Báo cáo thục tập tổng hợp.techcombank thăng long

Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô 1.1.1 Ngân hàng Techcombank .2 1.1.2 Chi nhánh Techcombank Đông Đô 1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban .5 1.2.1 Cơ cấu tổ chức 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban .6 1.3 Khái quát số hoạt động kinh doanh ngân hàng Techcombank chi nhánh Đông Đô .9 1.3.1 Các sản phẩm, dịch vụ 1.3.2 Các hoạt động kinh doanh chi nhánh Techcombank Đông Đô 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TECHCOMBANK ĐÔNG ĐÔ .12 2.1 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đông Đô giai đoạn 2009 – 2013 .12 2.1.1 Hoạt động huy động vốn .12 2.1.2 Hoạt động tín dụng 16 2.1.3 Các hoạt động kinh doanh khác 17 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh Techcombank Đông Đô 18 2.2 Thực trạng hoạt động đầu tư phát triển ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đông Đô 21 2.2.1 Nguồn vốn đầu tư phát triển 21 2.2.2 Thực trạng đầu tư phát triển theo số nội dung 23 2.2.2.1 Đầu tư phát triển sở vật chất hạ tầng kĩ thuật .23 2.2.2.2 Đầu tư thị trường tài .23 2.2.2.3 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực 24 2.2.2.4 Đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ 25 SV:Nguyễn Văn Hoàn Lớp: Kinh tế đầu tư K52B Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai 2.2.2.5 Đầu tư phát triển mạng lưới giao dịch .27 2.2.2.7 Đầu tư cho công tác marketing 27 2.3 Thực trạng công tác thẩm định dự án đầu tư vay vốn ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đông Đô .27 2.3.1 Mục đích, thẩm định 27 2.3.1.1 Mục đích thẩm định 27 2.3.1.2 Căn thẩm định .28 2.3.2 Quy trình thẩm định 28 2.3.3 Phương pháp thẩm định .30 2.3.4 Nội dung thẩm định .32 2.4 Đánh giá hoạt động đầu tư phát triển quản lý hoạt động đầu tư phát triển chi nhánh Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - chi nhánh Đông Đô 35 2.4.1 Thành tựu đạt .35 2.4.1.1 Về đầu tư phát triển 35 2.4.1.2 Về thẩm định 35 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 37 2.4.2.1 Về đầu tư phát triển 37 2.4.2.2 Về thẩm định 37 2.4.2.3 Nguyên nhân 38 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 40 3.1 Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý hoạt động đầu tư phát triển 40 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO .50 SV:Nguyễn Văn Hoàn Lớp: Kinh tế đầu tư K52B Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô 1.1.1 Ngân hàng Techcombank .2 1.1.2 Chi nhánh Techcombank Đông Đô 1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban .5 1.2.1 Cơ cấu tổ chức 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban .6 1.3 Khái quát số hoạt động kinh doanh ngân hàng Techcombank chi nhánh Đông Đô .9 1.3.1 Các sản phẩm, dịch vụ 1.3.2 Các hoạt động kinh doanh chi nhánh Techcombank Đông Đô 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TECHCOMBANK ĐÔNG ĐÔ .12 2.1 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đông Đô giai đoạn 2009 – 2013 .12 2.1.1 Hoạt động huy động vốn .12 2.1.2 Hoạt động tín dụng 16 2.1.3 Các hoạt động kinh doanh khác 17 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh Techcombank Đông Đô 18 2.2 Thực trạng hoạt động đầu tư phát triển ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đông Đô 21 2.2.1 Nguồn vốn đầu tư phát triển 21 2.2.2 Thực trạng đầu tư phát triển theo số nội dung 23 2.2.2.1 Đầu tư phát triển sở vật chất hạ tầng kĩ thuật .23 2.2.2.2 Đầu tư thị trường tài .23 SV:Nguyễn Văn Hoàn Lớp: Kinh tế đầu tư K52B Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai 2.2.2.3 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực 24 2.2.2.4 Đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ 25 2.2.2.5 Đầu tư phát triển mạng lưới giao dịch .27 2.2.2.7 Đầu tư cho công tác marketing 27 2.3 Thực trạng công tác thẩm định dự án đầu tư vay vốn ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đông Đô .27 2.3.1 Mục đích, thẩm định 27 2.3.1.1 Mục đích thẩm định 27 2.3.1.2 Căn thẩm định .28 2.3.2 Quy trình thẩm định 28 2.3.3 Phương pháp thẩm định .30 2.3.4 Nội dung thẩm định .32 2.4 Đánh giá hoạt động đầu tư phát triển quản lý hoạt động đầu tư phát triển chi nhánh Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - chi nhánh Đông Đô 35 2.4.1 Thành tựu đạt .35 2.4.1.1 Về đầu tư phát triển 35 2.4.1.2 Về thẩm định 35 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 37 2.4.2.1 Về đầu tư phát triển 37 2.4.2.2 Về thẩm định 37 2.4.2.3 Nguyên nhân 38 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 40 3.1 Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý hoạt động đầu tư phát triển 40 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO .50 BẢNG LỜI MỞ ĐẦU SV:Nguyễn Văn Hoàn Lớp: Kinh tế đầu tư K52B Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô 1.1.1 Ngân hàng Techcombank .2 1.1.2 Chi nhánh Techcombank Đông Đô 1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban .5 1.2.1 Cơ cấu tổ chức 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban .6 1.3 Khái quát số hoạt động kinh doanh ngân hàng Techcombank chi nhánh Đông Đô .9 1.3.1 Các sản phẩm, dịch vụ 1.3.2 Các hoạt động kinh doanh chi nhánh Techcombank Đông Đô 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TECHCOMBANK ĐÔNG ĐÔ .12 2.1 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đông Đô giai đoạn 2009 – 2013 .12 2.1.1 Hoạt động huy động vốn .12 2.1.2 Hoạt động tín dụng 16 2.1.3 Các hoạt động kinh doanh khác 17 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh Techcombank Đông Đô 18 2.2 Thực trạng hoạt động đầu tư phát triển ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đông Đô 21 2.2.1 Nguồn vốn đầu tư phát triển 21 2.2.2 Thực trạng đầu tư phát triển theo số nội dung 23 2.2.2.1 Đầu tư phát triển sở vật chất hạ tầng kĩ thuật .23 2.2.2.2 Đầu tư thị trường tài .23 2.2.2.3 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực 24 2.2.2.4 Đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ 25 2.2.2.5 Đầu tư phát triển mạng lưới giao dịch .27 2.2.2.7 Đầu tư cho công tác marketing 27 SV:Nguyễn Văn Hoàn Lớp: Kinh tế đầu tư K52B Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai 2.3 Thực trạng công tác thẩm định dự án đầu tư vay vốn ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đông Đô .27 2.3.1 Mục đích, thẩm định 27 2.3.1.1 Mục đích thẩm định 27 2.3.1.2 Căn thẩm định .28 2.3.2 Quy trình thẩm định 28 2.3.3 Phương pháp thẩm định .30 2.3.4 Nội dung thẩm định .32 2.4 Đánh giá hoạt động đầu tư phát triển quản lý hoạt động đầu tư phát triển chi nhánh Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - chi nhánh Đông Đô 35 2.4.1 Thành tựu đạt .35 2.4.1.1 Về đầu tư phát triển 35 2.4.1.2 Về thẩm định 35 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 37 2.4.2.1 Về đầu tư phát triển 37 2.4.2.2 Về thẩm định 37 2.4.2.3 Nguyên nhân 38 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 40 3.1 Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý hoạt động đầu tư phát triển 40 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO .50 SV:Nguyễn Văn Hoàn Lớp: Kinh tế đầu tư K52B Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NHNN NHTMCP HĐQT GHTD DN ĐTPT TSCĐ DA TĐ TĐRR PKH : : : : : : : : : : : CBTĐ : Cán thẩm định SV:Nguyễn Văn Hoàn Ngân hàng nhà nước Ngân hàng thương mại cổ phần Hội đồng quản trị Giới hạn tín dụng Doanh nghiệp Đầu tư phát triển Tài sản cố định Dự án Thẩm định Thẩm định rủi ro Phòng khách hàng Lớp: Kinh tế đầu tư K52B Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa SV:Nguyễn Văn Hoàn GVHD: Th.s Trần Thị Mai Lớp: Kinh tế đầu tư K52B Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai LỜI MỞ ĐẦU Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) NHTM thành lập Việt Nam sau chuyển đổi sang mô hình ngân hàng cấp Sau 20 năm thành lập trưởng thành đến NHTMCP Kỹ Thương NHTM lớn, giữ vai trò quan trọng trụ cột ngành Ngân hàng Việt Nam Rất may mắn em có hội thực tập chi nhánh Đông Đô thuộc NHTMCP Kỹ Thương Thông qua giúp đỡ cán bộ, nhân viên chi nhánh tạo điều kiện cho em tìm hiểu nâng cao hiểu biết đơn vị, thực tiễn ngành ngân hàng vấn đề thực tiễn chuyên ngành học – Kinh tế đầu tư Sau thời gian thực tập tìm hiểu chi nhánh, em bước đầu tìm hiểu vấn đề hoàn thành báo cáo thực tổng hợp Bài báo cáo kết cấu gồm phần lớn sau: Phần I: Giới thiệu chung ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đông Đô Phần II: Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đô giai đoạn 2009 - 2012 Phần III: Một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động đầu tư phát triển quản lý hoạt động đầu tư phát triển ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đông Đô Do thời thời gian thực tập kiến thức hạn chế nên trình viết không tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận được góp ý, hướng dẫn thầy cô để thực tốt Chuyên đề thực tập Em xin trân thành cảm ơn hướng dẫn Giảng viên - ThS Trần Thị Mai Hoa toàn thể cán bộ, nhân viên NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành tốt báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! SV:Nguyễn Văn Hoàn Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô 1.1.1 Ngân hàng Techcombank Được thành lập vào ngày 27 tháng 09 năm 1993, ngân hàng TMCP kỹ thương Việt Nam – Techcombank ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thành lập bối cảnh đất nước chuyển sang kinh tế thị trường với số vốn điều lệ 20 tỷ đồng trụ sở ban đầu đặt số 24 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội Ngân hàng Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam cấp Giấy phép Hoạt động số 0040/NH-GP có hiệu lực từ ngày tháng năm 1993 thời hạn 20 năm Được chấp thuận NHNN Việt Nam, thời hạn hoạt động Ngân hàng gia hạn lên 99 năm theo Quyết định NHNN số 300/QĐ- NH5 ngày tháng 10 năm 1997 Kể từ thành lập Techcombank trải qua nhiều mốc lịch sử quan trọng chứng minh lớn mạnh ngày phát triển Năm 1994 – 1995, ngân hàng tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỷ đồng đồng thời thành lập chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh, khởi đầu cho trình phát triển nhanh chóng Techcombank đô thị lớn Năm 1996 Ngân hàng thành lập chi nhánh Techcombank Thăng Long phòng giao dịch Nguyễn Chí Thanh Hà Nội phòng giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank Hồ Chí Minh Cũng năm vốn điều lệ tiếp tục tăng lên 70 tỷ đồng Năm 1998 trụ sở chuyển sang tòa nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội, chi nhánh Techcombank Đà Nẵng Đà Nẵng thành lập Năm 1999 ngân hàng tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỷ đồng khai trương phòng giao dịch số phố Khâm Thiên, Hà Nội Năm 2000 thành lập phòng giao dịch Thái Hà Hà Nội Năm 2001 tăng vốn điều lệ lên : 102,345 tỷ đồng Ngân hàng ký kết hợp đồng với nhà cung cấp phần mềm hệ thống ngân hàng giới Temenos Holding NV, việc triển khai hệ SV:Nguyễn Văn Hoàn Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai khẳng định ưu lĩnh vực nói chung công tác thẩm định tài nói riêng Bảng 1.9.: Số lượng dự án thẩm định chi nhánh Techcombank Đông Đô qua năm gần Năm Số dự án thẩm Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 223 179 187 165 179 168 112 103 287 312 187 206 80,27% 93,85% 59,89% 62,42% định Số dự án phê duyệt cho vay Tổng vốn duyệt (tỷ.đ) Tỷ lệ duyệt (Nguồn: báo cáo kinh doanh Techcombank) Qua bảng số liệu, nhận thấy số lượng dự án xin vay vốn chi nhánh lớn, bên cạnh số lượng dự án bị loại không cao cần xem xét lại Chi nhánh Techcombank Đông Đô chi nhánh có tỷ lệ khách hàng doanh nghiệp cao Đi đôi với tỷ lệ khách hàng cao đồng nghĩa với việc hàng năm, chi nhánh nhận nhiều dự án xin vay vốn khách hàng Xu hướng vay vốn doanh nghiệp chủ yếu vay vốn lưu động bổ sung cho hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp chủ yếu vay ngắn trung hạn: bổ sung vốn lưu động; mua thiết bị, dây chuyền công nghệ mới… Năm 2010, tình hình kinh tế phát triển chậm trở lại, doanh nghiệp lại trọng vay vốn đầu tư xây dựng dự án không tranh thủ sản xuất 2009, hồ sơ vay vốn có giảm tỷ trọng vốn vay lại tăng lên Năm 2012 số dự án xin vay vốn giảm đáng kể (ít 22 dự án so với năm liền trước) Điều giải thích số nguyên nhân năm 2012, doanh nghiệp có nợ xấu lớn, nợ chồng nợ, nợ cũ chưa trả nên vay nợ Thứ hai nhiều doanh nghiệp đủ điều kiện vay, có khả trả nợ không vay không tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa tồn kho nhiều phải thu hẹp sản xuất Ngoài doanh nghiệp có thị trường tiêu thụ, có khả vay vốn lại không vay lãi suất cao Thứ hai, số lượng hồ sơ xin vay vốn chi nhánh nhiều SV:Nguyễn Văn Hoàn 36 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai tỷ lệ không nhỏ hồ sơ bị loại vài nguyên nhân chất lượng hồ sơ yếu, báo cáo nghiên cứu khả thi nhiều dự án lập sơ sài, phân tích tài đơn giản, không tính đến yếu tố rủi ro, áp dụng mức khung giá cũ không thích hợp….dẫn đến CBTĐ tiến hành thẩm định lại tài dự án tiêu không đạt hiệu quả, cấu nguồn vốn không đáp ứng tỷ lệ vay tín dụng( vốn chủ sở hữu 30%), có khoảng 50% hồ sơ bị loại không đảm bảo cấu vốn Thứ ba, công tác lập báo cáo dự án kém, không đủ để phân tích từ bước thẩm định khách hàng, thẩm định thị trường…nên hồ sơ bị trả lại không cần thẩm định tài Một nguyên nhân hay dẫn đến loại bỏ hồ sơ thẩm định tài sản chấp Các doanh nghiệp thường đưa mức tài sản không đáp ứng yêu cầu chấp Vì trình thẩm định tài chính, nhiều hồ sơ dự án bị loại Thứ tư, phận thẩm định dự án chi nhánh yếu nghiệp vụ thẩm định số lĩnh vực như: dự án có yêu cầu công nghệ phức tạp, dự án nghành công nghiệp lượng, đầu tư chứng khoán…dẫn đến số hồ sơ xin vay vốn phải trả lại cho khách hàng Tuy nhiên, với tỷ lệ cho vay đạt cao, dư nợ năm có xu hướng tăng ổn định thành tựu đáng tự hào chi nhánh có phần đóng góp không nhỏ hoạt động thẩm định dự án Các thành tựu đóng góp nhiều nhân tố sau: 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 2.4.2.1 Về đầu tư phát triển Bên cạnh ưu điểm hoạt động ĐTPT ngân hàng hạn chế cần khắc phục, hoạt động ĐTPT Techcombank chưa có phận, phòng ban cụ thể quản lý Do vậy, công tác liên quan khâu lập kế hoạch, phân bổ vốn thụ động, chưa có công tác đánh giá chất lượng ĐTPT để rút học nhằm điều chỉnh cấu sử dụng vốn 2.4.2.2 Về thẩm định Bên cạnh kết đạt công tác thẩm định dự án nói chung SV:Nguyễn Văn Hoàn 37 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai công tác thẩm định tài dự án nói riêng TNB mắc phải hạn chế Thứ nhất, thời gian thẩm định kéo dài so với quy định Do nhiều dự án xin vay vốn chi nhánh đầu tư xây dựng hay đầu tư thay có tổng mức vốn đầu tư cao nên trình thẩm định tài dự án thường gặp nhiều khó khăn Các CBTĐ phải tiến hành nhiều phượng pháp, tính toán, thu thập số liệu …dẫn đến thời gian thẩm định thường kéo dài Thứ hai, thẩm định số nội dung tài như: chi phí, doanh thu dự án có yêu cầu kỹ thuật cao, tính chất phức tạp khó khăn Các tính toán phụ thuộc nhiều vào dự báo cung cầu sản phẩm, công suất dự án; định mức xây dựng, kỹ thuật áp dụng dự án khác nhau….gây khó khăn thẩm định Thường CBTĐ dựa số liệu mà khách hàng cung cấp Thẩm định tiêu tài dừng lại mức độ tính toán mà chưa phân tích sâu để đưa nhận định Các nội dung rủi ro, thẩm định bảo đảm tài sản chấp mang tính hình thức Thứ ba, thẩm định chưa đầy đủ nội dung số lĩnh vực mới: BĐS, đầu tư chứng khoán, lượng…Các lĩnh vực chưa có quy trình, nội dung, phương pháp thẩm định thích hợp với tính chất đặc thù khác lĩnh vực đầu tư phát triển Thứ tư, công tác giám sát tín dụng tái thẩm định chưa có liên hệ với Việc tái thẩm định dự án không quan tâm dẫn đến số dự án sau duyệt cho vay thực không mục đích đầu tư hay đầu tư không hiệu tác động môi trường vĩ mô nên không khả trả nợ, dự án thuộc nợ xấu, khó đòi Những tồn công tác thẩm định ngân hàng thời gian qua ảnh hưởng nhiều nguyên nhân khác Trong có nguyên nhân chủ quan lẫn khách quan 2.4.2.3 Nguyên nhân Thứ nhất, nội dung quy trình thẩm định ngân hàng hoàn thiện Quy trình thẩm định xây dựng áp dụng chung cho loại dự án Chưa có văn hướng dẫn riêng cho loại dự án thuộc lĩnh vực khác Các nội dung quy trình chưa quy định chi tiết, tỉ mỉ làm sở cho cán SV:Nguyễn Văn Hoàn 38 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai thẩm định có tham chiếu, khiến CBTĐ lúng túng thẩm định Đặc biệt dự án thuộc lĩnh vực kinh doanh mới, có đặc thù khác loại hình đầu tư phát triển truyền thống (đầu tư xây dựng mới, cải tạo… thêm đầu tư tài chính, đầu tư sản phẩm công nghệ cao ) Đó nguyên nhân dẫn đến tình trạng bỏ qua tuỳ tiện số trường hợp Thứ hai, phương pháp thẩm định áp dụng chưa linh hoạt, thiếu triệt để Mỗi phương pháp thường áp dụng cho nội dung dừng lại công việc tính toán, chưa có sâu phân tích, kết hợp nội dung với để đánh giá Các phương pháp như: so sánh đối chiếu hạn chế số liệu thu thập ( kết hoạt động kinh doanh năm gần đây, bảng giá, chi phí thị trường thường năm trước ) dẫn đến so sánh hình thức; phương pháp dự báo phân tích độ nhạy áp dụng sách vở, linh hoạt… Thứ ba, CBTĐ tài dự án đầu tư yếu kiến thức, kinh nghiệm thẩm định Các CBTĐ hầu hết có kiến thức chuyên môn thẩm định nên vào dự án cụ thể gặp nhiều khó khăn Thứ tư, công tác thu thập, quản lý, lưu trữ thông tin ngân hàng chưa đáp ứng yêu cầu Việc thu thập thông tin ngân hàng nhiều hạn chế như: ngân hàng chưa khai thác triệt để nguồn thông tin đa dạng từ trung tâm thông tin tín dụng Ngân hàng Nhà nước, từ Bộ ngành liên quan, từ đối tác, khách hàng, bạn hàng Techcombank Ngân hàng chưa có phận chuyên trách phục vụ việc thu thập thông tin văn pháp quy mới, thông số, quy chuẩn, tiêu chuẩn kinh tế- kỹ thuật áp dụng lĩnh vực dự án khác Về đối tác đã, có quan hệ tín dụng với mình, Phòng khách hàng làm nhiệm vụ tìm kiếm, trì triển mối quan hệ khách hàng mà chưa có hỗ trợ thông tin khách hàng cho công tác thẩm định Thứ năm, sử dụng hệ thống trang thiết bị hỗ trợ công tác thẩm định chưa đạt hiệu cao Trong thời gian qua trang thiết bị phục vụ cho công tác thẩm định ngân hàng trọng đầu tư Tuy nhiên đặc thù ngành ngân hàng đòi hỏi hệ thống trang thiết bị phải thường xuyên đổi mới, cập nhật, nên đầu tư chưa đáp ứng kịp nhu cầu SV:Nguyễn Văn Hoàn 39 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 3.1 Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý hoạt động đầu tư phát triển Nâng cao chất lượng đội ngũ cán nhân viên Techcombank nên xây dựng quy trình tuyển dụng nhân viên khoa học, xác hợp lý nhằm tuyển dụng nhân viên có trình độ phù hợp với yêu cầu công việc Định kỳ tổ chức khoá đào tạo kỹ nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ cán nhân viên khả thực công việc với kỹ thuật công nghệ đại, khả ứng xử tiếp xúc với khách hàng Tổ chức thi nghiệp vụ chuyên môn, thể thao vấn đề xã hội khác Qua việc kiểm tra khả ứng xử nhân viên, Techcombank mặt khen thưởng để khích lệ, mặt khác rút yếu để có biện pháp cải thiện kịp thời Trong sách đãi ngộ cán cần trọng đến trình độ , lực cán có sách thoả đáng có trình độ chuyên môn cao , có nhiều đóng góp cho ngân hàng Có chế khuyến khích vật chất cán ngân hàng như: cần thiết có chế độ lương, thưởng khác nhiệm vụ quan trọng khác để khuyến khích làm việc đội đội ngũ cán ngân hàng Nâng cao tính kỷ cương, kỷ luật cán nhân viên ngân hàng Nâng cao hiệu hoạt động tín dụng Thứ nhất, điều chỉnh sách tín dụng nhằm đạt mục tiêu cân tối đa hoá lợi nhuận giảm thiểu rủi ro, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn, hiệu quả, bước phù hợp với thông lệ chuẩn mực quốc tế Xây dựng SV:Nguyễn Văn Hoàn 40 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai sách khách hàng hiệu quả, khách hàng chiến lược, truyền thống phải hưởng ưu đãi lãi suất, phí sách chăm sóc cần thiết NHTM Áp dụng sách lãi suất cho vay linh hoạt, mức lãi suất cho vay không giống khoản cho vay khác tuỳ thuộc vào kỳ hạn, loại tiền, dự án vay vốn khách hàng vay vốn cụ thể Thứ hai, mở rộng mạng lưới ngân hàng bán lẻ địa bàn có tiềm phát triển kinh tế, khu du lịch, khu đô thị, khu công nghiệp, khu chế xuất Đồng thời phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ có hàm lượng công nghệ cao, kết hợp sản phẩm tín dụng với sản phẩm tiện ích khác để hình thành sản phẩm trọn gói cho khách hàng nhóm khách hàng, qua nâng cao khả cạnh tranh với đối thủ nước mặt mạng lưới, khả tiếp cận, hiểu biết chăm sóc khách hàng Thứ ba, nâng cao chất lượng cán tín dụng Yếu tố người yếu tố quan trọng định đến thành bại hoạt động lĩnh vực Bởi vậy, cần dành quỹ thời gian để hướng dẫn tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, trọng nghiệp vụ marketing, kỹ bán hàng, thương thảo hợp đồng văn hoá kinh doanh Thứ tư, nâng cao chất lượng hệ thống thông tin tín dụng Trong công tác tín dụng, thông tin yếu tố đóng vai trò định giúp cho Ngân hàng định có đầu tư hay không Các thông tin từ phía khách hàng cung cấp nhiều lại thiếu đầy đủ, xác, cán tín dụng dựa vào luồng thông tin khách hàng cung cấp dự án mà cần phải nắm bắt, xử lý thông tin vấn đề liên quan đến phương án, dự án từ nhiều nguồn khác Thứ năm, cải cách máy tín dụng hoạt động theo thông lệ quốc tế quản trị rủi ro tín dụng Tách chức tiếp thị, quan hệ khách hàng, thẩm định rủi ro độc lập, định tín dụng quản lý nợ với việc phân định rõ trách nhiệm, quyền hạn, đảm bảo tính độc lập, khách quan Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng ngân hàng Giải pháp quy trình thẩm định SV:Nguyễn Văn Hoàn 41 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai Đối với quy trình chung áp dụng chi nhánh Techcombank Đông Đô, CBTĐ trình thực cần phối hợp với hội sở ngân hàng để hoàn thiện quy trình thẩm định Cụ thể sau: - Có văn quy định tiêu chí chấm điểm tín dụng thẩm định dự án dựa sở thống tiêu chí Ban hành quy định thời gian thẩm định dự án, yêu cầu CBTĐ phận liên quan thực nghiêm túc Bảng 1.9: Quy định thời gian thẩm định chi nhánh TT Loại công việc Thời gian thực tối đa (ngày) Thẩm định hồ sơ tín dụng 15 Tái thẩm định Lãnh đạo phòng tín dụng kiểm soát hồ sơ Quyết định ban tín dụng 5 Quyết định hội đồng tín dụng 10 Phê duyệt HDQT 15 Thời gian giải hồ sơ cho vay 45 Kiểm tra xử lý nợ vay Ít tháng lần Thứ nhất, tiến hành xây dựng riêng cho quy trình thẩm định cụ thể, thường xuyên cập nhật phương pháp tính toán tiêu mới, nhằm giúp cho ngân hàng nâng cao chất lượng công tác thẩm định Từ đó, công tác thẩm định thực cách xác, phù hợp, tiết kiệm chi phí thời gian thẩm định nội dung không cần thiết Thứ hai, chuyên môn hóa nghiệp vụ tín dụng, phân công việc trách nhiệm rõ ràng cán tín dụng, cán thẩm định Giải pháp phương pháp thẩm định Trước tiên, áp dụng phương pháp thẩm định cách triệt để, vận dụng linh hoạt vào nội dung cụ thể thẩm định tài Có thể kết hợp nhiều phương pháp nhằm phân tích đầy đủ nội dung Bổ sung phương pháp tính SV:Nguyễn Văn Hoàn 42 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai toán mới: phương pháp toán sắc xuất, mô hình lượng hóa, phương pháp mô phỏng… vào phương pháp thẩm định đáp ứng nhu cầu nguồn vốn, tính chất kỹ thuật … ngày cao dự án thẩm định Đi vào hoàn thiện phương pháp cụ thể nội dung sau: - Với phương pháp so sánh đối chiếu để thảm định khía cạnh tài chủ đầu tư, CBTĐ không dùng báo cáo kết kinh doanh ba năm gần mà nên sâu nghiên cứu doanh nghiệp từ thành lập hay khả tài doanh nghiệp Đánh giá dự án mà doanh nghiệp thực trước đó, so sánh tỷ lệ phần trăm lợi nhuận từ hoạt động đầu tư với tỷ lệ lợi nhuận thu trung bình nhóm ngành dự án Xem xét mối quan hệ khách hàng với tổ chức tài khác: hạn nợ hay không trả nợ không… - Với phương pháp dự báo: thực dự báo nội dung chịu nhiều biến động: chi phí, doanh thu, lợi nhuận… Sử dụng phương pháp dự báo cần tiến hành giả định mang tính khách quan, tránh ảnh hưởng lớn tâm lý chủ quan người dự báo, đảm bảo mức độ tin cậy kết dự báo Dự báo kết hợp với phương pháp xây dựng kịch nhằm lường trước rủi ro xảy Từ đây, CBTĐ xây dựng biện pháp phòng tránh rủi ro - Với phương pháp phân tích độ nhạy, CBTĐ kết hợp với phương pháp dự báo, tìm nhân tố ảnh hưởng tới kết hoạt động dự án Sử dụng nhiều thông số phân tích độ nhạy để thấy rõ tác động liên quan đến dự án Thêm nữa, CBTĐ dựa vào trạng thái biến động thị trường, xu hướng biến động kinh tế để đưa mức thay đổi khách quan, có sở khoa học Trong trình thẩm định, CBTĐ cần áp dụng phương pháp thẩm định cách linh hoạt, tránh tính hình thức Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác thẩm định sau: Thứ nhất, vận dụng kết hợp phương pháp sở phát huy mạnh phương pháp Từ đó, đưa nhận xét đánh giá cụ thể nội dung, cần nêu rõ đánh giá CBTĐ, tránh việc chủ quan, máy móc, áp đặt Thứ hai, lựa chọn phương pháp tối ưu thẩm định nội dung dự án đầu tư Phương pháp thẩm định phải phù hợp với trình độ, lực CBTĐ, phù hợp SV:Nguyễn Văn Hoàn 43 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai với quy định nhà nước thực tiễn hoạt động ngân hàng điều kiện thực tế nước ta Thứ ba, tăng cường áp dụng phương pháp tham khảo ý kiến chuyên gia quan tư vấn CBTĐ dù có lực nắm vững chuyên môn tất lĩnh vực dự án Giải pháp nhằm hoàn thiện nội dung thẩm định - Đối với thẩm định tổng vốn : CBTĐ không nên dựa vào báo cáo dự án mà phải kết hợp thực tế dự án thực trước đó, tìm hiểu so sánh dựa văn quản lý liên quan, tình hình thị trường Nên lập thành nột biểu sẵn khoản mục đầu tư để dễ dàng công tác thẩm định - Thẩm định doanh thu, chi phí: không tính toán dựa biểu giá cung cấp, CBTĐ phải dựa vào thực tế công suất dự án, nội dung dự báo thẩm định thị trường để tiến hành phân tích yếu tố ảnh hưởng, từ xác định xác nguồn thu, chi dự án - Thẩm định dòng tiền: xác định nguồn tiền dự án, tỷ trọng nguồn khác hay yếu tố biến động để tiến hành phân tích đánh giá cho xác Đối với thẩm định khách hàng: Chi nhánh nên tập hợp hồ sơ pháp lý xây dựng bảng tích hồ sơ pháp lý, nhằm đảm bảo khách hàng đến đưa cho khách hàng danh mục hồ sơ Từ đó, công tác thẩm định tiến hành nhanh chóng, vừa rút ngắn thời gian khách hàng, vừa rút ngắn thời gian thẩm định, lại vừa đảm bảo tính đầy đủ hồ sơ xem xét Đối với thẩm định nội dung dự án: + Thẩm định khía cạnh thị trường: Cần trọng việc thẩm định khía cạnh này, đặc biệt cần ý việc xác định khách hàng mục tiêu khả cạnh tranh dự án + Thẩm định khía cạnh kỹ thuật Tổ chức buổi khảo sát địa điểm thực tế để từ đánh giá địa điểm xây dựng DA, phân tích thuận lợi, khó khăn việc triển khai, xây dựng DA Ngân hàng nên thực đợt tuyển dụng thêm cán có kinh nghiệm thẩm định thuộc khối ngành kỹ thuật, xây dựng vào làm việc SV:Nguyễn Văn Hoàn 44 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai + Thẩm định khía cạnh nhân sự, tổ chức Cán thẩm định cần đánh giá khả tổ chức, kế hoạch bố trí lao động trình triển khai dự án lực kinh nghiệm Ban quản lý dự án, nhà thầu thi công, xây dựng + Thẩm định khía cạnh tài Cần thẩm định kỹ vốn đầu tư dự án: Phân tích cụ thể nhu cầu vốn lưu động, nhu cầu vốn cô định dự án giai đoạn: giai đoạn xây dựng giai đoạn dự án vào vận hành Cần ý đến tỷ suất chiết khấu dự án CBTĐ cần trọng tới yếu tố lạm phát tỷ giá Sự ảnh hưởng lạm phát có tác động lớn đến doanh thu chi phí dự án Hơn nữa, CBTĐ cần lưu ý việc xác định dòng tiền, số tài dự án Đối với thẩm định tài sản đảm bảo: Phải thẩm định kỹ tài sản đem để chấp, cầm cố, đảm bảo tài sản phải thuộc quyền sở hữu tài sản, quyền sử dụng đất phải tài sản phép giao dịch tranh chấp Giải pháp nâng cao chất lượng công tác thu thập xử lý thông tin Khi khách hàng cung cấp thông tin không xác dẫn đến kết tín dụng ngân hàng thiếu xác Để hoàn thiện thông tin cho việc thẩm định dự án ngân hàng cần tiến hành biện pháp sau: Thu thập thông tin điều tra trực tiếp doanh nghiệp vay vốn Ngân hàng không thụ động việc tiếp nhận thông tin doanh nghiệp đưa báo cáo tài chính, mà ngân hàng cần phải kết hợp với hình thức điều tra tình hình thực tế nơi sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thu thập thông tin từ nhiều nguồn bên khác như: việc tìm hiểu ngân hàng khác mà trước doanh nghiệp giao dịch, thông tin việc thực nghĩa vụ hoàn trả nợ doanh nghiệp Ngân hàng thuê công ty kiểm toán để đánh giá tính trung thực báo cáo tài doanh nghiệp, đặc biệt dự án xin vay vốn trung dài hạn với số lượng vốn vay lớn SV:Nguyễn Văn Hoàn 45 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai Thu thập thông tin qua đối tác khách hàng, ngân hàng biết thêm uy tín, tình hình công nợ doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, thị phần doanh nghiệp Ngân hàng cần lưu giữ tài liệu thu thập từ lần cho vay trước, để CBTĐ lấy cách thuận tiện tăng cường ứng dụng phần mềm quản lý, có biện pháp hỗ trợ để đảm bảo lưu trữ thông tin khoa học, xác khả truy cập nhanh Giải pháp nhằm nâng cao trình độ cán thẩm định CBTĐ dự án phải có lực chuyên sâu tài doanh nghiệp, tài dự án, thị trường vốn, đầu tư…có kỹ thẩm dự án tổng quát chuyên môn sâu vào số ngành, lĩnh vực phụ trách Ngoài kiến thức nghiệp vụ, CBTĐ phải có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, tâm huyết với nghề, ý thức kỷ luật tốt, tinh thần trách nhiệm cao…để hoàn thành tốt công tác thẩm định Với yêu cầu trên, cần thực số giải pháp sau: - Ngay từ trình tuyển dụng ban đầu, CBTĐ tuyển dụng cần phải tốt nghiệp đại học trở lên, có kiên thức chuyên sâu tài doanh nghiệp, thẩm định dự án lĩnh vực Quy trình tuyển dụng ngân hàng cần kiểm tra kiến thức chuyên môn, thực tế ứng viên Khi làm việc chi nhánh, CBTĐ cần học tập nâng cao trình độ chuyên môn, thu thập nhiều kiến thức thực tế lĩnh vực dự án mà thân CBTĐ phụ trách - Chi nhánh cần thực thường xuyên công tác bồi dưỡng nhằm nâng cao nghiệp vụ, bổ sung kiến thức tiến hành thường xuyên, định kỳ Luôn khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho cán trau dồi, nâng cao nghiệp vụ thẩm định Đồng thời cử cán học tập, nghiên cứu, bồi dưỡng trung tâm đào tạo riêng ngân hàng Techcombank Tổ chức buổi trao đổi kinh nghiệm cán với chuyên gia ngành, tham khảo hội nghị liên quan buổi giao lưu nhân viên chi nhánh để học tập Có hệ thống thu thập thông tin liên quan đến công việc để bổ sung kiến thức cho nhân viên toàn chi nhánh - Thêm nữa, chi nhánh cần có sách đãi ngộ thỏa đáng: sách lương, thưởng thích hợp Thu hút nhân viên gắn bó với hoạt động chi nhánh, phấn đấu SV:Nguyễn Văn Hoàn 46 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai phát triển chung Đồng thời, có chế độ kỷ luật nghiêm minh, công tạo điều kiện cho cán nâng cao tinh thần trách nhiệm, phục vụ tốt hoạt động ngân hàng Trong công tác thẩm định yếu tố người đóng vai trò vô quan trọng Do vậy, để có đội ngũ cán vừa có đạo đức vừa có lực ngân hàng cần phải thực biện pháp sau: Thứ nhất, ngân hàng phải trọng tuyển dụng nhân viên có tư cách đạo đức tốt có trình độ nghiệp vụ chuyên môn, để đạt điều ngân hàng cần phải tuân thủ theo quy trình, quy chế thi tuyển công khai nghiêm túc, không lựa chọn người không đủ tiêu chuẩn chuyên môn, đạo đức, tác phong Thứ hai, ngân hàng cần tổ chức buổi tổng kết hội thảo cán tín dụng đưa vướng mắc gặp phải trình thẩm định từ đúc kết kinh nghiệm cho lần sau Thứ ba, chi nhánh cần thường xuyên tổ chức lớp học ngắn hạn nhằm bồi dưỡng kiến thức chuyên sâu thẩm định dự án chuyên viên nước giảng dạy cho cán làm công tác thẩm định phòng giao dịch Thứ tư, đề sách khuyến khích động sáng tạo, tạo điều kiện phát huy tối đa lực CBTĐ trẻ Cần phân công cán tín dụng giỏi, có kinh nghiệm để kèm cặp cán trẻ, kinh nghiệm Thứ năm, ngân hàng cần thực việc chuyên môn hoá công tác thẩm định Giải pháp tăng cường sở vật chất phục vụ cho công tác thẩm định Cơ sở vật chất, trang thiết bị nhân tố tích cực giúp CBTĐ thực công việc cách nhanh chóng, khoa học xác Tại chi nhánh, CBTĐ cần trang bị đầy đủ nơi làm việc, máy vi tính nối mạng, ngăn tài liệu, máy fax…phục vụ tốt công việc CBTĐ Nâng cấp, bổ sung phần mềm tính toán: MS Word, MS Excel, MS Access, MS Power point….hỗ trợ CBTĐ tìm hiểu, ứng dụng công nghệ phần mềm vào tính toán cụ thể SV:Nguyễn Văn Hoàn 47 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai Xây dựng hệ thống liệu chi nhánh, hỗ trợ thu thập thông tin dự án từ nhiều nguồn khác: thị trường, phân tích báo cáo tổ chức lĩnh vực dự án hoạt động, văn pháp luật, thông tin từ bạn hàng đối tác, tài liệu lưu trữ liên ngân hàng, quan chức năng, chuyên gia lĩnh vực có liên quan… Xây dựng, cập nhật liên tục tin nội chi nhánh thu thập thông tin từ phương tiện truyền thông, cổng thông tin quan chuyên môn… hỗ trợ tốt công tác phân tích số liệu, đánh giá dự án Tìm hiểu, thu thập thông tin lĩnh vực đầu tư chi nhánh nhằm đánh giá, thẩm định dự án tốt Thứ nhất, cần trang bị trang thiết bị đại phù hợp cho cán thẩm định công tác thẩm định Cần có chiến lược đầu tư mua sắm phần mềm cập nhật, quản lý lưu trữ thông tin, phần mềm hỗ trợ thẩm định để CBTĐ tiến hành việc xử lý, đánh giá thông tin cách nhanh chóng xác Thứ hai, hoàn thiện hệ thống tổ chức tín dụng thẩm định đảm bảo phối hợp chặt chẽ phòng ban, chi nhánh trung tâm đảm bảo thống chặt chẽ tổ chức quản lý hoạt động thẩm định Một số giải pháp khác Sau có định duyệt đầu tư dự án CBTĐ cần theo sát tiến trình hoạt động cua dự án để chi nhánh có kế hoạch phân bổ vốn hợp lý Tiến hành tái thẩm định dự án: trước thực hiện, thực vào hoạt động nhằm hạn chế mức thấp rủi ro tài chính, nợ xấu, nợ khó đòi Dựa phân khúc khách hàng chi nhánh, tiến hành sách ưu đãi lãi suất, thời gian vay vốn, gia hạn nhóm khách hàng mục tiêu nhằm phát triển mối quan hệ lâu dài Mở rộng loại hình cho vay ngắn, trung dài hạn đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng đa dạng lĩnh vực hoạt động Tiếp tục mối liên kết với đối tác lâu năm HSBC, ngân hàng Vietcombank, tổ chức tài khác phối hợp thực hoạt động cho vay nhằm phân tán rủi ro tiếp nhận nhiều hội hợp tác Chi nhánh phối, kết hợp với công ty thành viên ngân hàng thực tốt nội dung thẩm định tài sản bảo đảm, kế hoạch trả nợ, hoàn thiện lực nghiệp vụ thẩm định tài dự án SV:Nguyễn Văn Hoàn 48 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai KẾT LUẬN Trên kết sau thời gian thực tập tìm hiểu “Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đông Đô” Bản báo cáo tóm tắt đề ngân hàng lịch sử hình thành, cấu tổ chức, vai trò vị thế, thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh Qua giúp cho cho em hiểu rõ ngành ngân hàng có nhìn tổng quát ngân hàng: chi nhánh quan trọng NHTM lớn mạnh, xuất sắc ngành ngân hàng Việt Nam Đồng thời bước đầu tìm hiểu vấn đề đầu tư chi nhánh, giúp em có thêm hiểu biết thực tiễn hoạt động Đầu tư, vai trò chúng kết kinh doanh, phát triển ngân hàng Trên sở đưa đánh giá, từ đề giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động đầu tư quản lý hoạt động đầu tư ngân hàng Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn, giúp đỡ tận tình giảng viên – Ths Hoàng Thị Thu Hà cán nhân viên NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam - chi nhánh Đông Đô tạo điều kiện, giúp đỡ em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! SV:Nguyễn Văn Hoàn 49 Báo cáo thực tập tổng hợp Hoa GVHD: Th.s Trần Thị Mai TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Kinh tế đầu tư – NXB Đại học KTQD Hà Nội (2012) Giáo trình Lập dự án đầu tư – NXB Đại học KTQD Hà Nội (2012) Bài giảng “Thẩm định DA đầu tư” TS.Trần Mai Hương Bài giảng “Quản lý rủi ro đầu tư” TS Nguyễn Hồng Minh Giáo trình “Quản trị Ngân hàng thương mại: - NXB Đại học KTQD Hà Nội (2008) Báo cáo thường niên Techcombank năm 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2013 Báo cáo tổng hợp khác Các văn quản lý hành NHKTBĐ Bao gồm: - QĐ số 4161/2012/QĐ-HĐQT - NHKT35 v/v quy định cho vay khách hàng tổ chức theo mô hình giai đoạn - Quyết định số 48/2013/QĐ - HĐQT-NHKT1 việc ban hành quy định tạm thời chức năng, nhiệm vụ số phòng ban NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đông Đô - Và văn quản lý khác Website NHKT Việt Nam: http://www.techcombank.vn website khác SV:Nguyễn Văn Hoàn 50