Bài giảng hệ thống thông tin quan lí chương 1 sự cần thết và vai trò của Mis .Khi hoc xong chương này bạn có thể năm vững được vai trò quan trọng cũng nbhuw sự cần thiết của nghề Mis trong xã hội ngày nay
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Chương Sự cần thiết vai trò MIS Điều xảy ra: “Bạn bị sa thải” Jennifer thiếu kỹ mà công ty FlexTime đòi hỏi Kỹ suy luận trừu tượng Kỹ tư hệ thống Xem Video Kỹ làm việc cộng tác Kỹ thử nghiệm Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-2 Giới thiệu chung “Nhưng ngày nay, chúng chưa đủ” Hãy nghĩ thật nghiêm túc vấn đề Nếu cần cù chưa đủ, cần thêm điều gì? Chúng ta thảo luận kỹ mà Jennifer (và chúng ta) cần phải có giải thích MIS trở thành môn học quan trọng nhằm cung cấp kỹ cho sinh viên khối trường kinh tế kinh doanh Phần lớn sinh viên mơ hồ vấn đề liên quan đến kỹ cần phải có môi trường công việc ngày Nên biết MIS môn học lõi bắt buộc trường kinh tế nước phát triển Mỹ Châu Âu Nhưng sao? Môn học không đơn giản học sử dụng vài phần mềm bảng tính Excel cách lướt Web, mà thiết kế để mang lại nhiều bạn biết Điều bạn cần ý thức tầm quan trọng môn học với công việc tương lai bạn Sau trao đổi khái niệm có liên quan … Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-3 Câu hỏi nghiên cứu Q1 Tại phải học môn MIS trường kinh tế? Q2 MIS gì? Q3 Cách sử dụng mô hình thành phần? Q4 Dữ liệu – Thông tin – Tri thức Q5 Điều tạo thông tin tốt thông tin khác? Q6 Tại cần phân biệt hai khái niệm Q7 2025? IT IS? Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-4 Q1: Tại phải học môn MIS trường kinh tế? Moore’s Law : làm cho chi phí truyền liệu lưu trữ liệu không Số lượng transistor đơn vị inch vuông tăng lên gấp đôi sau 18 tháng • Nâng cao hiệu suất phần cứng • Giá thành giảm nhanh Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-5 Moore’s Law (tt) Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-6 Moore’s Law Các ứng dụng thực tế Chi phí cho việc lưu trữ truyền liệu trở • YouTube • iPhone • Facebook • Second Life • Pandora • Twitter • LinkedIn Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-7 Ứng dụng MIS Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-8 Ví dụ ứng dụng MIS Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-9 Ví dụ ứng dụng MIS Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-10 Q4: Thông tin gì? Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-31 Thảo luận • Mỗi sinh viên cần có khả phân biệt khái niệm cách đưa ví dụ thích hợp ―Dữ liệu Thông tin (Data – Information) ―Hiệu suất Hiệu (Efficiency – Effectiveness) ―Cộng tác Hợp tác (Collaboration – Cooperation) Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng Q5: Điều tạo thông tin tốt ―Kịp thời ―Chính xác ―Tính liên quan • Tới ngữ cảnh • Tới chủ đề ―Chỉ cần đủ ―Giá trị chi phí cho thông tin Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-33 Q6: Phân biệt CNTT HTTT Công nghệ thông tin Các sản phẩm Các phương thức Các sáng kiến Các tiêu chuẩn CNTT phần cứng, phần mềm liệu HTTT = CNTT + quy trình + người Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-34 Phân biệt CNTT HTTT Tránh sai lầm thường gặp: Đừng cố gắng để mua HTTT, bạn làm điều Bạn mua CNTT: Mua thuê phần cứng, chương trình quyền, sở liệu, chí quy trình thiết kế trước Bất kỳ hệ thống đòi hỏi phải có yêu cầu đào tạo, khắc phục phản kháng người lao động để thay đổi quản lý nhân viên họ sử dụng hệ thống Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-35 Q7: 2025? Hầu hết máy tính mười năm sau không giống máy tính Tất thiết bị có khả tính toán Máy tạo nhịp tim bạn gọi bạn có đau tim Nó có ý nghĩa gì? Ai người chiến thắng kẻ thua ? Sinh viên người thắng Các nhà xuất loại bỏ kiếu sách truyền thống, sinh viên phải trả $40 thay $140 cho sách giáo khoa Các đại lý bán sách người thua Tại phải đến lớp bạn có thứ thiết bị bạn Người chiến thắng – Sinh viên có khóa học cấp với chi phí thấp hơn? Ai người thua cuộc? Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-36 Tìm hiểu quan điểm Mỗi người nói hành động theo quan điểm cá nhân Tất việc nói hay làm dựa quan điểm Tất quan điểm trái ngược Có khả phân biệt thích ứng với quan điểm mục tiêu người khác làm cho bạn làm việc hiệu Copyright © 2012 Pearson Education, Inc Publishing as Prentice Hall 1-37 Kiến thức chương giúp cho bạn Jennifer? • • • • Tìm hiểu kỹ quan trọng Reich: Abstract reasoning, systems thinking, experimentation, collaboration Sau thực hành, thực hành thực hành Tương lai thuộc nhà quản lý có khả sáng tạo sử dụng ứng dụng hệ thống công nghệ thông tin Bạn cần phải có khả đổi cách sử dụng HTTTQL vào lĩnh vực chuyên môn bạn Tìm hiểu thành phần HTTTQL hiểu doanh nhân cần phải có vai trò tích cực việc phát triển hệ thống thông tin Sự khác HTTT CNTT Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-38 Bàn thêm Hệ thống • • Hệ thống tập hợp phần tử khác nhau, chúng có mối liên hệ tác động qua lại theo quy luật định tạo thành chỉnh thể, có khả thực chức cụ thể định Phần tử tế bào có tính độc lập tương đối tạo nên hệ thống Mỗi phần tử có tính chất riêng Để hiểu hệ thống, cần phải biết trạng thái phần tử trạng thái mối liên hệ chúng Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-39 Mối quan hệ khái niệm hệ thống Môi trường Trạng thái-hành vi cầu trúc HT Đầu vào Đầu Phần tử Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng Mục tiêu Bàn thêm - Tư hệ thống “The world we have created is a product of our thinking; it cannot be changed without changing our thinking“ – Albert Einstein • • Tư hệ thống phương pháp tư hướng đến mở rộng tầm nhìn để hiểu mối liên hệ tồn vật, nhận thức nguyên nhân sâu xa ẩn bề tượng tưởng chừng riêng rẽ Tư hệ thống tư động – nhìn vấn đề dựa kiểu mẫu hành xử theo thời gian, phi tuyến (tư vòng lặp), tập trung vào nguyên nhân, xem nguyên nhân trình không kiện xảy lần, với kết phản hồi ảnh hưởng trở lại nguyên nhân nguyên nhân ảnh hưởng lẫn Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-41 Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-42 Tư hệ thống • • • • Tư môi trường – bối cảnh (environmental thinking, contextual thinking), tư toàn thể (holistic thinking), mở rộng thấu hiểu liên kết tồn tượng, vật với môi trường Tư mạng lưới (network thinking), trọng vào mối quan hệ vật vật thể riêng lẻ, khuyến khích tương tác linh động cấp bậc hệ thống Tư tiến trình (process thinking), hiểu muốn thay đổi kết quả, trước hết phải thay đổi tiến trình dẫn đến kết quả, khuyến khích cách quản lý tập trung vào tiến trình thành Tư hồi quy (backward thinking), kiểm tra giả thuyết, đặt câu hỏi hồi tiếp để đến tận vấn đề, công cụ bổ túc cho dự đoán (foresight) Đặt kế hoạch dựa tầm nhìn lý tưởng tốt tương lai (không giới hạn khả mình) Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-43 Quản lý theo tư hệ thống • Tư hệ thống đòi hỏi xem xét hệ thống phải: ― Xác định mục tiêu tổng thể; ― Mô tả, phân tích hệ thống theo mục tiêu tổng thể; ― Chú ý đến nhân tố, điều kiện khách quan mà hệ thống tồn tại; ― Các nguồn lực hệ thống; ― Các phận cấu thành hệ thống cách thức phối hợp, vận hành phận để đạt mục tiêu Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-44 Tư hệ thống quản trị doanh nghiệp • • Tư hệ thống giúp nhà quản lý nhìn nhận, giải vấn đề cách khái quát, nắm vấn đề nhanh chóng tìm điểm bắt đầu để giải vấn đề Tư hệ thống quản trị doanh nghiệp hiểu cách tư giải vấn đề chặt chẽ có mối liên quan giữ hệ thống quản trị ngành dọc, ngang giải vấn đề ― Hệ thống ngành dọc: liên quan đến chủ thể liên quan nhà đầu tư, lãnh đạo doanh nghiệp, nhà quản lý, nhân viên Bạn cần xem xét lợi ích thống đối lập chủ thể ― Hệ thống ngang bạn xem xét vấn đề cách có hệ thống để xem xét chiến lược vấn đề đó, vấn đề liên quan đến thương hiệu, marketing, bán hàng; vấn đề liên quan đến cung ứng, sản xuất, chất lượng; quản trị nguồn nhân lực tài kế toán Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1-45