giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra giúp ôn tập kiểm tra
Bộ giáo dục đào tạo Trường Đại học Mỏ - Địa chất - o0o - CộNG HOà Xã HộI CHủ NGHĩA VIệT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - o0o - CHƯƠNG TRìNH KHUNG TRìNH Độ ĐạI HọC NGàNH ĐàO TạO: QUảN TRị KINH DOANH Mỏ QUảN TRị KINH DOANH QUảN TRị KINH DOANH Địa chất-dầu khí Kế toán doanh nghiệp Tên học phần: Quản trị học Số đơn vị học trình: ĐVHT Trình độ: Sinh viên năm thứ Phân bổ thời gian: - Lý thuyết: 75% - Thảo luận: 25% Điều kiện tiên quyết: Kinh tế vi mô 1, Kinh tế vĩ mô 1; Tin học đại cương Mô tả vắn tắt nội dung học phần: Học phần cung cấp kiến thức quản trị vận dụng thực tiễn như, bao gồm: Khái niệm chất quản trị; Nhà quản trị; Môi trường quản trị; Các lý thuyết quản trị (cổ điển đại); Các chức quản trị: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra Học phần cập nhật số vấn đề quản trị học đại khuynh hướng quản trị đại, quản trị thay đổi trọng phát triển lực nhà quản trị như: lực truyền thông, lực tổ chức điều hành nhóm, lực nhận thức toàn cầu nhằm giúp người học phát triển lực quản trị cần thiết để thích ứng với đòi hỏi thực tế quản trị tương lai Nhiệm vụ sinh viên: - Sinh viên phải chuẩn bị cho buổi học lớp cách đọc trước tài liệu theo yêu cầu cách cẩn thận, dành thời gian để làm tập ví dụ - Thời gian yêu cầu sinh viên có mặt lớp theo quy định hành Bộ Giáo dục Đào tạo - Sinh viên phải hoàn thành tập cá nhân theo yêu cầu giáo viên hướng dẫn theo tiến độ yêu cầu chuyên môn quy định Mỗi sinh viên phải hoàn thành viết cá nhân - Tất sinh viên lớp phải tham gia thảo luận theo nhóm Kết đánh giá qua bảng báo cáo trình bày lớp vào buổi học theo kế hoạch giảng dạy Tài liệu học tập - Tài liệu chính: Quản trị học Giáo trình Bộ môn Quản trị kinh doanh mỏ - Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, trường Đại học Mỏ - Địa chất biên soạn năm 2007 - Tài liệu tham khảo: Nguyễn Thanh Hội Phan Thắng - Quản trị học - NXB Thống kê, Hà nội, 1999 [1] Đoàn Thu Hà Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Quản trị học, NXB Tài chính, Hà nội 2002 A.J.Dubrin - Essentials of Management - SWCP - 1999 R.L.Daft; S.R.Hiatt - Management - HBCP - 1997 D.H.Holt; S.M.Leshnower - International management - HBCP - 1998 Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên - Dự lớp theo quy chế Bộ giáo dục Đào tạo - Thảo luận lớp - Dự kiểm tra kỳ - Thi hết học phần 10 Thang điểm: 10 điểm 11 Mục tiêu học phần: - Trang bị cho sinh viên cách hệ thống cập nhật lý thuyết quản trị, làm rõ nguyên tắc chức quản trị; nhận thức rõ thách thức nhà quản trị từ thay đổi môi trường hiểu rõ cách thức để vượt qua chúng - Mô tả định thực nhà quản trị điều hành tổ chức - Giải vấn đề quản trị thông qua việc sử dụng tình dự án - Phát triển lực quản trị thông qua giải tình làm việc nhóm nhằm giúp người học có khả thích ứng với đòi hỏi thực tế từ môi trường kinh doanh biến động 12 Nội dung chi tiết học phần: QUảN TRị HọC Biên soạn: ThS GV Đào Anh Tuấn Đơn vị công tác: Bộ môn QTDN mỏ Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Chương QUảN TRị Và NHà QUảN TRị 1.1 Định nghĩa quản trị 1.1.1 Khái niệm tổ chức 1.1.2 Khái niệm quản trị 1.1.3 Các chức quản trị 1.2 Nhà quản trị 1.2.1 Định nghĩa nhà quản trị 1.2.2 Phạm vi cấp bậc quản trị 1.2.3 Các kỹ quản trị 1.3 Năng lực nhà quản trị 1.3.1 Năng lực truyền thông 1.3.2 Năng lực hoạch định điều hành 1.3.3 Năng lực làm việc nhóm 1.3.4 Năng lực hành động chiến lược 1.3.5 Năng lực nhận thức toàn cấu 1.4 Sự phát triển tư tưởng quản trị 1.4.1 Các quan điểm quản trị truyển thống 1.4.2 Các quan điểm quản trị đại [2] Chương MÔI TRƯờNG tổ chức 2.1 Khái niệm môi trường tổ chức 2.2 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 2.1 Môi trường quốc tế 2.2.2 Môi trường công nghệ 2.3 Môi trường văn hóa xã hội 2.2.4 Môi trường kinh tế 2.5 Môi trường trị - pháp luật 2.2.6 Môi trường tự nhiên 2.3 Các yếu tố thuộc môi trường vi mô 3.1 Khách hàng 2.3.2 Đối thủ cạnh tranh 2.3.4 Nhà cung cấp 2.3.5 Thị trường lao động Chương HOạCH ĐịNH 3.1 Khái niệm hoạch định 1.1 Khái niệm hoạch định 3.1.2 ý nghía hoạch định 1.3 Phân loại hoạch định 3.2 Mục tiêu: tảng hoạch định 3.2.1 Khái niệm mục tiêu 3.2.2 Vai trò mục tiêu 3.2.3 Quản trị theo mục tiêu MBO ( Management by Objectives) 3.3 Hoạch định chiến lược 3.3.1 Tiến trình hoạch định chiến lược 3.3.2 Các công cụ hoạch định chiến lược tổ chức 3.4 Hoạch định tác nghiệp 3.4.1 Khái niệm 3.4.2 Tiến trình hoạch định tác nghiệp Chương 4.Tổ CHứC 4.1 Chức tổ chức cấu tổ chức 4.1.1 Tổ chức chức tổ chức 4.1.2 Cơ cấu tổ chức 4.1.3 Các thuộc tính cấu tổ chức 4.2 Phương pháp phân chia phận cấu tổ chức 4.2.1 Phân chia theo tầm hạn quản trị 4.2.2 Phân chia theo thời gian 4.2.3 Phân chia theo chức 4.2.3 Phân chia theo lãnh thổ 4.2.4 Phân chia theo sản phẩm 4.2.5 Phân chia theo khách hàng 4.2.6 Phân chia theo quy trình hay thiết bị 4.3 Các kiểu cấu tổ chức quản trị [3] 4.3.1 Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến 4.3.2 Cơ cấu tổ chức quản trị theo chức 4.3.3 Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến chức 4.3.4 Cơ cấu tổ chức theo ma trận 4.3.5 Cơ cấu tổ chức phân chia theo địa dư 4.3.6 Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm 4.4 Thiết kế cấu tổ chức 4.4.1 Nghiên cứu yếu tổ tác động lên cấu tổ chức 4.4.2 Chuyên môn hóa 4.4.3 Xây dựng phận phân hệ tổ chức 4.4.4 Thể chế hóa cấu tổ chức Chương LãNH ĐạO 5.1 Khái niệm lãnh đạo 5.1.1 Khái niệm 5.1.2 Nhà quản trị người lãnh đạo 5.2 Các lý thuyết lãnh đạo 5.2.1 Lý thuyết đặc điểm lãnh đạo 5.2.2.Lý thuyết hành vi lãnh đạo 5.2.3 Cách tiếp cận đại lãnh đạo 5.3 Các nội dung lãnh đạo tổ chức 5.3.1.Hiểu rõ người tổ chức 5.3.2 Đưa định lãnh đạo thích hợp 5.3.3.Xây dựng nhóm làm việc 5.4.4 Dự kiến tình tìm cách ứng xử tốt 5.4.5 Giao tiếp đàm phán lãnh đạo 5.4 Động viên khuyến khích tổ chức 5.4.1 Khái niệm động thúc đẩy 5.4.2 Vai trò động viên khuyến khích lãnh đạo tổ chức 5.4.3 Các lý thuyết động động viên lãnh đạo tổ chức 5.5 Lãnh đạo nhóm làm việc tổ chức 5.5.1 Nhóm tổ chức gì? 5.5.2 Phân loại nhóm làm việc 5.5.3 Thành lập nhóm 5.5.4 Nâng cao hiệu làm việc nhóm 5.5.5 Các kỹ thuật lãnh đạo nhóm Chương KIểM TRA 6.1 Khái niệm, chất, vài trò nội dung kiểm tra quản trị 6.1.1 Khái niệm kiểm tra 6.1.2 Bản chất kiểm tra [4] 6.1.3 Vai trò kiểm tra 6.1.4 Nội dung mức độ kiểm tra 6.2 Quy trình kiểm tra 6.2.1 Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn kiểm tra 6.2.3.Đo lường đánh giá thực 6.2.3.Điều chỉnh hoạt động 6.3 Các hình thức kiểm tra 6.3.1 Theo trình hoạt động 6.3.2 Theo mức độ tổng quát nội dung kiểm tra 6.3.3 Theo tần suất kiểm tra 6.3.4 Theo mối quan hệ chủ thể đối tượng kiểm tra 6.4 Các phương pháp kiểm tra chủ yếu 6.4.1 Kiểm tra tài 6.4.2 Kiểm tra hành vi 6.4.3 Kiểm tra sở tự động hóa 6.5.Đánh giá kết kiểm tra quản trị 6.5.1 Mô hình chi phí lợi ích 6.4.2 Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu kiểm tra Chương MộT Số VấN Đề CủA QUảN TRị HọC HIệN ĐạI 7.1 Quản trị môi trường toàn cầu 7.1.1 Toàn cầu hóa nhà quản trị 7.1.2 Quản trị mối quan hệ toàn cầu 7.1.3 Phong cách làm việc nhà quản trị môi trường toàn cầu 7.1.4.Quản trị nhóm toàn cầu 7.2 Quản trị thay đổi tổ chức 7.2.1.Thay đổi lý cần phải thay đổi 7.2.2 Các kiểu thay đổi tổ chức 7.2.4 Hoạch định thay đổi tổ chức 7.2.5 Phương pháp thực thi thay đổi 7.2.6 Phương pháp giám sát thay đổi tổ chức 7.3 Quản trị xung đột 7.3.1 Khái niệm 7.3.2 Nguồn gốc xung đột tổ chức 7.3.3 Các hình thức xung đột 7.3.4 Các biện pháp giải loại trừ xung đột 7.4 Quản trị rủi ro khủng hoảng tổ chức 7.4.1.Quan niệm rủi ro quản trị rủi ro 7.4.2 Phân loại rủi ro 7.4.3 Nội dung quản trị rủi ro 7.4.5 Khái niệm khủng hoảng quản trị khủng hoảng 7.4.6 Các loại khủng hoảng 7.4.7 Quản trị khủng hoảng tổ chức [5] TàI LIệU THAM KHảO [1] Nguyễn Thanh Hội Phan Thắng - Quản trị học - NXB Thống kê Hà nội, 1999 [2] Đoàn Thu Hà Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Quản trị học, NXB Tài chính, Hà Nội 2002 [3] Vũ Đình Cự Trần Xuân Sầm - Lực lượng sản xuất kinh tế tri thức quốc gia Hà Nội 2006 NXB Chính trị [4].Thosmas L.Friedman - Thế giới phẳng - NXB Trẻ Hà Nội 2006 [5] Thosmas L.Friedman - Chiếc Lexus Cây Ô liu: Hiểu thêm toàn cầu hóa NXB Trẻ Hà Nội 2006 [6].Đoàn Thị Hồng Vân - Quản trị rủi ro khủng hoảng - NXB Thồng Kê Hà Nội 2005 [7] Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân - Giáo trình quản trị nhân lực - NXB Lao động - Xã hội - Hà Nội 2004 [8] Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm Trần Hữu Hải - Quản trị chiến lược - NXB Thống Kê 2007 [9].A.J.Dubrin - Essentials of Management - SWCP - 1999 [10]R.L.Daft; S.R.Hiatt - Management - HBCP - 1997 [11]D.H.Holt; S.M.Leshnower - International management - HBCP - 1998 [12].Terence Brake - Essential Managers Managing Globaylly [13 Robert Heller - Essential Managers Managing Tearms [14] Robert Heller - Essential Managers Managing Change [6]