CÁC KHÁI NIỆM LIÊN QUAN *Môi trường bên ngoài: − Bao gồm rất nhiều yếu tố, mà mục đích của nghiên cứu môi trường bên ngoài là nhằm nhận diện những hội, cũng những nguy có ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp Vì vậy, nghiên cứu môi trường bên ngoài không đặt tham vọng nghiên cứu tât cả yếu tố của môi trường, mà chỉ giới hạn nghiên cứu những yếu tố có ảnh hưởng thật sự đối với doanh nghiệp Tuỳ thuộc vào đặc điểm của từng ngành, mục tiêu và chiến lược của tùng doanh nghiệp, mà những yếu tố này có thể khác − Môi trường bên ngoài bao gồm: Môi trường vĩ mô ( macro environment) hay còn gọi là môi trường tổng quát: là môi trường bao trùm lên hoạt động của tất cả các doanh nghiệp, có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động của tất cả các doanh nghiệp Môi trường này được xác lập bởi các yếu tố vĩ mô, các điều kiện kinh tế, chính trị - pháp luật, văn hoá – xã hội, tự nhiên, nhân khẩu học, kỹ thuật – công nghệ Khi nghiên cứu môi trường vĩ mô, cần lưu ý các vấn đề sau: -Môi trường vĩ mô có ảnh hưởng lâu dài đến các doanh nghiệp -Môi trường vĩ mô thay đổi sẽ kéo theo sự thay đổi của môi trường vi mô/ môi trường ngành và môi trường bên của doanh nghiệp Do đó, sự thay đổi của môi trường vĩ mô sẽ ảnh hưởng lớn đến sự nghiệp của doanh nghiệp -Các yếu tố của môi trường vĩ mô tác động lên tất cả các ngành kinh tế, các doanh nghiệp, mức độ và tính chất tác động không giống - Các doanh nghiệp có thể tận dụng được những hội, giảm thiểu được những nguy cơ, chứ không thể thay đổi sự ảnh hưởng của môi trường vi mô được -Mỗi yếu tố của môi trường vĩ mô có thể độc lập tác động đến doanh nghiệp, cũng có thể gây ảnh hưởng cho doanh nghiệp mối liên kết với các yếu tố khác Môi trường vi mô (micro environment) hay còn gọi là môi trường ngành hay môi trường cạnh tranh (competitive environment): là môi trường gán trực tiếp với từng doanh nghiệp và phần lớn các hoạt động và cạnh tranh của doanh nghiệp xảy trực tiếp môi trường này Theo Micheal Porter, bất kỳ ngành nghề kinh doanh nào môi truòng vi mô cũng gồm nhân tố tác động: -Mối đe doạ của những người gia nhập ngành -Sức mạnh đàm phán của nhà cung cấp -Sức mạnh đàm phán của người mua -Mối đe doạ của sản phẩm thay thế -Cường độ cạnh tranh giữa những doanh nghiệp hiện hữu ngành