ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU VÀ THỰC HIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ Họ tên học viên: NGÔ HỒNG NHUNG Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Mỏ - Địa chất Hà Nội Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 Lớp: QLKT K30A Đề tài: “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH NN MTV CƠ KHÍ ĐƠNG ANH GIAI ĐOẠN 2016 - 2020” Tính cấp thiết đề tài: Năm 2007, Việt Nam thức gia nhập tổ chức WTO kiện góp phần thúc đẩy mơi trường kinh doanh Việt Nam ngày nhiệt sôi động Tuy nhiên việc mang lại hội phát triển kéo theo khó khăn, điển hình cạnh tranh ngồi nước ngày diễn liệt, địi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực không ngừng để cải tiến phần hay tồn q trình sản xuất kinh doanh, phấn đấu để củng cố khẳng định vị thương trường, nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh thời kỳ hội nhập vào hệ thống kinh doanh khu vực quốc tế Vì vậy, để góp phần ngày phát triển, bên cạnh việc đem đến sản phẩm có chất lượng cho khách hàng hoạt động khơng thể thiếu giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến với khách hàng, tăng sản lượng, nâng cao khả cạnh tranh hoạt động Marketing Thuật ngữ Marketing đời lần Mỹ vào năm đầu kỷ XX Nó truyền bá sang châu Âu, châu Á, tới nước ta vào năm 1980 Marketing trình xúc tiến với thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn người hay Marketing dạng hoạt động người nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn thông qua trao đổi Từ góc độ doanh nghiệp Marketing dạng hoạt động chức doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu thơng qua trao đổi hàng hóa thị trường sở thỏa mãn tốt nhu cầu, mong muốn khách hàng mục tiêu Marketing tạo nhu cầu tự nhiên sáng tạo Marketing có khả phát nhu cầu tự nhiên Vì vậy, để cạnh tranh tìm kiếm thị trường tiềm doanh nghiệp cần trang bị kiến thức, kỹ cách đầy đủ Marketing Từ chỗ tập trung sản xuất sản phẩm tốt nhất, rẻ được, DN phải dịch chuyển tâm thị trường đơn giản họ muốn khách hàng tin dùng mua sản phẩm họ đối thủ cạnh tranh Và để làm việc doanh nghiệp cần phải hiểu nhu cầu khách hàng tốt hơn, họ cần truyền thông tốt sản phẩm họ, họ cần xây dựng quan hệ gắn bó lâu dài thương hiệu với nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu Chính lý trên, Marketing ngày trở nên chức quan trọng doanh nghiệp để áp dụng cách hồn hảo kiến thức khơng gây sai lầm việc xây dựng chiến lược Marketing đắn quan trọng có đường lối bước rõ ràng việc tiến tới thành cơng trở nên dễ dàng Khơng nằm ngồi bối cảnh đó, cơng ty TNHH NN MTV khí Đơng Anh doanh nghiệp lâu năm, có thương hiệu khu vực trước tình hình cơng ty ngành ngày nhiều, công nghệ ngày đại, doanh nghiệp bị cạnh tranh gay gắt cần có sách lược mới, chiến lược Marketing đắn giúp công ty cạnh tranh đứng vững thương trường Hiện tại, nhận thấy tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược Marketing công ty TNHH NN MTV khí Đơng Anh cơng tác xây duwgj triển hai chiến lược Marketing cịn chưa hồn chỉnh nên em thấy việc hoạch định chiến lược Marketing hồn thiện giai đoạn năm cho cơng ty cần thiết Vì em lựa chọn đề tài “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH NN MTV CƠ KHÍ ĐƠNG ANH GIAI ĐOẠN 2016 – 2020” đề hoàn thành luận văn thạc sĩ hy vọng áp dụng vào thực tế cơng ty Mục đích nghiên cứu: Xây dựng chiến lược Marketing cách hoàn chỉnh cho giai đoạn phát triển năm từ năm 2016 đến năm 2020 công ty TNHH NN MTV khí Đơng Anh để hoạch định lộ trình đắn, hợp lý, khoa học áp dụng vào thực tế nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty, nâng cao chất lượng sản phẩm, giữ khách hàng quen thuộc tìm kiếm thêm khách hàng tiềm mới,… từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: + Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm cơng ty + Tình hình cơng tác Marketing từ trước tới công ty, hiệu tồn + - thống kê báo cáo Tình hình tài Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Công ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước thành viên Cơ khí Đơng Anh - Phạm vi thời gian: Trên sở nghiên cứu kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm trước năm 2015 năm 2015 để xây dựng chiến lược Marketing cho công ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước thành viên Cơ khí Đơng Anh giai đoạn 2016 -2020 Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa lý luận áp dụng cho việc xây dựng chiến lược Marketing, đánh giá thực trạng tình hình xây dựng chiến lược Marketing doanh nghiệp, xây dựng chiến lược … Phương pháp nghiên cứu: Để làm rõ tính cần thiết việc nghiên cứu chuyên đề, em sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để khảo sát yếu tố tác động đến việc xây dụng chiến lược Marketing, phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, phương pháp phân tích kinh tế kỹ thuật tài liệu nghiên cứu lý luận Marketing Công ty Thu thập liệu sơ cấp, liệu thứ cấp , ghi chép, tra cứu, diễn giải cách hệ thống khoa học vấn đề có liên quan đến hoạt động Marketing thông qua phương tiện sách, báo, mạng internet, báo cáo, nghiên cứu,… Phân tích, xử lý liệu thu thập để tìm điểm mạnh, điểm yếu cơng ty, nhận thức rõ tình hình bên bên tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty từ vạch chiến lược phù hợp với điều kiện Áp dụng lý thuyết Marketing học chương trình đại học sau đại học để xây dựng chiến lược Marketing cách khoa học hợp lý Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn: Ý nghĩa khoa học: hệ thống lý luận Marketing xây dựng chiến lược - Marketing doanh nghiệp Bài luận văn làm tư liệu tham khảo cho nghiên - cứu có liên quan đến Marketing khác Ý nghĩa thực tiễn: Đây đề tài nghiên cứu hoàn thiện xây dựng chiến lược Marketing công ty Cơ khí Đơng Anh Qua q trình nghiên cứu thấy thực tế hoạt động Marketing công ty tồn cịn đọng lại từ có giải pháp áp dụng để khắc phục hạn chế Kết cấu luận văn: Chương 1: Tổng quan xây dựng chiến lược Marketing doanh nghiệp Chương 2: Xây dựng cho việc lựa chọn chiến lược Marketing cho công ty TNHH NN MTV Cơ khí Đơng Anh Chương 3: Xây dựng chiến lược Marketing cho công ty TNHH NN MTV khí Đơng Anh giai đoạn 2016-2020 Dự kiến kế hoạch thực Quá trình viết bảo vệ luận văn thực theo trình tự sau đây: STT Các bước thực Lập đề cương nghiên cứu Thời gian hoàn thành Chậm 10/01/2016 Trong thời gian khoảng Thu thập xử lý số tháng giai đoạn tốt liệu làm luận văn nghiệp, sau giao đề tài N/C Viết luận văn tháng sau thu thập tài liệu Nội dung công việc Lập đề cương theo hướng dẫn nhà trường Học viên liên hệ, đến nghiên cứu đơn vị (tổ chức/ doanh nghiệp), thu thập tài liệu theo yêu cầu luận văn Thực hướng dẫn giáo viên Hoàn thành phần đầu luận văn (ít a Giai đoạn Khoảng tháng chương) Khoa KTQTKD tiến hành kiểm tra tiến độ thực Hoàn thành luận văn b Giai đoạn Khoảng tháng Giáo viên hướng dẫn học viên báo cáo kết hoàn thành cho Khoa Bảo vệ luận văn a Xét điều kiện bảo vệ Sau hoàn thành viết Khoa KT-QTKD làm LV, trước hạn chót theo quy định Trường, phản biện (kết thuận) Sau có Quyết định b Tổ chức bảo vệ Nhà trường thơng qua kế hoạch với Phịng thủ tục gửi Phòng ĐT SĐH xét Quyết định cho học viên bảo vệ, Quyết định thành lập Hội đồng bảo vệ Khoa KT-QTKD tổ chức theo đạo Phòng ĐT SĐH SĐH Kiến nghị người hướng dẫn Với đề tài xây dựng chiến lược Marketing mình, em hi vọng hướng dẫn bảo thầy giáo, TS Đặng Huy Thái để hồn thánh tốt luận văn Đề cương chi tiết luận văn Chương1: Tổng quan xây dựng chiến lược Marketing doanh nghiệp Nội dung chương thực tổng quan, phân tích, bình luận vấn đề lý thuyết thực tiễn, tổng quan tài liệu phản ánh kết nghiên cứu cơng bố trong, ngồi nước xoay quanh khía cạnh lý luận thực tiễn đề tài Chương kết cấu thành phần sau: 1.1 Tổng quan lý luận chiến lược Marketing doanh nghiệp: 1.1.1 Tổng quan lý luận chiến lược kinh doanh : Trình bày khái niệm chiến lược, chiến lược kinh doanh, vai trò, đặc trưng chiến lược kinh doanh trình hoạch định CLKD 1.1.2 Tỏng quan lý luận Marketing Trình bày khái niệm, vai trị, chức Marketing nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing doanh nghiệp Tổng quan lý luận chiến lược Marketing - khái niệm, vai trị, mục tiêu chiến lược Marketing - Các tiêu chí mơ hình để lựa chọn chiến lược Marketing - Trình bày quy trình xây dựng thực thi chiến lược Marketing 1.2 Tổng quan thực tiễn hoạt động Marketing chiến lược Marketing DN 1.1.3 Việt Nam năm qua 1.4.1 Nhận thức Marketing chiến lược Marketing 1.4.2 Thực tiễn việc xây dựng CL Marketing Việt Nam 1.4.3 Thực tiễn trình thực thi chiến lược Marketing 1.4.4 Những kết đạt 1.4.5 Những hạn chế cịn tồn 1.4.6 Bài học kinh nghiệm cho cơng ty TNHH NN MTV Cơ khí Đơng Anh 1.3 :Tổng quan nghiên cứu chiến lược Marketing : Kết luận chương Chương 2: Xây dựng cho việc lựa chọn chiến lược Marketing cho công ty TNHH NN MTV Cơ khí Đơng Anh Mục đích Chương đánh giá thực trạng vấn đề nghiên cứu đối tượng theo không gian thời gian xác định phạm vi nghiên cứu Nội dung chương cho nhận định: mức độ tốt xấu; nguyên nhân mức độ ảnh hưởng nhân tố đến vấn đề nghiên cứu Từ đó, gợi giải pháp quan trọng, để cải thiện tình hình theo nội dung có liên quan đến đề tài 2.1 2.2 Giới thiệu chung cơng ty TNHH NN MTV khí Đơng Anh Phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty TNHH NN MTV Cơ khí Đơng 2.2.1 Anh góc độ Marketing Phân tích mơi trường vĩ mơ cơng ty TNHH NN MTV khí Đơng Anh 2.2.2 góc độ Marketing: Mơi trường trị pháp luật Mơi trường văn hóa xã hội Mơi trường kinh tế Mơi trường cơng nghệ Phân tích mơi trường ngành cơng ty TNHH NN MTV khí Đơng Anh 2.3 góc độ Marketing: PT nhà cung ứng PT khách hàng PT sản phẩm thay PT đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh tiềm tàng Phân tích nội cơng ty TNHH NN MTV Cơ khí Đơng Anh góc độ 2.3.1 2.3.2 2.3.3 Marketing: PT nguồn nhân lực công ty PT sở vật chất kỹ thuật PT nguồn lực tài - 2.3.4 2.3.5 2.4 PT trình độ quản lý, tổ chức Tổng hợp điểm mạnh điểm yếu công ty góc độ Marketing Thực trạng hoạt động Marketing xây dựng chiến lược Marketing công ty 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 từ trước đến nay: Nhận thức Marketing chiến lược Marketing Công tác xây dựng CL Marketing công ty từ trước đến Q trình thực thi kế hoạch Marketing cơng ty Cơng tác kiểm sốt, đánh giá, điều chỉnh hoạt động Marketing Những kết đạt tòn cịn sót lại Kết luận chương Chương 3: Xây dựng chiến lược Marketing công ty TNHH NN MTV khí Đơng Anh giai đoạn 2016-2020: 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 Xác định mục tiêu chiến lược Marketing giai đoạn 2016-2020 Ứng dụng ma trận SWOT cho việc lựa chọn mơ hình chiến lược Marketing Xây dựng lựa chọn phương án chiến lược Marketing giai đoạn 2016-2020 Xây dựng kế hoạch triển khai chiến lược Marketing giai đoạn 2016-2020 Các giải pháp chiến lược Marketing giai đoạn 2016-2020 Tổ chức kiểm soát, đánh giá, điều chỉnh kế hoạch Markeing Kết luận chương Kết luận ... dung chương thực tổng quan, phân tích, bình luận vấn đề lý thuyết thực tiễn, tổng quan tài liệu phản ánh kết nghiên cứu cơng bố trong, ngồi nước xoay quanh khía cạnh lý luận thực tiễn đề tài Chương... hoạch thực Quá trình viết bảo vệ luận văn thực theo trình tự sau đây: STT Các bước thực Lập đề cương nghiên cứu Thời gian hoàn thành Chậm 10/01/2016 Trong thời gian khoảng Thu thập xử lý số tháng... tốt liệu làm luận văn nghiệp, sau giao đề tài N/C Viết luận văn tháng sau thu thập tài liệu Nội dung công việc Lập đề cương theo hướng dẫn nhà trường Học viên liên hệ, đến nghiên cứu đơn vị (tổ