Bộ môn: An ninh an toàn trong khách sạn Danh sách nhóm 1. Trần Thu Trang 2. Nguyễn Minh Trang 3. Nguyễn Huyền Trang 4. Lương Khánh Ninh 5. Dương Mai Ly 6. Nguyễn Phúc Nguyên Khanh 7. Đào Tiến Minh 8. Phạm Minh Châu 9. Nguyễn Hương Nga Các trang thiết bị đảm bảo an ninh an toàn trong khách sạn I .Hệ thống Camera 4 1. Phân loại camera quan sát theo kỹ thuật hình ảnh 4 2. Phân loại Camera quan sát theo kỹ thuật đường truyền 5 3. Phân loại Camera qua sát theo tính năng sử dụng 7 3.1. Camera quan sát dạng Dome (Camera áp trần). 7 3.2. Camera quan sát bí mật (camera ngụy trang) 8 3.3. Camera quan sát hình hộp. 8 3.4. Camera quan sát hồng ngoại ( IR Camera) 9 3.5. Camera quan sát Day Night (Camera ngày và đêm) 9 3.6. Camera quan sát PTZ 9 II. Hệ thống phòng cháy , chữa cháy 10 1. Phòng cháy chữa cháy tự động 10 1.1. Vỉ phun nước từ vách tường 11 1.2. FIRE HOSEREEL 11 2. Hệ thống chữa cháy tự động Sprinkler 12 2.1. Kết cấu hệ thống sprinkler 13 2.2. Dry Pipe System (Hệ Thống Khô). 14 2.3. Preaction System (Hệ Thống Kích Hoạt Trước). 14 2.4. Deluge System (Hệ Thống Hồng Thủy) 15 2.5. Combined Dry PipePreaction System (Hệ Thống Kết Hợp Hồng ThủyKích Hoạt Trước) 15 3. Bình bột chữa cháy 16 3.1. Cấu tạo 16 3.2. Giải thích ký hiệu ghi trên vỏ bình 16 3.3. Tính năng tác dụng 16 3.4. Nguyên lý chữa cháy 17 3.5. Cách sử dụng 17 3.6. Cách kiểm tra, bảo quản bảo dưỡng 18 4. Một vài lưu ý tự phòng cháy chữa cháy 18 4.1. Lắp chuông báo khói và kiểm tra thường xuyên 18 III.Các loại biển báo trong khách sạn 19 IV. An ninh an toàn trong phòng khách và hệ thống thông tin về an ninh an toàn trong phòng khách 22 1. An ninh an toàn trong phòng khách 22 2. Hệ thống thông tin về an ninh an toàn trong phòng khách 22 I .Hệ thống Camera 1. Phân loại camera quan sát theo kỹ thuật hình ảnh Camera quan sát Analog: Ghi hình băng từ xử lý tín hiệu analog, xử lý tín hiệu màu vector màu Loại Camera này có chất lượng hình ảnh kém , và có rất ít khách hàng sử dụng Camera quan sát CCD (Charge Couple Device) (100% số): Camera quan sát CCD sử dụng kĩ thuật CCD để nhận biết hình ảnh. CCD là tập hợp những ô tích điện có thể cảm nhận ánh sáng sau đó chuyển tín hiệu ánh sáng sang tín hiệu số để đưa vào các bộ xử lý. Nguyên tắc hoạt động của CCD có thể mô tả dưới đây: CCD thu nhận những hình ảnh thông qua các hệ thống thấu kính của Camera quan sát. CCD có hàng ngàn những điểm ảnh sẽ chuyển đổi ánh sáng thành những hạt điện tích và được số hoá. Đây là một qúa trình chuyển đổi tương tự số. Các thông số kỹ thuật của Camera quan sát CCD là đường chéo màn hình cảm biến (tính bằng inch ). Kích thước màn hình cảm biến càng lớn thì chất lượng càng tốt. (màn hình 13 inch Sony CCD sẽ có chất lượng tốt hơn 14 inch CCD, vì 13 inch > 14 inch). Hiện nay có rất nhiều hãng sản xuất cảm biến hình ảnh nhưng chỉ có cảm biến hình của Sony và Sharp hình ảnh đẹp và trung thực. Chất lượng của Sharp kém hơn chất lượng của Sony và giá thành rẻ hơn. Camera quan sát CMOS (complementary metal oxide semiconductor). Camera quan sát CMOS có nghĩa là chất bán dẫn có bổ sung oxit kim loại. Các loại Camera số sử dụng công nghệ CMOS. Các Camera số thương mại sử dụng công nghệ CMOS thì chưa đủ khả năng cung cấp trong thời điểm này khi so sánh chất lượng hình ảnh với Camera CCD. Các Camera thương mại dùng công nghệ CMOS có giá thành khoảng 1000 USD đến 20000 USD. Các Camera quan sát số sử dụng công nghệ CMOS và CCD có ưu điểm rất rõ rệt so với Camera camera analog về độ rõ nét và chất lượng hình ảnh 2. Phân loại Camera quan sát theo kỹ thuật đường truyền (Có 3 loại: Camera quan sát có dây, Camera quan sát không dây, IP Camera (Camera quan sát mạng) Camera quan sát có dây. Camera quan sát có dây có ưu điểm đó là khả năng an toàn cao, tính bảo mật tốt được sử dụng, truyền tín hiệu trên dây cáp đồng trục khoảng 75ohm 1Vpp, dây C5. Đây là giải pháp được đánh giá là an toàn, chúng tôi cũng khuyến khích các bạn nên dùng loại Camera quan sát có dây, ngoại trừ những trường hợp đặc biệt khác.Chú ý rằng khi truyền với khoảng cách xa thì cần có bộ khuyếch đại để tránh việc tín hiệu đường truyền suy hao, dẫn đến chất lượng hình ảnh không tốt. Camera quan sát không dây. Giống như tên gọi, các Camera quan sát này đều không có dây. Nhưng rất tiếc là cũng không hoàn toàn như vậy.Các Camera này vẫn cần thiết phải có dây nguồn. Các loại Camera quan sát không dây có ưu điểm đó là dễ thi công lắp đặt do không cần đi dây, tuy nhiên Camera quan sát có hệ số an toàn không cao Có 1 số vấn đề cần quan tâm đối với thiết bị không dây. Đó là tần số bạn sử dụng.Camera quan sát không dây sử dụng sóng vô tuyến RF để truyền tín hiệu thường tần số dao động từ 1,2 đến 2,4MHZ. Camera quan sát không dây được sử dụng khi lắp đặt tại các khu vực địa hình phức tạp khó đi dây từ Camera quan sát đến các thiết bị quan sát, ví dụ như các ngôi nhà có nhiều tường chắn. Đối với khoảng cách xa hàng ngàn mét chúng ta cần phải sử dụng những thiết bị đặc biệt hoạt động ở tần số cao và giá thành khá đắt. Việc sử dụng Camera quan sát không dây được đánh giá là không an toàn dễ bị bắt sóng hoặc bị ảnh hưởng nhiễu trước các nguồn sóng khác như điện thoại di động và thời tiết … IP Camera (Camera quan sát mạng – người Việt thường gọi là camera ip) IP Camera được kết nối trực tiếp vào mạng thông qua Swich hoặc router, tín hiệu hình ảnh và điều khiển được truyền qua mạng. Tất cả các camera muốn hiển thị hoặc ghi hình được đều phải thông qua phần mền được cài đặt trên máy vi tính. Hiện nay hệ thống camera IP có rất ít mẫu mã để lựa chọn và giá thành khá cao (Có một số loại rẻ tiền thì dùng cảm biến hình không tốt) nên nó chỉ phù hợp với những nơi có khuôn viên nhỏ như nhà riêng hoặc các cửa hàng nhỏ. 3. Phân loại Camera qua sát theo tính năng sử dụng 3.1. Camera quan sát dạng Dome (Camera áp trần). Đây là loại Camera quan sát thường được đặt trong nhà, kiểu dáng hình bán nguyệt rất trang nhã và thường được gắn ốp lên trần nhà. Camera này có tính năng bảo mật cao và thẩm mỹ phù hợp để gắn trong các văn phòng, khách sạn, nhà hàng, quầy tiếp tân … 3.2. Camera quan sát bí mật (camera ngụy trang) Giống như tên gọi, Camera quan sát này không thể nhận biết được. Nó có nhiều hình dạng và kích thước khác nhau, có thể ngụy trang và tránh bị phát hiện. Camera quan sát có thể ngụy trang trong ố cắm điện, bức tranh hay bình hoa … Ngoài ra nó còn có những mẫu mã khác dạng đầu báo khói. Có những loại camera quan sát gắn chỉ âm tường hoặc giấu vào vật gì đó chỉ chừa lại 1 lỗ ống kính bằng bằng đầu tăm mà thôi. 3.3. Camera quan sát hình hộp. Đây là loại Camera quan sát truyền thống thường được dùng trong các nhà xưởng, khu vực ngoài trời hoặc có khuôn viên rộng …. Tuỳ thuộc vào nhu cầu quan sát của khách hàng mà Camera quan sát này có thể thiết kế để nhìn xa hay nhìn gần khi thay đổi ống kính. Loại camera quan sát này rất đa dụng nên thường được sử dụng rất nhiều, có thể gắn thêm đế xoay để camera xoay, cũng có thể gắn thêm hộp bảo vệ để chống mưa, nắng, chống phá hoại .. 3.4. Camera quan sát hồng ngoại ( IR Camera) Camera quan sát hồng ngoại này có khả năng quan sát ban đêm khi tắt hết đèn (0 Lux) Khoảng cách quan sát của Camera quan sát phụ thuộc vào công suất của đèn hồng ngoại. Khoảng cách quan sát trong bóng tối của Camera quan sát hồng ngoại thông thường sẽ quan sát trong phạm vi dao động khoảng 10m đến 60m. Một số loại đặc biệt thì có khả năng quan sát xa hơn, thậm chí khoảng 300 m. Trong điều kiện môi trường ánh sáng ban ngày thì Camera quan sát hồng ngoại cũng quan sát bình thường như tất cả các loại camera quan sátkhác. Camera quan sát hồng ngoại có thể quan sát được trong điều kiện tối 100% v à hình ảnh s ẽ chuyển sang chế độ trắng đen 3.5. Camera quan sát Day Night (Camera ngày và đêm) Màn hình tự động khuếch đại ánh sáng làm rõ hình ảnh khi ánh sáng tối, tuy nhiên tối 100% sẽ không quay được mà cần phải gắn thêm ống kính hồng ngoại. 3.6. Camera quan sát PTZ P: Pan – Quay ngang (tráiphái) T: Tilt – Quay dọc (l ênxu ống) Z: Zoom – (Phóng to) PanTiltZoom hay những họ tương tự được biết đến với cái tên thương mại là PTZ Camera. Camera quan sát hỗ trợ khả năng quay 4 chiều, phóng to thu nhỏ hình ảnh. Camera quan sát này có thể kết nối và điều khiển thông qua bàn điều khiển chuyên dụng, máy vi tính hoặc đầu ghi hình kỹ thuật số. Hơn nữa Camera quan sát có thể được lập trình các vị trí tuần tra để hoạt động, nên nó có thể làm tất cả các công việc cho bạn. II. Hệ thống phòng cháy , chữa cháy Ngày nay, cùng với những hiểm họa có thể xảy ra với con người th́ì hỏa hoạn cũng là một trong những mối nguy hiểm mà con người cần phải đề phòng nhất. Hậu quả mà nó gây ra cho chúng ta là rât lớn, rất khó có thể lường được. Do đó vấn đề mà chúng tôi đề cập ở đây là chúng ta cần có cảnh giác cao về pḥng cháy, chữa cháy. Chúng ta cần trang bị đầy đủ những phương tiện pḥng cháy chữa cháy để kịp thời xử lí nhanh khi có sự cố xảy ra. Chỉ có những hệ thống báo cháy, chữa cháy được thiết kế đúng đắn, đầy đủ chức năng, ổn định và đạt tiêu chuẩn mới có thể đảm bảo cho khách sạn một cách chắc chắn khỏi những rủi ro do hỏa hoạn gây ra. 1. Phòng cháy chữa cháy tự động Sơ đồ cơ bản hệ thống báo cháy, chữa cháy tự động 1. Bình chữa cháy 6. Bộ phận kích hoạt hệ thống bằng tay 2. Hệ thống ống dẫn 7. Đồng hồ chỉ thị chế độ hoạt động 3. Đầu phun sprinkler 8. Đầu ḍ, đầu báo 4. Màn hình hiển thị 9. Màn chắn lửa 5. Chuông báo 10.Tủ trung tâm 1.1. Vỉ phun nước từ vách tường Chữa cháy dung vỉ phun nước từ vách tường 1.2. FIRE HOSEREEL Trạm bơm cung cấp nước chữa cháy được kết nối với hệ thống họng lấy nước vách tường. Do đó khi sử dụng hệ thống họng nước chữa cháy vách tường, chúng ta chỉ cần mở van chặn ngay lập tức ḍng nước áp lực cao sẽ phun ra chữa cháy, khi đó áp lực bơm nước sẽ giảm, hệ thống bơm nước sẽ tự động làm việc để cung cấp nước chữa cháy. 2. Hệ thống chữa cháy tự động Sprinkler Hệ Thống Chữa Cháy Sprinkler là loại hệ thống chữa cháy phổ biến nhất hịện nay. Nó dập tắt đám cháy bằng cách phun nước trực tiếp vào khu vực đang cháy mà tại đó đầu phun sprinkler bị kích hoạt ở ngưỡng nhiệt độ đă được xác định trước. Hệ Thống Sprinkler là một hệ thống liên kết các đường ống chạy ngầm dưới đất và trên mặt đất, được thiết kế theo những tiêu chuẩn của công nghệ chữa cháy. Có thể bố trí một hoặc nhiều nguồn cấp nước tự động. Phần hệ thống nằm trên mặt đất là một mạng đường ống được thiết kế theo nguyên tắc tính toán thủy lực hoặc nguyên tắc định cỡ đường ống, và được lắp đặt bên trong một building, một công tŕnh kiến trúc, hoặc một khu vực, mà nh́n chung, nó nằm cao qúa đầu, và trên đường ống ấy, những đầu sprinklers được bố trí sao cho khi phun nước ra, nó bao trùm một vùng không gian được tính toán trước. Van điều khiển mỗi riser của hệ thống được đặt trên riser hoặc trên đường ống cấp nước cho nó. Mỗi riser của hệ thống sprinkler gồm có một thiết bị kích hoạt báo động khi hệ thống khởi động vận hành chữa cháy. Thường th́ hệ thống được kích hoạt bằng nhiệt phát ra từ đám cháy, và nó phun nước ra phủ trên khu vực có cháy. Có nhiều loại hệ thống sprinkler: 2.1. Kết cấu hệ thống sprinkler Wet Pipe System (Hệ Thống Có Nước). Là hệ thống sprinkler có các đầu sprinklers tự động được gắn vào hệ thốngĐƯỜNG ỐNG CÓ CHỨA SẴN NƯỚC, và nối kết với nguồn nước, nhờ đó, nước sẽ phun ra ngay lập tức qua các sprinklers đă mở do nhiệt từ đám cháy phát ra kích hoạt. 2.2. Dry Pipe System (Hệ Thống Khô). Là hệ thống sprinkler có các đầu sprinklers tự động được gắn vào hệ thống ĐƯỜNG ỐNG CÓ CHỨA không khí hoặc nitrogen được duy tŕ bởi áp lực, và khi sprinklers đă mở do nhiệt từ đám cháy phát ra kích hoạt, khí bên trong đường ống thoát ra, cho phép áp lực nước làm mở dry pipe valve. Nhờ đó, nước chảy vào hệ thống đường ống, và rồi phun nước ra qua các sprinkler đă mở. 2.3. Preaction System (Hệ Thống Kích Hoạt Trước). Là hệ thống sprinkler có các đầu sprinklers tự động được gắn vào hệ thống đường ống có chứa không khí, có thể có hoặc không có áp lực, và có một hệ thống báo cháy bổ sung được lắp đặt tại cùng những vị trí có đặt đầu sprinkler. Khi hệ thống báo cháy kích hoạt, nó sẽ mở van cho phép nước chảy vào hệ thống đường ống, và rồi phun nước ra qua các sprinkler đă mở. 2.4. Deluge System (Hệ Thống Hồng Thủy). Là hệ thống sprinkler dùng các đầu sprinklers mở sẵn được gắn vào một nguồn nước, qua một van mà van đó sẽ được mở do sự kích hoạt của một hệ thống báo cháy được lắp đặt tại cùng những vị trí có đặt đầu sprinkler. Khi van này mở, nước sẽ chảy vào hệ thống đường ống, và rồi phun nước ra qua tất cả các sprinklers đă lắp đặt. 2.5. Combined Dry PipePreaction System (Hệ Thống Kết Hợp Hồng ThủyKích Hoạt Trước) Là hệ thống sprinkler có các đầu sprinklers tự động được gắn vào hệ thống đường ống có chứa không khí, có áp lực, và có một hệ thống ḍ cháy bổ sung được lắp đặt tại cùng những vị trí có đặt đầu sprinkler. Khi hệ thống ḍ cháy kích hoạt, nó sẽ kích các thiết bị nhả và rồi thiết bịi nhả này sẽ mở các dry pipe valves cùng lúc mà không mất áp lực không khí trong hệ thống. Việc kích hoạt hệ thống báo cháy cũng làm mở các van xả khí đặt ở điểm cuối của feed main. Các van xả khí, thông thường, sẽ được mở trước khi các đầu sprinkler mở. Hệ thống ḍ cháy đồng thời cũng hoạt động như một hệ thống báo động.... 3. Bình bột chữa cháy 3.1. Cấu tạo Vỏ bình làm bằng thép, có dạng hình trụ, thường sơn màu đỏ, có gắn nhãn mác của nhà sản xuất và thông số kỹ thuật của bình. Bên trong chứa bột khô. Khí đẩy được nén trực tiếp trong bình hoặc nén vào chai gắn trên bên trong bình. Phía trên miệng bình gắn một cụm van xả cùng với khoá van và đồng hồ đo áp lực. Vòi và loa phun liền với cụm van xả. 3.2. Giải thích ký hiệu ghi trên vỏ bình Bình bột chữa cháy thường được sử dụng là loại bình có ký hiệu ABC2; ABC4; ABC8 hoặc BC2; BC4; BC8. Các chữ cái A, B, C trên bình thể hiện khả năng dập cháy của bình chữa cháy đối với các đám cháy khác nhau. Cụ thể: + A: Chữa các đám cháy chất rắn như: gỗ, bông, vải, sợi… + B: Chữa các đám cháy chất lỏng như: xăng dầu, cồn, rượu… + C: Chữa các đám cháy chất khí như: gas (khí đốt hoá lỏng),… Các số 2, 4, 8 thể hiện trọng lượng bột được nạp trong bình, đơn vị tính bằng kilôgam. 3.3. Tính năng tác dụng Tuỳ theo mỗi loại bình chữa cháy có thể dập tắt được các đám cháy chất rắn, lỏng, khí cháy, đám cháy điện và thiết bị điện mới phát sinh. Ví dụ bình chữa cháy ký hiệu ABC có thể dùng để chữa cháy hầu hết các đám cháy chất rắn, chất lỏng, chất khí dễ cháy... Bột chữa cháy không độc, không dẫn điện, có hiệu quả cao; thao tác sử dụng bình đơn giản, dễ kiểm tra, dùng để chữa cháy những đám cháy nhỏ, mới phát sinh. 3.4. Nguyên lý chữa cháy Khi mở van (tuỳ từng loại bình có cấu tạo van khoá khác nhau thì cách mở khác nhau) bột khô trong bình được phun ra ngoài nhờ lực đẩy của khí nén (nén trực tiếp với bột hoặc trong chai riêng) qua hệ thống ống dẫn. Khi phun vào đám cháy bột có tác dụng kìm hãm phản ứng cháy và cách ly chất cháy với ôxy không khí, mặt khác ngăn cản hơi khí cháy tiến vào vùng cháy dẫn đến đám cháy bị dập tắt. 3.5. Cách sử dụng Đối với loại xách tay: Chuyển bình tới gẩn địa điểm cháy. Lắc xóc vài lần nếu là bình bột loại khí đẩy chung với bột (MFZ). Giật chốt hãm kẹp chì. Chọn đầu hướng gió hướng loa phun vào gốc lửa. Giữ bình ở khoảng cách 1,5 m tuỳ loại bình. Bóp van để bột chữa cháy phun ra. Khi khí yếu thì tiến lại gần và đa loa phun qua lại để dập tắt hoàn toàn đám cháy. Đối với bình xe đẩy Đẩy xe đến chỗ có hỏa hoạn, kéo vòi rulo dẫn bột ra, hướng lăng phun bột vào gốc lửa. Giật chốt an toàn (kẹp chì), kéo van chính trên miệng bình vuông góc với mặt đất. Cầm chặt lăng phun chọn thuận chiều gió và bóp cò, bột sẽ được phun ra. Chú ý: Đọc hướng dẫn, nắm kỹ tính năng tác dụng của từng loại bình để bố trí dập các đám cháy cho phù hợp. Khi phun phải đứng ở đầu hướng gió (cháy ngoài); đứng gần cửa ra vào (cháy trong). Khi phun phải tắt hẳn mới ngừng phun. Khi dập các đám cháy chất lỏng phải phun bao phủ lên bề mặt cháy, tránh phun xục trực tiếp xuống chất lỏng đề phòng chúng bắn ra ngoài, cháy to hơn. Khi phun tuỳ thuộc vào từng đám cháy và lượng khí đẩy còn lại trong bình mà chọn vị trí, khoảng cách đứng phun cho phù hợp. Bình chữa cháy đã qua sử dụng cần để riêng tránh nhầm lẫn. Khi phun giữ bình ở tư thế thẳng đứng 3.6. Cách kiểm tra, bảo quản bảo dưỡng Để nơi dễ thấy, dễ lấy thuận tiện cho việc chữa cháy. Đặt ở nơi khô ráo, thoáng gió, tránh những nơi có ánh nắng và bức xạ nhiệt mạnh, nhiệt độ cao nhất là 50 độ C. Nếu để ngoài nhà phải có mái che. Khi di chuyển cần nhẹ nhàng. Tránh tiếp xúc trực tiếp với nhiệt độ cao, thiết bị rung động. Phải thường xuyên kiểm tra bình theo quy định của nhà sản xuất hoặc ít nhất 3 thánglần. Nếu kim chỉ dưới vạch xanh thì phải nạp lại khí. Bình chữa cháy sau khi đã mở van, nhất thiết phải nạp đầy lại, trước khi nạp tháo các linh kiện bịt kín, loai bỏ, làm sạch các phần đã bị nhiễm bột. Nếu còn áp suất, trước khi tháo phải giảm áp suất bằng cách bóp van từ từ cho khí thoát dần ra, kim áp kế chỉ về trị số O. Khi mở nghe tiếng xì xì, phải lập tức ngừng và kiểm tra lại. Trước mỗi lần nạp khí mới và sau 5 năm sử dụng, vỏ bình phải được kiểm tra thủy lực, sau khi đạt cường độ yêu cầu mới được phép sử dụng, tối thiểu là 30 MPa. Kiểm tra khí đẩy thông qua áp kế hoặc cân rồi so sánh với khối lợng ban đầu. Kiểm tra khối lượng bột bằng cách cân so sánh. Kiểm tra vòi, loa phun 4. Một vài lưu ý tự phòng cháy chữa cháy 4.1. Lắp chuông báo khói và kiểm tra thường xuyên Lắp chuông báo khói ở nhiều vị trí trong nhà bạn đó là cách đơn giản nhất bạn có thể làm để loại trừ nguy cơ chết cháy trong nhà. Kiểm tra pin ở chuông báo khói hàng tuần và mỗi năm nên thay một lần đừng bao giờ vứt chúng đi. 4.2. Lưu ý khi nấu ăn Hơn một nửa các vụ cháy tình cờ trong nhà bắt nguồn từ khu vực nấu nướng. Chú ý nhiều hơn khi đun với dầu nóng và đừng để trẻ một mình trong bếp khi đang bật lò sưởi, lò nướng... 4.3. Dự trù đường đi nếu có hỏa hoạn và kiểm tra nguy cơ cháy nổ trong nhà trước khi đi ngủ Luôn xác định trước đường chạy khỏi nhà nếu có hỏa hoạn và đảm bảo rằng mọi người trong gia đình đều biết kế hoạch này. Khi có cháy, đừng xử lý một mình hãy thoát ra ngoài và gọi cứu hỏa. Bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn để định vị vụ cháy nếu đã ngủ rồi. Vì thế, hãy kiểm tra khắp nhà trước khi lên giường ngủ. 4.4. Đừng nhét quá nhiều thứ vào một ổ điện Cố gắng để mỗi ổ điện chỉ có một phích cắm quá nhiều thiết bị điện cắm vào một ổ có thể gây quá tải, và gây nóng lên, chập điện, cháy dây...(nhất là đối với dây hoặc ổ điện cũ). 4.5. Thuốc lá tắt đúng cách, đúng chỗ Nhiều người đã chết trong các đám cháy bắt nguồn từ thuốc lá hơn bất cứ từ các nguyên nhân gây hỏa hoạn nào khác. Luôn dụi tàn thuốc lá đúng cách và vứt chúng cẩn thận. 4.6. Cẩn thận khi dùng nến Nến, đèn trang trí đang gây ra ngày càng nhiều vụ cháy. Hãy đảm bảo rằng nến được đặt trong các đế cứng, ổn định, và tránh xa rèm cửa, giấy và các vật liệu vụn. Luôn tắt nến khi bạn ra khỏi phòng hoặc đi ngủ III.Các loại biển báo trong khách sạn Biển báo lưu ý Biển báo hướng dẫn Biển báo nguy hiểm Đặc điểm chung Thường có màu vàng,xanh da trời có hiình miêu tả hành động để thông tin cho mọi người Có nhiều hình dạng và màu sắc khác nhau tùy vào thông tin biểu thị Thường có màu đỏ, nổi bật ,có hình vẽ gây chú ý tơi người xem Công dụng Thông báo, thông tin cho mọi người Thông báo thông tin giúp mọi ng biết những định hướng cần thiết hoặc những điều có ích cho bản thân và khách sạn nhằm báo điều cấm hoặc hạn chế mà khách và nhân viên phải tuyệt đối tuân theo Ứng dụng trong ksạn Biển đang sửa chữa Biển trơn trượt Biển số phòng Biển báo hướng dẫn đường, sơ đồ Bảng menu Biển báo phòng vệ sinh Biển báo các phòng, các bộ phận Biển bao khu vực Sơ đồ Biển cấm lửa Biển báo nguy hiểm Biển cấm hút thuốc IV. An ninh an toàn trong phòng khách và hệ thống thông tin về an ninh an toàn trong phòng khách 1. An ninh an toàn trong phòng khách Các loại khóa an toàn Hệ thống nhận dạng sinh trắc học Mắt thần trên cửa Hệ thống thông tin liên lạc trong phòng khách 2. Hệ thống thông tin về an ninh an toàn trong phòng khách Khóa cửa 2 lần Cách mở cửa sổ Trang thiết bị an ninh an toàn đặc biệt Két an toàn tại phòng khách và lễ tân Thông tin liên lạc trong trường hợp khẩn cấp.
Bộ môn: An ninh an toàn khách sạn Danh sách nhóm Trần Thu Trang Nguyễn Phúc Nguyên Khanh Nguyễn Minh Trang Đào Tiến Minh Nguyễn Huyền Trang Phạm Minh Châu Lương Khánh Ninh Nguyễn Hương Nga Dương Mai Ly Các trang thiết bị đảm bảo an ninh an toàn khách sạn I Hệ thống Camera Phân loại camera quan sát theo kỹ thuật hình ảnh .3 Phân loại Camera quan sát theo kỹ thuật đường truyền .5 Phân loại Camera qua sát theo tính sử dụng .7 3.1 Camera quan sát dạng Dome (Camera áp trần) 3.2 Camera quan sát bí mật (camera ngụy trang) .8 3.3 Camera quan sát hình hộp 3.4 Camera quan sát hồng ngoại ( IR Camera) 3.6 Camera quan sát PTZ II Hệ thống phòng cháy , chữa cháy 10 1.Phòng cháy chữa cháy tự động 10 1.1.Vỉ phun nước từ vách tường 11 1.2.FIRE HOSEREEL 11 2.Hệ thống chữa cháy tự động Sprinkler 12 2.1.Kết cấu hệ thống sprinkler .13 Bình bột chữa cháy .16 3.1 Cấu tạo 16 3.2 Giải thích ký hiệu ghi vỏ bình 16 3.3 Tính tác dụng 16 3.4 Nguyên lý chữa cháy 17 3.5 Cách sử dụng .17 3.6 Cách kiểm tra, bảo quản bảo dưỡng 18 Một vài lưu ý tự phòng cháy chữa cháy 18 III.Các loại biển báo khách sạn 19 IV An ninh an toàn phòng khách hệ thống thông tin an ninh an toàn phòng khách 22 An ninh an toàn phòng khách 22 2 Hệ thống thông tin an ninh an toàn phòng khách 22 I Hệ thống Camera Phân loại camera quan sát theo kỹ thuật hình ảnh Camera quan sát Analog: Ghi hình băng từ xử lý tín hiệu analog, xử lý tín hiệu màu vector màu Loại Camera có chất lượng hình ảnh , có khách hàng sử dụng Camera quan sát CCD (Charge Couple Device) (100% số): Camera quan sát CCD sử dụng kĩ thuật CCD để nhận biết hình ảnh CCD tập hợp ô tích điện cảm nhận ánh sáng sau chuyển tín hiệu ánh sáng sang tín hiệu số để đưa vào xử lý Nguyên tắc hoạt động CCD mô tả đây: CCD thu nhận hình ảnh thông qua hệ thống thấu kính Camera quan sát CCD có hàng ngàn điểm ảnh chuyển đổi ánh sáng thành hạt điện tích số hoá Đây qúa trình chuyển đổi tương tự số Các thông số kỹ thuật Camera quan sát CCD đường chéo hình cảm biến (tính inch ) Kích thước hình cảm biến lớn chất lượng tốt (màn hình 1/3 inch Sony CCD có chất lượng tốt 1/4 inch CCD, 1/3 inch > 1/4 inch) Hiện có nhiều hãng sản xuất cảm biến hình ảnh có cảm biến hình Sony Sharp hình ảnh đẹp trung thực Chất lượng Sharp chất lượng Sony giá thành rẻ Camera quan sát CMOS (complementary metal oxide semiconductor) Camera quan sát CMOS có nghĩa chất bán dẫn có bổ sung oxit kim loại Các loại Camera số sử dụng công nghệ CMOS Các Camera số thương mại sử dụng công nghệ CMOS chưa đủ khả cung cấp thời điểm so sánh chất lượng hình ảnh với Camera CCD Các Camera thương mại dùng công nghệ CMOS có giá thành khoảng 1000 USD đến 20000 USD Các Camera quan sát số sử dụng công nghệ CMOS CCD có ưu điểm rõ rệt so với Camera camera analog độ rõ nét chất lượng hình ảnh Phân loại Camera quan sát theo kỹ thuật đường truyền (Có loại: Camera quan sát có dây, Camera quan sát không dây, IP Camera (Camera quan sát mạng) Camera quan sát có dây Camera quan sát có dây có ưu điểm khả an toàn cao, tính bảo mật tốt sử dụng, truyền tín hiệu dây cáp đồng trục khoảng 75ohm -1Vpp, dây C5 Đây giải pháp đánh giá an toàn, khuyến khích bạn nên dùng loại Camera quan sát có dây, ngoại trừ trường hợp đặc biệt khác.Chú ý truyền với khoảng cách xa cần có khuyếch tránh việc tín hiệu đường truyền suy hao, dẫn đến chất lượng hình ảnh không tốt Camera quan sát không dây Giống tên gọi, Camera quan sát dây Nhưng tiếc không hoàn toàn vậy.Các Camera cần thiết phải có dây nguồn Các loại Camera quan sát không dây có ưu điểm dễ thi công lắp đặt không cần dây, nhiên Camera quan sát có hệ số an toàn không cao Có số vấn đề cần quan tâm thiết bị không dây Đó tần số bạn sử dụng.Camera quan sát không dây sử dụng sóng vô tuyến RF để truyền tín hiệu thường tần số dao động từ 1,2 đến 2,4MHZ Camera quan sát không dây sử dụng lắp đặt khu vực địa hình phức tạp khó dây từ Camera quan sát đến thiết bị quan sát, ví dụ nhà có nhiều tường chắn Đối với khoảng cách xa hàng ngàn mét cần phải sử dụng thiết bị đặc biệt hoạt động tần số cao giá thành đắt Việc sử dụng Camera quan sát không dây đánh giá không an toàn dễ bị bắt sóng bị ảnh hưởng nhiễu trước nguồn sóng khác điện thoại di động thời tiết … IP Camera (Camera quan sát mạng – người Việt thường gọi camera ip) IP Camera kết nối trực tiếp vào mạng thông qua Swich router, tín hiệu hình ảnh điều khiển truyền qua mạng Tất camera muốn hiển thị ghi hình phải thông qua phần mền cài đặt máy vi tính Hiện hệ thống camera IP có mẫu mã để lựa chọn giá thành cao (Có số loại rẻ tiền dùng cảm biến hình không tốt) nên phù hợp với nơi có khuôn viên nhỏ nhà riêng cửa hàng nhỏ Phân loại Camera qua sát theo tính sử dụng 3.1 Camera quan sát dạng Dome (Camera áp trần) Đây loại Camera quan sát thường đặt nhà, kiểu dáng hình bán nguyệt trang nhã thường gắn ốp lên trần nhà Camera có tính bảo mật cao thẩm mỹ phù hợp để gắn văn phòng, khách sạn, nhà hàng, quầy tiếp tân … 3.2 Camera quan sát bí mật (camera ngụy trang) Giống tên gọi, Camera quan sát nhận biết Nó có nhiều hình dạng kích thước khác nhau, ngụy trang tránh bị phát Camera quan sát ngụy trang ố cắm điện, tranh hay bình hoa … Ngoài có mẫu mã khác dạng đầu báo khói Có loại camera quan sát gắn âm tường giấu vào vật chừa lại lỗ ống kính bằng đầu tăm mà 3.3 Camera quan sát hình hộp Đây loại Camera quan sát truyền thống thường dùng nhà xưởng, khu vực trời có khuôn viên rộng … Tuỳ thuộc vào nhu cầu quan sát khách hàng mà Camera quan sát thiết kế để nhìn xa hay nhìn gần thay đổi ống kính Loại camera quan sát đa dụng nên thường sử dụng nhiều, gắn thêm đế xoay để camera xoay, gắn thêm hộp bảo vệ để chống mưa, nắng, chống phá hoại 3.4 Camera quan sát hồng ngoại ( IR Camera) Camera quan sát hồng ngoại có khả quan sát ban đêm tắt hết đèn (0 Lux) Khoảng cách quan sát Camera quan sát phụ thuộc vào công suất đèn hồng ngoại Khoảng cách quan sát bóng tối Camera quan sát hồng ngoại thông thường quan sát phạm vi dao động khoảng 10m đến 60m Một số loại đặc biệt có khả quan sát xa hơn, chí khoảng 300 m Trong điều kiện môi trường ánh sáng ban ngày Camera quan sát hồng ngoại quan sát bình thường tất loại camera quan sátkhác Camera quan sát hồng ngoại quan sát điều kiện tối 100% v hình ảnh s ẽ chuyển sang chế độ trắng đen 3.5 Camera quan sát Day & Night (Camera ngày đêm) Màn hình tự động khuếch đại ánh sáng làm rõ hình ảnh ánh sáng tối, nhiên tối 100% không quay mà cần phải gắn thêm ống kính hồng ngoại 3.6 Camera quan sát PTZ P: Pan – Quay ngang (trái/phái) T: Tilt – Quay dọc (l ên/xu ống) Z: Zoom – (Phóng to) Pan/Tilt/Zoom hay họ tương tự biết đến với tên thương mại PTZ Camera Camera quan sát hỗ trợ khả quay chiều, phóng to thu nhỏ hình ảnh Camera quan sát kết nối điều khiển thông qua bàn điều khiển chuyên dụng, máy vi tính đầu ghi hình kỹ thuật số Hơn Camera quan sát lập trình vị trí tuần tra để hoạt động, nên làm tất công việc cho bạn II Hệ thống phòng cháy , chữa cháy Ngày nay, với hiểm họa xảy với người th́ì hỏa hoạn mối nguy hiểm mà người cần phải đề phòng Hậu mà gây cho rât lớn, khó lường Do vấn đề mà đề cập cần có cảnh giác cao pḥng cháy, chữa cháy Chúng ta cần trang bị đầy đủ phương tiện pḥng cháy chữa cháy để kịp thời xử lí nhanh có cố xảy Chỉ có hệ thống báo cháy, chữa cháy thiết kế đắn, đầy đủ chức năng, ổn định đạt tiêu chuẩn đảm bảo cho khách sạn cách chắn khỏi rủi ro hỏa hoạn gây Phòng cháy chữa cháy tự động Sơ đồ hệ thống báo cháy, chữa cháy tự động 10 1.1 Bình chữa cháy Bộ phận kích hoạt hệ thống tay Hệ thống ống dẫn Đồng hồ thị chế độ hoạt động Đầu phun sprinkler Đầu ḍ, đầu báo Màn hình hiển thị Màn chắn lửa Chuông báo 10.Tủ trung tâm Vỉ phun nước từ vách tường Chữa cháy dung vỉ phun nước từ vách tường 1.2 FIRE HOSEREEL 11 Trạm bơm cung cấp nước chữa cháy kết nối với hệ thống họng lấy nước vách tường Do sử dụng hệ thống họng nước chữa cháy vách tường, cần mở van chặn ḍng nước áp lực cao phun chữa cháy, áp lực bơm nước giảm, hệ thống bơm nước tự động làm việc để cung cấp nước chữa cháy Hệ thống chữa cháy tự động Sprinkler Hệ Thống Chữa Cháy Sprinkler loại hệ thống chữa cháy phổ biến hịện Nó dập tắt đám cháy cách phun nước trực tiếp vào khu vực cháy mà đầu phun sprinkler bị kích hoạt ngưỡng nhiệt độ đă xác định trước "Hệ Thống Sprinkler hệ thống liên kết đường ống chạy ngầm đất mặt đất, thiết kế theo tiêu chuẩn công nghệ chữa cháy Có thể bố trí nhiều nguồn cấp nước tự động Phần hệ thống nằm mặt đất mạng đường ống thiết kế theo nguyên tắc "tính toán thủy lực" nguyên tắc "định cỡ đường ống", lắp đặt bên building, công tŕnh kiến trúc, khu vực, mà nh́n chung, nằm cao qúa đầu, đường ống ấy, đầu sprinklers bố trí cho phun nước ra, bao trùm vùng không gian tính toán trước Van điều khiển riser hệ thống đặt riser đường ống cấp nước cho Mỗi riser hệ thống sprinkler gồm có thiết bị kích hoạt báo động hệ thống khởi động vận hành chữa cháy Thường th́ hệ thống kích hoạt nhiệt phát từ đám cháy, phun nước phủ khu vực có cháy Có nhiều loại hệ thống sprinkler: 12 2.1 Kết cấu hệ thống sprinkler Wet Pipe System (Hệ Thống Có Nước) Là hệ thống sprinkler có đầu sprinklers tự động gắn vào hệ thốngĐƯỜNG ỐNG CÓ CHỨA SẴN NƯỚC, nối kết với nguồn nước, nhờ đó, nước phun qua sprinklers đă mở nhiệt từ đám cháy phát kích hoạt 13 2.2 Dry Pipe System (Hệ Thống Khô) Là hệ thống sprinkler có đầu sprinklers tự động gắn vào hệ thống ĐƯỜNG ỐNG CÓ CHỨA không khí nitrogen tŕ áp lực, sprinklers đă mở nhiệt từ đám cháy phát kích hoạt, khí bên đường ống thoát ra, cho phép áp lực nước làm mở dry pipe valve Nhờ đó, nước chảy vào hệ thống đường ống, phun nước qua sprinkler đă mở 2.3 Preaction System (Hệ Thống Kích Hoạt Trước) Là hệ thống sprinkler có đầu sprinklers tự động gắn vào hệ thống đường ống có chứa không khí, có áp lực, có hệ thống báo cháy bổ sung lắp đặt vị trí có đặt đầu sprinkler Khi hệ thống báo cháy kích hoạt, mở van cho phép nước chảy vào hệ thống đường ống, phun nước qua sprinkler đă mở 14 2.4 Deluge System (Hệ Thống Hồng Thủy) Là hệ thống sprinkler dùng đầu sprinklers mở sẵn gắn vào nguồn nước, qua van mà van mở kích hoạt hệ thống báo cháy lắp đặt vị trí có đặt đầu sprinkler Khi van mở, nước chảy vào hệ thống đường ống, phun nước qua tất sprinklers đă lắp đặt 2.5 Combined Dry Pipe-Preaction System (Hệ Thống Kết Hợp Hồng Thủy-Kích Hoạt Trước) Là hệ thống sprinkler có đầu sprinklers tự động gắn vào hệ thống đường ống có chứa không khí, có áp lực, có hệ thống ḍ cháy bổ sung lắp đặt vị trí có đặt đầu sprinkler Khi hệ thống ḍ cháy kích hoạt, kích thiết bị nhả thiết bịi nhả mở dry pipe valves lúc mà không áp lực không khí hệ thống Việc kích hoạt hệ thống báo cháy làm mở van xả khí đặt điểm cuối feed main Các van xả khí, thông thường, mở trước đầu sprinkler mở Hệ thống ḍ cháy đồng thời hoạt động hệ thống báo động 15 Bình bột chữa cháy 3.1 Cấu tạo Vỏ bình làm thép, có dạng hình trụ, thường sơn màu đỏ, có gắn nhãn mác nhà sản xuất thông số kỹ thuật bình Bên chứa bột khô Khí đẩy nén trực tiếp bình nén vào chai gắn bên bình Phía miệng bình gắn cụm van xả với khoá van đồng hồ đo áp lực Vòi loa phun liền với cụm van xả 3.2 Giải thích ký hiệu ghi vỏ bình Bình bột chữa cháy thường sử dụng loại bình có ký hiệu ABC-2; ABC4; ABC-8 BC-2; BC-4; BC-8 - Các chữ A, B, C bình thể khả dập cháy bình chữa cháy đám cháy khác Cụ thể: + A: Chữa đám cháy chất rắn như: gỗ, bông, vải, sợi… + B: Chữa đám cháy chất lỏng như: xăng dầu, cồn, rượu… + C: Chữa đám cháy chất khí như: gas (khí đốt hoá lỏng),… - Các số 2, 4, thể trọng lượng bột nạp bình, đơn vị tính kilôgam 3.3 Tính tác dụng Tuỳ theo loại bình chữa cháy dập tắt đám cháy chất rắn, lỏng, khí cháy, đám cháy điện thiết bị điện phát sinh Ví dụ bình chữa cháy ký hiệu ABC dùng để chữa cháy hầu hết đám cháy chất rắn, chất lỏng, chất khí dễ cháy Bột chữa cháy không độc, không dẫn điện, có hiệu cao; thao tác sử dụng bình đơn giản, dễ kiểm tra, dùng để chữa cháy đám cháy nhỏ, phát sinh 16 3.4 Nguyên lý chữa cháy Khi mở van (tuỳ loại bình có cấu tạo van khoá khác cách mở khác nhau) bột khô bình phun nhờ lực đẩy khí nén (nén trực tiếp với bột chai riêng) qua hệ thống ống dẫn Khi phun vào đám cháy bột có tác dụng kìm hãm phản ứng cháy cách ly chất cháy với ôxy không khí, mặt khác ngăn cản khí cháy tiến vào vùng cháy dẫn đến đám cháy bị dập tắt 3.5 Cách sử dụng * Đối với loại xách tay: - Chuyển bình tới gẩn địa điểm cháy - Lắc xóc vài lần bình bột loại khí đẩy chung với bột (MFZ) - Giật chốt hãm kẹp chì - Chọn đầu hướng gió hướng loa phun vào gốc lửa - Giữ bình khoảng cách 1,5 m tuỳ loại bình - Bóp van để bột chữa cháy phun - Khi khí yếu tiến lại gần đa loa phun qua lại để dập tắt hoàn toàn đám cháy * Đối với bình xe đẩy - Đẩy xe đến chỗ có hỏa hoạn, kéo vòi rulo dẫn bột ra, hướng lăng phun bột vào gốc lửa - Giật chốt an toàn (kẹp chì), kéo van miệng bình vuông góc với mặt đất - Cầm chặt lăng phun chọn thuận chiều gió bóp cò, bột phun Chú ý: - Đọc hướng dẫn, nắm kỹ tính tác dụng loại bình để bố trí dập đám cháy cho phù hợp - Khi phun phải đứng đầu hướng gió (cháy ngoài); đứng gần cửa vào (cháy trong) - Khi phun phải tắt hẳn ngừng phun - Khi dập đám cháy chất lỏng phải phun bao phủ lên bề mặt cháy, tránh phun xục trực tiếp xuống chất lỏng đề phòng chúng bắn ngoài, cháy to - Khi phun tuỳ thuộc vào đám cháy lượng khí đẩy lại bình mà chọn vị trí, khoảng cách đứng phun cho phù hợp - Bình chữa cháy qua sử dụng cần để riêng tránh nhầm lẫn 17 - Khi phun giữ bình tư thẳng đứng 3.6 Cách kiểm tra, bảo quản bảo dưỡng - Để nơi dễ thấy, dễ lấy thuận tiện cho việc chữa cháy - Đặt nơi khô ráo, thoáng gió, tránh nơi có ánh nắng xạ nhiệt mạnh, nhiệt độ cao 50 độ C - Nếu để nhà phải có mái che - Khi di chuyển cần nhẹ nhàng Tránh tiếp xúc trực tiếp với nhiệt độ cao, thiết bị rung động - Phải thường xuyên kiểm tra bình theo quy định nhà sản xuất tháng/lần Nếu kim vạch xanh phải nạp lại khí - Bình chữa cháy sau mở van, thiết phải nạp đầy lại, trước nạp tháo linh kiện bịt kín, loai bỏ, làm phần bị nhiễm bột - Nếu áp suất, trước tháo phải giảm áp suất cách bóp van từ từ cho khí thoát dần ra, kim áp kế trị số O Khi mở nghe tiếng "xì xì", phải ngừng kiểm tra lại - Trước lần nạp khí sau năm sử dụng, vỏ bình phải kiểm tra thủy lực, sau đạt cường độ yêu cầu phép sử dụng, tối thiểu 30 MPa - Kiểm tra khí đẩy thông qua áp kế cân so sánh với khối lợng ban đầu - Kiểm tra khối lượng bột cách cân so sánh - Kiểm tra vòi, loa phun Một vài lưu ý tự phòng cháy chữa cháy 4.1 Lắp chuông báo khói kiểm tra thường xuyên - Lắp chuông báo khói nhiều vị trí nhà bạn - cách đơn giản bạn làm để loại trừ nguy chết cháy nhà - Kiểm tra pin chuông báo khói hàng tuần năm nên thay lần đừng vứt chúng 4.2 Lưu ý nấu ăn - Hơn nửa vụ cháy tình cờ nhà bắt nguồn từ khu vực nấu nướng - Chú ý nhiều đun với dầu nóng đừng để trẻ bếp bật lò sưởi, lò nướng 4.3 Dự trù đường có hỏa hoạn kiểm tra nguy cháy nổ nhà trước ngủ - Luôn xác định trước đường chạy khỏi nhà có hỏa hoạn đảm bảo người gia đình biết kế hoạch 18 - Khi có cháy, đừng xử lý - thoát gọi cứu hỏa - Bạn nhiều thời gian để định vị vụ cháy ngủ Vì thế, kiểm tra khắp nhà trước lên giường ngủ 4.4 Đừng nhét nhiều thứ vào ổ điện - Cố gắng để ổ điện có phích cắm - nhiều thiết bị điện cắm vào ổ gây tải, gây nóng lên, chập điện, cháy dây (nhất dây ổ điện cũ) 4.5 Thuốc - tắt cách, chỗ - Nhiều người chết đám cháy bắt nguồn từ thuốc từ nguyên nhân gây hỏa hoạn khác - Luôn dụi tàn thuốc cách vứt chúng cẩn thận 4.6 Cẩn thận dùng nến - Nến, đèn trang trí gây ngày nhiều vụ cháy Hãy đảm bảo nến đặt đế cứng, ổn định, tránh xa rèm cửa, giấy vật liệu vụn - Luôn tắt nến bạn khỏi phòng ngủ III.Các loại biển báo khách sạn Biển báo hướng dẫn Biển báo nguy hiểm Có nhiều hình dạng màu sắc khác tùy vào thông tin biểu thị Thường có màu đỏ, bật ,có hình vẽ gây ý tơi người xem Thông báo, thông Thông báo thông tin cho tin giúp ng người biết định hướng cần thiết điều có ích cho thân khách sạn nhằm báo điều cấm hạn chế mà khách nhân viên phải tuyệt đối tuân theo Biển báo lưu ý Thường có màu vàng,xanh da trời có hiình miêu tả Đặc điểm chung hành động để thông tin cho người Công dụng 19 Biển sửa chữa Biển trơn trượt Biển số phòng Biển báo hướng Biển báo nguy dẫn đường, sơ đồ hiểm Bảng menu Ứng dụng ksạn Biển cấm lửa Biển báo phòng vệ sinh Biển cấm hút thuốc Biển báo phòng, phận Biển bao khu vực Sơ đồ 20 21 IV An ninh an toàn phòng khách hệ thống thông tin an ninh an toàn phòng khách An ninh an toàn phòng khách - Các loại khóa an toàn - Hệ thống nhận dạng sinh trắc học - Mắt thần cửa - Hệ thống thông tin liên lạc phòng khách Hệ thống thông tin an ninh an toàn phòng khách - Khóa cửa lần - Cách mở cửa sổ - Trang thiết bị an ninh an toàn đặc biệt - Két an toàn phòng khách lễ tân - Thông tin liên lạc trường hợp khẩn cấp 22