- Bù trừ trọng lượng của đối tượng bằng tương tác với môi trường như sửdụng các lực thủy động, khí động.. TMĐT dựa trên 1 số công nghệ như chuyển tiền điện tử, quản lý chuỗi dây chuyền c
Trang 1KHOA: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Môn học: Phương pháp nghiên cứu khoa học
Giảng viên hướng dẫn: GS.TSKH Hoàng Kiếm
Học viên thực hiên: Võ Đăng Khoa – 1211033
Khóa: Cao học K22
TP.Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2012
Trang 2Lời cám ơn
Lời đầu tiên, em xin chân thành cám ơn thầy GS.TSKH Hoàng Kiếm đã nhiệt tình giảng dạy em cũng như các học viên cao học khóa 22 trong môn Phương pháp nghiên cứu khoa học Thầy đã tạo điều kiện và định hướng cho em về các phương pháp luận sáng tạo trong khoa học nói chung và trong lĩnh vực công nghệ thông tin nóiriêng Môn học này quả thật rất mới và cần thiết cho những người sắp thực hiện nhữngcông trình nghiên cứu khoa học, hỗ trợ trong việc nghiên cứu và hoàn thành luận văn tốt nghiệp cấp bậc thạc sĩ
Một lần nữa xin cảm ơn thầy và chúc thầy thật nhiều sức khỏe, thật nhiều niềmvui để đạt được nhiều thành tựu trong nghiên cứu khoa học cũng như công việcgiảng dạy
Trang 3Lời nói đầu
Trên thế giới hiện nay đang chứng kiến những thành công rực rỡ của mô hình thương mại điện tử Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, không ai còn xa lạ với những website nổi tiếng toàn cầu như: Amazone, Buy, eBay, Alibaba, Groupon, Apple Store,…
Có bao giờ bạn tự hỏi tại sao những CEO hàng đầu như Jeffrey Bezos, Steve
Jobs hay John Donahoe lại có thể thành công và đầy sáng tạo như vậy ? Không phải chúng ta quá kém cõi hay không có khả năng sáng tạo mà vì chúng ta chưa có hướng suy nghĩ đúng và đa dạng Chúng ta dễ bị đi theo lối mòn và khuôn mẫu có sẵn Vì thếcần có những nguyên tắc để đánh thức sự sáng tạo trong mỗi con người Đó cũng là thông điệp mà giáo sư Genrikh Altshuller – kỹ sư, nhà sáng chế, người khai sinh ra phương pháp luận sáng tạo TRIZ muốn gửi đến chúng ta
Như vậy thương mại điện tử là gì? Nó đem đến những thay đổi gì trong đời sống chúng ta? Những CEO đã vận dụng những nguyên lý sáng tạo như thế nào để thành công đến như vậy? Những vấn đề này sẽ được trình bày trong tiểu luận này
Trong phạm vi của tiểu luận, do không muốn nhắc lại cơ sở lý thuyết đã
được thầy Hoàng Kiếm dạy rất kỹ trên lớp, em xin tập trung trình bày 3 phần chính:
- Chương 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo khoa học
- Chương 2: Tìm hiểu về thương mại điện tử
- Chương 3: Phân tích những nguyên lý sáng tạo đã áp dụng vào thương mạiđiện tử
Trang 4M c l c ục lục ục lục
Chương 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo 6
1.1 Nguyên lý phân nhỏ 6
1.2 Nguyên lý “tách khỏi” 6
1.3 Nguyên lý phẩm chất cục bộ 6
1.4 Nguyên lý phản đối xứng 6
1.5 Nguyên lý kết hợp 6
1.6 Nguyên lý vạn năng 6
1.7 Nguyên lý “chứa trong” 7
1.8 Nguyên lý phản trọng lượng 7
1.9 Nguyên lý gây ứng suất sơ bộ 7
1.10 Nguyên lý thực hiện sơ bộ 7
1.11 Nguyên tắc dự phòng 7
1.12 Nguyên tắc đẳng thế 7
1.13 Nguyên tắc đảo ngược 8
1.14 Nguyên tắc cầu (tròn) hóa 8
1.15 Nguyên tắc linh động 8
1.16 Nguyên tắc giải “thiếu” hoặc “thừa” 8
1.17 Nguyên tắc chuyển sang chiều khác 8
1.18 Nguyên tắc sử dụng các dao động cơ học 9
1.19 Nguyên tắc tác động theo chu kỳ 9
1.20 Nguyên tắc liên tục tác động có ích 9
1.21 Nguyên lý “vượt nhanh” 9
1.22 Nguyên lý biến hại thành lợi 9
1.23 Nguyên lý quan hệ phản hồi 10
1.24 Nguyên lý sử dụng trung gian 10
1.25 Nguyên lý tự phục vụ 10
1.26 Nguyên lý sao chép 10
1.27 Nguyên lý “rẻ” thay cho “đắt” 10
Trang 51.28 Thay thế sơ đồ cơ học 10
1.29 Sử dụng các kết cấu khí và lỏng 11
1.30 Sử dụng vỏ dẻo và màng mỏng 11
1.31 Sử dụng các vật liệu nhiều lỗ 11
1.32 Nguyên lý thay đổi màu sắc 11
1.33 Nguyên lý đồng nhất 11
1.34 Nguyên lý phân hủy hoặc tái sinh các phần 12
1.35 Thay đổi các thông số hóa lý của đối tượng 12
1.36 Sử dụng chuyển pha 12
1.37 Sử dụng sự nở nhiệt 12
1.38 Sử dụng các chất oxy hóa mạnh 12
1.39 Thay đổi độ trơ 12
1.40 Sử dụng các vật liệu hợp thành (composite) 13
Chương 2: Tìm hiểu về thương mại điện tử 14
2.1 Khái niệm 14
2.2 Các đặc trưng của thương mại điện tử 15
2.3 Các cơ sở để phát triển thương mại điện tử 16
2.4 Các loại hình giao dịch thương mại điện tử 17
2.5 Các hình thức hoạt động chủ yếu của thương mại điện tử 19
2.6 Lợi ích của thương mại điện tử 22
2.7 Cấu trúc thông dụng của một website thương mại điện tử 24
Chương 3: Phân tích những nguyên lý sáng tạo đã áp dụng vào thương mại điện tử 27
3.1 Nguyên tắc phân nhỏ 27
3.2 Nguyên tắc “tách riêng” 27
3.3 Nguyên tắc phẩm chất cục bộ 28
3.4 Nguyên tắc kết hợp 28
3.5 Nguyên tắc vạn năng 28
3.6 Nguyên tắc chứa trong 29
3.7 Nguyên tắc thực hiện sơ bộ 29
3.8 Nguyên tắc dự phòng 29
Trang 63.9 Nguyên tắc đảo ngược 29
3.10 Nguyên tắc năng động 30
3.11 Nguyên tắc chuyển hại thành lợi 30
3.12 Nguyên tắc quan hệ phản hồi 31
3.13 Nguyên tắc sử dụng trung gian 31
3.14 Nguyên tắc sao chép 31
3.15 Nguyên tắc rẻ thay cho đắt 31
3.16 Nguyên tắc đổi màu 31
3.17 Nguyên tắc đồng nhất 32
Kết luận 33
Tài liệu tham khảo 34
Trang 7Ch ương 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo ng 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng t o ạo
1.1 Nguyên lý phân nhỏ
- Chia đối tƣợng thành các phần độc lập
- Làm đối tƣợng trở nên tháo lắp đƣợc
- Tăng mức độ phân nhỏ đối tƣợng
duy nhất “cần thiết” (tính chất “cần thiết”) ra khỏi đối tƣợng
đồng nhất thành không đồng nhất
công việc
chung giảm bậc đối xứng)
cận
của các đối tƣợng khác
Trang 81.7 Nguyên lý “ch a trong” ứng
- Một đối tượng được đặt bên trong đối tượng khác và bản thân nó lại chứađối tượng thứ ba
- Một đối tượng chuyển động xuyên suốt bên trong đối tượng khác
- Bù trừ trọng lượng của đối tượng bằng cách gắn nó với các đối tượng khác
có lực nâng
- Bù trừ trọng lượng của đối tượng bằng tương tác với môi trường như sửdụng các lực thủy động, khí động
1.9 Nguyên lý gây ng su t s b ứng ất cục bộ ơng 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo ộ
- Gây ứng suất trước với đối tượng để chống lại ứng suất không cho phép hoặckhông mong muốn khi đối tượng làm việc (hoặc gây ứng suất trước để khi làmviệc sẽ dùng ứng suất ngược lại)
1.10 Nguyên lý th c hi n s b ực hiện sơ bộ ện sơ bộ ơng 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo ộ
- Thực hiện trước sự thay đổi cần có, hoàn toàn hoặc từng phần, đối với đốitượng
- Cần sắp xếp đối tượng trước, sao cho chúng có thể hoạt động từ vị trí thuậnlợi nhất, không mất thời gian dịch chuyển
- B đắp độ tin cậy không lớn của đối tượng bằng cách chu n bị trước các phươngtiện báo động, ứng cứu, an toàn
1.12 Nguyên t c đ ng th ắc dự phòng ẳng thế ết hợp
- Thay đổi điều kiện làm việc để không phải nâng lên hay hạ xuống các đốitượng
Trang 91.13 Nguyên t c đ o ng ắc dự phòng ản đối xứng ượp c
- Thay vì hành động như yêu cầu bài toán, hành động ngược lại (ví dụ: không làmnóng mà làm lạnh đối tượng)
- Làm phần chuyển động của đối tượng (hay môi trường bên ngoài) thành đứngyên và ngược lại, phần đứng yên thành chuyển động
- Chuyển những phần th ng của đối tượng thành cong, mặt ph ng thành mặt cầu, kết cấu hình hộp thành kết cấu hình cầu
- Sử dụng các con lăn, viên bi, v ng xoắn
- Chuyển sang chuyển động quay, sử dụng lực ly tâm
- Cần thay đổi các đặc trưng của đối tượng hay môi trường bên ngoài sao
cho chúng tối ưu trong từng giai đoạn làm việc
- Phân chia đối tượng thành từng phần, có khả năng dịch chuyển với nhau
1.16 Nguyên t c gi i “thi u” ho c “th a” ắc dự phòng ản đối xứng ết hợp ặc “thừa” ừa”
- Nếu như khó nhận được 100 hiệu quả cần thiết, nên nhận ít hơn hoặc nhiều hơn
“một chút” Lúc đó bài toán có thể trở nên đơn giản hơn và dễ giải hơn
- Những khó khăn do chuyển động (hay sắp xếp) đối tượng theo đường (mộtchiều) sẽ được khắc phục nếu cho đối tượng khả năng di chuyển trên mặt ph ng(hai chiều) Tương tự, những bài toán liên quan đến chuyển động (hay sắp xếp)các đối tượng trên mặt ph ng sẽ được đơn giản hoá khi chuyển sang không gian(ba chiều)
- Chuyển các đối tượng có kết cấu một tầng thành nhiều tầng
- Đặt đối tượng nằm nghiêng
Trang 10- Sử dụng mặt sau của diện tích cho trước.
- Sử dụng các luồng ánh sáng tới diện tích bên cạnh hoặc tới mặt sau của diện tíchcho trước
1.18 Nguyên t c s d ng các dao đ ng c h c ắc dự phòng ử dụng các dao động cơ học ục lục ộ ơng 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo ọng lượng
- Làm đối tượng dao động Nếu đã có dao động, tăng tầng số dao động (đến tần
số siêu âm)
- Sử dụng tần số cộng hưởng
- Thay vì d ng các bộ rung cơ học, d ng các bộ rung áp điện
- Sử dụng siêu âm kết hợp với trường điện từ
Chuyển tác động liên tục thành tác động theo chu kỳ
-Nếu đã có tác động theo chu kỳ, hãy thay đổi chu kỳ
- Sử dụng các khoảng thời gian giữa các xung để thực hiện tác động khác
- Thực hiện công việc một cách liên tục (tất cả các phần của đối tượng cần luôn luôn làm việc ở chế độ đủ tải)
- Khắc phục vận hành không tải và trung gian
- Chuyển chuyển động tịnh tiến qua lại thành chuyển động quay
- Vượt qua các giai đoạn có hại hoặc nguy hiểm với vận tốc lớn
- Vượt nhanh để có được hiệu ứng cần thiết
- Sử dụng những tác nhân có hại (thí dụ tác động có hại của môi trường) để thuđược hiệu ứng có lợi
Trang 11- Khắc phục tác nhân có hại bằng cách kết hợp nó với tác nhân có hại khác.
- Tăng cường tác nhân có hại đến mức nó không còn có hại nữa
- Thiết lập quan hệ phản hồi
- Nếu đã có quan hệ phản hồi, hãy thay đổi nó
1.24 Nguyên lý s d ng trung gian ử dụng các dao động cơ học ục lục
- Sử dụng đối tượng trung gian, chuyển tiếp
1.25 Nguyên lý t ph c v ực hiện sơ bộ ục lục ục lục
Đối tượng phải tự phục vụ bằng cách thực hiện các thao tác phụ trợ, sửa chữa
-Sử dụng phế liệu, chất thải, năng lượng dư
- Thay thế đối tượng đắt tiền bằng bộ các đối tượng rẻ có chất lượng kém hơn (thí dụ như về tuổi thọ)
1.28 Thay th s đ c h c ết hợp ơng 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo ồi ơng 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo ọng lượng
- Thay thế sơ đồ cơ học bằng điện, quang, nhiệt, âm hoặc mùi vị
- Sử dụng điện trường, từ trường và điện từ trường trong tương tác với đối tượng
Trang 12- Chuyển các trường đứng yên sang chuyển động, các trường cố định sang thayđổi theo thời gian, các trường đồng nhất sang có cấu trúc nhất định.
- Sử dụng các trường kết hợp với các hạt sắt từ
1.29 S d ng các k t c u khí và l ng ử dụng các dao động cơ học ục lục ết hợp ất cục bộ ỏ
- Thay cho các phần của đối tượng ở thể rắn, sử dụng các chất khí và lỏng: nạp khí, nạp chất lỏng, đệm không khí, thủy tĩnh, thủy phản lực
1.30 S d ng v d o và màng m ng ử dụng các dao động cơ học ục lục ỏ ẻ” thay cho “đắt” ỏ
- Sử dụng các vỏ dẻo và màng mỏng thay cho các kết cấu khối
- Cách ly đối tượng với môi trường bên ngoài bằng các vỏ dẻo và màng mỏng
1.31 S d ng các v t li u nhi u l ử dụng các dao động cơ học ục lục ật liệu nhiều lỗ ện sơ bộ ều khác ỗ
- Làm đối tượng có nhiều lỗ hoặc sử dụng thêm những chi tiết có nhiều lỗ (miếngđệm, tấm phủ…)
- Nếu đối tượng đã có nhiều lỗ, sơ bộ t m nó bằng chất nào đó
- Thay đổi màu sắc của đối tượng hay môi trường bên ngoài
- Thay đổi độ trong suốt của của đối tượng hay môi trường bên ngoài
- Để có thể quan sát được những đối tượng hoặc những quá trình, sử dụng cácchất phụ gia màu, huỳnh quang
- Nếu các chất phụ gia đó đã được sử dụng, dùng các nguyên tử đánh dấu
- Sử dụng các hình vẽ, ký hiệu thích hợp
- Những đối tượng, tương tác với đối tượng cho trước, phải được làm từ cùngmột vật liệu (hoặc từ vật liệu gần về các tính chất) với vật liệu chế tạo đối tượngcho trước
Trang 131.34 Nguyên lý phân h y ho c tái sinh các ph n ủy hoặc tái sinh các phần ặc “thừa” ầu (tròn) hóa
- Phần đối tượng đã hoàn thành nhiệm vụ hoặc trở nên không càn thiết phải tự phân hủy (hoà tan, bay hơi ) hoặc phải biến dạng
- Các phần mất mát của đối tượng phải được phục hồi trực tiếp trong quá trình làm việc
1.35 Thay đ i các thông s hóa lý c a đ i t ổi màu sắc ối xứng ủy hoặc tái sinh các phần ối xứng ượp ng
- Thay đổi trạng thái đối tượng
- Thay đổi nồng độ hay độ đậm đặc -
Thay đổi độ dẻo
- Thay đổi nhiệt độ, thể tích
1.36 S d ng chuy n pha ử dụng các dao động cơ học ục lục ển sang chiều khác
- Sử dụng các hiện tượng nảy sinh trong quá trình chuyển pha như: thay đổi thểtích, toả hay hấp thu nhiệt lượng
1.37 S d ng s n nhi t ử dụng các dao động cơ học ục lục ực hiện sơ bộ ở nhiệt ện sơ bộ
- Sử dụng sự nở (hay co) nhiệt của các vật liệu
- Nếu đã d ng sự nở nhiệt, sử dụng với vật liệu có các hệ số nở nhiệt khác nhau
1.38 S d ng các ch t oxy hóa m nh ử dụng các dao động cơ học ục lục ất cục bộ ạo
Thay không khí thường bằng không khí giàu oxy
-Thay không khí giàu oxy bằng chính oxy
- Dùng các bức xạ ion hoá tác động lên không khí hoặc oxy -
Thay oxy giàu ozon (hoặc oxy bị ion hoá) bằng chính ozon
1.39 Thay đ i đ tr ổi màu sắc ộ ơng 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo
- Thay đổi môi trường thông thường bằng môi trường trung hòa
- Đưa thêm vào đối tượng các phần, các chất phụ gia, trung hòa
Trang 14- Thực hiện quá trình trong chân không.
1.40 S d ng các v t li u h p thành (composite) ử dụng các dao động cơ học ục lục ật liệu nhiều lỗ ện sơ bộ ợp
- Chuyển từ các vật liệu đồng nhất sang sử dụng những vật liệu hợp thành(composite) Hay nói chung sử dụng các vật liệu mới
Trang 15Ch ương 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo ng 2: Tìm hi u v th ển sang chiều khác ều khác ương 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo ng m i đi n t ạo ện sơ bộ ử dụng các dao động cơ học
Thương mại điện tử (TMĐT) hay còn gọi là e-commerce (EC) là hình thức muabán hàng hóa và dịch vụ thông qua mạng máy tính toàn cầu TMĐT dựa trên 1 số công nghệ như chuyển tiền điện tử, quản lý chuỗi dây chuyền cung ứng, tiếp thị Internet, quá trình giao dịch trực tuyến, trao đổi dữ liệu điện tử, các hệ thống quản lý hàng tồn kho và các hệ thống tự động thu nhập dữ liệu
Phạm vi của TMĐT rất rộng, bao quát hầu hết các lĩnh vực hoạt động kinh tế,việc mua bán hàng hóa và dịch vụ chỉ là một trong hàng ngàn lĩnh vực áp dụng củaTMĐT Theo nghĩa hẹp TMĐT chỉ gồm các hoạt động thương mại được tiến hành trên mạng máy tính mở như Internet: giao nhận các nội dung kỹ thuật số trên mạng, chuyển tiền điện tử, mua bán cổ phiếu điện tử, vận đơn điện tử, đấu giá thương mại, hợp tác thiết kế, tài nguyên mạng, mua sắp công cộng, tiếp thị trực tuyến đến người tiêu dùng và các dịch vụ sau bán hàng
Trang 162.2 Các đ c tr ng c a th ặc “thừa” ư ủy hoặc tái sinh các phần ương 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo ng m i đi n t ạo ện sơ bộ ử dụng các dao động cơ học
2.2.1 Các bên ti n hành giao d ch trong TMĐT không ti p xúc tr c ti p v i nhauến hành giao dịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau ịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau ến hành giao dịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau ực tiếp với nhau ến hành giao dịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau ới nhau
và không đòi h i ph i bi t nhau t trỏi phải biết nhau từ trước ải biết nhau từ trước ến hành giao dịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau ừ trước ưới nhauc
Trong thương mại truyền thống, các bên thường gặp gỡ nhau trực tiếp để tiến hành giao dịch Các giao dịch được thực hiện chủ yếu theo nguyên tắc vật lý như chuyển tiền, sec hóa đơn, vận đơn, gửi báo cáo Các phương tiện viễn thông như: fax, telex, … chỉ được sử dụng để trao đổi số liệu kinh doanh
TMĐT cho phép mọi người cùng tham gia từ các vùng xa xôi hẻo lánh đến các khu vực đô thị lớn, tạo điều kiện cho tất cả mọi người ở khắp mọi nơi đều có cơ hội ngang nhau tham gia vào thị trường giao dịch toàn cầu và không đ i hỏi nhất thiết phải
có mối quen biết với nhau
2.2.2 Các giao d ch thịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau ương mại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của ng m i truy n th ng đại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của ền thống được thực hiện với sự tồn tại của ống được thực hiện với sự tồn tại của ược thực hiện với sự tồn tại của c th c hi n v i s t n t i c a ực tiếp với nhau ện với sự tồn tại của ới nhau ực tiếp với nhau ồn tại của ại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của ủa khái ni m biên gi i qu c gia, còn TMĐT th c hi n trong m t môi trện với sự tồn tại của ới nhau ống được thực hiện với sự tồn tại của ực tiếp với nhau ện với sự tồn tại của ột môi trường không ường không ng không
có biên gi i (th trới nhau ịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau ường không ng th ng nh t toàn c u) TMĐT tr c ti p tác đ ng đ n môi ống được thực hiện với sự tồn tại của ất toàn cầu) TMĐT trực tiếp tác động đến môi ầu) TMĐT trực tiếp tác động đến môi ực tiếp với nhau ến hành giao dịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau ột môi trường không ến hành giao dịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau
trường không ng c nh tranh toàn c uại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của ầu) TMĐT trực tiếp tác động đến môi
TMĐT càng phát triển, thì máy tính cá nhân trở thành cửa sổ cho doanh nghiệp hướng ra thị trường trên khắp thế giới Với TMĐT, một doanh nhân dù mới thành lập
đã có thể kinh doanh ở Nhật Bản, Đức, Pháp, … mà không hề phải bước ra khỏi nhà, một công việc trước kia phải mất nhiều năm
2.2.3 Trong ho t đ ng TMĐT đ u có s tham gia c a ít nh t 3 ch th , trong đóại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của ột môi trường không ền thống được thực hiện với sự tồn tại của ực tiếp với nhau ủa ất toàn cầu) TMĐT trực tiếp tác động đến môi ủa ể, trong đó
có m t bên không th thi u đột môi trường không ể, trong đó ến hành giao dịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau ược thực hiện với sự tồn tại của c là ngường không i cung c p d ch v m ng, các c quanất toàn cầu) TMĐT trực tiếp tác động đến môi ịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau ụ mạng, các cơ quan ại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của ơng mại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của
ch ng th cứng thực ực tiếp với nhau
Trong TMĐT, ngoài các chủ thể tham gia quan hệ giao dịch giống như giaodịch thương mại truyền thống đã xuất hiện một bên thứ ba đó là nhà cung cấp dịch vụmạng, các cơ quan chứng thực… là những người tạo môi trường cho các
Trang 17giao dịch thương mại điện tử Nhà cung cấp dịch vụ mạng và cơ quan chứng thực cónhiệm vụ chuyển đi, lưu giữ các thông tin giữa các bên tham gia giao dịch
TMĐT, đồng thời họ cũng xác nhận độ tin cậy của các thông tin trong giao dịch
TMĐT
2.2.4 Đ i v i thống được thực hiện với sự tồn tại của ới nhau ương mại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của ng m i truy n th ng thì m ng lại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của ền thống được thực hiện với sự tồn tại của ống được thực hiện với sự tồn tại của ại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của ưới nhaui thông tin ch là phỉ là phương tiện ương mại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của ng ti nện với sự tồn tại của
đ trao đ i d li u, còn đ i v i TMĐT thì m ng lể, trong đó ện với sự tồn tại của ống được thực hiện với sự tồn tại của ới nhau ại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của ưới nhaui thông tin chính là th trịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau ường không ng
Thông qua TMĐT, nhiều loại hình kinh doanh mới được hình thành Ví dụ: cácdịch vụ gia tăng giá trị trên mạng máy tính hình thành nên các nhà trung gian ảo làmcác dịch vụ môi giới cho giới kinh doanh và tiêu dùng; các siêu thị ảo được hìnhthành để cung cấp hàng hóa và dịch vụ trên mạng máy tính
Các trang Web khá nổi tiếng như Yahoo! America Online hay Google đóng vaitrò quan trọng cung cấp thông tin trên mạng Các trang Web này đã trở thành các
“khu chợ” khổng lồ trên Internet Với mỗi lần nhấn chuột, khách hàng có khả năngtruy cập vào hàng ngàn cửa hàng ảo khác nhau và tỷ lệ khách hàng vào hàng ngàncác cửa hàng ảo khác nhau và tỷ lệ khách hàng vào thăm rồi mua hàng là rất cao.Người tiêu dùng đã bắt đầu mua trên mạng một số các loại hàng trước đây được coi
là khó bán trên mạng Nhiều người sẵn sàng trả thêm một chút tiền còn hơn là phải đitới tận cửa hàng Một số công ty đã mời khách may đo quần áo trên mạng, tức làkhách hàng chọn kiểu, gửi số đo theo hướng dẫn tới cửa hàng (qua Internet) rồi saumột thời gian nhất định nhận được bộ quần áo theo đúng yêu cầu của mình
Điều tưởng như không thể thực hiện được này cũng có rất nhiều người hưởng ứng.Các chủ cửa hàng ngày nay cũng đua nhau đưa thông tin lên web để tiến tớikhai thác mảng thị trường rộng lớn trên web bằng cách mở cửa hàng ảo
2.3 Các c s đ phát tri n th ơng 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo ở nhiệt ển sang chiều khác ển sang chiều khác ương 1: Khái quát 40 nguyên lý sáng tạo ng m i đi n t ạo ện sơ bộ ử dụng các dao động cơ học
- Hạ tầng kỹ thuật internet phải đủ nhanh, mạnh đảm bảo truyền tải các nội dungthông tin bao gồm âm thanh, hình ảnh trung thực và sống động Một hạ tầng