sống thuần phong mỹ tục mà Phật Giáo có thể dâng hiến cho họ

=> Những người dân nơi đây rất tôn thờ Đức phật, bất kỳ ai có những biểu hiện, thái độ hoặc hành vi vi phạm vào một trong những điều lệ đã được đặt ra trong Hội

Phật Giáo ở nước Thái đều có thể bị phạt nặng cả về luật pháp và tinh thần Các lễ hội và một số nét đặc trưng:

Ở Thái Lan có nhiều lễ hội truyền thống như :

- Lễ hội Khao Phansa : Bắt thống đầu mùa an cư của Phật, được tổ chức vào tháng

7 hàng năm

- Lễ hội Loy Krathong : Thả nến hoặc đền xuống các con sông Được tổ chức 3 ngày liền của ngày rằm tháng 11

Lễ hội: Loy Krathong

Bên cạnh đó có một lễ hội rất nổi tiếng của người Thái là lễ hội té nước Với người dân làm nghề nông nhất là nghề trồng lúa nước thì nước lại giữ vai trò thiết yếu Việc thờ nước đã là một trong những yếu tố tín ngưỡng phổ biến ở đất nước Thái Lan đã từ rất lâu Có thể nói tín ngưỡng về nước đã tồn tại dai dẳng, kế thừa và được thể hiện sinh động nhất ở xứ Thái Sự thiếu hụt nước luôn gây ra những ảnh hưởng trực tiếp tới đời sống của các cư dân trong các thành phố cũng như trên các cánh đồng lúa rộng lớn Vì thế chúng ta không lấy gì làm ngạc nhiên khi yếu tố nước đóng vai trò chủ đạo trong các nghi thức, lễ hội của người Thái từ xưa đến nay

Vào ngày lễ té nước, sau khi nước thiêng được dâng lên chùa tấm tượng Phật, người Thái té nước vào nhau để rửa trôi những xui xẻo, lỗi lầm, thất bại của năm cũ và cầu chúc những điều tốt đẹp, may mắn cho chặng đường mới ở phía trước Trong những ngày này, người ta quan niệm rằng ai té nước và được té nước nhiều nhất, người đó sẽ có nhiều phúc lành và thành đạt trong cuộc sống cũng như công việc