Team Building Tấc giẫ: ROBERT B MADDUX Biïn dõch: Bđch Nga - Lan Ngun NHÂ XËT BẪN TƯÍNG HÚÅP TP HƯÌ CHĐ MINH Lúâi giúái thiïåu ëu tưë cú bẫn vâ àùåc th nhêët thïí hiïån sûå phất triïín ca bêët k nïìn kinh tïë nâo chđnh lâ hïå thưëng sẫn xët hâng hốa vâ dõch v nhùçm àấp ûáng nhûäng nhu cêìu cêìn thiïët cho cåc sưëng Sưë lûúång vâ chêët lûúång ca hïå thưëng sẫn xët khưng chó ty thåc vâo cưng nghïå, kiïën thûác, k nùng, ốc sấng tẩo, sûå têån têm, tinh thêìn lâm viïåc ca chđnh nhûäng ngûúâi trûåc tiïëp sẫn xët mâ côn ph thåc vâo nùng lûåc ca cêëp quẫn l àiïìu hânh Thưng thûúâng, nhên viïn sệ àûúåc chia thânh tûâng tưí lâm viïåc nhỗ vúái chûác nùng riïng hóåc liïn quan àïën Vò mưỵi thânh viïn cố suy nghơ, cẫm nhêån, nguån vổng cấ nhên, k nùng vâ thấi àưå riïng àưëi vúái nhiïåm v; àố thûúâng xẫy tònh trẩng cấc cấ nhên khưng cên nhùỉc nhûäng lúåi đch ca viïåc hưỵ trúå vâ húåp tấc àïí cng àẩt àûúåc mc tiïu chung Tònh trẩng nây dïỵ nhêån thêëy nhêët lâ bíi têåp àêìu tiïn ca bêët cûá àưåi thïí thao nâo Cấc vêån àưång viïn vúái nhûäng súã trûúâng, súã àoẫn riïng cẫm thêëy khố khùn kïët húåp lưëi chúi vúái Hën luån viïn giỗi lâ ngûúâi biïët têåp Thuvientailieu.net.vn Team Building húåp tâi nùng ca mổi vêån àưång viïn, biïët xêy dûång lưëi chúi têåp thïí mâ mổi ngûúâi cố thïí phất huy àiïím mẩnh vâ b àùỉp àiïím ëu cho Tûúng tûå, mưi trûúâng lâm viïåc, ngûúâi quẫn l hiïåu quẫ lâ ngûúâi cố trấch nhiïåm gip nhên viïn ca mònh hiïíu àûúåc rùçng khưng cố sûå thânh cưng nâo lâ thânh quẫ cấ nhên mâ àïìu lâ kïët quẫ tûâ nhûäng nưỵ lûåc ca nhiïìu ngûúâi Mưỵi ngûúâi àïìu chõu ẫnh hûúãng búãi thấi àưå vâ hânh àưång ca àưìng nghiïåp cng nhû nhâ quẫn l Nïëu ẫnh hûúãng ca mưi trûúâng lâm viïåc lâ tđch cûåc thò mổi ngûúâi sệ hoẩt àưång hiïåu quẫ theo Côn nïëu ẫnh hûúãng mang tđnh tiïu cûåc thò cẫ cấ nhên lêỵn têåp thïí lâm viïåc àïìu kếm nùng sët Cën sấch nây trònh bây cấc khấi niïåm mâ nhûäng lâm cưng tấc quẫn l cố thïí ấp dng àïí hiïåu sët cưng viïåc àûúåc cẫi thiïån vâ tinh thêìn lâm viïåc ca nhên viïn tùng cao Cën sấch hûúáng dêỵn nhûäng ngun tùỉc àïí chuín àưíi hoẩt àưång ca tưí, nhốm Nhûäng khấi niïåm nây tûúng àưëi dïỵ hiïíu nhûng cêìn phẫi cố sûå nưỵ lûåc vâ quët têm vêån dng chng - Robert B Maddux Thuvientailieu.net.vn Xấc àõnh mc tiïu Viïåc xấc àõnh mc tiïu khưng chó gip mưỵi cấ nhên hay têåp thïí nhêån thûác vïì àõnh hûúáng phất triïín, vïì nhûäng kïë hoẩch cêìn phẫi hoân têët; mâ côn hònh thânh thûác vïì thânh quẫ àậ àẩt àûúåc cấc mc tiïu àố Trûúác bùỉt àêìu, bẩn hậy àấnh dêëu vâo nhûäng mc tiïu cố nghơa quan trổng àưëi vúái bẩn vâ cën sấch nây sệ gip bẩn tûâng bûúác àẩt àûúåc cấc mc tiïu àố: q Phên biïåt sûå khấc biïåt giûäa tưí vâ nhốm q Nhêån biïët nhûäng tònh hëng cêìn àïën sûå tham gia ca nhốm hún lâ ca tưí lâm viïåc q Xêy dûång nhốm tûâ mưåt tưí lâm viïåc q Hiïíu vâ ấp dng cấc phûúng phấp lậnh àẩo nhốm q Têån dng tưëi àa nhûäng thânh quẫ àẩt àûúåc tûâ hoẩt àưång ca cấ nhên vâ tưí chûác Thuvientailieu.net.vn Tưí vâ Nhốm Tưí - Àún võ cú bẫn ca mổi tưí chûác Cố thïí nối khấi niïåm “tưí” àậ xët hiïån tûâ thã sú khai ca ngûúâi, vâ lâ àún võ cú bẫn nhêët ca bêët k tưí chûác, hïå thưëng hay cú cêëu nâo Tuy nhiïn, àïí trúã nïn hiïåu quẫ hún, hoẩt àưång ca tưí cêìn thay àưíi vâ àiïìu chónh thûúâng xun nhùçm thđch nghi vúái mưi trûúâng tûúng tấc Vâ tưí sệ àẩt hiïåu quẫ tưëi ûu nhêët trúã thânh nhốm - mưåt àún võ hoẩt àưång vúái hiïåu sët vûúåt trưåi Nhiïìu nhâ quẫn l dûúâng nhû bùçng lông vúái hoẩt àưång ca tưí búãi hổ khưng nghơ xa hún nhûäng thânh quẫ mâ tưí cố khẫ nùng àẩt àûúåc Tuy nhiïn, vêỵn cố mưåt sưë nhâ quẫn l khưng dûâng úã kïët quẫ hiïån tẩi mâ tòm cấch khai thấc nùng lûåc ca tưí nhûäng hoân cẫnh, mưi trûúâng khấc Nhûäng nhâ quẫn l nây khếo lếo kïët húåp nhûäng cấ nhên Thuvientailieu.net.vn Xêy Dûång Nhốm Lâm Viïåc tưí lẩi àưìng thúâi xêy dûång mưåt bêìu khưng khđ khiïën mổi ngûúâi sùén lông nưỵ lûåc tưëi àa vâ húåp tấc tđch cûåc nhùçm cẫi thiïån àấng kïí hiïåu sët hoẩt àưång Khi àố, hổ àậ chuín biïën hoẩt àưång ca tưí thânh hoẩt àưång ca nhốm Sau àêy lâ bẫng phên tđch sûå khấc biïåt giûäa tưí vâ nhốm, bẩn hậy àấnh dêëu vâo nhûäng àùåc àiïím tûúng thđch vúái tưí chûác hay hïå thưëng lâm viïåc mâ bẩn hiïån àang tham gia Tưí Nhốm q Cấc thânh viïn nghơ rùçng hổ kïët húåp vúái àún thìn vò mc àđch hânh chđnh Vò vêåy, mổi ngûúâi lâm viïåc àưåc lêåp, vâ chó húåp tấc cố u cêìu cưng viïåc q Cấc thânh viïn nhêån thûác sûå tûúng tấc ca mổi ngûúâi vâ hiïíu rùçng cêìn phẫi hoân têët mc tiïu cấ nhên lêỵn ca nhốm vúái sûå trúå gip lêỵn Nhốm sệ khưng lậng phđ thúâi gian vâo viïåc tranh giânh quìn lûåc hay tòm cấch àẩt àûúåc mc àđch cấ nhên mâ lâm tưín hẩi àïën ngûúâi khấc q Cấc thânh viïn khưng àûúåc tham gia àêìy q Cấc thânh viïn àûúåc àống gốp vâo nhûäng Thuvientailieu.net.vn 10 Team Building vâo viïåc lêåp kïë hoẩch cho mc tiïu ca tưí nïn cố xu hûúáng thûåc hiïån cưng viïåc theo tinh thêìn ca ngûúâi àûúåc tuín dng, ca ngûúâi “lâm cưng ùn lûúng” mc tiïu ca nhốm nïn lâm viïåc vúái thấi àưå têån têm vâ cố thûác ch àưång àưëi vúái cưng viïåc q Cấc thânh viïn tưí lâm viïåc ch ëu theo u cêìu, mïånh lïånh ca cêëp trïn Tưí khưng khuën khđch viïåc tham gia thẫo lån kiïën hay àïì xët phûúng phấp lâm viïåc tưët nhêët q Bùçng kiïën thûác vâ nùng lûåc ca mònh, cấc thânh viïn àống gốp kiïën àïí àûa phûúng phấp lâm viïåc tưëi ûu nhêët nhùçm bẫo àẫm sûå thânh cưng cho cấc mc tiïu ca nhốm q Vò khưng àûúåc chia sễ thưng tin lêỵn nïn xẫy tònh trẩng cấc thânh viïn nghi ngúâ àưång cú lâm viïåc ca àưìng nghiïåp Viïåc bây tỗ quan àiïím hóåc sûå bêët àưìng àûúåc xem lâ hânh vi gêy chia rệ hóåc thiïëu húåp tấc q Cấc thânh viïn lâm viïåc bêìu khưng khđ tin cêåy lêỵn Viïåc àùåt cêu hỗi vâ bây tỗ cúãi múã kiïën, quan àiïím hay sûå bêët àưìng àûúåc khuën khđch Thuvientailieu.net.vn Xêy Dûång Nhốm Lâm Viïåc 11 q Vò quấ thêån trổng, e dê lêỵn nïn cấc thânh viïn hiïëm thïí hiïån mong mën, nhu cêìu thêåt sûå ca bẫn thên Thûúâng xẫy tònh trẩng bùỉt lưỵi giao tiïëp q Cấc thânh viïn giao tiïëp cúãi múã, trung thûåc vâ cưë gùỉng hiïíu quan àiïím ca q Cấc thânh viïn cố thïí àûúåc àâo tẩo tưët nhûng lẩi bõ hẩn chïë viïåc ấp dng kiïën thûác àố vâo cưng viïåc búãi cêëp trïn trûåc tiïëp hay búãi cấc thânh viïn khấc tưí q Cấc thânh viïn àûúåc khuën khđch phất triïín k nùng vâ ấp dng nhûäng gò hổ àậ hổc hỗi vâo cưng viïåc Hổ ln àûúåc sûå hưỵ trúå ca cấc thânh viïn khấc q Cấc thânh viïn thûúâng rúi vâo tònh hëng mêu thỵn mâ hổ khưng biïët cấch giẫi quët Cêëp trïn chó can thiïåp xẫy thiïåt hẩi nghiïm trổng q Cấc thânh viïn chêëp nhêån mêu thỵn lâ mưåt khđa cẩnh thưng thûúâng mổi mưëi quan hïå tûúng tấc vâ hổ xem nhûäng tònh hëng mêu thỵn lâ cú hưåi cho tûúãng múái vâ tđnh Thuvientailieu.net.vn 12 Team Building sấng tẩo Mổi ngûúâi cng giẫi quët mêu thỵn nhanh chống vâ trïn tinh thêìn xêy dûång q Cấc thânh viïn cố thïí tham gia hóåc khưng tham gia vâo nhûäng quët àõnh ẫnh hûúãng àïën nhốm Sûå thån tònh theo sưë àưng dûúâng nhû quan trổng hún kïët quẫ tđch cûåc q Cấc thânh viïn tham gia vâo nhûäng kïët quẫ ẫnh hûúãng àïën nhốm vêỵn lâ ngûúâi àûa quët àõnh cëi cng nïëu cẫ nhốm khưng tòm àûúåc tiïëng nối chung hóåc nhûäng trûúâng húåp khêín cêëp Kïët quẫ tđch cûåc lâ mc tiïu chûá khưng phẫi sûå àưìng thån Thuvientailieu.net.vn Tưí trûúãng vâ nhốm trûúãng Àùåc àiïím dïỵ nhêån diïån ca mưåt ngûúâi nhốm trûúãng lâ vêỵn trò phong cấch ca ngûúâi tûâng thânh cưng vúái viïåc quẫn l tưí, nhûng úã cêëp àưå cao hún Phong cấch nây àûúåc hònh thânh búãi kinh nghiïåm thûåc tïë vâ cấc giấ trõ trẫi nghiïåm mâ hổ tđch ly thúâi gian dâi Ngây nay, vúái tưëc àưå vâ nhu cêìu thay àưíi nhanh chống ca tưí chûác vâ cẫ ngûúâi, ngûúâi lâm cưng tấc quẫn l cêìn phẫi thûúâng xun àấnh giấ lẩi bẫn thên vâ àiïìu chónh phong cấch quẫn l cho ph húåp Àêy lâ cấch nhêët àïí hổ cố àûúåc sûå thđch nghi cêìn thiïët nhùçm hoẩt àưång hiïåu quẫ Sau tòm hiïíu sûå khấc biïåt giûäa phong cấch quẫn l nhốm vâ quẫn l tưí, bẩn hậy lêåp kïë hoẩch vïì cấch thûác thûåc hiïån nhûäng thay àưíi cêìn thiïët phong cấch ca mònh vâ àấnh giấ kïët quẫ cêín thêån Hậy àiïìu chónh cho àïën bẩn àẩt àûúåc kïët Thuvientailieu.net.vn Xêy Dûång Nhốm Lâm Viïåc 25 … Tûâ 40 àïën 59 àiïím: Thấi àưå ca bẩn úã mûác tûúng àưëi, cố thïí chêëp nhêån àûúåc Vúái nhûäng nưỵ lûåc thđch húåp, bẩn vêỵn cố thïí thûåc hiïån tưët viïåc xêy dûång nhốm … Dûúái 40 àiïím: Bẩn cêìn kiïím tra lẩi thấi àưå quẫn l ca mònh theo cấch thûác quẫn l tiïn tiïën vâ cẫi thiïån nhûäng lơnh vûåc bẩn côn thiïëu sốt Thuvientailieu.net.vn Ấp dng khấi niïåm nhốm Tònh hëng nghiïn cûáu sau àêy sệ gip bẩn hiïíu àûúåc têìm quan trổng ca viïåc hổc hỗi vâ ấp dng cấc khấi niïåm vïì xêy dûång nhốm: Marilyn àûúåc cêëp trïn giao nhiïåm v giấm mưåt tưí gưìm nùm nhên viïn cho mưåt dûå ấn quan trổng kếo dâi khoẫng ba thấng Vò lâ lêìn àêìu tiïn àẫm nhêån vai trô khấ quan trổng nây nïn trûúác àố cư àậ àûúåc hën luån nhûäng kiïën thûác quẫn l cùn bẫn Mưỵi nhên viïn dûúái quìn Marilyn thûåc hiïån mưåt cưng viïåc riïng biïåt vúái nhûäng tiïu chín àấnh giấ riïng Nhûng cấc cưng viïåc nây lẩi liïn quan chùåt chệ àïën vâ quët àõnh sûå thânh cưng ca dûå ấn Hiïíu àûúåc têìm quan trổng ca viïåc húåp tấc giûäa cấc nhên viïn, Marilyn àậ tđch cûåc phên cưng nhiïåm v, àùåt Thuvientailieu.net.vn Xêy Dûång Nhốm Lâm Viïåc 27 thúâi hẩn hoân têët cưng viïåc vâ giẫi quët nhûäng khố khùn phất sinh àïí àẩt àûúåc nhûäng kïët quẫ mong àúåi Tuy nhiïn, trònh àưå chun mưn ëu kếm ca hai sưë nùm nhên viïn cưång vúái tònh trẩng cậi cổ liïn tc xẫy àậ lâm mổi kïë hoẩch bõ trò hoận vâ têm trẩng bêët mận lan rưång khùỉp nhốm Thïm vâo àố, cưng viïåc giêëy túâ vâ cấc loẩi bấo cấo àậ chiïëm quấ nhiïìu thúâi gian mâ Marilyn dûå àõnh dânh cho nhên viïn ca mònh Tònh hònh ngây câng trúã nïn nghiïm trổng cấc nhên viïn thïí hiïån thấi àưå chưëng àưëi lêỵn mưåt cấch cưng khai Nùng sët lâm viïåc ca tưí giẫm st dûúái mûác mong àúåi, vâ Marilyn àang lo súå bõ sa thẫi Marilyn cêìn phẫi lâm gò àïí giẫi quët tònh trẩng tïå hẩi nây? Xa hún nûäa, cư phẫi cẫi thiïån hiïåu sët hoẩt àưång ca bẫn thên vâ ca àún võ mònh nhû thïë nâo? Rộ râng, Marilyn àang gùåp phẫi rùỉc rưëi nghiïm trổng àôi hỗi cư phẫi thûåc sûå nưỵ lûåc múái cố thïí xoay chuín tònh thïë Nhên viïn ca cư khưng nhûäng thiïëu kiïën thûác cêìn thiïët àïí lâm viïåc mâ côn cố thûác k låt kếm Bẫn thên Marilyn lẩi thiïëu chun nghiïåp cấch sùỉp xïëp cưng viïåc Chûâng nâo nhên viïn chûa hiïíu rộ vïì cưng viïåc vâ thûâa nhêån têìm quan trổng ca viïåc húåp tấc vúái thò tònh trẩng lưån xưån vêỵn côn diïỵn Vâ Thuvientailieu.net.vn 28 Team Building chûâng nâo Marilyn côn chûa biïët cấch quẫn l chđnh mònh thò cư khưng thïí quẫn l ngûúâi khấc Cư cêìn àûúåc àâo tẩo àïí phất triïín nùng lûåc vâ tûå tin hún vai trô giấm Vò cưng viïåc ca cấc thânh viïn tưí Marilyn ph thåc lêỵn nïn àïí thânh cưng nố phẫi hoẩt àưång nhû mưåt nhốm Nhûäng viïåc cư cêìn phẫi lâm lâ hổc hỗi vâ ấp dng cấc khấi niïåm nhốm, c thïí: trúã thânh mưåt trûúãng nhốm vâ ngûúâi giấm hiïåu quẫ; xêy dûång cấc k nùng vâ ni dûúäng lông tin ca nhên viïn; thiïët lêåp mưåt mưi trûúâng lâm viïåc chun nghiïåp vâ tẩo mưåt cú chïë khen thûúãng, àấnh giấ cưng bùçng Viïåc xêy dûång nhốm cố thïí àûúåc so sấnh vúái mưn bống chây búãi: … Mưåt hën luån viïn giâu kinh nghiïåm cố trấch nhiïåm tuín chổn cêìu th, àiïìu phưëi hoẩt àưång ca àưåi bống vâ quan lưëi chúi ca trêån àêëu … Mưỵi cêìu th phẫi biïët võ trđ, vai trô ca mònh trïn sên, cố k nùng lâm viïåc tưët vâ têån têm àống gốp cho cẫ àưåi … Àïí àấnh bẩi àưëi th cêìn phẫi cố mưåt chiïën lûúåc chúi bống … Cấc cêìu th vâ hën luån viïn cêìn giao tiïëp Thuvientailieu.net.vn Xêy Dûång Nhốm Lâm Viïåc 29 thûúâng xun, tin tûúãng vâ hưỵ trúå lêỵn nhau, àưìng thúâi giẫi quët nhûäng khấc biïåt trïn tinh thêìn xêy dûång … Mưỵi cêìu th phẫi cố àûúåc sûå tûå ch, quìn hẩn nhêët àõnh; nïëu khưng hën luån viïn phẫi biïët tẩo àiïìu àố cho cêìu th ca mònh … Phẫi cố cú chïë khen thûúãng ph húåp vúái cẫ nhu cêìu ca àưåi bống lêỵn nhu cêìu cấ nhên ca cấc cêìu th Mưåt trûúãng nhốm hiïåu quẫ sệ khưng chúâ àúåi chó thõ tûâ cêëp quẫn l cao hún múái xêy dûång nhốm; mâ trûúác àố àậ tûå nghiïn cûáu, phất triïín cấc khấi niïåm vâ k nùng vïì nhốm Phêìn tiïëp theo ca cën sấch sệ trònh bây nhûäng phêìn viïåc mâ mưåt ngûúâi trûúãng nhốm hiïåu quẫ cêìn phẫi thûåc hiïån Thuvientailieu.net.vn Àïí trúã thânh ngûúâi hoẩch àõnh hiïåu quẫ Cấc thânh viïn nhốm ln mën biïët hổ àûúåc kïët húåp vúái vò mc àđch gò, nhûäng nhiïåm v nâo hổ cêìn phẫi thûåc hiïån vâ cố nhûäng khấc liïn quan Nïëu nhûäng thưng tin nây khưng rộ râng thò thêët bẩi lâ kïët quẫ têët ëu Vai trô ca trûúãng nhốm vư cng quan trổng búãi àêy lâ ngûúâi mâ nhốm k vổng sệ àûa phûúng hûúáng hânh àưång àng lc vâ phưëi húåp hiïåu quẫ vúái cấc tưí khấc àïí àẩt mc tiïu Àïí àẩt àûúåc àiïìu nây, viïåc àêìu tiïn trûúãng nhốm cêìn lâm lâ lêåp kïë hoẩch hiïåu quẫ Hoẩch àõnh lâ viïåc tû duy, suy nghơ trûúác thûåc hiïån cưng viïåc Nïëu khưng lêåp kïë hoẩch thò thúâi gian vâ cưng sûác sệ trúã nïn lậng phđ Bẫng sau àêy liïåt kï nhûäng ëu tưë cêìn thiïët ca viïåc lêåp kïë hoẩch Bẩn hậy àấnh dêëu úã nhûäng ëu tưë tûúng thđch vúái khẫ nùng ca bẩn Thuvientailieu.net.vn Xêy Dûång Nhốm Lâm Viïåc Lâm tưët Giẫi thđch rộ râng nhûäng mc tiïu àậ àûúåc cấc cêëp quẫn l cao hún thưng qua Chuín cấc nhu cêìu ca tưí chûác (trong àố cố nhu cêìu ca nhốm) thânh cấc mc àđch vâ mc tiïu ca nhốm Lêåp kïë hoẩch thûåc hiïån bùçng cấch kiïím tra cấc phûúng ấn thay thïë vâ chổn lûåa nhûäng hoẩt àưång cố khẫ nùng dêỵn àïën thânh cưng cao Xấc àõnh cấc ngìn lûåc cêì n thiïë t àïí àẩ t àûúå c mc tiïu (ngìn lûåc ngûúâ i , thúâ i gian, tâ i chđnh, ngun vêåt liïåu vâ cú súã sẫn xët) vâ àẫm bẫo cấc ngìn lûåc ln tònh trẩng ưín àõnh vâ sùén sâng hoẩt àưång Thuvientailieu.net.vn 31 Cêìn cẫi thiïån 32 Team Building Dûå tđnh thúâi gian thûåc hiïån vâ ngây hoân têët mc tiïu Xấc àõnh cấc tiïu chín vïì hiïåu sët hoẩt àưång vâ phûúng phấp àấnh giấ kïët quẫ Nhên viïn cố thïí àống gốp àấng kïí cho viïåc lêåp kïë hoẩch mưåt hổ têån têm vúái quy trònh nây Nïëu àiïìu phưëi tưët viïåc lêåp kïë hoẩch, viïåc lậnh àẩo nhốm ca bẩn sệ hiïåu quẫ hún rêët nhiïìu Nïëu bẩn cêìn cẫi thiïån – HẬY BÙỈT ÀÊÌU NGAY TÛÂ BÊY GIÚÂ! Thuvientailieu.net.vn Tùng cûúâng cấc k nùng tưí chûác Mưåt nhûäng àiïím mẩnh ca mưåt trûúãng nhốm giỗi lâ khẫ nùng nhòn thêëy tiïìm nùng phất triïín ca mưåt tưí chûác vâ truìn àẩt têìm nhòn nây cho cấc nhên viïn theo cấch mâ hổ cố thïí tûå tưí chûác cấc ngìn lûåc ca mònh àïí àẩt àûúåc kïët quẫ nhû mong mën Trong quy trònh lêåp kïë hoẩch thò tđnh tưí chûác àống vai trô quan trổng Cấc ngìn lûåc – ngûúâi, vưën, ngun vêåt liïåu vâ cưng nghïå – cêìn àûúåc phưëi húåp hiïåu quẫ múái àẩt àûúåc mc tiïu ca nhốm Cấc thânh viïn nhốm chúâ àúåi trûúãng nhốm chó àẩo vâ phên bưë cấc ngìn lûåc Nïëu tưí chûác kếm, cẫ nhốm sệ ài sai hûúáng, dïỵ nẫn lông, hay tranh cậi, thiïëu húåp tấc vâ tòm l biïån minh Khưng thïí tưìn tẩi tinh thêìn lâm viïåc têåp thïí mưåt mưi trûúâng nhû thïë Sau àêy lâ mưåt sưë ëu tưë chđnh thïí hiïån tđnh tưí chûác Bẩn hậy àấnh dêëu vâo ph húåp vúái mònh Thuvientailieu.net.vn 34 Team Building Lâm tưët Tưi cố thïí chia cưng viïåc thânh nhiïìu nhiïåm v vâ phên nhốm húåp l Tưi biïët cấch tòm àûúåc nhûäng ngìn lûåc cêìn thiïët àïí àẩt mc tiïu Tưi cẫm thêëy thoẫi mấi phên cưng nhiïåm v, ngìn lûåc vâ trấch nhiïåm cho cấc thânh viïn nhốm theo chûác nùng vâ k nùng Tưi cố thïí àûa hûúáng dêỵn àïí àiïìu phưëi hoẩt àưång giûäa cấc thânh viïn nhốm vâ cấc tưí khấc liïn quan àïën kïët quẫ Tưi cố thïí xêy dûång hïå thưëng thưng tin nhùçm àẫm bẫo sûå phẫn hưìi kõp thúâi theo tiïën àưå cưng viïåc Thuvientailieu.net.vn Cêìn cẫi thiïån Xêy Dûång Nhốm Lâm Viïåc 35 Tưi cố thïí thiïët lêåp mẩng lûúái giao tiïëp àïí àẫm bẫo thưng tin àûúåc truìn àẩt thoẫi mấi giûäa cấc cêëp bêåc tưí chûác Nhên viïn cố thïí tẩo nhûäng àống gốp quan trổng cho quy trònh tưí chûác nhúâ kiïën thûác vâ kinh nghiïåm ca hổ Sûå tham gia ca nhên viïn sệ lâm tùng hiïåu quẫ vâ tinh thêìn lâm viïåc theo nhốm K nùng tưí chûác câng tưët thò bẩn câng cố khẫ nùng trúã thânh mưåt nhâ lậnh àẩo giỗi Thuvientailieu.net.vn 10 Xêy dûång bêìu khưng khđ thc àêíy nhên viïn Àïí lâ mưåt trûúãng nhốm giỗi, bẩn cêìn hiïíu nhên viïn cng nhû cấc àưång cú thc àêíy hổ Mc àđch lâm viïåc ca mưỵi nhên viïn khấc àố àiïìu quan trổng àưëi vúái ngûúâi nây cố lẩi khưng mêëy nghơa vúái ngûúâi khấc Mưåt sưë ngûúâi lâm viïåc vò nhu cêìu mûu sinh, mưåt sưë khấc lẩi mën cố sûå àẫm bẫo Mưåt sưë ngûúâi lâm viïåc àïí thỗa mận niïìm àam mï ca bẫn thên hay mưåt àiïìu gò àố thêåm chđ côn sêu sùỉc hún Trûúãng nhốm phẫi nhẩy cẫm, tinh tïë àïí nhêån biïët nhên viïn cêìn gò vâ tòm cấch àấp ûáng nhûäng nhu cêìu àố mâ vêỵn àẫm bẫo cấc mc tiïu ca tưí chûác Khưng cố giẫi phấp nhêët nâo cố thïí ấp dng cho têët cẫ mổi ngûúâi Tuy nhiïn, nïëu biïët kïët húåp nhûäng ëu tưë sau àêy thò thânh cưng ca cẫ cấ nhên lêỵn ca nhốm cố thïí khẫ thi hún Hậy àấnh dêëu vâo nhûäng lûåa chổn ph húåp vúái bẩn Thuvientailieu.net.vn Xêy Dûång Nhốm Lâm Viïåc Lâm tưët Àẫm bẫo mưỵi nhên viïn hiïíu àûúåc cấch thûác àấnh giấ hiïåu sët hoẩt àưång vâ nhûäng k vổng mâ tưí chûác dânh cho hổ Hiïíu rộ tûâng cấ nhên nhên viïn àïí nùỉm bùỉt àûúåc nhu cêìu ca hổ Àâo tẩo vâ hưỵ trúå giấm cêìn thiïët cho tûâng nhên viïn àïí àẩt àûúåc cấc mc tiïu àậ àïì Cung cêëp cấc ngìn lûåc cêìn thiïët àïí thûåc hiïån cưng viïåc Hûúáng dêỵn vâ khuën khđch sûå phất triïín cấ nhên cho cấc nhên viïn Ghi nhêån vâ khen thûúãng thânh tđch lâm viïåc tưët àưìng thúâi àiïìu chónh hóåc loẩi trûâ kïët quẫ hoẩt àưång ëu kếm nïëu cố Thuvientailieu.net.vn 37 Cêìn cẫi thiïån 11 Thiïët lêåp hïå thưëng kiïím soất Cng giưëng nhû hën luån viïn thïí thao, ngûúâi giấm phẫi nhêët quấn suy nghơ bẫn “kïë hoẩch thi àêëu” Khi dûå ấn ài vâo hoẩt àưång, kïë hoẩch cố thïí àûúåc àiïìu chónh àïí giûä cho nhốm àûúåc têåp trung vâ ài àng mc tiïu Quy trònh nây gổi lâ kiïím soất Khi àậ cố hïå thưëng kiïím soất ph húåp, trûúãng nhốm vâ cấc thânh viïn nhốm cố thïí so sấnh nhûäng gò àang xẫy vúái nhûäng gò àûúåc mong àúåi Dûåa trïn cấc kïët quẫ àang cố mâ mổi ngûúâi àiïìu chónh mc tiïu, sûãa àưíi kïë hoẩch, tấi tưí chûác, thûåc hiïån thïm mưåt sưë bûúác khđch lïå hóåc tiïën hânh nhûäng hoẩt àưång ph húåp khấc Sau àêy lâ mưåt sưë ëu tưë quan trổng viïåc kiïím soất Hậy àấnh dêëu vâo nhûäng lûåa chổn ph húåp vúái bẩn Thuvientailieu.net.vn Xêy Dûång Nhốm Lâm Viïåc Lâm tưët Lêåp cấc ëu tưë kiïím soất kïë hoẩch dûå ấn Lêåp thúâi hẩn vâ cấc mưëc kiïím soất àïí àấnh giấ quy trònh Khuën khđch phẫn hưìi tûâ cấc thânh viïn nhốm sët quấ trònh tiïën hânh dûå ấn Àấnh giấ nhûäng vêën àïì rùỉc rưëi hay nhûäng sai lïåch so vúái kïë hoẩch, vâ sau àố xêy dûång mưåt kïë hoẩch hânh àưång múái ph húåp vâ àẫm bẫo lõch trònh Àiïì u chónh cấc mc tiïu, kïë hoẩch, ngìn lûåc vâ ëu tưë thc àêíy cêìn thiïët àïí àấp ûáng cấc mc tiïu ca tưí chûác Truìn àẩt nhûäng thay àưíi vïì kïë hoẩch vâ tiïën àưå àưëi vúái nhûäng cêìn biïët Thuvientailieu.net.vn 39 Cêìn cẫi thiïån