Agribank áp dụng chiến lược thương mại điện tử trong các lĩnh vực

Môn: Thương Mại Điện Tử Agribank áp dụng chiến lược thương mại điện tử lĩnh vực Đề tài: GVHD: Đoàn Ngọc Duy Linh Nhóm: Discovery Discovery Group  Đỗ Thị Kim Ngân  Nguyễn Ngọc Hồng Phúc  Nguyễn Lê Ngọc Giàu  Lê Thị Phương Chi  Huỳnh Nhật Hưng  Vũ Quốc Cường  Trần Hoài Nam Chương I: giới thiệu chung thương mại điện tử (Electronic commerce ) Khái niệm: Lợi ích thương mại điện tử (TMĐT) Các loại hình hoạt động chủ yếu TMĐT Chương II: AGRIBANK – hình thức áp dụng thương mại điện tử Mạng lưới địa lí: Lịch sử hình thành Văn hoá doanh nghiệp AGRIBANK Sản phẩm - dịch vụ Chương III: giải pháp Discovery Group Chương I: giới thiệu chung thương mại điện tử (Electronic commerce ) Khái niệm: E-commerce (Electronic commerce - thương mại điện tử):  hình thái hoạt động thương mại phương pháp điện tử  việc trao đổi thông tin thương mại thông qua phương tiện công nghệ điện tử mà nói chung không cần phải in giấy công đoạn trình giao dịch (nên gọi “thương mại không giấy tờ”) Việt Nam hoà nhập Internet vào cuối năm 1997, thời gian sau thuật ngữ thương mại điện tử bắt đầu xuất song chưa phát triển Discovery Group 2.Lợi ích thương mại điện tử (TMĐT) • TMĐT giúp giảm chi phí bán hàng tiếp thị • TMĐT qua INTERNET giúp người tiêu dùng doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian chí phí giao dịch • TMĐT giúp giảm chi phí sản xuất • TMĐT tạo điều kiện cho việc thiết lập củng cố mối quan hệ thành phần tham gia vào trình thương mại • Giúp cho Doanh nghiệp nắm thông tin phong phú thị trường đối tác • Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế số hoá Discovery Group Các loại hình hoạt động chủ yếu TMĐT • • • • • • • • • Thư tín dụng Thanh toán điện tử Trao đổi liệu điện tử Một số ứng dụng TMĐT hoạt động Ngân hàng Thanh toán điện tử phần mềm chuyển tiền: Ipcas, Swift… Trả lương qua tài khoản Thư tín Giao dịch trực tuyến Trung tâm toán tiền điện, tiền điện thoại… Discovery Group Chương II: AGRIBANK – hình thức áp dụng thương mại điện tử  Trụ sở: 02 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam  Khu vực hoạt động: Nông nghiệp, nông thôn  Ngành nghề: Ngân hàng, Sản phẩm, Dịch vụ tài  Tài sản: 267.000 tỷ đồng (2007)  Nhân viên: 30.000 (2007)  Chi nhánh: 2.200(2007)  Websitehttp://www.agribank.com.vn/ Discovery Group Mạng lưới địa lí: Hiện AGRIBANK có quan hệ ngân hàng với 900 ngân hàng tổ chức tài 110 quốc gia vùng lãnh thổ Discovery Group Lịch sử hình thành • • • • Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam thành lập theo Nghị định số 53/HĐBT ngày 26/3/1988 Hội đồng Bộ trưởng (nay Chính phủ) việc thành lập ngân hàng chuyên doanh, có Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam hoạt động lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn 14/11/1990, Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng (nay Thủ tướng Chính phủ) ký Quyết định số 400/CT thành lập Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam thay Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam Ngày 01/03/1991 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước có Quyết định số 18/NH-QĐ thành lập Văn phòng đại diện Ngân hàng Nông nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh ngày 24/6/1994, Thống đốc có văn số 439/CVTCCB chấp thuận cho Ngân hàng nông nghiệp thành lập văn phòng miền Trung Thành phố Quy Nhơn - tỉnh Bình Dịnh Năm 1993 Ngân hàng Nông nghiệp Việt nam ban hành quy chế thi đua khen thưởng tạo chuẩn mực cho cá nhân tập thể phấn đấu cương vị nhiệm vụ công tác Discovery Group • • • • • • 30/7/1994 Quyết định số 160/QĐ-NHN9, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước chấp thuận mô hình đổi hệ thống quản lý Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam 31/08/1995, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 525/TTg thành lập Ngân hàng phục vụ người nghèo Ngày 15/11/1996, Thủ tướng Chính phủ ủy quyền, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ký Quyết định số 280/QĐ-NHNN đổi tên Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam thành Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam 04/10/2002, Thủ tướng phủ ban hành Quyết định số 131/2002/QĐ-TTg thành lập Ngân hàng Chính sách xã hội sở Ngân hàng Phục vụ Người nghèo - Từ 01/01/2003 Ngân hàng Phục vụ Người nghèo chuyển thành NH Chính sách xã hội Đến cuối năm 2005, vốn tự có NHNo&PTNT VN đạt 7.702tỷ VND, tổng tài sản có 190 ngàn tỷ , 2000 chi nhánh toàn quốc 29.492 cán nhân viên (chiếm 40% tổng số CBCNV toàn hệ thống ngân hàng Việt Nam), ứng dụng công nghệ đại, cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hoàn hảo… Năm 2008 năm ghi dấu chặng đường 20 năm xây dựng trưởng thành Agribank năm có tính định tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế theo chủ trương Đảng, Chính phủ Discovery Group 10 Việc xây dựng VHDN AGRIBANK đảm bảo yêu cầu sau: • Đúng pháp luật Việt Nam công ước quốc tế, kế thừa phát huy truyền thống • văn hoá Việt Nam đậm đà sắc dân tộc, hội nhập với VHDN tiên tiến khu vực quốc tế theo chủ trương, định hướng đạo Nhà nước, Ngân hàng Nhà nước AGRIBANK; • Có tính thống nhất, tính khoa học, tính kế thừa, tính thực tiễn tính phát triển, phù hợp với nhịp độ AGRIBANK • Thường xuyên tổ chức kiểm tra, giám sát, sơ kết, tổng kết đánh giá, bình xét thi đua khen thưởng việc xây dựng VHDN 13 •Trang giao diện trực tuyến 14 Discovery Group Mối liên hệ dịch vụ Agribank 15 Discovery Group Sản phẩm - dịch vụ Cho vay cá nhân hộ gia đình Agribank sẵn sàng đáp ứng nhu cầu vay vốn cá nhân, Hộ gia đình phục vụ nhu cầu sản xuất, kinh doanh, dự án đầu tư, tiêu dùng phục vụ đời sống với : • • • • Thời hạn vay phù hợp với nhu cầu vay khả trả nợ khách hàng Mức vay đáp ứng nhu cầu vay vốn thực tế khách hàng Lãi suất vay theo lãi suất hành Agribank Thủ tục nhanh chóng, gọn nhẹ 16 Discovery Group Sản phẩm - dịch vụ Khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm cho vay phù hợp với điều kiện mình: cho vay vốn để phục vụ sản xuất kinh doanh Cho vay lưu vụ Cho vay thực nhu cầu phục vụ đời sống Cho vay mua sắm nhà ở, phương tiện vận chuyển Cho vay cầm cố giấy tờ có giá Cho vay người lao động làm việc có thời hạn nước Cho vay trả góp Cho vay thông qua nghiệp vụ phát hành thẻ tín dụng 17 Discovery Group Sản phẩm - dịch vụ Thanh toán quốc tế Thanh toán hàng xuất khẩu: bạn chọn phương thức toán Chuyển tiền, Nhờ thu hay Thư tín dụng • Dịch vụ Chuyển tiền: • Thư tín dụng (L/C) Xuất • Dịch vụ Nhờ thu Thanh toán hàng nhập khẩu: • Hồ sơ chuyển tiền • Thanh toán Nhờ thu • Thư tín dụng • Dịch vụ kiều hối • Dịch vụ chi trả Western Union • Thanh toán biên giới với Trung Quốc đồng CNY, VND 18 Discovery Group Sản phẩm - dịch vụ Tiết kiệm đầu tư Agribank có hình thức tiết kiệm VND ngoại tệ sau: • • • • • • • • • Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn Tiết kiệm có kỳ hạn Tiết kiệm gửi góp Tiết kiệm hưởng lãi bậc thang theo thời gian gửi Tiết kiệm hưởng lãi bậc thang theo luỹ tiến số dư tiền gửi Tiết kiệm có thưởng Tiết kiệm vàng Tiết kiệm VNĐ bảo đảm giá trị theo giá vàng Phát hành giấy tờ có kỳ phiếu, chứng tiền gửi ngắn hạn, chứng tiền gửi dài hạn, trái phiếu … 19 Discovery Group Mối liên hệ tỷ giá & lãi suất sở giao dịch LÃI SUẤT TỶ GIÁ NT Mua Nhượng Bán NT Hình thức huy động Kỳ hạn Lãi suất AUD 17.327 17.380 17.646 VND Tiết kiệm 12 tháng 10,49 CAD 18.626 18.682 19.003 VND Tiết kiệm 24T lãi sau 10,49 CHF 17.963 18.017 18.298 VND Tiết kiệm 24T lãi/quý 9,60 VND TKiệm bậc thang Dưới tháng 3,00 VND TKiệm bậc thang -< tháng 10,45 VND TKiệm bậc thang -< tháng 10,49 DKK EUR 25.584 25.661 26.021 GBP 28.761 28.848 29.237 20 Discovery Group Sản phẩm - dịch vụ Chiết khấu chứng từ Nếu bạn cần có tiền để đầu tư vào dự án khác chứng từ có giá (chứng tiền gửi, trái phiếu, công trái, hối phiếu ) chưa đến hạn toán, AGRIBANK thực chiết khấu chứng từ với tỷ lệ chiết khấu cao mức phí linh loạt, hấp dẫn tuỳ theo hồ sơ cụ thể Có loại chiết khấu chủ yếu: • Chiết khấu chứng từ có giá: AGRIBANK mua đứt chứng từ như: Kỳ phiếu, Sổ tiết kiệm AGRIBANK phát hành • Chiết khấu hối phiếu thương mại 21 Discovery Group Sản phẩm - dịch vụ In thương mại dịch vụ ngân hàng • • • • • • In Offset, in số, in Flexo sản phẩm đặc biệt, giấy tờ có giá có đặc tính an toàn chống giả cao; in sách báo, tạp chí, văn hoá phẩm, tem nhãn, bao bì hàng hoá Dịch vụ quảng cáo Khách sạn, nhà hàng, du lịch lữ hành Nhập khẩu, kinh doanh vật tư, thiết bị, phương tiện vận tải chuyên dùng ngân hàng, thiết bị in Thiết kế, thi công công trình xây dựng Đại lý uỷ thác huy động vốn, thu trả tiền phát hành trái phiếu đại lý phát hành sản phẩm ngân hàng 22 Discovery Group Sản phẩm - dịch vụ Mobli banking • • • • • • • • • • • Dịch vụ SMS Banking Dịch vụ Vấn tin SMS Banking giúp khách hàng dễ dàng kiểm soát tài khoản lúc, nơi thông qua điện thoại di động (Áp dụng cho tất mạng di động): Truy vấn số dư tài khoản, Nhận Sao kê tức giao dịch gần nhất, Thông báo số dư Tài khoản có biến động Dịch Vụ VnTopUp VnTopup - Dịch vụ nạp tiền điện thoại SMS: Không cần mã thẻ cào, Tiết kiệm thời gian, Nạp tiền dễ dàng, Mọi lúc nơi 23 Discovery Group Sản phẩm - dịch vụ Mobli banking • • • • • • • • • ATransfer Dịch vụ chuyển khoản SMS : 24h /24h, Tiện lợi, siêu nhanh, dễ thực hiện, Cả Ngân hàng tay bạn, VnMart Dịch vụ cho phép chủ tài khoản Agribank chuyển tiền vào tài khoản VnMart tin nhắn SMS sử dụng tiền để giao dịch, mua bán hàng hóa trang web Thương mại điện tử, mạng liên kết VnMart cách tiện lợi an toàn APayBill Dịch vụ cho phép chủ tài khoản Agribank toán hóa đơn trả sau trực tiếp tin nhắn SMS Hiện áp dụng cho toán cước dịch vụ mạng di động SFone 24 Discovery Group Chương III: giải pháp • • • Với phương châm thịnh vượng phát triển bền vững khách hàng ngân hàng, mục tiêu AGRIBANK tiếp tục giữ vững vị trí ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam tiên tiến khu vực có uy tín cao trường quốc tế Đảm bảo đẩy nhanh tiến trình hội nhập khu vực quốc tế, tăng cường hợp tác, tranh thủ tối đa hỗ trợ tài chính, kỹ thuật, công nghệ tiên tiến nước, tổ chức tài chính-ngân hàng quốc tế đảm bảo hoạt động đạt hiệu cao, ổn định phát triển bền vững Phấn đấu tăng tổng nguồn vốn từ 25-28%/năm, tổng dư nợ từ 20-25 %/năm, tỷ trọng tín dụng trung dài hạn tối đa chiếm 45 % tổng dư nợ sở cân đối nguồn vốn cho phép; nợ hạn % tổng dư nợ; lợi nhuận tối thiểu tăng 10% 25 Discovery Group Chiến lược phát triển • • • • • • • Củng cố vị hàng đầu lĩnh vực người, vốn mạng lưới Tập trung nâng cấp tin học, mở rộng quan hệ đối ngoại sở khách hàng Điều chỉnh định hướng kinh doanh theo hướng củng cố khu vực đô thị lớn, phát triển mạnh hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch đại lý nhận lệnh hướng nông thôn Nâng cấp hoạt động kinh doanh trái phiếu Đẩy mạnh kinh doanh cổ phiếu Chuyển trọng tâm từ doanh nghiệp sang nhà đầu tư cá nhân nhỏ, lẻ Quyết tâm cải tổ chết tổ chức để đưa Agriseco lên tầm khu vực vào năm 2010 quốc tế năm 2020 26 Discovery Group The end 27