marketing đô thi vanbinh2011

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ ĐÔ THỊ MARKETING ĐÔ THỊ Đề tài nghiên cứu Phân tích các yếu tố tạo nên thương hiệu du lịch của thành phố Phú Quốc MỤC LỤC I CƠ SỞ LÝ LUẬN 1 1 Khái niệm về thương hiệu 1 2 Phân loại thương hiệu 1 3 Giá trị thương hiệu 1 4 Các nhân tố xây dựng thương hiệu II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG 2 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ THÀNH PHỐ PHÚ QUỐC 2 1 1 Khái quát 2 1 2 Điều kiện tự nhiên 2 1 3 Đặc điểm về lịch sử và di sản văn hóa 2 1 4 Thực trang và tiềm năng phát triển.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ ĐÔ THỊ MARKETING ĐÔ THỊ Đề tài nghiên cứu : Phân tích yếu tố tạo nên thương hiệu du lịch thành phố Phú Quốc *** MỤC LỤC**** I:CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.Khái niệm thương hiệu 1.2.Phân loại thương hiệu 1.3.Giá trị thương hiệu 1.4.Các nhân tố xây dựng thương hiệu II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ THÀNH PHỐ PHÚ QUỐC 2.1.1 Khái quát : 2.1.2 Điều kiện tự nhiên 2.1.3 Đặc điểm lịch sử di sản văn hóa 2.1.4 Thực trang tiềm phát triển thương hiệu du lịch Phú Quốc 2.2.Các yếu tố tạo nên tiềm phát triển du lịch thành phố Phú Quốc 2.2.1.Chính quyền thi dân 2.2.2.Lịch sử - văn hóa 2.2.3.Kinh tế- du lịch – xã hội 2.2.4.Các yếu tố riêng tạo nên khác biệt III KIẾN NGHỊ - ĐỀ XUẤT 3.1.Chính quyền thị dân 3.1.1.Xây dựng hồn thiện thể chế quản trị mơ hình thành phố đảo gắn với phát triển du lịch biển 3.1.2Cần quán triệt nguyên tắc đạo quản lý, quy hoạch 3.2.Lịch sử - văn hóa 3.2.1Đẩy mạnh cơng tác tơn tạo di tích đầ u tư sở hạ tầ ng du lịch 3.2.2Tăng cường cô ng tác giáo dục truyền thơng bảo tồn di tích lịch sử 3.3.Kinh tế- du lịch – xã hội 3.3.1.tăng cường đầu tư phát triển sản phẩm du lịch biển đặc trưng gắn với sắc văn hoá 3.3.2.thu hút nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực du lịch theo hướng chuyên nghiệp, hiệu 3.3.3 thực khác biệt đa dạng hóa sản phẩm du lịch biển 3.3.4Đẩy mạnh phát triển du lịch xanh bền vững 3.4.Sự khác biệt IV KẾT LUẬN V TÀI LIỆU THAM KHẢO I:CƠ SỞ LÝ LUẬN : 1.1.Khái niệm thương hiệu : Theo định nghĩa Hiệp hội Marketing Hoa Kì: “Thương hiệu tên, từ ngữ, dấu hiệu, biểu tượng, hình vẽ hay tổng thể yếu tố kể nhằm xác định sản phẩm hay dịch vụ (hay nhóm) sản phẩm hay dịch vụ (một nhóm) người bán phân biệt sản phẩm (dịch vụ) với đối thủ cạnh tranh” Thương hiệu, trước hết thuật ngữ dùng nhiều marketing; hình tượng sở sản xuất, kinh doanh (gọi tắt doanh nghiệp) hình tượng loại nhóm hàng hóa, dịch vụ; tập hợp dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp với hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp khác Các dấu hiệu nhữ cái, số, hình vẽ, hình tượng, thể màu sắc, âm kết hợp yếu tố Nói đến thương hiệu khơng nhìn nhận xem xét góc độ pháp lý thuật ngữ mà quan trọng hơn, điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng Việt Nam cần nhìn nhận góc độ quản trị doanh nghiệp marketing Như vậy, thương hiệu thuật ngữ với nội hàm rộng Trước hết, hình tượng hàng hóa (sản phẩm) doanh nghiệp Tuy vậy, hình tượng với tên, biểu trưng thơi chưa đủ; đằng sau cần phải chất lượng hàng hóa, dịch vụ, cách ứng xử doanh nghiệp với khách hàng, cộng đồng, hiệu tiện ích đích thực cho người tiêu dùng hàng hóa dịch vụ mà mang lại thương hiệu sâu vào tâm trí khách hàng 1.2 Phân loại thương hiệu : Chúng ta đưa khái niệm phân loại thương hiệu mà doanh nghiệp Việt Nam cần quan tâm: Thương hiệu doanh nghiệp thương hiệu sản phẩm - Thương hiệu doanh nghiệp (cịn có sách đề cập thương hiệu gia đình): Là thương hiệu dùng chung cho tất hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp Mọi hàng hóa thuộc chủng loại khác doanh nghiệp mang thương hiệu Ví dụ: Vinamilk (gán cho sản phẩm khác Vinamilk), Honđa (gán cho sản phẩm hàng hóa khác cơng ty Honđa – Bao gồm xe máy, ô tô, máy thủy, cưa máy ) - Thương hiệu sản phẩm (còn có sách gọi thương hiệu tập thể): Là thương hiệu nhóm hay số chủng loại hàng hóa đó, doanh nghiệp sản xuất doanh nghiệp khác sản xuất kinh doanh Thương hiệu sản phẩm thường doanh nghiệp khu vực địa lý, gắn bó chặt chẽ với dẫn địa lý tên gọi xuất xứ hàng hóa sản xuất thương hiệu Ví dụ: Rượu mạnh Cognac sản xuất Henessy, XO, Napoleon hay Việt Nam công nhận dẫn địa lý/tên gọi xuất xứ nước mắm Phú Quốc khơng có nghĩa doanh nghiệp Phú Quốc sản xuất mà doanh nghiệp khác Phú Quốc sản xuất phải tuân thủ dẫn/tên gọi xuất xứ phải Hiệp hội ngành hàng “Nước mắm Phú Quốc” sản phẩm mang thương hiệu “Nước mắm Phú Quốc” có tên sở sản xuất phía tên doanh nghiệp 1.3 giá trị thương hiệu : Giá trị thương hiệu (Brand Value) Giá trị thương hiệu hiểu giá trị tài thương hiệu Để xác định giá trị thương hiệu trước hết, tổ chức, doanh nghiệp phải ước lượng giá trị thương hiệu thị trường Chính có điểm tương đồng có liên kết với nên vơ tình tạo nhầm lẫn hai khái niệm Tổng kết, giá trị thương hiệu giá trị thương hiệu quy mặt tài chính, mà thương hiệu mua hay bán, cịn tài sản thương hiệu hình thành nhận thức, lòng trung thành xuất phát từ khác hàng 1.4.Các nhân tố xây dựng thương hiệu : 1.4.1 CHÍNH QUYỀN VÀ THỊ DÂN : a) Chính quyền : - Quản lý truyền bá thương hiệu đô thị nội dung quan trọng marketing đô thị (cịn gọi kinh doanh thị) Thương hiệu đô thị marketing đô thị thúc đẩy lẫn Để thương hiệu có tác dụng xúc tiến mạnh mẽ, cơng tác quản lý truyền bá cần phải kiên trì, khéo léo liên tục, phải chế vững làm hậu thuẫn Cạnh tranh đô thị phải dựa thực lực tổng hợp thị, cịn thương hiệu thị phải thể thực lực Thế cạnh tranh thị lại diễn bối cảnh tồn cầu hóa đầy biến động phải luôn đổi sáng tạo, thương hiệu đô thị phải thể giá trị cốt lõi bền vững thị - Chính xây dựng thương hiệu đô thị, cần người lãnh đạo tài giỏi, có tâm, có tầm - Chính quyền thị có vai trị độc lập, tối cao thị Hình ảnh họ tạo nên cảm hứng cho tồn cộng đồng Họ khơng tối cao chức quyền mà cịn có suy nghĩ vượt lên, tâm huyết với đô thị để thuyết phục máy quyền, nhân dân doanh nghiệp Có thể nói, cốt lõi đằng sau thị bứt tốc thời gian vừa qua có hình ảnh người lãnh đạo đủ sức thay đổi máy, Đà Nẵng phát triển ngày nhờ ơng Nguyễn Bá Thanh cịn Bí thư Thành ủy, ơng Phạm Minh Chính tỉnh Quảng Ninh, hay ơng Đinh La Thăng Bí thư TP.HCM b) Thị dân : - Thị dân gì? Câu hỏi tưởng chừng có câu trả lời đơn giản hóa lại phức tạp “Thị dân” tất nhiên người sinh sống vùng đô thị Nhưng “sống” hay “lối sống” đô thị, nơi xem “đô thị”? Những câu hỏi tưởng chừng đơn giản lại hiểu, có định nghĩa phức tạp thị dân lối sống thị dân góp phần khơng nhỏ tạo nên diện mạo đô thị Và quan trọng hơn, lối sống thị dân định “thương hiệu” đô thị, nhìn từ góc độ văn hố - Trước người ta hiểu “thị dân” người sống đô thị Nhưng với phát triển đa dạng thị phức tạp q trình thị hố, cách hiểu chưa đầy đủ Khơng thể định nghĩa “thị dân” cách xác định nơi sinh sống mà phải từ khía cạnh văn hóa người sống đô thị - “Thị dân” người sinh sống thành phố lớn giới Là người tiêu dùng giả, có quan điểm sống lạc quan khác người sống “thị trấn nhỏ” khu vực nông thôn 1.4.2 LỊCH SỬ, DI SẢN VĂN HÓA : - Lịch sử, di sản văn hóa yếu tố quan trọng để tạo nên thương hiệu đô thị Đây thành phần giúp cho công chúng hiểu rõ thị thơng qua q trình hình thành phát triển thị với nét văn hóa đặc trưng riêng thị Từ đó, cơng chúng có nhìn khách quan thị - Khi đến với thị đó, người ta thường ý đên lịch sử phát triển thành phố thị có từ bao giờ, có mốc lịch sử tiêu biểu,… Vịnh hạ long ( quảng ninh) Nguồn Google Thơng qua hình ảnh thị truyền tải đến công chúng cách chân thực, sống động cảm nhận nét độc đáo đô thị - Các di tích lịch sử di sản văn hóa vơ giá, nguồn thu hút cơng chúng đến với thị, ngồi chúng cịn coi hình ảnh thị để truyền tải đến cơng chúng.Các di tích lịch sử chứng vật chất có ý nghĩa quan trọng, minh chứng lịch sử , giúp cho người biết nguồn, hiểu truyền thống lịch sử, đặc trưng văn hố Di tích lịch sử liên quan tới kiện nhân vật lịch sử có đóng góp, ảnh hưởng tới tiến lịch sử thị Đến với di tích lịch sử, cơng chúng đọc sử ghi chép người, kiện tiêu biểu, cảm nhận cách chân thực lịch sử, cảm nhận khơng dễ có đọc tư liệu ghi chép đời sau Giá trị di tích kiến trúc nghệ thuật thể quy hoạch tổng thể bố cục kiến trúc, kết hợp hài hòa kiến trúc với cảnh quan - Danh lam thắng cảnh thường kết hợp cơng trình tơn giáo tín ngưỡng với cảnh quan thiên nhiên đẹp Để thu hút quan tâm từ công chúng danh lam thắng cảnh thường tạo nét đặc trưng riêng vẻ đẹp tự nhiên nhân tạo tùy vào hướng phát triển đô thị 1.4.3.KINH TẾ VÀ DU LỊCH : - Xây dựng thương hiệu đô thị xây dựng phát triển sắc riêng cho thị Do đó, thương hiệu đô thị việc xây dựng những tòa nhà to lớn mà phải có kết hợp đồng phát triển kinh tế đô thị khai thác tiềm du lịch thị - Xây dựng thương hiệu thị khơng có nghĩa giới hạn phạm vi địa lý, hành địa phương đó, mà cần phải có tầm nhìn chiến lược tổng hồ lợi ích khu vực, chí vùng ngoại vi xung quanh Các chuyên gia thương hiệu đô thị khuyên rằng, trình xây dựng chiến lược thương hiệu cho địa phương, thành phố, cần xem xét tổng thể chiến lược phát triển thương hiệu chung cho khu vực quốc gia, từ định vị giá trị đặc trưng, khác biệt, không trùng lắp với đô thị khác A,Kinh Tế : - Đưa kinh tế đặc trưng đô thị việc thiết yếu trình xây dựng thương hiệu thị.Một thị có biết đến hay không nhờ đặc trưng - Một thương hiệu – rõ ràng, hấp dẫn độc đáo – tảng để biến địa phương trở thành nơi thu hút đầu tư, điểm đến du lịch nơi sống lý tưởng - Trong giới cạnh tranh liệt nhằm thu hút nguồn lực kinh tế, vốn đầu tư, người, tài nguyên,… cho thành phố,đô thị, phần thắng nghiêng nơi xây dựng hình ảnh hấp dẫn, định vị rõ ràng niềm tin tưởng tuyệt đối - Phát triển chiến lược thương hiệu cho đô thị tức thúc đẩy thuộc tính địa phương đó, nhằm đưa cam kết phù hợp hấp dẫn cho đối tượng mục tiêu Nó khơng phải chiến dịch quảng cáo hay hiệu Thay vào đó, chiến lược xây dựng thương hiệu tầm nhìn chia sẻ sâu sắc cảm xúc ảnh hưởng đến hành động, từ hoạt động xúc tiến đầu tư kinh tế, xúc tiến du lịch đến sách quản lý thị hấp dân nhập cư - Có nhiều lý chiến lược thương hiệu quan trọng địa phương đó, phổ biến để kích thích tăng trưởng kinh tế Đó thương hiệu mạnh có thể: •Thay đổi nhận thức hình ảnh yếu địa phương thành phần đối tượng bên nội bộ; •Tạo tầm nhìn chungcho tương lai cộng đồng tiềm nó; •Xây dựng hình ảnh qn địa phương; •Tăng cường, nâng cao nhận thức định vị địa phương khu vực, cấp quốc gia phạm vi toàn cầu; •Gỡ bỏ quan niệm cố hữu bất lợi liên quan đến địa phương làm cho thêm hấp dẫn - Ví dụ điển hình cho yếu tố kinh tế xây dựng lên thương hiệu đô thị này,từ lâu giới biết đất nước Ả Rập Saudi quốc gia có sản lượng dầu khai thác khoảng 8,7 triệu thùng ngày, nguồn thu nhập quốc gia, chiếm 75% thu ngân sách 90% giá trị xuất Hiện Arập Xêút nước xuất dầu mỏ lớn giữ vai trị chủ chốt OPEC Có khoảng triệu cơng nhân, chun gia nước ngồi làm việc ngành dầu mỏ dịch vụ Arập Xêút.Chính phát triển kinh tế vượt bậc hình thành cho Saudi thương hiệu đô thị thành phố dầu mỏ giàu có mà quốc gia sản xuất dầu khí giới phải ganh tị ước ao B,Du Lịch : - Từ lâu này,các quan ban ngành địa phương,đô thị,thành phố trọng đến vấn đề khai thác tốt nguồn tài nguyên du lịch thiên nhiêu văn hóa vùng,nâng cao đặc trưng địa phương để từ thúc đẩy du lịch phát triển thành ngành kinh tế mũi nhọn đồng thời thúc đẩy ngành kinh tế khác phát triển theo Vấn đề việc khai thác văn hóa du lịch thị địa phương góp phần khiến địa phương thị xây dựng nên hình ảnh thương hiệu cho mình.Từ đó,tạo dựng thêm uy tín,chính sách lạ để thu hút khách du lịch đầu tư doanh nghiệp - Thông qua xây dựng thương hiệu du lịch cho thị mà thị phát huy hết tinh hoa văn hóa dân tộc,đồng thời nâng cao nhận thức cộng đồng việc giữ gìn sắc dân tộc bảo vệ tài nguyên thiên nhiên tự nhiên nhân tạo đô thị - Cùng với việc xây dựng phát triển du lịch thị,địa phương sở hạ tầng đô thị (hệ thống giao thông, điện, nước, thông tin liên lạc ) phục vụ du lịch đầu tư nâng cấp, mở rộng xây dựng đại hơn, đồng hơn, góp phần khơi thông luồng khách du lịch đến đô thị làm thương hiệu thị có uy tín tăng sức cạnh tranh với đô thị khác 1.4.4.SỰ KHÁC BIỆT : - Phần lớn đô thị hao hao giống nhau, khơng tìm thấy nét riêng có sức hấp dẫn Tạo khác biệt cho đô thị so với đô thị khác, gắn với sắc văn hóa điều kiện tự nhiên địi hỏi nghiêm túc quyền thị nhân dân với nhà quy hoạch - Tại phải cần khác biệt? Trong làm ăn, nhà kinh doanh tạo khác biệt chiến lược xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng, hợp tác, nhờ mà thắng lợi cạnh tranh bứt phá Ngày nay, xu hội nhập, quốc gia, địa phương, khác biệt điểm mạnh, lợi để xây dựng động lực phát triển Các nhà quy hoạch quan tâm đến yếu tố trụ cột động lực, bao gồm: Con người, văn hóa, địa lý, kinh tế - xã hội, để tạo nên khác biệt cho thị Có yếu tố, có bốn yếu tố kết hợp nhuần nhuyễn làm nên sắc riêng II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG : 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ THÀNH PHỐ PHÚ QUỐC : 2.1.1 Khái quát : 1.Khái quát thành phố Phú Quốc : Vị trí địa lí : Đảo Phú Quốc nằm vịnh Thái Lan , phía tây nam Việt Nam Phú Quốc trải dài từ vĩ độ: 9°53′ đến 10°28′ độ vĩ bắc kinh độ: 103°49′ đến 104°05′ độ kinh đông Phú Quốc cách thành phố Rạch Gía 120 km cách thành phố Hà TIên 45 km Đảo Phú Quốc từ cao ( nguồn : Google ) Thành phố đảo Phú Quốc có diện tích 589,27 km², dân số năm 2020 144.460 người, mật độ dân số đạt 245 người/km² 2.1.2 Điều kiện tự nhiên : Vùng biển Phú Quốc có 22 hịn đảo lớn nhỏ, đảo Phú Quốc lớn có diện tích 580 km², dài 49 km Địa hình thiên nhiên thoai thoải chạy từ bắc xuống nam với 99 núi đồi Tuy nhiên, cụm đảo nhỏ cảng An Thới bị ngăn cách hẳn với phần mũi phía nam đảo Phú Quốc eo biển có độ sâu tới 100 m Đảo Phú Quốc cấu tạo từ đá trầm tích , bao gồm cuội kết đa nguồn gốc phân lớp dày, sỏi thạch anh, silica, đá vôi, riolit felsit Các đá Mesozoi thuộc hệ tầng Phú Quốc (K pq) Trầm tích Kainozoi thuộc hệ tầng Long Toàn (Pleistocen - trên), hệ tầng Long Mỹ (Pleistocene trên), hệ tầng Hậu Giang (Holocene - giữa), trầm tích Holocen trầm tích Đệ Tứ khơng phân chia Khí hậu : Thời tiết mát mẻ mang tính nhiệt đới gió mùa Khí hậu chia hai mùa rõ rệt Mùa khô: Đảo Phú Quốc chịu ảnh hưởng gió tín phong bán cầu Bắc Nhiệt độ cao 35 độ C vào tháng tháng Mùa mưa: Đảo Phú Quốc cửa ngõ đón gió mùa Tây - Tây Nam, độ ẩm cao từ 85 đến 90% 2.1.2 Đặc điểm lịch sử di sản văn hóa : + Lịch sử hình thành : Từ kỷ thứ V TCN, người bắt đầu xuất Phú Quốc, mang đặc trưng văn háo Oc Eo, khơng có dấu hiệu người kherme Năm 1671, người Hoa tên Mạc Kính Cửu, quê Lôi Châu tỉnh Quảng Đông, mang gia đình, binh sĩ số sĩ phu khoảng 400 người lên thuyền rời khỏi Phúc Kiến trôi dạt đến Phú Quốc ngày Thời kì Việt Nam Cộng Hòa, Phú Quốc duyên khu hải quân Năm 1964, vua Sihanouk Campuchia tuyên bố chấp nhận đường Brevie từ thời thuộc địa biên giới biển, đồng nghĩa với việc từ bỏ yêu sách Phú Quốc, cơng nhận Phú Quốc thuộc chủ quyền Việt Nam Ngày tháng năm 2020 , Ủy ban Thường vụ Quốc hội ban hành Nghị số 1109/NQ-UBTVQH14 (nghị có hiệu lực từ ngày tháng 1năm 2021 ) Theo đó: Thành lập thành phố Phú Quốc thuộc tỉnh Kiên Giang sở tồn diện tích tự nhiên 179.480 người huyện Phú Quốc Thành lập phường Dương Đơng sở tồn diện tích dân số thị trấn Dương Đông Thành lập phường An Thới sở sáp nhập tồn diện tích dân số thị trấn An Thới xã Hòn Thơm Sau thành lập, thành phố Phú Quốc có phường xã trực thuộc + Di sản văn hóa : Ở đảo Phú Quốc, vào ngày rằm tháng âm lịch người dân thường chùa phường Dương Đông Vào ngày sinh hoạt tôn giáo diễn nhộn nhịp Cũng nơi khác Việt Nam, Phật giáo tơn giáo có nhiều tín đồ có ảnh hưởng Phú Quốc với ngơi chùa có hàng trăm năm tuổi chùa Sùng Hương , Sùng Đức, Sư Mn (cịn gọi chùa Hùng Long), Phú Quốc xem nơi phát tích đạo Cao Đài Ngày đảo có hai Thánh Thất Cao Đài phường Dương Đông Một Thánh thất Dương Đơng thuộc Hơi thánh Cao Đài tịa thánh Tây Ninh, hai Thánh thất Cao Đài Hội Thánh thuộc phái Cao Đài Chiếu Minh Tam Thanh Vô Vi Phú Quốc trước có số nhà nguyên , nhà thờ: Khoảng năm 1930, số giáo dân miền bắc vào đảo làm đồn điền cao su gần Bãi Khem Hai linh mục người Malaysia Albelza Merdrignac cho xây nhà nguyện tạm để làm nơi cầu nguyện, lễ lạc 2.1.3 Thực trang tiềm phát triển thương hiệu du lịch Phú Quốc : 1.Thực trang phát triển du lịch Phú Quốc : 1.1Sự phát triển du lịch Phú Quốc năm gần : Phú Quốc hịn đảo xinh đẹp, có nhiều tiềm phát triển, đặc biệt phát triển du lịch Với diện tích xấp xỉ diện tích đảo quốc Singapore, Vị trí trung tâm Đơng Nam Á: Nguồn :Google +Phú Quốc nằm vịnh Thái Lan trung tâm thành phố lớn Asean, Phú Quốc cách quốc gia Đông Nam Á khoảng bay Trung bình ngày có 50 chuyến bay đến Phú Quốc, có nhiều chuyến bay thẳng quốc tế Phú Quốc thu hút khách du lịch đến từ nước, khách du lịch đến từ nước châu Âu: Anh, Pháp, Nga, Thụy Điển… nước khu vực: Thái Lan, Singapore, Campuchia, Hàn Quốc, Trung Quốc… Được đầu tư mạnh sở hạ tầng : Cùng với phát triển số lượng du khách, sở vật chất kỹ thuật phát triển với tốc độ nhanh đạt 114,62% giai đoạn 2018 – 2020 Đây kết hoạt động đầu tư tất thành phần kinh tế tham gia kinh doanh dịch vụ lưu trú ăn uống Mặc dù sở kinh doanh lưu trú nhiều, song số lượng sở lưu trú chủ yếu có quy mơ nhỏ, phần lớn từ 10 đến 55 phịng, số khách sạn có quy mơ 150 phịng cịn hạn chế Điều đặt cho thành phố đảo Phú Quốc cần ưu tiên phát triển khách sạn cao cấp, tiêu chuẩn quy định, hạn chế xây dựng nhà nghỉ, nhà khách, nhà trọ có quy mơ nhỏ Hiện trạng sở lưu trú du lịch thành phố đảo Phú Quốc : Nguồn : Vntrip +Phú Quốc đảo sở hữu đầy đủ cảng hàng không quốc tế cảng biển quốc tế Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc dự kiến nâng cấp để mở rộng nhà ga hành khách T2 đầu tư đường cất hạ cánh số để nâng công suất khai thác lên 10 triệu hành khách/năm (lớn công suất khai thác sân bay quốc tế Cam Ranh gần công suất sân bay quốc tế Đà Nẵng) Nguồn : Vntrip +Đồng thời, tuyến đường kết nối xuyên suốt Nam đảo Bắc đảo, tuyến đường ven biển gấp rút xây dựng mở rộng Sau tuyến đường hồn thành, Phú Quốc chắn có sức hấp dẫn với khách du lịch Đường trục Bắc – Nam đảo Phú Quốc có chiều dài 51,5km với đường, tổng mức đầu tư 2.468,6 tỷ đồng Dự án đường vòng quanh đảo Phú Quốc gồm tuyến đường cầu dài 99,5km với tổng mức đầu tư 3.011,8 tỷ đồng Hiện hoàn thành III.KIẾN NGHỊ - ĐỀ XUẤT : 3.1Chính quyền thi dân : 3.1.1 Xây dựng hoàn thiện thể chế quản trị mơ hình thành phố đảo gắn với phát triển du lịch biển Việc hoàn thiện thể chế quản trị nói chung với mơ hình thành phố đảo hướng đến phát triển dịch vụ, du lịch bước tiên phong Với việc thành lập thành phố đảo du lịch Việt Nam, Phú Quốc trở thành thể chế tiên phong việc phát triển định hình gắn chặt với phát triển ngành du lịch, dịch vụ Cơng tác thành lập thí điểm thực chưa có tiền lệ phát sinh nhiều vấn đề cần điều chỉnh, hồn thiện, cần có phận tinh nhuệ để tổ chức Chú ý xây dựng thể chế quản trị minh bạch, cầu thị có kiểm soát chăt chẽ Thể chế cần linh hoạt phạm vi để mục tiêu lớn thu hút tạo điều kiện cho nhà đầu tư thân thiện, an toàn với du khách Lấy mục tiêu phát triển du lịch biển then chốt chiến lược dài lâu để định hình xây dựng lộ trình thực 3.1.2Cần quán triệt nguyên tắc đạo quản lý, quy hoạch Cần quán triệt cấp quyền địa phương việc phê duyệt dự án đầu tư du lịch Phú Quốc phải đáp ứng yêu cầu đẩm bảo mục tiêu kinh tế, xã hội môi trường gắn với tiêu phát triển bền vững Nguyên tắc cần đưa vào nghị quyết, quy định bắt buộc chủ thể, công khai minh bạch tới cán người dân để đảm bảo phát triển dài lâu Thành phố đảo Từ nhận thức đến hành động, từ văn sách đến thực thi thực tiễn phải thực để phát triển lâu nhiều hệ thành phố đảo Việt Nam 3.2.Lịch sử - văn hóa 3.2.1Đẩy mạnh cơng tác tơn tạo di tích đầ u tư sở hạ tầ ng du lịch Cần có qui hoạch tổng thể khai thác phát triển du lịch cho khu di tích lịch sử để bảo tồn khai thác phát triển bền vững di tích quí giá Đầu tư xây dựng số cơng trình phục vụ cho khách tham quan: điểm dừng chân số mô hình di tích lịch sử, mơ hình chuyển động để phục vụ hoạt động du lịch nguồn, tìm hiểu lịch sử Đầu tư nâng cấp hệ thống hạ tầng dịch vụ đường, điện, sở lưu trú, thông tin liên lạc, phương tiện vận chuyển khách tạo điều kiện thu hút khách du lịch, Phát huy giá trị di tích lịch sử - văn hóa tạo mối liên kết cộng đồng việc bảo tồn khái thác phát triển bền vững khu di tích Tạo thêm nguồn thu nhập từ du lịch góp phần nâng cao đời cộng đồng dân cư vùng lân cận, tạo nguồn kinh phí hỗ trợ cho hoạt động tuyên truyền bảo vệ khu di tích Xây dựng chương trình mở rộng khai thác tour du lịch tham quan, du lịch nguồn nhằm đẩy mạnh cơng tác tun truyền, bảo tồn di tích lịch sử quảng bá du lịch Kiên Giang chương trình phát triển chung ngành du lịch tỉnh Chương trình xây dựng hệ thống tuyên truyền việc bảo tồn di tích, bảo vệ rừng quảng bá thơng tin du lịch với nhiều hình thức tỉnh phương tiện thông tin đại chúng quốc gia quốc tế; góp phần giáo dục ý thức cộng đồng việc phát triển kinh tế du lịch Thu hút mạnh nhà đầu tư du khách nước đến với Phú Quốc Kiên Giang Tạo điều kiện cho nhân dân khách tham quan tìm hiểu lịch sử - văn hóa vui chơi giải trí 3.2.2Tăng cường ng tác giáo dục truyền thơng bảo tồn di tích lịch sử Mở số lớp tập huấn nâng cao kiến thức cho người tham gia hoạt động khai thác du lịch khu di tích nâng cao kiến thức bảo tồn, tơn tạo di tích lịch sử - văn hóa Nâng cao vai trò, quyền lợi nghĩa vụ cộng đồng dân cư bảo tồn di tích, di sản Tổ chức chương trình giáo dục truyền thơng bảo tồn di tích, di sản, xây dựng chương trình giáo dục truyền thông giá trị di sản, để nâng cao nhận thức việc bảo tồn tôn tạo giá trị tinh thần, giá trị văn hóa – nhân văn dân tộc Tổ chức khoá đào tạo cho cán quản lý cán kỹ thuật cung cấp dịch vụ cho du khách, hướng dẫn du lịch giám sát đánh giá tác động môi trường từ hoạt động du lịch Biên soạn phát hành tài liệu tập huấn tham khảo phục vụ cho nhà quản lý, cán làm công tác bảo tồn du lịch 3.3.Kinh tế- du lịch – xã hội : 3.3.1 tăng cường đầu tư phát triển sản phẩm du lịch biển đặc trưng gắn với sắc văn hoá đặc thù tự nhiên Phú Quốc: Xây dựng sản phẩm tuyên truyền giới thiệu du lịch biển Phú Quốc ấn phẩm giới thiệu bãi biển, khu bảo tồn thiên nhiên biển, chương trình du lịch Đầu tư xây dựng hệ thống sở vật chất kỹ thuật du lịch có chất lượng cao, đồng Đầu tư đa dạng hoá nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch biển có phát triển sản phẩm đa dạng, hấp dẫn có sức cạnh tranh cao Đầu tư khai thác đôi với bảo vệ, tôn tạo phát triển nguồn tài nguyên biển, cải thiện môi trường du lịch nhằm đảm bảo cho phát triển bền vững lâu dài Tích cực thực xã hội hóa cơng tác đầu tư phát triển du lịch biển, khuyến khích thành phần kinh tế tham gia hoạt động kinh doanh du lịch hình thức khác nhau, đặc biệt có chế thích hợp để thu hút nguồn vốn dân để đầu tư phát triển du lịch biển thành phố đảo Trong nội dung này, cần trọng quán triệt phê duyệt dự án đầu tư sản phẩm du lịch điểm đến cần ý gắn với đặc trưng văn hoá, diện mạo tự nhiên người nơi đây, từ tạo riêng có ấn tượng, sắc khác biệt Phú Quốc so với chuỗi điểm du lịch biển Việt Nam Thế giới 3.3.2.thu hút nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực du lịch theo hướng chuyên nghiệp, hiệu Do tăng trưởng nóng thời gian ngắn nên việc chuẩn bị nhân lực chuyên nghiệp, cho lĩnh vực du lịch, dịch vụ Phú Quốc nhiều chế thiếu hụt Do đó, du lịch Phú Quốc cần thiết phải có sách ưu tiên phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp, chất lượng cao Để thực mục tiêu phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, cần tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng kiến thức du lịch, đó, ưu tiên đầu tư chuyên sâu nghề cho đội ngũ lao động nhiều hình thức nước; thu hút nhà quản lý, nhà khoa học có trình độ, doanh nhân, nghệ nhân, chuyên gia, công nhân kỹ thuật tay nghề bậc cao tham gia đào tạo; tiếp tục đào tạo kỹ cho đội ngũ thẩm định viên, giám sát viên, đào tạo viên sử dụng hiệu đội ngũ đào tạo du lịch Bên cạnh đó, phải có sách thu hút nhân tài nhân lực chất lượng cao, nghiệp vụ tốt từ nơi làm việc Phú Quốc Chính sách tổ chức song hành tính đảm bảo khả thi cao 3.3.3.thực khác biệt đa dạng hóa sản phẩm du lịch biển Khai thác triệt để giá trị tài nguyên du lịch biển mạnh thành phố đảo, từ thiết kế chương trình du lịch với loại hình thời gian khác phục vụ cho đối tượng khách du lịch, làm phong phú đa dạng sản phẩm du lịch Đẩy mạnh kinh tế đêm, phát triển làng nghề ven biển truyền thống Phú Quốc tiếp tục tạo điều kiện cho nhà đầu tư phát triển kinh tế đêm, tạo sản phẩm du lịch biển đặc thù, có sức cạnh tranh cao Phú Quốc Sản phẩm du lịch phải gắn với đặc trưng thiên nhiên, vùng đất, người, văn hoá đặc trưng nơi Từ tạo trải nghiệm khác biệt, sản phẩm hấp dẫn thu hút khách du lịch cá nhân có đâm mê khám phá, trải nghiệm du lịch biển 3.3.4Đẩy mạnh phát triển du lịch xanh bền vững : Tiếp tục tạo điều kiện cho công ty tổ chức sản phẩm du lịch xanh, chương trình du lịch chuyên đề với mục tiêu kết hợp du lịch biển với hoạt động bảo vệ mơi trường Trong đó, du khách giữ vai trị chủ đạo đóng góp vào hoạt động bảo vệ môi trường việc làm thiết thực trồng gây rừng, nhặt rác bãi biển, phát túi nilon tự hủy,… Để thực tốt việc phát triển du lịch xanh, bền vững thành phố đảo Phú Quốc, cần trọng nâng cao phối hợp chặt chẽ với ban ngành Tỉnh địa phương để xây dựng sách, tạo mơi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh du lịch theo hướng bền vững 3.4.Sự khác biệt : Thứ nhất, với lợi lớn điều kiện tự nhiên, sở hạ tầng, nguồn lực đầu tư, Phú Quốc hoàn tồn phát triển theo hình mẫu Singapore để xây dựng đô thị thịnh vượng, động, đại, hướng tới trở thành “Singapore châu Á” Thứ hai, Thành phố Phú Quốc cần có chiến lược phát triển thị với tầm nhìn dài hạn, xây dựng khu đô thị mới, khu dân cư khang trang, tiện ích đồng Bên cạnh phát triển khu thấp tầng, cần có kế hoạch phát triển khu cao tầng phù hợp, đáp ứng quy mô dân số ngày tăng trưởng Thứ ba, để thực hóa mục tiêu đưa Phú Quốc thành trung tâm du lịch, nghỉ dưỡng tầm cỡ quốc tế, cần đặc biệt quan tâm bổ sung mạng lưới hệ thống dịch vụ đa dạng, đại, đáp ứng nhu cầu giải trí, mua sắm ngày cao du khách Chuỗi dịch vụ vơ cần thiết, có vai trò định tới việc tăng thời gian lưu trú, mức chi tiêu khách du lịch đến đảo Ngọc Thứ tư, Phú Quốc không quan tâm phát triển du lịch ban ngày, mà cần nhanh chóng thắp sáng kinh tế ban đêm Đây nhiệm vụ trọng tâm Thành phố Phú Quốc thời gian tới Thứ năm, cần có kế hoạch, lộ trình cụ thể nhằm phát triển hệ thống hạ tầng giao thông hạ tầng xã hội, đặc biệt quan tâm đến cơng trình xử lý nước thải, rác thải, xử lý nước mặn thành nước ngọt, đảm bảo diện mạo đô thị xanh – – đẹp, đáp ứng nhu cầu nâng cao chất lượng sống cho người dân đảo Thứ sáu, để đáp ứng yêu cầu phát triển tình hình mới, Phú Quốc cần tiếp tục tạo chế cởi mở, tạo điều kiện thuận lợi để thu hút ngày nhiều nguồn lực đầu tư, kể đầu tư nước Thành phố Phú Quốc cần coi “sếu đầu đàn” “tài sản”, “xung lực” để tạo bệ phóng cho phát triển mang tính chiến lược với tầm nhìn dài hạn Thứ bảy, thành phố Phú Quốc cần quan tâm phát triển thị trường BĐS lành mạnh, bền vững, kiểm sốt tốt khơng để xảy bong bóng Phát triển mạnh phân khúc BĐS gắn với du lịch, nghỉ dưỡng, phải đầu tư bản, đồng bộ, theo quy hoạch Ưu tiên phát triển, đầu tư xây dựng cơng trình mang tính điểm nhấn, biểu tượng, tạo sức hút cho thành phố Phú Quốc Thứ tám, Phú Quốc đẩy mạnh phát triển Nam đảo với định hướng trở thành tâm điểm du lịch nghỉ dưỡng, thương mại thành phố Nam Phú Quốc khu vực phát triển với mơ hình hệ sinh thái du lịch, nghỉ dưỡng kiểu mẫu, mang đến nhiều trải nghiệm hấp dẫn, mẻ cho du khách, điển hình cho thị động thành phố IV KẾT LUẬN : Đánh giá chung nhóm : Phú Quốc thành phố đảo Việt Nam, nơi có đầy đủ tiềm để phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn đặc biệt du lịch biển góp phần đưa kinh tế thành phố đảo phát triển, mở rộng quan hệ giao lưu kinh tế văn hóa với tỉnh thành khu vực Bên cạnh lợi sẵn có, tiềm cịn ẩn chứa cần phát để thúc đẩy du lịch Phú Quốc phát triển bền vững Không ngừng nghiên cứu phát huy mặt mạnh kịp thời khắc phục mặt hạn chế, ngành du lịch thành phố chưa thật hồn thiện, cịn nhiều điều khó khăn, thiếu sót mặt hạn chế dịch vụ du lịch, trình độ hướng dẫn viên, Do vậy, để thực mục tiêu đưa du lịch Phú Quốc phát triển ngang tầm thành phố đảo du lịch đại, thực “Điểm đến du lịch An toàn - Thân thiện - Chất lượng - Hấp dẫn” đòi hỏi ngành du lịch thành phố cần sáng tạo, đổi việc hoạch định sách phát triển phù hợp với tình hình thực tế Phát triển bền vững du lịch thành phố đảo Phú Quốc góp phần ổn định kinh tế - xã hội mơi trường, góp phần phát triển kinh tế địa phương, tạo bình đẳng xã hội, phân chia lợi ích cơng bằng, tạo bình đẳng xã hội; nâng cao ý thức, trách nhiệm tầng lớp xã hội văn hóa, truyền thống dân tộc, bảo vệ tài nguyên tự nhiên môi trường sinh thái Để thực mục tiêu này, cần phải có giải pháp khả thi phù hợp Những nét chung Phú Quốc: Phú Quốc đảo lớn Việt Nam, nằm vịnh Thái Lan, thuộc tỉnh Kiên Giang Có diện tích 593,05 km², xấp xỉ diện tích đảo quốc Singapore Thị trấn Dương Đơng, tọa lạc phía tây bắc, thủ phủ huyện đảo Phú Quốc nằm cách thành phố Rạch Giá 120 km cách thị xã Hà Tiên 45 km Với vị trí địa lý chiến lược, khí hậu ổn hịa, thiên nhiên ưu đãi với nhiều bãi biển đẹp, nhiều cảnh quan, thắng cảnh nối tiếng du lịch lên ngành có lợi cạnh tranh đặc biệt vùng đất Chính vậy, chiến lược phát triển dài hạn Phú Quốc du lịch trở thành lựa chọn tất yếu Nhóm tác giả: Nguyễn Bá Cương - Nguyễn Thị Phương Minh - Phạm Huỳnh Nhung - Đỗ Ngọc Thông Nguyễn Thị Hồng Vân Phân khúc thị trường - đối thủ cạnh tranh - định vị: Thị trường du lịch thị trường rộng lớn đa dạng, dựa khả định hướng phát triển Phú Quốc tương lai, Phú Quốc nhắm đến hai nhóm khách hàng chính: Nhóm khách hàng nước: Phú Quốc nên nhắm đến đối tượng khách hàng giới trẻ tầng lớp trung niên có thu nhập cao, có tính cách lãng mạn, ưa thích phong cảnh thiên nhiên hoang dã, pha chút mạo hiểm, người nghỉ gia đình bạn bè dịp nghỉ lễ;Nhóm khách du lịch ngoại quốc: Đối với khách du lịch ngoại quốc, Phú Quốc nên nhắm đến đối tượng thương gia khách du lịch đến từ Châu Âu, Châu Mỹ độ tuổi trung niên Với nhóm phân khúc thị trường này, Chúng xác định đối thủ cạnh tranh Phú Quốc thị trường du lịch gồm nhóm: nhóm nước bao gồm Nha Trang, Cơn Đảo; nhóm nước ngồi bao gồm Phuket, Bali…Trong đối thủ lớn trực tiếp mà Phú Quốc cần tìm hiểu Nha Trang Phuket So sánh với đối thủ Phú Quốc thể điểm mạnh điểm yếu sau: Điểm Là mạnh điểm Điểm du lịch yếu lạ; Đa dạng loại hình du lịch Vừa có thắng cảnh, có di tích lịch sử, địa điểm mang yếu tố tâm linh; Du lịch sinh thái có tiềm lớn: mơi trường tự nhiên, rừng ngun sinh, khí hậu ơn hồ quanh năm; An ninh tốt, đất nước ổn định trị, không bị ảnh hưởng vấn đề tôn giáo, khủng bố, bệnh dịch, ; Ít Giá bị ảnh dịch Người dân Có nhiều Vị trí Có nhiều Cơ sở hưởng vụ phải chưa chăng: bị tiện, dự hạ phẩm đắc án ăn thương sản thuận thiên phát tầng tai; nghỉ mại đặc lại hóa sản địa khu vực triển tương lai du lịch kém; Giao thông chưa thuận tiện, chưa đa dạng, đặc biệt giao thông nối liền với trung tâm nước khu vực; Các dịch vụ du lịch chưa chuyên nghiệp Nhân hạn chế; Kinh nghiệm tổ chức du lịch hội thảo quốc tế thiếu; Thông tin Chiến lược quảng phát cáo triển du lịch hạn chế Phú Quốc: Với mục tiêu xây dựng phát triển Phú Quốc đến năm 2020 thành địa điểm du lịch chuyên nghiệp, có chất lượng cao mang tầm cỡ quốc tế, chiến lược phát triển Phú Quốc tập trung vào loại hình du lịch chủ yếu du lịch nghỉ dưỡng du lịch MICE Đây loại hình du lịch địi hỏi chất lượng dịch vụ cao, phù hợp với xu phát triển thị hiếu thị trường du lịch Hai loại hình du lịch có tính chất bổ trợ cho cao Bên cạnh đó, loại hình du lịch đặc biệt phù hợp với vị trí địa lý thiên nhiên Phú Quốc, phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu mà Phú Quốc muốn nhắm tới Với hệ thống sở hạ tầng yếu gần hoang sơ, điều kiện thuận lợi cho đầu tư tổng thể vào Phú Quốc, Thực thi chiến lược: Để tạo bứt phá cho phát triển du lịch, Phú Quốc cần sử dụng công cụ tiếp thị cách đa dạng thơng qua báo chí, truyền hình, website, hoạt động PR, tổ chức kiện Để bảo đảm tính chuyên nghiệp, hấp dẫn thống thông tin đưa đến với du khách, Phú Quốc cần th cơng ty tư vấn nước ngồi đảm nhiệm công việc từ việc xây dựng kế hoạch tiếp thị tổng thể đến việc thực chi tiết thiết kế website, dựng phim quảng cáo… tạo dựng hình ảnh riêng biệt đặc trưng lịng du khách Ngồi ra, tiếp thị thông qua sản phẩm truyền thống địa phương công cụ quan trọng mà Phú Quốc tập trung phát triển Với lợi địa phương có nhiều sản phẩm tiếng, người tiêu dùng nội địa đánh giá cao Phú Quốc tiếp tục tập trung xây dựng phát triển thương hiệu, hệ thống phân phối cho sản phẩm Đưa sản phẩm đến với khách hàng ngồi nước khơng nhằm mục tiêu phát triển kinh tế khu vực nông nghiệp chế biến thực phẩm, mà quan trọng đưa thương hiệu Phú Quốc đến với du khách, gợi nên tò mò cho du khách địa danh mang tên Phú Quốc để đạt mục tiêu cuối thu hút du khách tìm đến Phú Quốc Thương hiệu Phú Quốc: Logo-Slogan: Dựa ý tưởng phát triển Phú Quốc đảo du lịch sinh thái, vùng đất hoang sơ mẻ Logo lấy màu xanh (green) màu sắc chủ đạo để thể vẻ đẹp xuân Phú Quốc vùng đất trù phú, giàu sức sống vừa khám phá Các chi tiết logo đơn giản thể qua gam màu mạnh (mặt trời lúc rạng đơng, hình ảnh dừa nơi đảo hoang hình ảnh chó Phú Quốc - sản vật biểu tượng Phú Quốc) nhằm tạo ấn tượng ban đầu Phú Quốc điểm đến du lịch mẻ, hoang sơ vùng đất trù phú thiên nhiên ban tặng nhiều sản vật đặc trưng có giá trị, nơi có phong cảnh lãng mạn, bình Trên tổng thể logo gợi cho du khách ý niệm du lịch Phú Quốc hành trình trốn hoang sơ mà trù phú với nhiều tiềm phát triển đầy sức sống vươn lên Biểu tượng Phú Quốc: Nhóm chúng tơi đề xuất chọn giống chó xốy Phú Quốc để làm biểu tượng cho địa phương Việc lựa chọn dựa nhận định, chó xốy Phú Quốc giống cho quý giới công nhận Đây yếu tố tự nhiên sẵn có mà Phú Quốc dựa vào để xây dựng thành biểu tượng thay tự tạo dựng nên biểu tượng mơ hồ biết đến để biến chó xốy Phú Quốc trở thành biểu tượng địa phương, việc công bố việc lựa chọn biểu tượng với quan thơng báo chí, Phú Quốc phải có chiến dịch tổng hợp xây dựng trì biểu tượng nhằm tạo giá trị tinh thần cho biểu tượng Điểmđộtphá: Mục tiêu xây dựng Phú Quốc trở thành trung tâm du lịch nghỉ dưỡng du lịch MICE mục tiêu mang tính dài hạn cần phải có bước thích hợp để đạt mục tiêu đề Trong thời gian trước mắt, với tảng sở hạ tầng có Phú Quốc lựa chọn thu hút du lịch nước làm điểm đột phá Trong du lịch sinh thái chất lượng cao du lịch tuần trăng mật (honeymoon) coi mũi nhọn đột phá Với mục tiêu chiến lược đề ra, Phú Quốc cần nhiều nguồn lực cho phát triển Trước hết, Phú Quốc cần trao cho một chế quản lý hành đặc biệt, “Đặc khu kinh tế” Với tư cách đơn vị hành cấp huyện nay, khó cho Phú Quốc việc chủ động xây dựng chiến lược phát triển địa phương Việc phát triển Phú Quốc cần có đồng tâm, đồng lực cấp quyền, nhà đầu tư quan trọng người dân địa phương Phú Quốc cần đưa sách thu hút nhân tài hợp lý có chọn lọc Để đáp ứng đủ nguồn vốn cho đầu tư phát triển sở hạ tầng du lịch, bên cạnh nguồn vốn ngân sách, Chính quyền Phú Quốc cần chủ động xây dựng kế hoạch huy động vốn dài hạn đa dạng bao gồm nguồn vốn trực tiếp gián tiếp Chiến lược phát triển Phú Quốc chia làm giai đoạn thực hiện: Kế hoạch từ đến năm 2010: tập trung vào việc kêu gọi đầu tư xây dựng sở hạ tầng, thực thi chiến lược đột phá; Kế hoạch từ 2011 đến 2015: tập trung phát triển sở hạ tầng có chất lượng cao dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm, bước đầu tập trung thu hút du lịch quốc tế; Kế hoạch từ năm 2015 đến 2020: Tập trung thu hút du lịch có chất lượng cao, biến Phú Quốc trở thành lựa chọn cho việc tổ chức kiện quốc tế./ Ngoài ra, Phú Quốc sớm có chương trình nhạc nước đẳng cấp giới, hay Hịn Thơm có cơng trình điểm nhấn tương tự cơng trình khách sạn Cánh buồm Dubai Hiện, Phú Quốc có 25.000 phịng khách sạn, 500 sở lưu trú, 15.000 phòng đạt trở lên, đủ điều kiện phục vụ phân khúc khách hàng Dự kiến giai đoạn 2030-2040, Phú Quốc chạm mốc 80.000 phòng khách sạn, nâng cấp dịch vụ phịng 3-5 "Chúng tơi mong muốn triển khai chiến lược dài hạn cho Phú Quốc, không riêng Sun Group mà hợp lực doanh nghiệp để phát triển bền vững Chúng ta đưa Phú Quốc lên tầm cao mới, mang cho khách hàng lợi ích, trải nghiệm nghỉ dưỡng hay sinh sống lâu dài", đại diện Sun Group nhấn mạnh Các hãng hàng không lên chiến lược khai thác đường bay đón đầu hồi phục du lịch Phú Quốc Vietnam Airlines dự kiến đến năm 2022, tổ chức 1.400 chuyến bay đến Phú Quốc, tương ứng triệu lượt khách; Vietjet Air đề xuất đơn giản hóa thủ tục cho du khách quốc tế, Bamboo Airways dự kiến nâng tần suất khai thác chuyến bay từ Đà Nẵng, Hà Nội, TP HCM tới Phú Quốc để khách hàng thuận tiện có thêm nhiều lựa chọn tới đảo Ngọc Đây đòn bẩy giúp thị trường bất động sản đây, đặc biệt đất Phú Quốc hồi sinh mạnh mẽ thời gian tới mở hội chưa có đến với nhà đầu tư bds đảo ngọc năm 2022 Phân khúc thị trƣờng khách du lịch Phú Quốc • • • Phân khúc thứ 1: nhóm khách thích tham gia hoạt động vui chơi giải trí, khám phá thiên nhiên tìm kiếm lạ Phân khúc thứ 2: Tìm kiếm gần gũi với thiên nhiên Phân khúc thứ 3: Nhóm khách tìm kiếm hạnh phúc lãng mạn Phân tích Cơ cấu thị trường khách du lịch Phú Quốc Cơ cấu lượng khách du lịch quốc tế Phú Quốc theo quốc gia Khác với điểm đến du lịch Đà Nẵng, Nha Trang, Quảng Ninh cấu lượng khách du lịch quốc tế Phú Quốc đa dạng Cơ cấu khách du lịch đến thị trường Phú Quốc ghi nhận năm 2019 có 20% số lượng khách hàng đến từ Trung Quốc, nhóm du khách đến từ thị trường Hàn Quốc ghi nhận vị trí thứ hai với 19%, nhóm du khách Nga đứng vị trí thứ ba với 11% Du khách Mỹ Malaysia vị trí thứ thứ với 6% 5% tổng lượng khách đến Phú Quốc năm 2019 Về cấu theo độ tuổi, phần lớn nhóm khách hàng quốc tế đến thị trường Việt Nam từ 18 đến 45 tuổi So sánh với thị phần du khách quốc tế Nha Trang theo quốc gia Cơ cấu khách du lịch đến thị trường Nha Trang ghi nhận năm 2019, 70% khách hàng đến từ Trung Quốc, nhóm du khách đến từ thị trường Nga ghi nhận vị trí thứ hai với 12,7%, nhóm du khách Hàn Quốc đứng vị trí thứ ba với 6% Du khách Malaysia Thailand vị trí thứ thứ với 1.5% 0.6% tổng lượng khách đến Nha Trang năm 2019 Cơ cấu lượng khách Phú Quốc giúp thị trường du lịch thương mại sôi động Như so với khu vực làm du dịch Phú Quốc điểm đến có thị phần du khách đa dạng, chênh lệch nước giới Thị phần khách đồng yếu tố quan trọng giúp Phú Quốc không bị ảnh hưởng phụ thuộc vào thị trường khách tình hình dịch bệnh hạn chế mở cửa nước So với Nha Trang, Đà Nẵng hay Hạ Long bị ảnh hưởng lượng khách chủ yếu từ Trung Quốc hoạt động có tính mùa vụ Phú Quốc vùng đất tiềm năng, ưu tiên lựa chọn thí điểm mở cửa đón khách du lịch quốc tế theo hộ chiếu vắc xin Nhắc đến mùa vụ, Phú Quốc phân bổ lượng khách theo mùa thời điểm cuối năm đón khách nội địa, mùa mưa đầu năm đón khách chủ yếu khách quốc tế Đặc biệt Sun Group tổ chức kiện 12 mùa lễ hội để đảm bảo lượng khách ổn định hay mùa Phú Quốc có khách đến tham quan sử dụng dịch vụ Như cộng hưởng yếu tố thiên nhiên đẹp, thị phần đa dạng, khơng bị tính mùa vụ chi phối quần đảo biệt lập an tồn Phú Quốc xứng đáng trở thành địa điểm tiên phong Chính Phủ lựa chọn để áp dụng thí điểm hộ chiếu vắc xin đón khách du lịch Phú Quốc nhận yêu thích từ nước phát triển Cơ cấu lượng khách Quốc Tế đến Phú Quốc – Top 10 Quốc gia đến Phú Quốc 2018-2019 có ổn định nằm phân khúc thị trường Châu Âu Đặc biệt có ưa chuộng nước Châu Á Trung Quốc, Hàn Quốc hay Malaysia có tốc độ tăng trưởng kỳ tới 729% Như Phú Quốc đến vẻ đẹp tự nhiên hấp dẫn nước phương Tây mà thu hút quốc gia châu Á Cơ cấu doanh thu theo loại hình kinh doanh du lịch Trở thành điểm đến hấp dẫn du khách sở hữu thị phần du khách quốc tế đa dạng, chênh lệch, Phú Quốc thị trường thương mại hấp dẫn có loại hình kinh doanh tiềm chưa khai thác hết Theo thống kế từ bảng cấu doanh thu theo loại hình kinh doanh du lịch Phú Quốc, dịch vụ lưu trú chiếm tới 50% Trong vịng năm qua có nhiều khách sạn lưu trú xây dựng ví dụ JW Marriott hầu hết khách sạn tiếng giới, lại dịch vụ ăn uống, mua sắm, vận chuyển chiếm tỷ trọng thấp Cụ thể doanh thu khu du lịch/hoạt động vui chơi Phú Quốc chiếm 10% chi phí du khách tới Chi phí phần lớn du khách dành đến Phú Quốc dành cho lưu trú chưa khai thác hết hội kinh doanh khác Đặc biệt ngành hàng có giá trị mảnh ghép tiềm tranh Tổng doanh thu từ du lịch Phú Quốc chưa khai thác tầm Đó ngành Spa chăm sóc sức khỏe làm đẹp, thời trang, nghệ thuật hay F&B du lịch lữ hành tiềm thị trấn Địa Trung Hải, Nam Phú Quốc Dự đoán lượng khách tới Phú Quốc năm 2025 đạt triệu lượt khách đồng thời tăng thời gian lưu trú chi tiêu trung bình nâng tổng doanh thu đạt 30.900 tỷ Định vị đô thị phú quốc tương lai : Phạm vi lập quy hoạch chung TP Phú Quốc đến năm 2040 tồn diện tích đất tự nhiên 589,27km2 không gian biển TP Phú Quốc, bao gồm phường (Dương Đông, An Thới) xã (Cửa Cạn, Gành Dầu, Bãi Thơm, Hàm Ninh, Cửa Dương, Dương Tơ, Thổ Châu) Mục tiêu lập quy hoạch định hướng phát triển TP Phú Quốc với tầm nhìn dài hạn, đáp ứng cách tối ưu vấn đề ngắn trung hạn; phát triển toàn diện, cân bền vững; kết hợp hài hòa phát triển kinh tế với bảo vệ môi trường; đảm bảo khả đáp ứng nhu cầu phát triển trường hợp hình thành Khu hành chính- kinh tế đặc biệt Phú Quốc tách xã đảo Thổ Châu (Thổ Chu) thành huyện đảo riêng Phát triển Phú Quốc trở thành đô thị biển đảo đặc sắc; trung tâm du lịch, nghỉ dưỡng dịch vụ có sắc, chất lượng cao, có sức hấp dẫn với du khách nước; trung tâm thương mại, dịch vụ trung tâm chăm sóc sức khỏe, điều dưỡng ứng dụng công nghệ cao tầm cỡ khu vực quốc tế… quản lý phát triển đô thị theo hướng tăng trưởng xanh, thông minh, tiết kiệm lượng, thu hút đầu tư, tạo nguồn lực thích ứng với biến đổi khí hậu Tính chất khu vực lập quy hoạch đô thị biển – đảo độc đáo, đặc sắc, đạt tiêu chuẩn đô thị loại I Là khu kinh tế có vị đặc biệt; trung tâm tài tầm cỡ khu vực quốc tế… Phú Quốc đầu mối quan trọng giao thông vận tải nội vùng, cảng biển cảng hàng không quốc tế; trung tâm nghiên cứu khoa học công nghệ chuyên ngành; trung tâm bảo tồn đa dạng sinh học rừng biển quốc gia khu vực; có vị trí đặc biệt an ninh quốc phòng Về dự báo phát triển, đến năm 2030, Phú Quốc có quy mơ dân số khoảng 400.000 người, đến năm 2040 khoảng 680.000 người Trong đó, quy mơ đất xây dựng thị đến 2030 khoảng 10.000-12.000ha (chỉ tiêu trung bình khoảng 250300 m2/người) đến năm 2040 khoảng 15.000-18.000ha (chỉ tiêu trung bình khoảng 220-265 m2/người) Quy hoạch Phú Quốc phải có tầm nhìn chiến lược dài hạn, đáp ứng yêu cầu phát triển toàn diện, bền vững Phải xác định rõ đô thị Phú Quốc đô thị biển đảo đặc sắc, khu kinh tế có vị đặc biệt, trung tâm du lịch dịch vụ thương mại, trung tâm nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe có sắc, chất lượng cao; đầu mối giao thông quan trọng; trung tâm nghiên cứu khoa học công nghệ; trung tâm nghiên cứu đa dạng sinh học hấp dẫn… Phú Quốc phát triển kinh tế, thương mại, du lịch, nghỉ dưỡng, điều dưỡng, giáo dục phù hợp với bối cảnh mới… đồng thời phải bảo vệ, phát huy giá trị cảnh quan thiên nhiên, lịch sử văn hóa, đảm bảo quốc phòng an ninh, giữ vững chủ quyền biên giới Nhiệm vụ quy hoạch phải yêu cầu rõ nội dung nghiên cứu, nguyên tắc phát triển không gian, sử dụng đất đô thị kết nối hạ tầng kỹ thuật… Phát huy tổng thể giá trị sinh thái biển, đảo, rừng, núi, văn hóa, lịch sử… để phát triển du lịch đô thị với quy mô phương thức phù hợp, đảm bảo đặc sắc, phong phú, hiệu Phải sử dụng quỹ đất hiệu quả, tiết kiệm quỹ đất, có dự phòng cho tương lai Đặc biệt, Phú Quốc hạn chế tối đa việc khai thác nước ngầm, tránh nguy sụt lún đất xâm ngập mặn; quan tâm phát triển xanh thị; hồn thành tiêu chí thị loại I vào năm 2025… ... a) Chính quyền : - Quản lý truyền bá thương hiệu đô thị nội dung quan trọng marketing thị (cịn gọi kinh doanh thị) Thương hiệu đô thị marketing đô thị thúc đẩy lẫn Để thương hiệu có tác dụng xúc... đô thị Nhưng “sống” hay “lối sống” đô thị, nơi xem ? ?đô thị”? Những câu hỏi tưởng chừng đơn giản lại hiểu, có định nghĩa phức tạp thị dân lối sống thị dân góp phần khơng nhỏ tạo nên diện mạo đô. .. đô thị làm thương hiệu thị có uy tín tăng sức cạnh tranh với đô thị khác 1.4.4.SỰ KHÁC BIỆT : - Phần lớn đô thị hao hao giống nhau, khơng tìm thấy nét riêng có sức hấp dẫn Tạo khác biệt cho đô