các câu hỏi rất hữu ích mà tôi tích tũy được qua môn học marketting căn bản,cám ơn các bạn đã tham khảo chúc các bận thành công với môn học này thichkinhdoanh
MARKETING CĂN BẢN 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Marketing mix gồm thành phần nào? a Sản phẩm, quảng cáo, truyền thong, giá b Sản phẩm, giá cả,phân phối, xúc tiến c Sản phẩm, quảng cáo, cạnh tranh, phân phối d Sản phẩm, giá cả, xúc tiến, tuyên truyền Nhu cầu tôn trọng đứng thứ mấy( từ thâp lên cao) nhu cầu tháp Maslow: a Thứ b Thứ c Thứ d Thứ Khái niệm sản phẩm hiểu: a Người ta thỏa mãn nhu cầu mong muốn hang hóa dịch vụ b Thuật ngữ hiểu hang hóa dịch vụ c Sản phẩm thứ đem chào bán để thỏa man34mo6t5 nhu cầu hay mong muốn d Cả câu Các câu phát biểu sau phù hợp a Doanh nghiệp thay đổi môi trường vĩ mô b Doanh nghiệp điều chỉnh cac yếu tố vi mô trông qua sách c Doanh nghiệp phải tự thích ứng theo thay đổi cua môi trường vĩ mô d B c Khi phân tích môi trường bên doanh nghiệp, nhà nước thấy : a Điểm mạnh nguy doanh nghiệp b Điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy c Cơ hội nguy doanh nghiệp d Điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Công việc người làm Marketing kết thúc nào: a Sản phẩm bán b Môi giới thành công c Tiếp thị cho khách hang biết sản phẩm minh d Tất sai Chọn đáp án đúng: a Marketing nội marketing bên doanh nghiệp Marketing bên marketing công ty khách hang Marketing tương tác marketing nhân viên doanh nghiệp khách hang, d Cả câu 8) Khái niệm sau không thuộc marketing : a Marketing thỏa mãn nhu cầu khách hang, b Marketing tìm kiếm nghiên cứu thị trường c Marketing tìm cách hợp lý hóa dây chuyền sản xuất d Marketing tìm cách đẩy nahnh số lượng sản phẩm bán 9) Khi Marketing xuất hiện? a Nền kinh tế sản xuất hang hóa b Khi cung vượt xa cầu c Nền kinh tế thị trường d Nền kinh tế tự cung, tự cấp- bao cấp 10) Trong quan điểm Marketing theo bạn quan điễm phù hợp với kinh tế thị trường sau thời kì hội nhập? a Quan điểm sản phẩm b Quan điểm Marketing đạo đức xã hội c Quan điểm bán hang d Quan điểm Marketing 11) Yếu tố thuộc môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động Marketing daonh nghiệp a Văn hóa, dân số, công nghệ, đối thủ cạnh tranh, khách hang, luật pháp b Văn hóa, kinh tế, đối thủ cạnh tranh, khách hang, luật pháp c Dân số, tự nhiên, văn hóa, công nghệ, đối thủ cạnh tranh d Dân số, tự nhiên, văn hóa, công nghệ, luật pháp, kinh tế 12) Trong yếu tố sau, yếu tố không thuộc phạm vi môi trường dân số: a Cơ cấu nghành kinh tế b Thay đổi quy mô hô gia đình c Quy mô tốc độ tang dân số d Cơ cấu tuổi tác dân cư 13) Môi trường……… bao gồm: tốc đô tăng trưởng kinh tế quốc dân, lạm phát , thất nghiệp, lãi suất ngân hàng a Công nghệ b Kinh tế c Tự nhiên d Tất 14) Nhu cầu người có đặc điểm già: b c Đa dạng , phong phú biến đổi Đa dang phong phú biến cụ thể Cụ thể biến đổi Cả a c 15) Quan điểm Marketing định hướng sản xuất cho người tiêu dung ưa thích sản phẩm: a Được bán rộng rãi với giá hạ b sản xuất dây chuyền công nghệ cao c Có kiểu dáng độc đáo d Có nhiều tính 16) Quan điểm… cho tiêu dung ưa thích sản phẩm có chất lượng, tính năng hình thức tốt doanh nghiệp cần tập trung nổ lực không ngừng cải tiến sản phẩm: a Sản xuất b Sản phẩm c Dịch vụ d Marketing 17) Khi Marketing sản phẩm trị trường , yếu tố địa lý yếu tố khí hậu ảnh hưởng quan trọng góc độ: a Thu nhập dân cư không b Đòi hỏi thích ứng sản phẩm c Nhu cầu dân cư khác d Không tác động nhiều đến hoạt động Marketing 18) Tìm câu trả lời sai: mối quan hệ nhu cầu cụ thể hang hóa thể ở: a Nhu cầu cụ thể thỏa mãn phần b Nhu cầu cụ thể thỏa mãn hoàn toàn c Nhu cầu cụ thể không thỏa mãn d Tất sai 19) Hang háo tiêu dung là: a Hang hóa phục vụ cho nhu cầu tiêu dung cá nhân, gai đình sống ngày b Hang hóa phục vụ cho tổ chức c Hang hóa phục vụ cho tổ chức phi lợi nhuận phủ d Tất 20) Nhu cầu( need) gì? a Là mong muốn kèm them điều kiện có khả toán b Là nhu cầu đặc thù tương ứng với trình độ văn hóa nhân cách cá thể a b c d Là cảm giác thiếu hụt mà người cảm nhận Tất 21) Các khái niệm Marketing có điểm chung là: a Tập trung vào nhu cầu người bán b Tập trung vào nhu cầu người mua c Bán thứ mà doanh nghiệp sản xuất d Cả a b 22) Quan điểm……(1) …… Chú trọng đến nhu cầu người bán, quan điểm…(2) … trọng đến nhu cầu người mua a (1) bán hàng,(2) Marketing b (1) sản xuất,(2) Marketing c (1)sản xuất, (2) bán hang d (1) sản xuất,(2) sản phẩm 23) Người tiêu dung a Khách hàng b Một phần khách hàng c Khái niệm khách hang d Không câu 24) Các yếu tố sau đâu không thuộc lĩnh vực Marketing a Giá b Sản xuất c Phân phối d Chiêu thị 25) Mong muốn người trở thành yêu cầu có: a Nhu cẩu b Sản phẩm c Năng lực mua sắm d Ước muốn 26) Trong điều kiện đây, điều kiện không thiết phải thỏa mãn mà trao đổi tự nguyện diễn ra: a Ít phải có bên b Phải có trao đổi hai bên c Mỗi bên phải có khả giao tiếp giao hang d Mỗi bên tự chấp nhận từ chối đề nghị( chào hang) bên 27) Theo quan điểm Marketing xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối khia1 cạnh xây dựng sách Marketing? a Lợi ích doanh nghiệp b Sự thỏa mãn người tiêu dung c d Phúc lợi xã hội Tất nêu trân 28) Theo quan điểm Marketing thị trường cầu doanh nghiệp là: a Tập hợp cảu người mua người bán sản phẩm định b Tập hợp người mua hang doanh nghiệp c Tập hợp người mua, trung thành tiềm ẩn d Tập hợp người mua hang doanh nghiệp tương lai 29) Chọn câu đung nhất: a Số lượng khách hang tổ chức nhiều so với khách hang tiêu dung cá nhân Nhưng số lượng mua lớn nhiều mua thường xuyên b Số lượng khách hang có tổ chức nhiều so với khách hang tiêu dung cá nhân Nhưng số lượng mua lớn nhiều mua thường xuyên c Số lượng khách hang tổ chức nhiều so với khách hang tiêu dung cá nhân Nhưng số lượng mua nhiều mua không thường xuyên d Số lượng khách hang tổ chức so với khách hang tiêu dung cá nhân 30) Chọn đáp án đúng: a Marketing nội marketing doanh nghiệp b Marketing bên marketing công ty khách hang c Marketing tương tác marketing nhân viên doanh nghiệp khách hang d Cả câu 31) Khách hang tiêu dung cuối là: a Là người mua sản phẩm, hang hóa tổ chức doanh nghiệp b Là người mua vé để bán lẻ c Là người mua cho tir6u dùng cá nhân or cho gia đình d Là khách hang quan nhà nước, phủ 32) Tín ngưỡng giá trị …… bền vững thay đổi a Nhân b Sơ cấp c Nhánh văn hóa d Nền văn hóa 33) Yếu tố yếu tố sau thành phần MarketingMix a Nhân giá c d Quảng cáo, tuyên truyền Phân phối, vận chuyển hang hóa 34) Khái niệm :” động cơ” hiểu : a Tác nhân kích thích môi trường b Nhu cầu có khả toán c Nhu cầu trở nên thiết buộc người phải hành động để thỏa mãn nhu cầu d Hành vi mang tính định hướng 35) Triết lý quản trị Marketing cho công ty cần phải sản xuất cá mà người tiêu dung mong muốn thõa mãn người tiêu dung thu lợi nhuận a Quan điểm sản xuất b Quan điểm sản phẩm c Quan điểm bán hang d Quan điểm Marketing 36) Marketing có phân biệt a Diễn doanh nghiệp định hoạt động số đoạn thị trường thiết kế chương trình Marketing Mix cho riêng đoạn thị trường b Có thể làm tang doanh số bán so với áp dụng Marketing không phân biệt c Có thể làm tang chi phí so với Marketing không phân biệt d Cả a, b, c 37) Phân khúc thị trường chia thị trường không đồng thành khúc thị trường đồng đễ làm rõ lên: a Đặc tính, chúc sản phẩm b Sự khác biệt nhu cầu, tính cách hay hành vi c Các phân chia sản phẩm d Thị trường mục tiêu 38) Theo khái niệm phân khúc thị trường “ ĐoẠN thị trường nhóm….có phản ứng tập hợp kích thích Marketing” a Thị trường b Khách hang c Doanh nghiệp d Người tiêu dung b c d Điều kiện sau tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn đoạn thị trường? a Mức tang trưởng phù hợp b Quy mô lớn tốt c Phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp d Mức độ cạnh tranh thấp 40) Nếu doanh nghiệp định bỏ qua khác biệt đoạn thị trường thâm nhập toàn thị trường lớn với sản phẩm thống điều có nghĩa doanh nghiệp thực Marketing …… a Đa dạng hóa sản phẩm b Đại trà c Mục tiêu d Thống 41) Chọn đáp án đúng: a Hang tiêu dung nhanh sử dụng hay vài lần b Hang tiêu dung nhanh cần bảo trì bảo hành c Hang tiêu dung nhanh thường có giá bán cao d Cả câu không xác 42) Chọn đáp án a Hang hóa dịch vụ hang tiêu dung b Hang hóa dịch vụ hang hóa có hành vi tiêu dung phức tạp c Hang hóa dịch vụ hang hóa vô hình d Hang hóa dịch vụ hang hóa hữu hình 43) Một sản phẩm cần nhận thức ở: a mức độ b mức độ c mức độ d mức độ 44) Sản phẩm : a Sản phẩm thõa mản nhu cầu cách thức b Sản phẩm cải tiến tính c Sản phẩm cải tiến thiết kế d Tất 45) Việc số hang sản xuất thiết bị kỹ thuật mang sản phẩm giai đoạn cuối chu kỳ sống thị trường họ ang thị trường Việt Nam đã: a Làm giảm chi phí nghiên cứu triển khai sản phẩm b Tạo cho sản phẩm chu kỳ sống c Giảm chi phí Marketing sản phẩm 39) Làm tang doanh số bán sản phẩm 46) Cạnh tranh Coca-cola Pepsi-cocla biểu của: a Cạnh tranh nhu cầu, ước muốn b Cạnh tranh ngân sách c Cạnh tranh nhãn hiệu sản phẩm d Cạnh tranh sản phẩm thay 47) Số lượng sản phẩm khác có dòng sản phẩm tạo nên …… tập hợp sản phẩm a Chiều rộng b Chiều dài c Chiều sâu d Độ đồng 48) Marketing tập trung : a Mang tính rủi ro cao mức độ thong thường b Đòi hỏi chi phí lớn bình thường c Bao hàm việc theo đuổi đoạn thị trường thị trường lớn d (a) (c) 49) Hang NOKIA nâng cấp điện thoại X2 lên X3 áp dụng chiến lược: a Sản phẩm hoàn toàn b Bắt chước sản phẩm c Đổi sản phẩm d Tất 50) Ưu điểm việc vận dụng chiến lược đặt tên nhãn hiệu riêng cho loại sản phẩm là: a Danh tiếng doanh nghiệp không gắn liền với mức độ chấp nhận sản phẩm b Chi phí cho việc giới thiệu sản phẩm thấp c Việc giới thiệu sản phẩm dễ dàng d Tất 51) Đặc điểm dịch vụ là? a Tính vô hình b Tính lệ thuộc c Không cất trữ không ổn định d Các câu 52) Điều sau cho thấy bao gói hang hóa điều kiện kinh doanh cần thiết ngoại trừ: a Các hệ thống cửa hang tự phục vụ đời ngày nhiều b Khách hang sẵn sang trả nhiều tiền mua hang hóa, miễn tiện lợi sang trọng d Bao gói góp phần tạo nên hình ảnh doanh nghiệp nhãn hiệu hang hóa d Bao gói làm tang giá trị sử dụng hang hóa 53) Can vào…… Marketing chia thành: Marketing cho sản phẩm hữu hình Marketing co sản phẩm vô hình a Phạm vi hoạt động b Lĩnh vực hoạt đông c Đặc điểm cấu tạo sản phẩm d Khách hang 54) Ý tưởng sản phẩm bắt nguồn từ : a Khách hang b Đối thủ cạnh tranh c Kỹ sư d Các câu 55) Sự phát triển khoa học kỹ thuật ảnh hưởng đến chu kỳ sống sản phẩm? a Các sản phẩm khó thành công b Chu kỳ sống sản phẩm không bị ảnh hưởng c Chu kỳ sống sản phẩm kéo dài d Chu kỳ sống sản phẩm bị rút ngắn lại 56) Chọn đáp án đúng: Định vị sản phẩm xác định vị trí sản phẩm thị trường cho… Với sản phẩm cạnh tranh loại nhằm dành khách hang định a Đồng b Khác biệt c Thống d Dị biệt 57) Tại phải định vị sản phẩm: a Tạo khác biệt sản phẩm b Tang khả cạnh tranh sản phẩm c Tạo dấu ấn riêng cho sản phẩm doanh nghiệp d Để tránh việc nhầm lẫn khách hang việc chọn lựa Chọn đáp án 58) Chọn đáp án đúng: a Có thể định vị theo đặc tính sản phẩm b Có thể định vị theo đối thủ cạnh tranh c Có thể định vị theo giá/ chất lượng d Cả ba câu c Một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, tiềm lực công ty tương đối hạnh hẹp, muốn phát triển kinh doanh sản phẩm thị trương không đông nên chọn: a chiến lược Marketing phân biệt b chiến lươc Marketing không phân biệt c chiến lược Marketing tập trung d tất điều 60) Định vị thị trường việc đưa ấn tượng tốt, đặc sắc, khó quên sản phẩm công ty vào tâm trí khách hang chiến lược: a Quảng cáo đơn b Marketing tập trung c Marketing mix thích hợp d Tất cá điều 61) Các nhân tố cấu thành sản phẩm là: a Sản phẩm cốt lõi b Sản phẩm thực tế c Sản phẩm gia tang d Tất điều 62) Sản phẩm Dịch vụ gồm loại sản phẩm nào? a Sản phẩm dịch vụ tiêu dung, sản phẩm dịch vụ công nghiệp b Sản phẩm divh5 vụ công nghiệp nông nghiệp c Sản phẩm dịch vụ hang hóa tiêu dung d Cà a c 63) Cấu trúc sản phẩm xác định theo cấp độ nào? A Sản phẩm hữu hinh, sản phẩm vô hình sản phẩm thực B Sản phẩm hữu hình, sản phẩm vô hình sản phẩm mở rộng C Sản phẩm hưu hình, sản phẩm thực sản phẩm mở rộng D Cả a b 64) Chọn phương án thích hợp điền vào chỗ trống cho câu sau: “ chất lượng dịch vụ… đồng nhất” a Thường b Không c Thường không d Không them 65) Thuật ngữ tiếng Anh thương hiệu : a Trademark b Trustmark c Branch d Brand 59) Giá trị cốt lõi điện thoại di động Nokia cao cấp mang đến cho người mua: a Đáp ứng nhu cầu liên lạc thông tin nhanh chóng , tiện lợi b Có sách chăm sóc khách hang tốt c Kiểu dáng sang trọng, sành điệu giúp người sử dụng khẳng định phong cách d Nhiều chức chụp hình, nghe nhạc, xem phim, wifi… với nhớ dung lượng lớn 67) Thiết bị tự d0o6ng5 ngắt điện, chống điện giật cho trẻ em gia đình là: a Hang háo mua có lựa chọn b Hang hóa sử dụng ngày c Hang hóa theo nhu cầu đặc biệt d Hang hóa theo nhu cầu thụ động 68) Yamaha thực chương trình” chạy xe thử” miễn phí cho d0o6ii1 tượng khách hang quan tâm có ý định mu axe Đây là…………………… hang Yamaha a Sản phẩm cốt lõi b Sản phẩm gia tang c Sản phẩm cụ thể d Cả b c 69) Do trình sản xuất tiêu thụ dịch vụ … , nhiều loại dịch vụ cần có………… ngưới bán khách hàng a Khó quản li/ trung gian b Không đồng bộ/ kết nối qua trung gian c Không tách rời/ tiếp xúc gián tiếp d Tất sai 70) Việc đặt tên , nhãn hiệu riêng cho sản phẩm doanh nghệp có ưu điểm a Cung cấp thong tin khác biệt loại sản phẩm b Giảm chi phí quảng cáo tung sản phẩm thị trường c Không rang buộc uy tín doanh với sản phẩm cụ thể d Cà (a) (b) 71) Có thể xem xét sản phẩm ba cấp độ Điểm điểm cấp độ a Sản phẩm thực b Sản phẩm cụ thể c Sản phẩm bổ sung d Sản phẩm 66) 72) Nếu thị trường mà mức độ đồng sản phẩm cao doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược a Bất kì chiến lược b Marketing tập trung c Marketing không phân biệt d Marketing phân biệt 73)ưu điểm chiến lược phân biệt a) b) c) d) Giúp tiết kiệm chi phí Gặp phải cạnh tranh khóc liệt Dành cho dn hạn chế nhuồn lực Tất 74)điểm hòa vốn vòng đời sản phẩm thường năm giai đoạn a) b) c) d) Introduction and growd Maturity Decline Tất sai 75)Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống sản phẩm tiêu dung a) b) c) d) Quảng cáo tuyên truyền biện pháp thích hợp nhằm tạo nhận biết khách hang tiềm ẩn Bán hang cá nhân trọng nhiều so với quảng Không nên có khuyến mại Không nên có quảng cáo 76)Trong giai đoạn tang trưởng vòng đời sản phẩm a) b) c) d) Doanh số đỉnh cao,lợi nhuận tang,phân phối ạt Ds tang nhanh,lợi nhuận giảm,phân phối ạt Ds tang nhanh,lợi nhuận tang,phân phối có chọn lọc Tất sai 77)Giai đoạn suy thái vòng đời sản phẩm a) b) Ds thấp,lợi nhuận giảm,pp ạt Ds giảm,lợi nhuận giảm,thu hẹp hệ thống pp c) d) Ds giảm,lợi nhuận giảm,pp ạt nửa Tất sai 78)Vòng đời sản phẩm : a) b) c) d) Là quảng thời gian sp tồn thực thị trường kể từ sp đc thương mại hóa tới bị đào thải khỏi thị trường Là quảng thời gian sp tồn thực thị trường kể từ sp đc đưa thị trường tới bị đào thải khỏi thị trường Là quảng thời gian sp đc người tiêu dung biết đến tới bị đào thải khỏi thị trường Tất sai 79)Quảng cáo”nhận biết sản phẩm” đc ứng dụng nhiều giai đoạn vòng đời sản phẩm a) b) c) d) Mở đầu Tang trưởng Trưởng thành Suy thoái 80)Trong chu kỳ sống sản phẩm.quảng cáo thể nhiệm vụ nhắc nhở có vai trò quan trọng a) b) c) Giai đoạn giới thiệu Gd tang trưởng Gd trưởng thành 81)Trong công cụ xúc tiến sau,công cụ thường không mang lại hiệu áp dụng? a) b) c) d) PR Bán hang trực tiếp Khuyến Khuyến mại 82)Kênh phân phối: a) b) Phải có cấp trung gian Là tập hợp tổ chức cá nhân tham gia vào dòng chảy hang hóa từ người sản xuất đến người sử dụng cuối c) d) Phải có tham gia công ty kho vận Tất 83)Chiến lược kéo cố gắng xúc tiến kinh doanh doanh nghiệp a) b) c) d) Các trung gian kênh phân phối Người tiêu dung-Đối thủ cạnh tranh Nhân viên bán hang doanh ngiệp 84)Bản chất hoạt động xúc tiến hỗn hợp a) b) c) d) B 11 D 21 B 31 C 41 Chiên lược tập trung nổ lực vào việc bán hang Xúc tiến thương mại Truyền thong tin doanh nghiệp,về sản phẩm khách hang Xúc tiến bán C 12 A 22 A 32 D 42 D 13 B 23 B 33 D 43 D 14 D 24 B 34 C 44 D 15 A 25 C 35 D 45 D 16 B 26 B 36 D 46 D 17 B 27 D 37 B 47 C 18 D 28 C 38 D 48 B 19 A 29 A 39 D 49 10 B 20 C 30 D 40 B 50 A 51 D 61 D 71 A 81 A C 52 D 62 D 72 C 82 B B 53 C 63 C 73 A 83 B D 54 D 64 B 74 A 84 C B 55 D 65 A 75 A C 56 B 66 A 76 D B 57 C 67 D 77 B D 58 D 68 B 78 A C 59 C 69 D 79 A A 60 C 70 D 80 C [...]... phải là một trong 3 cấp độ a Sản phẩm hiện thực b Sản phẩm cụ thể c Sản phẩm bổ sung d Sản phẩm cơ bản 66) 72) Nếu trên một thị trường mà mức độ đồng nhất của sản phẩm rất cao thì doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược a Bất kì chiến lược nào cũng được b Marketing tập trung c Marketing không phân biệt d Marketing phân biệt 73)ưu điểm của chiến lược phân biệt a) b) c) d) Giúp tiết kiệm chi phí Gặp phải... đúng 83)Chiến lược kéo là sự cố gắng xúc tiến kinh doanh của doanh nghiệp đối với a) b) c) d) Các trung gian trong kênh phân phối Người tiêu dung-Đối thủ cạnh tranh Nhân viên bán hang của doanh ngiệp 84 )Bản chất của hoạt động xúc tiến hỗn hợp là a) b) c) d) 1 B 11 D 21 B 31 C 41 Chiên lược tập trung nổ lực vào việc bán hang Xúc tiến thương mại Truyền thong tin về doanh nghiệp,về sản phẩm đối với khách