100 Câu hỏi trắc nghiệm môn HÀNH VI TỔ CHỨC (Source: www.nhaquantri.info Biên soạn: Gia Bảo – Hữu Trọng – Phúc Châu) “Xung đột xem kết tự nhiên tránh khỏi nhóm nào”, phát biểu theo b Quan điểm mối quan hệ người Bố trí người việc bố trí việc người hình thức động viên thông qua c Thiết kế công việc Bước không nằm bước định c Tăng tính sáng tạo định Các biến độc lập cấp độ nhóm bao gồm tất ngoại trừ b Giá trị thái độ Các mâu thuẫn việc thực công việc dạng mâu thuẫn b Mâu thuẫn quy trình Các nhân tố ảnh hưởng đến nhận thức d Oc nhận thức, mục tiêu, tình Các nhân tố tình ảnh hưởng đến nhận thức a Thời gian, môi trường xã hội, môi trường làm việc Các yếu tố xác định tính cách d Di truyền- môi trường- ngữ cảnh Câu không thuộc hành vi người lãnh đạo học thuyết đường dẫn-mục tiêu b Kinh nghiệm Chín khả hành động chia thành nhóm c Yếu tố sức mạnh, yếu tố linh hoạt, yếu tố khác Chuẩn mực chung nhóm quan trọng a Tạo tồn nhóm b Giảm vấn đề rắc rối quan hệ thành viên nhóm c Cho phép thành viên nhóm thể giá trị trung tâm nhóm làm rõ khác biệt tồn nhóm d Tất Có dạng quyền lực b Có yếu tố then chốt thiết kế tổ chức c Đặc tính không thuộc đặc tính tiểu sử a Khả Đối tượng nghiên cứu hành vi tổ chức: a Hành vi người tổ chức Động viên tinh thần sẵn sàng cố gắng mức cao mục tiêu cá nhân, với điều kiện số nhu cầu cá nhân thỏa mãn dựa khả nỗ lực b Sai Động viên xảy c Nhu cầu không thỏa mãn áp lực cố gắng tìm kiếm hành vi thỏa mãn nhu cầu Giai đoạn có tồn hai dạng mâu thuẫn nhận thức mâu thuẫn cảm nhận b Nhận thức cá nhân hóa Giai đoạn định hành động theo cách đề trình xung đột giai đoạn d Hành vi Hành vi tổ chức bao gồm: a Hành vi thái độ cá nhân b Hành vi thái độ cá nhân với tập thể c Hành vi thái độ cá nhân với tổ chức d Tất Hành vi tổ chức nghiên cứu thái độ hành vi định đến kết người lao động a Đúng Hành vi tổ chức có chức năng: a Chức giải thích b Chức dự đoán c Chức kiểm soát d Tất Hành vi tổ chức có mối quan hệ với môn học a Khoa học trị b Tâm lý xã hội c Nhân chủng học d Tất Hành vi tổ chức nhắm đến làm thể để a Tăng suất lao động b Giảm vắng mặt thuyên chuyển c Tăng hài lòng công việc cho nhân viên d Tất Học thuyết ERG động viên cho người có: a nhóm nhu cầu Học thuyết hai nhân tố động viên gồm c Yếu tố nội yếu tố bên Học thuyết lãnh đạo theo tình cho lãnh đạo đào tạo a Đúng Học thuyết lãnh đạo theo tình huống, mô hình Fiedler, Fiedler cho yếu tố tình xác định hiệu lãnh đạo a Mối quan hệ lãnh đạo-thành viên b Cấu trúc nhiệm vụ c Quyền lực vị trí d Tất Học thuyết nhu cầu McCelland cho nhu cầu người có b nhu cầu bản: hoàn thành, quyền lực, liên minh Học thuyết Y động viên giả định b Nhân viên thích làm việc, sáng tạo, có trách nhiệm tự điều khiển Lãnh đạo a Khả ảnh hưởng nhóm hướng tới thực mục tiêu Lý tham gia vào nhóm a Sự an toàn b Tương tác liên minh c Địa vị d Tất Maslow cho thỏa mãn nhu cầu bậc thấp khó thỏa mãn nhu cầu bậc cao b Sai Mô hình cấu tổ chức phụ thuộc vào a Chiến lược b Môi trường c Công nghệ d Tất Mô hình định gồm b bước Một cấu trúc phẳng, sử dụng nhóm chức chéo hay nhóm cấp bậc chéo, thức hóa thấp, mạng thông tin toàn diện mô hình b Mô hình hữu Một cấu trúc tổ chức có đặc điểm phạm vi hóa hoạt động thấp, phạm vi kiểm soát rộng, quyền lực tập trung vào người thức hóa mô hình tổ chức a Cấu trúc đơn giản Một người có khả ảnh hưởng người khác nhờ vào kỹ đặc biệt kiến thức người nắm dạng quyền lực d Quyền lực chuyên môn Nếu tổ chức muốn đề chiến lược giảm thiểu chi phí cần áp dụng cấu tổ chức a Mô hình giới Nếu tổ chức muốn đề chiến lược phát minh- nhấn mạnh đến giới thiệu sản phẩm dịch vụ cần áp dụng cấu tổ chức b Mô hình hữu Người lao động động viên thông qua tham gia vào d Tất Nhận thức trình qua cá nhân tổ chức xếp diễn giải ấn tượng giác quan để tìm hiểu môi trường xung quanh a Đúng Nhân tố định đến hài lòng công việc a Công khen thưởng b Đồng nghiệp ủng hộ c Công việc phù hợp với tính cách d Tất Nhóm hình thành theo cấu tổ chức quản lý đơn vị gọi c Nhóm huy Nhóm phân thành c Nhóm thức nhóm không thức Nhóm hai hay nhiều cá nhân, có tác động qua lại phụ thuộc lẫn nhau, mục tiêu thành viên nhóm khác b Sai Những kết không coi kết tích cực từ xung đột a Đấu tranh thành viên nhóm với mục tiêu công việc Những khả không nằm khả suy nghĩ b Sự cân Những liên minh hình thành cách tự nhiên từ môi trường công việc sở quan hệ thể thụ cảm cá nhân gọi a Nhóm nhiệm vụ b Nhóm huy c Nhóm không thức d Tất sai Những vấn đề không nằm nghiên cứu hành vi tổ chức cấp độ cá nhân? c Xung đột Những vấn đề không nằm nghiên cứu hành vi tổ chức cấp độ nhóm? a Thiết kế công việc công nghệ Ở giai đoạn nhóm việc thực tốt nhiệm vụ không ưu tiên hàng đầu nhóm Thay vào thành viên nghĩ đến c.việc d Giai đoạn chuyển tiếp Ở giai đoạn nhóm có quan hệ gắn bó, gần gũi phát triển cấu trúc nhóm rõ ràng c Giai đoạn hình thành chuẩn mực Phản ứng nhân viên bất mãn tổ chức a Rời bỏ tổ chức, góp ý tích cực xây dựng, làm cho tình hình tồi tệ Quá trình hình thành nhóm có giai đoạn b Quá trình xung đột diễn qua giai đoạn c Quyền lực khả mà người A ảnh hưởng đến hành vi người B, từ người B hành động phù hợp với mong muốn A a/ Đúng Quyền lực người có kết từ vị trí họ hệ thống cấp bậc thức tổ chức coi dạng quyền lực b Quyền lực hợp pháp Ra định theo nhom có ưu điểm ngoại trừ c Tốn nhiều thời gian Ra định nhóm áp dụng kỹ thuật a Động não b Họp điện tử c Các nhóm tương tác với d Tất áp dụng Số lượng cấp mà người quản lý điều khiển có hiệu suất hiệu nằm yếu tố then chốt thiết kế tổ chức d Phạm vi kiểm soát Sự hài lòng công việc thái độ chung công việc người; khác biệt số lần khen thưởng mà người làm việc nhận số lần khen thưởng mà họ tin lẽ không nhận b Sai Thái độ cá nhân tổ chức có loại a Sự hài lòng công việc b Gắn bó với công việc c Cam kết với tổ chức d Tất Theo lý thuyết Hersey Blanchard lãnh đạo nhân viên có khả mà không sẵn sàng nhận lãnh trách nhiệm cho việc đó, người lãnh đạo cần có hành vi c Tham gia (nhiệm vụ thấp-quan hệ cao) Theo lý thuyết Hersey Blanchard lãnh đạo nhân viên khả không sẵn sàng nhận lãnh trách nhiệm cho việc đó, người lãnh đạo cần có hành vi a Chỉ đạo (nhiệm vụ cao-quan hệ thấp) Theo lý thuyết Hersey Blanchard lãnh đạo, R4 thể a Nhân viên có khả sẵn sàng làm việc Tính cách hướng ngoại là: c Dễ hội nhập, hay nói, đoán Trong học thuyết công bằng, nhân viên áp dụng dạng so sánh a Tự so sánh bên tổ chức b So sánh người khác bên tổ chức bên tổ chức c Tự so sánh bên tổ chức d Tất Trong mô hình Fiedler, người lãnh đạo nằm tình II, phong cách lãnh đạo trọng nhiều hơn? b Hướng tới công việc Trong mô hình Fiedler, người lãnh đạo nằm tình IV, phong cách lãnh đạo trọng nhiều b Hướng tới công việc Trong tổ chức, cá nhân định thường gặp phải hạn chế a Thời gian b Theo lối cũ c Hệ thống khen thưởng d Tất Xung đột gây trở ngại trở ngại cho kết làm việc nhóm coi b Xung đột thiết thực