KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ THÔNG TIN-GIÁO DỤC-TRUYỀN THÔNG

KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ THÔNG TIN-GIÁO DỤC-TRUYỀN THÔNG THÔNG TIN Thông tin phổ biến tin tức, thông đến cá nhân, nhóm, tổ chức Phương tiện phổ biến sách báo, loa, radio, TV… Trong thông tin người ta không quan tâm đến mức độ tiếp thu phản ứng người nhận Nguồn phát thông điệp Người nhận TRUYỀN THÔNG Truyền thông trình giao tiếp để chia xẻ hiểu biết, kinh nghiệm, tình cảm Một trình truyền thông đầy đủ gồm yếu tố: người gởi, người nhận, thông điệp, kênh truyền thông phản hồi Trong truyền thông có trao đổi thông tin hai chiều, có chuyển đổi vai trò: người gởi đồng thời người nhận Sự phản hồi truyền thông giúp thông tin trao đổi xác Về mặt hình thức có hai kiểu truyền thông: • Truyền thông trực tiếp: thực người với người, mặt đối mặt • Truyền thông gián tiếp: thực thông qua phương tiện truyền thông sách báo, loa, radio, TV… Về mặt kỹ thuật người ta chia ra: • Truyền thông cho cá nhân • Truyền thông cho nhóm • Truyền thông đại chúng CÁC YẾU TỐ CỦA QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG Người gởi Thông điệp Nguồn thông điệp Mã hoá Gởi Kênh Nơi tiếp nhận Tín hiệu tiếp Người nhận (nơi đến) Giải mã Nhiễu Phản hồi GIÁO DỤC Giáo dục trình dạy học nhằm chuẩn bị kiến thức kỹ cần thiết làm thay đổi hành vi có hại hành vi có lợi Giáo dục trình giao tiếp hai chiều qua người dạy người học chia xẻ hiểu biết, kinh nghiệm học tập lẫn TƯ VẤN Tư vấn hình thức giáo dục Tuy nhiên tư vấn có đặc điểm sau: Tư vấn hướng tới người có nhu cầu Người có trách nhiệm tư vấn hỏi lắng nghe để biết rõ nhu cầu hoàn cảnh đối tượng Người có trách nhiệm tư vấn cung cấp thông tin, đưa gợi ý để người tư vấn tự định không định thay cho người dân KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ KIẾN THỨC-THÁI ĐỘ-HÀNH ĐỘNG KIẾN THỨC Kiến thức hiểu biết người lĩnh vực cụ thể Ví dụ: Hiểu biết phân người có nhiều mầm bệnh nguy hiểm THÁI ĐỘ Thái độ cách mà phản ứng lại trước tượng, việc diễn Thái độ thường biểu dạng quan tâm/không quan tâm, thích/không thích, tích cực/tiêu cực trung tính Ví dụ: Thích tìm hiểu cách thức làm cầu tiêu HÀNH ĐỘNG Hành động liên quan tới LÀM, mà người ta thường làm sống Ví dụ: Đi tiêu sông MỐI LIÊN QUAN GIỮA KIẾN THỨC-THÁI ĐỘ-HÀNH ĐỘNG Thông thường để làm điều người ta phải có hiểu biết đầy đủ điều Tuy nhiên hể có hiểu biết người ta làm Giũa biết làm có thái độ: muốn hay không muốn Rất nhiều trường hợp biết làm người trái ngược với Để có hành vi có lợi không làm cho người ta có hiểu biết đủ Những yêu cầu cần thiết để có hành vi có lợi là: • Có đầy đủ kiến thức hành vi • Có thái độ tích cực, mong muốn thay đổi • Có kỹ để thực hành vi • Có nguồn lực để thực hành vi • Có hổ trợ để tiếp tục hành vi trì lâu dài KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG Chiến lược truyền thông kết hợp nhiều yếu tố truyền thông cho tiếp cận với đối tượng cách hiệu nhằm đạt mục tiêu truyền thông đề Chiến lược truyền thông bao gồm yếu tố: thông điệp, cách tiếp cận kênh truyền thông THÔNG ĐIỆP Thông điệp nội dung thông tin mà ta muốn chuyển tải đến đối tượng nhằm mục đích định Các dạng thông điệp thường sử dụng là: • Tình cảm – Lý trí • Lạc quan – Bi quan • Đám đông – Cá nhân • Hài hước – Nghiêm trang • Một chiều – Hai chiều • Chắc chắn – Mở ngõ CÁCH TIẾP CẬN Một thông điệp chuyển tải tời đối tượng nhiều cách Các cách tiếp cận là: • Thông tin • Giáo dục • Vận động/thuyết phục • Giải trí KÊNH TRUYỀN THÔNG Kênh truyền thông (còn gọi hình thức/biện pháp) cách mà ta chuyển tải thông điệp đến đối tượng để họ tiếp nhận Có kênh truyền thông chính: • Cho cá nhân • Cho nhóm • Đại chúng KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN KHÁI NIỆM VỀ THU THẬP THÔNG TIN Trong bối cảnh dự án Nâng cao lực giám sát đánh giá sách XĐGN thu thập thông tin có nghĩa tìm biết: • Những sách XĐGN thực địa phương? • Những sách thực nào? Điều chưa được? • Những sách đem lại tác động/hiệu việc XĐGN? • Người dân (đối tượng hưởng lợi) có mong muốn việc thực sách này? KỸ NĂNG THU THẬP THÔNG TIN Xác định thông tin cần thu thập Muốn thu thập thông tin trước hết phải xác định thông tin cần thu thập Cần viết thông tin cần thu thập dạng danh sách câu hỏi mấu chốt Đây câu hỏi mà người thu thập thông tin có trách nhiệm phải trả lời Các hình thức thu thập thông tin a Thu thập qua nguồn sơ cấp • Quan sát chổ • Phỏng vấn sâu • Thảo luận nhóm • Dùng kỹ thuật vẽ biếu đồ, đồ, xếp hạng b Thu thập qua nguồn thứ cấp • Đọc hồ sơ tài liệu báo cáo, biên Kỹ thu thập thông tin: đặt câu hỏi Kỹ để thu thập thông tin đặt câu hỏi Đặt câu hỏi quan trọng Nếu đặt câu hỏi cách có nhiều thông tin, thông tin trung thực, xác, thông tin phản ánh nhu cầu, nguyện vọng người dân Khi đặt câu hỏi để thu thập thông tin cần ý điểm quan trọng sau đây: a Nên hạn chế dùng câu hỏi đóng câu hỏi đóng cho ta thông tin, có thông tin không trung thực b Dùng nhiều câu hỏi mờ để có nhiều thông tin c Câu hỏi cần mang tính chất giữa, không cho người dân biết ủng hộ bên d Tránh dùng câu hỏi có hướng dẫn, mớm ý cho người dân dẫn tới câu trả lời không trung thực e Luôn dùng thêm câu hỏi chổ để tìm hiểu sâu vấn đề cần thi thập Tạo lập mối quan hệ cởi mở tin cậy thu thập thông tin Chất lượng thông tin tùy thuộc nhiều vào mối quan hệ cán thu thập người dân Để có mối quan hệ cởi mở tin cậy thu thập thông tin cần ý điểm quan trọng sau đây: a Thăm hỏi xã giao theo tập quán địa phương để tạo lập mối quan hệ gần gủi b Giới thiệu rõ ràng mục đích thu thập thông tin cách nói đời thường, tránh dùng từ ngữ trịnh trọng c Nên nói rõ cho người dân biết việc tìm hiểu có lợi cho họ d Khi thấy thực cần thiết nên nói cho người dân biết giữ kín tên tuổi người nói để tránh cho họ rắc rối sau KỸ NĂNG TỔNG HỢP VÀ PHÂN TÍCH THÔNG TIN Sau đợt thu thập có nhiều thông tin từ nhiều nguồn khác Muốn cho thông tin sử dụng phải trải qua hai bước tổng hợp phân tích Kỹ tổng hợp thông tin Tổng hợp thông tin xếp thông tin lọai vào nhóm với Mục đích tổng hợp để dễ xem xét, đối chiếu bước Ví dụ: Thông tin “việc bình xét hộ nghèo ấp” thu thập từ nguồn sau đây: • Văn đạo tình, huyện • Trả lời vấn Ban XĐGN xã • Trả lời vấn trưởng ban nhân dân ấp • Trả lời vấn hộ nghèo • Biên họp bình xét Các thông tin cần tổng hợp cách xếp chung với Kỹ phân tích thông tin Phân tích thông tin tìm ý nghĩa thông tin có xem chúng nói lên điều cách đọc, so sánh, đối chiếu thông tin tổng hợp Trong ví dụ: Thông tin “việc bình xét hộ nghèo ấp” đây, việc phân tích cho ý nghĩa sau: • Việc bình xét hộ nghèo ấp có thực hướng dẫn không • Quá trình bình xét diễn có công bằng, dân chủ không? Mức độ công bằng, dân chủ nào? • Kết bình xét có với tình hình hộ nghèo ấp không? • Ý kiến người nghèo việc bình xét họ có mong muốn gì? KỸ NĂNG PHẢN ÁNH THÔNG TIN Phản ánh thông tin gì? Trong bối cảnh dự án Nâng cao lực giám sát đánh giá sách XĐGN thu thập thông tin có nghĩa là: • Làm cho cá nhân tổ chức có liên quan đến việc thực sách XĐGN biết điều xảy trình thực sách • Người nghèo cán cấp sở có nhu cầu, nguyện vọng liên quan đến việc thực sách XĐGN cần đáp ứng Xác định đối tượng cần phản ánh Sau xử lý, có nhiều loại thông tin khác cần phản ánh Mỗi loại thông tin phù hợp với số nhóm đối tượng định Vì vậy, phải xác định đối tượng cần phản ánh sau đợt thu thập thông tin gồm a Theo cấp: • Cán cấp xã • Cán cấp huyện • Cán cấp tỉnh b Chia theo chức nhiệm vụ • Cán có nhiệm vụ xây dựng sách • Cán có nhiệm vụ thực sách • Cán có nhiệm vụ tác động đến người xây dựng sách c Chia theo ban ngành • Cán có liên quan đến lĩnh vực y tế • Cán có liên quan đến lĩnh vực giáo dục • Cán có liên quan đến lĩnh vực sách xã hội • Các hình thức phản ánh thông tin a Trực tiếp • Gặp gỡ trình bày với cá nhân nhóm cán có liên quan • Tổ chức họp báo cáo kết đợt thu thập thông tin • Tổ chức Hội thảo chuyên đề chủ đề thực chánh sách sau trình thu thập thông tin • Trình bày tham luận hội nghị có liên quan b Gián tiếp • Gởi văn báo cáo kết đợt thu thập thông tin nêu đề suất • Phản ánh kết đợt thu thập thông tin phương tiện truyền thông đại chúng tờ tin ngành, tờ báo tỉnh, đài phát truyền hình GIÁO DỤC THAY ĐỔI HÀNH VI SỰ THAY ĐỔI CỦA NGƯỜI DÂN XẢY RA NHƯ THẾ NÀO? Hành vi gì? Hành vi cách người dân hành động trước tình sống Ví dụ hành vi: • Mỗi hết công việc đồng số người chuyển sang nghề đan lát, số khác làm mướn nới khác, số khác chuyển qua mò cua bắt ốc để có thêm thu nhập • Khi tham dự họp người dân thường mong đợi nghe cán phổ biến chủ trương sách chịu khó phát biểu • Khi nhà có người bệnh hay tiệm thuốc tây mua thuốc thay khám Hành vi hình thành nào? Hành vi thành hình từ suy nghĩ, hiểu biết, kinh nghiệm sống chung quanh Những suy nghĩ, hiểu biết, kinh nghiệm thân thu lượm sống người trước truyền lại học tập từ người chung quanh Hành vi lập lập lại trở thành thói quen khó thay đổi Ngoài ra, hành bi cá nhân bị ảnh hưởng bời lối sống, cách cư xử cộng đồng nên lại khó thay đổi Không phải nói suông làm cho người dân thay đổi hành vi họ Muốn làm người dân thay đổi hành vi phải hiểu thay đổi hành bvi phải biết giáo dục cách Sự thay đổi hành vi người dân xảy nào? Sự thay đổi người dân xảy thường chậm Sự thay đổi trãi qua bước: • Chưa biết biết • Biết rõ lợi hại • Muốn làm thử 10 NHỮNG ĐIỀU NÊN LÀM THEO KHI VẬN ĐỘNG NGƯỜI KHÁC THAY ĐỔI? Có điều mà làm theo việc vận động người khác dễ có kết Đó là: Điều thứ nhất: Hỏi xem người dân biết Chỉ nói với họ mà họ chưa biết Điều thứ hai: Nói thật rõ ràng, cụ thể việc mà người dân cần làm Điều thứ ba : Nói với người dân ích lợi mà họ có làm theo lời khuyên Điều thứ tư : Hỏi xem người dân có khó khăn thực bàn với họ cách tháo gở khó khăn Điều thứ năm : Hãy động viên khuyến khích người dân Điều thứ sáu : Gút lại với người dân xem họ làm thời gian gần 13 CÁCH GIẢI THÍCH SAO CHO DỄ HIỂU DỄ NHỚ Khi cán phải giải thích cho người dân? Có nhiều trường hợp cán phải giải thích với người dân Tùy theo trường hợpmà mục đích giải thích khác Ví dụ: • Giải thích ích lợi thủ tục “chính sách tỉnh tạo việc làm” để người dân hiểu làm theo nhằm có việc làm • Giải thích quyền người dân cần có để bảo đảm việc thực qui chế dân chủ tuyến sở theo chủ trương Đảng thị nhà nước để người dân hiểu thực quyền • Giải thích trách nhiệm giám sát chương trình phúc lợi ấp để người dân tham gia giám sát Giải thích cho dễ hiểu, dễ nhớ? Không phải biết cách giải thích Có người nói dài dòng khó hiểu, khó nhớ Có người nói ngắn gọn lại dễ hiểu dễ nhớ Muốn giải thích cho người khác dễ hiểu dễ nhớ cần làm điều sau đây: • Dùng lời lẻ đời thường, giống nói chuyện hàng ngày Tránh dùng câu chữ trịnh trọng văn bản, giấy tờ, tránh dùng lời lẻ văn hoa bóng bẩy giống phát biểu họp • Nên dùng câu ngắn tốt Câu dài làm người dân khó theo dõi • Phải chấm dứt phần trước sang qua phần Không nói luông tuồng, chuyện xọ chuyện • Giải thích theo thứ tự: nên nói trước nói trước, nên nói sau nói sau 14 • Dùng chữ mở đầu trước là, thứ hai là…, thứ ba là…, cuối là… để người dân dễ nhận biết nói gì, nói thảy chuyện với họ • Sau giải thích xong nhớ kiểm tra xem người dân hiểu nhớ cách mời họ nhắc lại • Tạo điều kiện cho người dân đặt câu hỏi chỗ họ chưa hiểu muốn hiểu cho đầy đủ • Kiểm tra xem người dân làm sau giải thích cách hỏi thử xem họ dự đinh làm sau nói chuyện 15 TRUYỀN THÔNG/GIAO TIẾP VỚI CÁ NHÂN CÁC TRƯỜNG HỢP GIAO TIẾP VỚI CÁ NHÂN Có nhiều trường hợp cán phải truyền thông/giao tiếp với cá nhân: Thăm viếng cá nhân hộ gia đình Mục đích thăm viếng để: • Giải thích sách • Giáo dục cá nhân thay đổi hành vi, thực hướng dẫn sách • Giáo dục cá nhân thay đổi hành vi, thực tiến khoa học kỹ thuật Tiếp cá nhân nơi làm việc phòng tiếp dân Mục đích tiếp dân để: • Giải thích thắc mắc • Giải khiếu nại thực sách CÁC HÌNH THỨC GIAO TIẾP VỚI CÁ NHÂN • Giải thích sách cho người dân • Giáo dục cho người dân thay đồi hành vi • Tư vấn cho người dân 16 KỸ NĂNG TƯ VẤN TỨ VẤN LÀ GÌ? Quá trình tư vấn trình giúp người dân đến định hành động để giải vấn đề họ Tư vấn cách tiếp cận thường dùng việc giáo dục cho cá nhân gia đình Trước sau tư vấn Trước Sau Người dân có nhu cầu tư vấn Người dân tự tin có khả chọn lựa cách giải Cán người cung cấp trợ giúp Người cán cung cấp trợ giúp CÁC CƠ HỘI THỰC HÀNH TƯ VẤN • Khi người dân có nhu cầu đến nơi làm việc cán hội để tư vấn • Khi cán hội thăm viếng nhà gặp người dân có nhu cầu tư vấn 17 MỤC ĐÍCH VÀ ÍCH LỢI CỦA TƯ VẤN • Nhờ tư vấn nên cá nhân khuyến khích suy nghĩ nhiều vấn đề họ, từ họ hiểu rõ nguyên nhân vấn đề • Nhờ hiểu biết hy vọng họ có thái độ tích cực việc hành động để giải • Khi người dân định hành động họ tự làm lấy có nhiều trường hợp họ phải tư vấn tiếp tục làm NHỮNG LƯU Ý KHI TƯ VẤN Tư vấn có nghĩa đưa chọn lựa nghĩa khuyên răn hay ép buộc Chính người tư vấn suy nghĩ chọn lựa cách giải tốt Nhờ mà khả tới hành động xảy Do phải trao quyền định cho người dân tư vấn Một cách giải coi tốt cách mà: − Người tư vấn làm theo − Đem lại kết tốt cho người tư vấn CÁC NGUYÊN TẮC CỦA TƯ VẤN Tạo mối quan hệ gần gủi với người dân Tìm xem người dân có vấn đề (Nhu cầu họ gì?) Đồng cảm với người dân không thương hại họ Khuyến khích trao quyền cho người dân tham gia chọn lựa cách giải không thuyết phục người dân làm theo lời khuyên Tôn trọng riêng tư người dân Chia xẻ thông tin để người dân định không lên lớp, giảng giải 18 BẢNG KIỂM KỸ NĂNG TƯ VẤN TT Đề mục Có thiết lập mối quan hệ tin cậy gần gủi với người dân hay không? Có tìm hiểu đầy đủ vấn đề nhu cầu người dân hay không? Có lắng nghe để đồng cảm với người dân hay không? Có giúp người dân suy nghĩ nguyên nhân dẫn đến vấn đề họ hay không? Có giúp người dân suy nghĩ cách giải hay không? Có cho người dân tự chọn lựa cách giải không? Có áp đặt cách giải cho người dân không Có động viên khuyến khích người dân hay không? Tốt Chưa tốt Chưa làm 19 BẢNG KIỂM KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG CHO CÁ NHÂN/HỘ GIA ĐÌNH Số tt Đề mục Có nói chuyện cách thân mật không? Có dùng câu hỏi mở không? Có tìm xem người dân biết không? Có giải thích cụ thể điều người dân phải làm không? Có giải thích phần trước qua phần kế không? Có tìm hiểu khó khăn người dân bàn bạc cách khắc phục không? Có tránh không ngắt lời người dân không? Có động viên khuyến khích người dân không? Có tránh dùng chữ khó hiểu không? Tốt Chưa tốt Chưa làm 10 Có giúp người dân đến định họ làm sau buổi gặp gỡ không? 20 KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG CHO MỘT NHÓM TRUYỀN THÔNG CHO NHÓM LÀ GÌ? Tryền thông cho nhóm hình thức giao tiếp với nhiều người lúc Nhóm nhóm nhỏ từ – 10 người buổi thảo luận nhóm Nhóm từ 15 – 20 người buổi họp dân Nếu buổi truyền thông đông, ví dụ nhiều 25 người khó đảm bảo kết quả, chất lượng buổi truyền thông ĐẶC ĐIỂM CỦA TRUYỀN THÔNG CHO NHÓM Ưu điểm • Cùng lúc truyền thông cho nhiều người • Khi người ta ngồi lại với có dịp để chia xẻ hiểu biết, kinh nghiệm • Người ta tin tằng định nhóm định cá nhân • Người ta mạnh dạn làm theo định nhóm suy nghĩ làm Nhược điểm • Nếu đông người dễ gây tập trung • Nếu người trình bày cách trình bày có hiệu • Người ta dễ trở nên phòng thủ, dè dặt chỗ đông người • Nếu họp có nhiều thành phần dễ có lấn lướt người nói nhiều MỤC ĐÍCH TRUYỀN THÔNG CHO NHÓM Truyền thông cho nhóm để cung cấp thông tin cho người dân biết vấn đề Trong trường hợp phải ý cách trình bày cho đơn giản, mạch lạc, dễ hiểu, dễ nhớ Truyền thông cho nhóm để cung cấp thông tin cho người dân biết sau người dân làm theo Trường hợp phải áp dụng cách làm thay đổi hành vi, đặc biệt phải thảo luận việc khắc phục khó khăn để thực 21 Truyền thông cho nhóm để lấy ý kiến thăm dò sách sửa thực Trường hợp việc trình bày vấn đề cho dễ hiểu ý phần thảo luận lấy ý kiến thành phần khác NHỮNG CÔNG VIỆC CẦN CHUẦN BỊ TẠI NHÀ Tìm hiểu đối tượng tham dự: • Họ gồm có ai, giàu hay nghèo, già hay trẻ, nam hay nữ? • Họ có hiểu biết vấn đề ta trình bày hay không? • Họ quan tâm muốn tìm hiểu vấn đề gì? Xác định mục tiêu buổi truyền thông: • Chúng ta dự định vào cuối buổi truyền thông người dân có điều • Những kết mong đợi cần viết cách cụ thể • Mục tiêu phải đo lường buổi họp cách quan sát, thăm dò Chuẩn bị dàn chi tiết để trình bày: • Dàn bàn xây dựng mạch lạc gồm phần nhập đề, phần trình bày phần kết luận • Các nội dung xếp theo thứ tự: cần nói trước, cần nói sau • Chổ nên đưa ví dụ để minh họa Chuẩn bị câu hỏi cho phần thảo luận: • Nên dùng câu hỏi mở • Câu hỏi phải rõ ràng, không mang tính hai nghĩa • Câu hỏi cần viết cách cụ thể Chọn cách mở đầu thích hợp (xem phần tiếp theo) Chuẩn bị phương tiện hỗ trợ cho phần trình bày: • Có dùng tranh ảnh để minh hoạ không? Đó tranh ảnh nào? Đưa vào lúc nào? 22 • Có cần dùng bảng để viết không? • Sẽ trình bày miệng hay trình bày có hỗ trợ máy chiếu? Nếu có loại máy chiếu nào? (ví dụ: máy chiếu overhead, máy chiếu phim slide, máy chiếu LCD để trình bày chương trình soạn máy vi tính) • Có phát tài liệu sau trình bày không? Đó loại tài liệu nào? (tài liệu in, truyền đơn bướm, sách hướng dẫn ) CHUẤN BỊ CHO PHẦN MỞ ĐẦU Quan trọng phần mở đầu • Phần mở đầu quan trọng, tạo hứng thú dẫn đến thành công buổi truyền thông Đầu có xuôi đuôi lọt • Nếu phần mở đầu chuẩn bị tốt làm cho người dân mạnh dạn tham gia vào buổi truyền thông • Nếu phần mở đầu phù hợp giúp người dân khám phá vấn đề Chúng ta nhớ 20% nghe, nhớ 40% thấy nghe nhớ đến 80% khám phá Các cách mở đầu có hiệu Các cách mở đầu theo lối “kính thưa, kính gởi ”, hay “được quan tâm, phân công ” thường tạo quan tâm ý Nó gây không khí nhàm chán, buồn ngủ từ đầu buổi truyền thông Cách mở đầu có hiệu phải lôi người dân tham gia từ phút đầu buổi truyền thông Nên ý cách mở đầu sau đậy: • Mở đầu truyện kể: truyện kể chuyện cổ tích, chuyện ngụ ngôn, chuyện có thật đời sống, chuyện hư cấu Yêu cầu câu chuyện phải có chứa vấn đề để người dân suy nghĩ tự khám phá • Mở đầu tranh vẽ hay hình chụp: dùng tranh vẽ hay hình chụp có chứa vấn đề để đưa cho người dân xem, sau đặt câu hỏi cho họ suy nghĩ trả lời, nhờ họ tự khám phá vấn đề • Mở đầu ca dao, tục ngữ: đọc lên câu ca dao, tục ngữ có liên quan đặt câu hỏi để người dân tự liên hệ đến vấn đề trình bày 23 • Mở đầu kịch ngắn kịch câm: cho diễn tình kịch có chừng –4 nhân vật, diễn khoảng 5-7 phút đặt câu hỏi cho họ suy nghĩ trả lời tình kịch, nhờ họ tự khám phá vấn đề NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý KHI BẮT ĐẦU BUỔI TRUYỀN THÔNG Nên chọn địa điểm để tổ chức buổi truyền thông? • Nếu buổi thảo luận nhóm từ – 10 người nên chọn nhà dân Như dễ tạo không khí thân mật Người dân dễ lại Có thể ngồi nhà hay sân Có thể ngồi ghế hay trải chiếu, trải đệm ngồi đất, người thấy thoải mái Chỗ làm việc cần yên tĩnh, không bị trẻ em hay người lớn nhóm quấy rầy làm cho chuyện bị rời rạc • Nếu truyền thông cho15 – 20 người buổi họp dân nên chọn nơi công cộng phòng học, hội trường, đình, chùa Chổ họp không nên nóng nực, nhiều người qua lại làm cho người dân bị tập trung Nên ngồi trao đổi có kết hơn? • Nên ngồi đối mặt Người dân nhóm ngồi thành chữ C để nhìn thấy mặt trao đổi Người cán truyền thông ngồi phía đối diện để nhìn thấy tất người • Nếu phòng học, hội trường nên chủ động xếp bàn ghế lại cho phù hợp Tốt mời người dân với xếp bàn ghế để họ có hội tham gia Không khí buổi giáo dục nên nào? • Buổi giáo dục nên giống buổi trao đổi, trò chuyện thân mật Không nên trịnh trọng, nghi thức • Tốt nên mời người dân tự giới thiệu để tạo không khí cởi mở hoà đồng • Trong buổi giáo dục cần có trao đổi qua lại không nên có người nói Vì vậy, phải luôn đảm bảo tính chất hai chiều buổi truyền thông 24 CÁC BƯỚC TIẾN HÀNH MỘT BUỔI TRUYỀN THÔNG CHO NHÓM Có bước phải làm Bước thứ Giới thiệu mục đích Nên nói rõ lý mời người đến để làm gì, ví dụ: để thảo luận kết chương trình trợ vốn cho người nghèo Bước thứ hai Mở đầu buổi truyền thông Mở đầu câu chuyện đưa tranh vẻ đưa câu hỏi người dân để họ suy nghĩ trả lời Nhờ có câu chuyện tranh vẻ người dân tự khám phá tham gia vào buổi truyền thông dễ dàng Bước thứ ba Cung cấp thông tin Trình bày với người dân thông tin theo dàn chuẩn bị Nếu cần dùng hình ảnh, máy chiếu để minh hoạ Thỉnh thoảng nên dùng câu hỏi người dân trả lời, tạo không khí tham gia, trao đổi hai chiều Bước thứ tư Dùng câu hỏi để dẫn dắt thảo luận Thảo luận nười dân bộc lộ suy nghĩ họ xem họ nghĩ điều vừa trình bày, họ có khó khăn thực cách tháo gỡ khó khăn họ Nên khuyến khích người dân nhóm mạnh dạn nói suy nghĩ khó khăn, trở ngại họ Có thể thảo luận theo kiểu nhóm lớn: người truyền thông người dân trao đổi qua lại Nếu có nhiều câu hỏi thảo luận câu hỏi Nếu cần nên thảo luận nhóm nhỏ từ – người, hiệu truyền thông cao người dân tham gia sâu nên hiểu nhớ tốt Câu hỏi thảo luận phải rõ ràng Nên nói rõ thời gian thảo luận 25 Bước thứ năm Đi đến định hành động Bước giúp người dân định xem họ làm thời gian gần cách theo dõi xem công việc làm hay chưa Để cho chương trình hành động trở nên rõ ràng, cụ thể cần đưa cầu hỏi sau để người dân trả lời: • Chúng ta làm gì? • Ai làm điều đó? • Làm nào? • Chừng làm? • Làm để biết công việc làm hay chưa? 26 BẢNG KIỂM KỸ NĂNG GIÁO DỤC SỨC KHOẺ CHO NHÓM Số tt Đề mục Cách xếp chỗ ngồi có hợp lý không? Không khí buổi nói chuyện có cởi mở, thân mật không? Mọi người có nhìn thấy nghe rõ không? Có mở đầu cách để người dân nghe kể chuyện hay xem tranh đặt câu hỏiđể họ tự khám phá không? Có giúp người dân liên hệ tới hoàn cảnh thực tế xóm ấp họ hay không? Có giải thích phần trước qua phần kế không? Có tránh dùng chữ khó hiểu không? Có giải thích điều người dân cần làm không? Có giúp gười dân thảo luận khó khăn họ không? Tốt Chưa tốt Chưa làm 10 Có giúp người dân đến định họ làm sau buổi giáo dục không? 27