Phin mé dau
L Dat van dé
Ngày nay, con người phải chịu nhiều sức ép của xã hội phát triển, với những mâu thuẫn ngày cảng nhiều giữa sự gia tầng nhu cầu với mức độ thoả mãn chúng, giữa những biến đổi nhanh chóng của xã hội với khả năng thích nghỉ của cá nhân
Không phải lúc nào mọi việc đều diễn ra một cách suôn sẻ, thuận buồm xuôi gió
như người ta mong muốn và sắp đặt Có những tình huống cần những cách giải
quyết đúng đắn những mâu thuẫn giữa tình cảm và lý trí, giữa điều kiện và khả
năng, giữa mong muốn và kết quả Những lúc ấy, không ít người không thể quyết định được là họ phải làm gì, giải quyết ra sao, đặc biệt là với những khó khăn về tâm lý Họ cần được trợ giúp dé có thể thích nghi tốt hơn với hoàn cảnh sống của riêng mình
Là một sinh viên được đảo tạo chính quy về tham vấn, chuẩn bị bước vào nghề trong điều kiện tài liệu về tham vấn còn rất ít ổi, tôi muốn tìm hiểu từ góc độ
lý luận những phương pháp tiếp cận thân chủ trong tham vấn nhằm làm sáng tô các
cách thức trợ giúp khách hàng đang được tiến hành có hiệu quá bởi các nhà tham
vân ở các nước phát triển Chính vì vậy, tôi đã chọn đề tài: “Phương pháp tiếp cận thân chủ trong tham vấn” đẻ làm đề tài khoá luận tốt nghiệp
Tham vấn với tư cách là một ngành khoa học, một nghề chuyên môn đã ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu cần trợ giúp những van dé tâm lý của con người Tham van hiện nay đã rất phát triển trên thế giới nhưng vẫn còn là một ngành nghề khá mới mẻ ở Việt Nam
Trang 2trị tự phát, chủ yếu phát triển ở các thành phổ lớn như Thành phố Hồ Chí Minh, Hà
Nội, Hải Phòng Do đó tham vấn chưa được coi là một nghề chuyên môn với
những ý nghĩa đích thực của nó
IL Quan điểm nghiên cứu của đề tài
Với tính chất vô cùng quan trọng của nghề tham vấn là trợ giúp thân chủ (những người có vấn đề về tâm lý) thích ứng tốt hơn với hoàn cảnh sống của mình, TV buộc phải có hiểu biết sâu sắc về nghệ nghiệp, phải tuyệt đối tuân thủ những nguyên tắc đạo đức cơ bản của nghề dé “khong gây hại cho thân chủ” Thân chủ tìm đến các trung tâm, dịch vụ tham vẫn với mong muốn có thể giải quyết những vấn đề của mình Mỗi người trong số họ lại là một con người vô cùng phong phú, phức tạp
với kính nghiệm, trình độ, lỗi sống, văn hoá riêng Vấn đề của họ cũng muôn
hình muôn vẻ Chính vì vậy, cả NTV và thân chủ cần phải hiểu bản chất của tham
vẫn, chức năng, nhiệm vụ của các dịch vụ tham vấn, từ đó tạo lập nên một mối quan
hệ trợ giúp hiệu quả.Trong đó, cán bộ tham vấn dùng những kỹ năng nghề nghiệp
giúp thân chủ hiểu đúng đắn, chính xác vẫn để của mình, nhận thấy những tiềm
năng và tự giải quyết chúng, nghĩa là các cán bộ tham vẫn đã “giúp thân chủ tự giúp (tu gidi quyét) vấn để của mình (self -hclp)
Dé tai dược nghiên cứu dựa trên quan điểm “Tham vấn là một nghề giúp người khác giúp đỡ chính họ”
II, Đối tượng, khách thể, phạm vỉ nghiên cứu
1 Đối tượng nghiên cứu:
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các phương pháp tiếp cận thân chủ trong tham vấn
2 Khách thể nghiên cứu:
- Các tài liệu, sách kèm theo các ca tham van điển hình đối với từng phương
pháp tiếp cận thân chủ trên thế giới
Trang 33 Phạm ví nghiên cứu:
Do những han chế về thời gian, dé tài chỉ giới hạn nghiên cứu tô hợp các
phương pháp tiếp cận tham vấn hiệu quả ở các nước Châu Âu và Mỹ Dồng thời phần tích 2 ca tham vẫn lấy từ báo, trực tiếp từ điện thoại ở Việt Nam
IV Mục dích, nhiệm vụ nghiên cứu:
1 Mục đích nghiên cứu:
Phân tích các phương pháp tiếp cận thân chủ trong tham vẫn nhằm chỉ ra một cách có hệ thống các lý thuyết đặc trưng trong từng phương pháp và đánh giá ưu nhược điểm của chúng
2 Nhiệm vụ nghiên cứu: 2.1 Nghiên cứu lÿ luận:
- Xác định một số khái niệm cơ bản của tham vấn với tu cách là mội ngành khoa học, một nghề chuyên môn
- Phân tích các phương pháp tiếp cận thân chú trong tham vấn
- Phân tích một số ca tham vấn dựa trên các phương pháp tiến cận TC trong
tham vấn,
2.2 Kết luận và khuyến nghị
Kết luận ưu nhược điểm cúa các phương pháp, đưa ra những khuyến nghị
cho việc lựa chọn phương pháp nhằm tạo điều kiện phát triển nghề tham vấn trong
tương lai ở Việt Nam
V., Phương pháp nghiên cứu:
Để tiến hảnh để tải này, chúng tôi đã sử dụng phương pháp nghiên cứu duy nhất là thu thập phân tích tài liệu
Trong quá trình thực hiện đề tài, chúng tôi dâ thu thập, tra cứu và sử dung mot sd tai liệu có liền quan, cụ thể là:
Trang 4- Tai liéu sach bao, tap chi, công trình nghiên cứu vé tham van - Tai liệu về các ca tham vấn từ sách, báo, đài trực tiếp
Việc nghiên cứu tài liệu đã góp phần làm sáng tỏ lịch sử nghiên cứu của vẫn
Trang 5Phần nội dung
L Sơ lược lịch sử vấn để nghiên cứu
Tham vấn là một chuyên ngảnh vốn xuất phát từ tâm ly học ứng dụng Dây
là một lĩnh vực mới và có nhiều tiềm năng phát triển Trong lịch sử ra đời và tồn tại của mình, tham vấn nói riêng và tâm lý học nói chung có rất nhiều phương pháp tiếp cận khác nhau Nghiên cửu phương pháp tiếp cận thân chủ của các cán bộ tham vấn là một việc quan trọng vả cần thiết đối với ngành khoa học và nghề nghiệp chuyên môn tham vấn nhất là ở nước ta trong giai đoạn hiện nay
_ 1, Lịch sử phát triển các phương pháp tiếp cận TC trong tham vấn trên
thể giới
1.1 Những tiền dé:
Mặc đù tham vấn là ngành khoa học mới được chính thức ra đời từ thế kỷ XX nhưng những tiền đề của nó đã xuất hiện tử rất xa xưa
Trong phần nghiên cứu lịch sử tham vắn( chủ yếu về các phương pháp tiếp
cận TC), chúng tôi dựa vào chương II cuốn sách “Thế giới của những nhà tham
van” (The world of the counselors) nguyên bản tiếng Anh của tiến sĩ tham vấn
người Mỹ E.D.Neukrug, do Công ty xuất bản Brooks/Cole Mỹ (1999) và bố sung
thêm vào phần II cuốn sách Công tác tham vấn trẻ em cha Kathryn Geldard va David Gcldard (do Nguyễn Xuân Nghĩa và Lê Lộc địch, NXB ĐH Mở Thành phố 116 Chi Minh) Ngoai ra chúng tôi còn tham khảo một số tài liệu có liên quan đến
tham vấn như Tâm lý trị liệu, TLII xã hội, TLH phát triển
Trang 6Buddha (Phat — nim 500 trước công nguyên) và Mohammed (năm 600) Họ là những nhà triết học như Lão Tử (Năm 600 trước công nguyên); Khổng Tử (năm 200 trước công nguyên); Arisfole (350 trước công nguyên) {35, 25} Họ là những, người đặt nền móng về tư tưởng cho sự ra đời của tâm lý học nói chung và tham vân nói riêng về sau
Nói đến sự ra đời của tham vấn không thể không nói đến vai trò của các ngành hỗ trợ cho nó như công tác xã hội, tâm lý học, tâm thần học Lịch sử của các ngành này có ý nghĩa quyết định đến tham vắn
Công tác xã hội là một nghề nảy sinh từ những năm 1500, xuất phát từ việc giúp đỡ người nghèo và những người khốn cùng ở Mỹ, Anh Công tác xã hội nhắn
mạnh sự thấu hiểu, đã cung cấp cho NTV một cách hiểu các cá nhân từ trong gia
đình và trong các lĩnh vực xã hội NTV gia đình đầu tiên đã bất đầu công việc là
nhân viên công tác xã hội Những nhà tham vấn phải học cách thể hiện sự chấp nhận của họ đối với thân chủ thông qua hoạt động thực tế của công tác xã hội Công
tác xã hội đã gợi ý cho những nhà tham vấn về sự khác biệt của các thân chủ về văn hoá, trình độ phát triển xã hội nơi họ sống và luôn nhắc nhở các nhà tham vẫn phải
tiếp tục phục vụ cho thân chủ dựa trên những chuẩn mực của địa phương, bang và quốc gia
Tâm lý học có ảnh hướng lớn cả về chiều rộng và độ sâu đến tham vấn ý
tưởng của ngành tham vấn hiện đại đã có từ rất lâu, thể hiện trong quan điểm của
những nhà triết học cổ tại phương Tây
Plato (427 - 347 trước công nguyên) đã đưa ra quan điểm giống như quan
điểm tham vấn hiện đại: “Sự tự xem xét nội tâm và sự phản ánh là con đường dẫn
tới tri thức và sự hiểu biết hiện thực Những giấc mơ và những hình ảnh tưởng
tượng là sự thoả mãn thay thể Những vấn để nảy sinh của con người là do những yếu tố vật lý tâm ly, tính thần gây ra.” [40]
Trang 7vi tri cao nhất Ông quan niệm tự nhận thức bất dầu từ chỗ con người nghỉ ngờ sự
hiểu biết của bản thân: “Tôi biết là tôi chẳng biết gì cã”{9, 15} Cái “chăng biết gì”
của Socrate là nguồn gốc của “cái biết” Socrate còn nỗi tiếng với việc xây đựng phương pháp trò chuyện: đùng trò chuyện tay đôi hai người tranh luận với nhau mà tìm ra chân lý Phương pháp này ảnh hưởng nhiều đến các phương pháp tham vấn cho thân chủ Điều lý thú của phương pháp trò chuyện của Socrate là đưa người học
đến chỗ tự mình phát hiện được cái mình chưa biết và tự đi đến cái cần biết Và
trong tham vân, NTV cũng giúp TC tự hiểu và tự tìm ra cách giải quyết tốt nhất với van dé của mình
Thế kỷ XIX đánh đấu sự phát triển vượt bậc và nhanh chóng của tâm lý
học Cùng với sự phát triển của các phòng thực nghiệm tâm lý, là sự phát triển của các trắc nghiệm tâm lý — giáo dục cuối thế kỹ XIX Alfred Binet (1857 — 1911) đã
phát triển trắc nghiệm trí tuệ cá nhân đầu tiên được Bộ giáo dục Pháp sử dụng để phân biệt trẻ bình thường và không bình thường Đầu thế kỷ XX, trắc nghiệm khả
năng (năng lực) nhân cách lần lượt ra đời và có ứng dụng rộng đãi trong việc nhận
xét đánh giá cá nhân Các trắc nghiệm tâm lý này đã giúp cho NTV có công cụ hiểu
hơn về TC một cách khách quan
Thời gian này cũng đánh đấu sự ra đời và phát triển của phân tâm học, hệ
thống tâm lý trị liệu toàn điện đầu tiên đánh giá nguồn gốc tâm lý của hành vi Sigmund Freud (1856 — 1939) là người sáng lập ra phân tâm học chịu ảnh hưởng rất
lớn của các cá nhân như Anton Mesmer (1734 - 1851) va Jean Martin Charcot
(1825 — 1893) những người điều trị bệnh tâm trí theo một phương pháp mới: thôi
miên Những nhà thôi miên tiên phong này đã chứng minh rằng sự ám thị có thể tác
động mạnh mẽ đến trạng thải tâm lý của các cá nhân Nhận thấy thôi miên đem lại
hiệu quả nhất định cho người bệnh, Freud và những cộng sự cũng đã dùng thôi miên như một công cụ quan trọng để giải toả những ấn tượng sân sắc và những ký ức đau
buổn của bệnh nhân tâm thần Tuy nhiên, sau một thời pian, cũng đã phát hiện ra
rằng “việc chữa trị bằng thôi miên cũng đem lại những kết quả rất hạn chế, không
Trang 8không dụng chạm đến cái nguồn gốc sâu xa làm phát sinh ra bệnh” {14,11; Do đó
ông từ bỏ phương pháp chữa trị bằng môn thôi miên và thay thế bằng phương pháp mới, đặt tên là “tự do liên tưởng”
Học thuyết của Freud nhằm tìm hiểu nguồn gốc của hành vi con người xuất
phát từ những khám phá của ông vẻ các quá trình vô thức và của các cơ chế phòng
vệ được những người lớn có những xáo trộn xúc cảm sử dụng nhằm tự che chờ cho ban thân trước những kinh nhiệm đau buồn và hoặc không chịu nỗi mà họ không đủ sức đối phó Ngoài ra Freud còn đưa ra những ý kiến có tính khái niệm về sự hình thành nhân cách (các quan niệm vẻ bãn nãng, xung động, bản ngã và siêu ngã; nhân cách; về sự phát triển tâm lý tình đục) {30,46}
Quan điểm mới của Ireud trong lĩnh vực sức khoẻ tâm thần và bệnh tâm
thần là một cuộc cách mạng và tiếp tục ảnh hưởng một cách sâu sắc đến cách thức
mà chúng ta tiếp cận vấn đẻ của thân chủ Mặc dù được đào tạo là một bác sỹ nhưng những quan điểm nêu trên của ông nhanh chóng được chấp nhận trong tâm lý học và đưa Ereud trở thành một trong những nhà tâm lý học lỗi lạc nhất thế giới
Tiên cạnh phân tâm học truyền thống của Frenđ, cuối thế kỷ XIX xuất hiện một trường phái tâm lý học khác đó là trường phái TLH hành vi Trường phái này
nhắn mạnh tam quan trọng của sự tự đánh giá, di sdu nghién cuu “kich thich — phan
ứng” do nhà sinh lý hoc Nga Anton Pavlov (1849 — 1936) dẫn đầu và những ảnh hưởng của môi trường đối với tâm lý của con người Cùng thời gian này, TLH hiện tượng, TLH hiện sinh, TLH cấu trúc (Gestalt) cũng bắt đầu phát triển Tất cả các trường phái tâm lý nêu trên dễu có ảnh hưởng đến phương pháp tiếp cận TC của các NTV sau này
Nhìn chung, TLH đóng một vai trò to lớn trong sự nghiện ra đời và phát triển của ngành, nghề tham vẫn không chỉ với những tri thức nền tảng cơ bản mà
còn với các trắc nghiệm trợ giúp đánh giá van đề của TC, các phương pháp tiếp cận
TC chủ yếu Có thể khẳng định tâm lý học thực sự là “người anh cả của tham
Trang 9Sẽ thật thiếu sót nếu chúng ta bỏ qua vai trò của chuyên ngành tâm thần học
Cho đến cuối những năm 1700 bệnh tâm thần vẫn được coi là bí ẩn, ma quỷ và nhìn chung là không thể chữa trị được Tại Pháp, Philippe Pinel (1745 — 1826) được coi là người sáng lập ra ngành tâm thần học khoa học với những nỗ lực chữa trị cho
bệnh nhân tâm thần bằng những phương pháp nhân đạo, không cách ly họ ra khỏi cộng đồng Những năm 1800 đánh đấu những thành tựu to lớn trong nhận thức, chân đoán và điều trị bệnh tâm trí Emil Kraepelin (1855 — 1926) đã phát triển một trong những bảng phân loại bệnh tâm trí đầu tiên trên thế giới Jean Martin Charcot (1825 — 1893) và Piese Janet (1859 — 1974) đồng thời phát biện ra mỗi quan bệ bữu
cơ giữa trạng thái tâm lý và những rối nhiễu hành vi ở Mỹ, tác giả Benjamin Rush (1743 — 1813) , nhà vật lý học được coi là người sáng lập ra ngành tâm thần học Mỹ, đã vận động cho việc áp dụng những biện pháp chữa trị nhân đạo cho người nghèo và những người mắc bệnh tâm trí
Như vậy, ngành tâm thần học với những thành tựu trong chấn đoán về
những trạng thái rối loạn tâm thần đã giúp cho các nhả tham vấn phân biệt sự khác biệt của các bệnh tâm trí khác nhau thuộc lĩnh vực sức khoé tâm thần, từ đó định ra những lĩnh vực mà họ có thể cộng tác cùng điều trị với các nhà tâm thần học Các bảng phân loại bệnh tâm trí của tâm thần học giúp cho các NTV và những nhà chuyên môn khác trong việc chân đoán và phát triển kế hoạch trị liệu cho TC Ngoài ra, căn cứ vào bảng phân loại này, NTV còn xác định được những TC nào cần được chuyển đến những chuyên gia tâm thần học hoặc than kinh học để được chữa trị
1.2 Sự ra đời và phát triển của tham vẫn
Sau khi xem xét lịch sử của các chuyên ngành hỗ trợ tham vấn chúng ta bắt
đầu đi sâu tìm hiểu lịch sử của Tham vấn, bởi vì lịch sử phát triển của ngành tham
van gắn với sự ra đời của các phương pháp tiếp cận thân chủ trong tham van
Tham vấn là một ngành nghề đại điện cho sự hợp nhất lại của nhiều ảnh
hưởng như phong trào đấu tranh để có được những biện pháp điều trị nhân đạo cho
Trang 10khoa học và phương pháp tiếp cận hành vi; chat lượng khoa học các trắc nghiệm tâm lý; tâm lý học hiện sinh; tâm lý học nhân văn và những thành tựu rõ ràng của lĩnh vực hướng dẫn tư vấn nghề
Tham vấn được ra đời và phát triển theo các giai đoạn sau {30}
- Từ 1900 đến 1950: Những tiền dé cho sự ra đời của ngành, nghề tham vấn
Tiền để đầu tiên phải kẻ đến là sự phát triển của công tác hướng dẫn tư vấn nghề và sự ra đời của những NTV nghề đầu tiên
Từ đầu thế kỷ XX, công tác xã hội đã mang lại quan tâm và những thay đổi
trong công tác giáo dục; tâm thần học làm biến đổi về chất các phương pháp chữa trị cho bệnh nhân tâm thần; phân tâm học và những liệu pháp liên quan được ứng
dụng rộng rãi; hiệu quả của các trắc nghiệm và cuộc cách mạng công nghiệp đối với sự phát triển xã hội nâng cao vat chất tỉnh thần cho con người Nhìn một cách tĩnh
tế, mỗi một sự kiện này đều ảnh hưởng đến công tác hướng dẫn tư vấn nghề và sự
ra đời của tham vấn
Frank Parsons (1854 — 1908), người sáng lập ra ngành hướng dẫn tư vấn
nghề ở Mỹ Bắt đầu sự nghiệp với tư cách là một nhân viên công tác xã hội ở
Boston, được sự hậu thuẫn của những quan chức lãnh đạo cộng đồng ở đây, đã xuất bản cuốn sách “Cẩm nang hướng nghiệp” (Vocational Bureau) nhằm trợ giúp các cá nhân trong việc lựa chọn nghề nghiệp, tìm ra cách bắt đầu và xây dựng một nghề
nghiệp thành công và hiệu quả” {40,33} Ông thực sự mong muốn công tác hướng
dẫn tư vấn nghề nghiệp được đưa vào trường học
Năm 1909, sau khi ông qua đời một năm, cuốn sách “chọn nghề” (Choosing a Vocation) được xuất bản và ngay lập tức nó được coi là sự cổng hiến lớn lao cho công tác hướng dẫn tư vấn nghề Boston trở thành địa điểm tổ chức Hội nghị công tác hướng dẫn tự vấn nghé nghiệp đầu tiên kết quả của hội nghị này đánh dấu sự ra
đời của Hiệp hội tư vấn hướng nghiệp quốc gia Mỹ (NVGA) năm 1913, tổ chức tiền nhiệm của Hiệp hội tham vấn Mỹ sau này Frank Parsons là người có tầm nhìn xa
Ông đã hình dung ra công tác hướng dẫn tư vấn nghề nghiệp có hệ thống trong
Trang 11-10-trường học, hình dung ra sự phát triển của công tác nảy trong nước Ông cũng thay trước được tầm quan trọng của công tác tham vấn cá nhân và ông đã hỉ vọng có một xã hội trong đó sự hợp tác quan trọng hơn sự cạnh tranh Nguyên tắc của Parsons trong công tác hướng dẫn tư vấn nghề đã ảnh hưởng sâu sắc đến những lĩnh vực
rộng lớn hơn của công tác tham vấn Mục đích chính của Parsons đối với công tác
hướng dẫn tư vẫn nghề luôn được thể hiện trong “3 quá trình ”sau:
à: sự thấu hiểu một cách rõ ràng về bản thân, về khả năng, sở thích
hoài bão, nguồn lực cũng như những hạn chế của bạn đói với nghề; động lực thúc day bạn chọn nghề
Hai là: kiến thức về những yêu cầu, điều kiện của thành công, những thuận lợi và khó khăn; sự đền bù; những cơ hội vả những triển vọng phát triển trong các
giới hạn khác nhau của công việc
Ba là: nguyên nhân thực su trong mối liên hệ của hai nhóm trong thực tế”
{3733}
Tuy nhiên, những xem xét sâu sắc, tỉ mi của Parson trang công việc của ông đã chỉ ra cho chúng ta thấy nhiều điểm trong các nguyên tắc này thực sự trở thành nguyên lý của nghề Tham vấn Ví dụ, ông nhấn mạnh tằm quan trọng của việc phải có một người hướng dẫn chuyên nghiệp và gợi ý rằng một người hướng dân tốt không thể đưa ra các quyết định cho người khác, những người mà một cách cơ bản phải quyết định điều gì tốt nhất cho anh ta hoặc cơ ta Ơng cũng cho rằng một NTV nên thân tình, cởi mở, trung thực và tốt bụng với TC Điều đó có ý nghĩa quyết định đối với các NTV trong sự nỗ lực giúp đỡ TC phát triển những tiềm năng riêng của họ Với những tư tưởng nêu trên, Parsons không những xứng đáng với đanh hiệu là người sáng lập ra công tác hướng dẫn tư vấn nghề nghiệp mà còn xứng đáng với danh hiệu người sáng lập của tham vẫn,
Sau này, mặc dù công tác hướng dẫn tư van nghề nghiệp trong trường học được phát triển, song nhiều người đã tán thành việc cần có một cách tiếp cận rộng hơn với tham vấn trong trường học Những người này cho rằng những chuyên gia tư
Trang 12-1l-vấn hướng nghiệp không nên chỉ tập trung quan tâm về ngành nghề mà còn nên chú ý đến sự khác biệt lớn trong những nhu cau về tâm lý và giáo dục của học sinh Nói
cách khác những chuyên gia tư vấn hướng nghiệp phải là những NTV
Công tác hướng dẫn tự vấn nghề nghiệp tổn tại và phát triên được nhờ sự trợ
giúp của các trắc nghiệm về khả năng nhận thức, hứng thú, trí thông mình, nhân
cách Những trắc nghiệm này càng được chuẩn hố và hồn thiện, đóng góp một cách tích cực cho tt cd cde loại hình thực hành tham vấn Sự mở rộng phạm vi ảnh
hưởng của ngành tâm lý trị liệu cùng với nỗ lực đấu tranh cho những hình thức chữa
trị nhân đạo đối với bệnh nhân tâm thần, những bệnh viện điều trị tâm thần được xây dựng khiến cho nhu cầu cần người trợ giúp được đảo tạo, chuyên nghiệp cũng
gia tăng Ban đầu, những nhân viên công tác xã hội, những nhà tâm lý trị liệu được
đảo tạo về những kỹ năng tham vấn đề có thể đáp ứng nhu cầu này
Tham vấn chính thức ra đời vào những năm 1930 do công của E.G
Williamson (1900-1979) Lan đầu tiền trong lịch sử một lý thuyết hoàn chỉnh của
tham vấn được đưa ra, phân biệt rõ rệt với thuyết phân tâm học đang thịnh hành của
Freud
Cách tiếp cận của Williamson bước đầu đã vượt qua những ý tưởng của Frank Parsons Mặc dù có nguồn gốc từ công tác hướng dẫn tư vấn nghề nhưng hướng tiếp cận này đã được thay đổi và được xem như là một hướng tiếp cận hữu
cơ với tham vẫn và tâm lý trị liệu Nét đặc trưng và những nhân tố chính của nó liên quan đến một chuỗi hoạt động 5 bước, bao gam:
1.Phân tích đánh giá vấn đề và đạt được hỗ sơ về sự tiếp xúc và những trắc
nghiệm đối với thân chủ
2 Tống hợp, tóm tắt và sắp xếp thông tin để hiểu van dé
3 Chân đoán, làm sáng tỏ vấn đề
4 Tham vấn, trợ giúp cá nhân tìm cách giải quyết
5 Theo đối, đảm bảo sự theo dõi đích thực ,sát xao với TC
Trang 13-12-Do hậu quả của chủ nghĩa phat xit, trong những năm 30-40, nhiều nhà triết
học, tâm thần học, tâm lý học nhân văn đã chạy từ Châu Âu sang Mỹ và ngay lập
tức những tư tưởng của họ đã ảnh hưởng đến tâm lý trị liệu và giáo dục ở đây Carl Rogers (1902 — 1987), người ban đầu bước vào TLH với việc phụ trách phân khoa nghiên cứu tâm lý trẻ em tại Đại học Rochester- Mỹ, là nhà tâm lý học chịu ảnh hưởng lớn của chủ nghĩa nhân văn, Ông đã thay đổi công việc thực hành tham vấn theo hướng thân chủ- trọng tâm (Clients - Centered), sử dụng phương
pháp tiếp cận gián tiếp khi làm việc với các cá nhân; “đặt trọng tâm nơi TC”, "tin
tưởng ở sức bật dậy nơi con người và cung cáp mọi điều kiện để giúp TC đối diện với chính mình nhăm giải toa su bé tic của bản thân {36,27} Phương pháp của Carl
Rogers được xem là một quá trình ngắn hơn, nhân văn hơn, trung thực hơn và hiệu quả hơn đối với phần lớn TC , Đầu năm 1942, Rogers xuất bản tập sách “tham vẫn và tâm lý trị liệu” (Counseling and Psychotherapy) , ghi lại những nét chính trong phương pháp của ông hình thành sau mười năm kinh nghiệm làm việc trong công, tác trị liệu cho cả trẻ em và người lớn Cuốn sách này có ảnh hưởng lớn lao đến ngành, nghề tham van, đánh dau sự ra đời của tham vấn hiện đại
- Từ 1950-2000: Sự ra đời và phát triển của tham vấn hiện đại Những năm
50 của thé ky XX Tham vấn hiện đại được ra đời gắn liền với tên tuổi cia Carl
Rogers, nhà Tâm lý học Mỹ theo trường phải tâm lý học nhân văn Cuốn sách thứ êu”
hai của ông có tựa để “Thân chủ - Trọng tâm trị liệu” (Client - Centered Therapy) xuất bán năm 1951 để khẳng định “một cách tiếp cận trị liệu mới nhắn mạnh đến
các giá trị nhân văn và nhắn mạnh đến sự trắc nghiệm có ý thức của từng cá nhân” {12, 83}
Thập kỷ này cũng in dấu sự phát triển của các thuyết khác trong lĩnh vực tham vấn như Jean Piaget (1896-1980), nha Tâm lý học Thuy Sĩ với những nghiên
cứu về sự phát triển của tré1954 cho rằng “trẻ em đạt được những hành vỉ và kỹ
năng riêng biệt ở những giai đoạn phát triển riêng biệt và nhìn nhận các giai đoạn
phát triển nhận thức” {27,61}
Trang 14-13-Khác với học thuyết về nhận thức của J Piaget, Erick Erickson (1902-1994) với quan niệm “cá nhân có tiềm năng giải quyết các vấn đẻ riêng của mình” {30,81} Erickson chia cuộc sống con người thành hệ thống “8 cơn khủng hoảng
tâm lý xã hội đặc trưng cho mỗi lửa tuổi của cuộc đời, mà hậu quả thuận lợi và
không thuận lợi, sẽ có tính quyết định đến sự phát triển nảy nở về sau của mỗi ngudi” {31,38} Erickson tin rằng “sức mạnh — bản ngã đạt được nhờ giải quyết thành công các đợt khủng hoảng về phát triển” {30,61}, cơn khủng hoảng 1 là lòng tin cậy hoặc ngờ vực; cơn khủng hoảng 2 là tự trị hoặc hỗ thẹn hoặc hoài nghỉ; cơn khủng hoảng 3 là óc sáng kiến hoặc mặc cảm tội lỗi; cơn khủng hoảng 4 là việc làm hoặc sự kém côi; cơn khủng hoảng 5 là bản sắc hoặc lẫn lột vai trò; cơn khủng hoảng 6 là thân mật hoặc cách ly; cơn khủng hoảng 7 là sinh sản hay trì trệ và cơn khủng hoảng 8 là toàn vẹn cá nhân hay thất vọng {31,38} Tham vấn chính thức trở thành một ngành khoa học độc lập và một ngành nghề chuyên môn trên thế giới
Tham vấn phát triển mạnh mẽ vào những năm 60 của thế kỷ XX Bên cạnh 3
hướng tiếp cận chính là tiếp cận Phân tâm (Freud); tiép cận trực tiếp (Williamson);
tiếp cận thân chủ trọng tâm (Rogers), thập kỷ 60 đánh dấu sự ra đời của vô số những cách tiếp cận mới như tiếp cận xúc cảm thuần lý (nhận thức) của Albert Ellis
(1961) Tiếp cận hành vi Bandura (1969), Wope (1958) va Krumbeltz (1966); phép trị liệu hiện thực cha William Glasser (1961- 1965); Tiếp cận cấu tric (Gestalt) cha Fritz Perls (1969) Tiếp cận ứng xử học của Bern (1964) và tiếp cận hiện sinh của Arbuckle (1968); Frankl (1963), May (1956) và những người khác Tắt cả các hướng tiếp cận tham vấn này đã giúp ích cho sự phát triển rực rỡ của tham vấn
trong suốt giai đoạn đó
Những năm 70 ghi dấu ấn sự tiếp tục phát triển của tham vấn trong các lĩnh vực tham vấn sức khoẻ tâm trí cộng đồng, tham vấn học đường, tham vấn cho những người khuyết tật Sự đào tạo những nhà tham vẫn cũng có quy mô hơn, chú trọng dến các kỹ thuật như thấn cảm, lăng nghe đặt câu hỏi, phản hồi nhằm phát
triển một mối quan hệ có hiệu quả giữa nhà tham vấn và thân chủ Tham vấn đã trở
thành một nghề khẳng định được vị trí vững chắc trong xã hội
Trang 15-14 Giai đoạn từ 1980-14 2000, ngành tham vấn tiếp tục được mở rộng và lớn
mạnh trong tất cả các lĩnh vực khác nhau của đời sống xã hội Một trong những thay đổi lớn nhất của tham vấn trong giai đoạn này là tham vấn tập trung vào lĩnh vực văn hoá hay còn gọi là tham vấn xuyên văn hoá( cross-culture counseling)
Giai đoạn này nhấn mạnh tầm quan trọng của những nguyên tắc đạo đức,
chuyên môn trong tham vấn được đúc kết từ những lĩnh vực khác nhau như có vấn, giáo duc Nam 1995 Hiép héi tham van My ACA (American couseling Association) d4 stra đổi những tiêu chuẩn đạo đức và những tiêu chuẩn hành nghề của tham vấn nhằm làm tăng hiệu quả mối quan hệ trợ giúp giữa người tham vấn và
thân chủ, mỗi quan hệ dựa trên sự thấu cảm, chấp nhận, quan tâm, của người tham
vấn đối với từng thân chủ có những đặc trưng về lửa tuổi, giới tính, kinh nghiệm, trình độ văn hoá khác nhau {20},{40}
Tóm lại nghiên cứu lịch sử của tham vấn là vô cùng quan trong để tìm hiểu từng bước phát triển và lớn mạnh của ngành này Từ đó chúng tôi mạnh dạn đối chiếu, so sánh với tham vấn ở Việt Nam và nghiên cứu các phương pháp tiếp cận thân chủ của các nhà tham vấn qua từng giai đoạn lịch sử ,đánh giá một cách khách quan ưu và nhược điểm của từng phương pháp để có thể áp dụng linh hoạt vào công
tác tham vẫn của nước ta, xây dựng và phát triển tham vấn thực sự trở thành một
nghề chuyên môn, một ngành khoa học được công nhận 2 Lịch sử tham vấn Việt Nam
Tham vấn ở Việt Nam chưa có một lịch sử nghề nghiệp bền dày như tham
vân trên thể giới, chủ yếu mới chỉ dừng lại ở hình thức tự phát của việc ra đời các dịch vụ tư vấn tình yêu, hôn nhân, gia đình, sức khoẻ sinh sản trên khia cạnh thực hành và một số bài báo, tác phẩm ít ỏi về lý thuyết
Về lý thuyết tham van, chúng tôi chỉ tìm kiếm được một số lượng sách báo khá khiêm tốn chủ yếu được dich của các tác giả nước ngoái đang tồn tại ở phía
Bắc Giới thiệu tổng quát về tham vấn, lịch sử, các kỹ năng tham vấn có lác phẩm
“Công tác tham vấn trẻ em, Giới thiệu thực hành” của Kathryn Geldard và David
Trang 16-15-Geldard (Nguyễn Xuân Nghĩa và I.ê Lộc dịch, Nxb Đại học Mở — Bán công công
thành phố Hồ Chí Minh ); trình bày các kỹ năng tham vấn ứng dụng linh hoạt trong kinh doanh là tác phẩm “Bạn có hấp dẫn không” của TS.Tâm lý hoc Jesse
S.Nirenberg (nhóm ánh Dương biên soạn, Nxb trẻ); cung, cấp một quan điểm, một
cách tiếp cận hiệu quá trong tham vấn thco trường phái tâm lý học nhân văn với tác phẩm “Tiến hình thành nhân” của nhà TLII lỗi lạc trên thế giới Carl Rogers
(Ts.Tâm lý học Tô Thị ánh và Vũ Trọng ứng dịch, Nxb Thành phố Hề Chí Minh);
tài liệu của ƯNICEE về tập huấn * Công tác tham vấn trẻ em” cho các giáng viên; tải liệu về các ca tham vấn thành công dùng đẻ tham khảo cho những người thực hành tham vấn cá nhân là tác phẩm “Hãy đẻ lớp trẻ tự lựa chọn hay nghệ thuật yêu
thương” của Barry Neil Kaufman (Dồn Dỗn biên dịch, Nxb Thanh niên), “Dê có một cuộc hôn nhân hoản háo” của TS Har Vielle Hendrix (Phan Linh Lan va Phan
Lưu Ly dịch, Nxb Phụ nữ), “Đoạn kết của cuộc sống lứa đôi” của Ts.Julian Hafhcr (Nguyễn Thanh Vân, Nxb Phụ nữ)
Còn các tác giả Việt Nam, những người có công đầu trong việc thực hành và phát triển nghề tham vẫn phải kế đến bác sĩ Nguyễn Khác Viện (lĩnh vực tham vấn trẻ em gia đình); Bác sĩ Đỗ Hồng Ngọc; GS PTS Lê Diên Hồng, Bùi Đại, Bác sĩ Phan Văn Trường, Ngô Thị Khánh, Nguyễn Văn Kính (lĩnh vực tham vấn
HIV/AIDS - Các tài liệu tập huấn)
Ly thuyét về tham vấn chưa được biển soạn thành hệ thống, giáo trình bài
bản như các ngành khoa học khác mà chỉ được đề cập rải rác ở các bài báo( ở phía
bac) Dang kế đến là bài “Về tâm lý học tư vấn” của TS Nguyễn Thị Phương Hoa,
viên Dư luận xã hội, Han 1TVHIU đăng trên tạp trí [âm lý học số 2/ 1999 giới
thiệu về tâm lý học tư van và triển vọng phát triển tâm lý học tư vấn ở nước ta; bài
“Quan niệm về tư vấn tâm lý” của PGS.TS Trần Thị Minh Đức, ĐHKHXH & NV
1à Nội đăng trên tạp trí DH&GDCN số 6/2000 đưa ra khái niệm tham vấn tâm lý với tư cách là một ngành khoa học, một nghề chuyên môn; bài " Tư vấn hay tham
van — Thuật ngữ và cách tiếp cận” của PGS.TS Trần Thị Minh Đức, ĐHKHXH &
NV Hà Nội đăng trên Kỷ yếu hội nghị Tâm lý học tháng 2/2003 bàn về sự khác
Trang 17-nhau của tư vấn và tham vấn và các cách tiếp cận khác -nhau khi giúp đỡ thân chủ; bài “Tư vấn tâm lý - Một nhu cầu xã hội cần được đáp ứng” của TS Vũ Kim Thanh — Khoa Tâm lý - Giáo đục học, ĐIISP Hà Nội về nhu cầu Tư vấn tâm lý, Tạp chí Tam lý hoc số 2-2001 Ngoài ra còn có những bài báo giới thiệu phương pháp tham vấn như “Các phản ứng tư vấn cơ bản” của Đỗ Ngọc Khanh CBNC, Viện Tâm lý
học, Tạp chí Tâm lý học sé 8.9/2002, “VỀ kỹ năng tìm hiểu trong tham vấn tâm lý
trực tiếp” của Mai Thanh Thế, CBNC, Viện Tâm lý học Tạp chí Tâm lý học số 1/2000; những bài báo hỗ trợ tham vấn chuyên môn như “Một số cảm xúc tiêu cực
ở người nhiễm HIV/AIDS và cách thức hỗ trợ” của TS Trần Thị Minh Đức và cử
nhân Tâm lý học Trương Phúc Hưng, Tạp chí Tâm lý học số 6/2000; đánh giá thực trạng tham vấn Việt Nam như “Bàn vẻ hiệu quả của Tự vấn trên báo”, PGS.TS
Trần Thị Minh Đức, Tạp chí Tâm lý học số 7, 2002; “Thực trạng tham vấn ở Việt
Nam: Từ lý thuyết đến thực tế”, PGS TS Trần Thị Minh Đức, Tạp chí Tâm lý học số 2/2003
Về thực hành tham vấn, sự ra đời của các trung tâm, dịch vụ hỗ trợ giúp tâm
lý, xã hội tại các thành ph lớn như Hà Nội, Thành phé 116 Chi Minh trong khoảng 10 năm lại đây đã góp phần không nhỏ vào việc phát triển nghề tham vấn thực hành Đó lả các trung tâm: Tư vấn tình cảm linh tâm (1088-Hà Nội); Trung tâm tư vấn tâm lý (số 1 Tăng Bạt Hồ Hà Nội); Chương trình “Cửa số Tình yêu” Chuyên mục phát thanh thanh niên, đài tiếng nói Việt Nam; Trung tâm tư vấn tâm lý (số 9 Ngọc Khánh Hà Nội); Trung tâm tư vẫn tâm lý giáo đục va Tình yêu - Hôn nhân —
gia đình (43 Nguyễn Thông — 93 — Thành phó Hồ Chí Minh); Tư vấn 1088 — Thành
phố Hỗ Chí Minh và các chuyên mục tư vấn trên báo như Nỗi niềm biết tỏ cùng ai (Báo thế giới phụ nữ); Nỗi niềm ai tỏ (Báo gia đình và xã hội); với các tên như Hạnh Dung (Báo phụ nữ Thành phế Hồ Chí Minh); Tâm giao (Báo phụ nữ thủ đô),
Thanh Thảo( tạp chí kiến thức gia đình) {2},{4},{6},{23}
Điểm qua lịch sử phát triển vô cùng khiêm tốn của tham vấn Việt Nam,
chúng tôi thấy còn đó bể bộn những công việc phải làm cho những nhà chuyên
môn, các ban ngành có liên quan để đưa ngành tham vấn nước ta thực sự trở thành
Trang 18-17-một ngành khoa học, -17-một nghề chuyên môn đóng góp tích cực cho sự phát triển của con người và xã hội
Trong phản lịch sử các phương pháp tiếp cận TC, vì tài liệu tham khảo rất
hạn chế nên chúng tôi chỉ có thê giới thiệu tóm lược những phương pháp tiếp cận chính như phân tâm, nhân van, hiện sinh, câu trúc, nhận thức, hành ví Cụ thể về từng phương pháp này sẽ được trình bày trong muc ITI của phần nội dung
Y/ Các khái niệm liên quan của dễ tài 1, Khái niệm tham vấn
1.1.Thỗ nào là tham vin?
Thuật ngữ “Tham vấn” (Counseling) là thuật ngữ chuyên môn thuộc ngành tâm lý học Nó đồng nghĩa với cụm từ “Iư vấn tâm lý”, thích hợp để mô tả nghề tham vấn Theo tài liệu tập huấn về công tác tham vấn cho tré em cla UNICEF: “Tham vấn không giống như một cuộc nói chuyện Tham vấn là một mỗi quan hệ,
một quá trình trong đó NTV giúp TC cải thiện cuộc sống của họ bằng cách khai
thác, hiểu và nhìn nhận được nội dung, ý nghĩa, cảm giác và hành vi của họ NTV
tạo động lực cho thân chủ tự giải quyết các vấn để trong cuộc sống của họ NTV
không giải quyết vấn đề cho thân chủ” {17,17}, cụ thể là “NTV giúp đỡ TC cải
thiện “trạng thái tâm lý” của họ” Việc này được xem như một quá trình giúp thân
chủ “nghĩ, cảm giác và hành động khác với trước, và để từ đó họ có thể đương đầu với những khó khăn trong cuộc sống của họ một cách có hiệu quả hơn” {17.17}
Một tài liệu tập huấn khác lại cho rằng tham vấn là “giúp cho thân chủ tự
giúp chính mình”, là “tiễn trình đôi bên tương tác nhằm khơi lên sức mạnh tiềm
năng của thân chủ dé ho tự quyết van đẻ của họ” {19}
Sơ Trần Thi Gidng, một NTV của Việt Nam được đào lạo chính quy ở Mỹ
đã đưa ra khái niệm tham vấn gói gon trong 4 chữ *T”, Khái niệm nay sau đó được mở rộng và phát triển lên bởi quá trình đào tạo, tập huấn của các giảng viên dạy môn này:
Trang 19-18-Tham vẫn là mội tiễn trình, có mở đầu, diễn biến và kết thúc Nó diễn ra
trong suốt khoảng thời gian để TC cảm nhận được vấn để của họ như nó chính như vậy Đó là một tiến trinh hướng tới kiến thức và hướng đến đạo lý làm người (mở ra các tiềm năng của con người) và đòi hỏi một sự lớn lên (trưởng thành) không chỉ ở các thân chủ mà cả ở NTV
Tham vẫn là một sự tương tác (chia sẻ — trợ giúp) Đó là quá trình trò
chuyện, chía sẻ, làm việc tay đôi giữa NTV và TC mội cách tích cực, có hợp tác, nghĩa là TC phải nói sự thật vấn đề và bộc lộ bản chất của mình NTV phải có sự kết hợp về bằng cấp và bản năng tự nhiên Sự tương tác này phải đựa trên quan
niệm tâm linh và các quan điểm nghề nghiệp, đòi hỏi sự tiến tới trung thực ở cả hai
phía và kết quả là phải giúp cho thân chủ hiểu rõ hơn về sự kiện, hoàn cảnh và chấp
nhận bản thân mình
Tham vẫn là một quá trình Tìm tiềm năng NTV phải luôn coi TC là người
có đầy sức mạnh và có vai trò khơi gợi được mặt mạnh, những cái Ấn trong vô thức
của TC Để làm được điều đó, NTV phải chấp nhận thân chủ, chấp nhận cảm xúc
mà họ đang có ngay bảy giờ và tại dây; phải động viên khuyến khích thân chủ thậm
chí thỉnh thoảng phải hoạch định rõ tiềm năng của thân chủ để giúp học tin vào ban thân bởi một khí thân chủ tự tìm đến người tham vẫn để giúp đỡ chia sẻ thì chính
bản thân họ đã có tiểm năng, tự bản thân họ đã biết họ đang có vấn dé và mong
muốn được giúp đỡ giải quyết vấn đề của mình
Tham vẫn là tôn trọng quyền tự quyết của (hân chủ, Có nghĩa là trong qua
trình tham vấn, Người tham vấn phải đề cho thân chủ tự giải quyết van dé (tự chịu
trách nhiệm) với vấn để của họ NTV chỉ soi sáng, giúp đỡ về mặt thông tin chứ không đưa ra lời khuyên, cách thức giải quyết vấn dé cho TC Tham vấn là một quá
trình giúp đỡ mà NTV không làm hộ hoặc chỉ báo Tự quyết đòi hỏi TC phải biết đến hành động hiện tại, những vấn để hiện nay và ngay bây giờ của mình Quá trình
tự quyết giúp TC mạnh lên, đám nghĩ, đám làm, dám đối đầu với thực tế của minh {7}
Trang 20-19-Tham vấn là “tạo ra những triển vọng và khả năng mới cho TC để họ thay đổi cuộc sống của mình” trong đó NTV đóng vai trò chủ động thiết lập nên mối quan hệ hợp tác giữa NTV vả TC, trợ giúp TC” hiểu hoàn cảnh của mình một cách
1 rang hơn; nhận điện van dé dé cai thién tinh huéng; lựa chọn những cách thức phù hợp với giá trị,tình cảm và nhu cầu của mình; tự quyết định và hành động theo
những quyết định đó; có khả năng đương đầu tốt hơn với vấn đề"{41,2}
NTV lỗi lạc Carl Rogers đã đưa ra triết lý của tham vấn là “giúp thân chủ tự giúp ( tự giải quyết) vấn để của mình” {36}
Qua việc phân tích những khái niệm khác nhau về tham vấn, chúng tôi đồng ý với khái niệm tham vẫn như sau: “Tham vấn hiểu theo nghĩa khoa học với tư cách là một nghề là một quá trình tương tác giữa NTV ( người có chuyên môn, kỹ năng
tham vấn > cd CÁC phẩm chất đạo đức của nghề dược pháp luật thừa nhận) với
khách hàng hay còn gọi là TC ( những người đang có khó khăn về tâm lý cần được giúp đỡ) Thông qua sự trao đôi, chia sẻ thân mật, tâm tình (đựa trên nguyên tắc đạo đức và mối quan hệ mang tính nghề nghiệp), NTV giúp TC hiểu và chấp nhận được thực tế của mình, tự tìm thấy những tiềm năng của bản thân dễ giải quyết van dé
của chính mình”{3},{4}
Như vậy, vấn đề của TC không phải được bày về, chỉ bảo theo ý của NTV,
mà trong quá trình tham vắn( thông qua những thông tin từ TC), NTV khơi gợi
những yếu tổ nội sinh để họ tự chịu trách nhiệm về hành động của họ và đưa ra
được giải pháp thích hợp trong hoàn cảnh đó
1.2 Phân biệt tham vẫn với tt vẫn (Consultant), cd van 1.2.1 Tham vấn và tư vấn
Tư vấn là một quá trình giao tiếp giữa người với người khi có tình huống xảy ra Tại đó người này giúp người kia phân tích tình huống đề tìm ra hướng xử lý
với nhiều lựa chọn khác nhau Cuối cùng, chính người kia sẽ tự quyết định hành
động thco lựa chọn của chính mình {18,6} Tư vẫn có nội dung hẹp hơn tham vấn
Tư vấn mang nặng khía cạnh hỏi đáp thông tin, trong khi đó tham vấn chứa đựng
Trang 21-20-nhiều “chất tâm lý” Nó đòi hôi TC phải tự giải quyết “ vấn dễ tâm lý” của mình
Nói khác đi tham van là một hình thái mở rộng giới han của tư vấn và ở mức độ cao hơn tư vấn, theo sự phân biệt sau đây
a.Hoạt động tư vấn thực hiện mục đích từ A đến B, tại đó nhà tư vấn giúp
cho thân chủ điều chỉnh từ một vải chỉ tiết trong cách hành xử của mình, chi dé dat
tới mục đích B (và đứt khoát phải đến B) theo đường thẳng:
A v B
x
Trong hoạt động tham vấn thì thống hơn, khơng đi thẳng tới đích, cũng không chỉ đạt tới một mục đích (mà cũng có khi không cần đạt tới mục đích) theo hình xoắn ốc:
Từ A có thể hướng tới không chỉ B, mà còn có thể C, D, E tạo nên một sự thay đôi tông quát trong tâm tính hoặc toàn bộ cách xử sự của TC
b Bằng hình thức tham vẫn (tư vẫn mở rộng và nâng cao) năng lực tự giải
quyết vấn đề cho chính thân chủ, đồng thời tạo ra sự triển nở trong những mối quan hệ hợp tác và đẳng hành lâu dài giữa người tham vấn và thân chủ
Nói một cách hình tượng, khi tư vấn nhà tư vấn là người chỉ đường cho TC
còn khi tham vấn, NTV là ban déng hành với thân chủ.Tư vẫn dễ phân tích và giới
thiệu cách xử lý, tựa như đưa ra một loạt phao cấp cứu để thân chủ chọn lấy phao phù hợp của mình Còn tham vấn lả giúp thân chủ nâng cao năng lực tự giải quyết
Trang 22-21-vẫn để ở một tầm nhìn chiến lược (thay vì sửa về chiến thuật) để thân chủ tự tạo cho
minh mét con thuyén (thay vì chiếc phao) trên đường cập bên {18,50}
1.2.2 Tham vấn và có vấn: Có vấn tiếng Anh đôi khi cũng đồng nghĩa với
Tư vấn, còn trong tiếng Việt nó được hiểu là “người thường xuyên được hỏi ý kiến để tham khảo giải quyết công việc” {16,205}
Sự khác nhau giữa tham vấn và cô vấn được thể hiện rất rõ trong bảng so sanh sau {17,18}:
Tham van Cé van
Là một cuộc nói chuyện mang tính cá nhân
giữa NTV với một hoặc vài người đang cần
sự hỗ trợ để đối mặt với khó khăn hoặc
thách thức trong cuộc sống Tham vấn khác
nói chuyện ở chỗ trọng tâm của cuộc tham
vân nhăm vào người nhận tham vân
Là một cuộc nói chuyện giữa một
“chuyên gia" về một lĩnh vực nhất
định với một hoặc nhiều người đang can lời khuyên hay chỉ dẫn về lĩnh vực đó
NTV hỗ trợ TC ra quyết định bằng cách
giúp họ xác định và làm sáng tỏ vấn đề, xem xét tất cả các giải pháp khả thí và đưa
ra lựa chọn tối ưu nhất sau khi xem xét kỹ
lưỡng từng giải pháp
Nhà cố vấn giúp TC ra quyết định băng cách đưa ra những lời khuyên về “mặt chuyên môn” cho TC
Mối quan hệ tham vấn quyết định kết quả
đạt được của quá trình tham vẫn NTV phải xây dựng lòng tin với TC và có thải độ
chấp nhận đồng cảm và không truy cứu
Mối quan hệ giữa người có vấn và TC không quyết định kết quá cổ vấn bằng kiến thức và sự hiểu biết của người cô van về lĩnh vực mà TC đang cần cố
vấn
Tham vấn là một quá trình gồm nhiều cuộc
nói chuyện hoặc gặp gỡ liên tiép Gởi vì phải mắt nhiều thời gian để một vấn dé nay sinh va phat triển, tương tự để giúp thân chủ giải quyết vấn đề này cũng mất rất nhiều thời gian)
Quá trình cố vấn có thể chỉ diễn ra trong một lần gặp gỡ giữa TC và người cô vân
sự tin tưởng vào khả năng tự
giải quyết vấn đề của TC, vai trò của người tham vấn chỉ là để “hướng đạo” cho thân
chủ tới những hướng lành mạnh nhất
Trang 23nghe và giao tiếp, có khả năng khai thác | truyén dat những kiên thức đó đên vấn dễ và cảm xúc của thân chủ người cần hỗ trợ hay hướng dẫn trong lĩnh vực đó
NTV giúp TC nhận ra vả sử dụng những | Tập trung vào thế mạnh của thân chủ
khả năng và thê mạnh của riêng họ không phải là xu hướng chung của cô
van
NTV phai ding cảm với những cảm giác và | Người cố vẫn có thể đưa ra những lời
cảm xúc cúa TC với thái độ chấp nhận khuyên đối với TC nên làm thế nào
tuyệt đối để cho tốt nhưng không quan tâm đến
việc chuyên tải sự đồng cảm hay chấp nhận tới TC
TC làm chủ cuộc nói chuyện; NTV lắng | Sau khi TC trình bay van để của anh/
nghe, phản hôi, tông kết và đặt câu hỏi chị ta, người cô vẫn làm chủ cuộc nói
chuyện và đưa ra những lời khuyên
Tóm lại:
1.Ta có thé kết luận tham vấn là một quá trình giúp đỡ dựa trên các kỹ năng, trong đó NTV dành thời gian, sự quan tâm và sử dụng các kỹ năng của họ một cách
rõ rằng và có mục đích để giúp đỡ TC khai thác tình huống, chỉ ra và triển khai
những giải pháp khả thì trong giới bạn cho phép
2 Tham vấn là một khoa học thực tiễn nhằm giúp đỡ mọi người vượt qua những khó khăn của họ và đạt tới một mức nhất định về chức năng độc lập trong xã
hội
3.Tham vấn là một “nghè giúp người khác giúp đỡ chính họ”
4 Thực hành tham vấn có thể bao gồm: tham vấn nhóm, cá nhân hoặc gia đình; giúp mọi người tiếp cận các dịch vụ
5 Thực hành tham vấn đòi hỏi kiến thức về sự phát triển của con người và hành vi, sử dụng các kỹ năng nghe, giao tiếp, định hướng mang tính lý thuyết”
{17,19}
Trang 242 Khai niém nha tham vấn (NTV);
Trong nhiều năm qua, thuật ngữ “nhà tham vấn” (Counselor) được hiểu đơn
giản là “những chuyên gia thực hành tham vấn” (professional who practices
counseling ) {40,5} Trong những năm gần dây, NTV được hiểu là “người giúp đỡ cho các TC khí họ gặp những vấn để khó khăn bằng cách khơi gợi những tiềm năng trong thân chu dé than chủ tự giải quyết vẫn để của mình” NTV khi thực hành tham vấn cho TC phải đảm bảo là những người có đủ những phẩm chất nghề nghiệp,
không gây tốn thương cho TC, không đây TC đi đến đói đầu, không đi ngược lại lợi
ích của TC, khích lệ, cố động họ tự tim tiểm năng của bản thân; giúp họ nói ra những vướng mắc trong lòng, giúp họ nhận thức tốt hơn vẻ bản thân, làm cho họ mạnh lên, yêu mình hơn NTV không được phép bày vẽ cách giải quyết vấn đề cho NTV
Theo Carl Rogers, NI'V phai làm cho 1C nhận thức được mình là người
“đáng tin cậy, chắc chắn, trung kiên”, NTV phái diễn tá “đủ thông suốt” lời nói, hành vi để bộc lộ được mình là rất trong sáng, NTV phải thê hiện được cảm giác, cảm quan của mình đê TC nhận ra họ “tích cực”; NTV phải có nhân cách đủ mạnh
để “biệt lập” với TC và đủ an tâm để cho phép TC “biệt lập” với mình; NTV phải
có những hành động với đầy đủ tỉnh tế để cho TC cảm thấy như là không bị de doa; TV phải luôn luôn coi TC là người đang trong “Tiến trình trở thành” chứ không bị trói buộc vào quá khứ của anh ta {36,79-90}
3, Khái niệm thân chú và vấn đề của thân chủ
Để hiểu về khái niệm thân chủ và vấn đề của họ, chúng ta cần hiểu thế nào là con người cân bằng {3149-50}
3.1 Con người cân bằng
Con người cân bằng, theo nhiều tác giả khác nhau mô tả trên nhiều bình diện khác nhau Trên bình diện thể chất, con người cân bằng có một cơ thể khoẻ mạnh có mội thể trạng tốt, thích thú cố gắng về thể xác và chịu đựng được mệt nhọc Không thê có sự cân bằng tâm trí trong một thẻ xác ôm yếu Tác giả La Tris Juvenal đã nói
Trang 25-“Mt tam hén lành mạnh trong mot co thé lành mạnh” Sức khoẻ tâm lý và sức khoẻ cơ thể là hai trụ cột của sự tỉnh thông của con người
Trên bình diện tình dục và cảm xúc: con người cân bằng là con người có lhễ
thiết lập một cách hài lòng mối quan hệ thân tỉnh với những người khác Trong khí
quan tâm không thái quá đến thoả mãn những nhụ cầu của mình con người biết chú
ý và nhạy cảm với những nhu cầu của đối tác cùng với mình
Trên bình diện trí năng, con người cân bằng là con người thông mình đề có
thể suy nghĩ và hành động một cách hữu hiệu Họ biết những năng lực và năng khiếu của mình và sử dung nguồn lực đó một cách tốt nhất cho những hoạt động
sinh lợi Họ tiến bộ thường xuyên trong những luyện tập bằng cách cố gắng đạt được mục đích đã ấn định trong một thời gian hợp lý Họ có óc tưởng tượng và thích đi tìm những giải pháp khác ngoài những giải pháp truyền thống đã dược đề xuất
Trên bình diện dạo đức, con người cân bảng luôn luôn thắm đượm sâu xa
một sự quan tâm đến tính chất khách quan Họ có khuynh hướng tin vào sự lý giải
của mình hơn những đánh giá của người khác hay của truyền thống đại chúng Họ
luôn quyết định có tuân theo những chuẩn mực xâ hội hay không một cách tr
nguyện Mặc dù họ có một ý chí vững mạnh nhưng không phái vì thế mà họ trở nên bướng binh Họ luôn sẵn sàng thừa nhận những sai lầm của mình
Trên bình diện xã hội, con người cân bằng luôn cám thấy đễ chịu khi đối mặt với những người khác và cảm giác được họ chấp nhận Những phản ứng của họ
ít khi có sự tính toán và sự tự nhiện này giúp họ chuân định được dé đàng những
phản ứng của mình đối với người đồng cấp như đối với người trên, kẻ đưới
Trên bình điện nhân cách, người cân bằng là một con người lạc quan yêu cuộc sống Thường họ có tâm trạng vui vé, hồn nhiên Đó là một nhân cách chính chắn, tự chủ và thực tế biết chấp nhận những trách nhiệm, không từ chối trước những nguy nan
Trang 26-25-Trên bình diện cảm xúc, họ tương đối ổn định, không qué ty tin, không quá lo lắng, biết đương đầu với sự không may và không biểu lộ sự thất vọng quá đáng Nhìn chung con người cân băng thích đạt được những gì họ muốn bằng chính cổ gắng của mình hơn là bằng những đòi hỏi hoặc là bằng những hành vi xảo trá Hơn
nữa, họ còn biết giữ gìn sự tươi nh khiến họ vô tư, được người khác thán phục
Cuối cùng, họ yêu mến bản thân và nhìn mình với mối thiện cảm trong khí vẫn giữ
được sự hóm hình để tránh rơi vào trạng thái quá nghiêm nghị
Là người bình thường, họ cho phép mình sống với những sai sót của mình, với những ứng xử không phải lúc nào cũng thích nghỉ với những nhu câu, mà người ta làm thoả mân một cách tàm tạm và có gắng dự phòng những lo âu một cách tốt nhất, bằng cách sử dụng những cơ chế tự vệ khác nhau hoặc phát triển một số nét tính cách được chấp nhận, Điều quan trọng là càng có ý thức tốt Do không đạt
được sự cân bằng đầy đủ, họ vẫn giữ được thái độ phê phán trước những phản ứng
của mình và có khả năng chế giểu chúng nếu gặp dịp
Hiểu được như thế nào là người cân bằng, người không cần đến sự trợ giúp tham vấn, chúng ta cùng xem xét người không cân bang- người có nhu cầu tham
vấn mà ta gọi là TC
3.2 Khái niệm thân chủ:
Thân chủ là người bình thường, có van dé nhẹ, có van dé tram cảm hoặc
những rối loạn tâm lý
Về mặt tự nhiên thân chủ là người có vấn đề cần được tham vấn Khi đến
với NTV, đa phần họ ở trong trạng thái hoang mang, không ý thức được tâm trạng cũng như cảm xúc của mình Họ biết rõ sự kiện nhưng không vượt qua được cảm
xúc Họ có nhụ cầu bộc lộ nhưng điều này phụ thuộc vào người tham vấn có tạo ra cho họ điều kiện bộc lộ hay không
'Trong tham vấn chuyên nghiệp, TC luôn luôn được nhìn nhận là người chủ
động tích cực, tự giải quyết được vấn đề của mình với sự trợ giúp của NTV Theo
Carl Rogers: “ TC 1a chuyên gia giỏi nhất về van để của họ” Vì vậy, quá trình tham
Trang 27-vẫn phải đặt hoàn toàn tin tưởng vào TC, chấp nhận con người TC Như thế, tham vấn đã giúp cho TC tự giải quyết vấn để của mình
3.3 Vẫn đề của thân chủ
Các cá nhân được coi là bất bình thường — có vấn đề - là “những người ngoài chuẩn mực và ứng xử ngược với những giá trị, những thói quen hoặc những thái độ của người khác” {31,4}, “Biểu lộ sự tuyệt vọng bằng những tình cảm quá mức buồn phiển hoặc giận đữ qua những sợ hãi không có cơ sở thực tế hoặc qua
một trạng thái trầm nhược do một sự kiện gây chấn thương mà họ tô ra không thể vượt qua được”; “Thể hiện ở trạng thái con người bắt lực không vượt qua được
stress của cuộc sống, khiến họ phân ứng bằng cách thu mình lại hoặc rút lui thuần tuý và đơn giản làm họ xa rời con đường giao tiếp thông thường” {31}
Các cá nhân có “vấn để” trở thành TC của tham vấn khi họ luôn cảm thấy không hải lòng trong một mối quan hệ, sự kiện nào đó; luôn gây bất bình cho những
người xung quanh; ở họ xuẤt hiện những cá tính hiểm thấy, có những hành động
không xảy ra trong tiền lệ; cảm thấy buồn chán lo âu, căng thẳng đau khổ, sợ hãi
lặp đi lặp lại, nói nhiều, lảm nhảm; biếu hiện phi lý trong nhận thức cá nhân, thể
hiện trong hoạt động mà người khác thấy không bình thường; khó thích nghỉ hoặc
không thích nghỉ hoặc luôn luên hành động thco cách có ảnh hưởng đến mục tiêu
hoạt động của mình, hoạt động của những người xung quanh {2}
Nguyên nhân của những “vấn đề” này có thế từ hoàn cảnh khách quan
(những xáo trộn trong cuộc sống, nghề nghiệp, nhu cầu; giai đoạn chuyển tiếp về
lứa tuổi và tâm sinh lý, những áp lực ), có thể từ chủ quan (những người thụ động,
thiếu nghị lực trong cuộc sống, hành động ngẫu nhiên không có mục địch, thiếu kha
năng chịu trách nhiệm, hay đỗ lỗi cho người khác, thiếu sự cân bằng trong dời sống tình cảm lý trí hoặc rối loạn vẻ tình cảm, lý trí, hành động: có vân đề trong mối tương giao với người khác, không thoả mãn với bản thân người khác; người quá cầu
toàn, mặc cảm, không nhận biết mình, không chấp nhận mình, chấp nhận người
khác, chấp nhận hoàn cảnh
Trang 28-4, Méi quan hệ giữa nhà tham vấn và thân chủ
Theo Carl Rogers mối quan hệ giữa NTV và TC phải dựa trên phương pháp thân chủ trọng tâm trong đó NTV tạo được mới tương giao với TC bằng cách bộc lộ
một sự chân thật trong suốt bằng cảm quan chứ không phải bằng lời nói, bộc lộ
được một sự nhiệt tình tôn trọng vô điều kiện, có khả năng nhạy cảm để xem xéL
vấn đề của TC như vấn đề của mình, giúp TC cảm nhận và hiệu được mọi mặt của
chính mình mà trước đây mình chưa bao giờ thấy được TC tự cảm thấy mình thống
nhất hơn, có những hành động rất thực tiễn, sẽ cảm thấy mình là mẫu người độc đáo, muốn bộc lộ bản thân, cảm thấy mình hiểu người khác và chấp nhận người khác Vì vậy, thân chủ có thể đương đầu với những vấn để của mình một cách thích
đáng Ông viết "mối tương giao tôi thấy hữu ích là mối tương giao được định tính bằng một sự trong suốt về phần tôi, bằng sự chấp nhận người khác như một con người riêng biệt, có quyền, có những giá trị riêng và bằng một sự cảm thông sâu xa khiến tôi có thể nhìn thế giới riêng tư của người ấy qua con mắt của người ấy Khi
các điều kiện trên được thục hiện thì tôi trở thành một ban đồng hành của TC tôi,
theo chan ho trong sự tìm kiếm chính mình mà bây giờ họ cảm thấy được tự do dam nhiệm” {36, 54}
Theo GS.M Daignieault: “Thực hành mối quan hệ trợ giúp, đó là tạo điều
kiện cho một cuộc tìm kiểm Sự khởi động này có thể là tự phát không chính tức,
ngắn nhưng phải có đủ 3 điều kiện mới có thể nói về một môi quan hệ trợ giúp Đầu
tiên, người xin giúp đỡ phải ý thức được rằng anh ta đang gặp phải một vấn đề Sau
đó, anh ta phải chất nhận, ít nhất một cách ngẫu nhiên, nói về vấn đề của mình
Cuối cùng người đóng vai trợ giúp không chỉ có một cuộc gặp gỡ bạn bè thông thường trao đôi ý kiến qua lại về những vấn dé quan tâm theo cách riêng của mỗi người
Tóm lại, việc vận hành này kéo theo việc ít nhất là một người ngấm ngằm
khám phá những trải nghiệm của mình, mặc đù diễn ra rất ngắn ngủi và có một người khác đồng hành với anh ta trong cuộc tìm kiểm bản thân
Trang 29-28-Mô hình nói trên của M.Daignieault cho phép phát biểu một khái niệm tương đối chính xác về mối quan hệ giữa NTV và TC : “Thực hiện mới quan hệ trợ giúp là giúp đỡ một người bộc lộ những điều anh ta cam thay và hiển tại sao anh ta cam thay như vậy, cũng như phát hiện ra rằng sự thấu hiểu tình thế nảy sẽ diễn ra trong một thời gian tương đối dài”{28,I5}
5.Khái niệm phương pháp tiếp cận
3.1.Khái niệm phương pháp:
Phương pháp ở khoá luận này được hiểu theo nghĩa là hệ thống các cách sử dụng để tiễn hành một hoạt động nào đó {16,793}
Theo nghiã đó, khái niệm phương pháp tiếp cận trong đề tài là hệ thông các
cách sử dụng để tiễn hành hoạt động tham vấn của các NTV nhằm từng bước đến gần đề tiếp xúc, tìm hiểu thân chủ và các vấn đề của họ
1ILCác phương pháp tiếp cận thân chủ trong tham vấn
Trước khi trình bày các phương pháp tiếp cận TC trong tham vấn, chúng tôi xin trình bảy vẫn tất một số học thuyết nên tảng cho công tác tham vẫn
1 Một số học thuyết nền tảng
1.1 Thuyết Maslow về như cẦu của cơn người:
Abraham Maslow (1908-1970) ,một nhà khoa học xã hội nổi tiếng đã xây dựng học thuyết về nhu cầu con người và phát triển thuyết này vàn những năm 50
của thé ky XX, giúp cho sự hiểu biết của chúng ta về những nhu cầu của con người thêm phong phú Theo Maslow, nhụ cầu của con người là một chuỗi liên tiếp các
nhu cầu từ bậc thấp đến các bậc cao hơn:
Trang 30nc về sự phỏi triển cỏ nhõn nc về tự trọng nc được cụng nhận ne an toàn — an ninh ne vat chat {17}, {25}, {30}, {42}
Trong hệ thống thứ bậc nhu cầu của Maslow, mỗi nhu cầu của con người
trong hệ thống thứ bậc đều phụ thuộc vào nhu cầu trước đó Nói cách khác, néu mét
nhu cầu không được đáp ứng, cá nhân đó khó có thể tiễn lên bước phát triển tiếp
theo Bậc đầu tiên của chiếc thang trơng ứng với các nhu cầu vật chất cơ bản cần
được đáp ứng trước khi ta có thể theo đuối những nhu cầu “cao hơn”, ví dụ như nhụ cầu về tình yêu thương, sự động viên, tôn trọng, tự hoàn thiện
Trang 31Nhu cdu vật chất - nhu cầu co bản của sự ton tại: Bậc đầu tiên trong hệ
thống thứ bậc nhu cầu này rất cơ bản, rõ ràng và đặc biệt quan trọng, bao gồm: thức ăn đầy đủ, nước nỗng, sưởi ấm, nhà ở và y tế cơ bán Thiếu nhu cầu này, con người
khó có thể tồn tai chit chưa nói đến việc có các nhu cầu cao hơn Nhà tham vấn khi
tiếp xúc với thân chủ cần phải biết rõ thân chủ đã được dam bao về nhu cầu vật chất hay chưa bởi vì nếu nhu cầu này vẫn khiến họ phải bận tâm lo lắng buông rầu thì người tham vấn không thể mong chờ họ theo đuổi những nhu cầu ở những bậc thang trên
-Nhu cdu an toàn - an ninh: An ninh là một môi trường không nguy hiểm,
có lợi cho sự phát triển tiếp tục và lành mạnh, thể hiện bảng an toàn nghề nghiệp,
việc tiếp nhận các dịch vy y té và bảo vệ thân thể NTV cản biết TC có đủ an toàn khi họ đến gặp NTV hay không và nguyên nhân của sự không an toàn( nếu có) để
tạo lập nên mỗi quan hệ trợ giúp có hiệu quả với họ
-.Mhu cầu được công nhận (Yêu thương và chấp nhận): Con người chúng ta,
theo bản chất, luôn luôn tìm kiếm tỉnh bạn, sự chấp nhận và tỉnh yêu thương tử
người khác Nếu không có cám giác được giáo tiếp và quan hệ với mọi người thì
chúng ta khó có thể tồn tại được Trong cuộc sông, tình yêu thương và sự chấp nhận
đến với con người từ gia đỉnh, bạn bè, hàng xớm láng giềng, cộng đồng và thậm chi
từ các tổ chức và hiệp hội Điều này lý giải cho việc NTV phải luôn tôn trọng, chấp nhận TC với những giá trị tự tại của họ mới có thể giúp họ đương đầu với vẫn để của chính mình
-Tự trọng (Tư càm thấy tốt về bản thân): Đây là bậc thứ tư trong thang bậc nhu cầu cla Maslow Ty trong là “sự nhìn nhận đúng đắn về nhân phẩm hay chuẩn
mực đạo đúc”.( dẫn từ [L7]) Tự trọng chính là một người có căm giác tốt về bản
thân, trải nghiệm những ý nghĩ về giá trị của bản thân và tự hào về thành quả mình
đạt được Sự tự đánh giá bản thân phụ thuộc vào mức độ người khác đánh giá về
mình, cụ thê là những đánh giá của gia đình, bạn bè, hàng xóm, họ hàng, ông chi Nén có một sự cân bằng giữa mức độ chúng ta cho phép bản thân tự đánh giá dựa
Trang 32-31-trên những công nhận hay phê bình từ bên ngoài và những giá trị phát sinh từ bên trong mỗi chúng ta Sự cơng nhận từ bên ngồi là điều đáng mong đợi nhưng người ta không nhất thiết cần nó để có cảm giác tốt về bản thân mình Nếu cảm giác về sự tự đánh giá tích cực về bản thân bắt nguồn từ chính con thì người đó đã được trang
bị tốt để có thể đương đầu đối với những bất hạnh Cũng chính vì lẽ đó mà mục
đích cuối cùng của tham vấn là giúp TC nhận ra những giá trị tự tại của minh và tự
tin để giải quyết vấn đề của chính mình
¬Sự phát triển cá nhân - cơ hội của sự phát triên cá nhân: Bậc cuối cùng và cao nhất trong hệ thông thứ bậc nhụ cầu của Maslow có tác động lớn nhất tới sự
phát triển tâm lý và là bậc phức tạp nhất Đó là nhu cầu cho sự trưởng thành cá
nhân, cơ hội của sự phát triển và học hỏi cá nhân - quá trình tự hoàn thiện mình,có thể nói là tất cả những gì có thé mang lại cơ hội cho con người nhằm nâng cao năng
lực cá nhân, năng lực trí tuệ và phát triển toàn diện tiềm nãng Trong tham vẫn
chúng ta gọi là “bước hiện thực hoá tiềm năng của thân chủ”
Học thuyết về thứ bậc nhu cầu của A Maslow rất quan trọng cho các NIV
khi tiếp cận với TC dù họ sử dụng phương pháp tiếp cận nào Nó giúp NTV xác định được bậc nhu cầu hiện tại của TC, từ đó xây dựng chiến lược giúp đỡ TC tiên lên bậc tiếp theo trong hệ thống một cách tích cực và hiệu quả
1.2 Thuyết phát triển tâm lý xã hội của Erick Erickson,
E Erickson là nhà tâm lý học Mỹ, gốc Đức Sau khi trở thành một trong những nhà phân tâm của trung tâm phân tâm học, Viên ( Aó), ông đi tản sang Hoa Kỳ Ông đã phát triển học thuyết Freud, nhấn mạnh chủ yếu đến các vấn đề thích nghỉ mà môi trưởng xã hội đặt ra cho cá nhân trong quá trình 8 cơn khủng hoảng
lớn của cuộc đời {31, 37),{30}, {42}
Theo Erickson, con người trải qua một loạt 8 cơn khủng hoảng tâm lý xã hội đặc trưng cho mỗi lứa tuổi của cuộc đời mà hậu quả thuận lợi và không thuận lợi sẽ có tính quyết định đối với sự phát triển nây nở về sau của người đó
Trang 33-32 Cơn khủng hoảng 1: Xuất hiện ở những năm đầu cuộc đời tương ứng với giai đoạn môi miệng của Freud Nó tương ứng với cung cách các nhu cầu sinh lý cơ sở (bậc nhu cầu thứ nhất — theo Maslow) của trẻ có được người chăm sóc thoả mãn hay không thoả mãn Tuỳ từng trường hợp mà đứa trẻ đó phát triển lòng tin cơ bán vào thế giới hay ngược lại, ngờ vực thể giới
- Cơn khủng hoảng 2: Gắn với sự tập luyện đầu tiên và chủ yếu là tập luyện sạch sẽ - tương ứng với giai đoạn hậu môn của Frend Nếu trong giai đoạn này bế mẹ hiểu con và giúp con làm chủ cơ thể mình thì đứa bé có kinh nghiệm tự chủ Ngược lại, sự kiểm tra quá nghiêm khắc hoặc không nhất quán từ bên ngoài
ngoài tác động vào chỉ có thể đẫn đến SỰ ho then va su hoai nghi nhất là liên quan
dén sợ hãi mắt làm chủ cơ thẻ của trẻ
- Con khủng hoàng 3: Tương ứng với trẻ bé tí Đây là thời kỳ trẻ khẳng định bản thân Những dự án trẻ có trong mọi lúc mà người lớn để trẻ cm thực hiện và cho phép em có được óc sáng kiến Ngược lại tỉnh thần thất bại lặp lại và
không có trách nhiệm có nguy cơ đưa trẻ đến cam chịu và có mặc cảm tội lỗi
- Cơn khủng hoảng 4: Xuất hiện ở tuổi đi học của trẻ ở trường, trẻ
học làm việc, chuẩn bị cho các nhiệm vụ tương lai Tử đó kết quả là ở trẻ hình thành sự ham thích làm việc tốt hoặc mặc cảm tự tí về sự kém côi của bản thân khi sử
dụng các phương tiện và công cụ không thành công hoặc khi đứng trước bạn bè Kết quả này do không khí học tập và phương pháp giáo dục ở nhà trường tạo nên
- Cơn khủng hoảng 5: Còn gọi là khủng hoảng tuổi đậy thì, xảy ra khi thanh thiếu niên nam và nữ trải qua khi đi tìm bản sắc của mình Bản sắc liên quan đến sự thống hợp các kinh nghiệm trước đây với các tiềm năng, này các lựa
chọn phải thực hiện Nếu trẻ không thể hoặc khó có thể tạo ra tỉnh thần bản sắc sẽ
dẫn đến sự phân tán bản sắc hoặc lẫn lộn vai trò phải đóng trên bình điện câm xúc, xã hội, nghề nghiệp của trẻ trong giai đoạn đó và trong suốt cuộc đời
- Cơn khủng hoáng 6 Dành riêng cho những người lớn trẻ tuôi, tương ứng với việc đi tìm sự thân mật với một đối tác mình yêu để cùng chia sé tinh cảm,
Trang 34-33-chu kỳ làm việc, sự sinh sản con cái và sự giải trí nhằm dám bảo cho các con một sự
phát triển đầy đủ Ngược lại, nếu một người nào đó tránh các trải nghiệm này thì sẽ
dẫn đến tự cách ly và co mình lại, xa lánh xã hội và mọi người xung quanh
- Cơn lhuing hoảng 7: Xây ra ở độ tuôi 40 Đặc điểm của nó là tính
sản sinh, chủ yếu là quan tâm và giáo dục thế hệ tiếp theo, thể hiện bằng khả năng
tạo kết quá và tính sáng tạo trong các lĩnh vực khác nhau Nếu ngược lại sự tiến hoá
của đôi lứa không đi theo lối đó có nguy cơ bị trì trệ trong sự giải thân mật, đưa lứa đôi đến sống cho mình và tất yếu dẫn đến nguy cơ nghèo nàn mối quan hệ giữa hai người
- Cơn khủng hoảng 8: Tương ứng với tuổi già, là kết quả của các giai đoạn trước và kết cục của nó là tuỳ cung cách mà mỗi người vượt qua các giai đoạn đó Xuất phát từ bảng tổng kết các việc đã làm trong quá khứ và việc chấp nhận chúng như là một hệ thống không thể thay đổi mà con người đạt đến sự toàn vẹn cá nhân Khi mà sự toàn vẹn của các hành động trong quá khứ không thể thực hiện được thì con người sẽ kết thúc đời mình trong cái chết và trong nỗi thất vọng
không thể làm lại cuộc đời
Trong công tác tham vấn, NTV cần phải hiểu rõ đặc điểm của các cơn khủng
hoảng , trước hết để bản thân mình có thể ứng phó hài hoà với chúng, trở thành một
người cân bằng, sau đó NTV mới có thể hiểu thân chủ, xác định thân chủ đang ở trong cơn khủng hoảng nảo trong cuộc đời họ, họ đã vượt qua các cơn khủng hoảng
trước ra sao, từ đó vạch ra chiến lược trợ giúp họ chấp nhận và vượt qua những giai
đoạn khó khăn, đương đầu tắt hơn với cuộc sống
Theo một số NTV, thuyết thứ bậc nhu cầu của Maslow và thuyết phát triển tâm lý xã hội với 8 cơn khủng hoảng trong cuộc đời của Erick Erickson đóng vai trò quan trọng, chỉ phối các phương pháp tiếp cận thân chủ trong tham van va đặc biệt
hữu dụng khi tham vấn cho trẻ em Ngoài hai thuyết nảy, các NTV cần phải trau đồi kiến thức về sức khoẻ tâm thần, bệnh lý và hành vi lệch chuẩn ( trong khn
Trang 35-34-khổ khố luận chúng tôi không có điều kiện trình bày ) dể có thể trợ giúp tốt nhất
cho người lớn
2,Các phương pháp tiếp cận thân chủ trong tham vấn
Trong lịch sử phát triển tham vấn cho đến nay có rất nhiều phương pháp tiếp cận thân chủ Do đó, có nhiều cách phân loại khác nhau Trong dé tai này chúng tôi
đồng tình với cách phân loại các phương pháp liếp cận thân chủ thành hai loại lớn là: Phương pháp tiếp cận nội tâm và phương pháp tiếp cận ứng xử {31,33},
Phương pháp tiếp cận nội tâm dựa vào nguyên lý cho rằng hành vi ứng xử không bình thường là do sự giải mã sai của con người về những tình cảm, những nhu cầu, những động cơ của mình {31,34} Do đó mục đích của phương pháp tiếp
cận này là: NTV giúp thân chủ tìm ra những nguyên nhân khiến chỉnh lý sai đối với thực tế để có thể làm thay đổi những hành vi ứng xử nhằm dễ thích nghỉ với hoàn
cảnh sống của họ
Phương pháp tiếp cận ứng xử xuất phát từ nguyên lý là mọi hành vi ứng xử đều đo tập nhiễm và mục đích của phương pháp này là NTV sử dụng những kỹ
thuật điều kiện hoá hoặc giới thiệu mẫu hành vi nhằm thay thế một hành vi không
thích ứng bằng một hành vi khác cho phép TC hoạt động thích hợp hơn
Như vậy, sự khác nhau cơ bản của hai phương pháp tiếp cận nêu trên là trong khi phương pháp tiếp cận nội tâm nhằm tác động vào các quá trình như trì giác, tư duy, nhu cầu, động cơ, xúc cảm, tình cảm 4 TC thi phương pháp tiếp
cận ứng xử chỉ đuy nhất tìm cách thay đỗi hoặc làm mắt đi những ứng xử được xem là không thích ứng của thân chủ
Trang 36-35 Các kỹ thuật đặc trưng
~-Đánh giá ưu và nhược điểm của mỗi phương pháp
- Vi dy minh hoa
2.1.Phương pháp tiến cận nội tâm:
Phương pháp tiếp cận nội tâm bao gồm nhiều phương pháp tiếp cận nhỏ như sau:
- Phuong phap tiếp cận tâm động học: (Phân tâm học cũ và mới, những người theo thuyết mối quan hệ có đối tượng)
~ Phương pháp tiếp cận nhân văn - hiện sinh ( TC- trọng tâm, Gestalt, hiện
sinh, )
- Phương pháp tiếp cận nhận thức (xúc cảm thuần lý, nhận thức) Chúng ta sẽ lần lượt xem xét từng phương pháp tiếp cận này 2.1.1,Phương pháp tiếp cận tâm dộng học
Khởi đầu với học thuyết của Sigmund Freud về phân tâm học từ những năm 1800, nhiều hướng tiếp cận tham vấn và tâm lý trị liệu đã được phát triển gọi là phương pháp tiếp cận tâm động học
Sigmund Frcud (1856 — 1939) là người khởi xướng và đặt nền móng cho phân tâm học Ông đã triển khai mô hình phân tâm học của mình trong thời gian
gần nữa thé ky tr 1880 — 1930 Nhiều quan điểm lý thuyết và kỹ thuật trị liệu của
ông vẫn còn trực tiếp hữu đụng đối với công tác tham vấn và tâm lý trị liệu hiện
nay Bởi vì quan điểm của Frcud có nhiều lĩnh vực khác nhau và có phần cứng nhắc nên nhiều học trò của ông li khai khỏi ông và phát triển các thuyết về mối quan hệ của chính họ Có thê kể đến các tác giả theo thuyết Freud mới như Anna Freud, Alfted Adler, Carl Jung, Harry Stack Sullivan; Otto Rank va Wikhem Reich va cac tác giả theo thuyết mối quan hệ có đối tượng như Mclanic Klein, Hcinz Kohut và Margaret Mahler {40, 77}
Trang 37-Phương pháp tiếp cận tâm động hoc tập trung vào việc giải thích động cơ
thúc đây TC, quá khứ có vai trò cầu thành nhân cách như thế nảo; ý thức và vô thức
ảnh hưởng đến hành vi của họ ra sao và sự kết hợp phức tạp của những yếu tố này có ý nghĩa gì đối với việc hình thành nhân cách của TC
Phương pháp tiếp cận tâm động học cho rằng nhân cách của mỗi cá nhân được cấu trúc từ mối liên hệ phức tạp của năng lực cá nhân và những trải nghiệm từ
thời thơ âu Những hành vi của một cá nhân, do đó là kết quả của những mẫu hành vi thơ ấu và có nguồn gốc vô thức Nói cách khác, chúng ta có những nhu cầu và ước muốn bị dồn nén và nhờ vào các mối quan hệ với những người khác trong thời thơ ấu mà chúng ta học được những cách thức rõ ràng dé thoả mãn những đồn nén này Nếu mỗi cá nhân không học được cách thoả mãn những nhu cầu dồn nén từ thuở âu thơ của mình thì cá nhân ấy sẽ trở thành người không bình thường Những
lý thuyết của phương pháp tiếp cận tâm động học đều tuân theo thuyết tiền định bởi vì nói chung họ tin rằng những mẫu hành vi từ thủa âu thơ rất khó và đôi khi không, thé thay đểi được
-Phương pháp tiếp cân phản tâm của Sigmund Freud
S Freud (1856 1939) là một trong những nhà khoa học đã sáng tạo nhiều
hơn hết trong thời đại của chúng ta Nhờ Freud mà ngày nay chúng ta đã có được
những ý nghĩ rất khác nhau về chính mình Một nhà phê bình đã nhận xét: “Đối với
người đời, do sự phổ biến học thuyết phân tâm, Freud đã nổi lên như một kẻ phá
bĩnh vĩ đại nhất trong lịch sử tư tưởng nhân loại Ông đã biến đổi sự giéu cot va những niềm vui nhẹ nhàng của con người thành những hiện tượng đồn nén bí hiểm và sầu thảm, đã tìm thấy sự hẳn thù trong nguồn gốc yêu thương, ác ý ngay trong lòng sự âu yếm, loạn luân trong tình yêu thương giữa cha mẹ và con cái, tội lỗi
trong thái độ đại lượng và trạng thái của sự căm uất bị `đồn nén” của mọi người cha
như là một thứ được lưu truyền của nhân loại” {29}
Trong phân này, chúng tôi sẽ đề cập đến những ý tướng trực tiếp ảnh hưởng đến công tác tham vấn Đó là các ý tưởng về bản năng xung động, bản ngã và siêu
Trang 38-37-ngã; các quá trình vô thức; các cơ chế bảo VỆ, Sự đề kháng và liên tưởng tự do, sự
chuyển vai {30,46}
Bản năng xung động và bản ngã, siêu ngã:
Bản năng xung động( Id) là phần động lực của chúng ta nhằm làm thoá mãn những nhu cầu cơ bản và khuynh hướng Bản năng xung động là bam sinh, không
bị kiềm chế và thuộc về vô thức
Ban ngă( Ego) là phần nhân cách tạo nên sự quân bình giữa các nhu cầu của
bản năng xung động và lương tâm của siêu ngã
Siêu nga( Super Ego) mang những tính chất của lương tâm, đó là sự hỗn hợp những ý tưởng do những người quan trọng áp đặt và những ý tưởng dựa trên lý tưởng
Các NTV, khi làm việc với TC của mình cần nhận biết rằng khi sự căng thẳng thần kinh xảy ra gây nên âu lo hoặc xung đột nội tâm ở họ là do bản năng xung động và siêu ngã của họ rơi vào tình trạng mâu thuẫn Bản năng xung động với sự cố gắng để làm thoả mãn bản băng và các nhu cầu chính yếu có thể dẫn tới
những hành vi không thể chấp nhận được của cá nhân Trái lại siêu ngã, như đâ nói,
là hoàn toàn được giáo dục thì áp đặt các hạn chế đạo đức lên các hành vi này Công việc của bản ngã ở đây là thiết lập sự quân bình của cuộc đầu tranh này, như thé 1a động năng , bản ngã và siêu ngã làm việc với nhau trong sự hợp tác Công việc của NTV là dùng các kỹ thuật đặc trưng của phân tâm nhằm giúp TC đạt được sức
mạnh bản ngã để có thể đạt tới sự quân bình này
Các quá trình vô thức:
Theo Freud, sự âu lo xuất hiện do các quá trình vô thức Các diễn biến này
có thể xây ra như là kết quả nỗi sợ hãi của ký ức, có thể do ý thức hoặc vô thức Các
quá trình vô thức khác xây ra do kết quả xung đột giữa bản năng xung động và siêu ngã Ví dụ trong thời thơ ấu, bản năng xung động có thể giục đứa bé thoả mãn các thôi thúc tình dục mà siêu ngã coi như điều cắm ky Nếu điều này xảy ra ở cấp vỏ
Trang 39-thức thì đứa bé có thể trở nên âu lo bởi vì bản ngã lúc này không thể giải quyết
được tỉnh huống hiện tại Cũng có những hụt hãng được cảm nhận dưới áp lực của siêu ngã đần bản ngã đến việc thanh toán căng thăng băng cách sứ đụng các “van
xá” khác nhau như một hành vi gây hẳn hoặc lẩn tránh vào rượu , ma tuy hoặc hơn nữa là sự chấp nhận các cơ chế tự vệ (còn gọi là các cơ chế phòng vệ, báo vệ)
Các cơ chế tự vệ:
Khi con người không còn đủ khả năng kiểm soát hữu hiệu một số tình huống của cuộc sống, những cơ chế tự vệ sẽ lả những chiến lược cho phép bản ngã bù trừ
sự bat lực của mình một cách vô thức, bằng cách làm giảm thiểu stress và sự lo âu
kèm theo Những cơ chế tự vệ này thực tế nhằm tạo cho con người những khối cảm, đơi khi thực tế nhưng thường là tưởng tượng, hoặc xa vời thực tế hoặc phủ
nhận thực tế, các ý nghĩ và các xung lực gây lo âu ƒ31,10}
Theo Freud , Anna Freud, con gái ông và những người theo trường phái
phân tâm, con người có các cơ chê tự vệ sau:
1,Sự đề nén (đôn nén): là gạt bỏ, đây ra ngoài vòng ý thức những cảm nghĩ hình tượng nếu gợi lên thì khó chấp nhận, không thẻ chịu được Nội dung những ý
nghĩa hình tượng ấy thường gẵn với tinh dục hoặc hung tính, không được dư luận
xã hội tán thưởng {26, 86}
Theo tác gid Jo.GodeBoid {31,10}, đổn nén là nén vào vô thức sự ham
muốn hoặc tình huống xung đột một sự quên chủ động vẫn đuy trì toàn bộ thé nang dong luc xung nang bi đồn nén
Như vậy chúng ta có thể hiểu sự dồn nén là sự chỗi bỏ thực tế, là sự có tỉnh ạt ra ngoài ý thức những ý nghĩ, cảm xúc kinh nghiệm không vui của chúng ta, là
sự chối bỏ ham muốn ki te dau khé trong quá khứ mà chúng ta không muốn chúng
xuất hiện trong tương lai bằng cách tảng lờ chúng, tránh dé cập đến những vẫn đẻ đó, cho rằng chúng không có, chúng ta đã quên chúng Các TC trong tham vấn rất
thường sử dụng cơ chế này Do đó NTV phải làm thế nào để TC bộc lộ những dồn
nén của họ, từ bỏ chúng thì sự thay đối ở họ mới có thé diễn ra
Trang 40-39-2 Sự phóng chiếu: “Phóng chiếu là phóng lên, gán cho người khác những tinh cam mà siêu tôi mình không chấp nhận” {31,11} hoặc “phóng lên, gán cho người khác những cám xúc, ham muốn mà không thể chấp nhận là chính của bản
than” {26,287}
Phóng chiếu là một cơ chế tự vệ nhằm giữ thăng bằng cho bản thin, Chung
ta gan cho người khác những ý nghĩ, lỗi lầm của mình, đồ lỗi cho người khác khi chúng ta phạm lỗi, trách người khác về những xu hướng của chúng ta Phong chiếu giúp cho chúng ta tránh được sự lo hãi gây ra do sự thừa nhận những ham muốn không thể nói ra của chính mình {15} NTV phải dùng các kĩ thuật tham vấn để
TC chap nhận mình, thừa nhận trách nhiệm của bản thân trong những tình huỗng có
van dé
3 Sự né tránh: thê hiện là chúng ta không chối bỏ thực tế nhưng chúng ta né tránh sự thật, tưởng tượng sáng tạo và huyễn hoặc về chúng, điều này vượt quá giới hạn sẽ trở thành sự trốn thoát thực tế {15}
4 Sự đền bù (bù trừ): “là một quá trình tâm lý thúc đây một số người muốn
khắc phục những yếu kém về thân thê hoặc tâm trí của mình” {26,38} hoặc dễ hiểu
hơn là “khi cảm thấy yếu kém ở một vấn đề hoặc lĩnh vực nảo đó, ta sẽ vượt lên ở
một cái khác để bù trừ” {21}
5 Sự viện Íÿ: là sự viện lý lẽ không đúng sự thật nhưng có vẻ logie, được xã
hội chấp nhận đề giải thích, thanh minh cho hành động hay cảm xúc không hay của mình {15}
6 Sự di chuyểm: là chuyển cảm xúc, phản ứng tử dỗi tượng này sang dỗi
tượng khác nhằm thay thế mục đích ban đầu không thực hiện được bằng một mục đích có thể đạt được ƒ31,10}
7 Sự thoái bộ (thoái lùi: được hiểu là khi được đặt trong một tình huỗng
hãng hụt, cá nhân bắt kể độ tudi nào đều rơi vào phan ứng như trẻ con {19-*} hoặc
một cách rô rằng hơn là sự né tránh căng thăng tức giận bằng những biểu hiện của
trẻ thơ như nhỗng nhẽo, mút tay, giậm chân, la hét, mách người lớn {15}