Luận văn giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty vật tư bưu điện 1

I Thuận lợi khó khăn công ty .44 Lời nói đầu Trong trình công nghiệp hoá đại hoá đất nớc, với lớn mạnh phát triển nhiều nghành, tổng công ty bu có đợc phát triển mạnh mẽ Trong công ty vật t bu điện I thực tốt chiến lợc công nghiệp hoá đại hoá nghành bu viễn thông, không ngừng thi đua sôi thực thật tốt kế hoạch đặt công ty nh tổng công ty bu viễn thông Tuy nhiên hiệu kinh doanh công ty đạt đợc năm gần cho thấy công ty có đợc bớc thật vững đắn Để tìm giải pháp khắc phục khó khăn nâng cao hiệu kinh doanh mối quan tâm cấp công ty Là sinh viên thực tập công ty em muốn chia sẻ phần nhỏ bé vào mối quan tâm trung công ty Do em chọn đề tài: số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty vật t bu điện I Trong trình thực tập công ty vật t bu điện I với giúp đỡ nhiệt tình cô phòng kế hoạch kinh doanh xuất nhập nh tận tình giúp đỡ cô giáo th.s hoàng thuý nga giúp đỡ em hoàn thành đề tài Tuy nhiên trình trình bày kiến thức có hạn, nh quỹ thời gian đề tài không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đợc đóng góp cô giáo nh quý bạn đọc để em hoà thiện viết Đề tài em đợc chia thành chơng: Chơng I: Tổng quan hiệu kinh doanh Chơng II: Phân tích hiệu kinh doanh công ty vật t bu điện I ChơngIII: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty vật t bu điện I Chơng I: Tổng quan hiệu kinh doanh I Bản chất hiệu kinh doanh Khái niệm chất 1.1 Khái niệm Mặc dù có nhiều quan điểm khác song khẳng định chế thị trờng nớc ta doanh nghiệp kinh doanh có mục tiêu bao trùm, lâu dài tối đa hóa lợi nhuận Để đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp phải xác định chiến lợc kinh doanh giai đoạn phát triển phù hợp với thay đổi môi trờng kinh doanh; phải phân bổ quản trị nguồn lực có hiệu kiểm tra trình diễn có hiệu quả? Muốn kiểm tra tính hiệu hoạt động kinh doanh phải đánh giá đợc hiệu kinh doanh phạm vi doanh nghiệp nh phận Có thể nối có thống quan điểm cho phạm trù hiệu kinh doanh phản ánh mặt chất lợng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp song lại khó tìm thấy thống quan niệm hiệu kinh doanh Chúng ta bắt đầu khái niệm khác hiệu kinh tế Có quan niệm cho rằng: Hiệu sản xuất diễn xã hội tăng sản lợng loại hàng hóa mà không cắt giảm sản lợng loại hàng hóa khác Một kinh tế có hiệu nằm giới hạn khả sản xuất Thực chất khái niệm đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu nguồn lực nềm sản xuất xã hội Trên giác độ rõ ràng phân bổ nguồn lực kinh tế cho đạt đợc việc sử dụng nguồn lực đờng khả giới hạn sản xuất làm cho kinh tế có hiệu rõ ràng xét phơng diện lý thuyết mức hiệu kinh tế cao nhaqats mà kinh tế đạt đợc Xét giác độ lý thuyết, hiệu kinh doanh đạt đợc đờng giới hạn lực sản xuất doanh nghiệp Tuy nhiên, để đạt đợc mức hiệu kinh doanh cần nhiều điều kiện, đòi hỏi phải dự báo định đầu t sản xuất theo quy mô phù hợp với cầu thị trờng Thế mà lúc điều trở thành thực Nhiều nhà quản trị học quan niệm hiệu kinh doanh đợc xác định tỷ số kết đạt đợc chi phí phải bỏ để đạt đợc kết Manfred Kuhn cho rằng: tính hiệu đợc xác định cách lấy kết tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh Từ quan điểm hiểu cách khái quát hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực( nhân, tài, vật lực, tiền vốn) để đạt đợc mục tiêu xác định Trình độ lợi dụng nguồn lực đợc đánh giá mối quan hệ với kết tạo để xem xét xem với môi hao phí nguồn lực xác định tạo kết mức độ vậy, mô tả hiệu kinh doanh cônh thức chung nh sau: K H = -C Trong đó: H - Hiệu kinh doanh K - Kết đạt đợc C - Hao phí nguồn lực cần thiết gắn với kết Nh thế, hiệu kinh doanh phản ánh mặt chất lợng hoạt động sản xuất kinh doanh, trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất trình kinh doanh doanh nghiệp vận động không ngừng trình sản xuất kinh doanh, không phụ thuộc vào quy mô tốc độ biến động nhân tố 1.2 Bản chất Hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh mặt chất lợng hoạt động sản xuất kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực( lao động, máy móc thiết bị, nguyên liệu, tiền vốn) trình tiến hành hoạt đông sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để hiểu rõ chất phạm trù hiệu kinh doanh cần phân biệt rõ ràng ranh giới hai phạm trù hiệu kết Kết phạm trù phản ánh thu đợc sau trình kinh doanh hay khoảng thời gian kinh doanh Kết mục tiêu doanh nghiệp biểu đơn vị vật đơn vị giá trị Các đơn vị vật đợc sử dụng tùy thuộc vào đặc trng sản phẩm mà trình kinh doanh tạo ra, tấn, tạ, kg, m2, m3,lít,các đơn vị giá trị là: đông, triệu đồng, ngoại tệ kết phản ánh mặt mặt chất lợng sản xuất kinh doanh hoàn toàn định tính nh uy tín danh tiếng doanh nghiệp, chất lợng sản phẩm, cần ý không kết định tính mà kết định lợng thời kỳ kinh doanh thờng khó xác định nhiều lý nh kết không sản phẩm hoàn chỉnh mà sản phẩm dở dang, bán thành phẩm, nữa, hầu nh trình sản xuất lại tách rời trình tiêu thụ nên sản phẩm sản xuất song thời kỳ cha thể khẳng định liệu sản phẩm tiêu thụ đợc không tiêu thụ đợc thu đợc tiền Trong hiệu phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất Trình độ lợi dụng nguồn lực đo đợn vị vật hay giá trị mà phạm trù tơng đối Cần trú ý trình độ lợi dụng nguồn lực phản ánh số tợng đối: tỉ số kết hao phí nguồn lực Tránh nhầm lẫn phạm trù hiệu kinh doanh với phạm trù mô tả chênh lệch kết hao phí nguồn lực Chênh lệch kết chi phí số tuyệt đối, phạm trù phản ánh mức độ đạt đợc mặt nên mang chất kết trình kinh doanh không phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất Nếu kết mục tiêu trình sản xuất kinh doanh hiệu phơng tiện để đạt đợc mục tiêu Hao phí nguồn lực thời kỳ trớc hết hao phí mặt vật, xác định đơn vị vật hay đơn vị giá trị Tuy nhiên, thông thờng ngời ta hay sử dụng đơn vị giá trị mang tính so sánh cao Rõ ràng, việc xác định hao phí nguồn lực thời kỳ xác định vấn đề không đơn giản không đơn giản nhận thức phạm trù này: hao phí nguồn lực đợc đánh giá thông qua phạm trù chi phí, chi phí kế tóan hay chi phí kinh doanh? Cần ý rằng, phạm trù phạm trù chi phí kinh doanh phản ánh tơng đối xác hao phí nguồn lực thực tế Mặt khác, việc có tính toán đợc chi phí kinh doanh thời kỳ kinh doanh ngắn hay tính toán chi phí kinh doanh đến phận doanh nghiệp hay không phụ thuộc vào trình độ phát triển khoa học quản trị chi phí kinh doanh Cũng cần ý hiệu kinh doaquarphanr ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất thời kỳ kinh doanh hoàn toàn khác với việc so sánh tăng lên kết tăng lên tham gia yếu tố đầu vào Vậy, hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực , phản ánh mặt chất lợng trình kinh doanh, phức tạp khó tính toán phạm trù kết hao phí nguồn lực gắn với thời kỳ cụ thể khó xác định cách xác 1.3 Phân biệt loại hiệu Hiệu đợc đánh giá góc độ khác nhau, phạm vi khác thời kỳ khác Trên sở này, để hiểu rõ chất phạm trù hiệu kinh doanh cần đứng góc độ cụ thể mà phân biệt loại hiệu kinh doanh 1.3.1 Hiệu xã hội, hiệu kinh tế, hiệu kinh tế xã hội hiệu kinh doanh 1.3.1.1 Hiệu xã hội Hiệu xã hội phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt đợc mục tiêu xã hội định Các mục tiêu xã hội thờng giải công ăn việc làm, xây dựng sở hạ tầng, nâng cao phúc lợi xã hội, nâng cao mức sống đời sống văn hóa, tinh thần cho ngời lao động, đảm bảo nâng cao sức khỏe cho ngời lao đọng, cải thiện điều kiện lao động, đảm bảo vệ sinh môi trờng, hiệu xã hội thờng gắn với mô hình kinh tế hỗn hợp trớc hết thờng đợc đánh giá giải góc độ vĩ mô 1.3.1.2 Hiệu kinh tế Hiệu kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu kinh tế thời kỳ Hiệu kinh tế thờng đợc nhiên cứu giác độ quản lý vĩ mô cần ý hiệu kinh tế hiệu kinh doanh vận động chiều Có thể doanh nghiệp đạt hiệu kinh doanh cao song cha kinh tế đạt hiệu kinh tế cao lẽ kết kết kinh tế dạt đợc thời kỳ lúc tổng đơn kết doanh nghiệp 1.3.1.3 Hiệu kinh tế xã hội Hiệu kinh tế xã hội phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất xã hội để đạt đợc mục tiêu kinh tế xã hội định Hiệu kinh tế xã hội gắn với kinh tế hỗn hợp đợc xem xét góc độ quản lý vĩ mô 1.3.1.4 Hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh đối tợng nhiên cứu chơng này, đợc khái niệm phần trên, gắn với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Cần ý hiệu kinh tế xã hội hiệu kinh doanh haiu phạm trù khác giải hai góc độ khác song có quan hệ biện chứng với Hiệu kinh tế xã hội đạt đợc tới mức tối da mức hiệu thỏa mãn tiêu chuẩn hiệu pareto Trong thực tế, doanh nghiệp cố tình giảm chi phí kinh doanh biên cá nhân làm cho chi phí kinh thấp chi phí kinh doanh biên xã hội nên có tách biệt hiệu kinh doanh hiệu xã hội Chính thờng cần giải pháp can thiệp đắn nhà nớc Tuy nhiên, với t cách tế bào kinh tế xã hội doanh nghiệp có nghĩa vụ góp phần vào qua trình thực mục tiêu xã hội Nghĩa vụ đóng góp vào mức độ pháp luật quy định cho loại hình doanh nghiệp nh cho hình thức pháp lý doanh nghiệp Mặt khác, xã hội phát triển nhận thức ngời xã hội dần thay đổi, nhu cầu ngời tiêu dùng công dụng sản phẩm ( dịch vụ) mà điều kiện khác nh chống ô nhiễm môi trờng ngày daonh nghiệp nhận thức vai trò nghĩa vụ trách nhiệm việc thực mục tiêu xã hội nhận thức đóng góp doanh nghiệp thực mục tiêu xã hội làm tăng uy tín danh tiếng doanh nghiệp tác động tích cực, lâu dài đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp lẽ ngày doanh nghiệp không quam tâm đến hiệu kinh doanh mà quam tâm đến hiệu xã hội Việc đánh gía hiệu kinh doanh không dựa tiêu hiệu kinh doanh mà đề cập đến tiêu hiệu xã hội khác 1.3.2 Hiệu kinh doanh tổng hợp phận 1.3.2.1 Hiệu kinh doanh tổng hợp Hiệu kinh doanh tổng hợp phản ánh khái quát cho phép kết luận hiệu kinh doanh toàn trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ định 1.3.2.2 Hiệu kinh doanh phận Hiệu kinh doanh phận hiệu qủa kinh doanh xét lĩnh vực hoạt dộng ( sử dụng vốn, lao động, máy móc,nguyên vật liệu) cụ thể doanh nghiệp Hiệu kinh doanh phận phản ánh hiệu lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp không phản ánh hiệu doanh nghiệp Giữa hiệu kinh doanh tổng hợp hiệu kinh doanh phận có mối quan hệ biện chứng với Hiệu kinh doanh tổng hợp cấp doanh nghiệp phản ánh hiệu hoạt động tất lĩnh vực hoạt động cụ thể doanh nghiệp phận doanh nghiệp Tuy nhiên nhiều trờng hợp xuất mâu thuẫn hiệu kinh doanh tổng hợp hiệu kinh doanh phận, có tiêu hiệu kinh doanh tổng hợp phản ánh hiệu kinh doanh doanh nghiệp, tiêu hiệu kinh doanh phận phản ánh hiệu hiệu lĩnh vực hoạt động, phận doanh nghiệp mà 1.3.3 Hiệu kinh doanh ngắn hạn dài hạn 1.3.3.1 Hiệu kinh doanh ngắn hạn Hiệu kinh doanh ngắn hạn, hiệu kinh doanh đợc xem xét, đánh giá khoảng thời gian ngắn hiệu kinh doanh ngắn hạn đề cập đến khoảng thời gian ngắn nh tuần, tháng, quý, năm, vài năm, 1.3.3.2 Hiệu kinh doanh dài hạn Hiệu kinh doanh dài hạn, hiệu kinh doanh đợc xem xét, đánh giá khoảng thời gian dài, gắn với chiến lợc, kế hoạch dài hạn chí, nói đến hiệu kinh doanh dài hạn ngời ta hay nhắc đến hiệu lâu dài, gắn với quảng đời tồn phát triển doanh nghiệp Cần ý rằng, hiệu kinh doanh dài hạn hiệu kinh doanh ngắn hạn có mối liên hệ biện chứng với nhiều troèng hợp mâu thuẫn với Về nguyên tắc, xem xét đánh giá hiệu kinh doanh ngắn hạn sở đảm bảo đạt hiệu kinh doanh dài hạn tơng lai Trong thực tế, xuất mâu thuẫn hiệu kinh doanh dài hạn hiệu kinh doanh ngắn hạn, lấy hiệu kinh doanh dài hạn làm thớc đo chát lợng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phản ánh xuyên xuốt trình lợi dụng nguồn lực sản xuất doanh nghiệp 1.4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh Các nguồn lực sản xuất xã hội phạm trù khan hiếm: ngày ngời ta sử dụng nhiều nguồn lực sản xuất vào nhu cầu sản xuất phục vụ nhu cầu khác cọn ngời Trong nguồn lực sản xuất xã hội ngày giảm nhu cầu ngời ngày đa dạng tăng giới hạn Điều phản ánh quy luật khan bắt buộc doanh nghiệp trả lời xác ba câu hỏi: sản xuất gì? sản xuất nh nào? sản xuất cho ai?vì thị trờng chấp nhận doanh nghiệp sản xuất loại sản phẩm( dịch vụ)với số lợng chất lợng phù hợp Mọi doanh nghiệp trả lời không xác ba vấn đề sử dụng nguồn lực sản xuất xã hội để sản xuất sản phẩm không tiêu thụ đợc thị trờng- tức kinh doanh hiệu quả, lãng phí nguồn lực sản xuất xã hội khả tồn Mặt khác, doanh nghiệp kinh doanh chế thị trờng, mở cửa ngày hội nhập phải chấp nhận đứng vững cạnh tranh Muốn chiến thắng cạnh tranh doanh nghiệp tạo vcà trì lợi cạnh tranh: chất lọng khác biệt hoá, gía tốc độ cung ứng, để trì lợi giá doanh nghiệp phải sử dụng tiết kiệm nguồn lực sản xuất so doanh nghiệp nghành Chỉ sở sản xuất kinh doanh với hiệu cao, doanh nghiệp có khả đạt đợc điều Mục tiêu bao trùm, lâu dài hoạt động kinh doanh tối đa hoá lợi nhuận, để thực mục tiêu này, doanh nghiệp phải tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh để tạo sản phẩm ( dịch vụ ) cung cấp cho thị trờng Muốn vậy, doanh nghiệp phải sử dụng nguồn lực sản xuất xã hội định Doanh nghiệp sử dụng tiết kiệm nguồn lực có hội thu đợc nhiều lợi nhuận nhiêu Hiệu kinh doanh phạm trù phản náh tính tơng đối việc sử dụng tiết kiệm nguồn lực sản xuất xã hội nên điều kiệnn để thch mục tỉêu bao trùm, lâu dài doanh nghiệp Hiệu kinh doanh cao phản ánh doanh nghiệp sử dụng tiết kiệm nguồn lực sản xuất Vì vậy, nâng cao hiệu qủa đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thực mục tiêu bao trùm, lâu dài tối đa hoá lợi nhuận II Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh doanh nghiệp nói chung chiệu ảnh hởng trực tiếp nhiều nhân tố thuộc môi trờngg kinh doanh Môi trờng kinh doanh doanh nghiệp tập hợp điều kiện, yếu tố bên bên có ảnh hởng trực tiếp gián tiếp đến hạt động kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn dật đợc thành công kinh doanh phải có kết hợp hài hoà yếu tố bên bên ngoaì mà từ tạo thành môi trờng kinh doanh doanh nghiệp để phục vụ cho mục tiêu chiến lợc Môi trờng bên Môi trờng bên doanh nghiệp bao gồm tất yếu tố bên doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có tiềm riêng phản ánh lực doanh nghiệp thị trờng Tiềm lực doanh nghiệp bao gồm yếu tố: tài chính- kế toán, nguồn nhân lc, tiềm lực vô hình, trình độ tổ chức quản lýcủa doanh nghiệp, kĩ thuật công nghệ, yếu tố mang tính chủ quanta kiểm xoát nhiên cứu rõ kiểm xoát để khai thác hội thu lợi nhuận Từ việc nhiên cứu nhân tố thuộc môi trờng bên để thực mục tiêu nh: Đánh giá tiềm lực để lựa chọn hội hấp dẫn tổ chức khai thác hội hấp dẫn đa vào chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Xây dựng tổ chức chiến lợc phát triển tiềm lực, tiềm doang nghiệp, tiềm doanh nghiệp để đón bắt hội thích ứng với thích ứng lên môi trờng, đảm bảo lực, lợi phát triển kinh doanh 1.1 Nhân tố lao động Con ngời nhân tố quan trọng bảo đảm thành công kinh doanh Chính ngời với lực thực họ lựa chọn hội, thoì sử dụng sức mạnh khác mà họ có nh vốn, kĩ thuật công nghệ, tài sản Một cách có hiệu để khai thác vợt qua hội áp dụng kỹ thuật tiên tiến điều kiện tiên để tăng hiệu sản xuất doanh nghiệp Tuy nhiên cần thấy rằng: thứ nhất, máy móc dù tối tân đến đâu ngời chế tạo Thứ hai, máy móc thiết bị dù có đậi đến đâu phải phù hợp với trình độ tổ chức trình độ kỹ thuật trình độ kỹ thuật maý móc ngời lao động Thực tế cho thấy doanh nghiệp nhập tràn lan thiết bị đại nớc nhng trình độ sử dụng yếu nên không đem lại xuất cao lại vừa tốn tiền hoạt động sửa chữa kết cục hiệu kinh doanh thấp Trong sản xuất kinh doanh, lực lợng lao động doanh nghiệp sáng tạo công nghệ, kỹ thuật đa chúng vào sử dụng tạo tiềm lớn cho việc nâng cao hiệu kinh doanh Cũng lực lợng lao động sáng tạo sản phẩm với kiểu giáng phù hợp với cầu ngời tiêu dùng, làm cho sản phẩm (dịch vụ) doanh nghiệp bán tạo sở để nâng cao hiệu kinh doanh Lực lợng lao động tác động trực tiếp đến xuất lao động, đến trình độ sử dụng nguồn lực khác (máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, ) lên tác động trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Ngày nay, phát triển khoa học kỹ thuật thúc đẩy phát triển kinh tế chi thức Đặc trng kinh tế tri thức hàm lợng khoa học kết tinh sản phẩm( dịch vụ) cao đòi hỏi lực lợng lao đọng phảit lực lợng tinh nhuệ, có trình độ khoa học kỹ thuật cao Điều khẳng định vai trò ngày quan trọng lực lợng lao đọng việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Nhân tố tài sản vô hình Trong kinh doanh, tiềm lực vô hình tạo nên sức mạnh doanh nghiệp thông qua khả bán hàng giao tiếp doanh nghiệp Sức mạnh thể khả ảnh hởng tác động đến lựa chọn, chấp nhận định mua hàng khách hàng đánh giá tài sản vô hình khong thể lợng hoá đợc mà phải thông qua tham số trung gian Đối với doanh nghiệp yếu tố cànn quan tâm xây dựng củng cố thông qua mục tiêu chiến lợc định Trong yếu tố tiềm lực ngời ta thờng quan tâm đến + hình ảnh uy tín doanh nghiệp thị trờng + mức độ tiếng nhãn hiệu hàng hóa + uy tín mối quan hệ xã hội ban lãnh đạo xã hội Mối quan hệ xã hội ban lãnh đạo doanh nghiệp yếu tố tiềm lực quan trọng mối quan hệ tạo bạn hàng nhóm khách hàng trung thành Các chiến lợc định hớng phát triển kinh doanh cần tạo điều kiện thuận lợi cho khả phát triển tiềm 1.3 Trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp hệ thống với mối liên kết chặt chẽ với để hớng tới mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Tập hợp phần tử (bộ phận, chức năng, nghiệp vụ) hệ thống quan tơng tác với kết thực hệ thống tổng kết phận độc lập mà làm hàm số tơng tác chúng Điều có nghĩa là: phận chức năng, nghiệp vụ doanh nghiệp đợc tách riêng để thực tốt nh toàn hệ thống không thực đợc tốt nh Doanh nghiệp muốn thực tốt quản lý phải dựa việc tổng hợp, bao quát tập trung vào mối quan hệ tơng tác doanh nghiệp với máy tổ chức có hiệu nâng chất lợng nhân lực, nâng cao hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải chiến thắng cạnh tranh, lợi chất lợng khác biệt hoá sản phẩm, giá tốc đọ cung ứng để đảm bảo cho doanh nghiệp dành chiến thắng cạnh tranh phụ 10 nhiều lợi nhuận cácbiện pháp cụ thể nh mở rộng thị trờng vào miền trung miền nam hai thị trờng đầy tiềm cảu công ty thời gian tới giúp doanh nghiệp tăng doanh thu thị phần bán hàng, tăng cách đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh từ hình thức nhập ngoại hoàn toàn tiến tới thay sản phẩm nớc đáp ứng đợc tiêu chuẩn thẩm mĩ chất lợng giá phải từ giúp giá thành sản phẩm giảm xuống tăng tính cạnh tranh cho công ty Tuy nhiên ta cần nhìn nhận số tồn công ty để từ đa biện pháp cụ thể, năm gần tỷ lệ tồn kho không ngừng tăng qua năm làm cho lợng vốn công ty ứ đọng nhiều ảnh hởng tới hiệu kinh doanh công ty, công tác nhiên cứu thị trờng không đợc quan tâm mứcdo ảnh hởng nhiều đến hoạt động kinh doanh công ty Do để đa số giải pháp ta cần nhân tố ảnh hởng tới hiệu kinh doanh 4.1 Nhóm nhân tố khách quan + Quản lý nhà nớc việc xây dựng việc cung cấp vật t thiết bị bu viễn thông + Sự phát triển ngày mạnh mẽ nghành công nghiệp bu viễn thông + Cung cầu hàng hóa thị trờng + Gía thị trờng + Đối thủ cạnh tranh + Khách hàng công ty 4.2 Các nhân tố chủ quan + Nguồn nhân lực + Vốn công ty + ảnh hởng phơng thức toán + ảnh hởng uy tín doanh nghiệp ChơngIII Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty vật t bu điện I I Thuận lợi khó khăn công ty Thuận lợi 44 + Ta thấy xã hội ngày phát triển thỉ nhu cầu thông tin ngày tăng theo Quá trình xây dựng sở hạ tầng thông tin quốc gia đại có đủ lực để đáp ứng ngày cao, từ đòi hỏi khối lợng vật t lớn đáp ứng cho trình phát triển công ty vật t bu điện I với chức nhập loại vật t thiết bị bu điện đợc quan tâm lớn nhà nớc nh lãnh đạo nghành bu viễn thông Nhà nớc tạo điều kiện thúc đẩy hoạt động công ty thông qua đổi sách nhập khẩu, u đãi thuế nhập thiết bị đồng Nghành bu điện phát triển với tốc độ cao phát triển chung nghành sở thuận lợi cho hoạt động sản xuất công ty + Thị trờng bu viễn thông giới phát triển với tốc độ cao với xuất nhiều hãng viễn thông lớn tạo điều kiện thuận lợi cho công ty việc mở rộng phạm vi kinh doanh lựa chọn đối tác góp phần nâng cáo hiệu kinh doanh công ty + Uy tín doanh nghiệp thị trờng tạo đợc tin tởng bạn hàng nớc có uy tín với đơn vị nghành bu viễn thông Khó khăn + Trong trình hoạt động kinh doanh công ty gặp nhiều khó khăn kinh té thị trờng nh nhà nớc quản lý thống độc quyền nghành nhng lĩnh vực khai thác, cung cấp dịch vụ viễn thông mở cửa thị trờng cung cấp dầu cuối + Trong nghị định phủ cho phép doanh nghiệp đợc tự thực hoạt động xuất nhập cần đăng kí mã số kinh doanh nghành hàng kinh doanh Do ngày có nhiều đơn vị tham gia vào hoạt động cung cấp thiết bị vật t bu viễn thông tạo cạnh tranh ngày gay gắt +Trong sơ hở phấp luật tạo nhiều khó khăn phức tạp cho công ty Trong khi nhà nớc áp dụng thuế giá trị gia tăng mà mặt hàng công ty chủ yếu nhập đẩy thuế nhập tăng lên , thuế doanh thu tăng theo +Trớc tình hình nh để hoạt động kinh doanh công ty có hiệu công ty cần xem xét khó khăn kết hợp với thuận lợi môi trờng 45 kinh doanh để có sách thích hợp xây dựng phơng hớng biện pháp cho hoạt động kinh doanh có hiệu II Mục tiêu phơng hớng công ty vật t bu điện I + Tổ chức thực tốt nhiệm vụ mà tổng công ty giao cho nhập thiết bị nguyên vật liệu phục vụ cho mục tiêu phát triển mạng lới bu viễn thông đồng thời tự hoạt động kinh doanh để kiếm lợi nhuận cao + Phân cấp quản trị kinh doanh cho đơn vị trực thuộc nhằm tạo điều kiện cho đơn vị phát huy tính sáng tạo sản xuất kinh doanh đủ sức cạnh tranh xây dựng công ty lớn mạnh + Tăng cờng sở vật chất kỹ thuật, thực tốt công tác sau bán hàng nh bảo hành, dịch vụ tiếp nhận chuyển hàng hoá giải tốt việc làm cho cán công nhân viên + Tổ chức tốt máy quản lý nh tay nghề ngời lao động có nhân kịp thời đáp ứng nhu cầu kinh doanh + Tăng cờng nhiên cứu thị trờng hàng hoá giới để có sách hàng hoá cho phù hợp + Không ngừng củng cố uy tín công ty thị trờng nớc nh thị trờng quốc tế mở rộng quan hệ với đối tác khu vực + Công ty cần tăng cờng thực biện pháp kịp thời nhằm đạt đợc kế hoạch đặt cho năm 2003 Chỉ tiêu Đơn vị tính Kế hoạch năm 2003 A.Doanh số bán (không cóVAT) Triệu đồng 895.000 -Hàng uỷ thác 653.300 -Hàng tự kinh doanh 241.700 B Doanh thu (không có VAT) 245.000 C Các khoản nộp ngân sách 5.039 2.200 - Thuế GTGT 2.176 - Thuế TNDN 640 - Thuế nhập 23 6.800 - Thuế khác D Lợi nhuận Nguồn: Phòng tài kế toán 46 III giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Nâng cao hiệu kinh doanh thông qua phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu 1.1 Phát huy nội lực 1.1.1 Phát huy mạnh thành viên tổng công ty bu viễn thông việt nam Công ty chiếm 60% thị phần ngành bu điện, công ty hai đơn vị đợc giao nhiệm vụ xuất nhập uỷ thác tự hoạt động kinh doanh thu lợi nhuận Công ty cần cố lại vị trí hàng đầu lĩnh vực xuất nhập uỷ thác đáng kể thông qua việc đào tạo tính hiệu cho hoạt động nâng cao uy tín với tổng công ty Trong hoạt động tự kinh doanh cần xây dung mối quan hệ chặt chẽ với thành viên khác công ty phối hợp với họ để trở thành hệ thống hoạt động sở cách mạng hoá làm tăng cuả hệ thống Công ty làm đại lý tiêu thụ, uỷ thác tiêu thụ cho nhà máy, xí nghiệp nhà nớc làm uỷ thác xuất cho công ty nàyhoạt động mẻ với công ty nhng hoạt động nhiều hứa hẹn cần triển khai năm tới 1.1.2 Tăng cờng mạnh hiểu biết nghành hàng kinh doanh Công ty đơn vị kinh doanh vật t thiết bị bu điện, có nhiều kinh nghiệm hiểu biết hàng hoá nghành hàng này, điều kiện thuận lợi lựa chọn nguồn hàng chủng loại sản phẩm, quy cách chất lợng giá phù hợp nhiên kinh doanh nghành bu viễn thông mà đặc điểm sản phẩm thay đổi tong ngày tính chất kỹ thuật vật liệu thay đổi không ngừng, điều đòi hỏi daonh nghiệp cần cập nhập kiến thức thờng xuyên thu thông tin qua sách báo qua phơng tiện truyền thông để mở rộng nhành hàng kinh donh công ty Nắm vững cầu thị trờng tận dụng tối đa thời kinh doanh để tăng hiệu kinh doanh 1.1.3 Tăng cờng mạnh hệ thống phân phối Hệ thống trung tâm kinh doanh, cửa hàng địa điểm thuận lợi tiếp xúc với khách hàng Công ty có kho, trạm để trung chuyển bảo quản hàng hoá cần thiết Do hàng hoá mua đợc đảm bảo an toàn với hệ 47 thống chặt chẽ nh vậy, công ty tăng cờng dịch vụ vận chuyển cho khách nguồn thu từ vận chuyển đáng kể công ty thờng mại Nhng để vùng miền có đặt trạm, nh Hải Phòng, Đà Nẵng đợc thông xuốt, phải có phối hợp chặt chẽ phận công ty điều chỉnh chuyển hoá cách hợp lý 1.1.4 Tăng cờng mạnh nguồn nhân lực Trong doanh nghiệp nguồn nhân lực đợc coi nguồn quan trọng nhất, đặc biệt công ty thơng mại nh công ty vật t bu điện I, đội ngũ cán công nhân viên ngời trì hoạt động công ty Công ty vật t bu điện I có lợi đội ngũ cán công nhân viên giàu kinh nghiệm, đợc tạo chuyên nghành nghành hàng kinh doanh đội ngũ quản lý động nguồn lực đợc sử dụng hợp lý Cơ chế quản lý công ty phát huy đợc tính chủ động sáng tạo ngời lao động 1.2 Khắc phục điểm hạn chế 1.2.1 Nghiên cứu thị trờng Hiện hoạt động nhiên cứu thị trờng công ty đơn giản mang tính chất kinh nghiệm hoạt động nghiệp vụ Với quy mô kinh doanh ngày lớn mà công ty cha tổ choc phòng nhiên cứu thị trờng công ty nghiên cứu tìm tòi cách sâu sát nhu cầu phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty Công ty có phòng kế hoạch thị trờng nhng thực chất công việc phòng nhiên cứu thị trờng, kế hoạch nhập hàng lên đơn hàng trung tâm đề xuất thân trung tâm có nhiệm vụ thch hoạt động kinh doanh từ nhập hay tìm nguồn hàng, tìm đối tác kinh doanh ( tổ chức tiêu thụ ) trung tâm không chuyên xâu công tác thu thập thông tin, mà phải làm công tác nhiên cứu thị trờng Trong điều kiện công ty, việc thiết lập riêng phận để làm công tác nhiên cứu thị truờng khó khăn tốn ta bổ xung phận làm công tác thu thập thông tin kết hợp sử lý thông tin lập kế hoạch kinh doanh phòng ( kế hoạch kinh doanh xuất nhập khẩu) Việc nhiên cứu thị trờng bên cạnh nhuồn thông tin quan trọng từ trung tâm kinh doanh, phận tiếp xúc trực tiếp với thị trờng phải tiến hành thông qua tài liệu quảng cáo, hội trợ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng 48 1.2.2 Khắc phục hạn chế việc tạo nguồn hàng Trong kinh doanh thơng mại tạo nguồn mua hàng công tác quan trọng mở đầu cho trình kinh doanh, mở đầu cho trình hoạt động thông qua hàng hóa, doanh nghiệp thơng mại muốn phát triển mở rộng kinh doanh, việc đẩm bảo nguồn hàng chất lợng tốt, nguồn cung ứng ổn định lâu dài, gía ổn định phù hợp điều kiện đảm bảo cho thăng tiến cho doanh nghiệp vị trí doanh nghiệp thơng trờng, công ty vật t bu điện I có bạn hàng nhiều nớc nhng cha có thị trờng nhập trọng điểm Trong thị trờng nghành viễn thông giới ngày đa dạng ngày cạnh tranh, không nghiên cứu nguồn hàng kỹ dễ sai lạc thông tin Một nguồn hàng trọng điểm nguồn hàng dáp ứng nhu cầu ổn định lâu dài, ổn định giá phù hợp tóa thuận lợi Về lâu dài công ty mở văn phòng đại diện nớc để nghiên cứu trực tiếp thông tin, trực tiếp tiếp xúc ngời cung cấp, hạn chế chi phí trung gian, nhanh nhạy với biến động thị trờng Các thị trờng triển vọng công ty nh thị trờng mĩ, EU, thị trờng vừa ngời cung cấp đồng thời thị trờng tơng đối công ty đảm bảo nguồn hàng với chất lợng đảm bảo công tyngoaif công ty phải trọng đến nguồn hàng nớc, nhiều loại mặt hàng đợc sản xuất nớc Trong thời gian tới có cạnh tranh giũa nguồn hàng nớc hàng nhập Vì kế hoạch mua hàng có mối liên hệ chặt chẽ với việc nghiên cứu thông tin thị trờng có ảnh hởng nguồn vốn kinh doanh công ty Do vậy, nên kế hoạch cần phải xác để giảm tồn kho, nâng cao hiệu kinh doanh công ty 1.2.3 Khắc phục hạn chế nguồn vốn kinh doanh Sử dụng vốn công ty thơng mại yếu tố sống công ty thơng mại định đến hiệu kinh doanh Tuy nhiên việc sử dụng vốn kinh doanh lại kết tổng hợp khâu, phận kinh doanh Mục đích sử dụng vốn kinh doanh nhằm đảm bảo nhu cầu tối đa tối đa cho hiệu kinh doanh Công ty vật t bu điện I, vốn kinh doanh vốn điều lệ không lownsmawcj dù đợc bổ xung qua kết hoạt động năm nhng so với qui mô kinh doanh vốn tự có công ty chiếm tỷ lệ nhỏ nhặt mặt khác 49 hiệu sử dụng vốn công ty cha cao Để tăng cờng vốn kinh doanh công ty cần có số biện pháp sau: - Thực nhập hàng xác vừa đủ cho nhu cầu tiêu thụ dự trữ không để ứ đọng nhiều , tăng vòng quay vốn để xây dựng niềm tin uy tín với ngân hiệu kinh doanhàng công ty phải chứng tỏ lực thông qua khả toán trả nợ hạn - Thực cấc biện pháp thu hút vốn đầu t đơn vị chức khác nh: liên doanh, liên kết với đơn vị nghành để tận dụng vốn họ, trọng phối hợp thầnh viên nghành - Trong hoạt động nhập phải tìm đợc phơng pháp toán có lợi sở thơng lợng với ngời cung ứng, trọng đến biến động tỷ giá hối đoái, giá trị thị trờng giới - Cần khắc phục hạn chế lực kinh doanh CBCNV công ty để đáp ứng thích nghi biến đổi liên tục thị trờng 1.2.4 Khắc phục nhợc điểm hệ thống tiêu thụ công ty Trong kinh doanh tiêu thụ khâu quan trọng Đó khâu tạo doanh thu bù đắp chi phí tạo lợi nhuận biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh tập trung chủ yếu khâu này, biện pháp chủ yếu sau: +Biện pháp một: Mở rộng thị trờng để tăng thị phần doanh thu +Biện pháp hai : Giảm chi phí thông qua quản lý triệt để chi phí bỏ cắt bỏ chi phí không cần thiết Việc mở rộng thị trờng tiến hành theo hớng sâm nhập thị trờng phát triển sản phẩm thị trờng phát triển thị trờng, chí đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh, công ty kết hợp tất hình thức để mở rộng thị trờng kinh doanh -Với sản phẩm truyền thống công ty nh: cáp thông tin, máy điện thoại, tiếp tục thân nhập thị trờng nâng cao khả tiêu thụ thông qua việc khuyễn khích khách hàng có thu khách hàng tiềm năng, để thực đợc công ty cần áp dụng biện pháp nh: giữ vững nâng cao chất lợng sản phẩm đồng thời tăng cờng hoạt động xúc tiến bán hàng, áp dụng nhiều biện pháp dịch vụ thuận lợi hình thức giá để thu hút khách hàng 50 -Đa sản phẩm công ty thâm nhập thị trờng hay thị trờng nhiều tiềm nh thị trờng miền trung thị trờng miền nam Đây thị trờng đnag phát triển nhu cầu lớn Từ yêu cầu thực tiễn em xin đa số giải pháp cụ thể góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty Một số giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu kinh doanh công ty vật t bu điện I 2.1 Mở rộng thị trờng nhiều tiềm nh Miền Trung Miền Nam Trong năm gần công ty không ngừng mở rộng thị trờng đặc biệt thị trờng nớc nh miền trung miền nam, hàng năm tỷ lệ thị trờng tiềm không ngừng tăng cụ thể Nh năm 1999 22% đến năm 2002 27%, thị trờng miền nam năm 1999 10% đến năm 2002 13% Tuy nhiên số thấp công ty có biện pháp cụ thể để tăng thị phần thị trờng quan trọng này: - Mở rộng thêm số chi nhánh công ty khu vực Miền trung để hổ trợ bổ xung với chi nhánh Đà Nẵng Chi nhánh công ty dặt thêm ở số khu vực phát triển nh Biên Hoà , Đồng Nai - Đặt đại diện bán hàng số thành phố quan trọng nh Thành Phố Hồ Chí Minh, thành phố Vinh Những đại diện bán hàng có nhiệm vụ xác định nhu cầu, tiếp xúc với khách hàng, chào hàng để đa danh tiếng công ty đến với khách hàng 2.2 Mở rộng thị trờng thông qua mở rộng nghành hàng kinh doanh Trong điều kiện cạnh tranh ngày việc tạo thêm nguồn hàng kinh doanh khó khăn doanh nghiệp có cạnh tranh với thị trờng nh thơng trờng Việc mở rộng thêm ngành hàng kinh doanh công việc khó khăn nhng điều kiện nhu cầu xã hội ngày tăng cao vây nhu cầu hàng hóa thiết bị bu điện, dịch vụ tăng lên theo Nếu công ty vật t bu điện I thực tốt việc mở rộng ngành hàng kinh doanh công ty có diều kiện lợi đối thủ cạnh tranh việc mở rộng thị trờng kinh doanh 51 mình.Điều tạo cho công ty có thêm chỗ đững vững kinh tế thị trơng tự cạnh tranh 2.3 Giảm chí phí hoạt động kinh doanh Để hạ thấp chi phí hoạt động kinh doanh công ty cần tiến hành theo hớng chủ yếu sau: Một là: Chọn địa bàn hoạt động, xây dựng hệ thống kho tàng công ty hợp lý nhằm bảo đảm cho vận chuyển, cho dự trữ bảo quản hàng hoá đồng thời phải thuận tiện cho việc mu bán lại khách hàng Rút ngắn quãng đòng vận chuyển lựa chọn phơng tiện vận chuyển hàng hoá, kết hợp chặt chẽ mua bán, chủ động tiến hành hoạt động dịch vụ, phân phối hợp lý mạng lới kinh doanh tạo cho hàng hoá có đờng vận chuyển hợp lý ngắn Đồng thời phải chuận bị tốt vấn đề chào hàng, vấn để đóng gói hàng hoá bao bì phù hợp, tổ chức tốt công tác bốc dỡ hàng hoá hai đầu tuyến vận chuyển Hai là: Các biện pháp giảm chi phí bảo quản, thu mua ttiêu thụ tổ chức máy kinh doanh mạng lới kinh doanh có qui mô phù hợp với khối lợng hàng hoá luân chuyển, tăng cờng quản lý sử dụng tốt tài sản dùng kinh doanh, thực kỹ thuật tài chính, tín dụng, áp dụng tiến khoa học công nghệ bảo quản hàng hoá tăng cờng bối dỡng nâng cao kỹ thuật, nghiệp vụ cán công nhân viên công tác kho Ba là: Các biện pháp giảm chi phí hao hụt hàng hoá Kiểm tra chặt chẽ số lợng, chất lợng hàng hoá nhập kho Có phân loại hàng hoá biện pháp bảo quản thích hợp từ đàu cải tiến kỹ thuật bảo quản hàng hoá kho, trạm, cửa hàng kinh doanh Bốn là: Cải thiện phơng thức kinh doanh phục vụ vận dụng tốt chế độ khoán, đấu thầu giải tốt, thoả đáng mặt lợi ích nhân viên công ty vừa ý hạ thấp chi phí lu thông hàng hoá Năm là: Biện pháp giảm chi phí hành Chủ động nâng cao máy quản lý hành việc áp dụng tiến khoa học quản lý hành đảm bảo thông tin thông đầy đủ, xác Qua cần phải giảm bớt thủ tục hành không cần thiết tạo điều kiện tốt cho khách hàng nh cho toàn cán công nhân viên công ty 2.4 Hoàn thiện máy tổ chức doanh nghiệp 52 Về tổ chức công ty có ba đơn vị trực tiếp làm nhiệm vụ kinh doanh Trong thời gian qua công ty tiến hành áp dụng chế khoán kinh doanh nên phát huy tinh thần sáng tạo, trách nhiệm phận kinh doanh Song máy hành biện pháp cha có tác động tích cực thời gian tới công ty phát đánh giá cach công để khuyến kích thởng phạt ngời, việc nâng cao gắn bó công ty Công ty cần có sách đào tạo, bồi dỡng cho cán công nhân viên không ngừng nâng cao kiến thức cho họ kinh doanh đặc biệt nhanh chóng cập nhập thông tin mới, kỹ thuật thị trờng Đồng thời đào tạo cho cán công nhân viên khả dự báo thị trờng để đáp ứng, bảo đảm tốt nhu cầu thị trờng nóng bỏng Để nâng cao kết kinh doanh nh nâng cao hiệu kinh doanh công ty cần xây dựng chiến lợc kinh doanh dài hạn phaỉ có điều chỉnh theo thời kỳ để thích ứng với vận động môi trờng kinh doanh Điều đó, đòi hỏi công ty phải có chiến lợc nghiên cứu thị trờng tốt để biết đợc biến động thị trờng dự báo đợc nhu cầu thị trờng Qua công ty đinh hớng phát triển theo nhu cầu thị trờng bán thị trơng cần không bán có Những kiến nghị cụ thể để nâng cao hiệu kinh doanh công ty Trong qúa trình tìm hiểu thực tập công ty vật t bu điện I, kết hợp với kiến thức học năm qua đợc hớng dẫn thầy giáo em xin mạnh dạn đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao kết kinh doanh công ty vật t bu điện 3.1 Huy động vốn kinh doanh Hiện hầu hết doanh nghiệp Việt Nam dù doanh nghiệp Nhà Nớc hay t nhân nằm tình trạng thiếu vốn kinh doanh Công ty vật t bu điện I nh công ty khác có nguồn vốn chủ sở hữu nhỏ vốn vay vốn kiên doanh liên kết tình trạng dẫn đến bất lợi việc giảm chi phí kinh doanh nâng cao kết kinh doanh công ty, đồng thời làm giảm khả cạnh tranh công ty thị trờng 53 Vấn đề đặt làm để công ty huy động đợc tối đa nguồn vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh Trên thực tế có nhiều giải pháp khác huy động vốn dài hạn ngắn hạnh 3.1.1 Huy động vốn dài hạn Vốn dài hạn Nhà Nớc cấp, công ty cấp cấp vốn tự có cổ đông góp vào hoạt động kinh doanh vốn dài hạn có vai trò quan trọng việc thay đổi phơng thức kinh doanh, phơng thức đáp ứng nhu cầu khách hàng thị trờng Bên cạnh nguồn vốn huy động nội công ty nh phần vốn khầu hao để lại công ty, phần lợi nhuận cha chia mà cha đáp ứng nhu cầu vốn dài hạn dùng phơng thức huy động sau: + Sử dụng nguồn vốn công ty cấp phân phối + Liên kết đầu t dài hạn với công ty khác nớc để phát triển công ty cách vững mạnh + Mặt khác cổ phần hóa công ty để huy động vốn kinh doanh, điều làm tăng thêm nguồn vốn kích thích thành viên công ty có trách nhiệm việc nâng cao kết kinh doanh công ty đem lại lợi nhuận tối đa cho công ty 3.1.2 Huy động vốn ngắn hạn Vốn kinh doanh điều thiều đợc công ty cần thiết phải sử dụng đến nguốn vốn gấp : + Vay ngắn hạn nhà nớc + Vay ngắn hạn cán công nhân viên công ty + Tận dụng khoản nợ ngắn hạn công ty + Vay nguồn vốn công ty cấp + Hởng tín dụng nhà nớc cấp 3.2 Giải pháp tăng doanh thu mở rộng thị trờng Thực tế qua phân tích thực trạng công năm qua cho thấy doanh thu công ty ngày tăng lên, điều chứng tỏ công ty có sách hợp lý việc lôi kéo khách hàng mở rộng thị trờng kinh doannh Tuy nhiên để có đợc doanh thu tăng lên hàng năm công ty phải bỏ lợng vốn lớn chi phí kinh doanh tăng lên qua năm Vì mức tăng doanh thu qua năm cha dạt hiệu cao so với mức vốn bỏ ra, 54 thời gian tới công ty cần tăng cờng công tác hoạt động dịch vụ phục vụ khách chẳng hạn nh: Công ty cần dà soát xem đối tợng chung thuỷ với công ty, mua thờng xuyên với số lợng hàng hoá lớn công ty nên dùng biện pháp khuyến khích mua hàng với công ty cách bớt giá chiết khấu Bớt giá số tiền thởng cho khách hàng tính giá bán thông thờng mua khối lợng lớn hàng hoá đợt hàng Việc làm cho doanh thu lợi nhuận công ty có giảm nhng khuyến khích khách hàng tìm đến công ty để mua hàng Chiết khấu bán hàng số tiền thởng cho ngời mua trờng hợp ngời mua toán tiền hàng trớc thời hạn quy định Nhân tố giảm doanh thu giảm lợi nhuận nhng giúp công ty thu hối vốn nhanh kịp thời tiền hàng bán Hoặc công ty dùng biện pháp bán hàng có quà tặng kèm theo sản phẩm công ty cho khách hàng mua hàng hoá công ty với số lợng hàng hoá tơng đối lớn Điều hình thức Maketing hàng hoá có hiệu Công ty nên đầu t cho địa điểm kinh doanh có đầy đủ điều kiều kiện phơng tiện kinh doanh Địa điểm kinh doanh phải thoáng mát, trng hoàng đẹp thuận lợi cho kinh doanh buôn bán Cần trang bị thêm cho điểm kinh doanh có hệ thống thông tin liên lạc thuận tiện Trong công ty nhân viên kinh doanh ăn mặc đồng phục tạo nhìn ban đầu cho khách hàng có thêm cảm tình với công ty Hơn na trình mua hàng cần phải có biên bản, hoá đơn rõ ràng tạo nên hấp dãn tin tởng cho khách hàng công ty Công ty cần phải đào tạo thêm nghiệp vụ bán hàng yêu cầu nhân viên phải hiểu nắm bắt thông số kỹ thuật cách xác, đầy đủ nh : tình hình giá thị trờng loại hàng hoá nhu cầu hàng hoá khách hàng giai đoạn Công ty nên mở rộng thêm thị trờng cách mở thêm điểm, đại lý bán mặt hàng công ty thành phố, tỉnh huyện xã đặc biệt điểm mà nhu cầu ngời ngày tăng cao Đây hình thức tăng cờng mạng lới kinh doanh nên khuyến khích điểm kinh doanh làm ăn phát đạt hiệu cách thởng phạt công 55 Hơn nữa, để tăng doanh thu mở rộng thị trờng công ty cần có biện pháp tạo nguồn hàng nh: tăng cờng công tác nghiệp vụ giao nhận hàng hoá, phải tạo mối thân thiện với nhà cung cấp, tìm kiếm đối tác thích hợp với chất lợng hàng hoá, giá phải Tăng cờng trang bị phơng tiện khoa học kỹ thuật đại vào máy quản lý để nắm bắt kịp thời nhu cầu thị trờng thu thập thông tin đầy đủ xác Đồng thời phải cải tiến máy quản lý phù hợp với điều kiện công ty, khuyến kích sáng tạo kinh doanh 3.3 Một số kiến nghị sách Nhà Nớc nhằm nâng cao kết kinh doanh công ty Dựa vào quan điểm chung kinh doanh theo chế thị trờng có quản lý Nhà Nớc Thì công phải tự hoạch toán kinh doanh, lựa chọn loại hình kinh doanh cho có lợi nhuận kinh tế tự canh tranh công ty phải có lợi nhuận tồn đợc không bị thị trờng tự đào thải Công ty vật t bu điện I cung cấp thiết bị bu Thông qua giúp đời sống nhân dân ngày tiến lên kịp với thời đại giới Chính lẽ Nhà nớc cần có sách yêu tiên cho việc kinh doanh thơng mại dịch vụ công ty vật t bu điện I nh: Nhà nớc nên điều chỉnh lại mức thuế công ty, hay khuyến khích công ty phát triển cách cấp thêm vốn để công ty hoạt động kinh doanh cao mức hành Tóm lại thơng mại dịch vụ ngành tiêm phong có vai trò quan trọng nghiệp CNH-HĐH đất nớc Nó góp phần to lớn việc nâng cao sở vật chất, nâng cao đời sống nhân dân sánh kịp với phát triển giới Do nhà nớc cần khuyến kích loại hình kinh doanh nơc nh cho công ty vật t bu điện I nói riêng Kết luận 56 Trong trình công nghiệp hoá đại hóa đất nớc nghành bu viễn thông góp phần tích cực vào công thành viên tổng công ty, công ty cố gắng phát huy tối đa mặt mạnh từ dóng góp vào phát triển chung nghành, sinh viên thực tập công ty em cố gắng học hỏi xem xét tình hình hoạt động từ dóng góp phần nhỏ bé vào quan tâm trung công ty Một nhìn tổng quát tình hình hoạt động thuận lợi khó khăn cạnh tranh liệt chế thị trờng nớc quốc tế số phơng hớng hoạt động thời gian tới Em mạnh dạn đa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Tuy nhiên viết em không tránh khỏi khiếm khuyết mong đóng góp quý bạn đọc để em hoàn thiện viết Em xin chân thành cảm ơn cô, công ty vật t bu điện I th.s Hoàng thuý Nga tận tình giúp đỡ em hoàn thành viết Tài liệu tham khảo PGS.TS Nguyễn Thành Độ TS Nguyễn Ngọc Huyền ( đồng chủ biên), giáo trình kinh doanh tổng hợp,NXBTK, 2001 GS.TS Ngô Đình Giao (chủ biên), GT Kinh tế quản lý, NXBTK, 2000 57 PTS Đặng Đình Đào (chủ biên), GT Kinh tế thơng mại dịch vụ, NXBTK,1996 PTS.PGS Nguyễn Duy Bột, Kinh tế thơng mại,NXBTK,1996 PGS.PTS Hoàng Minh Đờng, Quản trị doanh nghiệp thơng mại, Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Handbook of international Purchasing Paul H Combs, Vice presedent & seccretary CHC Industrires,Inc P.Sameleson W.Nerrdhaus, Gáo trình kinh tế học,1991 Đặng Xuân Xuyến, GT Thị trờng doanh nghiệp, NXBTK, 1998 Từ điển kinh tế học Hamburg, 1990 10.Văn kiện đại hội đảng VI, VIII 11 Các báo cáo tổng kết COKYVINA 1998-2001 12 Tạp chí bu viễn thông 13 Một số báo tạp chí khác 58 [...]... hoạt động tự kinh doanh của công ty đợc tiến hành nh sau: 2.2 .1 Hoạt động nhiên cứu thị trờng Đây là hoạt động đầu tiên của mọi quá trình hoạt động kinh doanh trong cơ chế thị trờng nhu cầu của thị trờng dẫn dắt mọi hoạt động kinh doanh của công ty Nhận thức đúng đắn vấn đề này công ty tích cực thực hiện nhiên cứu thị trờng qua ba nhân tố cơ bản sau: Một là: cung về vật t bu chính viễn thông Công ty. .. mặt hàng của công ty so với các đơn vị khác Mặt hàng Năm Tên đơn vị Cokyvina Postmace Đơn vị khác Tổng Cáp thông 19 99 39,5 39,5 21 100 2000 34,5 28,9 36,6 10 0 tin 20 01 34,6 20,5 44,9 10 0 2002 33 20 47 10 0 Máy điện 19 99 20,5 28 51, 5 10 0 2000 20 17 63 10 0 thoại 20 01 20,5 18 61, 5 10 0 2002 21 19 60 10 0 Vật t khác 19 99 40 53,5 6,5 10 0 2000 39,5 53,2 7,3 10 0 20 01 38 53,4 8,5 10 0 2002 37 53,5 9,5 10 0 Nguồn... tình hình kinh tế ở một số nớc Đông Nam á mất ổn định và trong nớc số lợng các doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng này tăng lên nhiều lần làm cho thị trờng trở lên cạnh tranh rất gay gắt và hoạt động này chiếm một tỷ trọng lớn trong hoạt động kinh doanh của công ty nhng đem lại lợi nhuận ít cho công ty 2.2 Hoạt động tự kinh doanh của công ty Trong khi hoạt động uỷ thác công ty có doanh thu cao nhng có... 21/ 06 /19 90 * Công ty dịch vụ xuất nhập khẩu thiết bị viễn thông :thành lập 06/04 /19 87 Trong đó: - Công ty vật t bu điện trớc đó là cục vật t bu điện thành lập 14 /1/ 1978theo quyết định số 564/QĐ của tổng cục bu điện việt nam Ngày 21/ 06 /19 78 tổng cục có quyết định số 10 74/QĐ giải thể cục vật t bu điện thành lập công ty vật t bu điện có chức năng cung cấp vật t, thiết bị thông tin cho toàn nghành bu điện. .. tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh bằng nguồn lực của chính mình nhằm khai thác vật t thiết bị phục vụ cho nhu cầu 23 bu điện các tỉnh, thành phố và các đơn vị kinh tế trong cả nớc, doanh số hàng năm của hoạt đọng kinh tế này khoảng 13 0 -15 0 tỷ đồng Hoạt động này là hoạt động chính tạo ra việc làm và cuộc sống ổn định cho CBCNV trong công ty Trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty: -... 2003 19 99 2000 20 01 2002 2003 hàng (KH) (KH) Hàng uỷ thác 78 ,15 77,58 78,00 78,5 79 22,68 22,62 22,85 22,85 22,80 Hàng tự kinh 21, 85 22,42 22,00 21, 5 21 77,32 77,38 77,25 77,25 77,20 doanh Tổng 10 0 10 0 10 0 10 0 10 0 10 0 10 0 10 0 10 0 10 0 cộng 29 Nguồn: Báo cáo tài chính qua các năm công ty Qua bảng so sánh trên cho ta thấy hoạt động tự kinh doanh là hoạt động chủ yếu đem lại lợi nhuận cho, góp phần giải. .. ngành không do tổng công ty chỉ đạo, mức phí uỷ thác công ty có cao hơn vì công ty coi đây là một phần của hoạt động kinh doanh nhằm mang lại lợi nhuận cho công ty Giá trị hợp đồng Dới 10 0.000 USD (hàng đơn giản) Dới 10 0.000 USD (hàng phức tạp) Từ 10 0.000 USD trở lên Mức phí uỷ thác 1, 5 2 1 Nguồn : phòng kế hoạch kinh doanh 28 Kết quả nhập khẩu uỷ thác công ty: Trong những năm qua công ty đã nhập khẩu... nhiệm vụ của công ty vật t bu điện I 1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty vật t bu điện là một doanh nghiệp nhà nớc là đơn vị hạch toán độc lập thuộc tổng công ty bu chính viễn thông việt nam và là một trong hai đơn vị kinh doanh vật t chuyên nghành (đơn vị còn lại là công ty vật t bu điện II tại thành phố hồ chí minh ) Công ty đợc thành lập từ sự nhập của hai đơn vị * Công ty vật t bu điện thành... liệu kinh doanh, vốn cố định 2 Hệ thống chỉ tiêu Do đặc thù của công ty xuất nhập khẩu và kinh doanh các loại thiếta bị vật t thuộc nghành bu chính viễn thông Do lĩnh vực hoạt động của công ty ( nhập uỷ thác thiết bị cho các công trình của nghành bu chính viễn thông kinh doanh xuất nhập khẩu (XNK)) do cơ cấu tổ chức của công ty có những nét riêng nên để đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty cần sử... độ quản lý kinh doanh của doanh nghiệp 2.3 Khả năng sinh lợi của vốn Để đánh giá khả năng sinh lời của vốn ta có các chỉ tiêu sau: * Doanh lợi của vốn kinh Doanh R * 10 0 DVKD(%) = -17 VKD * Doanh lợi của doanh thu bán hàng R * 10 0 DTR(%) = -TR DVKD(%) : Doanh thu của vốn kinh Doanh VKD : Vốn kinh doanh DTR(%) : Doanh lợi của doanh thu bán hàng TR : Doanh thu bán hang của kỳ tính toán