hoàn thiện hệ thống kế toán trách nhiệm

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐAI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐAI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH DƯƠNG THỊ CẨM DUNG DƯƠNG THỊ CẨM DUNG HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM TẠI CÔNG TY VẬN TẢI QUỐC TẾ I.T.I HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM TẠI CÔNG TY VẬN TẢI QUỐC TẾ I.T.I Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã số: 60.34.30 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS HUỲNH ĐỨC LỘNG TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2007 TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2007 MỤC LỤC kinh doanh doanh nghiệp (The Balance Scorecard –BSC) 18 Trang LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM 1.1 Khái niệm vai trò kế toán quản trò 1.1.1 Khái niệm kế toán kế toán quản trò 1.1.2 Vai trò kế toán quản trò 1.2 Khái niệm vai trò kế toán trách nhiệm 1.2.1 Khái niệm kế toán trách nhiệm trung tâm trách nhiệm 1.2.2 Vai trò kế toán trách nhiệm 1.2.2.1 Kế toán trách nhiệm cung cấp thông tin cho việc thực chức tổ chức điều hành doanh nghiệp 1.2.2.2 Kế toán trách nhiệm cung cấp thông tin cho việc thực chức kiểm soát quản lý kiểm soát tài 1.2.2.3 - Kế toán trách nhiệm khuyến khích nhà quản lý hướng đến mục tiêu chung tổ chức 1.2.3 Nội dung kế toán trách nhiệm 1.2.3.1 Phân cấp quản lý xác đònh trung tâm trách nhiệm 1.2.3.2 Xác đònh tiêu đánh giá kết hiệu trung tâm trách nhiệm 14 1.2.3.3 Xác đònh báo cáo kết quả, hiệu hoạt động trung tâm trách nhiệm 16 1.2.3.4 Một số nội dung liên quan đến kế toán trách nhiệm 16 1.3 Bảng cân đối tiêu đo lường đánh giá thành hoạt động sản xuất 1.3.1 Bảng cân đối tiêu – BSC gì? 18 1.3.2 Nội dung bảng cân đối tiêu – BSC 20 1.3.2.1 Thông tin triển vọng tài (Financial perspective) 21 1.3.2.2 Thông tin triển vọng khách hàng (Customer perspective) 21 1.3.2.3 Thông tin triển vọng chu trình kinh doanh nội (Internal business process perspective) 22 1.3.2.4 Thông tin triển vọng tăng trưởng học kinh nghiệm (Learning and Growth perspective) 25 1.3.3 Mối quan hệ bảng cân đối tiêu đo lường đánh giá thành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - BSC - với trung tâm trách nhiệm 26 1.3.3.1 Sự phân cấp quản lý 26 1.3.3.2 Quá trình đánh giá kết quả, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 29 1.3.3.3 Bảng cân đối tiêu báo cáo đánh giá trung tâm trách nhiệm 31 1.3.4 Các điểm lưu ý xây dựng bảng cân đối tiêu - BSC 34 Kết luận chương 37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM TẠI CÔNG TY VẬN TẢI QUỐC TẾ I.T.I 38 2.1 Tình hình tổ chức quản lý kinh doanh công tác kế toán 38 2.1.1 Tình hình tổ chức quản lý kinh doanh 38 2.1.1.1 Lòch sử hình thành phát triển 38 2.1.1.2 Qui mô hoạt động kinh doanh 39 2.1.1.3 Thuận lợi khó khăn, phương hướng phát triển doanh nghiệp 40 2.1.1.4 Tổ chức máy hoạt động 43 3.1.3 Tính phù hợp hài hòa chi phí lợi ích 86 2.1.2 Tổ chức công tác kế toán 44 3.1.4 Đảm bảo phù hợp chế quản lý kinh tế Việt Nam 86 2.1.2.1 Tổ chức máy kế toán 44 3.1.5 Đảm bảo phù hợp trình toàn cầu hóa 87 2.1.2.2 Hệ thống chứng từ, tài khoản, sổ sách, lưu chuyển chứng từ kế toán 46 3.2 Hoàn thiện kế toán trách nhiệm Công ty Vận tải Quốc tế I.T.I 87 2.2 Thực trạng hệ thống kế toán trách nhiệm 49 3.2.1 Hoàn thiện cấu trung tâm trách nhiệm 88 2.2.1 Sự phân cấp quản lý công ty 49 3.2.2 Bổ sung tiêu báo cáo phận phù hợp với ngành giao nhận 89 2.2.2 Các tiêu đánh giá báo cáo liên quan đến trung tâm 52 3.2.3 Ứng dụng phương pháp đánh giá bảng cân đối tiêu 93 2.2.2.1 Trung tâm chi phí 52 3.2.3.1 Thông tin triển vọng tài (Financial perspective) 95 2.2.2.2 Trung tâm doanh thu 61 3.2.3.2 Thông tin triển vọng khách hàng (Customer perspective) 98 2.2.2.3 Trung tâm lợi nhuận 64 3.2.3.3 Thông tin triển vọng trình kinh doanh nội 2.2.2.4 Trung tâm đầu tư 72 2.2.3 Thực nội dung liên quan đến kế toán trách nhiệm 73 (Internal business process perspective) 99 3.2.3.4 Thông tin triển vọng kinh nghiệm tăng trưởng 2.2.3.1 Dự toán chi phí 73 (Learning and Growth perspective) 102 2.2.3.2 Phân tích biến động chi phí số dư đảm phí 76 3.2.4 Xây dựng phương pháp hạch toán kế toán 103 2.2.3.3 Phân bổ chi phí 77 3.3 Hoàn thiện chế độ kế toán cho ngành giao nhận 104 2.2.3.4 Tỷ giá 77 3.4 Những giải pháp khác 105 2.3 Đánh giá thực trạng tổ chức kế toán trách nhiệm công ty 78 Kết luận chương 106 2.3.1 Những ưu điểm hệ thống kế toán trách nhiệm 78 Kết luận chung 107 2.3.2 Những mặt hạn chế hệ thống kế toán trách nhiệm 79 Tài liệu tham khảo 109 Kết luận chương 83 CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM TẠI CÔNG TY VẬN TẢI QUỐC TẾ ITI 85 3.1 Các quan điểm hoàn thiện hệ thống kế toán trách nhiệm 85 3.1.1 Phù hợp mô hình tổ chức quản lý công ty 85 3.1.2 Phù hợp với yêu cầu trình độ quản lý công ty 85 Hình 3.1 - Hoạt động logistics tác động đến chi phí logistics 91 Danh mục hình vẽ, đồ thò Hình 3.2 - Phát thảo bảng cân đối tiêu đo lường đánh giá thành hoạt động Công ty TNHH Vận tải Quốc tế I.T.I 94 Trang Hình 1.1 - Sơ đồ liên kết thông tin triển vọng 20 Hình 3.3 - Chi phí logistics ảnh hưởng đến EVA 96 Hình 1.2 - Mô hình chuỗi giá trò kinh doanh nội 23 Hình 1.3 - Sự phân phối bảng cân đối tiêu dựa liên kết mục tiêu chiến lược 28 Chữ viết tắt Hình 1.4 - Hệ thống quản trò chiến lược bảng cân đối tiêu- BSC 30 Hình 1.5 - Sơ đồ chiến lược báo cáo bảng cân đối tiêu 32 BSC : Balance Scorecard Sơ đồ 2.1 - Tổ chức máy hoạt động 43 Tp HCM : thành phố Hồ Chí Minh Sơ đồ 2.2 - Tổ chức công tác kế toán 44 Tp HP : thành phố Hải Phòng Sơ đồ 2.3 - Sơ đồ lưu chuyển chứng từ Tp HCM 48 Sơ đồ 2.4 - Sơ đồ trung tâm trách nhiệm 50 Sơ đồ 2.5 - Sơ đồ trung tâm chi phí giá thành Tp HCM 55 Sơ đồ 2.6 - Các trung tâm chi phí kinh doanh Tp HP 58 Hình 2.7 - Bảng tính lợi nhuận theo chuyến tàu hàng xuất 66 Hình 2.8 - Bảng tính lợi nhuận theo chuyến tàu hàng nhập 67 Hình 2.9 - Hệ thống báo cáo phận theo cấp độ 68 Hình 2.10- Báo cáo lợi nhuận theo kỳ hàng xuất 70 Hình 2.11- Báo cáo lợi nhuận chung doanh nghiệp 71 Hình 2.12- Dự toán ngân sách hoạt động năm 74 Hình 2.13- Phân tích biến động chi phí theo vụ mùa 76 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế Việt Nam có biến đổi lớn giai đoạn hòa nhập với kinh tế giới Các đơn vò quốc doanh chuyển từ kinh tế bao cấp sang chế độ tự quản, tự bảo toàn phát triển vốn, đặc biệt bước cổ phần hóa thò trường vốn nước Vì thế, Nhà nùc cần xác đònh rõ việc phân quyền trách nhiệm cho cá nhân, đơn vò Đồng thời đo lường đánh giá khả hoạt động sản xuất kinh doanh phận, doanh nghiệp Ngoài ra, hình thức đầu tư ngày đa dạng, người chủ sở hữu tách dần khỏi vai trò quản lý kinh doanh hình thức công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần, liên doanh… Vì vậy, chủ sở hữu, hội động quản trò muốn nắm tình hình kinh doanh đơn vò, theo dõi quyền trách nhiệm người điều hành quản lý Muốn vậy, doanh nghiệp cần tổ chức hệ thống đo lường, báo cáo đánh giá hoạt động từ cấp độ thấp đến cấp độ cao Kế toán trách nhiệm đời nhằm mục tiêu đánh giá trách nhiệm, đưa tiêu theo dõi đánh giá thường kỳ kết công việc người, phận tổ chức Kế toán trách nhiệm đánh giá trách nhiệm nhiều cấp bậc khác như: cá nhân phận, trưởng phận, người điều hành kinh doanh, người sở hữu vốn Nó giúp doanh nghiệp đảm bảo việc, nghiệp vụ phát sinh phải có người gánh vác trách nhiệm, có chế độ thưởng phạt phân minh để doanh nghiệp phát triển Kế toán trách nhiệm nghiên cứu giảng dạy trường đại học Việt Nam vào năm 90 kỷ 20, nhiên mức độ vận dụng kế toán trách nhiệm vào thực tiễn tổ chức điều hành doanh nghiệp hạn chế, chưa hệ thống hóa 10 Qua quan sát nghiên cứu cụ thể, Công ty trách nhiệm hữu hạn Vận tải Quốc tế I.T.I, thành viên tập đoàn Vận tải đa quốc gia I.T.I Group, xây dựng cho hệ thống kế toán trách nhiệm, hệ thống nhược điểm cần điều chỉnh Nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn Vận tải Quốc tế I.T.I, đúc kết kinh nghiệm vận dụng kế toán trách nhiệm vào tổ chức điều hành hoạt động doanh nghiệp khác, ta sâu vào đề tài “Hoàn thiện hệ thống kế toán trách nhiệm Công ty Vận tải Quốc tế I.T.I” Mục đích nghiên cứu đề tài Đề tài hệ thống hóa lý luận liên quan đến kế toán trách nhiệm Đó vấn đề khái niệm vai trò kế toán trách nhiệm, nội dung hệ thống đơn vò tổ chức Phân tích thực trạng hệ thống kế toán trách nhiệm Công ty TNHH Vận Tải Quốc Tế I.T.I Đề tài nêu lên đặc điểm, quy trình nội dụng công việc mà hệ thống kế toán trách nhiệm doanh nghiệp theo dõi, đánh giá hoạt động phận, đơn vò Từ đó, vạch số vướng mắc chưa giải hệ thống Hoàn thiện hệ thống kế toán trách nhiệm Công ty TNHH Vận Tải Quốc Tế I.T.I Một số giải pháp đưa giúp doanh nghiệp đánh giá phận chức tốt nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Sau cùng, đúc kết thêm kinh nghiệm để vận dụng kế toán trách nhiệm vào doanh nghiệp khác cách hữu hiệu Kế toán trách nhiệm đóng vai trò quan trọng công tác quản lý đơn vò Điều cốt yếu đưa vấn đề để doanh nghiệp vận dụng kế toán trách nhiệm thích hợp Đối tượng phạm vi nghiên cứu - điểm đề tài a.) Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu hệ thống kế toán trách nhiệm Công ty trách nhiệm hữu hạn Vận Tải Quốc Tế I.T.I Nó bao gồm trung tâm trách nhiệm kế toán, 11 12 tiêu đánh giá tình hình thực doanh thu chi phí đơn vò, tiêu phi tài CHƯƠNG cần quan tâm, nhằm giúp ban lãnh đạo có sở đánh giá tiến độ thực TỔNG QUAN VỀ KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM chiến lược doanh nghiệp b.) Điểm đề tài: Khác với đề tài tương tự trước, đề tài đưa vào nghiên cứu phương pháp bảng cân đối tiêu đánh giá kết hoạt động kinh doanh tức Balance 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ KẾ TOÁN QUẢN TRỊ 1.1.1 Khái niệm kế toán kế toán quản trò: a Khái niệm kế toán: Scorecard – BSC Nhiều doanh nghiệp bắt đầu sử dụng phương pháp để đánh giá phận việc thực chiến lược mục tiêu chung Nói kế toán, thu thập nhiều đònh nghóa cho kế toán doanh nghiệp Những doanh nghiệp sử dụng phương pháp BSC chủ yếu Có thể nói đònh nghóa kế toán thay đổi theo thời gian, để phù hợp cho thời đại nước u Mỹ, gần giới thiệu số doanh nghiệp Hàn Quốc Trung Quốc Phương pháp nghiên cứu Luận văn nghiên cứu sở phương pháp luận vật biện chứng Đồng thời, luận văn sử dụng phương pháp cụ thể như: phương pháp so sánh đối chiếu, phương pháp hệ thống cấu trúc, phương pháp phân tích để làm sáng tỏ nội dung nghiên cứu lý luận, tình hình thực trạng xác lập giải pháp cụ thể Kết cấu luận văn Luận văn gồm có ba chương: Năm 1941, Viện kế toán công chứng Hoa Kỳ (AICPA) đònh nghóa: “ Kế toán nghệ thuật dùng để ghi chép, phân loại tổng hợp theo phương pháp riêng hình thức tiền tệ nghiệp vụ, kiện liên quan đến tài giải trình kết việc ghi chép này” (Nguồn: Kế toán quản trò áp dụng cho doanh nghiệp Việt Nam, năm 2003) [4 ] Đến năm 1996, Hội kế toán Hoa Kỳ (AAA) lại có khái niệm khác sau: “Kế toán trình nhận diện, tổng hợp, đo lường truyền đạt thông tin kinh tế để giúp cho người sử dụng thông tin đánh giá Chương một: TỔNG QUAN VỀ KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM đònh” (Nguồn: Hùng dẫn tổ chức kế toán quản trò doanh nghiệp Việt Chương hai: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM TẠI CÔNG Nam, năm 1998) [1 ] TY VẬN TẢI QUỐCTẾ I.T.I Tại Việt Nam, năm 2003 Nhà nùc ban hành Luật Kế toán số 03/2003/QH11 Chương ba: HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM TẠI CÔNG khoản điều ghi: “Kế toán việc thu thập, xử lý, kiểm tra, phân tích cung TY VẬN TẢI QUỐCTẾ I.T.I cấp thông tin kinh tế, tài hình thức giá trò, vật thời gian lao động.” Phân tích đònh nghóa kế toán trước có ba điểm khác biệt sau Thứ nhất, công việc kế toán hiểu rộng không ghi chép, 13 14 phân loại mà xử lý phân tích Thứ hai hình thức biểu không giá Kế toán quản trò giúp nhà quản lý sử dụng nguồn lực doanh nghiêp việc trò tiền tệ mà thông tin kinh tế cụ thể vật, thời gian lao động, giá thực mục đích chung cách hiệu nhấtû trò Cuối công việc kế toán không giải trình kết ghi chép mà 1.1.2 Vai trò kế toán quản trò cung cấp thông tin cho người sử dụng đònh Kế toán quản trò đóng vai trò dự toán lập kế hoạch hoạt động sản Tóm lại, kế toán môn khoa học, trình thu thập, xử lý cung xuất kinh doanh Thường nhà quản lý phải nhờ đến thông tin kế toán cung cấp thông tin kinh tế hữu ích cho người sử dụng Tùy theo đối tượng sử dụng cấp để xác đònh mục tiêu cụ thể, lập chiến lược thích hợp hay dự trù yêu cầu thông tin kinh tế, kế toán thực đáp ứng cho mục đích dựa tình hình thò trường kinh doanh dựa kết tổng hợp từ kỳ trước tương ứng Kế toán quản trò đóng vai trò kiểm soát nguồn lực, người hoạt b Khái niệm kế toán quản trò động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các nguồn lực thiết phải sử Theo đònh nghóa Viện kế toán viên quản trò Hoa Kỳ ghi “Kế toán dụng tối ưu hóa để đạt mục tiêu chung cách hiệu Thông qua kế toán quản trò trình nhận diện, đo lường, tổng hợp, phân tích, soạn thảo, diễn giải quản trò, nhà quản lý kiểm soát nguồn lực từ bắt đầu hoạt động đến truyền đạt thông tin quản trò sử dụng để lập kế hoạch, đánh giá kiểm tra hoạt động diễn sau Nên lập kế hoạch chiến lược, bao gồm nội tổ chức, để đảm bảo việc sử dụng hợp lý có trách nhiệm với kế hoạch hoạt động kiểm soát tổ chức nguồn lực tổ chức.” (Nguồn: Kế toán quản trò, năm 2006) [3] Ngoài ra, kế toán quản trò công cụ để phân tích, đánh giá việc thực Trong Luật kế toán, khoản điều 4, kế toán quản trò xác đònh: “ việc chi phí, doanh thu, lợi nhuận Vai trò cần thiết trình lập thu thập, xử lý, phân tích cung cấp thông tin kinh tế, tài theo yêu cầu quản kế hoạch, kiểm soát phân tích để đònh Đây bước chuyển tải trò đònh kinh tế, tài nội đơn vò kinh tế.” thông tin thu thập thành thông tin hữu ích cho quản trò Thông tin hoạt động nội mà kế toán quản trò cung cấp là: Chi phí Cuối cùng, vai trò quan trọng kế toán quản trò công cụ cho ban phận , công việc, sản phẩm; phân tích đánh giá tình hình thực quản trò đònh Việc đònh xuyên suốt trình quản lý từ khâu lập với kế hoạch doanh thu, chi phí, lợi nhuận; phân tích mối quan hệ chi phí kế hoạch, tổ chức hoạt động phân tích đánh giá Các thông tin kế toán cung cấp với khối lượng lợi nhuận, lựa chọn thông tin thích hợp cho đònh đầu thiết phải xác, đầy đủ thích hợp để tránh việc đònh sai tư ngắn hạn dài hạn, lập dự toán ngân sách nhằm phục vụ việc điều hành, kiểm tra Nhìn chung, việc đònh bao gồm ba cấp độ: cấp sở cấp đònh kinh tế (Theo Thông tư 53_2006/TT-BTC năm 2006) đònh tác nghiệp, cấp trung gian để đònh chiến thuật, cấp cao Xét cho cùng, kế toán quản trò phần kế toán phục vụ cho đònh chiến lược trình quản lý nội đơn vò Nó tổng hợp, xử lý thông tin ghi chép ban 1.2 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM đầu thành thông tin cần thiết cho việc đònh cấp quản lý 1.2.1 Khái niệm kế toán trách nhiệm trung tâm trách nhiệm: 15 16 Trong trình quản lý, cá nhân, phận giao quyền tâm trách nhiệm, qua nhà quản lý hệ thống hóa công việc đònh trách nhiệm để thực phần hay toàn công việc Việc trung tâm mà thiết lập tiêu đánh giá Kế toán trách nhiệm giúp nhà quản trò phân quyền tổ chức tạo nên cấu phức tạp đòi hỏi cấp phải nắm đánh giá điều chỉnh phận cho thích hợp kết thực cấp Vì thế, kế toán trách nhiệm xây dựng để theo dõi kết quả, hiệu sử dụng nguồn lực doanh nghiệp 1.2.2.2 Kế toán trách nhiệm cung cấp thông tin cho việc thực chức kiểm soát tài kiểm soát quản lý Thông qua kế toán trách nhiệm, nhà quản Kế toán trách nhiệm hệ thống kế toán cung cấp thông tin kết quả, hiệu lý phân tích đánh giá chi phí chi, doanh thu lợi nhuận thực hoạt động phận, đơn vò doanh nghiệp Đó công cụ phận Báo cáo trách nhiệm phản hồi cho người quản lý biết kế hoạch thực đo lường, đánh giá hoạt động phận liên quan đến đầu tư, lợi nhuận, sao, nhận diện vấn đề hạn chế để có điều chỉnh chiến lược mục tiêu doanh thu, chi phí mà phận có quyền kiểm soát trách nhiệm tương ứng cho kết kinh doanh tốt Đây nguồn thông tin để nhà quản lý nâng cao Gắn với kế toán trách nhiệm trung tâm trách nhiệm “Trung tâm trách nhiệm phận hay phòng ban chức mà kết gắn hiệu suất sử dụng vốn, tăng doanh thu, giảm chi phí cách hợp lý, tối đa hóa lợi nhuận trách nhiệm trực tiếp nhà quản lý cụ thể” (Nguồn: Kế toán quản trò, năm 1.2.2.3 - Kế toán trách nhiệm khuyến khích nhà quản lý hướng đến mục tiêu 2006) [3] Vậy trung tâm trách nhiệm giao cho người quản lý cụ chung tổ chức Mục tiêu chiến lược doanh nghiệp gắn với trung thể thực nhiệm vụ giao Trung tâm trách nhiệm bao gồm: trung tâm tâm trách nhiệm Khi kếâ toán trách nhiệm kiểm soát tài quản chi phí, trung tâm doanh thu, trung tâm lợi nhuận trung tâm đầu tư lý nhà quản lý điều chỉnh hoạt động hướng đến mục tiêu chung Đồng Vậy hệ thống kế toán trách nhiệm xây dựng dựa cấu tổ chức thời, thân giám đốc trung tâm trách nhiệm khích lệ hoạt động cho phận doanh nghiệp có liên quan đến việc sử dụng chi phí, thực phù hợp với mục tiêu toàn công ty doanh thu lợi nhuận, đầu tư Kế toán trách nhiệm nhằm mục đích thông tin 1.2.3 Nội dung kế toán trách nhiệm: hiệu hoạt động phận 1.2.3.1 Phân cấp quản lý xác đònh trung tâm trách nhiệm 1.2.2 Vai trò kế toán trách nhiệm: Kế toán trách nhiệm công việc tách rời trung tâm trách Qua khái nhiệm trên, kế toán trách nhiệm phận kế toán quản trò, nhiệm Các trung tâm hình thành thông qua việc phân cấp quản lý cung cấp thông tin liên quan đến chức quản lý Kế toán trách a Phân cấp quản lý (Decentralizing) nhiệm thể vai trò sau: Phân cấp quản lý việc người quản lý giao quyền đònh cho cấp 1.2.2.1 Kế toán trách nhiệm cung cấp thông tin cho việc thực chức quản lý thấp trình hoạt dộng doanh nghiệp Và cấp tổ chức điều hành doanh nghiệp Kế toán trách nhiệm xác đònh trung đònh phạm vi trách nhiệm Tùy theo doanh nghiệp, mức 17 18 độ phân chia khác nhau, gồm nhiều cấp độ hay cấp việc giao điều chỉnh để thích nghi với môi trường kinh doanh phần nhờ vào việc quyền đònh nhiều hay phân cấp Mỗi cấp độ có người quản lý riêng thuộc trung Nguồn thông tin cung cấp đầy đủ kòp thời Chính phân cấp tâm từ thấp lên cao sau: trung tâm chi phí, trung tâm doanh thu, trung tâm lợi quản lý mà phận tiếp cận thông tin phản hồi nhanh nhuận trung tâm đầu tư Người quản lý điều phối nguồn lực hoạt động chóng Các nhà quản trò hiểu rõ khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp trung tâm để thực tiêu cấp giao hay đối thủ cạnh tranh Nó giúp thích ứng nhanh với thay đổi môi trường Có nhiều cách phân quyền quản lý mà chủ yếu phân chia theo chức kinh doanh kinh doanh, theo sản phẩm sản xuất kinh doanh, theo khu vực đòa lý Đối với Khuyến khích nhân viên nổ lực với trách nhiệm giao Khi trung tâm doanh nghiệp phân chia theo chức kinh doanh ta có phòng ban tiếp trách nhiệm xác đònh kết quả, hiệu làm việc người, ghi thò, sản xuất, nghiên cứu phát triển, tài vụ… Đối với cách phân chia theo sản nhận công lao người thực nên khuyến khích họ làm việc tốt Bên cạnh phẩm hay khu vực đòa lý, phòng ban chia theo loại sản phẩm kinh đó, tạo môi trường thi đua lành mạnh cá nhân, đơn vò khuyến doanh, khu vực đòa lý, thường sản phẩm kinh doanh khu vực gắn với khích họ đạt tiêu đầu vào đầu riêng để xác đònh hiệu kinh doanh Khi tiến hành phân cấp quản lý, doanh nghiệp chia nhiều cấp dẫn đến máy tổ chức cồng kềnh, tập trung nhiều quyền đònh nơi làm giảm hiệu hoạt động Vì thế, nhà quản lý cần phải cân nhắc ưu điểm khuyết điểm thực việc phân cấp Nhà quản lý đánh giá nhân viên tốt đào tạo lớp quản lý Cấp tập trung rèn luyện, nâng cao nghiệp vụ, tích lũy kinh nghiệm thực công việc, đònh Phân cấp quản lý phục vụ cho việc đònh tốt Qua lợi ích nêu cho thấy phân cấp giúp cho việc đònh đắn Ưu điểm phân cấp quản lý: hữu hiệu Các cấp có điều kiện tiếp cận thông tin, tự rèn luyện Người quản lý giao bớt việc cho người khác, nên tiết kiệm trình đònh Cấp tập trung vào đònh cho mục thời gian làm việc mình, tập trung vào mục tiêu tiêu doanh nghiệp Đôi người quản lý thực công việc hiệu nhân viên cấp dưới, cấp hội thử thách để thực chiến lược quan trọng dẫn đến tiêu cực Trung tâm trách nhiệm thiết lập phù hợp với môi trường Bởi lónh vực kinh doanh nhiều, qui mô kinh doanh lớn, thò trường rộng thiết có nhiều nhân gánh vác trách nhiệm ngược lại Trung tâm trách nhiệm tiêu chiến lược chung công ty Khuyết điểm phân cấp quản lý: Việc phân cấp nhiều khó kiểm soát Điều tất nhiên việc ủy quyền chung với việc kiểm soát đònh phận Quyết đònh trung tâm có ảnh hưởng lẫn hay đến công ty nói chung Nhà quản lý khó điều hành phối hợp trung tâm 19 20 Thậm chí kiểm soát không tốt, phân cấp trách nhiệm dẫn đến quyền hạn thu nhập, lợi nhuận kinh doanh đầu tư vốn tuân thủ sai lệch mục tiêu chung toàn doanh nghiệp Do giám đốc trung Tùy theo tính chất chi phí kết làm mà người ta chia trung tâm chi phí tâm trách nhiệm tập trung vào lợi ích đơn vò, không xem xét đònh thành trung tâm chi phí đònh mức trung tâm chi phí tùy ý có ảnh hưởng đến doanh nghiệpï nào, làm lệch mục tiêu chung doanh nghiệp Trung tâm chi phí đònh mức (Standard Cost Center): trung tâm có chi phí đầu vào xác đònh tương ứng với đầu sản phẩm, dòch vụ Thông Ngoài ra, phân cấp quản lý dẫn đến trùng lắùp không cần thiết thường chi phí đònh mức xác đònh để tính mức hiệu công việc, tức trung tâm trách nhiệm Nếu máy tổ chức cồng kềnh cách xác đònh tỷ số đầu đầu vào Ngoài ra, ta đánh giá kết thực công việc thưa giãn tạo nên mâu thuẫn, lãng phí nhân lực doanh với kế hoạch dự toán, xét chúng theo thời gian thực chất lượng sản nghiệp phẩm, dòch vụ Doanh nghiệp phải xác đònh cần phân chia cấp bậc, mức độ Trung tâm chi phí tùy ý (Discretionary Expense Center): trung tâm có chi phân quyền cho hợp lý, thích hợp Việc tùy thuộc vào chiến phí không xác đònh mối quan hệ đầu vào đầu ra, hay tính lược chung doanh nghiệp Ví dụ như: doanh nghiệp có chiến lược thành lập đầu rõ ràng Lấy ví dụ trung tâm chi phí khối hành đơn vò kinh doanh chiến lược phải xem xét bố trí nguồn lực thích hợp, phân nghiệp, phận nghiên cứu phát triển, hoạt động tiếp thò khuyến mãi, kho chia khu vực đòa lý, đưa tiêu đònh mức để doanh nghiệp quản bãi… Công ty thường kiểm soát phận cách giám sát nguồn lực cung lý cấp như: người, thiết bò, chi phí vật dụng… b Xác đònh trung tâm trách nhiệm Trong kế toán quản trò, trung tâm trách nhiệm phân loại theo chức tài Đó trung tâm chi phí, trung tâm doanh thu, trung tâm lợi nhuận trung tâm đầu tư Như phần có đề cập, phân cấp quản lý, kế toán xác đònh cấp thuộc trung tâm trách nhiệm để theo dõi báo cáo Mỗi trung tâm phần hay toàn trung tâm chi phí, trung tâm doanh thu, trung tâm lợi nhuận, hay trung tâm đầu tư b1 Trung tâm chi phí: Trung tâm chi phí trung tâm mà người quản lý có quyền kiểm soát chòu trách nhiệm chi phí phát sinh trung tâm Thường trung tâm trực tiếp tạo sản phẩm, dòch vụ, gián tiếp phục vụ kinh doanh Trung tâm b 2/ Trung tâm doanh thu: Trung tâm doanh thu trung tâm mà người quản lý có trách nhiệm với doanh thu cần tạo ra, không chòu trách nhiệm với chi phí, lợi nhuận vốn đầu tư Trung tâm doanh thu có quyền đònh công việc bán hàng khung giá cho phép để tạo doanh số tức nguồn thu nhập cho công ty Một số điều cần ý xác đònh tiêu đánh giá trung tâm doanh thu cần xem xét giá thành sản phẩm để khuyến khích trung tâm doanh thu tạo lợi nhuận không đơn tạo doanh số Và quản lý bán hàng thường chiết khấu giảm giá hàng bán bán hàng số lượng lớn, hay thực chiến dòch quảng cáo, khuyến mãi, tập trung sản phẩm có thu nhập thấp Các loại hoạt động làm tăng doanh số làm giảm lợi nhuận mà doanh 87 Các tiêu đo lường chi phí kinh doanh công ty tính toán theo 88 chưa đầu tư mức cho việc xây dựng chiến lược khách hàng Các chiến lược chiều dọc đơn hàng, tức chi phí kinh doanh trung tâm chi phí tập xây dựng cách hình thức, dựa vào tiêu cứng nhắc, hợp phát sinh đơn hàng vận chuyển để tính lợi nhuận Chứ chi phí kinh nghiệm, phán đoán chủ quan để xây dựng, chất lượng không cao Để kinh doanh chưa tính toán theo chiều ngang theo tính chất loại phát sinh xây dựng chiến lược dòch vụ khách hàng có tính khoa học khả thi cao, cần phải tháng, kỳ kinh doanh Các chi phí giá thành cần phân loại theo ứng xử cân nhắc kỹ môi trường bên bên ngoài, xác đònh rõ điểm mạnh, chức logitics gồm: chi phí vận chuyển nội đòa, chi phí kho bãi, chi phí dự trữ, điểm yếu, hội, nguy mua nguyên vật liệu… Trong đó, chi phí vận chuyển, bốc xếp chiếm tỷ lệ cao Ngoài ra, tiêu trung tâm đầu tư tiêu doanh thu trung tổng chi phí Có thế, doanh nghiệp đánh giá mặt hoạt động tâm doanh thu sơ sài Việc làm cho ban giám đốc đánh giá chưa xác logistics, tính hiệu chi phí kinh doanh so đầu ra, cho phép tính toán thực với kết hiệu hoạt động trung tâm lợi nhuận trung tâm phương án đầu tư tài sản cố đònh (như xe tải, xe cẩu) thay phải thuê doanh thu Các báo cáo đánh giá kết kinh doanh, cụ thể việc tính lợi nhuận Sau công ty chưa đánh giá trách nhiệm thu hồi công nợ chuyến hàng thường phải điều chỉnh, cập nhật lại, dẫn đến báo cáo kế toán trách trung tâm lợi nhuận Các bên đại lý nước đònh hàng thông qua đại lý nhiệm chưa xác Vì trung tâm chi phí kinh doanh tự in báo cáo I.T.I Việt Nam để xuất hàng hay nhập hàng theo hệ thống, nên hàng đònh phận cho kế toán, thường xuyên phải điều chỉnh hồ sơ sau chuyến tàu chiếm phần lớn khoản thu chi hộ, công nợ Công ty quan tâm đến khóa sổ Nguyên nhân làm sai chứng từ, thay đổi báo giá, liên lạc đại lý lưu chuyển tiền tệ trung tâm để xem xét tài sản công nợ, tiền tệ, điều chậm trễ… Nên ý thức cách đánh giá kết hiệu hoạt động dễ dẫn đến rủi ro tài chính, ảnh hưởng đến toàn doanh nghiệp trung tâm chi phí thấp Về phương pháp hạch toán sử dụng tài khoản công ty: Công ty tập hợp Chiến lược công ty xa rời với hệ thống đo lường, đánh giá thành giá thành tức chi phí kinh doanh doanh nghiệp vào tài khoản TK154 – Chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh Đó hệ thống chưa có phương hướng đánh giá sản phẩm dở dang tài khoản TK632 – Giá vốn hàng bán Vì theo quy đònh theo tiêu chiến lược kinh doanh chủ đạo Các tiêu báo cáo đánh giá hành cách hạch toán cho hàng hóa, dòch vụ Theo số công ty tương tự trách nhiệm trung tâm đáp ứng tạm thời yêu cầu kiểm soát tài sản ngành lại hạch toán tất khoản chi phí vào tài khoản TK641 – Chi công nợ, chi phí, chưa chủ động mục tiêu toàn công ty Nên trung phí bán hàng Nên xét chung quy đònh kế toán cho ngành giao nhận tâm trách nhiệm chưa thể phát huy lực khả để đóng góp mục tiêu chưa rõ ràng, chưa có phương pháp hạch toán cụ thể Thế cách hạch toán chung, thành tích trung tâm trách nhiệm chưa tối ưu hóa khác doanh nghiệp ảnh hưởng đến kế toán trách nhiệm doanh Triển vọng khách hàng chưa trọng, chưa có tiêu đánh giá, phần chưa có giám đốc trung tâm doanh thu quản lý Thời gian qua công ty nghiệp nói riêng kế toán quản trò nói chung Cách hạch toán doanh nghiệp hai tài khoản tương đối chấp 89 90 nhận thể phần giá thành tương ứng doanh thu mà doanh nghiệp tạo Kết luận chương tài khoản TK511 – Doanh thu đơn vò Nó thể rõ lãi gộp doanh nghiệp trước tính trừ vào chi phí quản lý doanh nghiệp Bên cạnh đó, ngành giao nhận này, doanh nghiệp có mối quan Công ty Vận tải Quốc tế I.T.I công ty hoạt động ngành giao nhận, thành hệ với nhiều đại lý nước ngoài, mà cụ thể khách hàng viên tập đoàn I.T.I Group Trong năm gần đây, quy mô công ty dần doanh nghiệp Vì để theo dõi công nợ phù hợp với hệ thống tài khoản mở rộng phát triển, uy tín công ty ngày nâng cao Vì vậy, hệ thống kế toán theo quy đònh, cách hạch toán công ty doanh nghiêp khác trách nhiệm chiếm vò trí quan trọng báo cáo phận công ty ngành sử dụng tài khoản TK1388 – Các khoản phải thu khác tài khoản Các phận thuộc trung tâm trách nhiệm chi phí kinh doanh, doanh thu, TK3388 – Các khoản phải trả khác Một số doanh nghiệp làm tài khoản cấp lợi nhuận bốn để theo dõi công nợ đại lý Doanh số cước vận chuyển đơn vò Qua thực trạng tổ chức công tác kế toán quản lý công ty, đề tài rút phân chia lợi nhuận theo hợp đồng đại lý nước hạch toán vào môt số ưu điểm công ty Đó công ty sớm xây dựng trung tâm TK3388 trước tính doanh thu cước hưởng Xét kế toán quản trò trách nhiệm theo mô hình quản lý mình, đảm bảo công việc giao công ty khó đánh giá loại cước công ty thực Xét kế toán tài quyền trách nhiệm cho người liên quan Bên cạnh đó, ban giám đốc đề chính, khoản phải thu phải trả khác lại khoản phải thu phải trả hệ thống tiêu, báo cáo để đánh giá kết quả, hiệu hoạt động kinh quan trọng để tính toán lưu chuyển tiền tệ doanh nhgiệp không doanh phận Các thông tin xử lý hệ thống vi tính, kòp thời đưa khoản phải thu phải trả không đáng kể báo cáo kinh doanh phận toàn doanh nghiệp Về phương pháp hạch toán tỷ giá, phân tích tình trạng tỷ giá cho Tuy nhiên, hệ thống kế toán trách nhiệm số nhược điểm hạn thấy vấn đề tỷ giá trở ngại lập báo cáo phận cho doanh nghiệp thời chế Đó cấu tổ chức phân cấp tập trung cao độ trung tâm lợi nhuận dẫn điểm Chênh lệch làm ảnh hưởng đáng kể đến tình hình kinh doanh đến trung tâm doanh thu chưa phát huy khả hiệu công việc Thứ hai đơn vò Đặc biệt chênh lệch tỷ giá toán Tuy nhiên, theo quy đònh tiêu chi phí kinh doanh chưa tập hợp, phân tích kỹ lưỡng tổng thể hành chênh lệch không phép hạch toán vào chi phí hợp lý chi phí kinh doanh, nên chưa nắm rõ hiệu chi phí Kế đến tiêu Ngoài ra, sách khuyến khích nhân viên tập trung cho phận đánh giá doanh thu sơ xài, xa rời chiến lược kinh doanh công ty, đặc biệt kinh doanh, chưa trọng cho phận khác Một phần mục tiêu hướng đến khách hàng, công ty chưa đánh giá trách nhiệm thu khoản khuyến khích khen thưởng chưa tính vào chi phí kinh doanh hợp lý cho hồi công nợ Sau cùng, trình công tác kế toán tài gặp không khó doanh nghiệp Vì thế, ảnh hưởng đến kết quả, hiệu phận khăn việc hạch toán tổng hợp chi phí để tính giá thành theo dõi công nợ 91 92 Qua nghiên cứu kế toán trách nhiệm đơn vò, rút chỗ cần xây dựng điều chỉnh nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao vai trò trách nhiệm trung tâm, xây dựng phương pháp đánh giá kết hiệu hoạt động kinh doanh cách hoàn chỉnh CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM TẠI CÔNG TY GIAO NHẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ ITI 3.1 CÁC QUAN ĐIỂM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM Việc xây dựng máy kế toán quản trò cần xem xét điều kiện bên bên doanh nghiệp, điều kiện ảnh hưởng đến hệ thống kế toán doanh nghiệp để điều chỉnh Trước tiên, kế toán trách nhiệm thiết phải tuân thủ số quan niệm sau để mang lại lợi ích kinh tế vá tính khả thi cao cho doanh nghiệp 3.1.1 Phù hợp mô hình tổ chức quản lý công ty Xây dựng kế toán trách nhiệm công ty cần thiết đảm bảo tính phù hợp với mô hình quản lý công ty Cơ cấu tổ chức quản lý thực thông qua việc giao quyền trách nhiệm cho phận khác Vì thế, kế toán trách nhiệm phải thích ứng để kiểm soát đánh giá kết sử dụng nguồn lực doanh nghiệp đơn vò cụ thể Mỗi doanh nghiệp có tình hình sản xuất kinh doanh không giống nhau, sử dụng quy trình công nghệ khác Vì thế, doanh nghiệp cần vận dụng kế toán trách nhiệm dựa nguyên lý chung để tổ chức cách linh hoạt, không áp đặt Kế toán trách nhiệm đảm bảo phát huy tính cho mô hình quản lý tương ứng 3.1.2 Phù hợp với yêu cầu trình độ quản lý công ty Xây dựng kế toán trách nhiệm nên tùy theo yêu cầu quản lý trình độ tổ chức doanh nghiệp Trên sở đó, kế toán cần hướng đến việc kiểm soát, 93 đánh giá mục tiêu phát triển doanh nghiêp 94 vào quy đònh kế toán tài Bộ Tài Chính hệ thống tài khoản, chuẩn Mỗi doanh nghiệp có phong cách quản lý khác nhau, trình độ tổ chức cán mực thực kế toán, quy đònh sổ sách chứng từ khác… Ngoài việc tuân thủ Luật quản lý khác Nên kế toán trách nhiệm phải đáp ứng yêu cầu quản lý kế toán Việt Nam, kế toán quản trò nói chung, hay kế toán trách nhiệm nói riêng trình độ quản lý đó, phù hợp cho giai đoạn kinh doanh Với chức đưa phải đảm bảo tuân thủ chế quản lý khác nhà nùc sách mục tiêu chiến lược cho phận, kế toán trách nhiệm phải thay đổi uyển thuế, thủ tục hành v.v… chuyển, hướng phận đến tiêu đánh giá kết hiệu hoạt động quan trọng 3.1.3 Tính phù hợp hài hòa chi phí lợi ích Khi thực hệ thống kế toán trách nhiệm, nguyên tắc đặt cần cân nhắc chi phí bỏ cho hệ thống với lợi ích mà mang lại Đây nguyên tắc mà tất nhà quản lý phải thực theo Hệ thống kế toán trách nhiệm việc phù hợp với mô hình, yêu cầu trình độ quản lý trên, phải mang lại tính hiệu cao cho doanh nghiệp Tức máy kế toán quản trò vừa đảm bảo cung cấp thông tin vừa không chiếm tỷ lệ chi phí lớn so với chi phí lại, chấp nhận Kế toán trách nhiệm đảm bảo chế quản lý kinh tế có sở pháp lý bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp Nhất trường hợp tranh chấp, quy trách nhiệm quản lý tài sản, kinh doanh doanh nghiệp 3.1.5 Đảm bảo phù hợp trình toàn cầu hóa Trong kinh tế Việt Nam hội nhập kinh tế giới, có nhiều vấn đề toàn cầu hóa đặt cho doanh nghiệp tiền tệ, thò trường, sản xuất, lao động, công nghệ … Kế toán trách nhiệm phải thay đổi cho phù hợp kinh tế mới, tiếp thu có chọn lọc học, kinh nghiệm giới Các doanh nghiệp nước có khuynh hướng đầu tư nước ngoài, hay nhận vốn đầu từ nước ngoài, sáp nhập, hợp doanh ngiệp, giao dòch thò Nếu kế toán trách nhiệm giản đơn tổ chức đơn vò phức tạp trường vốn Hàng loạt vấn đề phát sinh tỷ giá giao dòch, đánh giá nhà quản lý đánh giá phận Ngược lại, kế toán trách phận nước ngoài, quy đònh phủ nước … Vì vậy, kế toán trách nhiệm chi tiết cấu trúc đơn giản, kế toán trách nhiệm trở nên không đạt hiệu nhiệm phải phù hợp với nghiệp vụ liên quan, góp phần quản lý, kiểm soát và tốn điều hành phận doanh nghiệp, đáp ứng trình toàn cầu hóa Song 3.1.4 Đảm bảo phù hợp chế quản lý kinh tế Việt Nam không học kinh nghiệm rút từ nước phát triển, nâng cao khả Kế toán trách nhiệm thiết phải đảm bảo chế quản lý kinh tế quản lý doanh nghiệp Việt Nam, cần kết hợp công việc kế toán tài để tổng hợp thông tin cần thiết Kế toán tài giúp thuận tiện việc lập báo cáo quản trò, tránh gây trùng lắp, lãng phí lao động Theo thông tư 53/2006/TT53-BTC, ngày 16 tháng năm 2006 quy đònh kế toán quản trò Bộ Tài Chính, doanh nghiệp phải thực kế toán quản trò 3.2 HOÀN THIỆN KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM TẠI CTY VẬN TẢI QUỐC TẾ I.T.I Theo quan niệm trên, hoàn thiện kế toán trách nhiệm phải phù hợp mô hình tổ chức công ty, phù hợp yêu cầu trình độ quản lý, phù hợp chế quản lý tài nhà nước, phù hợp trình toàn cầu hóa, đảm bảo chi phí hợp lý 95 96 Để tăng cường công tác quản trò, kế toán trách nhiệm Công ty Vận Việc xây dựng trung tâm trách nhiệm phải gắn liền chiến lược công ty tải Quốc tế I.T.I phải thực thêm số điều chỉnh sau giúp đánh giá kết Cơ chiến lược lợi nhuận chiến lược khách hàng mà doanh nghiệp hiệu hoạt động phận cách hợp lý Đó vấn đề: phải coi trọng Vấn đề đề cập phần 3.2.3 - Hoàn thiện cấu trung tâm trách nhiệm; Công ty cần có sách khuyến khích trung tâm trách nhiệm thực - Bổ sung tiêu vá báo cáo phận phù hợp với ngành giao nhận; tốt trách nhiệm Thường doanh nghiệp thực việc khen thưởng dựa kết - Ứng dụng phương pháp đánh giá bảng cân đối tiêu; kinh doanh phận tức lợi nhuận gộp Chính sách khen thưởng hợp lý - Xây dựng phương pháp hạch toán không nhân viên kinh doanh mà với nhân viên chứng từ, hỗ trợ 3.2.1 Hoàn thiện cấu trung tâm trách nhiệm kinh doanh, phòng ban hành Khen thưởng khác với phụ cấp trách Đó trung tâm doanh thu cần bố trí trưởng nhóm riêng Theo nguyên nhiệm, đánh giá thành kinh doanh đơn vò, mang tính khuyến tắùc phân quyền, việc giao quyền trách nhiệm cho cấp tạo hội đào tạo khích (Incentive) cấp tiếp thu kinh nghiệm nhiều Các trưởng nhóm kinh 3.2.2 Bổ sung tiêu báo cáo phận phù hợp với ngành giao nhận doanh tập hợp nguyên nhân, ý kiến khách hàng, thò trường, đối thủ Thực tế công ty chưa khai thác hết thông tin chi phí đầu vào, chưa phân tích cạnh tranh phản ánh cho cấp biết thực đònh cụ thể Các trưởng loại chi phí để đo lường, đánh giá công việc riêng biệt phận chi phí nhóm kinh doanh có trách nhiệm cung cấp dòch vụ khách hàng tốt hơn, quản lý giá thành Nên công ty đánh giá mối liên hệ chi phí giá thành khách hàng, đối tác nước tốt hơn, khuyến khích nhân doanh thu tương ứng loại chi phí Cần có tiêu phân loại chi phí kết viên làm việc tốt Mặt khác, giám đốc trung tâm lợi nhuận tập trung hợp với doanh thu để phân tích biến động hiệu hoạt động kinh vào mục tiêu phát triển kinh doanh công ty doanh Tùy theo quy mô phát triển công ty tương lai mà công ty nên có Mục đích việc bổ sung tiêu loại chi phí giá thành có ý bố trí xếp kế toán quản trò trung tâm trách nhiệm Các kế toán có nghóa cho việc kiểm soát chi phí đònh ban giám đốc Trước tiên, thể thu thập liệu theo báo cáo nhân viên chứng từ Từ đó, kiểm tra tính công ty đánh giá tình hình biến động loại chi phí kỳ kinh doanh Song hợp lý việc hạch toán, làm công việc dự toán, phân tích, báo cáo tình kế toán đánh giá hiệu chi phí hệ số so sánh loại chi phí với doanh thu hình hoạt động tuyến kinh doanh, theo dõi ngân sách chi phí cho có từ hoạt động Thực tế, loại chi phí có liên quan với nhau, chi phí tuyến riêng biệt Ngoài ra, phát góp ý hoàn thiện tính phần tăng dẫn đến chi phí khác biến động, nên phận logistics giám mềm sử dụng, để lập báo cáo tốt cho hệ thống đánh giá tiêu đốc tính toán, điều chỉnh để mang lại kết hiệu cao Bên cạnh đó, đo lường thành doanh nghiệp với lượng chi phí cao tháng, ban quản trò lập kế hoạch ký hợp đồng với đối tác cung cấp dòch vụ, thỏa thuận ưu đãi tốt chiết khấu, 97 98 toán trả chậm Hoặc ban giám đốc lựa chọn kế hoạch đầu tư tài sản cố đònh Hình 3.1 - Hoạt động logistics tác động đến chi phí logistics hay thuê Vò trí/ dòch vụ khách hàng Để xây dựng tiêu này, kế toán cần chi tiết hóa tài khoản giá thành TK154, sau cập nhật kòp thời chuyến tàu cho tương ứng với donh thu ghi nhận Bằng hệ thống xử lý máy tính, kế toán thống kê tổng chi phí Chi phí vận tải Chi phí dự trữ Chi phí quản lý kho Chi phí sản xuất, thu mua loại tổng chi phí lô hàng phát sinh Ví dụ chi phí vận chuyển tính theo phương trình (3.1) đây: Tổng chi phí vận chuyển tháng = Chi phí vận chuyển lô hàng (3.1) Theo logistics học, chi phí logistics phân thành sáu loại sau, chúng Chi phí giải đơn hàng & thông tin có mối tương quan với nhau, gồm khoản mục lớn như: chi phí vận tải, chi phí dự trữ, chi phí quản lý kho, chi phí sản xuất, thu mua (riêng chi phí thường thuộc Nguồn: “Quản trò logistics, 2006” [5] doanh nghiệp thương mại, sản xuất) Ta xem hình 3.1 minh họa quan hệ chi phí - Chi phí vận tải: khoản chi lớn tất khoản chi phí logistics Chi phí vận tải chòu ảnh hưởng lớn yếu tố như: phương tiện vận chuyển, loại hàng hóa, tuyến vận chuyển… Chi phí vận tải tỷ lệ nghòch với khối lượng vận tải (khối lượng vận chuyển lớn cước vận chuyển rẻ) tỷ lệ thuận với quảng đường vận chuyển (quảng đường dài chi phí vận chuyển lớn) Vận tải có ảnh hưởng lớn đến dòch vụ khách hàng độ tin cậy, xác thời gian, tính linh hoạt vò trí, khả cung cấp dòch vụ tận nơi (door to door), khả cung cấp dòch vụ dòch vụ vận tải Quản lý chi phí cần quản lý khả giải bồi thường chi phí cho tổn thất, mát vận tải gây Chi phí vận tải nên phân chia thành cước vận chuyển quốc tế cước vận chuyển nội đòa - Chi phí quản lý kho: chi phí khảo sát, chọn đòa điểm xây dựng kho Chi phí quản lý kho tỷ lệ thuận với số lượng kho hàng cần có chi phí thuê mặt bằng, xây dựng kho, trang thiết bò kho nhân công quản lý kho Nhưng số lượng kho hàng lại có ảnh hưởng đến dòch vụ khách hàng, đến doanh thu công ty - Chi phí dự trữ gồm bốn loại chi phí chủ yếu: chi phí vay vốn hay chi phí hội; chi phí dòch vụ dự trữ gồm bảo hiểm, thuế lượng hàng dự trữ; chi phí mặt kho bãi chi phí hay thay đổi theo mức độ dự trữ; cuối chi phí phòng ngừa rủi ro hàng hóa bò lỗi, cắp hư hỏng… Chi phí dự trữ tăng tỷ lệ thuận với số lượng kho hàng Khi số lượng kho hàng tăng mà kho dự trữ hàng hóa cần có thiết bò chuyên dùng để xếp hàng, bảo quản hàng hóa, tất yếu 99 dẫn đến chi phí dự trữ hàng tăng 100 cho toàn công ty phát triển thương hiệu uy tín dòch vụ giao nhận tập đoàn - Chi phí dòch vụ khách hàng: bao gồm chi phí để hoàn tất yêu cầu ITI Group toàn cầu Trong môi trường cạnh tranh gay gắt giá, công ty phấn đơn đặt hàng (chi phí phân loại, kiểm tra, bao bì đóng gói, dán nhãn …), chi phí đấu đạt phục vụ tốt nhất, tiện lợi nhất, để tạo nên giá trò dòch vụ để cung cấp dòch vụ, phụ tùng, chi phí để giải tình hàng bò bể, thất lạc… cung cấp khách hàng Chiến lược không thực giới hạn nước mà cho Chi phí dòch vụ khách hàng liên quan mật thiết với khoản chi phí vận tải, chi hệ thống phí dự trữ chi phí công nghệ thông tin Khi chi phí dòch vụ cao đáp Chiến lược công ty cần nắm bắt chủ trương ngành: ứng tốt nhu cầu khách hàng Khi nhu cầu thỏa mãn làm cho khách hàng - Chính xác, nhanh chóng, linh hoạt vận chuyển, dòch vụ khách hàng gắn bó với công ty, tuyên truyền thu hút thêm khách hàng cho công cách mở rộng văn phòng, nâng cao nghiệp vụ nhân viên chứng từ logistics, ty Ngược lại, dòch vụ khách hàng làm khách bỏ đi, giảm khả kinh gia tăng đội ngũ kinh doanh động doanh Nhưng cần phải lưu ý dòch vụ khách hàng làm tăng chi phí kinh doanh công ty - Chi phí giải đơn hàng trao đổi thông tin: để hổ trợ dòch vụ khách hàng kiểm soát chi phí cách hiệu cần bỏ khoản chi phí để trao đổi - Đa dạng hóa loại dòch vụ vận chuyển cho khách hàng, khai thác hình thức cung cấp kết hợp vận chuyển đường biển hàng không (Air-Sea), dòch vụ kiểm hóa riêng cho ngành hàng … Sơ đồ chiến lược chung phát thảo theo sơ đồ hình 3.2 Nó thông tin với khách hàng, để thiết lập kênh phân phối, dự báo nhu cầu thò trường … mang tính tham khảo thay đổi tùy theo chiến lược doanh nghiệp Hiện tại, nhiều doanh nghiệp có chiều hướng phát triển dòch vụ trực tuyến, giai đoạn cụ thể, hoàn cảnh cụ thể giúp khách hàng đặt chổ, kiểm tra hàng hóa, tuyến hàng, giá thông tin khác qua mạng truy cập web Theo sơ đồ, nhân lực thông tin hai nguồn lực tồn doanh nghiệp Công ty cần trọng phát triển khâu tuyển chọn nhân viên, chế Khi đo lường loại chi phí, công ty phân tích nguyên độ sách, cập nhật thông tin, nâng cấp công nghệ truyền thông (internet, phần nhân làm tăng giảm chi phí kinh doanh Cũng từ đó, công ty phân tích mềm lập trình) Ngoài ra, ngành giao nhận cần thiết quan tâm đến kiến thức thủ tục biện pháp thay thế, cách làm thay đổi tiết kiệm chi phí cho công ty Tuy nhiên, giao nhận nước nước loại chi phí logistics có mối quan hệ mật thiết vơi Nhà quản lý cần phải hiểu giảm thiểu tổng chi phí logistics giảm thiểu yếu tố chi phí nhất, giảm chi phí làm tăng chi phí khác Vì cần xem xét chi phí tổng thể chi phí logistics 3.2.3 Ứng dụng phương pháp đánh giá bảng cân đối tiêu - BSC Trong kế hoạch kinh doanh gần đây, công ty xác đònh chiến lược chung 102 Từ yếu tố tảng kinh nghiệm tăng trưởng, quy trình kinh doanh nội xây dựng cho dòch vụ cung cấp với tốc độ nhanh chóng, chuẩn xác, thủ tục hiệu Các mục tiêu cần quan tâm chứng từ xác, báo giá đặt chổ tàu tốt, bảo hiểm hàng hóa… Với kết đạt trình kinh doanh nội bộ, công ty cung 101 cấp dòch vụ lúc, nơi, giá cạnh tranh, yếu tố đánh giá triển vọng Hình 3.2 - PHÁT THẢO BẢNG CÂN ĐỐI CÁC CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG CÔNG TY TNHH VẬN TẢI QUỐC TẾ I.T.I Triển vọng Tài chính: Tối đa hóa lợi nhuận Tăng doanh thu Tiết kiệm chi phí Triển vọng khách hàng: Dòch vụ nơi, lúc Chi phí thấp, cạnh tranh Triển vọng chu trình kinh doanh nội bộ: nhanh chóng chuẩn xác Hiệu Triển vọng kinh nghiệm, tăng trưởng: Phát triển nhân lực Phát triển thông tin Thủ tục giao nhận Mục tiêu: - Tối đa hóa lợi nhuận: tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí - Tăng giá trò doanh nghiệp, uy tín doanh nghiệp Chỉ tiêu đo lường: - đánh giá lợi nhuận, RI - đánh giá ROI, ROA - đánh giá khả toán qua bảng lưu chuyển tiền tệ - Thò phần thò trường giao nhận Mục tiêu: - doanh thu - lòch tàu đáp ứng KH - tăng dòch vụ khách hàng, dòch vụ mới, mạng lưới kinh doanh Chỉ tiêu đo lường: - Trung tâm doanh thu Doanh số, khối lượng hàng, - Trung tâm chi phí Chi phí logistics, số chứng từ, thời gian giao chứng từ … Mục tiêu: - chứng từ, vận chuyển, thủ tục nội bộ, bảo hiểm bồi thường hàng hóa Chỉ tiêu đo lường: - số chứng từ bò sai, chậm trễ - lỗi phát sinh vận chuyển - số kiện thất lạc hàng hóa, hư Mục tiêu: đào tạo huấn luyện nhân viên sách, chế độ - Phát triển thông tin thủ tục Chỉ tiêu đo lường: - Chi phí đào tạo tổng chi phí, hiệu chi phí đào tạo năm - Phúc lợi công ty khách hàng chủ yếu Nó thể cụ thể qua việc tăng doanh thu, số chuyến tàu, số lượng hàng, chi phí giá thành hiệu Triển vọng tài thể qua việc tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí làm tối đa hóa lợi nhuận Triển vọng đánh giá qua tin tưởng khách hàng vào dòch vụ, uy tín công ty kinh doanh có lời Một số triển vọng thông tin cần xem xét theo hướng quản lý trình bày 3.2.3.1 Thông tin triển vọng tài (Financial perspective) Triển vọng tài xem xét đến khả tình hình tạo lợi nhuận doanh nghiệp Vì vậy, qua tham khảo số sách nghiên cứu quản trò dây chuyền cung ứng, sơ đồ 3.3 đúc kết quản trò logistics Với công ty nghiên cứu ngành dòch vụ cung cấp logistics cho khách hàng, nên cần xem xét xét số điểm sơ đồ 3.3 Đó : * Giá trò kinh tế tăng thêm (EVA - Economic Value Added): Giá trò EVA lợi nhuận kinh doanh ròng sau thuế ((Net operation profit after tax – NOPAT) trừ cho chi phí vốn Chỉ tiêu chòu ảnh hưởng bốn tiêu : tăng trưởng doanh số, giảm chi phí kinh doanh, tăng hiệu vốn hoạt động hiệu tài sản cố đònh (xem Hình 3.3) 103 104 theo yêu cầu quản lý loại dòch vụ cung cấp, khu vực kinh doanh, loại khách Hình 3.3 – Chi phí logistics ảnh hưởng đến EVA hàng (nhà máy, thương mại), so sánh dòch vụ với thò trường thời gian cho Doanh thu Các cấp độ dòch vụ khách hàng phí công ty cần thu hay miễn giảm… Chi phí vận chuyển Lợi nhuận kinh doanh ròng sau thuế (NOPAT) Giảm chi phí kinh doanh: Một lượng lớn chi phí công ty giao nhận Chi phí nhà kho Chi phí chi phí logistics chi phí vận chuyển, kho bãi, chi phí lương, chi phí hệ thống Chi phí phân chia khối lượng Giá chi phí vốn Vốn hoạt động x hiệu cao Tăng hiệu vốn kinh doanh: quản lý hiệu logistics có liên quan đến Chi phí quản lý dự trữ Chi phí vốn thông tin, tác nhân phi tài khác Các chi phí nêu phần 3.2.2, quản lý chi phí logistics để có phương pháp tiết kiệm chi phí mang lại Chi phí hệ thống thông tin EVA lưu kho lưu bãi miễn phí, thời gian để thông báo lòch tàu cụ thể, thủ tục Dự trữ Khoản phải thu vốn hoạt động doanh nghiệp Chủ yếu tập trung vào khoản dự trữ khoản phải thu khách hàng Trong sơ đồ tìm cách nâng cao hiệu vốn giảm chi phí vốn, tức xem xét vốn hoạt động cho phép để nâng cao lợi nhuận công ty Có khoản cần tiết kiệm chi phí vốn khoản + Thiết bò / xe Tài sản cố đònh Đất đai/ tiện nghi (sở hữu) Thiết bò/tiện nghi (thuê lại) th Nguồn: “Strategic Logistics Management Edition, 2001” [13] nên bỏ để đạt hiệu kinh doanh cao Chẳng hạn dây chuyền cung ứng dài làm cho chi phí dự trữ tăng, ảnh hưởng đến chi phí vốn, đầu tư nhiều vào khoản nhà kho, thiết bò lượng sử dụng lại thiếu hiệu Các đơn đặt hàng sách công nợ làm ảnh hưởng khoản phải thu, công ty bò chiếm dụng vốn chẳng hạn Đối với Công ty Vận tải Quốc tế I.T.I, khoản phải thu không với khách hàng mà đối tác nước Nhất cước vận chuyển phải thu chiếm giá trò lớn khoản thường phải Tăng trưởng doanh số: doanh số thực nhờ vào dòch vụ khách hàng, thể qua số lượng bán hàng, dòch vụ hay khả giữ khách hàng doanh nghiệp dòch vụ logistics Dòch vụ khách hàng cần hoàn hảo tạo cho khách hàng lòng tin nhiệt tình tăng thêm quan hệ khách hàng, giữ khách hàng Vì tiêu đánh giá doanh số phân loại toán trước cho hãng tàu, nên cần quan tâm khoản phải thu đối tác nước khách hàng nước Bên cạnh đó, ảnh hưởng đến dòng tiền tệ công ty, khả toán thời điểm Lưu chuyển tiền tệ đơn vò xác đònh số tiền mặt hàng tháng cho nhu cầu chi tiêu kinh doanh công ty 105 Hiệu tài sản cố đònh: doanh nghiệp đầu tư tài sản phục vụ cho 106 phẩm dòch vụ cung cấp sở cho người bán giữ mức giá mong muốn Bởi công logistcis giao nhận, cần thiết quan tâm đến kết quả, hiệu vốn cố đònh ty cung cấp chất lượng dòch vụ đơn giá giá trò giảm Còn hệ thống xe tải, nhà kho, thiết bò… Nên cần quan tâm đến tỷ suất ROI, kết hợp hệ giá cao mà mức chất lượng sản phẩm dòch vụ thấp doanh số bò giảm thống logistcs ROA Chất lượng thuộc tính không tính giá sản phẩm dòch vụ dòch vụ Sơ đồ quản lý tài sản hai mặt hoàn vốn cố đònh hoàn vốn đầu tư Các tiêu đề đánh giá lợi nhuận, RI, ROI, ROA, đánh giá khả khách hàng Chất lượng, giá giá trò có liên quan mật thiết với nhau, tác động lẫn toán qua bảng lưu chuyển tiền tệ Sản phẩm, dòch vụ Chất lượng 3.2.3.2 Thông tin triển vọng khách hàng (Customer perspective) Xét thông tin triển vọng khách hàng, doanh nghiệp cần xét đến chất lượng dòch vụ mà công ty cung cấp đáp ứng nhu cầu khách hàng , giá trò tăng thêm cho khách hàng Doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu khách hàng kết hợp thành công yếu tố tạo nên công việc marketing bao gồm: sản phẩm, giá cả, dòch vụ khách hàng, đòa điểm Dòch vụ giao nhận cần thiết quan tâm dòch lúc nơi, thuận tiện cho khách hàng Vì công ty đề mục tiêu đầu tư mạng lưới kinh doanh, đáp ứng vùng xa để chuyển hàng đến, hàng đi, đội ngũ nhân viên sẵn sàng giải vấn đề trường bến bãi… Dòch vụ khách hàng tạo ủng hộ mua hàng khách, để khách hàng quay trở lại doanh nghiệp lần đặt hàng sau Dòch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí phải tìm khách hàng hay quảng cáo để thu hút khách hàng Ngoài ra, dòch vụ khách hàng cải thiện thò phần so với Giá trò Dòch vụ khách hàng Giá Giá trò tăng thêm cho khách hàng giao nhận cho khách hàng thấy với mức giá cước báo cạnh tranh với thò trường Mức giá trò tăng thêm mức chi phí tiết kiệm cho khách hàng sử dụng dòch vụ doanh nghiệp Bởi giao nhận trình cung cấp dòch vụ cho trình lưu thông hàng hóa, dòch vụ vận chuyển, lưu kho giúp khách hàng tiết kiệm chi phí tự thực công đoạn Khi khách hàng đònh đặt hàng cho doanh nghiệp Các tiêu đánh giá dòch vụ khách hàng khảo sát ý kiến khách, phàn nàn khách, thủ tục thực gọn nhẹ, tiện lợi Các tiêu đánh giá giá trò tăng thêm chi phí giá thành tiết kiệm, chất lượng dòch vụ 3.2.3.3 Thông tin triển vọng trình kinh doanh nội (Internal business process perspective) đối thủ cạnh tranh Dòch vụ khách hàng có hai ưu điểm thực không khó, Chu trình kinh doanh nội cần thiết quản lý khả cung cấp dòch vụ cho phép nhà quản lý xếp trọn gói dòch vụ với nhu cầu khách hàng Tuy nhiên, nhanh chóng, chuẩn xác đạt hiệu cao Thông thường hoạt động công cung cấp dòch vụ khách hàng cao làm tăng chi phí doanh nghiệp ty giao nhận tập trung chủ yếu hệ thống thông tin nghiệp vụ bến cảng Chỉ tiêu giá trò tăng thêm cho khách hàng: tiêu chất lượng sản phẩm hay dòch vụ cung cấp cho khách hàng với mức giá chấp nhận Chất lượng sản Trong trình hoạt động, công ty cần thiết lập hệ thống thông tin thủ tục gọn 107 108 nhẹ, vừa đáp ứng công việc chứng từ vừa cung cấp thông tin quản lý Các liệu chi phí đo lường sẵn hệ thống kế toán giúp nhà quản trò thuận tiện đònh chiến lược Các cấp độ chi phí nhà quản lý lựa chọn kiểm soát mức độ hoạt động khác Đánh giá trình logistics kiểm soát cách sử dụng chi phí đònh mức, ngân sách, tiêu chuẩn kết hiệu kiểm soát trình xử lý thống kê Chi phí đònh mức phát triển phức tạp đo lường đầu thay đổi trường hợp cụ thể Ví dụ tiêu chuẩn cho chức giao - Đánh giá hiệu làm việc phận chứng từ: Số đơn đặt hàng vận chuyển thời -Số lao động trực tiếp thời kỳ Các tiêu hiệu làm việc phận nghiệp vụ cảng vụ logistics như: Tổng số vận chuyển Tổng chi phí vận chuyển thực tế nhận hàng, chi phí đònh mức đơn đặt hàng, chi phí đònh mức cho Số chặn vận chuyển tuyến vận chuyển, chi phí đònh mức cho đơn vò vận chuyển, đơn hàng -Tổng chi phí vận chuyển thực tế vận chuyển Chỉ tiêu hiệu chi phí logistics kiểm soát cách sử dụng tỷ số hiệu Tỷ số tính sau: Chỉ tiêu đầu Hiệu = Chỉ tiêu đầu vào (3.2) (3.5) Các chuyến vận chuyển tận nơi -Tổng chi phí vận chuyển thực tế (3.6) (3.7) (3.8) Hệ thống xử lý đơn đặt hàng cung cấp liệu thông tin khách Khi điều hành hoạt động sử dụng tiêu hiệu như: hàng, mặt hàng, doanh thu bán hàng, loại dòch vụ, số lượng đơn hàng, người phụ - Đánh giá phần trăm đơn hàng hoàn thành cho khách: trách kinh doanh, liệu bán hàng, dự toán Nếu thông tin xác nhanh Số đơn đặt hàng thực thời kỳ -Số đơn đặt hàng nhận thời kỳ chóng cung cấp hệ thống xử lý đơn hàng tốt chi phí cải tiến chu trình (3.3) vận chuyển tăng, phí dự trữ kho tăng cao… - Đánh giá tình hình nhận đơn đặt hàng năm, mùa kinh doanh: Số đơn đặt hàng vận chuyển thời -Số trung bình đơn đặt hàng thời kỳ logistics Ngược lại, chậm chạp sai sót làm lòng khách hàng, phí Bên cạnh đó, công ty phải ý đến dòch vụ hậu mà phương pháp yêu cầu Nếu trình hoạt động kinh doanh thực tốt (3.4) tạo nên uy tín công ty, ngược lại mang lại số việc cần giải sau thực dòch vụ Đó vụ kiện hàng hóa mà công ty phải chòu trách nhiệm bồi thường theo thông lệ quốc tế chậm trể, bể hàng, thất lạc… Vì thế, công ty 109 cần thống kê số tiêu riêng như: số chứng từ bò sai, chậm trễ, lỗi phát sinh vận chuyển, số kiện hàng hóa thất lạc, giá trò bồi thường… 110 3.2.4 Xây dựng phương pháp hạch toán kế toán Giải vấn đề tỷ giá vấn đề khó khăn hầu hết doanh nghiệp 3.2.3.4 Thông tin triển vọng kinh nghiệm tăng trưởng (Learning and Growth có dòch vụ, hàng hóa khách hàng hay đơn vò hợp tác nước Trong đây, perspective) vấn đề tỷ giá công việc hạch toán ảnh hưởng đến tính xác báo Con người đơn vò yếu tố đònh thành bại công ty Công ty cáo kế toán tài đơn vò so với thực tế báo cáo quản trò Vì vậy, để tránh cần thiết có tiếp cận kinh nghiệm quản lý ngành để tạo nên hiệu chênh lệch tỷ giá doanh thu phải thu (công nợ phải thu) chi phí phải trả kinh doanh, tránh lỗi lầm xảy Các tiêu đo lường (công nợ phải trả), kế toán cần thiết làm động tác “đóng hồ sơ” vào cuối tháng Tức đánh giá qua tỷ suất chi phí đào tạo quản lý tổng chi phí quản lý Hay kiểm hồ sơ chuyến vận chuyển phải kế toán xét duyệt xem thông báo công soát chi phí đào tạo, tỷ số tốc độ gia tăng chi phí đào tạo tốc độ tăng trưởng nợ đến khách hàng hết chưa đồng thời xuất hóa đơn cần thiết cho khách lợi nhuận Thường doanh nghiệp nhỏ, nguồn kinh phí cho việc phát hàng ghi doanh thu Tiếp theo yêu cầu bên cung cấp dòch vụ xuất hóa đơn triển nhân lực đến Tuy nhiên, phát triển đến mức độ đó, chi phí cho công ty để tập hợp chi phí phải trả Từ đó, kế toán tài tập hợp trở nên quan trọng cần phải phân tích, lưu ý đầy đủ thông tin Lợi nhuận kế toán quản trò kế toán tài thời Tài khoản Việt Nam theo dõi mức chi khen thường việc trích lập quỹ điểm tháng cân bằng, giúp việc phân tích, dự toán xác phúc lợi từ lợi nhuận doanh nghiệp Nhưng nước khác, lại khoản chi Tuy nhiên, việc hạch toán chi phí doanh thu gặp không khó phí hợp lý Chi phí phúc lợi giữ vai trò làm thỏa mãn nhân viên làm việc khăn việc tập hợp hóa đơn lại công ty, khả giữ lòng trung thành nhân viên Vì thế, chi phí Khi toán cho đối tác nước ngoài, công ty cần lưu ý hai điểm sau: cần quan tâm - Thực lúc khoản phải thu phải trả, cấn trừ công nợ làm Phát triển thông tin thủ tục giao nhận công ty giúp ích cho giảm bớt chênh lệch tỷ giá Khi đó, chênh lệch tỷ giá chênh lệch tỷ giá việc điều hành Mỗi phận có đặc điểm riêng phải có quy trình xử khoản phải thu trừ chênh lệch tỷ giá khoản phải trả Như kế toán lý thông tin thích hợp Tránh làm phức tạp thủ tục, làm giảm hiệu kết giảm bớt khó khăn tỷ giá hoạt động king doanh Các tiêu chi phí đề cho hệ thống thông tin phần mềm quản lý, bảo trì hệ thống mạng, thư điện tử … Nói chung, triển vọng thông tin tùy thuộc vào tính linh hoạt phận, việc tiếp thu kinh nghiệm nhân viên Từ đó, nguồn thông tin vận dụng vào thực kế hoạch tương lai Các yếu tố quan trọng việc nâng cao thành phận, doanh nghiệp - Thời gian toán không nên kéo dài dẫn đến chênh lệch tỷ giá cao, kế toán tài phải đánh giá lại công nợ theo tỷ giá hành thời điểm cuối niên độ 3.3 HOÀN THIỆN CHẾ ĐỘ KẾ TOÁN CHO NGÀNH GIAO NHẬN Theo phân tích trên, kế toán tài hay kế toán trách nhiệm nói 111 112 riêng cho ngành giao nhận gặp không khó khăn việc lựa chọn tài nhân viên, trung tâm trách nhiệm hoàn thành kế hoạch giao tốt Đây khoản phương pháp tập hợp chi phí giá thành, xác nhận công nợ để lập nên báo khoản chi mang tính tích cực cho xã hội cần khuyến khích cáo đơn vò môt cách hợp lý Các doanh nghiệp ngành chưa có phương 3.4 NHỮNG GIẢI PHÁP KHÁC pháp thống chung Vì vậy, đề tài xin nêu lên số kiến nghò giúp Xét riêng ngành giao nhận, ngành học Quản trò dây chuyền cung ứng hoàn thiện công tác kế toán trách nhiệm đơn vò: Cần xác đònh tài khoản tính giá thành cho ngành dòch vụ nói chung Đó tài khoản TK154 – “Sản phẩm dở dang” nên có tên gọi “Sản phẩm, chi phí giá thành trường đại học nước quan tâm nghiên cứu Sự phát triển ngành học giúp cho công tác quản lý giao nhận tốt, tạo điều kiện cho việc phát triển kế toán trách nhiệm ngành dòch vụ dỡ dang” Hoặc tách riêng tài khoản cho “Chi phí giá thành dòch Kế toán trách nhiệm cần thiết vận hành phương tiện công nghệ vụ dở dang” Tài khoản dùng để tập hợp chi phí chi tháng, kỳ kinh thông tin Nó giúp cho doanh nghiệp kiểm soát, đánh giá phận hiệu doanh chưa hoàn thành, hay xác đònh nên doanh thu thực Bên cạnh đó, tài cung cấp thông tin lúc nơi khoản TK631 – “Giá vốn hàng bán” nên có tên gọi “Giá vốn hàng bán dòch Doanh nghiệp nên xây dựng mô hình kế toán quản trò kết hợp với quản trò vụ” tách riêng tài khoản “Chi phí giá thành dòch vụ” Như thế, kế toán doanh chiến lược kế toán trách nhiệm Đó phương pháp giúp doanh nghiệp thực nghiệp xác đònh giá thành kỳ cách hợp lý mục tiêu chiến lược gắn với cá nhân, trung tâm trách nhiệm cụ thể Có Riêng tài khoản phải thu phải trả nên có tài khoản “Phải thu đối tác” hay “Phải trả đối tác” để giúp doanh nghiệp tách biệt khoản phải thu có tỷ trọng lớn khỏi tài khoản TK 1388 – “Các khoản phải thu khác” TK3388 – “Các khoản phải trả khác” Như vậy, doanh nghiệp đánh giá lưu chuyển tiền tệ doanh nghiệp hợp lý Song song đó, chế độ kế toán cần thiết quy đònh phương pháp hạch toán cụ thể cho ngành dòch vụ Trong đó, không nhắc đến phương pháp hạch toán xử lý tỷ giá ngoại tệ cho phù hợp, tạo thuận lợi cho việc toán chênh lệch tỷ giá doanh nghiệp Đó hướng cho doanh nghiệp phát triển mở rộng Chi phí khen thưởng nên chấp nhận chi phí hợp lý doanh nghiệp có đầy đủ chứng từ chi trả chuyển khoản nộp thuế thu nhập cá nhân theo quy đònh Vì chi phí giúp doanh nghiệp nâng cao tinh thần trách nhiệm doanh nghiệp thực thi đònh đầu tư ngắn hạn dài hạn 113 114 Kết luận chương Kết luận chung Với thực trạng hệ thống kế toán trách nhiệm Công ty Vận tải Quốc tế Trong kinh tế thò trường, doanh nghiệp trọng đến thành I.T.I, đề tài đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện khắc phục hạn chế hoạt động nhân viên Kế toán trách nhiệm công cụ đánh giá kết hệ thống hiệu hoạt động trung tâm trách nhiệm doanh nghiệp Trước tiên, công ty cần phải xây dựng hệ thống kế toán trách nhiệm cho đơn Đề tài đưa khái niệm vai trò kế toán quản trò kế vò dựa số quan điểm Đó kế toán trách nhiệm lúc phải dựa toán trách nhiệm Là phần kế toán quản trò, kế toán trách nhiệm đóng vai quan điểm phù hợp mô hình tổ chức công ty, yêu cầu trình độ quản lý, trò cung cấp thông tin cho nhà quản trò tổ chức điều hành công ty, giúp kiểm soát chế quản lý tài nhà nước điều kiện toàn cầu hóa chi phí hợp lý quản lý tài chính, hùng quản lý vào mục tiêu công ty Các bước để đánh Đây trở thành nguyên tắc mà doanh nghiệp phải tuân theo để hệ thống kế toán giá kế toán trách nhiệm gồm xác đònh trung tâm trách nhiệm, xác đònh trách nhiệm mang tính thích hợp, hữu hiệu hợp pháp tiêu, lập hệ thống báo cáo số nội dung kế toán liên quan Song song đó, kế Kế toán trách nhiệm Công ty vận tải quốc tế I.T.I phải thực toán trách nhiệm đánh giá doanh nghiêp phương pháp bảng cân đối số điều chỉnh nhằm giúp đánh giá kết hiệu hoạt động phận tiêu để xác đònh phương hướng, tiêu quan trọng báo cách hợp lý Đó vấn đề hoàn chỉnh cấu trung tâm trách nhiệm, cáo phân cấp lại trung tâm doanh thu thích hợp, xây dựng trung tâm gắn liền với Công ty Vận tải Quốc tế I.T.I sớm xây dựng cho hệ thống kế toán chiến lược công ty Các tiêu chi phí cần bổ sung báo cáo phù hợp với trách nhiệm Đấy phân cấp quản lý thành trung tâm lợi nhuận, trung tâm ngành giao nhận Sau cùng, đề tài đề bạt ứng dụng phương pháp đánh giá trách doanh thu trung tâm chi phí Công ty áp dụng hệ thống tiêu lợi nhuận, nhiệm, thành bảng cân đối tiêu xây dựng phương pháp hạch chi phí cần quan tâm, báo cáo để đánh giá kết quả, hiệu kinh doanh toán hợp lý Tuy nhiên, hệ thống kế toán trách nhiệm số hạn chế phân nhiệm Kế toán trách nhiệm Công ty Vận tải Quốc tế I.T.I xây dựng từ lúc đầu hình thành doanh nghiệp Bởi tính quan trọng kế toán trách nhiệm, hệ thống phải hoàn thiện hơn, tiếp nhận quan điểm quản lý chưa rõ ràng, cách đánh giá thiếu sót chưa theo kòp tác hợp chiến lược Đề tài nhân nghiên cứu số giải pháp để hoàn thiện hệ thống kế toán đánh giá trách nhiệm công ty Trước tiên, kế toán trách nhiệm cần phải phù hợp với số quan điểm mô hình tổ chức công ty, yêu cầu trình độ quản lý, chế quản lý tài nhà nước, trình toàn cầu hóa, đảm bảo chi 115 116 phí hợp lý Các giải pháp đề hoàn thiện cấu trung tâm trách nhiệm, hướng TÀI LIỆU THAM KHẢO trung tâm vào chiến lược chung, sử dụng phương pháp bảng cân đối tiêu để đánh giá, hoàn thiện chi phí logitics doanh nghiệp giao nhận Mô hình kế toán trách nhiệm doanh nghiệp đa dạng phương pháp đánh giá kết hoạt động theo bảng cân đối tiêu phương pháp Tiếng Việt PGS TS Phạm Văn Dược (1998), Hùng dẫn tổ chức kế toán quản trò doanh nghiệp, Nhà xuấ Thống Kê PGS TS Phạm Văn Dược (2003), Kế Toán Quản Trò Phân Tích Kinh mẻ Vì luận văn không tránh khỏi thiếu sót, kính xin quý thầy cô, Doanh, Nhà xuất Thống Kê nhà nghiên cứu bạn đọc quan tâm đóng góp ý kiến cho luận văn hoàn PGS TS Phạm Văn Dược (2006), Kế Toán Quản Trò, Nhà xuất Thống Kê thiện PGS TS Đào Văn Tài, TS Võ Văn Nhò, TS Trần Anh Hoa (2003), Kế toán quản trò áp dụng cho doanh nghiệp Việt Nam, Nhà xuất Tài Chính PGS TS Đoàn Thò Hồng Vân (2006), Quản trò Logistics, Nhà xuất Thống kê Tiếng Anh Charles H Branson & Ralph E Drtina (1997), Management Accounting: Strategy and Control, The MCGraw, Hill Companies, Inc Ronald W Hilton (2005), Managerial Accounting: Creating Value in a Dynamic Business Environment 6th Edition Robert S Kaplan & Anthony A Atkinson (1998), Advance Management Accounting 3rd Edition, Prentice Hall International Inc Robert S Kaplan & Anthony A Atkinson (2005), Advance Management Accounting 4rd Edition, Prentice Hall International Inc 10 Robert S Kaplan & David P Norton (2004), Strategy Maps: Converting Intangible assets into tangible outcomes, web: www.sas.com, pp 7-9 11 Garrison Noreen (2003), Managerial Accounting, McGraw, Hill Higher Educatin 12 Howard Rohm & Larry Halbach, A Balancing Act: Sustaining New Direction, Peform Volum 3, Issue 2, pp 1-8 13 James R S & Duglas M Lambert (2001), Strategic Logistics Management 4th Edition, McGraw, Hill Higher Educatin [...]... lập dự toán, phân tích và lập các báo cáo - Thủ quỹ: bảo quản tiền mặt tại công ty - Kế toán quầy thu tiền: kế toán thu tiền in hóa đơn từ hệ thống, và lập phiếu thu tiền bằng hệ thống phần mềm kế toán khi khách hàng đến thanh toán, Cuối ngày, làm báo cáo và nộp tiền mặt cho thủ quỹ khác trong tập đoàn 2.1.2 Tổ chức công tác kế toán - Kế toán công nợ phải thu: theo dõi các hóa đơn công nợ do kế toán. .. đó in phiếu chi ở phần mềm kế toán và hạch toán chuyển khoản Thủ quỹ Kế toán công nợ phải thu Kế toán ngân hàng và chi tiền Kế toán tổng hợp Kế toán chi nhánh Hải Phòng - Kế toán tổng hợp: tập hợp đối chiếu các báo cáo thu tiền, chi tiền bằng tiền mặt và chuyển khoản, báo cáo của nhân viên chứng từ, hoàn chỉnh các bút toán điều chỉnh Đồng thời, kế toán tập hợp việc hạch toán ở các chi nhánh, văn phòng... của phí, kế toán trách nhiệm phân tích các số dư của các trung tâm lợi nhuận để lại, tức mình cần hoàn thành Dựa vào hệ thống dự toán, kế toán trách nhiệm có thể đánh phần đóng góp trong doanh số bán hàng để cân đối chi phí hoạt động, phản ánh giá được khả năng quản lý và hoàn thành các công việc của mỗi bộ phận Ngoài ra, được kết quả, hiệu quả hoạt động của các trung tâm lợi nhuận thông tin dự toán có... tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả của các trung tâm trách nhiệm Để đo lường đánh giá các trung tâm trách nhiệm, có hai loại chỉ tiêu cơ bản là chỉ tiêu kết quả (effectiveness) và chỉ tiêu hiệu quả (efficiency)ø Chỉ tiêu kết quả Trung tâm lợi nhuận là trung tâm trách nhiệm mà nhà quản trò chòu trách là mức độ các trung tâm trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ đề ra, có thể là số nhiệm về kết quả kinh doanh... so sánh, đánh giá tình hình thực hiện dự toán doanh thu, chi phí và lợi nhuận 1.2.3.4 Một số nội dung liên quan đến kế toán trách nhiệm: Song song với quá trình xác đònh các trung tâm trách nhiệm, chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả của các trung tâm và lập nên hệ thống báo cáo, kế toán trách (2) Đặt các chỉ tiêu đo lường cho các tiêu chí chủ yếu nhiệm còn kết hợp với một số công việc khác để đánh... bộ máy kế toán chiếu công nợ với khách hàng và hối thúc thanh toán Thường xuyên lập báo cáo để biết được tình hình công nợ a - Sơ đồ 2.2 -TỔ CHỨC CÔNG TÁC KẾ TOÁN - Kế toán bộ phận chi tiền, dựa vào mạng liên kết biết được các lô hàng cần chi Trưởng phòng kế toán tài chính tiền, in phiếu tạm ứng và trình ký duyệt Nhập số tiền đã thanh toán vào hệ thống để đảm bảo không bò trùng lắp trong thanh toán Sau... sở được liên tục hay chưa, hay chỉ nhất thời, xem nó đã trở thành công cụ kiểm soát, để đánh giá thực trạng và hoàn thiện hệ thống kế toán trách nhiệm tại Công ty Vận điều hành thực sự chưa hay đơn giản chỉ thực hiện qua loa tải Quốc tế I.T.I 45 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM TẠI CÔNG TY VẬN TẢI QUỐC TẾ I.T.I 46 hàng không lớn như China Airline, Eva Airline, Luthasan… Đối với tuyến... Hệ thống báo cáo quản trò công ty 2.2 Thực trạng hệ thống kế toán trách nhiệm: 2.2.1 Sự phân cấp quản lý tại công ty: a Sơ đồ các trung tâm trách nhiệm: 58 b Cơ cấu tổ chức các trung tâm trách nhiệm: Sự phân cấp quản lý của công ty được mô tả theo sơ đồ 2.4 Hiện tại, công ty phân chia thành các trung tâm lợi nhuận theo khu vực đòa lý Qua đó, để đánh giá khả năng kinh doanh của các trung tâm trách nhiệm, ... trình cho trưởng phòng kế toán Quầy thu tiền Kế toán ở Nhơn Trạch Kế toán Tp Hà Nội - Kế toán chi nhánh Hải Phòng: theo dõi, báo cáo tình hình thu chi, công nợ, và doanh thu lợi nhuận tại chi nhánh Lập và gửi các báo cáo về trụ sở chính - Kế toán văn phòng Hà Nội: thuộc sự quản lý của chi nhánh Hải Phòng Các khoản thu chi, bán hàng đều gửi về Hải Phòng lập và thanh toán 53 54 - Kế toán văn phòng Đại diện... Bộ phận kinh doanh có chức năng tìm kiếm khách hàng, cung cấp các dòch vụ khách hàng b - Chức năng & nhiệm vụ các bộ phận - Trưởng phòng kế toán tài chính: có trách nhiệm quản lý nhân sự thuộc phòng kế toán, thiết lập hệ thống và bố trí nhân sự, sắp xếp kiểm tra các công việc của kế toán viên và hệ thống thông tin Kiểm soát báo cáo của các nhân viên cấp dưới, Đây là cơ cấu tổ chức cơ bản tại trụ sở