Hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp tại công ty liên doanh TNHH hino motors việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - ĐINH THỊ OANH HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH HINO MOTORS VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: KHOA HỌC QUẢN LÝ Hà Nội - 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐINH THỊ OANH HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH HINO MOTORS VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: KHOA HỌC QUẢN LÝ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Hoàng Văn Luân Hà Nội - 2014 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu 3 Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 5 Mẫu khảo sát Câu hỏi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƢƠNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Nguồn nhân lực…………………………………………………… 1.1.2 Quản lý nguồn nhân lực …10 1.2 Hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực vai trò hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.2 Các nhân tố ảnh hướng đến hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.3 Quy trình hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined * Kết luận chƣơng 1……………………………………………………… .40 CHƢƠNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY HINO MOTORS VIỆT NAM Error! Bookmark not defined 2.1 Tổng quan công ty Hino Motors Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 2.1.3 Tình hình nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng công tác hoạch định nhân lực công ty Hino Motors Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.2.1 Cơng tác phân tích mơi trường xác định mục tiêu chiến lược công ty Hino Motors Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.2.2 Cơng tác dự đốn cung cầu nhân lực công ty Hino Motors Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.2.3 Cân đối cung - cầu nguồn nhân lực công ty Hino Motors Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá công tác hoạch định nhân lực công ty Hino Motors Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.3.1 Một số kết đạt Error! Bookmark not defined 2.3.2 Một số hạn chế Error! Bookmark not defined 2.3.3 Nguyên nhân Error! Bookmark not defined * Kết luận chƣơng 2……………………………………………………… 71 CHƢƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY HINO MOTORS VIỆT NAM Error! Bookmark not defined 3.1 Đổi phƣơng thức quản lý nguyên tắc hoạch định nguồn nhân lực công ty Hino Motors Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.1.1 Đổi phương thức quản lý từ phía ban lãnh đạo Error! Bookmark not defined 3.1.2 Nguyên tắc đặt công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty Hino Motors Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.2 Các giải pháp liên quan đến công tác hoạch định nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2.1.Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn định mức hao phí lao động Error! Bookmark not defined 3.2.2 Nâng cao lực đội ngũ cán hoạch định nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2.3.Hồn thiện cơng tác dự báo cung - cầu nhân lực công tác cân đối cung – cầu nhân lực Error! Bookmark not defined 3.3 Các biện pháp hỗ trợ cho công tác hoạch định nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined * Kết luận chƣơng 3………………………………………………………… 89 KẾT LUẬN ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 PHỤ LỤC…………….…………………………………………………… 93 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT HMV : Công ty Liên doanh TNHH Hino Motors Việt Nam HC- NS : Hành – Nhân HĐQT : Hội đồng quản trị LD : Liên doanh KT-TC : Kế tốn – tài Trách nhiệm hữu hạn TNHH XNK : Xuất nhập DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Hình Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức cơng ty LD TNHH Hino Motors Việt Nam Trang 42 Bảng Bảng 2.1: Thống kê tình hình nhân theo trình độ, giới tính, tuổi tác cơng ty LD TNHH Hino Motors Việt Nam Bảng 2.2: Thống kê cầu nhân lực 2011- 2013 Bảng 2.3: Thống kê lao động theo độ tuổi tính đến tháng 10 năm 2013 Bảng 2.4: Cân đối cung cầu lao động 2011 - 2013 Trang 43 Trang 51 Trang 54 Trang 57 Ứng dụng quan sát thời gian hao phí lao động cơng Bảng 3.1: nhân ca làm việc Công ty LD TNHH Hino Trang 75 Motors Việt Nam Bảng 3.2: Ứng dụng lƣợng hóa tiêu chí đánh giá nhân viên Công ty LD TNHH Hino Motors Việt Nam Trang 83 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh hội nhập chuyển giao công nghệ ngày nay, nguồn nhân lực trở thành yếu tố đem lại lợi cạnh tranh cho quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Khi giới ngày “phẳng”, yếu tố máy móc thiết bị cơng nghệ mua bắt chƣớc đƣợc yếu tố nguồn nhân lực lợi cạnh tranh phải thời gian dài chép đƣợc Nguồn nhân lực không đơn yếu tố đầu vào mà trở thành tài nguyên doanh nghiệp Hiện nay, công tác quản lý nguồn nhân lực đƣợc quan tâm coi trọng doanh nghiệp Điều trở nên quan trọng bối cảnh khủng hoảng, mà trƣớc hết khủng hoảng tài Cuộc khủng hoảng tài tồn cầu có ảnh hƣởng sâu sắc tới kinh tế nƣớc, từ nƣớc phát triển tới nƣớc phát triển Khi đứng trƣớc biến động khủng hoảng, tổ chức thƣờng hay tiến hành giải pháp tình nhƣ cắt giảm chi phí, chi phí đầ u tiên đƣơ ̣c nghi ̃ đế n chi phí nhân nhằm trì hoạt động tối thiểu cho tổ chức Nhƣng giải pháp có thật hiệu khơng, giải pháp thời, giúp doanh nghiệp cầm cự không phát triển? Để tồn phát triển thời kỳ khó khăn này, doanh nghiệp khơng có đƣờng khác phải quản trị nguồn nhân lực cách có hiệu quả, đặc biệt cần trọng tới cơng tác hoạch định nguồn nhân lực Điều xuất phát từ vai trò tảng hoạch định nhân lực công tác quản trị nguồn nhân lực Hoạch định nhân lực giúp doanh nghiệp xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đƣa sách hoạt động phù hợp đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực với phẩm chất, lực để thực công việc với hiệu cao nhất, giúp phát huy tối đa tiềm ngƣời nhằm đem lại hiệu sản xuất kinh doanh, điều mà hầu hết doanh nghiệp mong muốn Tuy nhiên, thực tế công tác hoa ̣ch đinh ̣ nguồ n nhân lƣ̣c doanh nghiệp gầ n nhƣ khơng có mang tính vụ, không thực gắn kết mục tiêu chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp Vì kinh tế khó khăn để cắt giảm chi phí cịn cách cắt giảm nhân cơng, chi phí đào tạo, chi phí quản lý, lƣơng…Việc cắt giảm chi phí nhân ảnh hƣởng đến tâm lý ngƣời lao động mà cịn tác động ngƣợc đến hiệu kinh doanh tổ chức lúc khó khăn Vậy nhà quản lý cần làm để có đƣợc nguồn nhân lực đủ linh hoạt? Để phát triển ổn định lâu dài đòi hỏi doanh nghiệp khơng cần kế hoạch kinh doanh hợp lý, sách trì ổn định tài doanh nghiệp mà phải biết cách quản lý neguồn nhân lực tổ chức, đặc biệt công tác hoạch định nguồn nhân lực Nếu thực tốt công tác hoạch định nguồn nhân lực, tổ chức có nhiều giải pháp tích cực để tiết giảm chi phí nâng cao hiệu hoạt động tổ chức chẳng hạn nhƣ: giảm thiểu chi phí tổ chức hành chính; Tiết kiệm chi phí cấu tổ chức, khắc phục máy nhân cồng kềnh, chức nhiệm vụ chồng chéo; Tuyển chọn ngƣời, việc, nâng cao suất lao động Công ty Liên doanh TNHH Hino Motors Việt Nam (HMV) công ty liên doanh Tổng cơng ty cơng nghiệp Ơ tơ Việt Nam, tập đoàn Hino Motors Sumitomo Nhật Bản lĩnh vực xe tải Những thành tựu mà HMV đạt đƣợc niềm tự hào không với cán nhân viên cơng ty mà cịn tín hiệu đáng mừng nghiệp phát triển đất nƣớc Tuy nhiên, thách thức đặt công ty làm để giữ vững mở rộng đƣợc thị phần nhƣ tầm ảnh hƣởng khách hàng thời kỳ khủng hoảng kinh tế Với quan điểm ngƣời tài sản quý giá tổ chức, công ty Hino Motors nhận thấy muốn tổ chức vững mạnh trƣớc hết cần có đội ngũ nhân viên chất lƣợng cao Do vậy, công tác quản trị nguồn nhân lực đƣợc công ty trọng Tuy nhiên, công ty Hino Motors lại chƣa quan tâm mức đến công tác hoạch định nhân lực Làm để có kế hoạch nguồn nhân lực linh hoạt để đáp ứng thay đổi chiến lƣợc kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp Xuất phát từ nhận thức tìm hiểu sâu sắc công tác hoạch định nhân lực công ty Hino Motors, thực đề tài: “Hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp công ty Liên doanh TNHH Hino Motors Việt Nam” làm luận văn tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu Vấn đề hoạch định nhân lực đề tài mang tính thực tiễn cao, thu hút khơng quan tâm nhà nghiên cứu ngồi nƣớc nhƣ có nhiều hƣớng tiếp cận vấn đề Trên bình diện lý luận, vấn đề hoạch định nguồn nhân lực đƣợc nhìn nhận vai trị trung tâm quản trị nguồn nhân lực, định đến thành bại doanh nghiệp Trong tác phẩm “Bản chất quản trị nguồn nhân lực” nhóm tác giả Business Edge và“Giáo trình quản trị nhân lực”(2007) Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, hoạch định nguồn nhân lực đƣợc đề cập với vai trò khâu quan trọng quản trị nhân Trong đó, tác giả vẽ tranh tƣơng đối hoàn thiện hoạch định nguồn nhân lực: khái niệm, chất, vai trò, quy trình… Riêng tác phẩm “Hoạch định lực lượng lao động có ích bạn khơng tuyển dụng” đƣợc đăng www Blog.profilesvietnam.com ngày 18.04.2012 đƣa giải pháp nhằm hƣớng tới kế hoạch quản lý nguồn nhân lực toàn diện Tác giả Lê Thanh Hà “Giáo trình quản trị nhân lực”- nhà xuất Lao động Xã hội năm 2009cũng có nghiên cứu sâu sở lý luận hoạch định nguồn nhân lực với việc đƣa chất, nhân tố ảnh hƣởng hoạch định nhân lực, mối quan hệ chiến lƣợc kinh doanh chiến lƣợc quản trị nhân lực, dự đoán cung, cầu nhân lực để từ đƣa giải pháp khắc phục cân đối cung cầu nhân lực TS Lê Quân đề tài nghiên cứu “Hoạch định chiến lược doanh nghiệp thương mại Việt Nam” đƣa cách tiếp cận định tính định lƣợng vấn đề hoạch định nguồn nhân lực, phƣơng pháp dự báo nguồn nhân lực cở sở phân tích GAP (chênh lệch nhu cầu cung ứng lao động), tác giả đƣa giải pháp đáp ứng nhân lực ngắn hạn dài hạn Nếu nhƣ tác phẩm chủ yếu tập trung luận giải chất, vai trò đƣa giải pháp để hoạch định nguồn nhân lực nghiên cứu Profiles International "Tìm hiểu cơng tác hoạch định lực lượng lao động chiến lược" (www Blog.profilesvietnam.com) lại tập trung giải thích chi tiết quy trình đƣợc thực nhằm bảo đảm doanh nghiệp giao việc cho ngƣời vào thời điểm để đạt đƣợc kết mong muốn Một số cơng trình bàn hoạch định nguồn nhân lực tổ chức từ góc độ vi mơ nhƣ cơng trình “Một số vấn đề công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực doanh nghiệp Bưu Viễn thơng” ThS Hà Văn Hội đề tài nghiên cứu tác giả Nguyễn Xuân Đức “Một số giải pháp hoàn thiện hoạch định chiến lược nguồn nhân lực xí nghiệp xây dựng 60” ThS Hà Văn Hội nghiên cứucông tác hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp bƣu viễn thơng q trình chuyển đổi sang mơ hình tập đồn Tác giả sâu phân tích nguyên nhân cần phải hoạch định nhân lực trình hoạch định nguồn nhân lực tổng cơng ty Bƣu viễn thơng Việt Nam Trong đó, tác giả Nguyễn Xuân Đức đề tài đƣợc kết đạt đƣợc số tồn công tác hoạch định nhân lực doanh nghiệp, từ đƣa số giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân Xí nghiệp xây dựng 60 Trên thực tế hoạch định nguồn nhân lực đƣợc nhiều nhà nghiên cứu quan tâm nhiên đa phần cơng trình nghiên cứu mang tính khoa học lý luận, chƣa có cơng trình nghiên cứu chuyên sâu hoạch định nguồn nhân lực công ty LD TNHH Hino Motors Việt Nam Mặc dù vấn đề quan trọng, định đến nhiều vấn đề khác quản lý nguồn nhân lực nhƣ lập kế hoạch nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, tuyển dụng, đào tạo, bố trí xếp nhân lực, trả công lao động bảo đảm chế độ đãi ngộ khác… Đó vấn đề mà luận văn đề cập đến thông qua trƣờng hợp Công ty Hino Motors để đƣa chiến lƣợc hoạch định nhân linh hoạt cho doanh nghiệp Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Đƣa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực Công ty LD TNHH Hino Motors Việt Nam 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để hoàn thành mục tiêu đặt ra, luận văn tập trung giải số nhiệm vụ sau: Hệ thống hoá sở lý luận hoạch định nguồn nhân lực; làm rõ chất, vai trị quy trình hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp Phân tích thực trạng công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty Hino Motors Việt Nam; thành công, hạn chế chủ yếu nguyên nhân hạn chế cơng tác hoạch định nhân lực Đề xuất số giải pháp biện pháp hỗ trợ nhằm nâng cao hiệu hoạch định nguồn nhân lực Công ty thời gian tới Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty Hino Motors Việt Nam - Phạm vi không gian: Công ty Hino Motors Việt Nam - Phạm vi thời gian: Từ năm 2010 đến năm 2013 Mẫu khảo sát - Trƣởng phòng nhân 02 cán phụ trách tình hình nguồn nhân lực cơng ty - Các cán quản lý (trƣởng phòng ban) để tìm hiểu kế hoạch kinh doanh phân cơng cơng việc vị trí Câu hỏi nghiên cứu Cần có giải pháp biện pháp nâng cao hiệu công tác hoạch định nguồn nhân lực cho công ty LD TNHH Hino Motors Việt Nam? Giả thuyết nghiên cứu Bên cạnh việc đổi phƣơng thức quản lý, thực triệt để nguyên tắc hoạch định nguồn nhân lực; thực tốt công tác định mức lao động, nâng cao lực đội ngũ cán hoạch định nguồn nhân lực, vận dụng tốt công cụ dự báo cung cầu nguồn nhân lực giải pháp nâng cao hiệu công tác hoạch định nguồn nhân lực cho công ty LD TNHH Hino Motors Việt Nam Phƣơng pháp nghiên cứu 8.1 Phương pháp phân tích - tổng hợp Để thực nghiên cứu này, tác giả nghiên cứu tài liệu sách, báo, tạp chí, website có liên quan đến hoạch định nhân tổ chức; tài liệu báo cáo thƣờng niên HMV khoảng thời gian 2010 – 2013, website: www.xetaihino.vn; số tài liệu đánh giá, giới thiệu công ty Hino Motors Việt Nam đƣợc công bố báo điện tử www.thuongmai.vn; www.vietnamcar.com; www.giaothongvantai.com.vn Trên sở có nhìn khái qt thực tiễn công tác hoạch định nguồn nhân lực HMV, so sánh với hệ thống lý luận để ƣu, nhƣợc điểm đề giải pháp hợp lý 8.2 Phương pháp quan sát thực tế Trong q trình làm việc cơng ty Liên doanh TNHH Hino Motors Việt Nam, tơi có hội đƣợc quan sát công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty sở quan sát tình hình sử dụng lao động nhƣ dự báo cung cầu nhân lực tổ chức Trên sở hiểu rõ kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty, tác giả quan sát tình hình sử dụng lao động thơng qua cơng tác tuyển dụng, bố trí xếp nhân lực để từ nắm bắt đƣợc quy trình thực hoạch định nguồn nhân lực công ty Hino Motors Việt Nam đánh giá đƣợc cách khách quan mức độ quan tâm ban lãnh đạo vấn đề hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp 8.3 Phương pháp vấn Tác giả thực vấn sâu với trƣởng phịng nhân nhiệm vụ, u cầu cơng việc vị trí, tình hình lao động tại, kế hoạch tuyển dụng thời gian tới công ty Đồng thời vấn sâu đƣợc tiến hành với trƣởng phòng ban kế hoạch kinh doanh cơng ty để hiểu rõ tình hình sản xuất kinh doanh nguồn lực tài công ty thời gian tới Nhƣ vậy, với việc vận dụng kết hợp phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu, quan sát, vấn cho phép tác giả kiểm tra chéo độ xác thơng tin, đồng thời hỗ trợ việc cung cấp thông tin cho viết, bổ sung hạn chế phƣơng pháp đƣợc tiến hành cách riêng rẽ Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, luận văn đƣợc kết cấu thành chƣơng: Chƣơng Hoạch định nguồn nhân lực Chƣơng Hoạch định nguồn nhân lực công ty Hino Motors Việt Nam: Thực trạng đánh giá Chƣơng Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực công ty Hino Motors Việt Nam PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố hàng đầu định phát triển quốc gia, tổ chức Nguồn nhân lực với nguồn lực khác tạo cải vật chất, tinh thần cho doanh nghiệp, xã hội Khái niệm nguồn nhân lực đƣợc sử dụng rộng rãi nƣớc có nguồn kinh tế phát triển từ năm kỷ thứ XX, với ý nghĩa nguồn lực ngƣời, thể nhìn nhận lại vai trò yếu tố ngƣời trình phát triển Với tƣ cách nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội, nghĩa rộng nguồn nhân lực nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực ngƣời cho phát triển Do đó, nguồn nhân lực bao gồm tồn dân cƣ có khả lao động, khơng phân biệt ngƣời đƣợc phân bố vào ngành nghề, lĩnh vực, khu vực Theo nghĩa hẹp, nguồn nhân lực khả lao động xã hội, nguồn lực cho phát triển kinh tế xã hội, bao gồm nhóm dân cƣ độ tuổi lao động, có khả tham gia vào lao động, sản xuất, tức toàn cá nhân cụ thể tham gia vào trình lao động, tổng thể yếu tố thể lực, trí lực họ đƣợc huy động vào trình lao động [16; 7] Theo Liên Hợp Quốc “Nguồn nhân lực tất kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, lực tính sáng tạo người có quan hệ tới phát triển cá nhân đất nước” [1; 13] Khái niệm nhấn mạnh đến chất lƣợng vai trò nguồn nhân lực phát triển kinh tế xã hội Ngân hàng giới cho rằng: nguồn nhân lực toàn vốn ngƣời bao gồm thể lực, trí lực, kỹ nghề nghiệp… cá nhân Nhƣ vậy, nguồn lực ngƣời đƣợc coi nhƣ nguồn vốn bên cạnh loại vốn vật chất khác: vốn tiền tệ, công nghệ, tài nguyên thiên nhiên.1 Tổ chức lao động quốc tế định nghĩa nguồn nhân lực quốc gia toàn ngƣời độ tuổi có khả tham gia lao động.2 GS.TS Bùi Văn Nhơn giáo trình “Quản lý nguồn nhân lực xã hội” lại cho “Nguồn nhân lực doanh nghiệp lực lượng lao động doanh nghiệp, số người danh sách doanh nghiệp, doanh nghiệp trả lương” [11;72] Theo Kinh tế phát triển nguồn nhân lực phận dân số độ tuổi quy định có khả tham gia lao động Nguồn nhân lực đƣợc biểu hai mặt: số lƣợng tổng số ngƣời độ tuổi lao động làm việc theo quy định Nhà nƣớc thời gian lao động huy động đƣợc từ họ; chất lƣợng, sức khoẻ trình độ chun mơn, kiến thức trình độ lành nghề ngƣời lao động Nguồn lao động tổng số ngƣời độ tuổi lao động quy định tham gia lao động tích cực tìm kiếm việc làm Nguồn lao động đƣợc hiểu hai mặt: số lƣợng chất lƣợng Nhƣ theo khái niệm này, có số đƣợc tính nguồn nhân lực nhƣng lại khơng phải nguồn lao động, là: Những ngƣời khơng có việc làm nhƣng khơng tích cực tìm kiếm việc làm, tức ngƣời khơng có nhu cầu tìm việc làm, ngƣời độ tuổi lao động quy định nhƣng học… Tiếp cận dƣới góc độ Kinh tế trị hiểu: nguồn nhân lực tổng hồ thể lực trí lực tồn toàn lực lƣợng lao động xã hội quốc gia, kết tinh truyền thống kinh nghiệm lao động sáng tạo , 2http://truongchinhtrina.gov.vn/ArticleDetail.aspx?_Article_ID=212: Văn Đình Tấn, Nguồn nhân lực cơng CNH, HĐH nước ta dân tộc lịch sử đƣợc vận dụng để sản xuất cải vật chất tinh thần phục vụ cho nhu cầu tƣơng lai đất nƣớc Từ góc độ quản trị học (Khoa học quản lý tổ chức vĩ mô), nguồn nhân lực đƣợc hiểu nguồn tài nguyên nhân vấn đề nhân tổ chức cụ thể; nghĩa toàn đội ngũ cán bộ, công nhân viên tổ chức với tƣ cách vừa khách thể trung tâm nhà quản trị vừa chủ thể hoạt động động lực phát triển doanh nghiệp nói riêng, tổ chức nói chung.[1; 14] Luận văn nghiên cứu công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty Hino Motor Việt Nam nên phạm vi báo cáo này, thuật ngữnguồn nhân lực đƣợc hiểu lực lƣợng lao động doanh nghiệp, nguồn lực tồn cán bộ, cơng nhân viên lao động tổ chức đặt mối quan hệ phối kết hợp với nguồn lực riêng ngƣời 1.1.2 Quản lý nguồn nhân lực Để có đƣợc cách hiểu khái niệm “quản lý nguồn nhân lực”, trƣớc hết cần hiểu “quản lý” Theo từ điển tiếng Việt viện ngơn ngữ học Việt Nam “quản lý tổ chức điều khiển hoạt động theo yêu cầu đề ra” Từ điển Bách khoa toàn thƣ Liên Bang Nga xuất năm 1993 khẳng định: quản lý chức đặc biệt hệ thống có tổ chức riêng tự nhiên, xã hội, lĩnh vực kỹ thuật – sản xuất nhằm bảo đảm hoạt động sống chúng, bảo đảm vận động phát triển hƣớng đích chúng, bảo đảm cho việc thực chƣơng trình cụ thể nhiệm vụ thực tế [14;12] Quản lý đƣợc định nghĩa “hoạt động thực tiễn đặc biệt người, chủ thể tác động lên đối tượng công cụ phương pháp khác nhau, thông qua qui trình quản lý định, nhằm thực cách hiệu mục tiêu tổ chức điều kiện biến động môi trường.” [14;15] 10 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2008): Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, nhà xuất đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Trần Kim Dung (2001): “Quản trị nguồn nhân lực”, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007): Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất trƣờng đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Trọng Điều (2004): Quản trị nguồn nhân lực (tập 1), Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội George T MilKovich John W.Boundread (2002): Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lựctập 1-2, Nhà xuất Lao Động- Xã hội, Hà Nội “Hoạch định nguồn nhân lực – móng cịn thiếu” http://www.saga.vn/view.aspx?id=15757, ngày cập nhật 17/04/2009 08:48 AM Học viện trị Quốc gia (2006):Thực tiễn quản lý nguồn nhân lực, Hà Nội Hà Văn Hội (2007): Quản trị nhân lực doanh nghiệp tập 1, Nhà xuất Bƣu Điện, Hà Nội 10 Hoàng Văn Luân (2012): Tập giảng quản lý nguồn nhân lực, Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội 11 Anh Mai, “Hoạch định lực lượng lao động có ích bạn khơng tuyển dụng”, http://doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Quan-ly-360/Quanly/Hoach_dinh_nguon_nhan_luc/ cập nhật ngày 18.04.2012, 11 12 Bùi Văn Nhơn (2006): Giáo trình quản lý nguồn nhân lực xã hội, Nhà xuất Tƣ Pháp, Hà Nội 13 GS.TS Bùi Xuân Phong (2007), Quản trị kinh doanh Bưu viễn thông, Nhà xuất Bƣu điện, Hà Nội 14 Phạm Ngọc Thanh ( 2008) : Những vấn đề lý luận chủ yếu văn hóa quản lý, Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội 15 Nguyễn Tấn Thịnh (2003): Giáo trình quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội 16 Nguyễn Tiệp ( 2005), Giáo trình nguồn nhân lực, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội 17.Nguyễn Tiệp ( 2011), Giáo trình định mức lao động, tập 1-2, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội 12